. Phương - Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn - Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung. chọn đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng các dịch vụ bổ sung tại khách sạn Angel Palace” làm chuyên đề tốt nghiệp. 2. Đối tượng nghiên cứu Chất lượng hoạt dộng cung ứng dịch vụ bổ sung tại khách. quát được nhữg vấn đề, thực trạng về chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Angel Palace - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn Angel Palace 3. Cấu