Đang tải... (xem toàn văn)
HIỆN TRẠNG QUẢNG CÁO TRÊN TRUYỀN HÌNH VTV3
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng LI M U Ngy nay, i vi cỏc xớ ngip hay bt k mt cụng ty thng mi no, vn quan trng khụng phi l vn sn xut v ch to na,m l vn tiờu th. Qung Cỏo chớnh thc xust hin ti Vit Nam ch trong vi nm gn õy vi tc phỏt trin rt nhanh theo tng nm. Nm 1996 tng 51% so vi nm 1995.qung Cỏo ngy cng úng vai trũ quan trng trong i sng vn hoỏ , xó hi l cu ni gia cỏc hot ng trao i, kinh doanh ca doanh ngip v ngi tiờu dựng , l mt cụng c c lc trong quỏ trỡnh Marketing sn phm ca cỏc doanh ngip. Khi chuyn sang nn kinh t th trng, hot ng cnh tranh ca cỏc doanh ngip ngy cng gay gt. Do ú, vai trũ Qung Cỏo ht sc quan trng trong vic quyt nh s thnh bi ca xớ ngip, nhn thc c iu ú em ó quyt nh la chn ti ny. ti c vit lờn da trờn nhng t liu thu thp c, quỏ trỡnh nghe ging , s úng gúp ý kin rt quan trng ca thy giỏo hng dn v c bit cú s ngiờn cu ca bn thõn mt cỏch ngiờm tỳc, tuy nhiờn do kinh ngim v nhn thc cũn hn ch nờn khụng trỏnh khi nhng thiu sút. Vỡ vy em rt mong nhn c s gúp ý ca cỏc thy cụ kin thc mỡnh y hn. Em xin chõn thnh cỏm n Thy Lờ Bỏ Dng ó giỳp em hon thnh bi vit ny. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng PHN1: NHNG VN Lí LUN CHUNG V HOT NG QUNG CO 1. Nhng Khỏi nim v Qung Cỏo Hu nh mi hip hi hay ngay c mi giao trỡnh cng cú nhnh nh nghió khỏc nhau v Qung Cỏo ,ta cú th ly mt s dn chng sau. nh ngha 1:(nghip v Qung Cỏo v tip th-NXB khoa hc v k thut). c nh ngha nh sau . Qung Cỏo l dch v kinh doanh thụng tin mang tớnh phi cỏ nhõn v sn phm (hng hoỏ hay dch v) hay ý tng do mt bờn thuờ mua thụng qua cỏc phng tin thụng tin i chỳng nhm thuyt phc hay nh hng ti hnh vi ca mt s i tng no ú . Qung Cỏo l dch v kinh doanh vỡ bờn thuờ Qung Cỏo phi tr tin thụng tin v sn phm hay ý tng ca mỡnh c mt s i tng no ú bit n . nh ngha 2: (Giỏo trỡnh marketing Cn bn-philipkotler), c nh ngha nh sau . Qung Cỏo l hỡnh thc truyn thụng khụng trc tip, c thc hin thụng qua cỏc phng tin truyn tin phi tr tin v phi sỏc nh dừ ngun kinh phớ. nh ngha 3: ( Giỏo trỡnh Qun tr Marketing-Philipkotler)li c nh ngha nh sau. Qung Cỏo l mt hỡnh thc trỡnh by giỏn tip v khuych trng ý tng , hng hoỏ hay dch v c ngi bo tr nht nh tr tin . Núi chung Qung Cỏo l mt trong nm cụng c ch yu m cỏc cụng ty s dng hng thụng tin thuyt phng vo ngi mua v cụng chỳng mc tiờu , ngi tr tin bao gm khụng ch nhng cụng ty kinh doanh , m cũn cú c mt bo tng , nhng ngi hnh ngh chuyờn nghip v cỏc t chc xó hi Qung Cỏo s nghip ca mỡnh cho cụng chỳng mc tiờu khỏc nhau, Qung Cỏo c s dng trờn tt c cỏc nc trờn th gii k c 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng nhng nc Xó hi ch ngha . Qung Cỏo l cỏch phõn phỏt thụng ip cú hiu qua v chi phớ dự cho nú nm to dng s a thớch nhón hiu hay khuyn khớch ngi tiờu dựng. Cỏc t chc tin hnh Qung Cỏo theo mi cỏch khỏc nhau nhng hu ht cỏc cụng ty u s dng cụng ty Qung Cỏo , bờn ngoi giỳp h chin khai cỏc chin dch Qung Cỏo v la chn , mua phng tin truyn thụng khi xõy dng trng trỡnh Qung Cỏo nhng ngi lm Marketing bao gi cng phi bt u t vic phỏt hin th trng mc tiờu v ng c ca ngi mua , v sau ú khi xõy dng mt trng trỡnh Qung Cỏo h cú th tip tc thụng qua 5 quy nh quan trng c gi l 5M. Mc tiờu ca Qung Cỏo l gỡ (mission). Cú th chi bao nhiờu tin .(Money). Quyt nh thụng ip Qung Cỏo (Message). Cn s dng phng tin truyn thụng no.(Media). Cn ỏnh giỏ kt qu nh th no .(Maesurement). 2.Thit k cỏc trng trỡnh Qung Cỏo cú hiu qu 2.1. Xỏc nh mc tiờu Qung Cỏo Bc u tiờn trong quỏ trỡnh xõy dng trng trỡnh Qung Cỏo l xỏc nh cỏc mc tiờu ca Qung Cỏo nhng mc tiờu ny phi xut phỏt t cỏc qut nh trc ú v th trng mc tiờu xỏc nh v trớ trờn th trng v Marketing Mix quyt nh nhim v m Qung Cỏo phi thc hin trong trng trỡnh Marketing ton din. Ta cú th phõn loi cỏc mc tiờu ca Qung Cỏo nh sau. 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng THễNG TIN -Thụng bỏo cho th trng bit -Mụ t nhng dch v hin cú v mt sn phm mi. -Nờu ra nhng cụng dng mi -Un nn li nhng n tng ca sn phm . khụng ỳng -Thụng bỏo cho th trng bit -Gim bt li lo s ca ngi v vic thay i giỏ. Mua. -Gii thớch nguyờn tc hot ng -To dng hỡnh nh ca cụng ca sn phm. ty Dng Qung Cỏo ny ch yu thnh hnh trong giai on tung sn phm ra th trng . THUYT PHC -Hỡnh thnh s a thớch nhón hiu -Thuyt phc ngi mua mua ng ngay. -Thay i nhn thc ca ngi mua -Thuyt phc ngi mua tip v cỏc tớnh cht ca sn phm. ngi cho hng. Qung Cỏo thuyt phc tr nờn quan trng giai on cnh tranh khi m mc tiờu ca cụng ty l to ra nhu cu cú chn lc i vi mt nhón hiu c th, mt s Qung Cỏo thuyt phc ó chuyn sang loi Qung Cỏo so sỏnh , tc l bng cỏch so sỏnh vi mt hay nhiu sn phm cựng lp nờu bt c tớnh u vit ca mt nhón hiu. NHC NH -Nhc ngi mua l sp ti h - Lu gi trong tõm trớ ngi s cn n sn phm. Mua sn phm trong thi k trỏi -Nhc nh ngi ni cú th mua mựa v. 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng Nú -Duy trỡ mc bit n nú Mc cao. - Qung Cỏo nhc nh vụ cựng quan trng i vi nhng sn phm sung món 2.2. Quyt nh ngõn sỏch Qung Cỏo Sau khi xỏc nh song cỏc mc tiờu qung cỏo cụng ty cú th bt tay vo xõy dng ngõn sỏch Qung Cỏo cho tng sn phm ca mỡnh , vai trũ ca qung cỏo l nõng cao ng cong nhu cu ca sn phm , cụng ty mun chi ỳng s tin cn thit t c ch tiờu tiờu th ú . th nhnglm th no cụng ty bit c l mỡnh chi ỳng s tin cn thit ú ,nu cụng ty chi quỏ ớt hiu qu khụng ỏng k thỡ cú th h s chuyn sang chi phi qỳa nhiu mt cỏch phi lý lóng phớ mt khỏc nu cụng ty chi quỏ nhiu cho Qung Cỏo thỡ mt phn s tin ú ỏng ra cú th s dng vo mc ớch khỏc cú li hn. Mt s ngi phờ phỏn cho rng nhng cụng ty hng tiờu dựng úng gúi ln cú xu hng chi quỏ mc cho Qung Cỏo cũn cỏc cụng ty hng t liu sn xut thỡ núi chung l chi khụng mc cho Qung Cỏo. Mc dự Qung Cỏo c xem nh l mt khon chi phớ lu ng ,nhng tht ra mt phn chi pớ ú l vn u t to nờn giỏ tr vụ hỡnh (uy tớn hay vn u t ban u ca ca nhón hiu ). Khi chi 5 triu USD cho thit b c bn ,thỡ nú c xem nh l mt ti sn c khu hao trong 5 nm chng hn v nh vy trong nm u tiờn ch chi 1/5 trong s ú ,cũn khi chi 5 triu USD cho Qung Cỏo mt sn phm mi thỡ ton b chi phớ ú phi tớnh ht ngay trong nm u quan nim ny xem Qung Cỏo nh mt khon chi phớ phi khu tr ton b nh vy ó hn ch s sn phm mi m cụng ty cú th tung ra th trng trong mt nm . -Bn phng phỏp c s dng ph bin xỏc nh ngõn sỏch Qung Cỏo : 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng + phng phỏp cn c kh nng : Nhiu cụng ty ó xỏc nh ngõn sỏch Qung Cỏo mc m h ngh l cụng ty cú th cú kh nng phng phỏp ny hon ton b qua vai trũ ca Qung Cỏo nh mt khon u t v nh hng tc thi ca khuyn mói n khi lng tiờu th nú dn n ngõn sỏch Qung Cỏo hng nm khụng c xỏc nh gõy khú khn cho viờc lp k hoch truyn thụng Marketing di hn . + phng phỏp t l % doanh s bỏn xỏc nh chi phớ Qung Cỏo ca mỡnh bng t l % nht nh ca doanh s bỏn . chi phớ Qung Cỏo s thay i tu theo kh nng ca cụng ty nú khuyn khớch c ban lónh o ngh n mi liờn h gia chi phớ v Qung Cỏo , c bit nú khuyn khớch s n nh cnh tranh. Nhng ngc li cỏch lp lun lun qun cho rng mc tiờu th l nguyờn nhõn ch khụng phi l kt qu ca Qung Cỏo v s gõy tr ngi cho vic lp k hoch di hn . +phng phỏp cõn bng cnh tranh . xỏc nh ngõn sỏch Qung Cỏo ca mỡnh theo nguyờn tc m bo ngang bng vi chi phớ ca i th cnh tranh . cú hai lun c bờnh vc phng phỏp ny l chi phớ ca cỏc i th cnh tranh th hin s sỏng sut tp th ca ngnh v duy trỡ cõn bng cnh tranh nhng phng phỏp ny cng cú nhc im l khú xỏc nh c chi phớ ca i th cnh tranh . + phng phỏp cn c vo mc tiờu v nhim v . phng phỏp ny ũi hi ngi lm Marketing phi xỏc nh c th mc tiờu ca mỡnh v xỏc nh nhng nhim v cn phi hon thnh t c nhng mc tiờu ri c tớnh chi phớ thc hin nhim v ú 2.3. Quyt nh thụng ip Qung Cỏo Nhng nh Qung Cỏo dựng nhiu gii phỏp hỡnh thnh nhng ý tng din t mc tiờu Qung Cỏo mt s ngi s dng phng phỏp quy 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng np bng cỏch núi chuyn vi khach hng ,vi cỏc nh buụn cỏc nh khoa hc cỏc i th cnh tranh tỡm ra ni dung truyn t , mt s khỏch thỡ s dng phng phỏp suy din hinh thnh ni dung thụng ip Qung Cỏo . Nhỡn chung ni dung thụng ip Qung Cỏo thng c ỏnh giỏ da trờn tớnh hp dn , tớnh c ỏo v tinh ỏng tin .Thụng ip Qung Cỏo phi núi lờn nhng iu ỳng mong c hay thỳ v v sn phm , nú cng cn núi lờn nhng khớa cnh c ỏo c bit so vi nhng sn phm khỏc , cụng ty cn phõn tớch ba tớnh cht ny trong ni dung thụng ip Qung Cỏo ca mỡnh sau ú cụng ty phi th hin c ni dung ú trong thụng ip bo m cho s thnh cụng ca hot ng Qung Cỏo .Phi chn la ngụn ng ,phi xỏc nh cu trỳc thụng ip ,la chn phng tin truyn thụng thớch hp , m bo tho món nhng yờu cu ca Qung Cỏo cỏc thụng ip Qung Cỏo cú thờ trỡnh by theo nhiu phong thỏi th hin khỏc nhau , nh th hin mt mu i , mt li sng mt s tng tng. 2.4. Quyt nh phng tin Qung Cỏo Cụng ty cn cn c vo mc tiờu Qung Cỏo , i tng Qung Cỏo v i tng nhn tin , m chn phng tin truyn tin Qung Cỏo c th . cú th chn phng tin truyn thụng i chỳng hoc phng tin truyn thụng chuyờn bit , phng tin Qung Cỏo chớnh v phng tin Qung Cỏo b sung . Nhng c tớnh quan trng nht ca cỏc phng tin Qung Cỏo m cỏc doanh ngip quan tõm khi la chn l mc trung thnh ca khỏch hng mc tiờu i vi phng tin Qung Cỏo nht nh , s thớch hp vi hng hoỏ , c thự ca thụng tin v chi phớ . Di õy l mt s c tớnh ni bt ca mt s phng tin Qung Cỏo m cụng ty thng s dng. 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng Bỏo: u im d s dng ,kp thi , ph bin rng ti th trng a phng , c chp nhn rng rói , tin cy cao. Nhc im tui th ngn , s lng c gi hn ch. Tp chớ :u im l cú s la chn theo dõn s v a lý cao,cú uy tớn v quan h vi ngi c lõu di .nhc im l thi gian ch i lõu ,mt s lng phỏt hnh lóng phớ . Tivi: Qung Cỏo trờn tivi khai thỏc c cỏc li th õm thanh , ngụn ng hỡnh nh ,mau sc ,i khỏn gi rng , kh nng truyn thụng nhanh d gõy s chỳ ý . Nhng mt hn ch ca nú li l thi lng cú hn v chi phớ cao khỏn gi ớt chn lc. Radio:u im l ngi nghe nhiu ,chi phớ thp .Hn ch ch ch gii thiu bng õm thanh ,kh nng gõy chỳ ý thp ,tui th ngn. Ngoi ra cũn Qung Cỏo qua panụ ỏp phớch qua catalog, qua th,bao bỡ . mi loi phng tin u cú nhng li th nht nh. Vỡ vy la chn phng tin truyn thụng thớch hp ngi lm Qung Cỏo phi thụng qua quyt nh v phm vi tn xut, cng tỏc ng ca Qung Cỏo .Phm vi Qung Cỏo chớnh l s khỏch hng cn truyn tin ti h . Tn xut chớnh l s ln xut hin ca Qung Cỏo , cng l mc gõy n tng ca Qung Cỏo. 2.5. ỏnh giỏ chng trỡnh Qung Cỏo ỏnh giỏ hiu qu Qung Cỏo l rt cn thit nhng cng rt khú khn .trc ht ngi ta da vo doanh s ỏnh giỏ hiu qu Qung Cỏo . Qung Cỏo lm tng mc nhn bit v a thớch hng hoỏ lờn bao nhiờu v cui cựng lm tng doanh s lờn bao nhiờu . Phng phỏp ỏnh giỏ hiu qu l so sỏnh khi lng bỏn gia tng vi chi phớ Qung Cỏo trong thi k ó qua . Hiu qu trong doanh s thng khú xỏc nh bi doanh s cũn chu nh hng ca nhiu yu t khỏc ngoi Qung Cỏo .Mc kim soỏt ca cỏc yu t ú cng cao thỡ vic xỏch nh hiu qu ca Qung Cỏo ti doanh 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng s cng thun li v chớnh xỏc. Cỏc nh nghiờn cu ó s dng phng phỏp phõn tớch v phng phỏp lch s xỏc nh hiu qu ca Qung Cỏo v doanh s . Hiu qu Qung Cỏo cũn c ỏnh giỏ qua hiu qu truyn thụng bng cỏc ch tiờu nh bao nhiờu ngi bit ,bao nhiờu ngi nh , bao nhiờu ngi a thớch thụng ip Qung Cỏo . 3. V th v chc nng ca Qung Cỏo trong nn kinh t Mt biờn tp viờn ca mt t bỏo nh M cú ln nhn c th ca mt c gi di hn .ễng ny ó than phin rng t bỏo ca mỡnh cú mt con nhn v ũi c gii thớch .Nh bỏo ó tr li rng con nhn ang xem xột t bỏo tỡm xem cú nh buụn no trong thnh ph khụng ng Qung Cỏo , nú tỡm ti chng mng trờn ca ca nh buụn ú ng sng mt cuc sng an bỡnh vnh vin khụng b ai quy ry. Cõu tr li trờn ca mt nh bỏo M ó túm tt chc nng Qung Cỏo trong nn kinh t cỏc nc tiờn tin , Qung Cỏo cng mnh v phớa trc di tỏc ng ca cỏch mng cụng nghip nhng nh doanh ngip ca nhng quc gia ny cng mt i nhng c hi tip xỳc trc tip vi khỏch hng . h ngn cỏch ca h vi khỏch hng m rng rn khi h phi i mt vi vn bỏn hng cho mt khi lng khỏch hng ngy cng ụng . Nhiu k thut Qung Cỏo mi ó c phỏt minh v c ci thin dn , ri cui cựng Qung Cỏo ó tr thnh ngi sỏng to chớnh ra th trng tiờu th nh ngy nay . Núi nh vy , tt nhiờn khụng cú ngha rng Qung Cỏo úng vai trũ quan trng hn ngõn hng ,ng st hay cỏc nh doanh ngip trong n lc to ra mt nn cụng ngip phỏt trin hay mc sng cao ca ngi dõn hin nay . Qung Cỏo ch l mt b phn trong cu trỳc kinh t -mt cu trỳc c to dng bi tớnh hiu qu ca cỏc b phn cu thnh ra nú . Nhng du sao Qung Cỏo cng cú v th riờng v chc nng riờng ca nú trong nn kinh t . 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng -Cỏc chc nng ca Qung Cỏo . +l mt cụng c bỏn hng . õy l chc nng õu tiờn. trong quỏ trỡnh hon thnh y chc nng ny , Qung Cỏo cng cũn l mt cụng c giỏo dc, to d lun qun chỳng v kin to mt mi quan h tt gia ngi bỏn v ngi mua . +L mt cụng c giỏo dc. Vi chc nng ny , Qung Cỏo ó thỳc y tin b khoa hc k thut trong sn xut cụng ngip v y nhanh quỏ trỡnh xõy dng mt cuc sng y cho mo ngi . Nhng Qung Cỏo khụng ch l nhng cụng c giỏo dc n thun .Vai trũ thc t ca nú cũn hn th na .Vỡ nu khụng Qung Cỏo s khụng tr thnh ng lc ca s phỏt trin v hon thin nn kinh t . Qung Cỏo phi mang tớnh thuyt phc khin mi ngi tin tng m hnh ng , dự l mua mt bao thuc lỏ mang nhón hiu khỏc l hay d l nh th vo mi ch nht .Chớnh tớnh thuyt phc ca Qung Cỏo ó khin nú tr thnh cụng c bỏn hng , to d lun xó hi v kin to ra mi quan h tt p gia ngi bỏn v ngi mua. L cụng c to d lun v thin chớ . nh chc nng ny , Qung Cỏo khụng ch giỳp bỏn c m cũn tr thnh mu cht t do cnh tranh . Thin chớ uc tha nhn l mt tiờu chun ỏng giỏ v giỳp ớch rt nhiu vo vic bỏn hng .Cht lng tt v giỏ c phi chng l nhng iu kin quan trng u tiờn mt sn phm c tiờu th nhanh. Nhng gúp phn khụng nh vo vic ny cũn cú mi quan h tt gia ngi bỏn v ngi mua, gia ch v th ,gia cỏc t chc ngip on . õy l nhng khõu trong c tin trỡnh tiờu th hng hoỏ , mi khõu u cú th to iu kin hoc gõy tr ngi cho vic bỏn hng . Khi ch ra cho khỏch hng ớch li m h cú c , khi mua mt sn phm hay dch v no ú. Qung Cỏo ó trc tip lm cụng vic ca ngi bỏn hng . trng chuyn ny , rừ rng mi quan h tt gia ngi mua v ngi bỏn úng vai trũ cc k quan trng vỡ nú c dungf bỏn ý tng 10 [...]... Ngy nay qung cỏo trờn Internet ó cú nhng bin phỏp mi v ngy cng c nhiu cụng ty s dng lm phng tin qung cỏo cho mỡnh PHN III: HIN TRNG QUNG CO TRấN TRUYN HèNH VTV3 V MT S GII PHP CH YU NHM HON THIN CHNG TRèNH QUNG CO I HIN TNG QUNG CO TRấN TRUYN HèNH VTV3 Khi m cuc sng phỏt trin, s h gia ỡnh cú Tivi ngy cng nhiu hn thỡ vic qung cỏo trờn truyn hỡnh ó c cỏc doanh nghip chỳ ý n trit v ó xut hin quỏ nhiu cỏc... hỡnh 2.1 Bo tr Khi doanh nghip chn hỡnh thc bo tr trờn truyn hỡnh doanh nghip cú trỏch nhim sn xut mt chng trỡnh truyn hỡnh v c quyn phỏt súng cỏc qung cỏo ca mỡnh trong chng trỡnh ny Gn õy trờn i truyn VTV3 chỳng ta cú th thy cỏc chng trỡnh thuc hỡnh thc bo tr nh: chng trỡnh " nh ch nht" ca hóng Unilever qung cỏo cho Pis, chng trỡnh "chic nún kỡ diu" qung cỏo ễmụ - clear v Pons'd's, cỏc trn truyn hỡnh... qu li cú th khụng ỏng l bao Tuy nhiờn chung trong nhng nm gn õy cú th núi l ngnh qung cỏo truyn hỡnh Vit Nam ó cú nhiu im khụi sc phn ny em s i vo vic tỡm hiu cỏc chng trỡnh qung cỏo trờn truyn hỡnh VTV3 nhng do s hiu bit 27 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiểu luận nghiên cứu khoa học Nguyễn Văn Dũng v thi gian cú hn nờn ch xin phộp cựng bn c im li mt s qung . quyn phỏt súng cỏc qung cỏo ca mỡnh trong chng trỡnh ny. Gn õy trờn i truyn VTV3 chỳng ta cú th thy cỏc chng trỡnh thuc hỡnh thc bo tr nh: chng trỡnh