GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGÂN HÀNG Á CHÂU - CHI NHÁNH KỲ HOÀ.doc

GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGÂN HÀNG Á CHÂU - CHI NHÁNH KỲ HOÀ

LỜI CẢM ƠN

Qua bốn năm học tập và rèn luyện dưới giảng đường Đại học, kết hợp với thời gian thực tập tại Ngân hàng Á Châu chi nhánh Kỳ Hoà Em đã học và tích lũy được nhiều kiến thức quí báu Chuyên đề tốt nghiệp này là sự kết hợp giữa lý thuyết đã học và thực tế trong thời gian thực tập.

Để có kiến thức hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp là nhờ sự giảng dạy tận tình của quí thầy cô Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh, sự hướng dẫn tận tâm của Thầy Nguyễn Quốc Anh và sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị cán bộ viên chức trong Ngân hàng Á Châu chi nhánh Kỳ Hoà.

Xin chân thành cảm ơn:

- Quý thầy cô Khoa Ngân hàng - Trường Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh.

- Thầy : Nguyễn Quốc Anh.

- Ban lãnh đạo Ngân hàng Á Châu chi nhánh Kỳ Hoà: + Anh : Đào Ngọc Thọ (Giám đốc).

+ Đặng Phú Thi (Phó giám đốc).

+ Vũ Thụy Uyên Phương (Trưởng BP-DVQH khách hàng cá nhân).

Cùng tất cả anh chị cán bộ viên chức các phòng ban trong Ngân hàng đã giúp đỡ, chỉ bảo và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp.

Sau cùng em xin kính chúc quý thầy cô Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM cùng các anh chị trong Ngân hàng Á Châu chi nhánh Kỳ Hoà dồi dào sức khỏe và luôn thành công trong công tác.

NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU Trang 1

PHẦN NỘI DUNG 3

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGÂN HÀNG Á CHÂU - CHI NHÁNHKỲ HOÀ 3

1.1 Giới thiệu sơ lược về Ngân hàng Á Châu 4

1.2 Giới thiệu về Ngân hàng Á Châu chi nhánh Kỳ Hoà 8

1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng Á Châu chi nhánhKỳ Hoà 8

1.2.2 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban 9

1.2.2.1 Sơ đồ tổ chức 9

1.2.2.2 Chức năng của các phòng ban 11

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG RỦI RO TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂNHÀNG Á CHÂU CHI NHÁNH KỲ HOÀ 13

2.1 Tình hình hoạt động tín dụng cá nhân tại ACB chi nhánh Kỳ Hoà 16

2.1.1 Các sản phẩm tín dụng cá nhân tại ACB chi nhánh Kỳ Hoà 16

2.1.1.1 Cho vay sinh hoạt tiêu dùng 16

2.1.1.2 Cho vay xây dựng, sửa chữa nhà 17

2.1.1.3 Cho vay sản xuất kinh doanh 17

2.1.1.4 Cho vay mua xe cơ giới 17

2.1.1.5 Cho vay mua nhà, nền nhà, hoán đổi nhà 17

2.1.1.6 Cho vay mua nhà Phú Mỹ Hưng 18

2.1.1.7 Cho vay hỗ trợ tiêu dùng không cần tài sản đảm bảo 18

2.1.1.8 Cho vay hỗ trợ du học 18

2.1.1.9 Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá do ACB phát hành 1

8 2.1.10 Cho vay phát triển kinh tế nông nghiệp 18

2.1.1.11 Cho vay thế chấp chứng khoán 19

2.1.1.12 Cho vay thấu chi tài khoản cá nhân……….19

2.1.2 Nhận xét sơ bộ tình hình hoạt động tín dụng cá nhân tại ACBchi nhánh Kỳ Hoà… 20

2.2 Thực trạng rủi ro tín dụng cá nhân tại ACB chi nhánh Kỳ Hoà 21

2.2.1 Đánh giá rủi ro tín dụng cá nhân của ACB KH 21

2.2.1.1 Phân tích tình hình cho vay vốn 22

2.2.1.2 Phân tích tình hình nợ quá hạn 27

2.2.2 Các loại rủi ro tín dụng cá nhân thường gặp 28

2.2.2.1 Rủi ro tín dụng thuần túy 28

2.2.2.2 Rủi ro tài liệu 28

2.2.2.3 Rủi ro chính trị 29

2.2.2.4 Rủi ro về đạo đức 29

2.2.3 Phân tích những nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng cá nhân 29

2.2.3.1 Nguyên nhân thuộc tầm vĩ mô 29

2.2.3.2 Các nguyên nhân thuộc về phía khách hàng 31

2.2.3.3 Những nguyên nhân thuộc về năng lực quản trị của ngân hàng 32

2.3 Một số giải pháp kiểm soát rủi ro tín dụng cá nhân đang được thực hiện tại

ACB chi nhánh Kỳ Hoà 34

2.3.1 Hoàn thiện quy định cho vay đối với khách hàng 34

2.3.2 Xây dựng mối quan hệ với các ngân hàng bạn để có thông tin về khách hàng vay vốn, đồng thời phát huy hiệu quả hoạt động của bộ phận thông tin tín dụng 35

2.3.3 Nâng cao trình độ nghiệp vụ của các cán bộ tín dụng 35

2.3.4 Thực hiện đăng ký giao dịch đảm bảo 36

2.3.5 Có chế độ khen thưởng, kỷ luật rõ ràng và công minh đối với cán bộ tín dụng 37

CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP KIỂM SOÁT RỦI RO TÍN DỤNG CÁ NHÂNTẠI NGÂN HÀNG Á CHÂU CHI NHÁNH KỲ HOÀ 38

3.1 Nhận xét sơ bộ tình hình kiểm soát rủi ro tín dụng cá nhân của ACB chinhánh Kỳ Hoà 40

3.2 Một số biện pháp giải quyết nợ có vấn đề và nợ quá hạn 41

3.2.1 Biện pháp giải quyết nợ có vấn đề 41

3.2.2 Những biện pháp xử lý nợ quá hạn 43

3.3 Biện pháp khai thác 44

3.4 Biện pháp thanh lý……….……

45 3.5 Một số kiến nghị của bản thân về giải pháp kiểm soát rủi ro tín dụng cánhân tại ACB chi nhánh Kỳ Hoà 46

3.5.1 Một số biện pháp ngăn ngừa rủi ro tín dung cá nhân xảy ra 46

3.5.1.1 Tăng cường công tác thẩm định, quan tâm hơn nữa việc đánh giá khách hàng trước khi cho vay, thực hiện kiểm tra trước, trong và sau khi cho

vay, không nên đặt nặng vấn đề tài sản thế chấp khi ra quyết định cho vay 46

3.5.1.2 Xếp hạng khách hàng theo mức độ rủi ro tín dụng 48

3.5.1.3 Thành lập công ty mua bán nợ và xử lý tài sản tại ngân hàng 18

3.5.1.4 Thực hiện chuyên môn hóa công việc 49

3.5.1.5 Xây dựng hệ thống xếp hạng tín dụng tự động 49

3.5.1.6 Có thể tham khảo mô hình điểm số tín dụng để lượng hóa rủi ro tín dụng 51

KẾT LUẬN 54

TÀI LIỆU THAM KHẢO 56

DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ   Bảng biểu Bảng 1: Tình hình cho vay 20

Bảng 2: Tình hình cho vay đối với khách hàng cá nhân theo VND 22

Bảng 3: Tình hình cho vay đối với khách hàng cá nhân theo ngoại tệ 25

Bảng 4: Tình hình nợ quá hạn 27

 Hình vẽ

Biểu đồ 1: Doanh số cho vay đối với khách hàng cá nhân theo VND 24Biểu đồ 2: Doanh số cho vay đối với khách hàng cá nhân theo ngoại tệ 26

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

- ACB KH : Ngân hàng Á Châu chi nhánh Kỳ Hòa - NHTM : Ngân hàng thương mại.

- KHDN : khách hàng doanh nghiệp - KSV : kiểm soát viên.

- NV TTQT : nhân viên thanh toán quốc tế.

- NV PLCT / QLTS : nhân viên pháp lý chứng từ/ quản lý tài sản - KBNN : kho bạc nhà nước.

- CB.CNV : cán bộ công nhân viên - KHCN : khách hàng cá nhân - KHDN: khách hàng doanh nghiệp.