. hoạt động quản trị mối quan hệ khách hàng trong lĩnh vực CNTT Chương 3: Giải pháp triển khai hiệu quả quản trị quan hệ khách hàng trong lĩnh vực CNTT tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HIPT Tôi xin. 48 CHƯƠNG 3 50 GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG LĨNH VỰC CNTT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HIPT 50 3.1.PHƯƠNG HƯỚNG CỦA CÔNG TY VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG THỜI. tập tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HIPT, tôi đã lựa chọn và viết chuyên đề thực tập với đề tài: Một số giải pháp nhằm triển khai hiệu quả quản trị mối quan hệ khách hàng trong lĩnh vực CNTT tại