KẾ HOẠCH KINH DOANH SẢN PHẨM SMARTHOUSE Tên Chương Trình: Kế Hoạch Kinh Doanh Sản Phẩm SmartHouse. Tên Công Ty: Công Ty TNHH S&S (Smart & Simple) Địa Chỉ Công Ty: Tầng 5 Cao Ốc Melody 2, Đường Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh,Thành Phố Hồ Chí Minh,Việt Nam Điện Thoại: 08 11 22 33 44 Email: Smart&Simple@gmail.com Legal Page Confidentiality Agreement The undersigned reader acknowledges that the information provided by _______________ in this business plan is confidential; therefore, reader agrees not to disclose it without the express written permission of _______________. It is acknowledged by reader that information to be furnished in this business plan is in all respects confidential in nature, other than information which is in the public domain through other means and that any disclosure or use of same by reader, may cause serious harm or damage to _______________. Upon request, this document is to be immediately returned to _______________. ___________________ Signature ___________________ Name (typed or printed) ___________________ Date This is a business plan. It does not imply an offering of securities. Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse 1.0 Executive Summary Giới Thiệu S&S là công ty chuyên nghiên cứu và phát triển các giải pháp công nghệ tiện ích phục vụ cho nhu cầu cuộc sống trong hộ gia đình. Cung cấp các giải trọn gói cả thiết bị linh kiện, phần mềm cũng như việc sửa chữa, bảo hành và nâng cấp hệ thống. S&S hướng đến mục tiêu mang đến cho người dùng những tiện ích thoải mái và đơn giản nhất, nâng cao chất lượng cuộc sống. Công Ty S&S là một doanh nghiệp mới khởi nghiệp đâu năm 2012 với số lượng nhân viên hiện tại là 20 người. Trụ sở của công ty nằm tại tầng 5 cao ốc Melody 2, đường Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh. Điện thoại:08 11 22 33 44 Mail: Smart&Simple@gmail.com S&S hiện đang cung cấp giải pháp tiện ích hộ gia đình Smart House. Trong tương lai S&S sẽ cung cấp thêm nhiều thiết bị thông minh tiện ích hộ gia đình - cá nhân. Đối tượng khách hàng là những người hiện đang sử dụng các thiết bị di động (Smartphone, Tablet) chạy HĐH android, iOS, Windowphone. Sản Phẩm S&S hiện đang cung cấp 1 gói sản phẩm, dịch vụ được gọi là Smart House. Smart House là một giải công nghệ mang lại tiện ích trong hộ gia đình, tiện ích này là gì? Smart House cung cấp cho người dùng tiện ích dùng thiết bị di động như Smartphone, Tablet chạy các hệ điều hành Android, iOS, Windowphone để theo dõi, điều khiển và quản lý các thiết bị điện - điện tử trong nhà như đèn, TV, tủ lạnh, máy giặc, lò vi sóng qua kết nối wifi. Cụ thể trong gói sản phẩm Smart House gồm có: • Thiết bị phần cứng (ở đây là các mạch công tắc điều kiển từ xa) được nối với các đồ dùng điện-điện tử. • Các thiết bị phần cứng được nối với một trung tâm điều khiển hay HUB wifi. HUB wifi này sẽ kết nối với thiết bị di động để nhận gửi các thông tin, điều khiển. • Các bộ cảm biến trong nhà để thông tin về ánh sáng, nhiệt độ, độ ẩm, cảnh báo nguy cơ cháy nổ • Bộ phần mềm cài trên thiết bị di động để thực hiện theo dõi, quản lý, điều khiển thông qua HUB wifi SmartHouse hoàn toàn có khả năng nâng cấp và mở rộng khi khách hàng có nhu cầu. Page | 3 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse SmartHouse phân ra làm 2 phiên bản: • SmartHouse Pro dành cho phân khúc đối tượng khách hàng có thu nhập cao. • SmartHouse Standart dành cho phân khúc đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình- thấp. SmartHouse hướng tới tiêu chí xanh, tiết kiệm năng lượng, an toàn, tiện nghi. Thị Trường Thị trường chủ yếu là ở Thành Phố Hồ Chí Minh.trong tương lai,công ty sẽ mở rộng thị trường trong nước và cả ngoài nước. Chart: Highlights 1.1 Objectives Mục tiêu của S&S (Smart & Simple) là đưa sản phẩm-giải pháp Smart House tiếp cận thị trường, khẳng định thương hiệu. Đạt được doanh số mục tiêu 2000 gói thiết bị được tiêu thụ trong năm 2012 và 3000 trong năm 2013 để đảm bảo nguồn thu duy trì hoạt động và phát triển doanh nghiệp. Page | 4 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse 1.2 Mission S&S là công ty chuyên nghiên cứu và phát triển các giải pháp công nghệ tiện ích phục vụ cho nhu cầu cuộc sống trong hộ gia đình. Cung cấp các giải trọn gói cả thiết bị linh kiện, phần mềm cũng như việc sửa chữa, bảo hành và nâng cấp hệ thống. S&S hướng đến mục tiêu mang đến cho người dùng những tiện ích thoải mái và đơn giản nhất, nâng cao chất lượng cuộc sống. 1.3 Keys to Success Chìa khóa thành công và tạo sự khác biệt của S&S: • Xác định đúng thị trường mục tiêu. • Đề cao sự sáng tạo và đột phá trong nghiên cứu và phát triển • Cung cấp những sản phẩm chất lượng nhất với giá thành hợp lý nhất. • Mang lại những tiện ích tối ta, đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Với điều kiện thu nhập của người Việt hiện nay thì S&S cố gắng cung cấp những sản phẩm có giá thành phù hợp với mọi đối tượng khách hàng kể cả những khách hàng có thu nhập thấp với những sản phẩm giá rẻ. S&S không phải là doanh nghiệp tập trung vào lợi nhuận trước mắt. Thay vào đó, S&S hướng đến mục tiêu là doanh nghiệp của cộng động, đặt mục tiêu sản phẩm và khách hàng lên hàng đầu. 2.0 Company Summary S&S là một doanh nghiệp mới khởi nghiệp đâu năm 2012 với số lượng nhân viên hiện tại là 20 người. Trụ sở của công ty nằm tại tầng 5 cao ốc Melody 2, đường Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh. Điện thoại:08 11 22 33 44 Mail: Smart&Simple@gmail.com S&S hiện đang cung cấp giải pháp tiện ích hộ gia đình Smart House. Trong tương lai S&S sẽ cung cấp thêm nhiều thiết bị thông minh tiện ích hộ gia đình - cá nhân. Đối tượng khách hàng là những người hiện đang sử dụng các thiết bị di động (Smartphone, Tablet) chạy HĐH android, iOS, Windowphone. 2.1 Company Ownership Công ty TNHH S&S (Smart & Simple) được sáng lập bởi: Phan Duy, Nguyễn Xuân Triễn và Nguyễn Văn Hưỡng. Công ty đăng kí và bắt đầu đi vào kinh doanh vào 1/2/2012. Page | 5 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse 2.2 Start-up Summary Chi phí ban đầu yêu cầu khoảng 1,8 tỉ, hiện tại vốn ban đầu là 1 tỉ. Vì vậy công ty phải vay mượn thêm khoảng 800 triệu từ ngân hàng. Table: Start-up Start-up Requirements Start-up Expenses Legal $2,000 Stationery etc. $1,000 Insurance $5,000 Rent $2,000 Computer $10,000 Other $10,000 Total Start-up Expenses $30,000 Start-up Assets Cash Required $20,000 Start-up Inventory $10,000 Other Current Assets $10,000 Long-term Assets $20,000 Total Assets $60,000 Total Requirements $90,000 Chart: Start-up Page | 6 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse 3.0 Products and Services S&S hiện đang cung cấp 1 gói sản phẩm, dịch vụ được gọi là Smart House. Smart House là một giải công nghệ mang lại tiện ích trong hộ gia đình, tiện ích này là gì? Smart House cung cấp cho người dùng tiện ích dùng thiết bị di động như Smartphone, Tablet chạy các hệ điều hành Android, iOS, Windowphone để theo dõi, điều khiển và quản lý các thiết bị điện - điện tử trong nhà như đèn, TV, tủ lạnh, máy giặc, lò vi sóng qua kết nối wifi. Cụ thể trong gói sản phẩm Smart House gồm có: • Thiết bị phần cứng (ở đây là các mạch công tắc điều kiển từ xa) được nối với các đồ dùng điện-điện tử. • Các thiết bị phần cứng được nối với một trung tâm điều khiển hay HUB wifi. HUB wifi này sẽ kết nối với thiết bị di động để nhận gửi các thông tin, điều khiển. • Các bộ cảm biến trong nhà để thông tin về ánh sáng, nhiệt độ, độ ẩm, cảnh báo nguy cơ cháy nổ • Bộ phần mềm cài trên thiết bị di động để thực hiện theo dõi, quản lý, điều khiển thông qua HUB wifi. SmartHouse hoàn toàn có khả năng nâng cấp và mở rộng khi khách hàng có nhu cầu. SmartHouse phân ra làm 2 phiên bản: • SmartHouse Pro dành cho phân khúc đối tượng khách hàng có thu nhập cao. • SmartHouse Standart dành cho phân khúc đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình- thấp. SmartHouse hướng tới tiêu chí xanh, tiết kiệm năng lượng, an toàn, tiện nghi. 4.0 Market Analysis Summary • SmartHouse tập trung vào đối tượng khách hàng hiện đang dùng hoặc có nhu cầu sử dụng các thiết bị di động vì đây là một nhân tố không thể thiếu trong hệ thống ngôi nhà thông minh. • Đầu tiên SmartHouse sẽ thiết kế tối ưu cho đối tượng khách hàng có nhu cầu về một môi trường sống chất lượng cao, tiện nghi, an toàn. Những khách hàng có nhà riêng tại các khu dân cư hoặc chung cư, các biệt thự hoặc nhà cho thuê. • Ngoài ra, SmartHouse còn có phiên bản dành cho các đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình- thấp với gói sản phẩm cơ bản được tiết giảm một số chức năng cao cấp để giảm giá thành mà vẫn đáp ứng được nhu cầu khách háng. Như không sử dụng các cảm biến • Nói tóm lại SmartHouse có thể đáp ứng nhu cầu có mọi khách hàng. Trên thị trường hiện có 2 đối thử cạnh tranh chính là sản phẩm SmartHome của BKAV và HomeON của Smart Home Group. SmartHouse sẽ cạnh tranh với 2 đối thủ này bằng các chiến lược sau: Page | 7 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse • Chất lượng sản phẩm tương đương đến tốt hơn. • Gía thành phải thấp hơn ít nhất 20% • Dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng tốt. • Chiến lược marketing. 4.1 Market Segmentation Đối tượng khách hàng mà SmartHouse nhắm tới không phân biệt nhà ở nông thôn hay thành thị, mà nhắm đến phân loại nhà ở và mức thu nhập của khách hàng theo các phân khúc khác nhau. Bảng phân khúc thị trường và mục tiêu kinh doanh: dưới 15 triệu/tháng trên 15 triệu/tháng Nhà ở khu dân cư 400 SHS 400 SHP Nhà chung cư 200 SHS 300 SHP Nhà cho thuê 200 SHS 200 SHP Biệt thự cao cấp 300 SHP (SHP: SmartHouse Pro, SHS: SmartHouse Standard) Table: Market Analysis Market Analysis 2012 2013 2014 2015 Potential Customers Growth Hộ gia đình trong khu dân cư 20% 100,000 120,000 144,000 172,800 207,360 Nhà chung cư 10% 20,000 22,000 24,200 26,620 29,282 Nhà cho thuê 10% 5,000 5,500 6,050 6,655 7,321 Biệt thự cao cấp 5% 2,000 2,100 2,205 2,315 2,431 Total 18.02% 127,000 149,600 176,455 208,390 246,394 Page | 8 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse Chart: Market Analysis (Pie) 4.2 Target Market Segment Strategy Đối với mọi phân khúc khách hàng, S&S sẽ cung cấp sản phẩm trọn gói lắp đặt tại chỗ qua hình thức bán lẻ. Phân khúc khách hàng hộ gia đình khu dân cư là mục tiêu quan trọng do đây là phân khúc thị trường lớn nhất. S&S sẽ giành nhiều nguồn lực nhất cho phân khúc này, nhất là chiến lược marketing và chăm sóc khách hàng. Các phân khúc còn lại sẽ chia sẽ những phần nguồn lực còn lại. 4.3 Service Business Analysis S&S tham gia vào thị trường cung cấp giải pháp và thiết bị điện tử tiện ích hộ gia đình. Đây là một thị trường lớn và rất tiềm năng. Hiện nay chưa có nhiều nhà cung cấp tham gia vào thị trường này. S&S chỉ tham gia vào việc thiết kế và lắp đặt thiết bị. Linh kiện và việc lắp ráp thiết bị sẽ được cung cấp từ đối tác thứ 3. Các đối tác này sẽ thay đổi tùy theo nhu cầu của S&S cũng như khả năng cung cấp của đối tác. Tham vọng của S&S trong tương lai 5 năm tới sẽ chiếm 30% thị phần trong thị trường này. 4.3.1 Competition and Buying Patterns Trên thị trường hiện có 2 đối thử cạnh tranh chính là sản phẩm SmartHome của BKAV và HomeON của Smart Home Group. Page | 9 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse SmartHouse sẽ cạnh tranh với 2 đối thủ này bằng các chiến lược sau: • Chất lượng sản phẩm tương đương đến tốt hơn. • Gía thành phải thấp hơn ít nhất 20% • Dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng tốt. • Chiến lược marketing. Trong tương lai nếu thị trường này phát triển mạnh thì chắc chắn sẽ có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh và S&S luôn sẵn sàng cho những sự cạnh tranh mới này. 5.0 Strategy and Implementation Summary Trọng tâm chính cho chiến lược tiếp thị của Công ty chúng tôi là để tăng doanh thu và lợi nhuận trong kinh doanh mà không cần mất nhiều thời gian và chi phí bằng cách đẩy mạnh việc tiếp thị sản phẩm. Với sự phát minh ra in ấn và các công nghệ khác, việc tiếp thị sẽ không khó.Có thể in qua báo chí, tạp chí, bản tin, các hội chợ công nghệ, internet thông qua các trang web, blog, các mạng xã hội, và có thể là mở nhiều chi nhánh nhỏ lẽ để bán sản phẩm. 5.1 SWOT Analysis Một số chuyên gia cho rằng, chúng ta cần phải nắm bắt, nhìn thấy được cơ hội và rủi ro trước, sau đó mới nói đến những điểm mạnh và yếu của sản phẩm, sẽ không tốt cho doanh nghiệp khi họ không biết rõ về cơ hội và rủi ro sẽ đến với mình. Với những phân tích về cơ hội và rủi ro ở trên thì chúng tôi đang thực hiện một số biến pháp nhằm giảm bớt những rủi ro, tăng thêm cơ hội cho doanh nghiệp. Cần phải quản lý tốt hơn về nhân sự trong công ty, tạo lòng tin đối với khách hàng, tìm hiểu và phát triển thêm những công nghệ mới, nắm bắt và làm tốt khi có cơ hội. Những ưu điểm của sản phẩm sẽ giúp chúng tôi có cơ hội và việc khắc phục tốt những khuyết điểm sẽ giúp chúng tôi giảm bớt được rủi ro. 5.1.1 Strengths Các điểm mạnh chủ yếu của sản phẩm: - Đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng. - Khả năng nâng cấp, quản lý thêm các thiết bị điện, điện tử trong nhà. - Tính ổn định của hệ thống, với những nghiên cứu, điều chỉnh, chạy thử và khắc phục lỗi của của sản phẩm. Giờ đây, bạn có thể yên tâm về các dòng sản phẩm này của chúng tôi. - Dao diện gần gũi, thân thiện, dễ sử dụng. - Giá thành phù hợp và có nhiều sự lựa chọn, giúp khách hàng có thể chủ động trong việc chọn sản phẩm. - Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, bảo hành sản phẩm. => Với những ưu điểm như trên, chúng tôi hy vọng dòng sản phẩm này sẽ được phát triển và phổ biến hơn trên thị trường. Page | 10 [...]... những thỏa thuận quan trọng khác Page | 15 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse Chính sách tuyển dụng và đào tạo sẽ được thiết lập Các kế hoạch về phúc lợi cũng sẽ được thiết lập Chúng tôi sẽ ủy quyền và trách nhiệm với những hướng dẫn như sau: 1 Các nhà quản lý sẽ được tạo động lực bằng một kế hoạch thưởng lợi nhuận trong đó có gắn kết với thành công cá nhân Kế hoạch của chúng tôi sẽ được viết thành văn... ước lương khoảng 15,000$ (bao gồm tất cả mọi chi phí) + Sản phẩm bán ra bằng hoặc lớn hơn chỉ tiêu (100 sản phẩm SHS, 50 sản phẩm SHP) - Doanh nghiệp sẽ lỗ nếu: + Sản phẩm bán ra không đủ chi phí trong tháng đó + Nhu cầu khách hàng chưa cao, suy thoái kinh tế, có thể dẫn tới việc không đạt đúng chỉ tiêu + Sản phẩm vẫn còn mắc một số lỗi, sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh Table: Profit and Loss Pro... $214,517 $337,373 $143,040 $278,600 $421,640 Unit Sales Sales Direct Cost of Sales SmartHouse Pro SmartHouse Standart Subtotal Direct Cost of Sales Page | 13 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse Chart: Sales Monthly Chart: Sales by Year Page | 14 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse 6.0 Management Summary Vì thời gian công ty thành lập chưa lâu nên số lượng cũng đang hạn chế, gồm có: - 1 giám đốc: Phan Duy, người... Forecast Đây là bản dự báo doanh số bán hàng trong 2 năm tiếp theo SmartHouse gồm 2 dòng sản phẩm SmartHouse Standart và SmartHouse Pro Page | 12 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse Trong đó bản Standart sẽ luôn đạt được số lượng tiêu thụ cao hơn do giá thành rẻ và tập trung vào đối tượng nhà tại các khu dân cư với thị trường lớn đã được đánh giá trong phần khảo sát thị trường SmartHouse Pro sẽ tập trung... rộng kinh doanh Khi công ty của chúng tôi đã được tạo dựng, chung tôi có kế hoạch thực thi chiến lược phát triển như sau:Tôi dự đoán sẽ cần đến 1 năm để có đủ kinh nghiệm và mức lợi nhuận trước khi thực thi kế hoạch mở rộng kinh doanh. Chiến lược phát triển của tôi sẽ được định hướng như sau: Chúng tôi sẽ không lập ra một thời gian biểu cứng nhắc cho việc mở rộng nhưng sẽ đợi cho đến khi đạt được đủ kinh. .. 17.27% $91,277 15.82% Expenses Payroll Marketing/Promotion Depreciation Rent Utilities Insurance Payroll Taxes Other Chart: Profit Monthly Page | 19 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse Chart: Profit Yearly Chart: Gross Margin Monthly Page | 20 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse Chart: Gross Margin Yearly 7.5 Projected Cash Flow Dự kiến của Công Ty là báo cáo lưu chuyển tiền mặt được trình bày dưới đây: Ban đầu... này sẽ ảnh hưởng rất lớn tới doanh nghiệp - Con người: những tác động từ cá nhân hay tổ chức trong doanh nghiệp như đau ốm, tử vong, - Quy trình: Những sai lầm, thất bại trong hệ thống tổ chức của nội bộ, cách phân chi công việc, trách nhiệm, quyền hạn, - Uy tín: Mất các đối tác kinh doanh, người tiêu dùng hay khách hàng không còn trung thành, Page | 11 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse - Công nghệ sử... FY 2015 SmartHouse Pro SmartHouse Standart Total Unit Sales 830 1,186 2,015 1,031 1,540 2,571 1,200 2,000 3,200 Unit Prices SmartHouse Pro SmartHouse Standart FY 2013 $149.00 $199.00 FY 2014 $149.00 $199.00 FY 2015 $149.00 $199.00 SmartHouse Pro SmartHouse Standart Total Sales $123,637 $235,956 $359,593 $153,570 $306,453 $460,022 $178,800 $398,000 $576,800 Direct Unit Costs SmartHouse Pro SmartHouse. .. nhuận Khi doanh giảm thu hoặc bán hàng thiếu hiệu quả: 1 Chúng tôi sẽ chuẩn bị sẵn sàng đưa ra các bước sửa chữa kịp thời bằng việc cắt giảm chi phí 2 Chúng tôi sẽ cải tiến mọi mặt về giá trị sản phẩm, khả năng hoạt động và hình ảnh 3 Chúng tôi sẽ tìm những phương cách mới để thúc đẩy bán hàng bằng việc quảng bá sản phẩm trên thị trường 4 Chúng tôi cũng dự định gắn kết với loại hình kinh doanh đặc.. .Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse 5.1.2 Weaknesses Bên cạnh những mạnh đã được chúng tôi nêu trên, dòng sản phảm này cũng có những mặt hạn chế - Đây là sản phẩm không hẳn là mới nhưng trên đất nước chúng ta, chúng chưa được sử dụng phổ biến, đó là mặt hạn chế trong qua trình chúng . KẾ HOẠCH KINH DOANH SẢN PHẨM SMARTHOUSE Tên Chương Trình: Kế Hoạch Kinh Doanh Sản Phẩm SmartHouse. Tên Công Ty: Công Ty TNHH S&S (Smart. $421,640 Page | 13 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse Chart: Sales Monthly Chart: Sales by Year Page | 14 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse 6.0 Management Summary Vì thời gian công ty thành lập chưa lâu. là sản phẩm SmartHome của BKAV và HomeON của Smart Home Group. Page | 9 Kế Hoạch Kinh Doanh SmartHouse SmartHouse sẽ cạnh tranh với 2 đối thủ này bằng các chiến lược sau: • Chất lượng sản phẩm