1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Slide thảo luận quản trị chất lượng dịch vụ

28 409 0
Slide thảo luận quản trị chất lượng dịch vụ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 21/03/2015, 15:24

Xem thêm: Slide thảo luận quản trị chất lượng dịch vụ, Slide thảo luận quản trị chất lượng dịch vụ, 3 Hướng dẫn công việc, biểu mẫu, hồ sơ, Lưu đồ quy trình

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Slide 1

  • Slide 2

  • Slide 3

  • 1.3. Nội dung cơ bản của ISO 9001: 2000

  • 1.4. Sự cần thiết phải áp dụng ISO 9001: 2000 trong ngân hàng

  • 1.5. Nguyên tắc cơ bản của ISO

  • Mô hình ISO

  • 2. Xây dựng hệ thống tài liệu theo ISO 9001: 2000

  • 2.2 Quy trình nghiệp vụ

  • 2.3 Hướng dẫn công việc, biểu mẫu, hồ sơ

  • Slide 11

  • Slide 12

  • Slide 13

  • Slide 14

  • 5. Lưu đồ quy trình nghiệp vụ nhận tiền gửi tiết kiệm

  • 6. Lưu trữ hồ sơ

  • Slide 17

  • 5. Lưu đồ quy trình

  • 2.2.3.2 Tín dụng trung và dài hạn

  • Slide 20

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan