Improve customer service quality - The case of Techcombank card service

101 792 1
Improve customer service quality - The case of Techcombank card service

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Mục lục

  • 1.2.2 What determines customer satisfaction?

  • CHAPTER 2: TECHCOMBANK CASE STUDY

  • 2.1 Status of Techcombank and introduction of its card service

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan