ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC DƯƠNG NGUYỄN THANH PHƯƠNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG ĐÒI HỎI THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO BẬC CAO ĐẲNG NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG (NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ- TÀI CHÍNH VĨNH LONG) Chuyên ngành: Đo lường đánh giá giáo dục (Chuyên ngành đào tạo thí điểm) LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ THU HƯƠNG Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CÁM ƠN Tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn Tiến sĩ Nguyễn Thị Thu Hương, Viện đảm bảo chất lượng giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội, tận tình hướng dẫn bảo tơi suốt q trình làm luận văn Tôi xin trân trọng gửi lời cám ơn đến Ban Lãnh đạo Viện đảm bảo chất lượng giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội; Ban Giám đốc Trung tâm Khảo thí đánh giá chất lượng đào tạo, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh, Quý Thầy, Cô tham gia giảng dạy, trang bị cho tơi kiến thức để áp dụng vào công việc thực tế Xin chân thành cám ơn Ban Giám Hiệu trường Cao đẳng Kinh tếTài Vĩnh Long, quý đồng nghiệp bạn bè tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận văn Học viên Dương Nguyễn Thanh Phương LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề : Đánh giá mức độ đáp ứng đòi hỏi thị trường lao động chương trình đào tạo bậc cao đẳng ngành tài ngân hàng (Nghiên cứu trường hợp trường cao đẳng Kinh tế- Tài Vĩnh Long) hồn tồn kết nghiên cứu thân tơi chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu người khác Trong trình thực luận văn, thực nghiêm túc quy tắc đạo đức nghiên cứu; kết trình bày luận văn sản phẩm nghiên cứu, khảo sát riêng cá nhân tôi; tất tài liệu tham khảo sử dụng luận văn trích dẫn tường minh, theo quy định Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận văn TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng …… năm 20… Tác giả luận văn Dương Nguyễn Thanh Phương MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: Ý nghĩa đề tài: Mục đích nghiên cứu: 4 Giới hạn nghiên cứu đề tài: Câu hỏi nghiên cứu/ giả thuyết nghiên cứu Khách thể nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu: 6.1 Đối tượng nghiên cứu: Đo lường mức độ đáp ứng đòi hỏi thị trường lao động chương trình đào bậc cao đẳng ngành Tài ngân hàng 6.2 Khách thể nghiên cứu: Nhà truyển dụng nơi sinh viên tốt nghiệp ngành Tài ngân hàng Trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Vĩnh Long làm việc, cán giáo viên sinh viên tốt nghiệp trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Vĩnh Long Phương pháp nghiên cứu: Phạm vi khảo sát Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan nghiên cứu nước nước liên quan đến đề tài 1.1.1 Các nghiên cứu nước: 1.1.2 Các nghiên cứu nước: 12 1.2 Các vấn đề lý thuyết đề tài nghiên cứu 22 1.2.1 Những khái niệm chương trình đào tạo phát triển chương trình đào tạo 22 1.2.2 Khái niệm đáp ứng: 26 1.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 27 CHƯƠNG THIẾT KẾ VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU 29 2.1 Giới thiệu chương trình đào tạo ngành Tài chính- Ngân hàng Trường CĐ KTTC VL 29 2.2 Qui trình nghiên cứu: 30 2.3 Thiết kế công cụ khảo sát 31 2.4 Mẫu nghiên cứu 32 2.5 Đánh giá độ tin cậy công cụ đo lường 33 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 3.1 Kết tự đánh giá mức độ đáp ứng với đòi hỏi thị trường lao động sinh viên tốt nghiệp ngành Tài ngân hàng 39 3.1.1 Mức độ đáp ứng kiến thức : 40 3.1.2 Mức độ đáp ứng kỹ công việc: 41 3.1.3 Thái độ: 44 3.2 Kết đánh giá nhà tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp 44 3.2.1 Kiến thức 45 3.2.2 Kỹ 47 3.2.3 Thái độ: 49 3.3 Tìm hiểu mức độ đáp ứng thành tố kiến thức sinh viên tốt nghiệp cao đẳng ngành tài ngân hàng với địi hỏi thị trường lao động đánh giá nhà tuyển dụng tự đánh giá sinh viên: 52 3.4 Tìm hiểu mức độ đáp ứng thành tố kỹ sinh viên tốt nghiệp cao đẳng ngành tài ngân hàng với địi hỏi thị trường lao động đánh giá nhà tuyển dụng tự đánh giá sinh viên: 56 3.5 Tìm hiểu mức độ đáp ứng thành tố thái độ sinh viên tốt nghiệp cao đẳng ngành tài ngân hàng với đòi hỏi thị trường lao động đánh giá nhà tuyển dụng tự đánh giá sinh viên: 59 3.6 So sánh mức độ đáp với đòi hỏi thị trường lao động nhóm kiến thức, kỹ thái độ sinh viên tốt nghiệp tự đánh giá sinh viên tốt nghiêp đánh giá nhà tuyển dụng 61 3.6.1 Kiến thức : 61 3.6.2 Kỹ năng: 63 3.6.3 Thái độ 65 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KẢO 72 Tài liệu việt nam 72 Tài liệu nước 73 PHỤ LỤC 75 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT SVTN Sinh viên tốt nghiệp SVHS Sinh viên học sinh NTD Nhà tuyển dụng ĐH Đại học CĐ Cao đẳng DN Doanh nghiệp NHNN Ngân hàng nhà nước CĐKTTC Cao đẳng kinh tế- tài CTĐT Chương trình đào tạo DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 1.2 Những khái niệm chương trình đào tạo phát triển chương trình đào tạo 24 Bảng 2.1 Kết phân tích Cronbach' alpha nhân tố kiến thức 33 Bảng 2.2 Kết phân tích Cronbach ' Alpha nhân tố kỹ 34 Bảng 2.3 Kết phân tích Cronbach ' Alpha nhân tố thái độ 36 Bảng 3.1 Mức độ đáp ứng kiến thức chung sinh viên tốt nghiệp với đòi hỏi thị trường lao động (sinh viên tốt nghiệp tự đánh giá) 40 Bảng 3.2 Mức độ đáp ứng kiến thức chung sinh viên tốt nghiệp với đòi hỏi thị trường lao động (sinh viên tốt nghiệp tự đánh giá) 41 Bảng 3.3 Mức độ đáp ứng kỹ chuyên môn sinh viên tốt nghiệp với đòi hỏi thị trường lao động (sinh viên tốt nghiệp tự đánh giá) 42 Bảng 3.4 Mức độ đáp ứng kỹ chuyên biệt sinh viên tốt nghiệp với đòi hỏi thị trường lao động (sinh viên tốt nghiệp tự đánh giá) 43 Bảng 3.5 Mức độ đáp ứng thái độ sinh viên tốt nghiệp với đòi hỏi thị trường lao động (sinh viên tốt nghiệp tự đánh giá) 44 Bảng 3.6 Mức độ đáp ứng kiến thức chung sinh viên tốt nghiệp với đòi hỏi thị trường lao động (nhà tuyển dụng đánh giá) 46 Bảng 3.7 Mức độ đáp ứng kiến thức chuyên ngành sinh viên tốt nghiệp với đòi hỏi thị trường lao động (nhà tuyển dụng đánh giá) 47 Bảng 3.8 Mức độ đáp ứng kỹ chuyên môn sinh viên tốt nghiệp với đòi hỏi thị trường lao động (nhà tuyển dụng đánh giá) 48 Bảng 3.9 Mức độ đáp ứng kỹ chuyên biệt sinh viên tốt nghiệp với đòi hỏi thị trường lao động (nhà tuyển dụng đánh giá) 49 Bảng 3.10 Mức độ đáp ứng thái độ sinh viên tốt nghiệp với đòi hỏi thị trường lao động (nhà tuyển dụng đánh giá) 50 Bảng 3.11 Bảng thống kê phân tích khác biệt đánh giá nhà tuyển dụng tự đánh giá sinh viên tốt nghiệp mức độ đáp ứng kiến thức chung đòi hỏi thị trường lao động 53 Bảng 3.12 Bảng thống kê phân tích khác biệt đánh giá nhà tuyển dụng tự đánh giá sinh viên tốt nghiệp mức độ đáp ứng kiến thức chuyên ngành đòi hỏi thị trường lao động 54 Bảng 3.13 Bảng thống kê phân tích khác biệt đánh giá nhà tuyển dụng tự đánh giá sinh viên tốt nghiệp mức độ đáp ứng kỹ chun mơn địi hỏi thị trường lao động 56 Bảng 3.14 Bảng thống kê phân tích khác biệt đánh giá nhà tuyển dụng tự đánh giá sinh viên tốt nghiệp mức độ đáp ứng kỹ chuyên biệt đòi hỏi thị trường lao động 57 Bảng 3.15 Bảng thống kê phân tích khác biệt đánh giá nhà tuyển dụng tự đánh giá sinh viên tốt nghiệp mức độ đáp ứng kỹ chuyên biệt đòi hỏi thị trường lao động 59 DANH MỤC HÌNH Trang Hình 1.1 Mơ hình chất lượng dùng giảng dạy học tập 20 Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu 28 Hình 2.1 Qui trình nghiên cứu 31 ... câu hỏi nghiên cứu sau: Mức độ đáp ứng đòi hỏi thị trường lao động chương trình bậc cao đẳng ngành Tài ngân hàng nào? Chương trình đào tạo bậc cao đẳng ngành Tài ngân hàng trường cao đẳng Kinh. .. : Đánh giá mức độ đáp ứng đòi hỏi thị trường lao động chương trình đào tạo bậc cao đẳng ngành tài ngân hàng (Nghiên cứu trường hợp trường cao đẳng Kinh tế- Tài Vĩnh Long) hồn tồn kết nghiên cứu. .. tài ? ?Đánh giá mức độ đáp ứng đòi hỏi thị trường lao động chương trình đào tạo bậc Cao đẳng ngành Tài ngân hàng? ?? (Nghiên cứu trường hợp trường Cao đẳng Kinh tế- Tài Vĩnh Long) Ý nghĩa đề tài: