LỜI CAM ĐOAN Hoàn thiện xúc tiến thương mại các dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam " ! "#$%&'()* +,-. '/0123/45"#677". "#6 06,898 :;<(=>?>=@ :A Phùng Nguyên Hà Anh LỜI CẢM ƠN B4'!7(BC"#'4D E-FGHBI7(606J-K6<DBL7 L-IM5K;DNI"OKP!; QDA51BRS&B2B:"T("T"U%V8A S(C"U%VE-FWAXK S QDA514HI78RN0:A"TN0A B"1Y0C"U%VE-F4'!S QDA512C0-K6<(DBL 7L-IM5K;DNI"OKP!;C,- (!(E-F4'!SNX6!< IZ$T51/Z6<(DC%TK '!-/854KD(6<45H7 N)1[%Z!E--D\( NK)"#8/77(-]-$T51D^ /GHBI7"TN0:AB"1Y0T4C7W0 BZ8/4H6  MỤC LỤC S_`aYNba;= ca;:Yde:fP`gBBhB O:i;YjNik= :lm;n`oSpSkq;:k;nPr:bsBNt;nQuB`g;B:lm;nYs` Bvb;n3`;:cba;:Mwb:`xYO:`;:y;B:z= ==34W0<8%M:-DA= ===3!5-{65K-DA= ==?NX"5-{65K-DA| ==@;<%\0<8%65K-DA=> =?34WE/"10== =?=;ZHWE/"10== =??G7452E/"10=} =@=34W0<45?> =@?Y&0<45?= =@@;D%45?= =@|N"T!4545?? =~:0<6DE/"10?@ =~=34W6D?@ =~?G76D?~ =~@BL'"#6?~ :lm;n``oB:•Bvs;n€;nBeQuB`g;B:lm;nYs`Mwb :`xYO:`;:y;B:zBs`M`Bvb;nB:_`n`a;Gka?• ?=BL4WM`cP5-{65KM`LK5-{ A)M`cPU8?• ?==nU!?• ?=?S2$-K?• ?=~S‚'0<M`cP@~ ?=|3/450<8%M`@ƒ ??E/"1065K-DA0M`T 4 @• ??=OD\2"T65K-DA'0M`@•  ??~&E/"1065K-DAM`~} ??}B'"1E/"1065K-DA0M`~• ??|N"T!450<E/"100M`}? ?@B'06D65K-DA0M`}@ ?@=34W6D65K-DA0M`}@ ?@?G76D65K-DA0M`}} ?@@B'0L6D65K-DA0M` }• ?~B'00<4565K-DAM`|= ?~=Y&0<4565K-DAM`|= ?~?;D%45M`|? ?~~O"1!45|@ ?~}N"T!4545|| ?};]E/"10M`|| ?}=;Z0"#|| ?}?;Z0/„*0|ƒ ?}@;7D|• :lm;n```oYtBR…n`w`O:eO:b†;B:`‡;:bsBNt;nQuB`g; B:lm;nYs`Mwb:`xYO:`;:y;B:zˆaM`ƒ= @=c'62"T65K-DA0P!;2"UM` ƒ= @==c'62"T65K-DA0P!;ƒ= @=?N2"U-KM`ƒ? @?n5--!4E/"10M`ƒ} @?=:!!2&E/"10M`ƒ} @??NW,!2DE/"10M`ƒ| @?@3/0!!/8/&E/"10M` TUƒƒ @?~3/0!'"1E/"10‰> @?}N"T!454!E/"1065 K-DAM`‰> @@n5--!6D0M`‰=  @@=N2"U!6D65K-DA0 M`‰= @=?n5--!476D65K-DA0 M`‰? @=@n5--!L6D65K-D A0M`‰~ @~n5--!0<45 UM`‰~ @~=Y&!0<4565K-DAM`‰~ @~?;D%45M`‰} @~@B/8/!-45‰} @~~3/0-"1!45‰| @~}N"T!4545‰| @}n5--ŠD!450<E/"1065K- DA0M`‰ƒ @}=N%0)5-{65K-DA‰ƒ @}?G7/2W5‰‰ @}@Y0"U-D- 65K-DA‰‰ @}~;Z0<‹#6‰• @|3/2‚‰• @|=3/2W1/\8%65K)‰• @|?3/2-K65K-DA U%!-65 K•> @|@3/2WE/"10‚'65K-DA•> 3gBSkq;•?  DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ ncO BL5-{4 < M`cP ;DI"-KP!; M` BL765KM`cP M: M5K M:O;B M5KODA SPM ;DScSP! SP` 7S%65KSP! OP` 765K%I8\ Onc O„%2 BYO B"10L-I cP3: c2&8 MB M<\ DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ :Œ B :== Y452E/"10 =‰ :?= 1,LM` @=  :?? BL%M`0?>>‰•?>=? @‰ :?@ P2/M`2"T65K-DA @• M5 M5?= MK*"[0"UM` @~ M5?? c&065KM` @} M5?@ Y< Ž\M` @‰ M5?~o ;DM`%E/"100 ?>>‰•?>=? ~~ M5?} MK*"[D'M` ~| M5?| R "#8&?>==(?>=? }‰ M5?ƒ ;DM`%450?>>‰•?>=? |? M5@= Ž8/0"[M`?>=@ ƒ? PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: ;?>=?(P!;/-&2'5"[78/ I'\8W/0-(L28/‚Ž 8/‚W,-1U?>==BL5-{"U•ncO• ?>=?}(>@‘(Ž %’64D?>=?•(?=‘;Z D 7C5"[UU-K2"T65K- DA?>=?B !L#-:!-<M5KP!(% -\65K ?>=?Ž"[•(~‘U?>==(,,- U <"[?>==•?=‘•,-,=>4 YX%’X-W8)8(U'01$ %!-65 K-DA‹!-&2"T65K-DAP!;V "#),WWU%D ‰‰!"T/-& K/,-%VI""UB6 5)(0<E /"10&‹#^'(<7L1,%’ 8(E/K#[I(8\\"T%’“ 5-{ 765KM`cP765K/2-I|02 "TP!;(-0<4745H!0(/"# 8%!45(<”D7!-)<7D7 %'/"#8%"U/' ")5-{/U8 PU/"#\-’#-(78.[<2-I M0\W5(5-{(-D- (E/‹ #-<&8K/6<-8KM`{700 <8%(% "#4T898)889AŒ%VI W2-I2"T65KTU, Q,-.7I'•H‚4AI-5 <8A1[-D\'00<‹#-E /"10M`)2"T65K)(.)" 5--Š!0<E/"10%2&65K- DAP7(CA<%Hoàn thiện xúc tiến thương mại các dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam " W !-0– 7B"100B"TN0AB"10 2. Tổng quan tài liệu nghiên cứu: •B0P!;C)8WWE/"100 %!-5,8%E/"10 %2& •SUWoY< 6!--[<0<E/"1 07B;::B/62-&’%2&:5N•N:3/4  %D;7--D\&E/"100 7B;::B/62-&’%2&:5N()ZT0( ""#'8/Z&0- E/‹#-( ""#47E/"107 •S0–Wo'0/"#3%BL 7M5KM`cP8%‚'65K-DA5 ;7•N:„>=?>=="TN0:A:;<S '//"#8%!0%!-(-D\ /"#)-’#-U"T8%(ŽK7/-7 K0%!-N*TWCD7%'<8/0/ "#Ž1Š[<2-I(#(-'-K TU •—QE/"10˜P!;B"10 •?>>@•W-<! Z,W\HW0 <E/"10•6*5E/,8,E/6 "U• 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: N "#W0<E/"1065 K-DA0BL765KM`cP•M`•() 7DW0<456DB.)"5 --Š!0<E/"100M`K0!45 8% , 6O0o,-.7IWT(8-\47 ,W(WU0-0[Z8\0 •PW8oW0<E/"108 %65K-DA0M` •PWToW%Z!'/M`Z ID7(-7/@?>=>(?>==(?>=?;ZW, !E/"100M`.7/?>=} •PW<%oW-K0<E/"100 M`(D0<456D&E/ 4A,‹#-E/"10U&"[%  7W/8W65K-DA”"WM` 5-{%2&M`,- 4. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứuo B1[H165WE/"10(L '0K80<E/"10() 7DW0<456D‹#-E/ "10 U65K-DABL7L-I65KD I"-KP!;KW,5--Š!0 <47452E/"1007 5. Phương pháp nghiên cứu: NWC$%&8/#-W-"1--8K) "#Z%Z!-5<L#-(84WW0 <E/"10‚'8%65K-DA0P! [...]... đồng Bảo hiểm thương mại được chia ra làm hai loại là bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm phi nhân thọ Bảo hiểm nhân thọ là loại bảo hiểm cho trường hợp người được bảo hiểm sống hoặc chết Ví dụ như bảo hiểm trọn đời, bảo hiểm sinh kỳ, bảo hiểm tử kỳ Bảo hiểm phi nhân thọ là loại nghiệp vụ bảo hiểm tài sản, trách nhiệm dân sự và các nghiệp vụ bảo hiểm khác không thuộc bảo hiểm nhân thọ Bảo hiểm phi nhân. .. về bảo hiểm và hoạt động xúc tiến thương mại trong kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ Nội dung của chương 1 đề cập đến những lý luận cơ bản về bảo hiểm, bảo hiểm phi nhân thọ, quản trị xúc tiến thương mại, vai trò của xúc tiến thương mại trong kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ Những nội dung cơ bản về quảng cáo và bán hàng cá nhân trong xúc tiến thương mại Chương 2: Thực trạng công tác xúc tiến thương. .. bà Trần Thị Thanh Hường vào ngày 15.06.2013 tại Tổng công ty BIC (Tầng 16 Tháp A Vincom, 191 Bà Triệu, Hà Nội) 6 Kết cấu luận văn: Luận văn với đề tài Hoàn thiện xúc tiến thương mại các dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam , ngoài Phần mở đầu, Mục lục, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn được chia làm 3 chương... MẠI TRONG KINH DOANH BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ 1.1 Khái quát chung về hoạt động kinh doanh BH phi nhân thọ 1.1.1 Khái niệm và các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ a Khái niệm bảo hiểm và sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ - Theo Dennis Kessler, bảo hiểm là sự đóng góp của số đông vào sự bất hạnh của số ít - Theo Monique Gaultier, bảo hiểm là một nghiệp vụ qua đó, một bên là người được bảo hiểm cam đoan trả một... về công tác xúc tiến thương mại tại BIC Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động xúc tiến thương mại bảo hiểm phi nhân thọ tại BIC Xuất phát từ những nghiên cứu trên, chương 3 đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác xúc tiến thương mại bảo hiểm phi nhân thọ tại BIC Ngoài ra, chương 3 còn đưa ra một số kiến nghị có tính chất vĩ mô CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI... trung gian giữa các công ty qua việc sử dụng một loạt các công cụ của mình -Xúc tiến thương mại thúc đẩy tạo điều kiện cho các công ty trong quá trình tham gia tồn tại và phát triển trên thị trường một cách có hiệu quả nhất, hay nói một cách khác, xúc tiến thương mại có vai trò hỗ trợ cho các công ty hoạt động một cách bình đẳng và lành mạnh trong nền kinh tế -Xúc tiến thương mại là một công cụ quan trọng... đầu tư giúp nâng cao khả năng tài chính của mình một cách đáng kể, do đó tất cả các công ty bảo hiểm trên thế giới đều đặt hoạt động đầu tư song song với hoạt động kinh doanh bảo hiểm trực tiếp, và hai hoạt động này có mối quan hệ hỗ trợ và bổ sung cho nhau 1.2 Khái quát về xúc tiến thương mại 1.2.1 Những lý luận về xúc tiến thương mại a Khái niệm và vai trò của xúc tiến thương mại * Khái niệm: Xúc tiến. . .Nam nói chung và thực trạng công tác quản trị hoạt động xúc tiến thương mại tại BIC nói riêng a Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp được thu thập và phân tích là những dữ liệu tổng quan về các doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam; thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại và công tác quản trị xúc tiến thương mại tại các doanh nghiệp bảo hiểm phi. .. gồm: - Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản - Bảo hiểm máy móc thiết bị xây dựng - Bảo hiểm mọi rủi ro trong xây dựng và lắp đặt - Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển - Bảo hiểm tiền - Bảo hiểm tàu - Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ tàu (P&I) - Bảo hiểm trách nhiệm chung - Bảo hiểm xe cơ giới, mô tô – xe máy - Bảo hiểm du lịch - Bảo hiểm tín dụng và rủi ro tài chính - Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp - Bảo hiểm. .. của bảo hiểm Song, số vụ tổn thất xảy ra ngày càng nhiều làm cho các nhà kinh doanh cho vay vốn lâm vào tình thế nguy hiểm và thay thế nó là hình thức bảo hiểm ra đời Vào thế kỷ XIV, ở Floren nước Ý, hợp đồng bảo hiểm hàng hải đầu tiên xuất hiện Sau bảo hiểm hàng hải là sự xuất hiện của bảo hiểm hỏa hoạn tại Anh quốc Cuối thế ký XIX, đầu thế kỷ XX, bảo hiểm phi nhân thọ phát triển để đảm bảo cho hàng . ĐOAN  Hoàn thiện xúc tiến thương mại các dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam ". "#4T898)889AŒ%VI W2-I2"T65KTU, Q,-.7I'•H‚4AI-5 <8A1[-D'00<‹#-E /"10M`)2"T65K)(.)" 5--Š!0<E/"10%2&65K- DAP7(CA<% Hoàn thiện xúc tiến thương mại các dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam " W. LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TRONG KINH DOANH BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ 1.1. Khái quát chung về hoạt động kinh doanh BH phi nhân thọ 1.1.1. Khái niệm và các sản phẩm bảo hiểm phi nhân