Luận văn tốt nghiệp khoa đào tạo quốc tế MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN CHƯƠNG I:TỔNG QUAN NGHIÊN CƯU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Một số khái niệm và phân tích nội dung của vấn đề nghiên cứu 1.5.1 Khái quát,bản chất của hợp đồng thương mại quốc tế 1.5.2 Nguồn luật điều chỉnh hợp đồng 1.5.3 nội dung của hợp đồng thương mại quốc tế 1.5.3.1Cấu trúc của một hợp đồng thương mại quốc tế 1.5.3.2Nội dung cơ bản các điều khoản hợp đồng thương mại quốc tế: 1.6Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu 1.6.1 Chuẩn bị hàng xuất khẩu 1.6.2 Kiểm tra hàng xuất khẩu 1.6.3Thuê phương tiện vận tải 1.6.4 Làn thủ tục hải quan 1.6.5Nhận hàng 1.6.6 Mua bảo hiệm cho hàng xuất khẩu 1.6.7 Lập chứng từ thanh toán 1.6.8 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại(nếu có) CHƯƠNG II :PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QỦA PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX VIỆT NAM 2.1Phương pháp hệ nghiên cứu 2.1.1Phương pháp thu thập dữ liếu sơ cấp và thứ cấp 2.2Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần Intimex Việt Nam 2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty những năm gần đây 2.3.1Các lĩnh vực kinh doanh và mặt hàng kinh doanh chính của công ty 2.3.1.1Lĩnh vực kinh doanh 2.3.1.2Các mặt hàng kinh doanh chính 2.2.2 Kết quả kinh doanh của công ty trong thời gian qua 2.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu 2.4.1 Những yếu tố ảnh hưởng bên ngoại doanh nghiệp 2.4.2 Những yếu tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp 2.5 Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê tại công ty cổ phần IntimexViệt Nam 2.5.1Chuẩn bị hàng xuất khẩu 2.5.2 Tập trung hàng xuất khẩu 2.53Bao bị đóng gói hàng 2.5.4Kí mã hiệu hàng hóa Lý Hương Quỳnh SVTQ—2+2 K2 1 Luận văn tốt nghiệp khoa đào tạo quốc tế 2.5.5Kiểm tra chất lượng cà phê 2.5.6 Thuê phương tiện vận tải 2.5.7Mua bảo hiểm cho hàng hoá 2.5.8 Làm thủ tục hải quan 2.5.9Giao hàng xuất khẩu 2.5.10Lập bộ chứng từ thanh toán 2.5.11 Khiếu nại và gỉai quyết khiếu nại 2.5.12 Thanh lý hợp đồng CHƯƠNG III : KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ CỦA CÔNG TY INTIMEX. 3.1Đấnh giá về việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê của công ty 3.1.1 Các kết quả đạt được 3.1.2 Những nhược điểm còn tồn tại 3.2 Định hướng cho xuất khẩu cà phê Việt Nam và phương hướng hoạt động của thời gian tới 3.2.1 Mục tiêu của công ty 3.2.2 Phương hướng ,nhiệm vụ kế hoạch của công ty 3.3 Các giải pháp hoàn thiện quản trị thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê tại công ty 3.3.1Giải pháp vi mô 3.3.2Giải pháp vĩ mô KẾT LUẬN LỜI CẢM ƠN Hiện nay,toàn cầu hoá kinh tế là một xu hướng nổi trội và đó đã trờ thành môi trường của các cuộc cạnh tranh gay gắt giữa các nước trên phạm vi toàn thế giới. Xu thế mới nhất trong sự phát triển của nần kinh tế thế giới và cũng là xu thế cơ bản của cạnh tranh quốc gia đều phải gia tăng thực lực kinh tế của mình và lấy đó làm điểm tựa chính để mở rộng khả năng tham dự vào cuộc cạnh tranh ngày càng quyết liệt,xuất khẩu chính là một trong những nhân tố quan trọng giúp cho mỗi quốc gia có thể hoà nhập, phát triển và đứng vững trong xu thế này. trong cơ cấu mặt hàng xuất khẩu của công ty, cà phê là mặt hàng chủ lực trong hoạt đồng kinh doanh xuất khẩu của công ty,hiên nay,công ty đã tạo dựng được cho mình một vị thế vững chắc trên thị trường nội địa cũng như quốc tế về xuất khẩu mặt hàng cà phê,tuy nhiên,còn nhiều vấn đề cần nghiên cứu để có thể thúc đẩy hiểu quả thực hiện hợp đồng xuất khẩu,nâng cao hơn nữa hoạt đồng xuất khẩu cà phê của công ty.bởi vậy,việc nghiên cứu quản trị thực hiện hợp đồng xuất khẩu nhằm nâng cao hoàn thiện quản trị thực hiện hợp đồng,nâng cao hoạt động xuất khẩu cà phê đang là vấn đề cần thiết cho cô giáo Thạc sĩ Lê Thị Thuần,các thầy cô giáo Bộ môn và các cô chú trong công ty cổ phần Intimex Việt Nam,em đã lựa chọn đề tài“Hoàn thiện quản trị thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê tại công ty Intimex Việt Nam”cho luận văn tốt nhgiệp của mình. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tâm của cô giáo hướng dẫn Thạc sĩ Lý Hương Quỳnh SVTQ—2+2 K2 2 Luận văn tốt nghiệp khoa đào tạo quốc tế Lê Thị Thuần đã tận tình giúp đỡ em trong trong thời gian qua. CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CƯU ĐỀ TÀI 1.1Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài Ngày nay,xuất khẩu đã trở thành một hoạt đồng thương mại quan trọng đối với mọi quốc gia,cho dù đó là quốc gia phát triển hay đang phát triển, đối với một quosc gia đang phát triển như Việt Nam,hoạt đồng xuất khẩu thực sự có chiến lược trong sự có chiến lược trong sự nghiệp xây dựng và phát triển kinh tế,tạo tiền đề vững chắc để thực hiện công nghiệp hoá,hiện đại hoá đất nước,bởi vậy trong chính sách kinh tế của mình Đảng cộng sản Viể Nam đã nhiều lần khẳng định:“coi xuất khẩu là hướng ưu tiên và là trọng điểm của kinh tế đối ngoại”và coi đó là một trong ba chương trình kinh tế lớn phải tập trung thực hịên. Là một nước với hơn 80%dân số hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp Việt Nam đã xác định nông sản là mặt hàng xuất khẩu quan trọng ,trong đó mặt hàng cà phê xuất khẩu trong thời gian qua đã tạo ra nguồn ngoại tệ và là nguồn thu đáng kể cho ngân sách để thúc đẩy sự nghiệp công nghiệp hoá,hiện đại hoá đất nước. Hiện nay một trong số những vấn đề quan trọng nhất của công ty cổ phần Intimex Việt Nam là làm thế nào để hoàn thiện hơn nữa quy trình thưic hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê. Năm 2009 với nhiều khó khăn và thách thức của nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng,công ty cổ phần Intimex Việt Nam cầ nỗ lực hơn nữa để nâng cao hiệu quả xuất khẩu xủa mình và để làm được điều đó cần phải có những giải pháp hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu. 1.1 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong để tài Xuất phát từ những đặc điểm của thị trường quốc tế còn nhiều cơ hội có thể mở rộng cho các doanh nghiệp xuất khẩu cà phê Việt Nam, đặc biệt là công ty cổ phần Intimex Việt Nam,vấn đề đặt ra là phải nghiên cứu để tìm ra các giải pháp thích ứng,khả thi, để đáp ứng yêu cầu thực tiễn đang đòi hỏi,vì thế em chọn đối tượng đề tài nghiên cứu là: “Hoàn thiện quy trình thực hiẹn hợp đồng xuất khẩu cà phê tại công ty cổ phần Intimex Việt Nam” 1.2 Các mục tiêu nghiên cứu Mỗi một đề tại đưa ra nghiên cứu đều có mục tiêu nghiên cứu nhất định và mỗi đề tài khác nhau thì có mục tiêu nghiên cứu khác nhau:việc nghiên cứu đề tài của em tập vào những mục tiêu sau: Hệ thống hoá cơ sở lý luận về quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu. Khảo sát thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê tại công ty cổ phần Intimex Việt Nam. Từ việc nghiên cứu hợp đồng xuất khẩu và quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu đưa ra những giải pháp hoàn thịên quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê tại công ty cổ phần Intimex Vịêt Nam. 1.4Phạm vi nghiên cứu Đề tài của em đựoc nghiên cứu trong phạm vi công ty cổ phần Intimex Việt Lý Hương Quỳnh SVTQ—2+2 K2 3 Luận văn tốt nghiệp khoa đào tạo quốc tế Nam,thời gian nghiên cứu trong 3năm từ 2007-2009.các giải pháp đưa ra nhằm hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu cho công ty cổ phần Intimex Việt Nam . 1.5Một số khái niệm và phân tích nội dung của vấn đề nghiên cứu 1.5.1 Khái niệm,bản chất của hợp đồng thương mại quốc tế Hợp đồng thương mại quốc tế là sự thỏa thuận giữa các đương sự có trụ sở kinh doanh tại quốc gia khác nhau,theo đó một bên gọi là bên bán(bên xuất khẩu )có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu cho một bên khác gọi là bên mua (bên nhập khẩu) một tài sản nhất định gọi là hàng hoá.bên mua có nghĩa vụ nhận hàng và trả tiền hàng. Như vậy, chủ thể của hợp đồng là bên bán (bên xuất khẩu)và bên mua (bên nhập khẩu)các bên coá trụ sở kinh doanh ở nhữung quốc gia khác nhau. đối tương của hoạt động xuất khẩu là hang hoá hoặc dịch vụ,bên bán phải giao hàng cho bên mua ,bên mua phải trả cho bên trả tiền cho bên bán một đối giá cân xứng với giá trị hàng hoáđã giao. Bản chất của hợp đồng thương mại là sự thoả thuận của các bên ký kết hợp đồng, điều cơ bản là hợp đồng phải thể hiện ý chí thực sự thoả thuận không được cưỡng bức,lừa dối lẫn nhau và có những nhầm lẫn không thể chấp nhận được. 1.5.2Nguồn luật điều chỉnh hợp đồng Hợp đồng mua bán hàng hoá quốc tế phức tạp hơn so với hợp đồng mua bán hàng hoá thương mại trong nước,bởi hợp đồng thương mại quốc tế là một hình thức pháp lý của quan hệ thương mại quốc tế do đó nó chịu sự điều chỉnh của các nguồn luật thương mại quốc tế như:công ước Lahaye1964,công ước Vienna 1980,tập quán thương mại quốc gia -Công ước Lahaye 964:công ước về mua bán hàng hoá hữu hành. -Công ước Vienna 1980:công ước của Liên hợp quốc về hợp đồng mua bán hàng hoá quốc tế đã quy định về tính pháp lý của các văn bản được coi như hợp đồng mua bán hàng hoá ngoại thương,chỉ rõ quyền và nghĩa vụ của những người tham gia ký kết và thực hiện hợp đồng đó. -Tập quán thương mại: được các bên mua bán trong giao dịch thương mại quốc tế chấp nhận một cách phổ biến.Tập quán thương mại quốc tế được coi là nguồn của luật TMQT và chỉ có giá trị pháp lý khi các bên giao dịch áp dụng và dẫn chiếu đến trong hợp đồng hoặc khi luật trong nước có dẫn chiếu đến.Hay khi cơ quan xét xử cho rằng các bên chủ thể đã mặc nhiên trong các giao dịch TMQT của họ,hoặc điều ước có liên quan đến giao dịch dẫn chiếu đến.Tập quán hay được áp dụng trong hợp đồng TMQT là Incoterms và UCP-500. -Luật quốc gia: được áp dụng để điều chỉnh các giao dịch thương mại quốc tế khi các bên có thoả thuận áp dụng trong hợp đồng hoặc khi có quy phạm pháp luật xung đột dẫn chiếu tới.Luật quốc gia áp dụng có thể là luật nước xuất khẩu hoặc là nước nhập khẩu hoặc là luật của nước bên thứ ba.với VIệt Nam,luận quốc gia có hiệu lực đối với:“Hoạt đồng thương mại thực hiện trên lãnh thổ nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam và hoạt đồng thương mại thực hiện ngoài lãnh thổ Việt Nam trong trường hợp các bên thoả thuận chọn áp dụng Luật này hoặc luật nước ngoài, điều ước quốc tế mà Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên có quy định áp dụng Luật này. Lý Hương Quỳnh SVTQ—2+2 K2 4 Luận văn tốt nghiệp khoa đào tạo quốc tế 1.5.3Nội dung của hợp đồng thương mại quốc tế 1.5.3.1Cấu trúc của một hợp đồng thương mại quốc tế Một hợp đồng thương mại quốc tế thường gồm có hai phần chính:những nội dung trình bày chung và các điều khoản của hợp đồng Phần trình bày chung bao gồm: -Số liệu của hợp đồng -Địa điểm và ngày tháng ký kết hợp đồng -Tên và địa chỉ của các bên tham gia ký kết hợp đồng -Các định nghĩa chung trong hợp đồng -Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng Theo mức độ quan trọng của các điều khoản có thể chia thành: -Các điều khoản chủ yếu là các điều khoản bắt buộc phải cóđối với một hợp đồng mua bán,thiếu các điều khoản đó hợp đồng không có giá trị -Các điều khoản khác:là các điều khoản rất cần thiết cho một hợp đồng,nhưng nếu không có nó hợp đồng vẫn có giá trị pháp lý. Theo tính chất của các điểu khoản chia ra: -Các điều khoản về hàng hoá -Các điều khoản về tài chính -Các điều khoản về vận tải -Các điều khoản khác 1.5.3.2 Nội dung cơ bản các điều khoản hợp đồng thương mại quốc tế a. Điều khoản tên hàng(commodity) b.Điều khoản chất lượng hàng hoá(quality) c.Điều khoản số lượng hàng hoá(quantity) e.Điều khoản về giá cả(Price) f.Điều khoản về thanh toán(Payment) g.Điều khoản về bao bì,ký mã hiệu(Packing and marking) h.Điều khoản bảo hành （ Warranty ） i. phạt và bồi thường thiệt hại(Penalty) j.Bất khả kháng hay điều khoản về trường hợp miễn trách(Force majeure acts of god) l.Điều khoản trọng tài(Arbitration) 1.6 Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu : Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu được diễn ra rất nhiều bước, mỗi bước cụ thể thì có nội dung khác nhau. Các nội dung này phụ thuộc vào một số yếu tố như quy dịnh của pháp luật hay sự thoả thuận của hai bên giữa người bán với người mua, loại hàng hoá mua bán, và những điều kiện khác nếu có thể và được thể hiện . 1.6.1 Chuẩn bị hàng xuất khẩu Chuẩn bị hàng xuất khẩu là chuẩn bị hàng theo đúng tên hàng, số lượng, phù hợp với chất lượng, bao bì, ký mã hiệu và có thể giao hàng đúng thời gian quy định trong hợp đồng đã ký kết.Quá trình tập trung hàng hóa xuất khẩu gồm các nội dung sau: - Tập trung hàng xuất khẩu. - Bao gói hàng xuất khẩu. - Kẻ ký mã hiệu hàng xuất khẩu. Lý Hương Quỳnh SVTQ—2+2 K2 5 Luận văn tốt nghiệp khoa đào tạo quốc tế 1.6.2 Kiểm tra hàng xuất khẩu -Kiểm tra về số lượng,chất lượng,bao bì -Kiểm dịch 1.6.3Thuê phương tiện vận tải Nghiệp vụ thuê phương tiện vận tải khá phức tạp đòi hỏi doanh nghiệp khi xuất khẩu hàng hoá đều phải nắm rất chắc về đặc điểm của từng loại hình phương tiện vận tải có đầy đủ thông tin về đơn vị cung cấp dịch vụ cho thuê phương tiện vận tải, cước phí vận tải trên thị trường cũng như các Công ước và Luật lệ quốc tế và quốc gia về vận tải. Tuỳ theo các trường hợp cụ thể của từng trường hợp xuất khẩu hàng hoá của doanh nghiệp mà có thể áp dụng các hình thức thuê phương tiện vận tải sau: Vận tải bằng đường biển: đây là hình thức vận tải chủ yếu trong xuất khẩu hàng hoá. Có các phương thức sau: -Phương thức thuê tàu chợ -Phương thức thuê tàu chuyến Ngoài ra còn có các hình thức vận tải khác như: vận tải bằng đường sắt, bằng đường hàng không, bằng ô tô, bằng container hay vận tải đa phương thức: kết hợp ít nhất hai trong số các hình thức vận tải trên. Lựa chọn phương thức vận tải nào thì đều liên quan đến các chứng từ liên quan đến hợp đồng thuê phương tiện vận tải, đến vận đơn hay các thủ tục hải quan … khi tiến hành thuê các phương tiện vận tải, cũng cần chú ý đến trình tự các công việc phải làm, đến quyền lợi và trách nhiệm của doanh nghiệp và đơn vị cho thuê phương tiện vận tải. 1.6.4 Làn thủ tục hải quan Khai và nộp tờ khai hải quan:người khai hải quan phải khai và nộp tờ khai hải quan đối với hàng hóa trong thời hạn 30,kể từ ngày hàng hóa đến cửa khẩu(hàng hóa nhập khẩu) Khai hải quan được thực hiện thống nhất theo mẫu tờ khai hải quan do tổng cục hải quan quy định.Có hai hình thức khai hải quan là người khai hải quan trực tiếp đến cơ quan hải quan để thực hiện khai hải quan hoặc sử dụng hình thức khai điện tử. 1.6.5 Nhận hàng Nhận hàng từ tàu biển,bao gồm: -Chuẩn bị các chứng từ để nhận hàng -Ký hợp đồng ủy thác cho cơ quan ga cảng về việc giao nhận hàng từ nước ngoài -Xác nhận với cơ quan ga cảng về kế hoạch tiếp nhận hàng,lịch tàu -Tiến hành nhận hàng:nhận về số lượng,chủng loại,kích thước,thông số kỹ thuật,chất lượng,bao bì,ký mã hiệu của hàng hóa. -Thanh toán chi phí giao nhận,bốc xếp,bảo quản hàng cho cơ quan 1.6.6 Mua bảo hiểm cho hàng xuất khẩu Các căn cứ để mua bảo hiểm cho hàng hóa BH là một sự cam kết của người bảo hiểm bồi thường cho người được bảo hiểm về những mất mát,hư hỏng,thiệt hại của đối tượng bảo hiểm do những rủi ro đã thỏa thuận gây ra,với điều kiện người được bảo hiểm đã mua cho đối tượng đó một khoản Lý Hương Quỳnh SVTQ—2+2 K2 6 Luận văn tốt nghiệp khoa đào tạo quốc tế tiền gọi là phí bảo hiểm.Có nhiều điều kiện bảo hiểm khác nhau.Trên thế giới và VN hiện nay thường áp dụng ba điều kiện bảo hiểm chính sau: -Điều kiện BH A (Institute cargo clause A) -Điệu kiện BH B (Institute cargo clause B) -Điều kiện BH C (Institute cargo clause C) Một số vấn đề đặt ra là:khi nào phải mua bảo hiểm cho hàng hóa và lự chọn điều kiện bảo hiểm nào cho thích hợp. -Căn cứ vào các điều kiện cơ sở giao hàng trong hợp đồng -Căn cứ vào hàng hóa vận chuyển -Căn cứ vào điều kiện vận chuyển 1.6.7 Lập chứng từ thanh toán Thanh toán là một nội dung quan trọng hoạt độn TMQT,chất lượng của công việc này có ảnh hưởng quyết định đến hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh.Từ lựa chọn phương thức và điều kiện thanh toán thích hợp,đàm phán ký kết hợp đồng thì việc thực hiện thanh toán theo hợp đồng đã ký kết là vấn đề mà tất cả các doanh nghiệp XNK trên thế giới quan tâm.Khi hợp đồng lựa chọn các phương thức thanh toán khác nhau thì quá trình thanh toán cũng khác nhau.Có nhiều phương thức thanh toán trong TMQT,sau đây là một số phương thức thanh toán mà các doanh nghiệp VN thường áp dụng: Thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ Thanh toán bằng phương thức nhờ thu Thanh toán bằng phương thức giao chứng từ trả tiền Thanh toán chuyển tiền 1.6.8 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại(nếu có) Khiếu nại là phương pháp giải quyết các phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng,bằng cách các bên trực tiếp thương lượng nhằm đưa ra các giải pháp mang tính pháp lý thỏa mãn hay không thỏa mãn các yêu cầu của bên khiếu nại. Các trường hợp khiếu nại như sau: -Người NK khiếu nại người XK:do người bán vi phạm bất cứ điều khoản về nghĩa vụ của người XK trong hợp đồng.Trong nhiều trường hợp người XK có quyền khiếu nại bên NK sau khi người NK vi phạm các điều khoản trong hợp đồng. -Người NK khiếu nại người chuyên chở và bảo hiểm:khi người chuyên chở vi phạm hợp đồng chuyên chở cụ thể:hàng bị mất,thất lạc trong quá trình chuyên chở,bị thiếu về số lượng,trọng lượng so với vận đơn. Lý Hương Quỳnh SVTQ—2+2 K2 7 Luận văn tốt nghiệp khoa đào tạo quốc tế CHƯƠNG II PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QỦA PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX VIỆT NAM 2.1Phương pháp hệ nghiên cứu 2.1.1Phương pháp thu thập dữ liếu sơ cấp và thứ cấp Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp được thực hiện thông qua phiếu điều tra phỏng vấn và qua quan sát của bản thân. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp được thực hiện bằng cách thu thập thông tin từ nguồn dữ liệu nội bộ của công ty và qua thực tế quá trình thực tập phòng xuất nhập khẩu của công ty. Trong thời gian thực tập không nhiều nhưng đã cho em tìm hiểu tổng thể về hoạt động tác nghiệp thương mại quốc tế của công ty, ở đây em được các anh chị trong công ty tạo mội điều kiện cho em vận dụng các kiến thức được học trên ghế nhà trường chuyên đề thực tập của mình,trong phạm vi nghiên cứu đề tài en chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu dữ liệu thứ cấp cảu công ty trong 3 năm,năm2007 đến năm 2009,ngoài ra em còn sử dụng phương pháp phòng vấn những người trực tiếp làm hoạt động tác nghiện thương mại quốc tế trong công ty,phương pháp quan sát và phương pháp thu thập tài liệu liên quan để bổ sung vào bài viết của mình. 2.2Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần Intimex Việt Nam . Công ty cổ phần Intimex Việt Nam được thành lập ngày 10/08/1979 với tên gọi ban đầi là công tyXNK nội thương,là doanh nghiệp đầu tiên làm xuất nhập khẩu của Bộ Nội thương. Tên công ty:Công ty cổ phần Intimex Việt Nam Địa chỉ: Số nhà 96 phố Trần Hương Đạo-Hà Nội Điện thoại:0439424565 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103038680 do Sở kế hoạch vàđầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày01 tháng 7 năm 2009. Vốn điều lệ:250 tỷ đồng VN Mệnh giá cổ phần:10.000 đồng Số cổ phần đã đăng ký mua:25.000.000 cổ phần Ngành nghề kinh doanh: · Kinh doanh dịch vụ siêu thị. · Kinh doanh, chế biến hàng nông sản, thực phẩm, thủy, hải sản, thủ công mỹ nghệ; · Nuôi trồng giống thủy, hải sản; · Kinh doanh nguyên liệu, vật liệu xây dựng, sắt thép, trang thiết bị y tế; · Mua bán đá quý, thuốc lá nội, thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, giống thủy, hải sản, phân bón các loại; · Kinh doanh phương tiện vận tải (ô tô, xe máy); · Kinh doanh dịch vụ viễn thông (không bao gồm thiết lập mạng); · Lữ hành nội địa, lữ hành quốc tế và các dịch vụ phục vụ khách du lịch (không bao gồm kinh doanh quán bar, phòng karaoke, vũ trường); · Kinh doanh khách sạn, nhà ở, cho thuê văn phòng, cửa hàng, kho bãi; · Dịch vụ chuyển khẩu, chuyển tải hàng hóa; Lý Hương Quỳnh SVTQ—2+2 K2 8 Luận văn tốt nghiệp khoa đào tạo quốc tế · Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, hạ tầng đô thị, khu công nghiệp, công trình cấp thoát nước; · Sản xuất, gia công, lắp ráp xe máy và các phụ tùng xe máy; · Sản xuất, gia công hàng may mặc; · Xuất nhập khẩu các sản phẩm, hàng hóa Công ty kinh doanh. Đối với các ngành nghề kinh doanh có điều kiện, Doanh nghiệp chỉ kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật. 2.3 Tình hình hoạt đồng kinh doanh của công ty những năm gần đây 2.3.1Các lĩnh vực kinh doanh và mặt hàng kinh doanh chính của công ty 2.3.1.1Lĩnh vực kinh doanh thương mại: +xuất khẩu:Nông sản ,thuỷ sản;thủ công mỹ nghệ;may mặc;bột giặt. +nhập khẩu:máy móc thiết bị;nguyên vật liệu sản xuất; hàng tiêu dùng. +kinh doanh nội địa:siêu thị;trung tâm thương mại; cửa hàng chuyên doanh. dịch vụ:kiều hối;viễn thông sản xuất và nuôi trồng:thủy sản;may mặc;xe gắn máy 2.3.1.2Các mặt hàng kinh doanh chính Hàng thủ công mỹ nghệ:gốm sứ,hàng mây tre đan,hàng sơn mài,hàng túi,thảm,dổ trang trí bằng gỗ,hàng cói, đay,guột… Hàng siêu thị: đồ uống,thực phẩm, đồ đóng hộp,hoá mỹ phẩm,hàng may mặc… Hàng nông sản :cà phê,hạt tiêu,tinh bột,cao su,chè,quế,hồi,gạo,lạc hạt điều… Hàng thủy hải sản:chế biến đông lạnh,tươi sống… 2.3.2 Kết quả kinh doanh của công ty trong thời gian qua Tổng kim ngạch XNK,doanh thu và khoản nộp sách trong các năm từ 2007 đến 2009 của công ty: CHỈ TIÊU(đơn vị) Năm2007 Năm2008 Năm2009 XNK USD 75.528.000 49.300.000 30.435.041 XK USD 68.431.000 46.555.000 28.114.041 NK USD 7.096.000 2.744.000 2.321.000 Tổng DT trĐ 1.529.000 1.315.000 1.169.000 Nộp NS trĐ 84.084 1.147 85.028 Nhận xét: -Kim ngạch XNK:năm2008 giảm xuống 26tr USD tức 34,4% so với năm 2007, năm 2009 giảm xuống 19 tr USD tức 38,5% so với năm 2008. -Doanh thu:năm 2008 giảm 214.000tr Đ tức 14% so với năm 2007,năm 2009 giảm 126.000tr Đ tức 9,5% so với năm 2008. 2.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu 2.4.1 Những yếu tố ảnh hưởng bên ngoại doanh nghiệp Đây là những yếu tố không chịu sự kiểm soát của doanh nghiệp,doanh nghiệp phải thích ứng nhạy.vìvậy,doanh nghiệp cần phải quan tâm đến các yếu tố sau: Hiện nay Việt Nam đang thực hiện chiến lược hướng về xuất khẩu. Đây là một chiến lược tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm xuất khẩu ngày càng phù hợp với nhu cầu thị trường thế giới dựa trên cơ sở khai thác tốt mọi tiềm năng.Viêc khuyến Lý Hương Quỳnh SVTQ—2+2 K2 9 Luận văn tốt nghiệp khoa đào tạo quốc tế khích hoạt động được thể hiện ở các chính sách,biện pháp liên quan đến tạo nguồn hàng cho xuất khẩu,môi trường kinh doanh thuận lợi cho xuất khẩu,hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu.các doanh nghiệp tham gia xuất nhập khẩu cần phải tận dụng những chính sách khuyến khích của nhà nước để có được những ưu đãi,những điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh của mình. Yếu tố tỷ giá hối đoái cũng tác động trực tiếp đến hiệu quả của hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của các daonh nghiệp,tỷ giá hối đoái là giá cả của ngoại tệ tính theo đồng nội tệ hay quan hệ giữa tỷ lệ đồng ngoại tệ với nội tệ. Yếu tố về khả năng sản xuất hàng xuất nhập khẩu của đất nước cũng ảnh hưởng trực tiếp đến các doanh nghiệp, điều này sẽ đảm bảo nguồn hàng và uy tín cho daonh nghiệp. Ngoài ta,mức cạnh tranh của các doanh nghiệp,mọi thành phần kinh tế khi tham gia xuất nhập khẩu đã dẫn đến sự bùng nổ số lượng doanh nghiệp đội khi dẫn đến sự cạnh tranh không lành mạnh. Một yếu tố quan trọng tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó chính là trình độ phát triển của cơ sở vật chất ký thuật của đất nước,bao gồm các yếu tố thuộc về cơ sở hạ tầng cho hoạt động xuất nhập khẩu,trình độ phát triển của hệ thống thông tin liên lạc ,hệ thống giao thông vận tải các yếu tố này hạn chế hay tăng cường năng lực giao dịch mở rộng thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp. 2.4.2 Những yếu tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp a-con người: Trình độ năng lực và kinh nghiệm của các cán bộ nhân viên kinh doanh xuất khẩu của công ty,quá trình ký kết và thực hiện hợp đồng xuất khẩu của công ty có những vấn đề phức tạp hỏi nhân viên của công ty không chỉ có trình độ chuyên môn vững vàng mà còn cần có những kinh nghiệm thì mới xử lý tốt các nghiệp vụ,các quá trình trong việc thực hiện hợp đồng, điểu đó cũng nâng cao khả năng kinh doanh xuất khẩu của công ty. b-Các yếu tố nguồn lực của công ty Như tài chính,cơ sở vật chất đều có tác động đến từng giai đoạn thực hiện hợp đồng,sự ách tắc trong bất kỳ một khâu nào đó ví dụ như thiếu vốn trong sản xuất,hay công nghệ lạc hậu ảnh hưởng đến chất lượng hàng hoá thìđiều ảnh hưởng đến hiệu quả của việc thực hiện hợp đồng và uy tín của doanh nghiệp trong kinh doanh xuất khẩu. c-Khả năng kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp Thể hiện thông qua bề dầy kinh doanh xuất khẩu của công ty lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu,thêm nữa đó chính là năng lực,trình độ và kinh nghiệm của cấp lãnh đạo công ty,nó thể hiện thông qua khả năng tìm kiếm đối tác ,công tác tổ chức điều hành việc giám sát điều hành việc ký kết và thực hiện hợp đồng xuất khẩu. 2.5 Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê tại công ty cổ phần IntimexViệt Nam 2.5.1Chuẩn bị hàng xuất khẩu Cũng như tình trạng chung của các doanh nghiệp Việt Nam,công ty cổ phần Intimex Việt Nam chỉ mới xuất khẩu cà phê thô sang các nước như Singapore,Mỹ,Pháp…Khi xuất khẩu một lô hàng,công tác chuẩn bị hàng hoá xuất khẩu là chuẩn bị theo đúng tên hàng về chất lượng bao bì,ký mã hiệu và có thể giao Lý Hương Quỳnh SVTQ—2+2 K2 10 [...]... Qua thực tiễn tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê tại công ty trong xu hướng phát triển của Việt Nam và thế giới hiện nay, đề tài tập trung phân tích vàgiải quyết những vấn đề trong quy trình thực hiện hợp đồng cũng như những hạn chế còn tồn tại, dựa vào tình hình thực hiện tiễn,và những hiểu biết của mình,em đã đưa ra một số những giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê. .. quốc tế 3.3.1. 3Hoàn thiện tốt các khâu quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu Sau khi công ty vàđối tác ký kết hợp đồng xuất khẩu cà phê nghĩa là quyền lợi và nghĩa vụ của các bên đã được xác lập ,công ty Intimex phải tiến hành sắp xếp phần việc phải làm theo dõi kịp thời tiến độ thực hiện hợp đồng, việc tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu này cóý nghĩa rất quan trọng mới tạo điều kiện thực hiện tốt mỗi... pháp hoàn thiện quản trị thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê tại công ty 3.3.1 Giải pháp vi mô 3.3.1.1 Hoàn thiện quy trình đàm phán Để cóđược 1 hợp đồng xuất khẩu thìđòi hỏi phải có quá trình đàm phán,giao dịch tốt, điều này đòi hỏi kỹ năng giao dịch, đàm phán tốt, để làm tốt vấn đề này đòi hỏi có trình độ và kinh nghiệm.bên cạnh đóđể đàm phán thành công, mang lại hiệu quả cho tổng công ty khi thực hiện. .. 3.1Đấnh giá về việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê của công ty 3.1.1 Các kết quả đạt được Nhờ có sự cải tiến và liên tục đổi mới trong phương thức hoạt động nên lĩnh vực xuất khẩu cà phê trong những năm qua của công ty phát triển rất bền vững và dẫn đầu về kim ngạch trong tất cả các mặt hàng xuẩt khẩu, hầu hết 100% các hợp đồng xuất khẩu cà phê ký với các đối tác nước ngoài đề thực hiện được.Mặc dù... trình thực hiện hợp đồng không tránh khỏi những khó khăn nhưng công ty vẫn đạt được kết quả rất đáng kể,các chỉ tiêu tài chính đặt ra đều hoànthành khá tốt và vượt mức kế hoạch với kim ngạch xuất khẩu ngày càng tăng,quy mô xuất khẩu ngày càng lớn,năm 2007,nếu kim ngạch xuất khẩu cà phê là 62.098.585USD,chiếm tỷ trọng 68,26% tổng kim ngạch xuất khẩu hàng nông sản, đến năm 2005,kim ngạch xuất khẩu cà phê ã... nghĩa :công ty hoàn thành giao hàng,nhận tiền cũng như giải quyết mọi khúc mắc đối với hợp đồng ngoại,còn đối với hợp đòng nội, điều đó chứng tỏ công ty đã nhận hàng và trả đủ tiền hàng cho đại lý Lý Hương Quỳnh SVTQ—2+2 K2 14 Luận văn tốt nghiệp khoa đào tạo quốc tế CHƯƠNG III KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX VIỆT NAM 3.1Đấnh... động sản xuất kinh doanh ,công ty tiếp tục thực hiện đẩy mạnh họat động sản xuất kinh doanh,đặc biệt là họat động xuất khẩu đạt kết quả cao.kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm tới ,sau khi hòan tất quá trình cổ phần hóa công ty ,công ty mẹ và các công ty con họat động độc lập với nhau,và chủ động hơn trong họat động sản xuất kinh doanh của mình Riêng với họat động xuất khẩu cà phê: +Tận... cầu hàng xuất khẩu b nhận dạng và phân loại nguồn hàng xuất khẩu c nghiên cứu khái quát và chi tiết nguồn hàng xuất khẩu d lựa chọn nguồn hàng xuất khẩu và hình thức giao dịch e tổ chức hệ thống tập trung hàng xuất khẩu Công ty chưa có kho bãi bảo quản và chứa hàng cà phê mà hoàn toàn thuê ngoài,việc chưa có phòng nghiên cứ thị trường xuất khẩu cà phê riêng,bộ phận thu mua riêng gây cho công ty gặp nhiều... Qủan trị tác nghiệp cùng các cô chú tại công ty cổ phần Intimex đã giúp đỡ em có thể hoàn thành tốt đề tai này Lý Hương Quỳnh SVTQ—2+2 K2 18 Luận văn tốt nghiệp khoa đào tạo quốc tế Tài liệu tham khảo 1.Giáo trình Tác nghiệp Kỹ thuật Thương mại Quốc tế-Trường Đại học Thương Mại 2.Tư liệu về quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê tại Công ty cổ phẩn INTIMEX Việt Nam 3.Luật Thương mại 2005-Nhà xuất. .. nghiệm qua thử nếm cà phê, đó cũng là một mặt yếu của cà phê Việt Nam không tạo được hương vị lạ hấp dẫn,và kết quả là nhiều hợp đồng bị thất bại 2.5.6 Thuê phương tiện vận tải Công ty chủ yếu xuất khẩu theo điều kiện FOB nên không có trách nhiệm thuê phương tiện vận tải,tuy nhiên trong những hợp đồng mà công ty giành được quyền về thuê phương tiện vận tại (xuất theo CIF và C&F)thi công ty cos gắng tốt . trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu. Khảo sát thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê tại công ty cổ phần Intimex Việt Nam. Từ việc nghiên cứu hợp đồng xuất khẩu và quy trình thực. SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX VIỆT NAM 3.1Đấnh giá về việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê của công ty 3.1.1 Các kết. lý hợp đồng CHƯƠNG III : KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ CỦA CÔNG TY INTIMEX. 3.1Đấnh giá về việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê