Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trịnh Đức Duy TÓM LƯỢC Công tác hoạch định là điểm xuất phát điểm của mọi quá trình quản trị, bởi lẽ nó gắn liền với việc lựa chọn mục tiêu và chương trình hành động trong tương lai. Hoạch định là chức năng cơ bản của tất cả các nhà quản trị ở mọi cấp trong doanh nghiệp, vì dựa vào nó mà các nhà quản trị mới xác định được các chức năng còn lại khác đảm bảo đạt được các mục tiêu đã đặt ra Trước sự vận động của nền kinh tế khắc nghiệt và sự biến đổi không ngừng của môi trường kinh doanh thì các doanh nghiệp phải thực hiện công tác hoạch định một cách toàn diện mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Vì sự quan trọng của công tác hoạch định, yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp, em đã lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh” để nghiên cứu trong khóa luận tốt nghiệp của mình. Khóa luận gồm 3 chương chính, đó là: Chương 1: Một số lý luận cơ bản về công tác hoạch định trong doanh nghiệp Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác hoạch định ở Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh Khóa luận đưa ra các lý luận cơ bản liên quan đến công tác hoạch định: khái niệm hoạch định là gì?vai trò và tầm quan trọng của hoạch định?nội dung công tác của hoạch định: xây dựng sứ mạng, mục tiêu, hoạch định chiến lược, hoạch định chính sách, hoạch định thủ tục, quy tắc,ngân sách, chương trình? Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến công tác hoạch định của doanh nghiệp. Tiếp đến, khóa luận đi vào phân tích và đánh giá công tác hoạch định của Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh, đưa ra những thành quả mà doanh nghiệp đạt được và những tồn tại, nguyên nhân của những tồn tại đó. Và cuối cùng, khóa luận đưa ra những quan điểm, những đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định, củng cố những thiếu sót mà doanh nghiệp đang còn tồn tại. SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trịnh Đức Duy LỜI CẢM ƠN Công tác hoạch định là bước đầu trong công tác quản trị của doanh nghiệp, là yếu tố then chốt quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Để biết được nội dung, cách thức, quy trình của công tác hoạch định và sự ảnh hưởng to lớn của nó đối với doanh nghiệp, em mong muốn tiếp cận nó và đi sâu vào nghiên cứu công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh để thực hiện khóa luận của mình. Trong khoảng thời gian tiếp cận với công tác hoạch định tại doanh nghiệp, em đã được sự giúp đỡ nhiệt tình của lãnh đạo, công nhân viên trong doanh nghiệp và sự hướng dẫn tận tình của Th.S Trịnh Đức Duy khi thực hiện khóa luận này. Em xin chân thành cảm ơn đến nhà lãnh đạo, công nhân viên trong doanh nghiệp đã cung cấp cho em nhiều thông tin liên quan đến công tác hoạch định của doanh nghiệp, để em có thể hiểu thêm về chức năng này. Và đặc biệt, em xin cảm ơn đến Th.S Trịnh Đức Duy đã hướng dẫn em hoàn thành khóa luận, giúp em đi sâu vào nghiên cứu và nhận rõ hơn bản chất của công tác hoạch định. Ngày 26 tháng 06 năm 2014 Sinh viên thực hiện Trịnh Thị Hoài SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trịnh Đức Duy MỤC LỤC PHỤ LỤC SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trịnh Đức Duy DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trịnh Đức Duy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA TIẾNG VIỆT 1 DN Doanh nghiệp 2 ĐTCT Đối thủ cạnh tranh 3 MT Môi trường 4 TNSXVST Tư nhân sản xuất ván sàn tre 5 SMKD Sứ mạng kinh doanh 6 SP Sản phẩm SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trịnh Đức Duy PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngành trang trí nội thất ngày càng khẳng định vai trò của mình trong sự phát triển kinh tế nước ta cùng với khoa học kỹ thuật mới, vật liệu mới, trang trí nội thất ngày càng thể hiện được những không gian hoàn hảo về công năng, thẩm mỹ, mục đích sử dụng và lợi ích kinh tế. Tuy vậy, đây vẫn là ngành có hiệu quả kinh tế chưa cao. Cùng với sự chuyển hướng của nền kinh tế nước ta sau Đại hội toàn quốc lần thứ VI sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa thì dần dần hoạt động sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp (DN) nói chung và doanh nghiệp trang trí nội thất nói riêng không còn nằm trong khuôn khổ của những kế hoạch cứng nhắc, mà chịu sự tác động của các quy luật trong nền kinh tế thị trường Mặt khác, môi trường kinh doanh trong cơ chế thị trường luôn biến đổi, vận động không ngừng, luôn phá vỡ kế hoạch ngắn hạn cũng như dài hạn của doanh nghiệp. Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre (TNSXVST) Việt Linh là DN hoạt động trong ngành trang trí nội thất sản xuất các sản phẩm từ tre, trúc có nguồn gốc Việt Nam. Sản phẩm của DN đạt chất lượng cao và sản xuất theo tiêu chí thân thiện với môi trường nhưng DN vẫn là một DN vừa và nhỏ, chưa thật sự lớn mạnh, đang còn yếu kém trong công tác hoạch định để đưa ra những quyết định cụ thể rõ ràng hay đưa ra một chiến lược kinh doanh dài hạn khả thi. Hiện nay DN đang đứng trước sự vận động của nền kinh tế và sự cạnh tranh gay gắt của ngành, đồng thời lại chịu sự tác động của môi trường kinh doanh nên việc mở rộng quy mô sản xuất và việc tăng thị phần là hết sức khó khăn. Qua quá trình thực tập tại DN, em thấy rằng Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh vẫn chưa có một kế hoạch rõ ràng hay chiến lược cụ thể nào cũng như doanh nghiệp đã bỏ lỡ nhiều cơ hội mang lại hiệu quả đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì thế, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình những kế hoạch cụ thể, mục tiêu rõ ràng để đưa ra các chiến lược, các quyết định đúng đắn nhằm đưa đến thành công và sự phát triển cho doanh nghiệp. Với ý nghĩa khoa học và thực tiễn đó, em nhận thấy sự quan trọng của công tác hoạch định trong kinh doanh nên em đã đi sâu vào nghiên cứu và lựa chọn đề tài cho khóa SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trịnh Đức Duy luận của mình là: “Hoàn thiện công tác hoạch định ở Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh” 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Qua quá trình tìm hiểu, em được biết đề tài: “Hoàn thiện công tác hoạch định ở Doanh nghiệp sản xuất ván sàn tre Việt Linh” đề tài mới, vẫn chưa được nghiên cứu. Tuy nhiên, cũng có một số luận văn, khóa luận nghiên cứu về vấn đề liên quan đến công tác hoạch định đã giúp em hoàn thiện khóa luận này. Đó là: - Khóa luận tốt nghiệp, “Thực trạng công tác hoạch định trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam giai đoạn gần đây”, Phùng Văn Vỹ, năm 2008. Khóa luận đề cập đến thực trạng công tác hoạch định của các DN vừa và nhỏ ở Việt Nam, đưa ra kết quả, nguyên nhân và giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định ở các doanh nghiệp. - Khóa luận tốt nghiệp, “Công tác hoạch định chiến lược của Tổng công ty may Việt Tiến tại thị trường nội địa khu vực phía bắc, thực trạng và giải pháp”, Đỗ Thị Thu Huyền, năm 2010. Khóa luận đề cập đến công tác hoạch định chiến lược của Tổng công ty cổ phần may Việt Tiến, ưu, nhược điểm, nguyên nhân và giải pháp cho công tác hoạch định chiến lược tại Tổng công ty cổ phần may Việt Tiến. - Luận văn tốt nghiệp, “ Hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần liên doanh SANA-WMT”, Nguyễn Thị Mai Hồng, năm 2012. Luận văn nêu rõ công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần liên doanh SANA- WMT, kết quả, hạn chế, nguyên nhân và giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần liên doanh SANA- WMT, - Khóa luận tốt nghiệp, “ Hoàn thiện công tác hoạch định tại Công ty cổ phần sông Đà 505”, Nguyễn Thị Hương, năm 2012. Khóa luận nêu rõ thực trạng và đánh giá công tác hoạch định của Công ty cổ phần sông Đà 505, từ đó đưa ra giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định cho Công ty cổ phần sông Đà 505. - Luận văn, “ Hoàn thiện công tác hoạch định tại Công ty TNHH sản xuất, thương mại Trường Phú”, Lê Thị Hải, năm 2008. Luận văn nêu rõ ưu nhược điểm và giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định tại Công ty TNHH sản xuất, thương mại Trường Phú. SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trịnh Đức Duy - Luận văn, “ Hoàn thiện công tác hoạch định tại Công ty cổ phần may Thăng Long, Đỗ Thị Uyên, năm 2008. Luận văn nêu rõ thực trạng, ưu nhược điểm và đưa ra giải pháphoàn thiện công tác hoạch định tại Công ty cổ phần may Thăng Long. Nhiều luận văn với nhiều đề tài khác nhau, được viết trên nhiều góc độ khác nhau. Nhận thấy không có sự trùng lặp về vấn đề nghiên cứu công tác hoạch định, vì thế đề tài “Hoàn thiện công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh” của em sẽ giúp ích trong việc hoàn thiện công tác hoạch định. 3. Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa những lý luận cơ bản liên quan tới công tác hoạch định tại doanh nghiệp. Khảo sát thực trạng công tác hoạch định ở Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh Trên cơ sở phân tích thực trạng rút ra kết quả, những tồn tại và nguyên nhân, kiến nghị một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định ở Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh 4. Đối tượng và Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của khóa luận là: công tác hoạch định ở Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh. Phạm vi nghiên cứu của khóa luận: - Về không gian: Khóa luận tập trung nghiên cứu công tác hoạch định của Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh. - Về thời gian: những dữ liệu thu thập được phục vụ cho việc phân tích những vấn đề có liên quan đến công tác hoạch định trong 3 năm ( từ năm 2011- 2013) và định hướng phát triển của doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh trong thời gian tới (từ nay – năm 2018). 5. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu mô tả cách thức, mục đích, nội dung để tiến hành thu thập các thông tin. Trong khóa luận này, sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu và phương pháp phân tích dữ liệu để tìm hiểu kỹ hơn về thực trạng công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân ván sàn tre Việt Linh. SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B 3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trịnh Đức Duy 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp Từ cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2011, 2012, 2013; lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp, những quy tắc, chính sách của doanh nghiệp, 5.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp Qua thời gian thực tập tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh. Các dữ liệu thu thập để nghiên cứu đề tài khóa luận, bằng phương pháp: Quan sát: quan sát, ghi lại có kiểm soát các sự hoạt động hoặc các hành vi ứng xử của lao động trong doanh nghiệp. Điều tra: phát ra 20 phiếu điều tra dành cho các nhà quản trị và nhân viên của Doanh nghiệp để thu thập thông tin về công tác hoạch định để làm cơ sở đánh giá thành công và hạn chế. Nội dung điều tra, gồm: - Sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp. - Phân tích môi trường bên ngoài, môi trường bên trong của doanh nghiệp. - Phương pháp hoạch định chiến lược của doanh nghiệp. - Lựa chọn chiến lược - Hoạch định hoạt động Phỏng vấn trực tiếp: Các cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp một số nhà quản lý trong doanh nghiệp, và một số khách hàng của doanh nghiệp, nhằm thu thập thông tin về công tác hoạch định để làm cơ sở đánh giá thành công và hạn chế nhằm tăng tính khách quan của khóa luận. 5.3. Phương pháp phân tích dữ liệu - Phương pháp so sánh, tổng hợp: Là phương pháp so sánh 1 chỉ tiêu với cơ sở (chỉ tiêu gốc) đối với các số liệu kết quả kinh doanh, các thông số thị trường, các chỉ tiêu bình quân, các chỉ tiêu có thể so sánh khác. Điều kiện so sánh là các số liệu phải phù hợp về không gian, thời gian, nội dung kinh tế, đơn vị đo lường, - Phương pháp thống kê bảng biểu: Là phương pháp thống kê tìm ra xu hướng hay đặc điểm chung của các yếu tố phân tích rồi sau đó khái quát vấn đề lại. 6. Kết cấu đề tài Ngoài tóm lược,lời cảm ơn, mục lục, các danh mục, phần mở đầu, kết luận thì khóa luận gồm 3 chương chính: Chương 1: Một số lý luận cơ bản về công tác hoạch định trong doanh nghiệp Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác hoạch định ở Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B 4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trịnh Đức Duy Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B 5 [...]... 21 GVHD: ThS Trịnh Đức Duy xuất kinh doanh của DN đã đi đúng hướng và phát triển một cách vững chắc, có hiệu quả 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng công tác hoạch định của Doanh Nghiệp Tư Nhân Sản Xuất Ván Sàn Tre Việt Linh 2.2.1 Phân tích các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến công tác hoạch định cho sản phẩm ván sàn tre của Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh Qua quá trình thực tập,... giữa nhân viên (NV) với cấp trên, giữa NV với NV, bầu không khí làm việc, những quy tắc, ứng xử trong DN SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B Khóa luận tốt nghiệp 18 GVHD: ThS Trịnh Đức Duy CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH Ở DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN SẢN XUẤT VÁN SÀN TRE VIỆT LINH 2.1 Khái quát về Doanh Nghiệp Tư Nhân Sản Xuất Ván Sàn Tre Việt Linh 2.1.1 Giới thiệu khái quát về doanh. .. điểm yếu Cùng tìm hiểu rõ những tác động của các nhân tố như sau: Nguồn nhân lực: Chủ yếu ảnh hưởng đến công tác hoạch định của Doanh nghiệp là ban lãnh đạo, ban quản trị Vì công tác hoạch định là một loại hình lao động trí óc của con người, của nhà quản trị Ban lãnh đạo của Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh chủ yếu là những người đã lớn tuổi, nặng nề tư duy thời bao cấp, và cơ chế... nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh được thành lập năm 2004, là một trong những doanh nghiệp đi đầu tại Việt Nam chuyên sản xuất và lắp đặt ván sàn tre và ốp trần, ốp tư ng được làm từ tre ép thay thế cho nguồn sản phẩm gỗ đang ngày một bị vơi cạn Với thương hiệu đã được khẳng định trên thị trường cũng như trong lòng người tiêu dùng trong và ngoài nước từ năm 2004 đến nay, Bamboo Việt Linh. .. doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh (Bamboo Việt Linh) Trụ sở chính: Lô A2 Khu Công Nghiệp, Xã Dân Lực – Triệu Sơn – Thanh Hóa ĐT: 0913390316 Fax: 0373.894.689 Email: bamboothvl@gmail.com Website: http:// bamboovietlinh.com.vn Loại hình: Nhà sản xuất Mã số thuế: 280.021.9242 Thị trường: Toàn quốc, quốc tế Chứng nhận: ISO 9001:2000; ISO 9001:2008 Doanh nghiệp. .. được chất lượng của sản phẩm Một số đối thủ trong ngành làm ảnh hưởng đến số lượng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp: Công ty ván sàn tre Việt Nam, Công ty TNHH Ván Gỗ Nhật Anh, Công ty cổ phần sản xuất ván sàn Hoàng Phúc, cơ sở sản xuất ván ép Nhất Đức Phát, 2.2.1.3 Ảnh hưởng từ môi trường nội bộ Bảng 2.6: Nhận dạng điểm mạnh, điểm yếu của DN TNSXVST Việt Linh STT 1 2 3 4 5 6 Các nhân tố Điểm mạnh... đang ngày một hoàn thiện và đổi mới hơn nữa để phục vụ tới khách hàng những sản phẩm hoàn hảo nhất Sản phẩm/dịch vụ: Dây chuyền sản xuất ván sàn tre, hàng thủ công mỹ nghệ, nội thất tre, panel tre ép phụ trợ, thủ công mỹ nghệ mây tre đan, ván sàn ép nằm,ép nghiêng, ván sàn tre Bamboo Việt Linh đã được chứng nhận bởi các cơ quan có uy tín và đạt các tiêu chuẩn về đặc tính kỹ thuật và thân thiện với môi... mình, sản phẩm của doanh nghiệp tồn tại trong thị trường như thế nào? có tiềm năng hay không? giá cả?chất lượng sản phẩm?, doanh nghiệp cũng xem xét sản phẩm có phù hợp với thị hiếu của khách hàng? Sản phẩm ván sàn tre của doanh nghiệp phù hợp với thị hiếu tiêu dùng của người Việt, giá cả hợp lý, với công nghệ sản xuất hiện đại thì sản phẩm chất lượng cao, ván sàn tre của Bamboo Việt Linh có tiềm năng... hạn, chúng tác động đến cả ngành sản xuất kinh doanh, và do đó SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B Khóa luận tốt nghiệp 12 GVHD: ThS Trịnh Đức Duy cũng có tác động đến doanh nghiệp và chiến lược quản trị kinh doanh của doanh nghiệp Nhân tố chính trị Nhân tố luật pháp Nhân tố kinh tế Doanh nghiệp Nhân tố môi trường sinh thái Nhân tố công nghệ Nhân tố văn hóa xã hội Hình 1.1: Mô hình PESTEL 1.3.1.1 .Nhân tố... hóa doanh nghiệp cùng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện ngày càng hoàn thiện giúp cho nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập vào doanh nghiệp  Chính sách đối với khách hàng Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh luôn cố gắng tìm ra tiếng nói chung với các khách hàng và đối tác kinh doanh với quan niệm rằng mọi vấn đề đều có thể giải quyết một cách thỏa đáng trên tinh thần tôn trọng sự công . nghiên cứu công tác hoạch định, vì thế đề tài Hoàn thiện công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh của em sẽ giúp ích trong việc hoàn thiện công tác hoạch định. 3 nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh Khóa luận đưa ra các lý luận cơ bản liên quan đến công tác hoạch định: khái niệm hoạch định là gì?vai. nghiên cứu công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh để thực hiện khóa luận của mình. Trong khoảng thời gian tiếp cận với công tác hoạch định tại doanh nghiệp,