Đang tải... (xem toàn văn)
580 Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu B12 đến năm 2020
Luận văn tốt nghiệp cao học Vũ Xuân Dũng LI NểI U 1. Lý do chn ti. Trong xó hi hin i ngy nay, ngun nhiờn liu cho phỏt trin kinh t - xó hi ca quc gia khỏ phong phỳ. Nhng ngun nng lng, nhiờn liu k ra õy bao gm: g, than ỏ, in nng, cỏc sn phm xng du, nng lng ht nhõn, nng lng mt tri v cỏc loi nng lng nhiờn liu khỏc trong ú cỏc sn phm xng du l loi nhiờn liu c bit quan trng i vi s phỏt trin ca mi quc gia. Nhu cu tiờu th cỏc sn phm xng du luụn chim mt t l cao trong tng nhu cu nhiờn liu ca cỏc quc gia. Do ú ngnh cụng nghip du khớ l ngnh cụng nghip cú v trớ quan trng quyt nh nht trong s phỏt trin kinh t ca cỏc quc gia. Trong ngnh cụng nghip du khớ. i vi s n nh v phỏt trin ca nn kinh t - xó hi ca mt quc gia, xng du cũn l ngun nhiờn liu quan trng phc v i sng sinh hot vn hoỏ xó hi. Khi nhu cu xng du ca xó hi khụng c ỏp ng thỡ cuc sng s tr nờn b tc, i sng xó hi s gp rt nhiu khú khn khụng th thoỏt ra c. Xng du l mt th yu t khụng th thiu c nn kinh t - xó hi vn hnh mt cỏch trn tru, nh l huyt mch ca nn kinh t xó hi. Thc t cho thy, hiu qu hot ụng kinh doanh nng lng, nn kinh t nc ta ang vn ng theo c ch th trng cú s qun lý ca nh nc, trong bc hi nhp vo nn kinh t khu vc v th gii. Vic xõy dng chin lc kinh doanh cho mi doanh nghip, nh hng phỏt trin bn vng trong c ch th trng l mt vic rt cn thit. Chin lc kinh doanh giỳp cho cỏc nh qun tr v tt c nhõn viờn trong doanh nghip nhn thc rừ c mc ớch v hng i ca doanh nghip mỡnh. Qua ú mi thnh viờn ca doanh nghip s bit mỡnh phi lm gỡ? v khuyn khớch h phn u t 1 Luận văn tốt nghiệp cao học Vũ Xuân Dũng c nhng thnh tớch ngn hn ng thi ci thin tt hn li ớch lõu di ca doanh nghip. Nú giỳp cỏc nh qun tr doanh nghip nhanh chúng nm bt, tn dng cỏc c hi v hn ch bt cỏc ri do s bin ng ca mụi trng mang li. Ngnh xng du Vit Nam úng vai trũ ht sc quan trng trong i sng chớnh tr, an ninh quc phũng ton dõn. Gúp phn khụng nh vo s phỏt trin kinh t ca c nc, s giu mnh ca xó hi phn u n nm 2006 khi Vit Nam gia nhp AFTA ó cú sc cnh tranh vi cỏc hóng xng du trong khu vc v n nm 2020 nc ta tr thnh mt nc cụng nghip phỏt trin. Trong thi gian cụng tỏc v thc tp ti Cụng ty xng du B12 mc dự cú nhiu khú khn v thun li vỡ vy ti nghiờn cu ca em l Xõy dng chin lc kinh doanh ca Cụng ty xng du B12 n nm 2020. Chớnh vỡ nhng lý do trờn õy em quyt nh chn ti ny vi mong mun gúp c phn nh bộ ca mỡnh xỏc lp hng i ỳng n v linh hot ng phú trc nhng bin ng ca mụi trng kinh doanh. 2. Mc ớch ca ti. - H thng hoỏ nhng c s lý lun hoch nh chin lc kinh doanh cho doanh nghip núi chung v kinh doanh sn phm c thự xng du núi riờng. - Phõn tớch, ỏnh giỏ mụi trng v mụ, vi mụ v mụi trng ni b ca cụng ty, nhn bit nhng c hi v nhng nguy c t mụi trng kinh doanh, nhng im mnh, nhng im yu nh hng ti s phỏt trin ca Cụng ty xng du B12. - Xõy dng cỏc nh hng chin lc sn xut kinh doanh cho Cụng ty xng du B12 n nm 2020 v xut cỏc chin lc thc hin mc tiờu ú giỳp cho cụng ty phỏt trin bn vng trong mụi trng cnh tranh. 2 Luận văn tốt nghiệp cao học Vũ Xuân Dũng 3. i tng v phm vi nghiờn cu. - i tng nghiờn cu: Hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty xng du B12 v mụi trng sn xut kinh doanh xng du ti cỏc tnh phớa Bc. - Phm vi nghiờn cu: Liờn quan n chin lc sn xut kinh doanh ca Cụng ty xng du B12 t nm 1996 n nay. - Khong thi gian nghiờn cu: thụng qua s liu thng kờ ca mt s nm n nm 2004, ch yu l giai on t 2000 n nm 2004 phõn tớch, ỏnh giỏ tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh xng du ti cỏc tnh phớa Bc, ca quc gia v cỏc yu t nh hng n xõy dng chin lc kinh doanh sn xut kinh doanh ca Cụng ty xng du B12n nm 2020 Nhng hot ng phi xng du, s khụng c lun ỏn cp n. 4. C s lý lun - thc tin v phng phỏp nghiờn cu. - C s lý lun thc tin: l lý lun khoa hc kinh t, khoa hc qun lý quỏn trit cỏc quan im, ch trng ng li phỏt trin kinh t xó hi ca ng v Nh nc, cng nh cỏc ti liu, t liu thc t ca ngnh du khớ quc t v ngnh du khớ Vit Nam. Phng phỏp nghiờn cu: ngoi phng phỏp chung ca khoa hc kinh t, lun ỏn cũn s dng phng phỏp so sỏnh, phõn tớch kinh t xó hi, iu tra tng kt thc tin. - Thng kờ so sỏnh thụng qua cỏc bng, biu. - Dựng phng phỏp hi qui xỏc nh xu hng phỏt trin nhu cu tiờu dựng xng du v s dng phng phỏp ngoi suy d oỏn nhu cu cỏc thi im trong tng lai. 5. Nhng úng gúp ca ti nghiờn cu. - H thng hoỏ cỏc vn lý lun nhng nột c thự ca doanh nghip. 3 Luận văn tốt nghiệp cao học Vũ Xuân Dũng - Thc hin phõn tớch ni b, ỏnh giỏ thc trng hot ng sn xut kinh doanh phỏt hin nhng im mnh cn phỏt huy v nhng im yu m Cụng ty B12 cn hn ch hoc khc phc. - Thc hin phõn tớch mụi trng v mụ, vi mụ. Xỏc nh cỏc yu t nh hng n chin lc kinh doanh ca cụng ty n nm 2020. - D bỏo xu th phỏt trin ca ngnh xng du, xỏc nh mc tiờu phỏt trin ca cụng ty xng du B12 n nm 2020. - xut chin lc kinh doanh cho cụng ty n nm 2020 v mt s gii phỏp thc hin chin lc ú. 6. Ni dung ca ti. Chng 1: C s lý lun v hoch nh chin lc sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Chng 2: Phõn tớch thc trng hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty xng du B12. Chng 3: Xõy dng chin lc kinh doanh cho Cụng ty xng du B12 n nm 2020. Ti liu phc v cho quỏ trỡnh nghiờn cu c s dng t cỏc bỏo cỏo ca Tng cụng ty xng du, Cụng ty xng du B12 v cỏc thụng tin thu thp c t cỏc phng tin thụng tin i chỳng khỏc vi mong mun c em nhng kin thc ó hc ỏp dng vo thc t i sõu tỡm hiu, nghiờn cu v xu hng phỏt trin, kh nng nm bt c hi v nhng nguy c nh hng n hot ng sn xut kinh doanh ti Cụng ty xng du B12. 4 Luận văn tốt nghiệp cao học Vũ Xuân Dũng CHNG I Lí LUN CHUNG V CHIN LC PHN PHI 1.1 Cỏc khỏi nim c bn. 1.1.1 Khỏi nim v chin lc kinh doanh. Nn kinh t th trng luụn bin ng, doanh nghip mun tn ti v phỏt trin ũi hi phi luụn thớch ng vi nhng bin ng ú. Cỏc nh kinh doanh hin i cho rng khụng th thớch ng c vi nhng thay i ca th trng nu nh doanh nghip khụng cú mt chin lc kinh doanh phỏt trin. Nu thiu mt chin lc kinh doanh ỳng n doanh nghip khụng th sn xut kinh doanh cú hiu qu kinh t c, thm chớ trong nhiu trng hp cũn dn n s phỏ sn, úng ca doanh ngip. Cú rt nhiu quan nim v chin lc kinh doanh: - Quan nim c in: chin lc ú l k hoch hoỏ cỏc li th cnh tranh di hn. - Quan im tin hoỏ: Cho rng doanh nghip l mt c th sng phi bit t iu chnh, u tranh sinh tn thớch nghi v tn ti trong mụi trng cnh tranh. - Quan im quỏ trỡnh: Nhn mnh s tn ti v s phỏt trin ca doanh nghip l c mt quỏ trỡnh tớch lu kinh nghim, u tranh bng mi bin phỏp trong ú cú cỏc th on, mu mo, tuy nhiờn tn ti lõu di doanh nghip ch s dng cỏc mu mo ú trong trng hp cn thit. - Quan im h thng: Quan im ny cho rng cú thnh cụng lõu di thỡ doanh nghip phi kinh doanh mt cỏch cú h thng v trong mt quỏ trỡnh lõu di, t ú phi cú qun tr chin lc. Vy chin lc kinh doanh l s tp hp mt cỏch thng nht cỏc mc tiờu, cỏc chớnh sỏch v s phi hp cỏc hot ng ca mt n v kinh doanh 5 Luận văn tốt nghiệp cao học Vũ Xuân Dũng trong chin lc tng th nht nh. Chin lc kinh doanh phn ỏnh cỏc hot ng ca n v kinh doanh bao gm quỏ trỡnh t ra mc tiờu v cỏc bin phỏp, cỏc phng tin s dng t c mc tiờu ú. Hoch nh chin lc kinh doanh nhm giỳp cỏc doanh nghip t c cỏc mc tiờu trc mt v lõu di, tng th v b phn, l mt iu ht sc quan trng v cn thit. Mc ớch ca vic hoch nh chin lc kinh doanh nh chin lc kinh doanh l: " D kin tng lai trong hin ti". Da vo chin lc kinh doanh cỏc nh qun lý cú th lp ra cỏc k hoch cho cỏc nm k tip nhau. Tuy nhiờn trong quỏ trỡnh ú phi cú s kim soỏt cht ch, hiu chnh trong tng bc i. Mt chin lc vng mnh luụn cn n kh nng qun lý, iu hnh linh hot, s dng c cỏc ngun lc vt cht, ti chớnh v con ngi thớch ng vi tng bc i. Mt chin lc kinh doanh cú th c xem xột nhiu gúc khỏc nhau, tuy vy vn ch yu tp trung tr li cõu hi sau õy: Hin nay Cụng ty ang õu; cụng ty mun i õu; Cụng ty s i n ú bng cỏch no? 1.1.2 Phõn loi chin lc * Phõn loi theo phm vi ca chin lc: Ta cú th chia chin lc kinh doanh ra thnh 02 cp, chin lc chung v chin lc b phn: a, Chin lc chung (Chin lc tng quỏt): Loi chin lc ny thng cp ti nhng vn quan trng lõu di, quyt nh s sng cũn ca doanh nghip nh chin lc n nh, chin lc tng trng, chin lc thu hp hay chin lc kt hp . - Chin lc n nh l chin lc m c trng ca nú khụng cú s thay i no ỏng k, ngha l: Doanh nghip trc õy nh th no thỡ hin ti v tng lai nú vn vy, vn tip tc phc v cho nhng nhúm khỏch trc 6 Luận văn tốt nghiệp cao học Vũ Xuân Dũng õy bng vic cung cp nhng sn phm v dch v tng t, bo tn th phn v duy trỡ mc lói sut v mc thu hi vn trong quỏ kh. Chin lc tng trng l chin lc i tỡm kim s tng trng trong hot ng ca doanh nghip, bao gm: Vic tng doanh thu, tng nhõn lc, tng th phn. õy l chin lc m nhiu nh doanh nghip theo ui. b, Chin lc b phn: i vi doanh nghip cụng nghip thng l chin lc Marketing, chin lc ti chớnh, chin lc ngun nhõn lc . Trong chin lc Marketing ngi ta thng chỳ ý n chin lc giỏ, chin lc sn phm, chin lc phõn phi v chin lc giao tip khuch trng. - Chin lc giỏ: L chin lc m doanh nghip luụn luụn theo ui vỡ bao gi h cng mun sn xut ra sn phm vi giỏ thp nht. - Chin lc sn phm: Doanh nghip thng phi chỳ ý n nhng im nhn mnh nh cht lng tt, dch v chu ỏo, thit k sỏng to, tớnh nng k thut a dng, nhng n tng mnh m v nhón hiu sn phm . Nhng chin lc chung v chin lc b phn liờn kt cht ch vi nhau to thnh mt chin loc kinh doanh hon chnh, nu ch cú mt trong hai b phn trờn thỡ khụng th núi chin lc kinh doanh. * Phõn loi theo hng tip cn: Chia thnh bn loi: a, Chin lc tp trung vo nhng yu t then cht: T tng ch o ca nhng vic hoch nh chin lc õy l khụng dn tri cỏc ngun lc, m tp trung vo nhng lnh vc cú ý ngha quyt nh i vi phỏt trin sn sut kinh doanh ca doanh nghip. b, Chin lc da trờn u th tng i: Vic hoch nh chin lc õy bt u t vic phõn tớch, so sỏnh sn phm hay dch v ca mỡnh cú chi phớ tng i nh so vi i th cnh tranh. T vic tỡm ra th tng i ca mỡnh doanh nghip s da vo ú xõy dng chin lc kinh doanh. 7 Luận văn tốt nghiệp cao học Vũ Xuân Dũng c, Chin lc sỏng to tn cụng: thc hin chin lc ny thỡ doanh nghip phi nhỡn thng vo nhng vn c coi l ph bin, bt bin xem xột li chỳng. Cn t ra nhiu cõu hi, nhng s nghi ng v nhng vn tng nh ó kt lun. T vic t liờn tip cỏc cõu hi v s nghi ng bt bin ca vn , doanh nghip cú th khỏm phỏ ra nhng vn mi m cú li cho doanh nghip v tỡm cỏch phỏt trin chỳng trong chin lc kinh doanh t ra. d, Chin lc khai thac cỏc kh nng v tim nng: Xõy dng chin lc ny da trờn s phõn tớch cú h thng thụng tin nhm khai thỏc kh nng cú th cú ca tt c cỏc yu t khỏc bao quanh nhõn t then cht. T ú tỡm cỏch s dng phỏt huy ti u ngun lc ca doanh nghip mang li hiu qu kinh doanh cao nht. 1.1.3 Cỏc cn c xõy dng chin lc. a, Cn c vo khỏch hng: Khỏch hng l i tng phc v m bt c doanh nghip no cng u nhm ti, vỡ th khỏch hng l cn c c s ca chin lc kinh doanh. Do ú ng nghip phi cn nm c v bit phõn loi th trng, phõn loi khỏch hng cho phự hp vi nhng nhúm khỏch hng riờng bit phc v tt hn. Cú 2 cỏch phõn chia th trng. Phõn chia mc tiờu: Theo mc ớch ca khỏch hng trong vic s dng sn phm hay dch v m doanh nghip cung cp. Phõn tớch kh nng ỏp ng cho khỏch hng: Cỏch ny da vo kh nng v ngun lc ca doanh nghip trong vic ỏp ng nhu cu th trng. Cỏch ny s giỳp doanh nghip chn c th phn phự hp nht vi kh nng v ngun lc ca mỡnh. Cú nh vy thỡ chin lc kinh doanh mi cú tớnh kh thi cao. 8 Luận văn tốt nghiệp cao học Vũ Xuân Dũng b, Cn c vo kh nng ca doanh nghip: Doanh nghip cn phi da vo kh nng ca mỡnh hoch nh chin lc kinh doanh. nm c th trng thỡ doanh nghip phi chỳ trng khai thỏc trit th mnh ca mỡnh khi xõy dng chin lc. Phi bit phõn b cỏc ngun lc mt cỏch hiu qu. Bit s dng c ba ngun lc l con ngi, tin, vt t sao cho cõn i. Trong ba yu t ngun lc núi trờn thỡ con ngi l yu t quan trng nht. Cú th sp xp ba yu t trờn theo th t u tiờn nh sau: Con ngi, tin vt. c, Cn c vo i th cnh tranh: Khi xõy dng chin lc kinh doanh phi da vo s so sỏnh kh nng ca doanh nghip mỡnh vi cỏc i th cnh tranh khỏc, t ú tỡm ra li th cho mỡnh. - Li th vụ hỡnh: ú l u th khụng nh lng c nh uy tớn, cỏc mi quan h ca doanh nghip, iu kin, a im kinh doanh, thúi quen s dng sn phm v dch v ca khỏch hng. - Li th hu hỡnh: Thng ỏnh giỏ qua khi lng, cht lng sn phm, chi phớ sn xut, vn u t, giỏ c, trỡnh qun lý . so sỏnh tỡm ra c li th ca mỡnh doanh nghip nờn s dng phng phỏp phõn chia nh cỏc vn phõn tớch, i chiu tỡm ra nhng mt mnh ca mỡnh so vi i th cnh tranh. 1.2 Quy trỡnh hoch nh chin lc. hoch nh chin lc kinh doanh, thụng thng mt doanh nghip phi tri qua ba bc: Chun b hoch nh chin lc; xõy dng cỏc chin lc kinh doanh; la chn v quyt nh chin lc. Biu 1.1: Mụ t cỏc bc hoch nh chin lc 9 Phõn tớch chin lc (chun b) Xõy dng chin lc La chn chin lc kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học Vũ Xuân Dũng Bc 1: Phõn tớch chin lc. a, Phõn tớch im xut phỏt: Phõn tớch l im xut phỏt l vn quan trng ca t duy chin lc. Vic phõn tớch gõy nh hng v thớch nghi vi cỏc iu kin mụi trng d kin trong tng lai l chỡa khoỏ m bo s thnh cụng ca doanh nghip. Nh qun tr mun a ra nhng quyt nh chớnh xỏc thỡ phi nh vo cỏc thụng tin thớch hp, chớnh xỏc. b, Phõn tớch mụi trng kinh doanh: Khi hoch nh chin lc vic u tiờn l phi phõn tớch ỏnh giỏ mụi trng kinh doanh. Mc ớch ca vic phõn tớch ỏnh giỏ mụi trng kinh doanh l: La chn th trng phự hp vi kh nng hot ng ca Cụng ty; to c s cho vic xỏc nh cỏc chc nng nhim v v mc tiờu; giỳp cho Cụng ty xỏc nh c nhng vic cn lm t c mc tiờu ó nh. Mụi trng bờn ngoi: ú l mụi trng quc t, mụi trng trong nc. Mụi trng phỏp lý: Trong hot ng kinh doanh ũi hi cỏc nh qun lý phi quan tõm v nm vng phỏp lut. Mi nc u cú h thng phỏp lut riờng nhm iu chnh cỏc hnh vi hot ng xó hi, trong ú cú hot ng kinh doanh. Nhng tỏc ng nh hng ch yu ca lut i vi hot ng ca mt doanh nghip c th hin qua: - Cỏc quy nh v giao dch: Hp ng, s bo v bng phỏt minh sỏng ch, lut bo v nhón hiu thng mi nh mu mó, Kiu dỏng sn phm , bớ quyt cụng ngh, quyn tỏc gi, cỏc tiờu chun k toỏn. 10 [...]... chiến lược tổng quát, doanh nghiệp xúc tiến việc xây dựng các chiến lược bộ phận Nếu không có các chiến lược bộ phận thì chiến lược tổng quát chỉ là mong đợi Chiến lược bộ phận bao gồm những loại chiến lược chủ yếu sau: Chiến lược Maketing; chiến lược tài chính; Chiến lược công nghệ; chiến lược nguồn lực Bước 3: Lựa chọn chiến lược kinh doanh: Để lựa chọn được chiến lược kinh doanh đúng cần phải xác... Chiến lược kinh doanh phải thể hiện sự kết hợp hài hoà giữa hai loại chiến lược: Chiến lược kinh doanh chung và chiến lược kinh doanh bộ phận; chiến lược phải thể hiện được mục tiêu cụ thể, có tính khả thi với mục đích đạt hiệu quả tối đa trong sản xuất kinh doanh Nội dung cơ bản của chiến lược: Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là chương trình hành động để đạt được những mục tiêu cụ thể của doanh. .. ro của từng chiến lược một, trên cơ sở đó cân nhắc và quyết định những chiến lược kinh doanh đáp ứng tốt các mục tiêu chiến lược đã đề ra của doanh nghiệp Muốn có một chiến lược đúng đắn phải qua những bước thẩm định đánh giá sau: a, Nguyên tắc thẩm định đánh giá chiến lược - Chiến lược kinh doanh phải đảm bảo mục tiêu bao trùm của doanh nghiệp: Trong kinh doanh có nhiều mục tiêu, các chiến lược kinh. .. định chiến lược Bước 2: Xây dựng chiến lược: LuËn v¨n tèt nghiÖp cao häc 15 Vò Xu©n Dòng Khi xây dựng chiến lược kinh doanh phải chú ý các điểm sau: Chiến lược kinh doanh phải gắn với thị trường; cần xem xét kỹ đến các vùng an toàn trong kinh doanh, hạn chế độ rủi ro ở mức tối thiểu; cần xác định mục tiêu then chốt, vùng kinh doanh chiến lược và những điều kiện cơ bản để đạt được mục tiêu đó; Chiến lược. .. mà doanh nghiệp chiếm được hay tỷ LuËn v¨n tèt nghiÖp cao häc 16 Vò Xu©n Dòng trọng hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp so với tổng hàng hoá, dịch vụ cùng loại được cung cấp trên thị trường, uy tín của doanh nghiệp, mức độ phụ thuộc của doanh nghiệp khác c, An toàn trong kinh doanh: Để thu được lợi nhuận cao doanh nghiệp có thể xây dựng những chiến lược kinh doanh hết sức táo bạo, chiến lược kinh doanh. .. doanh nghiệp xây dựng lại các chiến lược kinh doanh Trường hợp 3: Nếu có chiến lược đạt điểm khá trở lên thì việc lựa chọn là dễ dàng Trường hợp 4: Nếu hai chiến lược đó trên trung bình bằng nhau thì ta lên lựa chọn chiến lược nào có điểm các tương đối đồng đều Hoặc chọn phương án nào có tiêu chuẩn quan trọng nhất đối với doanh nghiệp điểm cao hơn 1.3 Chiến lược phân phối 1.3.1 Nội dung của chiến lược. .. trình hành động vạch ra hướng đi cho hoạt động của doanh nghiệp đạt hiệu quả Còn kế hoạch đặt ra cụ thể các chỉ tiêu và biện pháp phải thực hiện để đạt mục đích đó Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp được xây dựng trên những căn cứ khác nhau nhưng đều bao gồm hai bộ phận: Chiến lược tổng quát và chiến lược bộ phận Nội dung chiến lược tổng quát: Chiến lược tổng quát có nhiệm vụ xác định cách đi và... và nhân viên bán hàng: Lực lượng bán hàng của công ty là những người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng Đó có thể dược coi là bộ mặt của công ty trên thương trường Khả năng kinh doanh, tính năng động và sự nhiệt tình chu đáo của lực lượng này có quyết định quan trọng tới mức tiêu thụ sản phẩm và dịch vị của công ty Do đó khi xây dựng chiến lược phân phối, công ty cần phải có chính sách tuyển mộ, chọn... hướng di dân Đe doạ của những người ra nhập ngành Đây là những đối thủ cạnh tranh tiềm tàng của Công ty áp lực cạnh tranh giữa các Công ty trong ngành (áp lực thường xuyên và đe doạ trực tiếp các công ty) Khi áp lực cạnh tranh giữa các Công ty ngày càng tăng lên thì càng đe doạ về vị trí tồn tại của các Công ty Áp lực của các sản phẩm thay thế Trong hoạt động kinh doanh, các Công ty còn phải đương đầu... các Công ty thuộc ngành khác có sản phẩm có thể thay thế được sản phẩm của ngành mình Áp lực từ phía khách hàng, áp lực của người mua chủ yếu có 2 dạng là đòi hỏi giảm giá hoặc mặc cả để có chất lượng phục vụ tốt hơn * Năng lực hoạt động của công ty: Chiến lược phân phối của công ty còn được hình thành trên cơ sở tích năng lượng hoạt động của bản thân công ty Qua sự phân tích này, cho phép công ty tìm . kinh doanh ca doanh nghip. Chng 2: Phõn tớch thc trng hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty xng du B12. Chng 3: Xõy dng chin lc kinh doanh cho Cụng ty. xut kinh doanh xng du ti cỏc tnh phớa Bc, ca quc gia v cỏc yu t nh hng n xõy dng chin lc kinh doanh sn xut kinh doanh ca Cụng ty xng du B12n nm 2020
