Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT KCN KH-KD CNV DT LN HĐKD CS QHLĐ TƯLĐTT NV CP HQTD CPTDBQ LNBQTD Khu công nghiệp Kế hoạch-kinh doanh Công nhân viên Doanh thu Lợi nhuận Hoạt động kinh doanh Chính sách Quan hệ lao động Thỏa ước lao động tập thể Nhân viên Chi phí Hiệu quả tuyển dụng Chi phí tuyển dụng bình quân 1 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực Lợi nhuận bình quân tuyển dụng 2 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 2 DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công Ty TNHH Haesung Vina Sơ đồ 2: Quy trình xây dựng định mức lao động của Công ty TNHH Haesung Vina Sơ đồ 3: Quy trình tuyển dụng của Công ty TNHH Haesung Vina SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực LỜI MỞ ĐẦU Sau thời gian được ngồi trên ghế giảng đường, được trang bị những kiến thức về quản trị nhân lực, em đã được tham gia thực tập thực tế tại Công ty TNHH Haesung Vina. Đây thực sự là một cơ hội tốt, giúp em tiếp cận và tự mình tham gia tìm hiểu hoạt động của một doanh nghiệp hoạt động và kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất linh kiện điện tử, từ đó có những trải nghiệm trong thực tiễn giúp em hiểu hơn những kiến thức đã được trang bị trên ghế nhà trường và có cái nhìn bao quát hơn về ngành nghề mà mình lựa chọn. Không chỉ được học những kiến thức từ thực tế, mà qua quá trình thực tập, hiểu về những vấn đề đang gặp phải của doanh nghiệp, cũng chính là cơ hội tốt giúp em có thể vận dụng những kiến thức đã được học để áp dụng vào trong hoạt động của doanh nghiệp. Em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn: Ths. Bùi Thị Thu Hà, cán bộ hướng dẫn: Chị Bùi Thanh Hằng trưởng phòng nhân sự cùng toàn bộ tập thể cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH Haesung Vina đã tạo điều kiện và tận tình giúp đỡ em trong đợt thực tập vừa qua. Bài báo cáo tổng hợp của em gồm 3 phần: Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH Haesung Vina Phần 2: Tình hình hoạt động quản trị nhân lực của Công ty TNHH Haesung Vina Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải quyết của Công ty TNHH Haesung Vina và định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! 4 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HAESUNG VINA 1.1. Sự hình thành và phát triển của Công Ty TNHH Haesung Vina - Công ty TNHH Haesung Vina là doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài được thành lập theo Giấy chứng nhận đầu tư số 192043000164 do Ban Quản lý các Khu công nghiệp cấp chứng nhận lần đầu ngày 25/3/2011, chứng nhận thay đổi lần thứ nhất ngày 16/5/2012; Tổng giám đốc Lee Dong Su, hiện nay là Tổng giám đốc Seo Kwang Hee. - ĐT: 0211 3696 994. Fax: 02113 696 997. - Ngành nghề kinh doanh: SX linh kiện điện tử - Mục tiêu hoạt động: sản xuất camera và camera cho điện thoại thông minh 100% sản phẩm cung cấp cho Tập đoàn Samsung. - Trụ sở và nhà xưởng của công ty đặt tại KCN Khai Quang, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc. Công ty đã đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh từ đầu năm 2011 và đã có đóng góp nhất định cho sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Vĩnh Phúc. 1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công Ty TNHH Haesung Vina 1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ - Chức năng: Công ty chuyên sản xuất linh kiện điện tử camera và cung cấp sản phẩm cho Tập đoàn Samsung. - Nhiệm vụ: trong những năm tới đề có thể đứng vững và phát triển hơn nữa thì công ty phải sản xuất sản phẩm ngày càng chất lượng, giá thành phù hợp và giảm bớt chi phí sản xuất. Có như vậy mới cạnh tranh được với công ty khác. Muốn vậy công ty phải tiến hành nghiên cứu thị trường đồng thời nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên, điều kiện làm việc an toàn và dây chuyền công nghệ hiện đại hơn nữa. 5 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực 1.2.2. Cơ cấu tổ chức (Nguồn: Phòng Nhân sự) Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công Ty TNHH Haesung Vina 1.3. Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công Ty TNHH Haesung Vina 1.3.1. Lĩnh vực hoạt động của công ty Sản xuất linh kiện điện tử: sản xuất camera và camera cho điện thoại thông minh 100% sản phẩm cung cấp cho Tập đoàn Samsung. 1.3.2. Đặc điểm hoạt động của công ty Hiện nay, Công ty đang sản xuất sản xuất camera và camera cho điện thoại thông minh 100% sản phẩm cung cấp cho Tập đoàn Samsung. Sản phẩm của công ty sản xuất để là nguyên liệu đầu vào cho Samsung chiếm vai trò quan trọng không thể thiếu đối với hoạt động kinh doanh của Samsung. 6 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC HÀNH CHÍNH GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH PHÒNG NHÂN SỰ PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU PHÒNG KĨ THUẬT PHÒNG KẾ TOÁN-TÀI CHÍNH PHÒNG KH-KD KHO HÀNGPHÂN XƯỞNG SẢN XUẤT Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực 1.4. Khái quát về hoạt động và nguồn lực của Công Ty TNHH Haesung Vina 1.4.1. Khái quát nhân lực của công ty Bảng1.1: Cơ cấu nguồn nhân lực của công ty từ năm 2011 đến năm 2013 Các chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 So sánh tăng giảm năm 2012/2011 So sánh tăng giảm năm 2013/2012 Số lượng Tỷ trọng % Số lượng Tỷ trọng % Số lượng Tỷ trọng % Chênh lệch % Chênh lệch % Tổng số công nhân viên 4752 - 3274 - 2720 - -1478 68,9 -554 83,1 Giới tính Nam 4241 89,2 2631 80,4 2221 81,6 -1610 62 -410 84,4 Nữ 511 10,8 643 19,6 499 18,4 132 125,8 -144 77,6 Tính chất Trực tiếp 4184 88 2949 90,1 2502 91,9 -1235 70,5 -447 84,8 Gián tiếp 568 12 325 9,9 218 8,1 -243 57,2 -107 67,1 Trìn h độ Đại học 142 3 281 8,6 182 6,7 139 197,9 -99 64,7 Cao đẳng 22 0,5 52 1,6 32 1,2 30 236,3 -20 61,5 THCS 46 0,97 67 2,1 37 1,4 21 145,7 -30 55,2 CN kỹ thuật 33 0,7 63 1,9 54 1,9 30 190,9 -9 85,7 LĐ phổ thông 4509 94,8 2811 85,5 2415 88,8 -1698 62,3 -396 85,9 Độ tuổi Nhỏ hơn 35 4142 87,2 2404 73,4 1820 66,9 -1738 58 -584 75,7 Từ 35 đến 50 590 12,4 850 26 880 32,3 260 144,1 30 103,3 Hơn 50 20 0,4 20 0,6 20 0,8 0 - 0 - (Nguồn: Phòng Nhân sự) Qua bảng trên thấy 3 năm phát triển của công ty thì số lượng CNV giảm đi năm 2011 lượng CNV là 4752 người nhưng đến năm 2013 giảm xuống còn 2720 CNV. Trong công ty số lượng CNV nam gấp nhiều lần số lượng công nhân nữ năm 2011 là 4241 CNV 7 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực nam, 511 CNV nữ mà đến năm 2013 lượng CNV nam còn 2221 nam và 499 nữ chênh lệch so với năm 2012 là 84.4% nam và 77,6% nữ. Trình độ CNV trong công ty ngày càng cao so với năm 2011 là 142 người trình độ đại học nhưng đến năm 2013 là 182 người trình độ đại học, lượng lao động phổ thông giảm năm 2012 so với năm 2011 giảm 62,3%, năm 2013 so với năm 2012 giảm 85,9%. Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của công ty do lượng CNV giảm đi trong 3 năm gần đây nên số lượng CNV tỉ lệ tương ứng các độ tuổi cũng giảm đi nhưng lượng CNV ở độ tuổi nhỏ hơn 35 chiếm số lượng lớn trong công ty năm 2011 nhỏ hơn 35 tuổi là 4142 người, từ 35 đến 50 tuổi là 590 người, hơn 50 tuổi 20 người đến năm 2013 thì số lượng CNV nhỏ hơn 35 tuổi vẫn chiếm lượng lớn là 1820 người, từ 35 đến 50 tuổi 880 người và không còn CNV tuổi trên 50. Ta thấy rằng lượng CNV trong công ty ngày càng giảm, trình độ học vấn, tay nghề ngày càng cao do công ty áp dụng công nghệ máy móc hiện đại và yêu cầu công việc cao và lượng CNV ngày càng trẻ tuổi để họ say mê và có khả năng cống hiến cho công ty nhiều hơn nữa. 1.4.2. Khái quát vốn của Công ty Bảng 1.2: Cơ cấu vốn của công ty qua 3 năm 2011-2013 Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 So sánh tăng giảm 2012/2011 So sánh tăng giảm 2013/2012 Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số tuyệt đối % Số tuyệt đối % Tổng vốn 112,54 117,25 155,6 4,71 4,2 38,35 32,7 Theo sở hữu Vốn chủ sở hữu 55,78 49,6 55,78 47,6 55,78 35,8 - - - - Vốn vay 56,76 50,4 61,47 52,4 99,82 64,2 4,71 8,3 38,35 62,4 Theo tính chất Vốn cố định 61,55 54,7 64,8 55,3 97,46 62,6 3,25 5,28 32,7 50,4 Vốn lưu động 50,99 45,3 52,45 44,7 58,14 37,4 1,45 2,86 5,69 10,85 (Nguồn:Phòng Kế toán- Tài chính) Qua số liệu bảng cho ta thấy sự biến động về vốn của Công Ty TNHH Haesung Vina trong 3 năm liên tiếp có sự thay đổi đáng kể. Năm 2011 công ty có số vốn là 112,54 tỷ. 8 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực Năm 2013 tăng 32,7% tương đương 155,6 tỷ. Điều này chứng tỏ công ty ngày càng làm ăn phát đạt và công ty ngày càng đầu tư vào dây chuyền công nghệ hiện đại hơn. Vốn cố định của công ty ngày càng tăng: Năm 2012 tăng 5,28% so với năm 2011 tương đương 64,8 tỷ. Năm 2013 tăng 50,4% so với năm 2012 tương đương 97,46 tỷ. Chứng tỏ công ty đã chú trọng đầu tư hơn. Vốn chủ sở hữu không có biến động lớn, vốn vay lại có sự biến động. Năm 2013 đã tăng lên 99,82 tỷ chứng tỏ công ty chấp nhận mạo hiểm đầu tư vào kinh doanh. 1.4.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ của công ty Công ty được trang bị những kỹ thuật tiên tiến của Mỹ: máy tính, điện thoại, máy fax, tủ đựng hồ sơ…các cán bộ quản lý đều được trang bị laptop, các điều kiện làm việc tiêu chuẩn an toàn. Tóm lại công ty cung cấp các trang thiết bị hiện đại, công nghệ sản xuất tiên tiến của Hàn. Hiện nay, công ty vẫn ngày càng nâng cấp cơ sở hạ tầng tốt hơn nữa về nhà xưởng, phòng làm việc, máy móc thiết bị…tạo môi trường làm việc an toàn và thân thiện cho CNV. 9 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực 1.5. Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công Ty TNHH Haesung Haesung Vina từ năm 2011 đến năm 2013 Bảng 1.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Haesung Vina trong năm 2011-2013 Đơn vị: Tỷ đồng STT Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 So sánh năm 2012/2011 So sánh năm 2013/2012 Chênh lệch Tỷ lệ % Chênh lệch Tỷ lệ % 1 DT bán hàng 21.481 32.399 37.489 10.918 50,8 5.090 15.7 2 DT thuần 21.470 32.397 37.487 10.927 50,8 5.090 15,7 3 Giá vốn hàng bán 18.400 29.048 30.050 10.648 57.9 1.002 3,4 4 LN gộp 3.069 2.248 2.268 -821 -26,7 20 0,9 5 Chi phí bán hàng 136 87 89 -49 -36 2 2,3 6 LN từ HĐKD 329 944 963 615 186,9 19 2 7 Tỷ suất LN/DTT 0,14 0,07 0,06 -0,07 -50 -0,1 -14,3 ( Nguồn: Phòng Kế toán- Tài chính) Từ bảng trên thấy DT bán hàng cũng như LN từ HĐKD của công ty đều tăng qua các năm. Năm 2013 ta thấy DT bán hàng và DTT đều đã tăng 15,7% so với năm 2012, LN gộp tăng 0,9% so với 2012, LN thuần tăng 2% so với năm 2012. Công ty hoạt động sản xuất linh kiện điện tử nên điều này đã mang lại thành tích đáng kể cho thấy việc kinh doanh của công ty là một hướng đi đúng đắn. 10 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 [...].. .Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH HAESUNG VINA 2.1 Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của Phòng Nhân sự của Công Ty TNHH Haesung Vina 2.1.1 Tình hình nhân lực Bảng 2.1:Tình hình nhân lực của phòng nhân sự Công Ty TNHH Haesung Vina từ năm 2011-2013 Đơn vị: Người Năm Số lượng... Công ty TNHH Haesung Vina lại có những nhà quản trị là người Hàn Quốc nên cũng gặp không ít khó khăn trong việc hợp tác làm việc với người lao động nước ta 2.2.4 Chính sách chiến lược của công ty 12 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực Chính sách chiến lược của công ty trong tương lai có tác động mạnh mẽ tới công tác quản trị nhân lực của Công Ty TNHH Haesung Vina. .. phải thực hiện Công ty đã thành lập tổ chức công đoàn cơ sở, ký được TƯLĐTT, thành lập được Hội đồng hòa giải lao động cơ sở đảm bảo kịp thời tiền lương, thưởng cho người lao động 13 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực 2.3.2 Thực trạng về tổ chức lao đông của công ty: Công ty TNHH Haesung Vina thực hiện phân công và hợp tác lao động đó là: Công ty phân công. .. bộ phòng kế toán để báo cáo hội đồng định mức công ty ra quyết định đơn giá sản phẩm Điều chỉnh phù hợp với thu nhập của người lao động Áp dụng thực hiện (Nguồn: Phòng Nhân sự) 2.3.4 Thực trạng về hoạch định nhân lực của công ty 14 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực - Công tác dự đoán nhu cầu nhân lực: Công ty thông qua nhu cầu lao động tại các đơn vị, các... định nhân lực trong tương lai một cách chính xác hơn - Đào tạo và phát triển nhân lưc về kiến thức chuyên môn- kỹ thuật, phương pháp công tác…phù hợp hơn với kế hoạch tương lai 23 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực 3.2 Phương hướng hoạt động, quản trị nhân lực của Công Ty TNHH Haesung Vina năm 2014 đến năm 2018 3.2.1 Đối với hoạt động kinh doanh Công ty sẽ... giữ nhân tài và ngày càng đáp ứng tâm tư nguyện vọng vủa người lao động Công ty tập trung chú trọng tới nhân lực phục vụ cho công ty để tạo động lực thúc đẩy họ hăng say cống hiến hết mình vì công ty 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp - Định hướng 1: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực của công ty TNHH Haesung Vina - Định hướng 2: Hoàn thiện công tác hoạch định nhân lực của công ty TNHH Haesung. .. Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực Tổ chức đào tạo tại công ty: Trưởng phòng tổ chức nhân sự tiến hành mời giáo viên bên ngoài về đào tạo cho cán bộ công nhân viên tại công ty Đào tạo tại chỗ: Trưởng đơn vị có trách nhiệm tổ chức đào tạo tại chỗ cho cán bộ công nhân viên đơn vị mình (thường là đào tạo kèm cặp khi mới vào, bổ túc nghề) Đào tạo tại công ty được tiến hành khi có... Quản trị nhân lực PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY TNHH HAESUNG VINA VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động, quản trị nhân lực của Công Ty TNHH Haesung Vina 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH Haesung Vina đã và đang khẳng định được vị trí của mình trên thị trường với DT và LN ngày càng tăng Mặc dù là một công ty vốn đầu tư... Tài chính của công ty lớn nên công ty dễ dàng thu hút được nhiều lao động có trình độ chuyên môn, kỹ thuật tay nghề cao 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công Ty TNHH Haesung Vina 2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của công ty Công Ty TNHH Haesung Vina đã có nhiều giải pháp tích cực đẩy mạnh sản xuất, ổn định việc làm và đời sống cho người lao động, tôn trọng pháp luật và tập quán con... cho Công ty, điều phối nguồn nhân lực cho công ty đồng thời thực hiện các chế độ cho CNV trong công ty Bộ phận nhân sự đóng vai trò tư vấn và cố vấn cho các cấp quản trị khác và đảm nhận các chức năng kiểm tra bằng cách giám sát các bộ phận khác đảm bảo thực hiện các chính sách, các chương trình thuộc về nhân sự đã đề ra hay không 11 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị . K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HAESUNG VINA 1.1. Sự hình thành và phát triển của Công Ty TNHH Haesung Vina - Công ty TNHH Haesung Vina. K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực 2.3.2. Thực trạng về tổ chức lao đông của công ty: Công ty TNHH Haesung Vina thực hiện phân công và hợp tác lao động đó là: Công ty phân công. của công ty là một hướng đi đúng đắn. 10 SV: Đào Thu Hương Lớp: K46U1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH HAESUNG VINA 2.1.