CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM DẦU NHỜN MOBIL CỦA VINATRANCO TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco thị trường miền Bắc Sau 20 năm đổi kể từ ĐH Đảng năm 1986, Việt Nam thoát khỏi khủng hoảng kinh tế, đạt tốc độ tăng trưởng nhanh, quan hệ kinh tế mở rộng, có tích lũy từ nội kinh tế Nếu năm 1986- 1990 GDP tăng 4,4%/ năm, đến 2000-2005 kinh tế đạt tốc độ tăng trưởng cao, liên tục, GDP bình quân năm đạt 7,5% Theo kế hoạch kinh tế năm 2006 – 2010, GDP bình quân 7,5% - 8%, phấn đấu đạt 8%, theo so sánh GDP năm 2010 gấp 2,1 lần năm 2000; GDP bình quân đầu người đến 2010 1050 -1010 USD Những thành tựu kinh tế đạt có đóng góp quan trọng thương mại nỗ lực doanh nghiệp thương mại nói tiêng Chính tầm quan trọng đó, vấn đề tìm giải pháp phát triển thương mại quan trọng doanh nghiệp thương mại thời kỳ khó khăn cần thiết Mỗi loại sản phẩm đời để đáp ứng nhu cầu xã hội Dầu nhờn vậy, đại hóa công nghiệp ngày phát triển, mặt hàng có vai trị quan trọng đáp ứng nhu cầu bảo vệ, trì động phục vụ sản xuất, tiêu dùng Dầu nhờn Mobil thương hiệu tiếng xâm nhập vào thị trường Việt Nam 10 năm, đóng góp khơng nhỏ vào việc giải vấn đề kinh tế, xã hội Việt Nam như: tăng nguồn thu thuế vào ngân sách quốc gia, giải việc làm, tăng tính cạnh tranh, sơi động thị trường dầu nhớt, đáp ứng nhu cầu bơi trơn, bảo vệ động cơ, máy móc cá nhân, tổ chức đặc biệt nhu cầu dầu cơng nghiệp Tuy nhiên, trước tình trạng khan lượng nay, đặt vấn đề phát triển bền vững, đảm bảo hiệu xã hội Theo nhận định, đánh giá chuyên gia nghiên cứu thị trường, thị trường miền Bắc dầu nhờn Mobil có tiềm phát triển tốt Tính đến cuối quý 2, năm 2009 số lượng khu công nghiệp miền Bắc nước ta tăng lên gần 100 KCN, tập trung chủ yếu tỉnh, thành phố trọng điểm: Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc Nhu cầu doanh nghiệp, sở, nhà máy sản xuất thị trường miền Bắc dầu nhờn công nghiệp, dầu nhờn hàng hải lớn Thêm vào đó, Miền Bắc có mật độ dân số cao (930 người/km2), thu nhập bình quân đầu người thuộc loại cao so với nước, chất lượng sống tăng lên khiến nhu cầu người dân tăng lên có nhu cầu lớn phương tiện vận chuyển, kéo theo nhu cầu dầu nhờn tơ tăng Như vậy, nói thị trường miền Bắc mảnh đất màu mỡ doanh nghiệp kinh doanh dầu nhờn Vinatranco phân phối dầu nhờn Mobil nhiều năm thị trường miền Bắc thu doanh thu lớn từ mảng (chiếm 30% - 55% doanh thu công ty) Trong năm qua, sản lượng, doanh thu tăng trưởng cao nhiều hạn chế chưa quan tâm phải đối mặt với nhiều khó khăn Những hạn chế, khó khăn làm ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu phát triển thương mại cơng ty, cần thiết có đề tài nghiên tìm giải pháp phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil thị trường miền Bắc thời gian tới Nghiên cứu khơng phục vụ cho cơng ty mà cịn đề xuất kiến nghị với Nhà nước giúp quản lý tốt tạo thuận lợi cho doanh nghiệp phân phối sản phẩm dầu nhờn phát triển Xuất phát từ lý trên, cộng với vốn hiểu biết thực tế tình hình kinh tế, vấn đề tồn doanh nghiệp sau thời gian thực tập em mạnh dạn sâu nghiên cứu đề tài: “Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco thị trường miền Bắc” Việc nghiên cứu đề tài hội cho em vận dụng kiến thức chuyên ngành vào việc đánh giá tình hình hoạt động thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil, qua đề xuất số giải pháp phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil sở thực tiễn công ty 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Theo đề tài lựa chọn: “Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco thị trường miền Bắc” đối tượng nghiên cứu luận văn hướng tới thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil, phát triển thương mại dầu nhờn Mobil thị trường miền Bắc, thực trạng giải pháp phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil thị trường miền Bắc Vinatranco Cách tiếp cận nghiên cứu đề tài góc độ kinh tế thương mại Để giải tốt đề tài trên, cần tập trung giải câu hỏi sau: - Nội hàm phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil ? - Đặc thù sản phẩm thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil gì? - Nhân tố tạo thuận lợi, nhân tố cản trở phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil ? - Tình hình phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco? - Thành công, hạn chế nguyên nhân việc phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco ? - Giải pháp cần thiết tập trung giải trước mắt, lâu dài ? Như vậy, nội dung đề tài nghiên cứu bao gồm: Thứ nhất: Xây dựng sở lý luận, chủ yếu tiêu, tiêu chí đánh giá phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil thị trường miền Bắc Thứ hai: Phân tích tác động nhân tố môi trường đến phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil thị trường miền Bắc Thứ ba: Thu thập liệu phân tích, tổng hợp phục vụ đánh giá thực tiễn phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco Thứ tư: Đánh giá tổng quát thực trạng kinh doanh dầu nhờn Mobil qua năm, hoạt động có ảnh hưởng đến phát triển thương mại dầu nhờn Mobil công ty thị trường miền Bắc Thứ năm: Kết luận vấn đề đặt ra, cần giải quyết, phương hướng phát triển Căn vấn đề cần giải phương hướng phát triển đưa giải pháp hợp lý 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, vận dụng kiến thức chuyên ngành kinh tế thương mại làm rõ hệ thống hóa vấn đề lý thuyết phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil: khái niệm, chất, đặc điểm, nhân tố ảnh hưởng, tiêu đánh giá… Thứ hai, vận dụng sở lý thuyết để giải thực tiễn vấn đề phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Moibl thị trường miền Bắc công ty Trước hết, tổng quan hoạt động kinh doanh sản phẩm dầu nhờn Mobil công ty thị trường miền Bắc giai đoạn hiên nay, sâu phân tích, đánh giá thành cơng, hạn chế, nguyên nhân hoạt động kinh doanh sản phẩm dầu Mobil Phân tích mặt mạnh, yếu q trình kinh doanh dầu Mobil thị trường miền Bắc VINATRANCO Nêu bật vấn đề tồn nhất, cần giải công ty để thúc đẩy phát triển hoạt động thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil công ty, cạnh tranh đứng vững thị trường miền Bắc giai đoạn kinh tế thị trường Thứ ba, sở thực trạng vấn đề đặt cần giải Vinatranco, đưa giải pháp phát huy mạnh khắc phục hạn chế cho công ty đảm bảo phù hợp với điều kiện công ty tình hình kinh tế, xã hội Tiếp đó, đề xuất kiến nghị với quan quản lý vĩ mô giúp quản lý tốt hoạt động doanh nghiệp kinh doanh dầu nhờn Đây mục tiêu cuối việc nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: Trong khâu q trình lưu thơng hàng hóa luận văn tập trung nghiên cứu khâu bán hàng mối quan hệ với khâu mua, dự trữ, vận chuyển hàng hóa Dưới góc độ kinh tế thương mại, đề tài giải vấn đề phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil thị trường miền Bắc thông qua xây dựng sở lý luận, hệ thống tiêu đánh giá, nhân tố ảnh hưởng khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động, đánh giá hiệu thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco sở lý luận, tiêu xây dựng Có nhiều cách tiếp cận nghiên cứu tiêu phát triển thương mại sản phẩm, luận văn xét hệ thống tiêu phản ánh gia tăng mặt lượng, cấu thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil hiệu kinh tế, hiệu xã hội phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Phạm vi không gian: Tập trung nghiên cứu điển hình Cơng ty CP kho vận dịch vụ thương mại (Vinatranco) Phạm vi thị trường giới hạn thị trường miền Bắc Phạm vi sản phẩm: Dầu nhờn Mobil có dải sản phẩm rộng, đề tài đề cập tới sản phẩm dầu Mobil công nghiệp (dầu thủy lực, dầu bánh công nghiệp, dầu tuần hồn, dầu máy khí nén khí, dầu máy nén lạnh), dầu Mobil hàng hải, dầu Mobil ô tô – xe máy Phạm vi thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco thị trường miền Bắc khoảng thời gian 2006 - 2009 đưa giải pháp cho năm 2010- 2011 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, danh mục bảng biểu, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo, phụ lục, luận văn gồm chương: Chương Tổng quan nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco thị trường miền Bắc Chương Cơ sở lý luận phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco thị trường miền Bắc Chương Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco thị trường miền Bắc Chương Các kết luận đề xuất phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco thị trường miền Bắc CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM DẦU NHỜN MOBIL TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Sản phẩm dầu nhờn Mobil thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil a Sản phẩm dầu nhờn Mobil Dầu nhờn Mobil dầu nhờn để bôi trơn cho động hoạt động vận hành, thực tế hỗn hợp bao gồm dầu gốc phụ gia, hay thường gọi dầu nhờn thương phẩm Ngồi cơng dụng dầu nhờn bơi trơn, cịn tẩy rửa, làm kín, làm mát, truyền nhiệt, cách điện…nhằm bảo vệ trì động Dầu nhờn Mobil dẫn đầu giới chất lượng hiệu quả, pha chế từ dầu gốc khoáng tinh lọc chất lượng cao kết hợp với phụ gia cao cấp bảo vệ tuyệt hảo động cơ, máy móc Trong đó, dầu gốc khoáng chứa nhiều phân tử hydrocacbon nặng tính chất lí, hóa lý tưởng dầu thành phẩm Tuy nhiên chưa thể dùng dầu chưa đủ đáp ứng yêu cầu bảo vệ động phải pha chế với phụ gia với mục đích giúp cho dầu nhờn thương phẩm có tính chất phù hợp với tiêu đề mà dầu gốc khơng có Các loại phụ gia chia theo chức bao gồm: phụ gia chống oxi hóa, chống ăn mịn, chống gỉ, chống tạo cặn, tăng số độ nhớt, chống tạo bọt, tạo nhũ… Dầu nhờn Mobil có nhiều loại, theo thành phần pha chế cơng dụng chia thành nhóm chính: Nhóm thứ dầu cơng nghiệp, dùng cho loại máy cơng nghiệp Gồm có: dầu thủy lực ( Mobil DTE 20 series, Mobil DTE FM…), dầu bánh công nghiệp ( Mobiltac MM Mobiltac 3900,Mobiltac 375 NC…), dầu tuần hồn, dầu máy nén khí ( Mobil Rarus 400 Serius, Mobil Rarus 1020, Mobil Rarus 800), dầu máy nén lạnh ( Mobil gargoyle Arctic 300, Mobil gargoyle Arctic SHC 200) Nhóm thứ hai dầu hàng hải dùng để bôi trơn, làm mát, bảo vệ động tàu, thuyền Các sản phẩm gồm: Mobil gard 300, Mobilgard 570, Mobilgard M330, Mobilgard M 440 Nhóm thứ ba dầu ôtô – xe máy: dùng cho loại xe gắn máy, xe vận tải công cộng, xe thương mại, xe hơi…Một số loại dầu như: Dầu truyền động chống trượt Mobilube LS, dầu truyền động Mobilfluid, dầu Mobil 0W-40, dầu Mobil 5W -50, dầu Mobil Racing 4T 10W-40 b Thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Nghiên cứu Thương mại góc độ bản: Hoạt động kinh tế, khâu trình tái sản xuất xã hội góc độ ngành kinh tế kinh tế quốc dân, nhận thấy đặc trưng chung Thương mại bn bán, trao đổi hàng hóa cung ứng dịch vụ gắn với tiền tệ nhằm mục đích lợi nhuận Thương mại tổng hợp tượng, hoạt động quan hệ kinh tế gắn phát sinh với trao đổi hàng hóa cung ứng dịch vụ nhằm mục đích lợi nhuận Theo đối tượng hoạt động thương mại chia thành thương mại hàng hóa thương mại dịch vụ Thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil xét chất thương mại hàng hóa Thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil bao gồm tổng thể hoạt động quan hệ kinh tế gắn phát sinh với trao đổi hàng hóa nhằm mục đích lợi nhuận Đối tượng hoạt động trao đổi sản phẩm dầu nhờn Mobil Quan hệ trao đổi người mua bán chủ yếu quan hệ thương nhân với thương nhân, thương nhân với người tiêu dùng Quan hệ thể thị trường thơng qua hình thức trao đổi hàng hóa – tiền tệ 2.1.2 Phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil thực chất nằm nội dung phát triển thương mại sản phẩm Nội hàm phát triển thương mại sản phẩm việc gia tăng quy mô, tốc độ tăng trưởng, cải thiện chất lượng phát triển thương mại gắn với chuyển dịch cấu sản phẩm bán ra, tính hiệu phát triển thương mại sản phẩm Như vậy, phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco nỗ lực cơng ty để trì thúc đẩy tốc độ tăng trưởng sản lượng, doanh thu, lợi nhuận cao, gắn với chuyển dịch cấu sản phẩm bán ra, cấu thị trường, cấu doanh thu theo kênh phân phối đảm bảo đạt tỷ suất lợi nhuận tăng, đạt hiệu sử dụng vốn, sử dụng lao động cao Mục đích cuối hoạt động thương mại tất doanh nghiệp nói chung, Vinatranco nói riêng tối đa hóa lợi nhuận, tối thiểu hóa chi phí hướng tới hiệu cao 2.1.3 Thị trường miền Bắc Thị trường phạm trù kinh tế, nghiên cứu nhiều học thuyết kinh tế Có nhiều khái niệm thị trường, tóm lại: Thị trường nơi người mua, người bán tiếp xúc trực tiếp gián tiếp để trao đổi mua bán hàng hóa, dịch vụ Thông qua thị trường xác định giá sản lượng cân hàng hóa, dịch vụ Dựa khác chia thị trường thành nhiều loại Trong đó, Thị trường miền Bắc phận thị trường phân chia theo phạm vi địa lý Thị trường miền Bắc nơi diễn hoạt động mua bán, trao đổi người cung ứng người có nhu cầu sản phâm đó, cụ thể quan tâm đến sản phẩm dầu nhờn Mobil Chủ thể tham gia thị trường bao gồm nhà sản xuất, doanh nghiệp kinh doanh thương mại, cá nhân, tổ chức tiêu dùng sản phẩm Mối quan hệ chủ thể tạo nên cung – cầu thị trường Các chủ thể tham gia thị trường phải tuân theo quy luật kinh tế khách quan quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh, quy luật cung – cầu quản lý Nhà nước mối quan hệ chủ thể Dựa theo cách phân vùng kinh tế thị trường miền Bắc gồm có tiểu vùng: Miền núi phía Bắc bao gồm 13 tỉnh, trung tâm khu vực Thái Nguyên Vùng Hà Nội gồm tỉnh Hà Nội trung tâm khu vực cuối vùng duyên hải Bắc 2.2 Các lý thuyết phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil thị trường miền Bắc 2.2.1 Các lý thuyết thị trường Quy luật giá trị: Đây quy luật trao đổi hàng hóa Theo quy luật này, trao đổi dựa sở lượng giá trị hàng hóa thời gian lao động xã hội cần thiết Sản phẩm trao đổi nguyên tắc ngang giá Quy luật tác động đến doanh nghiệp thương mại theo kiểu “ bàn tay vơ hình” Doanh nghiệp thương mại cần cải tiến phương thức kinh doanh, tổ chức lao động khoa học để giảm chi phí cá biệt, giảm giá, tăng sức cạnh tranh thị trường Quy luật cung – cầu: cung cầu có mối quan hệ chặt chẽ với để xác định số lượng sản phẩm tiêu thụ mức giá cân thị trường Cầu nhu cầu sản phẩm có khả toán; cầu chiụ tác động giá yếu tố phi sở thích, thị hiếu, thu nhập…Cung khả ứng sản phẩm thị trường doanh nghiệp mức giá khác nhau; cung phụ thuộc yếu tố giá yếu tố phi nguồn hàng, khả cơng ty…Như vậy, địi hỏi cơng ty phải triển khai hoạt động tìm kiếm khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đảm bảo nguồn cung, nắm bắt cung - cầu sản phẩm yếu tố đảm bảo hoạt động kinh doanh diễm liên tục Quy luật cạnh tranh: kinh tế thị trường tất doanh nghiệp sản xuất hay kinh doanh phải nỗ lực nâng cao sức cạnh tranh, tìm cho lợi thế, ưu riêng để tồn phát triển Cạnh tranh thị trường đa dạng phức tạp Doanh nghiệp thương mại cần phải nhận thức đắn cạnh tranh để: Một mặt chấp nhận cạnh tranh theo khía cạnh tích cực để từ phát huy nội lực, thúc đẩy phát triển thương mại, mặt khác tránh cạnh tranh bất hợp pháp 2.2.2 Lý thuyết cạnh tranh Cạnh tranh khái niệm có nhiều cách hiểu, tóm lại cạnh tranh kinh tế doanh nghiệp việc sử dụng có hiệu nguồn lực, hội doanh nghiệp để giành phần thắng trước doanh nghiệp khác trìn kinh doanh, đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển nhanh chóng bền vững Cạnh tranh có vai trò quan trọng động lực mạnh mẽ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Bên cạnh mặt tích cực, có tác động tiêu cực thể cạnh tranh không lành mạnh hành vi vi phạm đạo đức, vi phạm pháp luật Theo tiêu thức khác để phân loại cạnh tranh Các công cụ cạnh tranh chủ yếu: sản phẩm, giá sản phẩm, nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm, cạnh tranh dịch vụ sau bán… 2.2.3 Lý thuyết quản lý nhà nước thương mại Quản lý nhà nước thương mại phận hợp thành quản lý nhà nước kinh tế, tác động có hướng đích, có tổ chức hệ thống quan quản lý tầm vĩ mô thương mại thông qua việc sử dụng cơng cụ sách quản lý nhằm đạt mục tiêu đặt môi trường xác định Các công cụ chủ yếu quản lý nhà nước thương mại gồm: kế hoạch hóa, sách, luật pháp lĩnh vực thương mại Các sách quản lý chủ yếu: sách tài khóa, sách tiền tệ, sách tỷ giá hối đối, sách giá cả, sách thương mại nội địa, thương mại quốc tế, sách thị trường, sách mặt hàng…Vai trò quản lý nhà nước thương mại thể hiện: định hướng, hướng dẫn hoạt động chủ thể trao đổi, tạo lập môi trường cạnh tranh, hỗ trợ doanh nghiệp giải mâu thuẫn, tranh chấp thương mại, điều tiết quan hệ thị trường, hoạt động thương mại, giám sát, kiểm tra thực mục tiêu phát triển thương mại 2.2.4 Cơ sở, nguyên tắc phát triển thương mại sản phẩm Thứ nhất, tuân theo quy luật kinh tế thị trường, điều tiết vĩ mô Nhà nước Nền kinh tế nước ta vận hành theo chế thị trường có điều tiết vĩ mơ nhà nước, chủ thể tham gia phải tuân theo quy luật kinh tế thị trường mà chủ yếu quy luật cung- cầu, quy luật cạnh tranh, quy luật giá trị điều tiết Nhà nước thơng qua hệ thống luật pháp, sách, đòn bẩy kinh tế Thứ hai, Dựa lực hoạt động công ty Công ty phải dựa lực tài chính, nhân sự, sở vật chất, uy tín, nguồn cung ứng, quy mơ tiềm năng…để đề chiến lược, dự án, kế hoạch, sách cho phù hợp Thứ ba, Dựa lợi ích nhà cung ứng nguồn hàng Nhà cung ứng đảm bảo lợi nhuận, quyền lợi tham gia hợp đồng, tôn trọng kinh doanh đảm bảo nguồn hàng cho công ty theo kế hoạch Thứ tư, Dựa tiềm phát triển sản phẩm Sản phẩm mà công ty cung ứng có chất lượng, tin dùng, ln làm thương hiệu chắn có tiềm phát triển tương lai đảm bảo hoạt động kinh doanh công ty tương lai Thứ năm, Dựa lợi so sánh, lợi thương mại Công ty kinh doanh sản phẩm dầu nhờn Mobil thị trường miền Bắc quan tâm đến lợi thương hiệu sản phẩm dầu nhờn Mobil, lợi thị trường miền Bắc tập trung nhiều cảng biển, giao thông thuận tiện, nhiều khu công nghiệp, lợi hệ thống phân phối, nhân lực…hướng tói tiết kiệm chi phí, nâng cao cạnh tranh Trong điều kiện kinh tế nâng cao khả cạnh tranh định sống doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng để phát triển thương mại Do vậy, doanh nghiệp phải nhận thức sâu sắc vấn đề này, xác định đâu ưu để 10 xăng dầu định theo giá thị trường có quản lý Nhà nước Theo cam kết mở cửa thị trường dịch vụ, phân phối Việt Nam không mở cửa thị trường xăng dầu điều khơng có mốc chưa có giới hạn thời gian, Nghị định 84/2009 tính tốn đến xu hướng mở cửa Như vậy, công ty cần nắm vững quy định để thực cho đúng, cần nhấn mạnh công tác xây dựng kế hoạch giá, nhập hàng, bán hàng, tận dụng hội để phát triển, tạo cạnh tranh tốt 4.2 Triển vọng phát triển định hướng phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco thị trường miền Bắc 4.2.1 Triển vọng phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Moibl Vinatranco thị trường miền Bắc Thị trường miền Bắc thị trường đầy tiềm nhà cung ứng sản phẩm dầu nhờn nói chung Theo dự báo giai đoạn (2010 -2015) nhu cầu dầu nhờn tăng nhanh khoảng %/ năm (nguồn Bộ Cơng Thương Việt Nam) Nhu cầu dầu nhờn nói chung với sản phẩm dầu nhờn chất lượng cao dầu nhờn Mobil Trong đó: - Nhu cầu dầu công nghiệp lớn nhất: Miền Bắc thu hút nhiều nhà đầu tư, hình thành nhiều khu công nghiệp lớn Hà Nội, Hải Phịng, Quảng Ninh, Bắc Ninh, Hải Dương… Tính đến cuối năm 2009 số lượng khu công nghiệp miền Bắc nước ta tăng lên gần 100 KCN Sự phát triển KCN dựa tiện nghi sẵn có mạng lưới giao thơng tam giác Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh Hệ thống bao gồm cảng Hải Phòng, cảng Cái Lân (Quảng Ninh), sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội) Kể tỉnh miền núi phía Bắc khai thác phát triển kinh tế, hình thành nhiều nhà máy sản xuất Như nhu cầu dầu công nghiệp tăng, hội lớn cho Vinatranco nhóm sản phẩm chủ lực công ty - Đối với dầu nhờn dành cho ô tô: Theo thống kê Cục đăng kiểm giai đoạn 2005 -2010 tốc độ tăng trưởng ô tô 16%/ năm, giai đoạn 2011 -2020 tốc độ tăng trưởng ô tô 8%/ năm Số lượng ô tô tăng, kéo theo nhu cầu dầu nhờn tăng - Nhu cầu dầu hàng hải thị trường miền Bắc ổn định Nhu cầu dầu nhờn thị trường miền Bắc nhiều thu hút nhiều hãng dầu nhờn tiếng gia nhập thị trường như: BP, Castrol, PCL, SHELL… 43 Một số nhà sản xuất dầu nhờn nước APP, Mekong, Vilube góp phần gia tăng số lượng sản phẩm dầu nhờn thị trường miền Bắc dù thị phần nhỏ Sự cạnh tranh mạnh mẽ hãng gây áp lực lớn cho công ty Cung cầu tiêu dùng tăng tạo sôi động cho thị trường dầu nhờn miền Bắc Dầu nhờn sản phẩm đặc biệt, sản xuất dầu gốc phụ gia, thị trường dầu gốc phụ thuộc nhiều vào thị trường, giá vàng, ngoại tệ, chứng khoán, nhu cầu nước lớn, tình hình trị nước khai thác dầu thơ giới, kinh tế Mỹ… Chính giá dầu nhờn Mobil có xu hướng tăng biến động phức tạp Giá dầu nhờn Mobil phụ thuộc nhiều vào yếu tố cung – cầu thị trường miền Bắc Như vậy, thị trường dầu nhờn Mobil thời gian tới sôi động diễn biến phức tạp Vinatranco có nhiều thuận lợi khó khăn phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil thời gian tới 4.2.2 Định hướng, mục tiêu phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Moibl thị trường miền Bắc Vinatranco đến năm 2011 a Định hướng phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Moibl thị trường miền Bắc Vinatranco đến năm 2011 Vinatranco thành viên công ty CP dầu quốc tế Việt Mỹ với số vốn góp 34% tổng số vốn, vậy, Vinatranco có phụ thuộc định vào Công ty CP dầu nhờn quốc tế Việt Mỹ Định hướng phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil công ty phải tính đến tất yếu tố: nội lực, mục tiêu cơng ty, thị trường, sách hãng - Bám sát sách kinh doanh hãng dầu nhờn Mobil Việt Mỹ thời điểm để có điều chỉnh kế hoạch hợp lý - Tận dụng tối đa lợi công ty lao động, thị trường kinh doanh để khai thác dự trữ nguồn hàng với chi phí thấp - Tiếp tục tìm biện pháp để tăng doanh thu, lợi nhuận từ mảng kinh doanh dầu nhờn Mobil 44 - Tiếp tục tìm hiểu, khai thác sâu thị trường thuộc vùng kinh tế trọng điểm miền Bắc - Đối với cấu sản phẩm dầu nhờn Moibl: bàn giao khách hàng đại lý dầu xe máy bán lẻ cho công ty Việt Mỹ Ưu tiên cho việc phát triển nhóm dầu nhờn cơng nghiệp để bù vào giá trị sản lượng dầu xe máy bàn giao trì mạnh mảng - Nâng cao tính chuyên nghiệp đội ngũ nhân viên, triển khai áp dụng việc thiết lập thực kế hoạch bán hàng, quản lý khách hàng theo cách thức mà hãng dầu nhờn Mobil yêu cầu nhân viên nhà phân phối đối tác chiến lược (theo chương trình DELTA) - Tranh thủ hội để hưởng ưu đãi công ty Việt Mỹ - Nghiên cứu, đề xuất chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng - Nghiên cứu, đề xuất với cơng ty sách khuyến khích bán hàng, chế độ đãi ngộ nhân viên Trước mắt, điều chỉnh hệ thống lương khốn cho phù hợp, sau q trình thực có điều chỉnh dần b Mục tiêu phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Moibl thị trường miền Bắc Vinatranco đến năm 2011 Căn để xây dựng mục tiêu: dựa định hướng mục tiêu phát triển chung công ty giai đoạn 2010 -2011 Mục tiêu chung công ty bao sau: Duy trì tốc độ tăng trưởng nhanh, bền vững, tạo chuyển biến chất lượng phát triển Huy động tối đa sử dụng hiệu nguồn lực Đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu từ 16,23% đến 17,4% giai đoạn 2010 -2011 Dự kiến năm 2010, doanh thu tăng 26,9% so với năm 2009, đạt 200.122.361.000 Năm 2011 phấn đấu đạt mức doanh thu 350.420.653.000 đồng Nộp ngân sách tăng bình quân tăng khoảng 17,4% Thu nhập bình quân đầu người tăng 29% - 32 % Mục tiêu phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Moibl thị trường miền Bắc công ty đến năm 2011: trì tốc độ tăng trưởng cao, phấn đấu doanh thu đóng góp chiếm 37% - 40% doanh thu tồn cơng ty 45 - Về sản lượng: Đặt mục tiêu tăng trưởng sản lượng tiêu thụ bình quân dầu nhờn Mobil thị trường miền Bắc mức 16% 2010 -2011 Trong đó, năm 2010 đạt 1.563.294 lít tăng 40,1% so với năm 2009, đến năm 2011 sản lượng ước tính 2.093.753 lít - Về doanh thu: Đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu bình quân giai đoạn 17,2% Trong năm 2010 doanh thu tăng 30,5%, ứng với 61.523.139.000 đồng, đến 2011 ước đạt 70.015.386.000 đồng - Về Lợi nhuận: tổi thiểu hóa chi phí phấn đấu đạt lợi nhuận trước thuế 11.243.785.000 vào năm 2010 tăng 28% so với năm 2009 đạt 14.391.756.000 vào năm 2011 Duy trì tốc độ tăng trưởng lợi nhuận bình quân 21,6%/ năm - Về cấu thị trường: chuyển dịch dần cấu thị trường Tỷ trọng doanh thu theo thị trường thị trường Hà Nội ( 45%), thị trường lại chiếm 65 % - Về cấu sản phẩm: Dầu nhờn Công nghiệp giữ tỷ trọng cao ( 70%), dầu nhờn Hàng hải ( 26%), dầu nhờn tơ ( 14%), cịn mảng dầu nhờn xe máy chuyển hồn tồn cho Cơng ty cổ phần Dầu nhờn Quốc tế Việt Mỹ 4.3 Các giải pháp kiến nghị với phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Moibl thị trường miền Bắc thời gian 2010 -2011 4.3.1 Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Moibl Vinatranco thị trường miền Bắc a Giải pháp công tác kế hoạch cung ứng sản phẩm dầu nhờn Mobil thị trường miền Bắc năm 2010 -2011 Đối với doanh nghiệp thương mại công tác kế hoạch cung ứng sản phẩm có vai trị quan trọng Cơng tác kế hoạch biểu công tác quản lý Công tác kế hoạch tốt, đảm bảo cho thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil cơng ty có hiệu Công tác kế hoạch cung ứng sản phẩm bao gồm: kế hoạch mua hàng, nhập hàng, dự trữ hàng, bán hàng; kế hoạch nhân sự; kế hoạch nguồn vốn; kế hoạch chi phí Các kế hoạch cần tính tốn hợp lý, hài hịa với nhau, phù hợp với mục tiêu, tiềm lực công ty, nhu cầu khách hàng tính đến tác động nhân tố môi trường năm 2010, 2011 46 Trước hết, để có sở cho kế hoạch, cán bộ, nhân viên làm công tác kế hoạch phải nắm rõ mục tiêu phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil công ty thị trường miền Bắc năm 2010, 2011, khả nhân lực, nguồn vốn đáp ứng thực kế hoạch, dự báo bán hàng cụ thể 2010 -2011 Trong đó, dự báo bán hàng tiền đề quan trọng kế hoạch cung ứng sản phẩm, từ cơng ty chuẩn bị tốt nguồn lực vốn, lao động đảm bảo thực mục tiêu kê hoạch Có nhiều phương pháp để dự báo bán hàng bối cảnh nay, công ty nên sử dụng số phương pháp dự báo bán hàng thông dụng, độ tin cậy cao điều kiện mơi trường có biến động như: phương pháp san số mũ, thông tin đối tượng dự báo gần thời điểm dự báo có giá trị cao, điều có ý nghĩa cao thực tiễn nhân tố mơi trường ln thay đổi Phương pháp mơ hình nhiều nhân tố, mơ tả phụ thuộc tuyến tính sản lượng vào nhân tố ảnh hưởng khác gồm thu nhập, số lượng nhân viên, sản lượng tiêu thụ Tiếp theo, Để có kế hoạch cung ứng sản phẩm tốt phải lập kế hoạch mua hàng, nhập hàng dự trữ hàng hóa đầu kỳ, cuối kỳ hợp lý quý đảm bảo cho cơng ty ln có hàng để bán, nâng cao hiệu khả cạnh tranh thị trường, tránh biến động giá dầu Vì: BÁN RA = MUA VÀO - DỰ TRỮ CUỐI KỲ + DỰ TRỮ ĐẦU KỲ Trong kế hoạch mua hàng phải tính đến: mục tiêu chi phí thấp nhất, mục tiêu chất lượng tối ưu, mục tiêu an toàn để tránh gián đoạn dự trữ, trình mua hàng Nhà cung ứng nguồn hàng lâu năm cho Vinatranco công ty CP dầu nhờn quốc tế Việt Mỹ nên lựa chọn nhà cung ứng Số lượng mua, cấu nhóm sản phẩm dựa nhu cầu cấu nhu cầu Phải xác định lượng dự trữ cho nhóm sản phẩm, xác định mức dự trữ tối thiểu cần thiết để đảm bảo q trình bán khơng bị gián đoạn, xác định mức dự trữ tối đa, xác định lượng hàng nhập tối ưu cho đơn hàng, thời điểm nhập hàng Khi thực cơng việc phải tính tốn đến chi phí liên quan, cho tối thiểu chi phí - Chi phí vốn đầu tư: cơng ty dự trữ cần phải đầu tư khoản vốn Trong vốn lưu động cơng ty có vốn dự trữ chiếm tỷ trọng lớn 47 - Chi phí giảm giá trình dự trữ: giảm giá hàng chất lượng, bị hư hỏng trình chuyên chở, bao quản sản phẩm - Chi phí tiền lương bảo hiểm nhân viên - Chi phí gián đoạn dự trữ hàng hóa: chi phí cơng ty thiếu sản phẩm để bán Đây khoản chi phí vơ hình, khó tính tốn Cuối cùng, tính tốn đến kế hoạch nhân sự, nguồn vốn đảm bảo thực mục tiêu đề Mục tiêu doanh thu dầu nhờn Mobil năm 2010 61.523.139.000 đồng, năm 2011 70.015.386.000 đồng Với khối lượng công việc lớn vậy, số lượng cán bộ, nhân viên kinh doanh chưa đáp ứng đủ, cơng ty có kế hoạch tuyển dụng nhân b Giải pháp cấu thị trường Thay đổi cấu thị trường tiêu thụ theo hướng đa dạng hóa, tránh rủi ro tập trung lớn vào thị trường Hà Nội Công ty cần thiết phải làm lý sau: Thứ nhất, Nhu cầu dầu nhờn có chất lượng cao dầu nhờn Mobil ngày lớn, đặc biệt dầu nhờn cơng nghiệp, nhóm dầu nhờn mang lại doanh thu lớn cho công ty Thứ hai, Công ty tạo dựng chỗ đứng thị trường Hà Nội, cần thiết mở rộng khai thác sang thị trường tiềm khác tránh cạnh tranh gay gắt, tránh rủi ro Trong thị trường dầu nhờn Hà Nội bão hòa, thị trường khác nhiều tiềm Thứ ba, Với kinh nghiệm, uy tín, nguồn lực mình, Vinatranco có đủ khả phát triển sang thị trường khác Công ty thay đổi cấu thị trường tiêu thụ theo hướng tập trung vào thị trường vùng kinh tế trọng điểm Bắc Đó tỉnh, thành phố: Bắc Ninh, Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên Quảng Ninh, Vĩnh Phúc Thiết lập đại lý Hải Phịng, Hải Dương, Quảng Ninh, có khoảng cách xa Hà Nội vùng khác Sử dụng kênh phân phối trực tiếp thị trường Bắc Ninh, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Hà Nội Như vậy, thay chuyển đổi cấu thị trường kéo theo chuyển đổi cấu kênh phân phối Sử dụng kênh phân phối vậy, giúp tiết kiệm chi phí, sở vật chất, nhân lực công ty, tăng hiệu hoạt động Trong thị trường 48 nêu trên, công ty khai thác sâu thị trường tiềm lớn như: Hải Phịng, Quảng Ninh, Bắc Ninh Làm cơng ty có khả thu nhiều lợi nhuận hơn, thiết lập mạng lưới thị trường rộng lớn, thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil thị trường miền Bắc ngày phát triển Ngay thời gian tới, công ty phải lập kế hoạch triển khai công tác nghiên cứu thị trường, chuẩn bị vốn, tuyển dụng đào tạo nhân lực, sở vật chất phục vụ cho phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil cơng ty thị trường c Tăng cường đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu tác động nhân tố môi trường Thị trường ln có xu hướng diễn biến phức tạp, nghiên cứu thị trường xu hướng diễn biến có vai trị quan trọng tồn pháp triển Vinatranco Vinatranco cần phận chuyên sâu công tác nghiên cứu thị trường, nắm bắt kênh thơng tin kịp thời, có việc nghiên cứu hệ thống chuyên sâu Để làm tốt công tác này, công ty cần đầu tư phương tiện, nhân lực Công việc nghiên cứu thị trường phải lên kế hoạch cụ thể sau: mục tiêu, nhân sự, tổ chức, cách tiến hành nghiên cứu, thu thập xử lý thông tin Bằng phương tiện truyền thông internet, báo thông tin phản hồi khách hàng…Cán bộ, nhân viên thu thập nhiều thơng tin mang tính chất thời tới hoạt động kinh doanh Khi tìm kiếm thơng tin thiết phải quan tâm đến đối thủ cạnh tranh, yếu tố môi trường… Để nghiên cứu thị trường có hiệu cần thiết phải có yếu tố sau: - Nhân lực: phải có trình độ, kinh nghiệm, sắc bén - Cơ sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị cần cho công tác nghiên cứu thị trường - Đảm bảo chế độ thù lao có tính chất khuyến khích, tạo mơi trường làm việc chun nghiệp, chế độ đãi ngộ hấp dẫn d.Giải pháp công cụ cạnh tranh Nghị định 84/2009 CP sách giá điều hành theo chế thị trường doanh nghiệp cạnh tranh với giá chủ yếu Vinatranco khơng phải doanh nghiệp lớn, có sức mạnh chi phối thị trường nên cạnh tranh giá khó khăn, cơng ty cần tìm cách tối thiểu hóa chi phí Tổi thiểu hóa chi 49 phí cách tính tốn tiết kiệm chi phí mua hàng, chi phí dự trữ, chi phí bán hàng… Cần thiết kết hợp công cụ cạnh tranh giá, chất lượng sản phẩm, nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm Nghệ thuật bán hàng cách tổ chức mạng lưới phân phối sản phẩm đến khách hàng thuận tiện nhất, gắn kết mở rộng mối quan hệ với khách hàng qua tổ chức lớp tập huấn kỹ thuật, hội nghị khách hàng, chương trình tri ân khách hàng, hay dành ưu đãi cho khách hàng truyền thống, chương trình khuyến mại, giảm giá Ngồi ra, cơng ty sử dụng dịch vụ sau bán yếu tố thời gian để cạnh tranh Tùy theo mục tiêu giai đoạn mà coi trọng công cụ cạnh tranh Trong năm 2010, 2011 công ty trọng vào lợi giá, chất lượng để cạnh tranh, dần xây dựng nghệ thuật bán hàng dịch vụ khách hàng mang nét đặc trưng công ty nhằm giữ chân khách hàng trung thành, tăng uy tín cơng ty Khách hàng trung thành có vai trị quan trọng, nhiều doanh nghiệp cịn coi lợi cạnh tranh, chìa khóa thành cơng kinh doanh, thêm vào đó, chi phí để lơi kéo khách hàng thông thường gấp lần để giữ chân khách hàng có e Giải pháp phát triển nguồn lực: Vốn nhân lực nguồn lực quan trọng không với Vinatranco mà với tất doanh nghiệp nói chung Làm để giải hợp lý vấn đề vốn, nhân lực mà công ty gặp phải Sau số giải pháp vấn đề đó: Thứ nhất, giải pháp nhằm tăng nguồn vốn hiệu sử dụng vốn - Huy động vốn: Tận dụng tối đa hội kênh huy động vốn qua ngân hàng, đối tác, cổ đông Để làm việc đó, trước hết cơng ty chứng tỏ hiệu kinh doanh tăng cường mối quan hệ với ngân hàng, đối tác, cổ đông Tận dụng sách hỗ trợ lãi suất khoản vay vốn trung dài hạn theo định 443 497 Thủ tướng Chính phủ Theo sách này, giải ngân hợp đồng vay vốn đến hết năm 2010 giảm thời hạn vay hỗ trợ lãi suất giảm mức độ hỗ trợ từ 4% xuống 2% Trong sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ, Chính phủ đưa biện pháp lớn nhằm hỗ trợ cho nhóm doanh nghiệp này, Chính phủ đạo Ngân hàng nhà nước tiếp tục thực biện pháp điều chỉnh sách, tiền tệ để kiểm sốt hoạt động tín dụng theo hướng tập trung phục vụ nhu cầu vốn cho 50 doanh nghiệp vừa nhỏ, đề xuất giải pháp thúc đẩy phát triển dich vụ, sản phẩm phù hợp với nhóm doanh nghiệp bao thánh tốn… Thêm vào đó, thời gian gần hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần đua mở thêm chi nhánh mới, mở rộng quy mơ đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ cho doanh nghiệp nhỏ vừa, đơn giản hóa hố sơ, thủ tục để cạnh tranh Như vậy, công ty cần thiết lập phận nhỏ chịu trách nhiệm thường xuyên nắm bắt, nghiên cứu sách, văn Chính Phủ, tìm hiểu, lựa chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm, dịch vụ tín dụng phù hợp Mỗi cơng cụ huy động vốn có ưu điểm nhược điểm khác nhau, cơng ty phải cân nhắc tình hình thực để lựa chọn cho phù hợp Đối với Vinatranco nên tiếp tục kênh huy động vốn qua ngân hàng cổ đông thời gian tới - Sử dụng vốn hiệu quả: Huy động vốn khó, sử dụng vốn hiệu cịn khó Áp lực sử dụng vốn hiệu lớn, công ty huy động vốn qua cổ đơng Để có hiệu sử dụng vốn cao, trước tiên công ty phải có phương án sử dụng vốn hiệu quả, chuẩn bị nhân kỹ thuật để quản lý số vốn huy động Việc sử dụng vốn phải tuân thủ pháp luật ghi rõ hợp đồng cho vay vốn nhiên không thiết phải rập khuôn theo cam kết mà linh hoạt sử dụng vốn cho hiệu Thứ hai, giải pháp nâng cao nhân lực Nâng cao nguồn nhân lực số lượng chất lượng lao động Cụ thể gia tăng số lượng, chất lượng nhân viên kinh doanh, cán có khả điều hành, quản lý mảng kinh doanh dầu nhờn Mobil thời gian tới Đáp ứng u cầu đó, cơng ty cần làm tốt công việc sau: - Tuyển dụng: phịng kinh doanh dầu mỡ nhờn có 28 nhân viên, để đạt tiêu dự kiến năm 2010, 2011 cần tuyển thêm nhân viên kinh doanh Các nhân viên phải đảm bảo yêu cầu tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị, có sức khỏe tốt, kỹ kinh nghiệm kinh doanh - Chính sách dành cho cán bộ, nhân viên cơng ty: Xây dựng sách khen thưởng rõ ràng để động viên kịp thời nhân viên có thành tích tốt; xử phạt nhân viên có hành vi xấu, làm ảnh hưởng đến lợi ích cơng ty Bên cạnh đó, cơng ty quan tâm đến sức khỏe, tinh thần cán bộ, nhân viên cách tạo mơi trường làm việc bình đẳng, tổ chức du lịch, thể thao, văn nghệ, thúc đẩy giao lưu đoàn kết, 51 hiểu biết nhân viên công ty Quan trọng nay, công ty cần xây dựng sách đãi ngộ tốt tạo động lực thi đua nhân viên, thu hút giữ chân cán bộ, nhân viên giỏi Chính sách đãi ngộ bao gồm: chế độ lương, thưởng, chương trình đào tạo nhân viên, tạo mơi trường làm việc chuyên nghiệp tạo hội thăng tiến cho tất nhân viên Làm tốt công việc đó, cơng ty hướng cán bộ, nhân viên làm việc theo tác phong cơng nghiệp, xóa bỏ triệt để tác phong cũ - Ngoài chế độ chung dành cho nhân viên tồn cơng ty, cán bộ, nhân viên phòng kinh doanh dầu mỡ nhờn tăng cường việc đào tạo hơn, hướng tới mục tiêu tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp Đặc biệt tạo hội cho nhân viên trẻ tích lũy kinh nghiệm, tham gia khóa học lập kế hoạch, quản lý khách hàng, chương trình huấn luyện DELTA hãng dầu Moibl tổ chức 4.3.2 Kiến nghị với Nhà nước vấn đề phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil thị trường miền Bắc Thứ nhất, hoàn thiện hành lang pháp lý, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, cạnh tranh bình đẳng Cũng hoạt động thương mại khác, hoạt động thương mại dầu nhờn Mobil chịu điều chỉnh hệ thống luật kinh tế nhà nước như: luật thương mại, luật doanh nghiệp, luật cạnh tranh…Hệ thống luât phải đảm bảo đồng bộ, minh bạch, thơng thống, đảm bảo lợi ích đối tượng phạm vi điều chỉnh với lợi ích quốc gia Khi luật sửa đổi, ban hành ảnh gây ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, nhà nước cần cân nhắc kỹ lưỡng trước điều chỉnh hướng dẫn thi hành cụ thể Thứ hai, Nhà nước ban hành sách thúc đẩy hoạt động thương mại phát triển Nhất hội nhập, cần có sách tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước - Chính sách quan trọng thuế quan, cụ thể việc giảm thuế với nguyên vật liệu đầu vào dầu gốc để pha chế, thuế doanh nghiệp Giảm thuế tạo 52 điều kiện thuận lợi hoạt động pha chế dầu nhờn Mobil, làm giá thành giảm sản lượng bán tăng lên - Chính sách quản lý hoạt động kinh doanh dầu nhờn, chất lượng dầu nhờn Hiện nay, tình trạng gian lận dầu nhờn, hàng chất lượng tràn thị trường , khó quản lý vấ đề nhiều hãng dầu thị trường, hành vi gian lận tinh vi Nhà nước cần quan tâm tới việc quản lý chất lượng dầu nhờn để tránh tình trạng gian lận , hàng giả, hàng nhái để bảo vệ lợi ích người tiêu dùng uy tín dầu nhờn Mobil Hiện - Chính sách bình ổn giá dầu: giá dầu giới thời gian qua liên tục biến động, giá dầu nước cung liên tục tăng theo biến động đó, gây nhiều khó khăn cho hoạt động kinh doanh dầu nhờn Nhà nước xây dựng sách bình ổn giá dầu để doanh nghiệp kinh doanh dầu nhờn chủ động hoạt động - Vấn đề vốn quan trọng với doanh nghiệp mở rộng kinh doanh sản phẩm dầu nhờn Mobil Nhà nước cần có biện pháp hỗ trợ tín dụng, thủ tục vay vốn, tạo điều kiện cho daonh nghiệp đầu tư, nghiên cứu, mở rộng thị trường, qui mô kinh doanh - Cải cách thủ tục hành theo hướng đơn giản hóa để tiết kiệm chi phí thời gian cho doanh nghiệp Thứ ba, Hồn thiện sở hạ tầng cho hoạt động thương mại dàu nhờn Mobil Hoạt động thương mại dầu nhờn Mobil diễn thận lợi cần hoàn thiện sở hạ tầng phương tiện vận tải, khu pha chế dầu nhờn Moibl, kho bãi …Thương mại sản phẩm dầu nhờn Moibl gắn với hoạt động pha chế dầu nhờn khu pha chế Việc hỗ trợ đất đai, máy móc tạo thuận lợi để nâng cao chất lượng sản phẩm dầu nhờn Mobil Thêm vào đó, nhà nước quan tâm tu sửa, làm đường, cầu tạo thuận lợi cho thông thương Thứ tư, Tiếp tục triển khai sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ Mặc dù giữ vai trò quan trọng kinh tế doanh nghiệp vừa nhỏ Vinatranco gặp khơng khó khăn vốn, sách vay, tính minh bạch sách chưa cao, điều thể rõ kho khủng hoảng kinh tế xảy Mặc dù năm 2009 Chính Phủ triển khai gói kích cầu thứ doanh nghiệp vay với lãi suất ưu đãi 4%, thời gian 12 tháng doanh 53 nghiệp khó tiếp cận nguồn vốn Trước thực tế vậy, Chính phủ định triển khai gói kích thích kinh tế thứ nhằm cung cấp bù 4% lãi suất vốn trung dài hạn với thời gian tối đa 24 tháng Trong năm 2010 doanh nghiệp vay vốn trung, dài hạn với lãi suất 2% Chính phủ nên trì triển khai hiệu sách để thực hỗ trợ tốt cho doanh nghiệp Thứ năm, Tăng cường công tác quản lý hoạt động thương mại thị trường miền Bắc Tăng cường giám sát hoạt động doanh nghiệp kinh doanh dầu nhờn thị trường miền Bắc, phát ngăn chặn kịp thời hành vi gian lận thương mại, cạnh tranh không lành mạnh, đầu khống chế thị trường dầu nhờn gây cân đối thị trường Tăng cường công tác quản lý thị trường, ngăn chặn dầu nhờn giả, hàng nhái, chất lượng trà trộn làm uy tín thương hiệu dầu nhờn Mobil 54 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC PHỤ LỤC 55 ... VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM DẦU NHỜN MOBIL TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Sản phẩm dầu nhờn Mobil thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil a Sản phẩm dầu nhờn Mobil Dầu nhờn Mobil. .. cứu phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco thị trường miền Bắc Chương Cơ sở lý luận phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco thị trường miền Bắc Chương Phương pháp. .. ĐỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM DẦU NHỜN MOBIL CỦA VINATRANCO TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 4.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm dầu nhờn Mobil Vinatranco thị trường