Đang tải... (xem toàn văn)
98 Xây dựng chiến lược kinh doanh mặt hàng Trang thiết bị y tế của Công ty REXCO đến năm 2015
- - 0 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH WUX TRƯƠNG VĂN DŨNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯC KINH DOANH MẶT HÀNG TRANG THIẾT BỊ Y TẾ CHO CÔNG TY REXCO ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2007 - - 1 LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài nghiên cứu: Trong những năm vừa qua được sự quan tâm của chính phủ,Bộ y tế đã chỉ đạo triển khai dự án nâng cấp trang thiết bò y tế theo thông tư số 4428/2002/YT- TTB ngày 05/06/2002 của Bộ y tế đầu tư hàng ngàn tỷ đồng để cải tạo trang thiết bò cho các bệnh viện nhà nước.Ngành trang thiết bò y tế là ngành có nét đặc thù riêng biệt không như những ngành nghề khác,sử dụng trang thiết bò y tế đòi hỏi sự chính xác và chất lượng vì nó có tác động rất lớn đến việc bảo vệ sức khoẻ và sinh mạng con người.Khi đời sống của người dân ngày càng khá hơn thì nhu cầu về chi tiêu cho việc bảo vệ sức khỏe cho mình và cho người thân ngày càng được cải thiện,họ cần khám chữa bệnh ở những nơi có máy móc hiện đại và uy tín.Nhu cầu sử dụng trang thiết bò y tế cũng ngày càng đa dạng về chủng loại đã tạo điều kiện cho ngành trang thiết bò y tế trong nước phát triển mạnh mẽ cả về số lượng và chất lượng. Nhưng với xu thế hội nhập mà nhất là sự kiện Việt Nam gia nhập WTO, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước những thử thách cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp trong nùc và với các tập đoàn lớn của thế giới. Chính vì những lý do đó, một trong những phương pháp khác để nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp và giúp cho doanh nghiệp tồn tại và đứng vững tôi chọn đề tài: Xây dựng chiến lược kinh doanh mặt hàng Trang thiết bò y tế của công ty REXCO đến năm 2015. 2. Mục tiêu nghiên cứu: Với mong muốn góp phần quản trò doanh nghiệp một cách hiệu quả đề tài nghiên cứu nhằm đạt các mục tiêu sau đây: - Hệ thống hoá các lý thuyết,cơ sở lý luận ,quan điểm chiến lược kinh doanh của công ty REXCO - - 2 - Đánh giá phân tích các hoạt động thực tiễn của công ty REXCO trong thời gian qua.Qua đó xác đònh được những điểm mạnh, điểm yếu và nhữngthời cơ giúp cho việc đề xuất chiến lược kinh doanh của công ty đạt được hiệu quả cao hơn. -Đề xuất một số giải pháp góp phần xây dựng chiến lược kinh doanh về ngành hàng trang thiết bò y tế cho công ty REXCO đến năm 2015 đạt hiệu quả cao. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài: Đề tài này chỉ nghiên cứu đến các đònh hướng phát triển cho các hoạt động của công ty REXCO thông qua các hoạt động kinh doanh đến năm 2015. 4. Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu của đề tài dựa trên phương pháp duy vật biện chứng, phương pháp thống kê,mô tả, so sánh, phân tích tổng hợp,chuyên gia … áp dụng những kiến thức từ một số môn học khác. 5. Kết cấu luận văn: Đề tài: “Xây đựng chiến lược kinh doanh mặt hàng trang thiết bò y tế cho công ty REXCO đến năm 2015” ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dụng của luận văn gồm 3 chương: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY REXCO TRONG THỜI GIAN QUA. CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯC KINH DOANH MẶT HÀNG THIẾT BỊ Y TẾ CHO CÔNG TY REXCO ĐẾN NĂM 2015. - - 3 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1.Quan niệm về chiến lược và quản trò chiến lược: 1.1.1.Khái niệm về chiến lược Chiến lược kinh doanh là một thuật ngữ chúng ta đã nghe rất nhiều,nhưng để hiểu nó mỗi người có cách đònh nghóa riêng.Sau đây chúng ta nghe một số nhà quản trò học đònh nghóa: - Theo Fred R.David: Chiến lược kinh doanh là tiến trình xác đònh mục tiêu dài hạn,lựa chọn phương tiện đạt tới các mục tiêu đó. -Theo Michael Porter: Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ. - Theo William J Glueck: Chiến lược kinh doanh là một kế hoạch thống nhất tính toàn diện và tính phối hợp,thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp sẽ thực hiện. Và còn rất nhiều đònh nghóa khác nữa,qua đó có thể đưa ra chiến lược kinh doanh của một công ty như sau: Chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp là sự lựa chọn tối ưu việc phối hợp giữa các biện pháp(sử dụng sức mạnh doanh nghiệp) với thời cơ (thời cơ,thách thức) với không gian (lónh vực và đòa bàn hoạt động) theo sự phân tích môi trường kinh doanh và khả năng nguồn lực của doanh nghiệp để đạt được những mục tiêu cơ bản lâu dài phù hợp với khuynh hướng của doanh nghiệp. 1.1.2.Khái niệm về quản trò chiến lược Theo như Fred R.David: Quản trò chiến lược có thể đònh nghóa như là một nghệ thuật và khoa học thiết lập,thực hiện và đánh giá các quyết đònh liên quan nhiều chức năng cho phép một tổ chức đạt được những mục tiêu đề ra. - - 4 Quản trò chiến lược tập trung vào việc hợp nhất việc quản trò ,tiếp thò,tài chính kế toán ,sản xuất,nghiên cứu phát triển và các hệ thống thông tin trong lónh vực kinh doanh để đạt được thành công của tổ chức. 1.1.3 Phân loại chiến lược Có nhiều cách phân loại chiến lược kinh doanh : + Căn cứ vào phạm vi chiến lược,người ta chia làm hai loại: - Chiến lược chung (hay chiến lược tổng quát) - Chiến lược bộ phận + Căn cứ vào hướng tiếp cận chiến lược thì chiến lược kinh doanh chia làm bốn loại: - Chiến lược tập trung vào những nhân tố then chốt - Chiến lược dựa trên những ưu thế tương đối - Chiến lược sáng tạo tấn công - Chiến lược khai thác mức độ tự do 1.1.4 Vai trò của quản trò chiến lược đối với doanh nghiệp Quản trò chiến lược giúp cho các tổ chức thấy rõ những cơ hội và loại trừ những thách thức để mà từ có được những hướng đi cho phù hợp với tình hình hiện tại của công ty mình. Điều kiện môi trường của các doanh nghiệp luôn luôn biến đổi do đó quản trò chiến lược giúp cho các nhà quản trò dự đoán được những bất trắc cũng như rủi ro sẽ xảy ra hiện tại cũng như tương lai cho doanh nghiệp mình.Trên cơ sở dự báo đó dựa trên những tiềm lực của công ty sẵn có mà có những đối phó cho phù hợp Quản trò chiến lược là phối hợp chức năng trong tổ chức một cách tốt nhất trên cơ sở đạt được những mục tiêu chung của tổ chức. Quản trò chiến lược giúp cho các nhà quản trò sử dụng một cách có hiệu quả các nguồn lực hiện có của doanh nghiệp và phân bổ một cách có hợp lý. - - 5 Giúp đáp ứng hài hoà nhu cầu của tổ chức thông qua lôi kéo các nhà quản trò cao cấp vào quá trình quản trò chiến lược và tạo ra sự cộng hưởng để đạt được những hướng đi đã đònh sẵn. 1.2 Qui trình xây dựng chiến lược Quá trình quản trò chiến lược bao gồm ba giai đoạn sau: - Thiết lập chiến lược - Thực hiện chiến lược - Đánh giá chiến lược Tuỳ theo cách nghiên cứu của mỗi nhà quản trò mà họ có các mô hình quản lý khác nhau. Điển hình đó là mô hình quản trò toàn diện được áp dụng rõ ràng và thực tiễn trong qui trình quản trò chiến lược Thực hiện nghiên cứu môi trường để xác đònh cơ hội và đe doa Thiết lập mục tiêu dài hạn Thiết lập những mục tiêu ngắn han Xem xét mục tiêu và chiến lược hiện tại Xác đònh sứ mệnh Phân phối các nguồn lực Đo lường và đánh giá kết quả Phân tích nội bộ để nhận diện những điểm mạnh yếu Xây dựng và lựa chọn chiến lược để thực hiện Đề ra chính sách Hình 1.1 Mô hình quản trò chiến lược toàn diện Môi trường có thể là những yếu tố lực lượng,thể chế tồn tại,tác động và làm ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả tổ chức.Môi trường của một tổ chức được chia thành môi trường bên ngoài và môi trường bên trong.Đi phân tích và tìm hiểu môi trường để nhận ra được những cơ hội và thách thức cũng như các đe doạ của môi trường. 1.2.1 Phân tích môi trường bên ngoài a. Môi trường vó mô: Các ảnh hưởng của môi trường có thể chia làm năm loại chủ yếu: - nh hưởng về kinh tế - - 6 - nh hưởng về văn hoá,xã hội,đòa lý và nhân khẩu - nh hưởng của luật pháp,chính trò - nh hưởng của công nghệ - nh hưởng của cạnh tranh Mối liên hệ của các ảnh hưởng này được minh hoạ trong sơ đồ 4.2 Các đối thủ cạnh tranh Người cung cấp Nhà phân phối Chủ nợ Khách hàng Nhân viên Cộng đồng Nhà quản lý Cổ đông Liên đoàn lao động Chính phủ Tổ chức mậu dòch Sản phẩm Dòch vụ Thò trừơng CÁC CƠ HỘI VÀ MỐI NGUY CƠ CỦA TỔ CHỨC nh hưởng cạnh tranh nh hưởng công nghệ nh hưởng kinh tế nh hưởng xãhội,nhân khẩu,văn hoá và đòa lý nh hưởng chính trò,luật pháp Hình 1.2 Mối quan hệ giữa các ảnh hưởng chủ yếu của môi trường và tổ chức a.1/nh hưởng kinh tế: Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp đối với sức thu hút tiềm năng của các nhà kinh doanh.Các yếu tố kinh tế chủ yếu ảnh hưởng đến các doanh nghiệp là: GDP,GNP,lãi suất,tỉ giá hối đoái, lạm phát,xu hướng chi tiêu của người tiêu dùng,xu hướng thất nghiệp. Sự tác động của môi trường này có tính chất trực tiếp, năng động hơn so với các yếu tố khác của môi trường vó mô và bao giờ cũng chứa đựng những cơ hội và thách thức khác nhau đối với từng doanh nghiệp a.2/ nh hưởng chính trò và chính phủ: - - 7 - - 8 Những luật lệ về thuế,thuê lao động,luật bảo vệ môi trường,sự ổn đònh chính trò…có ảnh hưởng rất lớn đến các hoạt động của tổ chức.Các yếu tố về chính trò nhằm bảo vệ quyền lợi của cá nhân,tập thể,xã hội với các mức độ khác nhau.Các yếu tố về luật pháp nhằm bảo vệ quyền lợi của dân tộc,quốc gia, tổ chức,cá nhân.Phân tích các yếu tố này giúp cho việc hạn chế nguy cơ và tận dụng những cơ hội có thể xảy ra với tổ chức. a.3/ nh hưởng xã hội,nhân khẩu,đòa lý: Những sự thay đổi yếu tố này có ảnh hưởng quan trọng đến các sản phẩm,dòch vụ,thò trường và người tiêu thụ. a.4/ nh hưởng về công nghệ: Không có ngành nào mà không bò ảnh hưởng đến kỹ thuật công nghệ.Với công nghệ mới tổ chức sẽ sản xuất ra những sản phẩm dòch vụ mới với chất lượng tốt hơn thời gian sản xuất sẽ được rút ngắn,giá thành sẽ hạ hơn lúc trước.Tuy nhiên công nghệ mới cũng có thể làm cho sản phẩm của tổ chức sẽ bò lạc hậu trực tiếp hoặc gián tiếp. a.5/ nh hưởng của tự nhiên: Khí hậu đất đai,sông ngòi,vò trí đòa lý,mức độ ô nhiễm của môi rường….đều ảnh hưởng đến việc sản xuất kinh doanh của tổ chức.Do đó những yếu tố này được các tổ chức quan tâm nghiên cứu kỹ trước khi có quyết đònh kinh doanh. b. Môi trường vi mô: b.1/ Đối thủ cạnh tranh: Là những tổ chức sản xuất ra các loại sản phẩm dòch vụ tương đồng về công cụ giá cả…phục vụ cho từng đối tượng khách hàng mục tiêu.Sự tồn tại của tổ chức cũng như vò trí của tổ chức thường xuyên bò đe doạ bởi các đối thủ này.Do đó mà tổ chức cần hiếu biết mục tiêu tương lai,chiến lược,tiềm năngảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh cũng như nắm bắt chính xác sự tự nhận đònh của chính họ. b.2/ Người mua: - - 9 Khách hàng là đối tượng mà tổ chức phục vụ.Khách hàng là đối tượng quyết đònh sự sống còn của tổ chức,khách hàng rất đa dạng do đó tổ chức cũng cần phân loại khách hàng hiện tại và tương lai theo vùng đòa lý,tâm lý để có kế hoạch đáp ứng cho phù hợp b.3/ Nhà cung cấp: Bao gồm ngøi bán máy móc thiết bò,nguyên vật liệu,các nhà cung ứng vốn,nhân công…Họ có thể gây áp lực cho tổ chức.Tổ chức cần quan tâm ,xác đònh vò trí của mình ,chủ động tìm kiếm , có các biện pháp để hạn chế độc quyền…. b.4/Những sản phẩm thay thế: Phần lớn các sản phẩm thay thế là kết quả của sự bùng nổ công nghệ.Sản phẩm thay thế ảnh hưởng đến giá cả,có thể làm cho lợi nhuận của doanh nghiệp bò sụt giảm.Do đó tổ chức cần chú ý và có kế hoạch nguồn lực trong việc phát trển và áp dụng thành tựu công nghệ mới vào chiến lược của tổ chức mình. b.5/ Đối thủ tiềm năng: Là những tổ chức ra đời sau ứng dụng những thành tựu công nghệ để sản xuất ra những sản phẩm hiện đại của tổ chức và các đối thủ cạnh tranh trực tiếp.Tổ chức cũng cần quan tâm đến những đối thủ tiềm năng đang xâm nhập thông qua việc họ mua lại các cơ sở khác trong ngành. Theo Michale E.Porter năm áp lực cạnh tranh trên thể hiện qua sơ đồ sau: [...]... nước đều có thiết lập hoạt động kinh doanh của họ tại thò trường TPHCM.Cường độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ng y càng gay gắt.Đối thủ cạnh tranh chính của REXCO hiện nay gồm:Các công ty kinh doanh trang thiết bò y tế hoạt động tại TPHCM như :Công ty CP XNK Y tế Thành phố (YTECO) ,công ty CP Trang thiết bi y tế VIMEC ,Công ty CP Dược phẩm VIMEDIMEX II Công ty YTECO là công ty trực thuộc Sở Y Tế quản lý,hiện... ty CP XNK thiết bò y tế (YTECO) ,Công ty CP thiết bò y tế VIMEC ,công ty XNK trang thiết bò y tế VIMEDIMEX II, Công ty CP Trang thiết bò MTS ,Công ty CP XNK vật tư kỹ thuật REXCO và một số công ty TNHH khác.Khi tham gia đấu thầu các công ty cạnh tranh với nhau rất gay gắt về giá cả bỏ thầu và chất lượng cũng như uy tín của doanh nghiệp đó - - 16 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty trong thới... thiết bò y tế Doanh thu thiết bò y tế năm 2005 là cao nhất do vào năm đó công ty tạo mọi điều kiện để công ty phát huy thế mạnh của công ty về vốn để kinh doanh, ưu đãi đặc biệt cho những khách hàng có mối quan hệ làm ăn với công ty. Cũng năm đó lực lượng cán bộ làm về y tế khá năng động,tự đi tìm kiếm khách hàng để tạo mọi quan hệ làm ăn với công ty. Đến năm 2006 vừa qua thì công việc kinh doanh đã giảm... quản lý,hiện nay khi noi đến công ty kinh doanh về trang thiết bò y tế và kinh doanh dược phẩm thì nhắc ngay đến YTECO.Có thể nói công ty n y rất được ưu ái từ cơ quan quản lý trực thuộc.Vừa qua công ty n y đã x y ra sự cố kinh doanh trốn thuế và giám đốc đã bò bắt,nhưng sau đó Sở Y tế đã cứu cánh bằng cách đưa cán bộ sở y tế về quản lý và hiện nay đã hồi phục lại.Qua đó ta th y đïc REXCO muốn cạnh... giải Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 1 .Doanh Thu 1,024,617 711,906 630,885 2.Lợi nhuận trước thuế 1,103 6,427 1,586 3.Lợi nhuận sau thuế 850 4,804 1,329 Hình 2.3 Bảng tài sản nợ có công ty Doanh thu qua các năm giảm dần từ năm 2004 đến năm 2006.Đ y là doanh thu tổng cộng các mặt hàng kinh doanh của công ty trong đó có kinh doanh sắt thép ,thiết bò y tế ,kinh doanh xăng dầu,vải sợi ,thiết bò khoa học ,x y dựng. .. bò thiết bò y tế sẽ rất nhiều * Doanh thu mặt hàng thiết bị y tế từ năm 2004-2006 Năm thực Mặt hàng Doanh Thu hiện kinh doanh 2004 Thiết bò y tế 33,230,420,590 532,894.20 210,733.00 46,196,000,000 2005 Thiết bò y tế 32,422,739,568 441,470.00 737,419.25 53,433,000,000 2006 Thiết bò y tế 28,102,459,834 73,749.81 254,628.93 34,675,000,000 VND USD Tổng doanh thu EUR VND Hình 2.4 .Doanh thu ngành trang thiết. .. trọng của thiết bò y tế rất khiêm tốn không vượt qua 10% là vì doanh thu các mặt hàng của công ty lớn.Đối với thò trường kinh doanh thiết bò y tế Hồ Chí minh cũng như các tỉnh khác thì tên tuổi công ty REXCO hầu như ai cũng biết đến b/Tín dụng hợp đồng: Tên và đòa chỉ ngân hàng thương mại cung cấp tín dụng:Ngân hàng TMCP Đông Á Tổng số tiền tín dụng:70.000.000.000 đ Công ty có mối quan hệ thân thiết. .. y tế 34,675 5% Khác 116.077 18% Tổng cộng 2006 227.937 X y dựng 2005 67% Xăng dầu 2004 684.779 630,885 100% 100% Hình 2.4 Tỷ trọng doanh thu thiết bò y tế Công ty REXCO có cơ cấu mặt hàng đa dạng,trong đó sắt thép chiếm tỷ trọng lớn và có ảnh hưởng đến doanh thu của công ty nhiều nhất.Đồng thời cũng là mặt hàng cần vốn nhiều nhất và rủi ro cao.Khách hàng chủ y u là các nhà m y thép và lượng khách hàng. .. trong doanh thu của công ty ,công ty kinh doanh xăng dầu không được nhập khẩu trực tiếp vì nhà nước ta chỉ cho phép một số công ty đầu mối mới được nhập, công ty chỉ làm đại lý phân phối cho công ty xăng dầu Petec,Petecchim,xăng dầu khu vực 2 công ty sẽ phân phối lại cho các nhà m y nhiệt điện như nhà m y nhiệt điện Thủ Đức,nhà m y nhiệt điện Cần Thơ,các c y xăng bán lẻ…cũng giống như mặt hàng sắt thép... mức độ quan trọng của các y u tố đối với hoạt động kinh doanh của ngành thiết bò y tế. Kết quả cho th y với số điểm là 2.55 của REXCO hơn mức trung bình.Trong ngành mua bán trang thiết bò y tế YTECO vẫn là số 1 với mức 3.48 Với uy tín đã có từ xa xưa và vẫn duy trì cho đến ng y hôm nay mặc dù vẫn có sự cố vừa qua của công ty, nhưng họ vẫn l y lại được sự tín nhiệm của các khách hàng trong cả nước,thấp . ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY REXCO TRONG THỜI GIAN QUA. CHƯƠNG 3: X Y DỰNG CHIẾN LƯC KINH DOANH MẶT HÀNG THIẾT BỊ Y TẾ CHO CÔNG TY REXCO ĐẾN NĂM 2015. . HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH WUX TRƯƠNG VĂN DŨNG X Y DỰNG CHIẾN LƯC KINH DOANH MẶT HÀNG TRANG THIẾT BỊ Y TẾ CHO CÔNG TY REXCO ĐẾN NĂM 2015
