MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay khi nền kinh tế ngày càng phát triển thì càng có nhiều doanh nghiệp cùng hoạt động và cường độ cạnh tranh cũng ngày càng lên cao. Vấn đề của các doanh nghiệp là phải dần hoàn thiện mình để tồn tại trong một môi trường kinh doanh đầy khắc nghiệt như vậy. Bắt đầu xuất phát từ các lĩnh vực quản trị doanh nghiệp, theo quan điểm của các nhà kinh tế trong doanh nghiệp có thể có 8 lĩnh vực quản trị, và đối với mỗi doanh nghiệp tầm quan trọng và mức độ hoạt động của từng lĩnh vực là khác nhau. Nhưng với mọi doanh nghiệp, lĩnh vực nhân sự luôn là một mảng lớn và được sự quan tâm của ban lãnh đạo. Do con người ngày càng có vai trò quyết định đối với sự phát triển của các công ty. Chính vì vậy khi thực tập tại Công ty Cổ phần Đầu Tư Và Thương Mại Sơn Phúc, em đã quan tâm đến vấn đề này trước tiên, và cũng theo xu thế chung, Công ty cũng quan niệm: " Con người là nhân tố quyết định". Sau khi nghiên cứu về lĩnh vực nhân sự, các hoạt động trong công tác nhân sự bằng nhiều phương pháp nghiên cứu vấn đề như phương pháp so sánh, phương pháp phân tích, phương pháp biện chứng…, em đã nhận ra vai trò quan trọng của tuyển dụng đối với sự phát triển nhân sự của Công ty. Tuyển chọn công tác tạo nên hiệu quả hoạt động của nguồn lao động. Tuyển chọn có thể tìm ra những nhân viên phù hợp với nhu cầu nhân sự của Công ty. Vì thế qua nghiên cứu em đã quyết định chọn đề tài: "Nâng cao hiệu quả công tác Tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu Tư Và Thương Mại Sơn Phúc." Chuyên đề thực tập của em gồm 3 phần chính: Chương 1. Lý luận chung về công tác tuyển dụng trong doanh nghiệp Chương 2. Thực trạng về công tác tuyển dụng trong công ty cổ phần Đầu Tư Và Thương Mại Sơn Phúc. Chương 3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng trong công ty cổ phần Đầu Tư Và Thương Mại Sơn Phúc. 1 CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. Tuyển dụng lao độngvà tầm quan trọng - Tuyển dụng nhân sự là một hoạt động nằm trong quản trị nhân sự. - Tuyển dụng nhân sự: Có nghĩa là tìm một người phù hợp để giao phó cho một chức vụ, một công việc đang trống. - Tuyển dụng nhân sự gồm 3 hoạt động: tuyển mộ, tuyển chọn và bố trí sử dụng nhân sự . 1.1.1 Tuyển dụng lao động 1.1.1.1 Khái niệm tuyển dụng Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ những nguồn khác nhau đến tham gia dự tuyển vào các vị trí còn trống trong tổ chức và lựa chọn trong số họ những người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt ra. 1.1.1.2 Quy trình tuyển dụng  Mô tả về doanh nghiệp Giới thiệu những hoạt động chính, lịch sử hình thành và phát triển, bộ máy tổ chức, kế hoạch phát triển .… chỉ nên tập trung vào những chi tiết đặc sắc nhất.  Mô tả công việc · Mục tiêu công việc chính cần làm · Các mối quan hệ cần xây dựng · Chức năng, trách nhiệm, quyền hạn của nhân viên · Điều kiện làm việc …  Yêu cầu đối với ứng viên · Kinh nghiệm làm việc 2 · Bằng cấp ·Kỹ năng ·Ngôn ngữ ·Tính cách · Thời gian làm việc …  Lương bổng và phúc lợi Xác định ngân sách bạn có thể dành cho việc tuyển dụng:  Lương cơ bản.  Cơ cấu tiền thưởng và hoa hồng.  Chế độ bảo hiểm hoặc trợ cấp.  Chế độ nghỉ phép.  Đào tạo và thăng tiến. Những phúc lợi khác tiền ăn trưa, trợ cấp cước điện thoại di động, đi lại, nhà ở … 1.1.2 Tầm quan trọng của tuyển dụng lao dộng đối với Doanh Nghêp. Đối với doanh nghiệp, hiệu quả kinh doanh phụ thuộc phần lớn vào phẩm chất, trình độ và năng lực của đội ngũ lao động. Như đã nói ở trên, tuyển dụng lại là quá trình chọn lựa đội ngũ lao động cho doanh nghiệp, sắp xếp lao độngcho phù hợp. Như vậy, tuyển dụng có vai trò quyết định tạo điều kiện sử dụng nhân sự nhằm nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp. Do đó vấn đề đặt ra là làm sao để tuyển dụng đạt hiệu quả, và đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra, vì: - Tuyển dụng tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp có được những con người có kĩ năng phù hợp với sự phát triển trong hiện tại và tương lai của doanh nghiệp. - Tuyển dụng tốt cũng sẽ giúp cho doanh nghiệp giảm được các chi phí do phải đào tạo lại hay tuyển dụng lại cũng như tránh được các thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện công việc. 3 1.2 Một số lý luận về công tác tuyển mộ 1.2.1 Khái niệm tuyển mộ Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức. Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả năng để thu hút đủ số lượng và chất lượng lao động để nhằm đạt được các mục tiêu của mình. Quá trình tuyển mộ sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của quá trình tuyển chọn cũng như chất lượng nguồn lao động trong tổ chức. 1.2.2Phương pháp tuyển mộ Khi có nhu cầu tuyển người, các tổ chức có thể tuyển mộ từ lực lượng lao động ở bên trong tổ chức cũng, bên ngoài tổ chức. Có rất nhiều phương pháp tuyển mộ nhân viên từ nguồn bên ngoài. Phổ biến nhất vẫn là quảng cáo. 1.2.2.1. Đối với nguồn tuyển mộ từ bên trong tổ chức. - Phương pháp thu hút thông qua bản thông báo tuyển mộ, đây là bản thông báo về các vị trí công việc cần tuyển người. Bản thông báo này được gửi đến tất cả các nhân viên trong tổ chức bao gồm tất cả các thông tin về nhiệm vụ thuộc công việc và các yêu cầu về trình độ cần tuyển mộ. - Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ , nhân viên trong tổ chức: có thể phát hiện được những người có năng lực phù hợp với yêu cầu công việc một cách cụ thể, nhanh chóng. - Phương pháp thu hút căn cứ vào các thông tin trong ‘Danh mục các kỹ năng’ mà các tổ chức thường lập về từng cá nhân người lao động, lưu trữ trong phần mềm nhân sự của các tổ chức. 1.2.2.2. Đối với nguồn tuyển mộ từ bên ngoài tổ chức. - Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ nhân viên trong tổ chức. 4 - Phương pháp thu hút qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông. - Phương pháp thu hút thông qua các trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm. - Phương pháp thu hút thông qua các hội chợ việc làm. - Phương pháp thu hút thông qua việc cử cán bộ của phòng Nguồn lao động tới tuyển mộ trực tiếp tại các trường đại học, cao đẳng, dạy nghề. 1.2.3 Quy trình tuyển mộ Xây dựng chiến lược tuyển mộ: Lập kế hoạch tuyển mộ: + Cần tuyển mộ bao nhiêu người cho từng vị trí; + Tỷ lệ sàng lọc nên đủ lớn. Nên xác định tỷ lệ sàng lọc hợp lý (ví dụ, tỷ lệ 60/1); + Không nên để tỷ lệ sàng lọc quá cao vì như vậy sẽ ảnh hưởng đến chi phí tài chính cho tuyển dụng. 5 HOẠCH ĐỊNH TNNS CÁC GIẢI PHAP KHÁC TUYỂN MỘ NGUỒN NỘI BỘ CÁC PHƯƠNG PHÁP NỘI BỘ NGUỒN BÊN NGOÀI CÁC PHƯƠNG PHÁP BÊN NGOÀI CÁ NHÂN TUYỂN MỘ + Căn cứ để xác định tỷ lệ sàng lọc gồm: Quan hệ cung cầu lao động, chất lượng nguồn lao động, mức độ phức tạp của công việc; tâm lý chọn nghề; kinh nghiệm của tổ chức trong công tác tuyển mộ. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ: + Cần cân nhắc với vị trí nào thì lấy từ nguồn bên trong, vị trí nào nên lấy nguồn bên ngoài và lựa chọn phương pháp tuyển phù hợp. + Nếu lấy nguồn bên trong: • Ưu: Đã quen với công việc của tổ chức, đã qua thử thách. Hạn chế được những cái sai trong đề bạt và thuyên chuyển; • Nhược: Phản ứng không thuận lợi của những người không được đề bạt; Khó thay đổi được chất lượng lao động + Nếu lấy nguồn từ bên ngoài: • Ưu: Có cách nhìn mới đối với tổ chức; Có khả năng thay đổi cách làm cũ của tổ chức; Đưa vào tổ chức những kiến thức mới; … • Nhược: Mất thời gian hướng dẫn làm quen với công việc; Gây tâm lý thất vọng cho những người trong tổ chức; Nếu không chú ý tới vấn đề bí mật khi tuyển người từ các đối thủ cạnh tranh, có thể sẽ bị kiện. Tìm kiếm người xin việc: + Quan trọng nhất là phải tìm kiếm đượcnhững người xin việc có chất lượng cao; + Nên có các hình thức kích thích hợp lý thông qua việc tạo ra hình ảnh đẹp về tổ chức; + Không “tô hồng” tổ chức để tránh gây thất vọng. Tốt hơn hết là trung thực trong cung cấp thông tin. + Đưa thông tin lên các phương tiện truyền thông đại chúng. + Xác định người tuyển mộ có năng lực và làm việc hiệu quả; + Người tuyển mộ cần chú ý: 6 • Quan tâm đến người xin việc với tư cách là một cá nhân; • Nhiệt tình với người xin việc; • Lựa chọn đúng người tham gia phỏng vấn; • Tạo bầu không khí tâm lý thân thiện hoà đồng trong quá trình tuyển mộ 1.3 Những vấn đề cơ bản về tuyển chọn lao động 1.3.1 Khái niệm tuyển chọn lao động Cơ sở của tuyển chọn là các yêu cầu của công việc đã được đề ra theo bản mô tả công việc và bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc. Quá trình tuyển chọn là khâu quan trọng nhằm giúp cho các nhà quản trị lao động đưa ra được các quyết định tuyển dụng một cách đúng đắn nhất, quyết định tuyển chọn có ý nghĩa rất quan trọng đối với chiến lược kinh doanh của tổ chức. 1.3.2 Quy trình tuyển chọn lao động. Quá trình tuyển chọn là một quy trình gồm nhiều bước, mỗi bước trong quá trình được xem là một hàng rào chắn để sàng lọc loại bỏ những ứng viên không đủ các điều kiện đi tiếp vào các bước sau. Bước 1: Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ: Bước này nhằm xác lập mối quan hệ giữa người xin việc và người sử dụng lao động, Bước 2: Sàng lọc qua đơn xin việc: Đơn xin việc giúp có các thông tin đáng tin cậy về hành vi, hoạt động trong quá khứ cũng như các kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức hiện tại, các đặc điểm về tâm lý cá nhân, kỳ vọng, ước muốn và các khả năng đặc biệt khác. Bước 3: Các trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn: để giúp các nhà tuyển chọn nắm được các tố chất tâm lý, những khả năng, kỹ năng và các khả năng đặc biệt khác của các ứng viên khi mà các thông tin về nhân sự khác không cho ta biết được một cách chính xác và đầy đủ. Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn: Phương pháp phỏng vấn trong tuyển chọn giúp khắc phục được những nhược điểm mà quá trình nghiên cứu các đơn 7 xin việc không nắm được, hoặc các loại văn bằng chứng chỉ không nêu hết được. Bước 5: Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của các ứng viên: do các chuyên gia về y tế đảm nhận. Bước này cần được xem xét và đánh giá một cách khách quan Bước 6: Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp: Tạo sự thống nhất từ hội đồng tuyển chọn cho đến người phụ trách trực tiếp. Bước 7: Thẩm tra các thông tin thu được trong quá trình tuyển chọn: nhằm xác định độ tin cậy của các thông tin thu được qua các bước tuyển chọn. Các thông tin thẩm tra lại là các căn cứ chính xác để những nhà tuyển dụng đưa ra quyết định cuối cùng. Bước 8: Tham quan công việc: để tạo điều kiện cho những người xin việc đưa ra quyết định cuối cùng về việc làm và khỏi ngỡ ngàng khi gặp phải những điều không phù hợp với sự suy nghĩ của họ. Bước 9: Ra quyết định tuyển chọn (tuyển dụng): sau khi đã thực hiện đầy đủ các bước trên và các thông tin tuyển dụng đã đảm bảo theo đúng yêu cầu tuyển chọn đề ra thì hội đồng tuyển chọn sẽ ra quyết định tuyển dụng đối với người xin việc dựa vào phương pháp đánh giá chủ quan theo thủ tục loại trừ dần và theo kết quả đánh giá của phỏng vấn và trắc nghiệm. Khi đã có quyết định tuyển dụng thì người sử dụng lao động và người lao động cần tiến hành ký kết hợp đồng lao động hoặc thỏa ước lao động. 8 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI SƠN PHÚC 2.1. Khái quát chung về Công ty Cổ phần Đầu Tư Và Thương Mại Sơn Phúc. 2.1.1. Giới thiệu chung về Công Ty. Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI SƠN PHÚC Năm thành lập: 1998 Tên giao dịch: Công ty Cổ phần ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI SƠN PHÚC. Tên giao dịch Tiếng Anh: Sonphuc Business Investment Corporation Tên viết tắt: Sonphuc Corp. Địa điểm kinh doanh Trụ sở chính: 21 Khương Trung - Quận Thanh Xuân - Hà nội, Việt nam  Điện thoại: (84-4) 537 3939  Fax: (84-4) 537 3938  Email: info@Sonphuc.com Văn phòng Nam Định:68 Trần Hưng Đạo-TP Nam Định  Điện thoại: (84-35) 932 2239  Fax: (84-35) 932 2081  Email: avnd@Sonphuc.com Văn phòng Thái Bình: 17 Lý bôn – TP Thái Bình  Điện thoại: (84-36) 535 8896  Fax: (84-36) 531 0395 9 [...]... PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI SƠN PHÚC 3.1 Các giải pháp trong công tác tuyển mộ Trong mục tiêu nầng cao hiệu quả tuyển dụng, nâng cao hiệu quả cho công tác tuyển mộ là một giải pháp không thể không quan tâm Sau đây là một số giải pháp trong tuyển mộ nhằm thu hút nhiều ứng viên tham gia thi tuyển trong các đợt tuyển dụng tại Công ty 3.1.1... 2008-2010 của Công ty) Lực lượng lao động có trình độ Cao đẳng, Đại học luôn đạt tỷ lệ cao điều này là do sản phẩm của Công ty là sản phẩm chất xám, yêu cầu về trí tuệ cao, lực lượng lao động có trình độ phổ thông trung học là lực lượng lao động phổ thông như lái xe, bảo vệ 2.2 Công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại Sơn Phúc 2.2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty 2.2.1.1... lãnh đạo Công ty Trước tiên cần có sự quan tâm của lãnh đạo Công ty để chỉ thị cho nhân viên phụ trách tuyển dụng cũng như phòng phụ trách công tác này Ban lãnh đạo Công tycần có sự đầu tư thích đáng cho công tác thu hút và tuyển chọn lao động, quan tâm theo dõi tiến trình thực hiện tuyển dụng của công ty 3.1.2 Phát huy tối đa hiệu quả của kênh tuyển mộ đã lựa chọn Giải pháp 1: Đầu tư cho quảng bá... chi phí tuyển dụng không cao và Công ty vẫn còn khả năng huy động thêm một khoản chi nữa phục vụ cho tuyển dụng để nâng cao thêm hiệu quả cho công tác này - Các bước trong tuyển dụng chưa thể đánh giá được năng lực thực sự của ứng viên, do vậy cần phải có một vài điều chỉnh các bước thực hiện tuyển chọn trong quá trình tuyển chọn tại Công ty Các bước tuyển chọn hiện tại chỉ là phỏng vấn sơ qua và kiểm... 2010 của Công ty) Trong đó: Số lao động cuối kì =đầu kỳ+(tăng trong kỳ-giảm trong kỳ) Qua đây cho thấy tình hình lao động tại Công ty biến động tư ng đối mạnh, thể hiện ở số lượng lao động tuyển vào cũng như số lao động dừng công tác tại công ty tư ng đối nhiều Do đó cần phải chú trọng đến công tác tuyển dụng vì nó ảnh hưởng đến số lượng cũng như chất lượng nhân sự tại Công ty 14 2.2.1.2 Công tác lập... www.jobviet.com, Công ty nên tìm hiểu về các công cụ này để khai thác sử dụng cho hợp lý, hiệu quả, đặc biệt là các trang web tuyển dụng miễn phí 3.2 Các giải pháp trong công tác tuyển chọn Tuyển chọn là công tác quan trọng nhất trong thực hiên mục tiêu của tuyển dụng Công ty có thể tìm ra những kĩ sư giỏi, những công nhân tốt, những nhân viên phù hợp hay không phụ thuộc rất lớn vào công tác này Do vậy, công ty. .. giới thiệu qua về Công ty, một số đặc điểm kinh tế kĩ thuật, em đã phân tích về thực trạng của công tác tuyển dụng cũng như những nhân tố trực tiếp ảnh hưởng đến tuyển dụng Bên cạnh đó em cũng đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn công tác tuyển dụng tại Công ty Tuy vậy, trong bản chuyên đề này chưa phải là những giải pháp đầy đủ và tối ưu nhất để hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty, mà... quan tâm đến công tác tuyển chọn, dần cải thiện để nâng cao hiệu quả tuyển dụng Trước tiên cần chú tâm đến các giải pháp nâng cao dần chất lượng tuyển chọn, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân sự của công ty cả về số lượng và chất lượng Để nâng cao chất lượng tuyển chọn, Công ty nên nghiên cứu một số giải pháp như: 3.2.1 Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể hơn cho từng vị trí công việc Tiêu chuẩn tuyển chọn là... Phuc - tên giao dịch quốc tế Sonphuc Corp tiền thân là Công ty TNHH Phát triển công nghệ và thương mại Sơn Phúc (SP Land Pte.Ltd) được thành lập vào năm 1998 Từ năm 2005, Công ty liên doanh với tập đoàn MacroNT Inc - CANADA (http://MacroNT.com) và được chuyển đổi sang hình thức Công ty cổ phần với tên gọi quốc tế là Sonphuc Corp Công ty Cổ phần SƠN PHÚC chuyên kinh doanh dự án, cung cấp các giải pháp... tuyển dụng của Công ty XÁC ĐỊNH NHU CẦU TUYỂN DỤNG 2.2.3 Công tác tuyển mộ lao động Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực THỰC HIỆN TUYỂN MỘ lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức Với Công ty Cổ phần Việt Nam IT thì hoạt động tuyển mộ gồm các công việc chủ yếu: THỰC HIỆN TUYỂN Xây dựng chiến lược tuyển mộ CHỌN VÀ BỐ TRÍ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Tuyển mộ là . về công tác tuyển dụng trong công ty cổ phần Đầu Tư Và Thương Mại Sơn Phúc. Chương 3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng trong công ty cổ phần Đầu Tư Và Thương Mại Sơn. VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI SƠN PHÚC 2.1. Khái quát chung về Công ty Cổ phần Đầu Tư Và Thương Mại Sơn Phúc. 2.1.1. Giới thiệu chung về Công Ty. Tên công ty: . " ;Nâng cao hiệu quả công tác Tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu Tư Và Thương Mại Sơn Phúc. " Chuyên đề thực tập của em gồm 3 phần chính: Chương 1. Lý luận chung về công tác tuyển dụng