Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Đinh Lê Hải Hà MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CPTM & XNK NGUYÊN PHỤ LIỆU KIM CHUNG .3 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung 1.2 Đặc điểm hoạt động công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung 1.2.1 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động Công ty 1.2.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 1.2.3 Đặc điểm môi trường hoạt động 1.3 Kết hoạt động công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung năm gần dây 13 KẾT LUẬN CHƯƠNG 16 CHUƠNG THỰC TRẠNG SỬ DỤNG CÔNG CỤ MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CPTM & XNK NGUYÊN PHỤ LIỆU KIM CHUNG 17 2.1 Thực trạng sử dụng công cụ Marketing nhằm mở rộng thị trường nội địa Công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung 17 2.1.1 Chính sách sản phẩm .17 2.1.2 Chính sách giá 21 2.1.3 Chính sách phân phối 24 2.1.4 Công cụ xúc tiến hỗn hợp .27 2.2 Đánh giá chung hoạt động Công ty .28 2.2.1 Những thành tựu đạt 28 2.2.2 Những hạn chế tồn .29 KẾT LUẬN CHƯƠNG .33 Sinh viên: Trần Hoài Thanh Lớp:QTKDTM Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Đinh Lê Hải Hà CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING 34 NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CPTM & XNK NGUYÊN PHỤ LIỆU KIM CHUNG 34 3.1 Định hướng phát triển ngành may mặc Việt Nam 34 3.2 Định hướng hoạt động công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung giai đoạn 2013 – 2020 35 3.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing nhằm mở rộng thị trường nội địa Công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung .37 3.3.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 37 3.3.2 Hoàn thiện sách sản phẩm 38 2.3.3 Sử dụng sách giá linh hoạt nhằm phù hợp với vùng thị trường 42 2.3.4 Mở rộng hệ thống phân phối nhằm mở rộng thị trường 43 2.3.5 Xây dựng sách chiết khấu thành viên kênh kích thích tiêu thụ sản phẩm 44 2.3.6 Xây dựng chương trình khuyến thúc đẩy bán hàng .45 2.3.7 Xây dựng thương hiệu Kim Chung trở thành thương hiệu vững mạnh thị trường Việt Nam .46 3.3.8 Trách nhiệm xã hội 46 3.4 Một số kiến nghị .47 3.4.1 Kiến nghị nhà nước 47 3.4.2 Kiến nghị với Bộ Công thương 47 3.4.3 Kiến nghị với Tập đoàn dệt may Việt Nam 48 KẾT LUẬN CHƯƠNG .50 KẾT LUẬN 51 Sinh viên: Trần Hoài Thanh Lớp:QTKDTM Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Đinh Lê Hải Hà DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung Sơ đồ 2.1: Cấu trúc kênh phân phối Công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung 24 BẢNG BIỂU Bảng 1.1 : Nguồn nhân lực Công ty năm 2012 12 Bảng 1.2: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 20102012 .13 Bảng 1.3: Tình hình tiêu thụ hàng hóa theo thời gian giai đoạn 2010- 2012 15 Bảng 2.1: Chất liệu vải tên nhãn hiệu tương ứng .17 Bảng 2.2: Cách thức đóng gói loại sản phẩm 18 Bảng 2.3: Danh mục sản phẩm Công ty 19 Bảng 2.4: Báo giá bán buôn – bán lẻ sản phẩm Công ty cổ phần Kim Chung 22 Bảng 2.5: Doanh thu từ bán buôn Công ty theo khu vực địa lý năm 2012 26 Sinh viên: Trần Hoài Thanh Lớp:QTKDTM Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Đinh Lê Hải Hà PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Trong điều kiện nước ta nay, kinh tế hàng hoá ngày phát triển, cạnh tranh thị trường ngày trở nên gay gắt, liệt, đứng vững khẳng định vị trí doanh nghiệp thị trường khó khăn, doanh nghiệp thương mại Thị trường đối tượng chủ yếu dẫn dắt hành động doanh nghiệp thông qua nhu cầu Để tồn hoạt động kinh doanh có hiệu bắt buộc doanh nghiệp phải quan tâm tới thị trường, mà cụ thể chiến lược phát triển thị trường Việc phân tích thị trường áp dụng chiến lược phát triển thị trường có tính chất định thành cơng hay thất bại kinh doanh, định việc doanh nghiệp có giữ vững khai thác thị trường hay không Công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung công ty cổ phẩn thành lập từ năm 2006 Trải qua thăng trầm chuyển đổi chế kinh tế, Công ty phải đối mặt với nhiều thách thức chế thị trường ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu Trong q trình thực tập cơng ty, tơi nhận thấy doanh nghiệp chưa đáp ứng hết nhu cầu thị trường nội địa tơi chọn đề tài xoay quanh vấn đề phát triển thị trường nội địa cơng ty: “ Hồn thiện hoạt động marketing nhằm mở rộng thị trường nội địa công ty cổ phần thương mại xuất nhập nguyên phụ liệu Kim Chung” Mục đích nghiên cứu - Phân tích thực trạng hoạt động Marketing cơng ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung - Từ đưa giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường nội địa công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung Sinh viên: Trần Hoài Thanh Lớp:QTKDTM Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Đinh Lê Hải Hà Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu hoạt động Marketing công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung thị trường nội địa Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động Marketing công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung từ năm 2010 tới 2012 Phương pháp nghiên cứu: đề tài sử dụng phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phương pháp so sánh, phân tích… Ngồi phần mở đầu kết luận chuyên đề kết cấu chương sau: Chương 1: Tổng quan công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung Chương 2: Thực trang hoạt động Marketing nhằm mở rộng thị trường nội địa công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung Chương 3: Hoàn thiện hoạt động Marketing nhằm mở rộng thị trường nội địa công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung Một số cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài - Bài giảng “Chuỗi giá trị ngành dệt may Việt Nam” tác giả Đinh Công Khải Đặng Thị Tuyết Nhung thiết kế - “Tài liệu nghiên cứu ngành dệt may Việt Nam” trung tâm xúc tiến đầu tư Tp Hồ Chí Minh biên soạn - Luận văn: “ Ứng dụng Marketing- mic kinh doanh xuất công ty 20” tác giả Nguyễn Trọng Hiếu - Luận văn: “ Nâng cao hoạt động Marketing nhằm phát triển thị trường nội địa công ty cổ phần May 10” Và cịn nhiều cơng trình nghiên cứu khác Sinh viên: Trần Hoài Thanh Lớp:QTKDTM Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Đinh Lê Hải Hà CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CPTM & XNK NGUYÊN PHỤ LIỆU KIM CHUNG 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty CPTM & XNK ngun phụ liệu Kim Chung Cơng ty thuộc hình thức Công ty cổ phần, hoạt động theo luật doanh nghiệp quy định hành khác nước cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Tên cơng ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU NGUYÊN PHỤ LIỆU KIM CHUNG Tên giao dịch: KIMCHUNG MATERIALS IMPORT – EXPORT AND TRADING JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: KIM CHUNG MIE.,.JSC Trụ sở công ty: Số 38 Hàng Bồ, Quận Hoàn Kiếm thành phố Hà Nội Điện thoại: 04-9232956 FAX: 04-9232958 Email: kimchungcompany@yahoo.com Công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung doanh nghiệp nhỏ chuyên sản xuất, gia công phân phối sản phẩm, nguyên phụ liệu, phụ liệu ngành may Tiền thân Công ty doanh nghiệp tư nhân Bà Trần Thị Kim Chung sáng lập, doanh nghiệp lúc chuyên nhận phân phối, bán buôn, bán lẻ sản phẩm hãng may lớn Hanosimex, May 10, Thắng Lợi… Sinh viên: Trần Hoài Thanh Lớp:QTKDTM Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Đinh Lê Hải Hà Giai đoạn 2005 – 2006 nhận thấy tiềm phát triển doanh nghiệp nói riêng tồn ngành dệt may nói chung Cơng ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung thành lập vào ngày 12/7/2006 Cho đến thời điểm tại, Cơng ty có gần 10 năm kinh nghiệm bước mở rộng quy mô, đầu tư thêm cở sở vật chất, bước chinh phục thị trường nội địa 1.2 Đặc điểm hoạt động công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung 1.2.1.Đặc điểm lĩnh vực hoạt động Công ty Theo điều điều lệ Công ty, theo Luật Doanh Nghiệp Công ty phép kinh doanh ngành nghề sau: Sản xuất, gia công sản phẩm, nguyên vật liệu, phụ liệu ngành dệt may; Dệt vải, sợi; mua bán vải, sợi, nguyên vật liệu, phụ liệu ngành dệt, may; In vải, lụa, in dệt mác dịch vụ liên quan đến in; Mua bán loại thuốc nhuộm, hóa chất tẩy- nhuộm in ( trừ loại hóa chất mà nhà nước cấm) Mua bán máy móc, thiết bị phục vụ ngành dệt may Sản xuất, mua bán hàng dệt kim, mếch, vải, quần áo loại Thiết kế thời trang, chế bản, tạo mẫu in Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa Xuất mặt hàng công ty kinh doanh Sinh viên: Trần Hoài Thanh Lớp:QTKDTM Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Đinh Lê Hải Hà 1.2.2.Cơ cấu tổ chức Công ty Cơ cấu tổ chức Công ty thể sơ đồ sau: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung Hội đồng quản trị Giám đốc điều hành Phân xưởng sản xuất Tổ cắt Tổ may Phòng Kho Vận Phòng Nhân Sự Phòng Kinh Doanh Phịng Tài chínhKế tốn Tổ hồn thiện (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động- Phòng nhân ) Trong sơ đồ 1.1 nhiệm vụ phòng ban sau: - Giám đốc điều hành: Nghiên cứu, xây dựng mục tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh chung tồn cơng ty Quản lý giám sát phịng ban, phân xưởng làm việc theo kế hoạch , tiến độ đề - Phân xưởng sản xuất: Chịu trách nhiệm sản xuất sản phẩm hàng loạt Nghiên cứu, cải tiến mơ hình sản xuất, mặt sản xuất, cữ giá thao tác Kiểm tra, giám sát tổ cắt, may, hồn thiện áp dụng mơ hình tổ chức sản xuất biện pháp cải tiến cho đơn vị tồn Cơng ty - Phòng kho vận: Quản lý kho nguyên vật liệu, thiết bị, bao bì, thành phẩm, phế liệu Chịu trách nhiệm nhập kho, lưu kho, xuất kho, vận Sinh viên: Trần Hoài Thanh Lớp:QTKDTM Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Đinh Lê Hải Hà chuyện ký gửi hàng hóa - Phịng nhân sự: Nghiên cứu quản lý lao động, tiền lương Đào đào công nhân viên, chịu trách nhiệm tuyển mộ, tuyển dụng lao động, cán - Phòng kinh doanh: Nghiên cứu thị trường, tổ chức, quản lý hoạt động kinh doanh nước Gặp gỡ, xây dựng mối quan hệ với khách hàng nhà cung cấp - Phòng tài – kế tốn: Nghiên cứu, quản lý kinh doanh tài chính, tài sản Tổng hợp phân tích kết Công ty lĩnh vực 1.2.3 Đặc điểm môi trường hoạt động a) Môi trường vĩ mơ  Mơi trường trị - luật pháp Hiện nay, Việt Nam đánh giá nước có ổn định trị Đây thuận lợi lớn doanh nghiệp nói chung Cơng ty cổ phần Kim Chung nói riêng Hệ thống pháp luật Việt Nam ngày hoàn thiện cách rõ nét, luật cải thiện dần hoàn chỉnh với thủ tục nhanh chóng, đơn giản, gọn nhẹ, có nhiều ưu đãi với nhà đầu tư, đặc biệt nhà đầu tư nước vào Việt Nam Bên cạnh đó, tiêu chuẩn sản xuất, luật cạnh tranh, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, chống bán phá giá, chống gian lận thương mại… áp dụng nhằm bảo vệ doanh nghiệp tránh khỏi tình trạng hàng giả, hàng nhái, cạnh tranh không lành mạnh, đảm bảo điều kiện sản xuất cho người lao động đồng thời tôn vinh thương hiệu Việt Có thể nói mơi trường trị luật pháp ổn định nước ta tảng cho doanh nghiệp yên tâm đầu tư sản xuất kinh doanh Tuy vậy, với cố gắng hồn thiện hành lang pháp lý tạo dựng mơi trường kinh doanh ổn định, thuận lợi cho doanh nghiệp Nhà nước doanh nghiệp cần nâng cao hiểu biết luật pháp, nắm vững luật lệ, quy định, thông lệ quốc tế để vận dụng linh hoạt mềm dẻo cho vừa mang lại lợi ích cho Sinh viên: Trần Hoài Thanh Lớp:QTKDTM Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Đinh Lê Hải Hà doanh nghiệp vừa luật  Mơi trường kinh tế Vì có thu nhập bình quân đầu người vào loại thấp giới nên người Việt Nam dùng tới 70% thu nhập cho mục đích tiêu dùng có 18% cho thời trang từ thấy ngành may mặc ngành có tiềm triển vọng thị trường nội địa Khi kinh tế tăng trưởng cao, thu nhập người dân tăng lên, đời sống nhân dân ngày cải thiện chi tiêu cho may mặc tăng lên Người tiêu dùng yêu cầu sản phẩm bền mà phải đẹp, hợp thời trang, lịch sự,… Đây thuận lợi Công ty cổ phần Kim Chung mặt hàng áo phơng, áo may ô Công ty đánh giá cao thị trường nội địa Tốc độ tăng trưởng kinh tế nước ta thời gian qua đạt mức tăng trưởng cao Năm 2007 đạt mức tăng trưởng cao kỉ lục suốt 11 năm qua 8,5% Năm 2008 đạt 6.23% ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế, năm 2009 dư âm khủng hoảng kinh tế nên tăng trưởng kinh tế tiếp tục giảm xuống 5.3% sang năm 2010 kinh tế phục hồi trở lại dự kiến đặt 6.5% Trong ngành dệt may ngành nhà nước đặt niềm tin hồn thành vượt tiêu nhà nước khuyến khích đầu tư phát triển: hỗ trợ lãi suất, hỗ trợ hoạt động xúc tiến thương mại, kêu gọi đầu tư… Đây điều kiện thuận lợi giúp cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam có chiến lược kinh doanh mang lại hiệu cao Một lợi cho ngành dệt may Việt Nam có nguồn lao động dồi với chi phí lao động rẻ nhiều so với quốc gia khác Trong năm 2012 so ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế hàng loạt công nhân việc hợp đồng bị cắt bỏ tình trạng thất nghiệp trở thành vấn đề nan giải cho Nhà Nước doanh nghiệp  Mơi trường văn hóa, xã hội Mơi trường văn hóa xã hội yếu tố có tác động mạnh mẽ đến việc phát Sinh viên: Trần Hoài Thanh Lớp:QTKDTM ... SỬ DỤNG CÔNG CỤ MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CPTM & XNK NGUYÊN PHỤ LIỆU KIM CHUNG 2.1.Thực trạng sử dụng công cụ Marketing nhằm mở rộng thị trường nội địa Công ty CPTM... nội địa công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung Chương 3: Hoàn thiện hoạt động Marketing nhằm mở rộng thị trường nội địa công ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung Một số công trình nghiên... rộng thị trường nội địa công ty cổ phần thương mại xuất nhập nguyên phụ liệu Kim Chung? ?? Mục đích nghiên cứu - Phân tích thực trạng hoạt động Marketing cơng ty CPTM & XNK nguyên phụ liệu Kim Chung