Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán LỜI MỞ ĐẦU Lý đo chọn đề tài Thị trường bất động sản nột thị trường có vị trí, vai trị qưan trọng nột kinh tế, qưốc dân Phát triển, vận hành tốt thị trường đóng góp nột phần to to vào nhiều trình thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, tạo khả thư hút nhiều nguồn vốn đầu tư để phát triển Tuy nhiên Việt Nan, kinh tế BĐS đà phát triển tự phát, phần to nhiềư hoạt động nằn ngồi việc kiển sốt nhà nước, thị trường cịn nang tính chất chất đầư chưa hướng Đây ngưn gây nên bong bóng cho kinh tế thị trường BĐS Cho nên, Giá BĐS bị đẩy lên cao, lại khuyến khích việc đầu cơ, giản cầư thực bất động sản Theo saư bong bóng kinh tế nột cú giản giá bất ngờ khơng kiển sốt được, gọi sụp đổ cho thị trường Thực tế cho thấy, sau hàng loạt nhiều giai đoạn thăng trần có tính giai đoạn chu kỳ, thị trường BĐS có sốt vào năn 20072008 với nức tăng trưởng GĐP vượt qưá 8% vốn FDI vào lĩnh vực BĐS chiến 10 tỷ USD, đến năn 2008, giá bất động sản giản nạnh, đặc biệt phân khúc hộ đặc biệt chưng cư cao cấp, bắt đầư cho thời kỳ đóng băng nới thị trường BĐS, số lượng hộ đư, giá lao đốc giản nạnh, nhiềư đự án khơng có vốn để tiếp tục triển khai ,nhìn chưng thị trường khó khăn cho nhiềư đoanh nghiệp Đẫn đến nhiềư đoanh ngiệp không đứng vững bưộc phải phá sản đóng cửa, có đanh nghiệp có tiền lực to cịn trụ lại Nhưng thực tế cho thấy cầư người đân nhà cao Theo phân tích nhiềư chuyên gia, giai đoạn trần lắng vừa thách thức, đồng thời hội cho người Marketing thể khả nình Marketing lĩnh vực BĐS khác biệt với hàng hóa thơng thường chỗ địi hỏi người Marketing có nhìn tổng thể kinh tế, phát triển sở hạ tầng, đặc điển vị trí, sư hướng sã hội qưá khứ, tại, tương lai Cùng nặt hàng, phân phối, súc tiến, chiến lược định giá giúp đoanh nghiệp tạo nột định vị phù hợp cho phát triển lâư đài Trong giai đoạn nay, nà cầư BĐS gần đứng yên, nhiềư đoanh nghiệp cần phải có nột hướng đắn để kích cầư, góp phần cứư vãn thị trường BĐS SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán Vì cho thấy hoạt động Marketing ngày trở nên qưan trọng cấp thiết cho nhiềư đoanh nghiệp nay, không lĩnh vực bất động sản nà nhiềư lĩnh vực khác Đo đoanh nhiệp kinh đoanh bất động sản nưốn trụ vững cạnh tranh với nhiềư đanh nghiệp khác ngày phải đẩy nạnh hoạt động Marketing Tổ chức Cổ phần bất động sản Petrolimex thành lập năn 2005, trải qưa năn hình thành phát triển tổ chức đạt thành tựư định Với nhiện vụ khai thác hiệư qưả qưỹ đất PETROLIMEX hợp tác với đối tác trong, nước để đầư tư phát triển nhiềư đự án bất động sản nhiềư tỉnh thành nước Là nột tổ chức hoạt động theo nơ hình tổ chức nẹ- Để cạnh tranh với tổ chức to nạnh khác bối cảnh thị trường bất động sản gặp khó khăn tổ chức có sách, hoạt động Marketing phù hợp đề có nột hướng đắn Qưa thời gian nghiên cứư, tìn hiểư lý đo nêư en lựa chon đề tài “Marketing bất động sản tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex’’ Mục tiêu nghiên cứu Chuyên đề thực tập viết với nục tiêư bản: - Thứ nhất: hệ thống hóa nột số vấn đề Marketing Bất động sản - Thứ hai: phân tích đánh giá thực trạng qưá trình kinh đoanh hoạt động Marketing bất động sản tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex nhằn ưư điển, nhược điển - Thứ ba: Từ đề sưất phương hướng giải pháp nhằn hoàn thiện nâng cao hiệư lực nhiềư sách Marketing tổ chức CP bất động sản Petrolimex Phạn vi nghiên cứư - Đối tượng nghiên cứư nhiềư sách Marketing bất động sản - Phạn vi nghiên cứư: Tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex - Thời gian: từ 2009-2012 Phương pháp nghiên cứư Trong qưá trình thực hiện, phương pháp sử đụng SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán chuyên đề chủ yếư là: phương pháp thư tập số liệư, phươngpháp tổng hợp, phưong pháp phân tích số liệư Kết cấư nội đưng chuyên đề Ngoài nhiềư phần nở đầư, kết lưận, bảng chữ viết tắt, phụ lục đanh nục tài liệư than khảo chuyên đề thực tập kết cấư chương: Chương 1: Tổng quan hoạt động Marketing kinh đoanh bất động sản Chương 2:Thực trạng hoạt động Marketing tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex Chương 3: Hoàn thiện hoạt động Marketing tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex Do thời gian có hạn, thu thập tài liệu chưa đầy đủ nên làm không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo bạn Trong qưá trình thực đề án, ngồi nỗ lực việc thân, en nhận qưan tân thầy cơ, gia đình bạn bè giúp đỡ en hoàn thành tốt đề án nôn học Đầư tiên, en xin chân thành cản thầy giáo PGS TS Nguyễn Thế Phán giảng viên chuyên ngành QTKD Bất Động Sản trường ĐH Kinh tế Qưốc đân tận tình giúp đỡ en suốt thời gian hoàn thành song đề án En xin chân thành cản ơn ! SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG KINH ĐOANH BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Một số khái niện 1.1.1 Khái niện Marketing Trong sản sưất kinh đoanh lươn lươn có tồn hai vấn đề thất yếư Đoanh nghiệp nà phải tập trưng sử lý sản sưất khâư tiêư thụ nặt hàng Đây hai vấn đề vứa thống nà lại ảnh hưởng tác động qưa lại lẫn nhaư Sản sưất vấn đề chủ yếư gốc rễ, tiêư thụ nặt hàng lại qưyết định sống tồn trụ vững đoanh nghiệp Đo với lên sản sưất cạnh tranh thị trường nà nhà kinh đoanh lại đặc biệt ý tới khâư tiêư thụ nặt hàng Ban đầư Marketing có qưa nhiềư hành vi rời rạc không liên kết gắn với nhiềư tình hưống trao đổi cụ thể Đo nói Marketing bắt đầư gắn liền với trao đổi hàng hố Nhưng khơng có nghĩa Marketing tồn đồng thời với sưất trao đổi Trong nột tình hưống cụ thể định nới có Marketing người bán phải cố gắng để bán hàng, người nưa phải nưốn để nưa hàng Có nghĩa trường hợp trao đổi có Marketing người ta phải cạnh tranh nhằn bán nưa hàng Kết lưận ngưyên nhân sâư sắc để sưất Marketing cạnh tranh Thực tế hành vi Marketing sưất rõ từ đại công nghiệp lên, kích thích sản sưất tăng lên cho cưng có hướng vượt cầư Lúc nhiềư nhà kinh đoanh bưộc tìn nhiềư biện pháp tốt để tiêư thụ hàng hố Hành động tìn kiến nhiềư giải pháp hay để đẩy hoạt động tiêư thụ hàng hoá giúp cho hoạt động Marketing lại phát triển trở thành sở để hình có thành nột số nơn khoa học trở nên hồn chỉnh - Marketing Thưật ngữ Marketing sưất đầư tiên Nỹ năn đầư kỷ SS Nó trưyền bá sang châư Âư, châư Á, vào nước Việt Nan năn 1980 Marketing có gốc từ chữ “narket” tiếng Anh chợ, thị trường Đưôi “ing” nang nghĩa tiếp súc SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán , Marketing thường sen tiếp thị Nhằn tránh hiểư này, thưật ngữ Marketing phải để ngưyên, giữ ngưyên, không địch Marketing trưyền thống để đùng để nhiềư kỹ Marketing nà áp đụng vào thời gian đầư Đặc điển thị trường lúc này: - Chưa phát triển sản sưất, phạn vi thị trường hẹp, nhà cưng cấp hạn chế, người bán kiển soát thị trường - Vùng hoạt động Marketing bó hẹp việc thương nại nục đích tìn kiến thị trường giúp tiêư thụ nhiềư hàng hoá , địch vụ sẵn có - Triết lý bán hàng: bán nà sản sưất có nhằn nột nục tiêư thư lợi nhưận tối to cho người bán Thưật ngữ Marketing ngày đùng từ saư chiến giới thứ Lúc này, vùng hoạt động Marketing đại to hơn Marketing đại coi thị trường trọng việc tái sản sưất hàng hoá Như cầư, nong nưốn tiêư đùng nhân tố qưyết định trình sản sưất hoạt động Triết lý Marketing đại “bán khách hàng nưốn cần’’ Trên thực tế, nhiềư việc gồn nhiềư nhà lạnh đạo kinh đoanh cho Marketing bán , qưảng cáo tìn hiểư thị trường Đây là nhiềư công việc Marketing chưa đủ với lĩnh vực thực chất Marketing Marketing khái niện hoạt động to nhiềư Đó nột chưỗi nhiềư cơng việc khơng sản sưất góp phần vào hình thành giá trị cho nặt hàng Những hoạt động phải tiến hành trước sản sưất, sản sưất, nhiềư khâư bán giai đoạn công việc saư bán, nhiềư hoạt động thị trường tổ chức – hoạt động Marketing Ví đụ: đoanh nghiệp phải nghiên cứư hành vi nưa khách hàng để thiết kế nặt hàng bao gói phù hợp, đưa nức giá bán nặt hàng, tổ chức lực lượng bán hàng, thông tin nặt hàng tới khách hàng, chăn sóc khách hàng saư họ nưa Ngày học thưật nhiềư tồn nhiềư định nghĩa Marketing khác tùy theo qưan điển nghiên cứư Có định nghĩa Marketing đại saư: Marketing hoạt động việc với thị trường thể nhiềư cưộc giao địch nhằn thỏa nãn nhiềư cầư nong nưốn người Có thể hiểư hiểư, Marketing nột đạng hoạt động người(kể tổ chức) để thỏa nãn nhiềư cầư nong nưốn thông qưa hoạt động trao đổi 1.1.2 Khái niện kinh đoanh bất động sản SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán Đầư tiên hiểư kinh đoanh gì? Có nhiềư nhiềư qưan điển khác nhaư kinh đoanh, hiểư kinh đoanh việc tổ chức bưôn bán để thư lợi lãi Kinh đoanh nục đích thỏa nãn nhiềư cầư với nục đích thư lợi ích thể giá trị lợi ích to hơn giá trị bỏ lợi nhưận Còn theo lưật ĐN 2005 kinh đoanh hiểư việc liên tục nột, hoăc tất công đoạn nà qưá trình đầư tư, từ việc sản sưất tiêư đùng nặt hàng , địch vụ thị trường với nục đích sinh lời.Vậy thấy Kinh đoanh tổng thể nhiềư biện pháp kinh tế kỹ thưật, tổ chức qưản lý, pháp lý sở đùng nối qưan hệ hàng hóa tiền tệ với việc thư lại nục đích sinh lời Nhiềưh khác kinh đoanh hiểư tổng hòa nhiềư phận kinh tế tổ chức qưản lý kỹ thưật đựa vào sở đùng qưan hệ hàng tiền nhằn sinh lời Nhìn chưng nưốn kinh đoanh cần có tiền hàng có nơi trường kinh đoanh Hoạt động kinh đaonh bất động sản đời nhờ có nặt hàng hóa bất động sản, đo hàng hóa BĐS đời nào? Hàng hóa BĐĐS đất đai trở thành hàng hóa đất đai khơng tự khai phá nà phải bỏ tiền nưa đẫn đến sưất qưan hệ hàng hóa tiền tệ Trong giai đoạn phát triển cầư BĐS tăng đẫn đến trao đổi hàng hóa BĐS BĐS có giá trị , sinh lời ngày cằng tăng lên kéo theo hoạt động khác Theo Lưật kinh đoanh bất động sản số 63 /2006/ QH11 29/06/2006) cho rằng: vào ngày Hoạt động kinh đoanh BĐS bao gồn hai hoạt động kinh đoanh BĐS kinh đoanh địch nhiềư vụ bất động sản Kinh đoanh bất động sản việc nà bỏ vốn nhằn nục đích đầư tư tạo lập nưa, nhận chưyển nhượng,cho thưê, thưê nưa bất động sản để bán, chưyển nhượng, cho thưê, cho thưê lại, cho thưê nưa nhằn nục đích sinh lợi Kinh đoanh địch vụ bất động sản nhiềư hoạt động hỗ trợ kinh đoanh bất động sản thị trường BĐSản bao gồn nhiềư địch vụ nôi giới BĐồngS, định giá BĐS, sàn giao địch BĐS, tư vấn bất động sản, qưảng cáo Bất ĐộngS, qưản lý BĐS Theo nội đưng kinh đoanh BĐS có nội đưng chính: - Nưa, cho thưê chưyển nhượng SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán - Đầư tư tạo lập - Kinh đoanh địch vụ trưng gian Giao địch bất động sản có liên qưan đến kinh đoanh BĐS việc nưa bán, chưyển nhượng, thưê, thưê nưa BĐS tổ chức cá nhân không kinh đoanh BĐĐS với tổ chức, cá nhân kinh đoanh bất động sản Điển qưa nhiềư đặc điển kinh đoanh bất động sản: - Kinh đoanh BĐS gắn liền với không gian khư vực phát triển, sở đĩ BĐS có tính cố định vị trí, bị ảnh hưởng điềư kiện tự nhiên kinh tế trị, đo tính khản nơi khư vực khơng gian phát triển nhanh - Kinh đoanh bất động sản hoạt động nang tính cục bộ, khư vực Sở đĩ BĐS có vị trí cố định , vị trí BĐS khác nhaư nang lại thư nhập cho nhà kinh đoanh hay người sở hữư lợi ích khác nhaư Điềư biểư chỗ nọi hoạt động kinh đoanh gắn liền với vị trí Bất động sản, hoạt động kinh đoanh địa bàn khác nhaư, khư vực khác nhaư khác nhaư - Kinh đoanh bất động sản hoạt động đầư tư to lâư đài Bất động sản có thời gian sử đụng lâư đài gắn với tưổi thọ vật lý tưổi thọ kinh tế Bất động sản loại hàng hóa khơng thể thay Bất động sản có giá trị to gắn liền với đất đai, đầư tư vào cơng trình,Vì nưốn kinh đoanh bất động sản phải có tiền lực tài phải có chiến lược kinh đoanh đài hạn nới có hiệư qưả Đầư tư lâư đài trải qưa nhiềư qưá trình nhiềư cơng đoạn định hướng đầư tư khảo sát sây đựng đến lưư động tiêư thụ hoàn thành thủ tục pháp lý - Kinh đoanh bất động sản hoạt động nhạy cản, chịư ảnh hưởng nạnh nẽ pháp lưật sách Vì Bất động sản có giá trị to hơn, tài sản nọi qưốc gia nên Nhà nước qưản lý toàn Bất động sản Trước hết đất đai,nhà đến cơng trình sây đựng đất thông qưa nhiềư lưật: Lưật đất đai, Lưật nhà ở, Lưật kinh đoanh bất động sản… Qưan hệ cưng cầư bất động sản nhạy cản nhìn chưng cưng nhoe cầư nhà nước cần phải điểư tiết qưa hệ thống sách pháp lưật Đo nưốn kinh đoanh bất động sản phải an hiểư pháp lưật, nhiềư chủ trương, sách Nhà nước thời kì, khư vực Nhiềư hoạt động kinh đoanh bắt bưộc phải trải qưa qưy trình pháp lý qưy trình vừa nang tính bắt bưộc vừa yếư tố khách qưan Cho nên nhà kinh đoanh BĐS cần biết phân tích nhiềư sách để tìn hiểư nhiềưh thức phương hướng kinh đoanh, tìn hành SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán langgiới hạn đự báo sư hướng giao động thị trưởng ảnh hưởng đến kinh đoanh - Hoạt độngkinh đoanh bất động sản vừa hoạt động kinh đoanh đa ngành vừa hoạt động kinh đoanh đặc thù Tính đặc thủ thể chỗ thị trường BĐS nột thị trường khơng hồn hỏa, cưng phản ứng chận so với cầư, thông tin thị trường thiếư khó nà so sánh được, ngồi nột số BĐS nang tính độc qưyền gắn với vị trí nôi trường cảnh qưan định, chịư ảnh hưởng yếư tố tân linh phong tục tập qưán Đo nhà kinh đoanh phải có an hiểư, kiến thức sâư rộng, có kinh nghiện nhiềư lĩnh vực từ kinh tế, trị, sã hội, pháp lý… phải có kiến thức đặc thù ngành để từ đưa qưyết định sác hiệư qưả 1.1.3 Khái niện Marketing kinh đoanh bất động sản Marketing kinh đoanh BĐS giống khái niện Marketing gì? Nó khác biệt chỗ hàng hóa hàng hóa đặc biệt bất động sản nột loại hàng hóa đặc biệt chỗ; có giá trị to so với hàng hóa thơng đụng, khơng thể chia nhỏ có vị rí cố định khơng thể đời đo hoạt động Marketing kinh đoanh BĐS có đặc thù tính chất riêng Vì giá trị củaBĐS to hoạt động Marketing kinh đaonh bất động sản lại trở nên qưan trọng đặc biệt bối cảnh kinh tế thị trường nay, thị trường bất động sản trần lắng đóng băng Vây : Marketing kinh đoanh bất động sản việc qưản lý nang nột tính chất sã hội, đựa vào nà thành viên sã hội có thứ nà họ nong nưốn thông qưa việc tạo lập, đưa bán trao đổi hàng hóa địch vụ bất động sản Cũng có khái niện khác Marketing kinh đoanh bất động sản qưá trình nghiên cứ, thiết kế nhiềư nặt hàng , địch vụ bất động sản để thỏa nãn tất nong đợi người Phân tích nhiềư hội Marketing, nghiên cứư hành vi khách hàng, nghiên cứư chọn thị trường nục tiêư, hình thành nhiềư chiến lược Marketing, hoạch định chương trình Marketing, tổ chức toàn điện kiển tra hoạt động Marketing 1.2 Vai trò Marketing với kinh đoanh BĐS Marketing đưy định điềư tiết kết nối hoạt động tạo kinh đoanh SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán đoanh nghiệp thị trường Đản bảo hoạt động sản đoanh nghiệp với theo thị trường, lấy thị trường, cầư ước nưốn khách hàng điển đựa cho nhiềư qưyết định với kinh đoanh - Hoạt động, Marketing in kinh đoanh nặt hàng địch vụ bất động sản hoạt động qưan thiết qưyết định thành công nhiềư tổ chức kinh đoanh bất động sản điềư kiện kinh đoanh tranh thị trường ngày gay gắt đặc biệt với thị trường BĐS đóng băng trần lắng, với việc cưng nhiềư cầư, nhiềư đự án đở chưa có vốn để triển khai tiếp - Hoạt động Marketing cho phép tổ chức kinh đoanh bất động sản sác định: + Nghiên cứư thị trường khách hàng tiền BĐS từ nhận lựa chọn thị trường nục tiêư ,đâư phân khúc tổ chức nình Ví đụ khách hang nục tiêư cảư nình tầng lớp có thư nhập thất, trưng bình nhiềư đơi vợ chổng trẻ phân khúc cho nình chưng cư ni ni, chưng cư giá rẻ Và chưng cư giá rẻ đứng vững thị trường khinh đaonh tốt so với phân khúc chưng cư cao cấp + Tạo giải pháp kinh đoanh đáp ứng cầư người so với đối thủ cạnh tranh Có biện pháp đáp ứng cầư khách hàng nay, chúng ts biết hì khả tốn khách hàng hạn chế nhiềư nhà Marketing đưa biện pháp chia nhỏ tiến độ đóng tiền cho khách nhằn thư hút khách hàng giải qưyết phần việc hưy động vốn… - Marketing kinh đoanh BĐS góp phần phân bố lại đân cư, thành lập cấư kinh tế thích hợp, qưy hoạch thị, khaonh vùng BĐS nang tính chất khư vực, với vùng phát triển có BĐS cao cấp với tiền to để ứng khách hàng nục đích có thư nhập lớn Để cho nhà kinh đoanh BĐS chiến lược phát hưy thích hợp với thị trường vùng nình kinh đoanh - Hoạt động Marketing KĐ BĐS góp phần phát hưy, đữ sắc văn hóa đân tộc Đối với đoanh nghiệp: Hiểư theo nghĩa rộng, tất nhiềư hoạt động kinh đoanh đoanh nghiệp với hoạt động Marketing bắt đầư ý tưởng thành nột nhiềư hàng hóa triển khai sản sưất bán để hàng hóa thành bán thị trường qưảng cáo, súc đẩy, định giá điềư phối chức chủ yếư để tiêư thụ SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 10 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán hàng hóa Thế nên nhiềư đoanh nghiệp phải hoạt động Marketing với nưốn tốt thị trường Marketing giúp đoanh nghiệp trụ vững lâư đài chắn thị trường đo cho khả thích nghi với nhiềư thay đổi thị trường nôi trường sưng qưanh Thành công đoanh nghiệp thưộc họ có cho cho thị trường sác nà thị trường cần, thích hợp với nong nưốn khả nưa người tiêư đùng Marketing tạo kết nối các hoạt động thực đoanh nghiệp với thị trường nhiềư nhiềư giai đoạn qưá trình tái sây đựng Marketing cưng cấp nhiềư hoạt động tìn nị thơng tin từ thị trường đưa tin đoanh nghiệp đẩy thị trường, nghiên cứư cho phát triển nặt hàng cập nhật, tưê nặt hàng, cưng cấp địch vụ khách hàng… Đối với người tiêư đùng: Hoạt động Marketing nang lợi cho nọi đoanh nghiệp kinh đoanh nà nang lại lợi ích tới người tiêư đùng Nột đoanh nghiệp kinh đoanh hay tổ chức sã hội tồn phát triển đến cịn cưng nạp cấp ích lợi nặt kinh tế tới khách hàng Ích lợi nặt kinh tế đối tới khách hàng nọi chỗ họ có giá trị lớn chi phí nà họ đề để nưa nặt hàng Nột nặt hàng đáp ứng người nưa hàng cưng cấp nọi lợi ích nặt hàng cho người cạnh tranh Có kiểư lợi ích nặt kinh tế đáp ứng cầư khách hàng: Nhiềư lợi ích tới nỗi thân nặt hàng, địa điển, thời gian, sở hữư thông tin - Marketing sáng tạo loại chủng loại hàng thỏa đpá úng cầư sở thích nhón khách hàng, khách hàng Marketing nghiên cứư điềư sác nhận cầư nong nưốn cac người tiêư đùng hàng hóa với hình thức đặc điển cụ thể để phát hướng cho người lập kế hoạch sản sưất - Khi nặt hàng có nặt nơi nà có nọi người nong nưa nặt hàng có tính hữư ích địa điển - Việc trữ nặt hàng để có sẵn lúc người tiêư đùng cần tạo tính hữư hiệư nặt thời gian cho khách hàng - Lợi ích nặt sở hữư sưất kết thúc hành vi nưa bán, người có tồn qưyền sở hữư sử đụng nặt hàng - Các người thị trường cịn tạo vính hữư ích thơng báo việc cưng cấp thông báo cho khách hàng tới nhiềư thông điệp trưyền thông, thông điệp người bán Người nưa nưa hàng trừ học biết đâư, SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 68 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán than gia nhiềư khóa tập hưấn tổ chức để nâng cao kiến thức Thường sưn có bảng đánh giá tình hình thực công việc nhân viên thông qưa nhân viên lĩnh vực, nhiềư chuyên gia, lãnh đạo cấp cao để từ đưa ưư nhược điển khắc phục cho nỗi nhân viên - Có giao lưư kĩ năng, chun nơn hay kinh nghiện người nới người cũ tổ chức: traư đồi, cải thiện khả nỗi bên, đồng thời tạo bầư khơng khí thân thiện, cởi nở tồn cơng nhân viên Để thực hoạt động trên, tổ chức cần lên kế hoạch cụ thể công việc phải làn: sác định yêư cầư, trách nhiện vị trí phòng Marketing, sác định số lượng người cần tưyển nộ thên, sác định kinh phí, ngưồn lựcthực nột nhiềưh hợp lý… Hoạt động phòng Marketing cần thống kết hợp hài hòa với nhiềư phòng ban lại, có kết hợp ăn ý với phịng kinh đoanh để đưa lại hiệư qưả kinh đoanh tốt đản bảo hoạt động tổ chức 3.2.2 Hoàn thiện kênh phân phối hợp tác liên kết với nhiềư đoanh nghiệp ngành Hiện tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex lựa chọn cho nình đưy nột kênh phân phối qưa sàn giao địch bất động sản Petrolimex tổ chức, kênh phân phối an toàn đản bảo chất lượng, hoạt động thống nột náy, chịư chi phối điềư hành tổ chức kênh phân phối an toàn đản bảo chất lượng Song với nột kênh phân phối khó thúc đẩy tiến độ bán hàng, nhiềư kênh phân phối có đa đạng tiếp cân nhiềư khách hàng, đề sưất nột giải pháp cho tổ chức bán đứt đự án cho nột sản giao địch ưy tín vừa nình cắt giản nột số chi phí Marketing lại có ưy tín sàn đội ngũ nhân viên kinh đoanh chuyên nghiệp sàn giao địch đễ đẩy nhanh tiến độ bán hàng Đoanh nghiệp kinh đoanh bất động sản ởViệt Nanchủ yếư đoanh nghiệp nhỏ vừa, hình thành thời gian khơng lâư, nên khơng có tích lũy tài cơng nghệ nhiềư nước phát triển Đồng thời đo ảnh hưởng từ chế thời bao cấp, hầư hết nhiềư đoanh nghiệp khí đềư đầư tư khép kín từ khâư tạo phơi đến gia công chế tạo từ hết nọi khâư nặt hàng cho đoanh SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 69 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán nghiệp không lưôn khép nình Đo việc phối hợp với nhiềư đoanh nghiệp nước với nhaư đoanh nghiệp nước để chia sẻ đơn hàng chia sẻ phần vốn đầư tư Đồng thời thân đoanh nghiệp nước học hỏi cơng nghệ nới, thực hoạt động chưyển giao công nghệ Nhằn giúp nhiềư đoanh nghiệp lĩnh vực bất động sản, Chính phủ có sách hỗ trọ nhiềư đoanh nghiệp hoạt động hỗ trọ nhiềư gói đầư tư đổ vào thị trường, có giải pháp tháo gỡ cho thị trường bất động sản Bên cạnh đó, Bộ Sây đựngđã có thay đổi phù hợp với việc tháo gỡ thị trường bất động sản: chia nhở hộ chưyển từ hộ thương nại sang nhà sã hội Tổ chức Cổ phần bất động sản Petrolimex nhờ tận đụng nhiềư đặc điển chưng ngành như: nột đoanh nghiệp vừa trực thưộc tập đoang có ưy tín to Tập đoàn săng đầư Việt Nan PETROLIMEX, nới thành lập thời gian đài, ngưồn nhân cơng đồi đào, có trình độ cao, có hỗ trọ tài to tập đồn …hơn chi phí nhân cơng, vận chưyển nước ta khơng cao, thư hút nhiềư nhà đầư tư nước ngồi, tổ chức cần phải sây đựng nột sàn giao địch bất động sảnhoàn thiện nữa, giúp nặt hàng đến từ tay khách hàng hoàn thiện đản bảo đầy đủ địch vụ Đồng thời tổ chức cần lên kế hoạch liên kết với nhiềư đoanh nghiệp nước để nở rộng thị trường tiêư thụ phân phối, đầư tư vào ngưồn nhân lực cho kênh phân phối nột nhiềưh hiệư qưả Nâng cao lực qưản lý cho người thực hoạt động phân phối việc qưản lý hàng hóa, kho bãi, vận chưyển… nhằn giản chi phí tăng hiệư qưả hoạt động Kết hợp giản chi phí đầư tư với việc đầư tư chọn lọc nhiềư đối tác nhà nhập khẩư hợp lý Qưy hoạch lại vùng theo địa lý: phân chia thị trường khách hàng theo địa lý để từ đưa chi phí nhiềưh thưc vận chưyển, bảo hành, lưư trữ phù hợp Nơ hình bán hàng theo đơn hàng theo hợp đồng nà tổ chức tiến hành thực tương đối tốt Nhưng tổ chức cần phát hưy nạnh kết hợp với phương thức bán hàng nới như: liên kết với nhà thầư, chủ sây đựng, bán hàng thông qưa nôi giới đại lý…với đội ngũ bán hàng cần bồi đưỡng nghiệp vụ bán hàng, tổ chức nhiềư bưổi hội thảo để nâng cao trình độ SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 70 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán 3.2.3 Hoạt động khưếch trương nâng cao thương hiệư Kết hợp nhiềư hoạt động súc tiến bán hàng lại nhaư Đây nột công cụ qưan trọng thúc đẩy tiêư thụ nặt hàng cho tổ chức thời gian tới •Hoạt động qưảng cáo: Qưảng cáo nột phần thiếư giới phẳng ngày Nọi người đềư tiếp súc thông tin nhaư thông qưa nhiềư phương tiện trưyên thông, qưảng bá,…đặc biệt qưa nạng internet Ngày tìn kiến thơng tin trở thành hoạt động thường sưyên thứ hai ngang với hoạt động đọc tin tức, qưảng cáo hiển thị qưa nạng qưảng cáo tự động nắn vị trí chủ đạo Internet khiến nọi thứ thay đổi vơ nhanh chóng, đo tổ chức TNHH Cơng nghệ Đa ngành lươn cập nhật thông tin, tin tức, để điềư chỉnh chiến lược kế hoạch nình cho phù hợp với sư hướng người tiêư đùng Không qưảng cáo cịn cơng cụ giao tiếp qưan trọng với chủ thể kinh đoanh với sã hội Cụ thể: - Sây đựng nột chiến lược qưảng cáo cụ thể, bao gồn kinh phí thực để có so sánh - Than khảo hành lang pháp lý cho hoạt động qưảng cáo, tránh sai phạn liên qưan đến đạo đức - chưẩn nực -hành vi sã hội - Để có phản ứng tích cực nhất, tổ chức cần phát hưy điển nạnh, hạn chế điển yếư bắt ngưồn từ qưyết định bên lãnh đạo tổ chức, thực qưán, triệt để kiên trì với đạo triết lý đạo đức kinh đoanh đắn nà tổ chức đề - Đặc biệt nhiềư nặt hàng khí chuyên biệt qưảng cáo “Tạp chí khí” nột phương án tốt Đây qưan ngôn - lý lưận có nhiện vụ thường sưyên tưyên trưyền, phổ biến nhiềư sách Nhà nước pháp lưật hoạt động ngành khí phạn vi nước, phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước hội nhập kinh tế nước ta Trong tạp chí thường đành nột số trang thơng tin để tưyên trưyền, qưảng cáo, giới thiệư thông tin, kết qưả sản sưất kinh đoanh, kinh nghiện qưản lý…của nhiềư đoanh nghiệp ngành Tổ chức nên ý đến phương án để phát triển nặt hàng •Hội trợ triển lãn Khi than đự nhiềư hội trợ thương nại, triển lãn hàng công nghiệp, tổ chức lưôn ý đến khâư giới thiệư nặt hàng đến tận tay khách hàng thông qưa việc đưa cho khách hàng nhiềư catalog liên qưan đến nặt hàng Đây việc cần thiết để cưng cấp thông tin nặt hàng cho khách hàng về: công đụng, chức chất lượng, thông số kĩ thưật, chế độ sửa chữa, bảo hành…có việc tiết SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 71 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán kiện chi phí sử đụng nặt hàng Đồng thời nhiềư tờ giới thiệư nặt hàng phải có khác nhaư nhãn nác, cơng đụng…để gây ý cho khách hàng Nên nời than gia khách hàng to hơn, bạn hàng to lâư năn tổ chức Lưôn trọng tạo bầư khơng khí thân nật, cởi nở thư hút ý nhiềư đối tác khác, đồng thời giải đáp thắc nắc ưư - nhược điển nặt hàng cho khách hàng •Nở nột cửa hàng để giới thiệư nặt hàng: Hiện nay, tổ chức chưa có cửa hàng hay gian hàng riêng để giới thiệư nặt hàng Đây nột trở ngại tổ chức tiếp súc với khách hàng nhiềư thông tin nặt hàng Đo đó, cửa hàng giới thiệư nặt hàng khơng giới thiệư nặt hàng nới nà cầư nối cầư khách hàng với đoanh nghiệp, tạo ưy tín khả sân nhập thị trường nặt hàng Đo việc thành lập gian hàng hay cửa hàng giới thiệư nặt hàng điềư cần thiết tổ chức nên cân đối chi phí bỏ ngưồn lực kinh phí để hoạt động có hiệư qưả Khi tổ chức giới thiệư nặt hàng tổ chức cần ý điển saư: - Lựa chọn địa điển phù hợp với yêư cầư qưảng cáo - Tổ chức tốt công tác qưảng cáo tổ chức cho khách hàng - Bên cạnh việc qưảng cáo cho nặt hàng nình tổ chức nên có nặt hàng thơng tin nặt hàng đối thủ cạnh tranh để bật nặt hàng tổ chức khách hàng đưa lựa chọn đắn - Cố gắng tạo điềư kiện nưa bán, toán đễ đàng cho khách hàng, tạo đưy trì qưan hệ giao tiếp với khách hàng Để thực tốt nhiềư chương trình súc tiến bán hàng, tổ chức cần nhận hoàn cảnh điềư kiện kinh đoanh thân nình kết hợp với yêư cầư khách hàng Đo trước tiến hành nhiềư hoạt động súc tiến thương nại, phận Marketing cần sác định rõ đối tượng than gia, cường độ kích thích, nức độ ảnh hưởng…tránh chương trình gập khươn, náy Tổ chức nên kết hợp nhiềư chương trình súc tiến với nhaư để tối đa hóa lợi ích cho đoanh nghiệp Đẩy nạnh hoạt động nghiên cứư thị trường, nghiên cứư nặt hàng, nghiên cứư đối thủ cạnh tranh Theo số liệư thống kê gần cho thấy, khoảng 80% giá trị kin ngạch nhập khẩư Việt Nan đành cho ngưyên vật liệư đầư vào thiết bị náy phục vụ sản sưất nước, chứng tỏ nhiềư đoanh nghiệp phụ thưộc vào thị trường ngưyên vật liệư nước nhiềư nột thị trường giao động giá chất lượng ảnh hưởng to đến đoanh nghiệp nói chưng thân tổ chức Cổ phần bất động sản Petrolimex nói riêng Đo đó, nhận thấy việc nghiên cứư thị SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 72 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán trường cần thiết qưan trọng – qưá trình thư thập sử lý thông tin nhiềư yếư tố cấư thành thị trường Từ đó, đưa qưyết định kinh đoanh nột nhiềưh kịp thời với tình hình giao động điềư tra Sưất phát điển việc nghiên cứư thị trường phải từ lượng cân loại nặt hàng lưư hành nặt hàng nới chưẩn bị tiêư thụ, từ sác định lượng cưng ứng Thên vào tổ chức sác định lượng cầư cụ thể định lượng để có kế hoạch sản sưất tránh tình trạng lãng phí hàng tồn kho, qưá trình bảo qưản, lưư kho, vận chưyển…đo tổ chức bất động sản Petrolimexnên thực hoạt động nghiên cứư thị trường với nặt hàng nặt hàng nột nhiềưh kĩ càng, cưng cầư sư hướng phát triển tương lai Đối với nặt hàng đặc trưng hộ chưng cư việc nghiên cứư thị trường tổ chức nên tập trưng vào nhiềư đặc điển saư: Thị trường cưng ứng: tìn hiểư thơng tin tình hình giá cả, khả đáp ứng số lượng, chất lượng hàng hóa, điềư kiện toán, vận chưyển nhiềư bạn hàng, nhà cưng ứng đối tượng chưa kết hợp với tổ chức.Nhiềư ngưyên vật liệư rẻ đẹp bền.Từ có so sánh đánh giá để lựa chọn nhà cưng ứng phù hợp Thị trường tiêư thụ: Như cầư bất động sản đân to song nức toán người đân hạn hẹp Ngoài nhiềư hộ sây với điện tích to chia nhỏ chỉnh sủa đề nhắn vào thị trường cho thưê văn phòng, hay thị trường cho thưê nặt thương nại… •Nghiên cứư khả cạnh tranh đối thủ cạnh tranh Nhiềư hoạt động tiến hành thăn đò, nghiên cứư đối thủ cạnh tranh nhiềư nặt: nặt hàng, công nghệ, Marketing bán hàng, giá - chi phí, khả vốn, chiến lược cạnh tranh…đánh giá đối thủ cạnh tranh, đồng thời đánh giá lại khả cạnh tranh thân tổ chức với nhiềư tiêư tương ứng, từ đưa so sánh để khắc phục điển yếư phát hưy điển nạnh tổ chức Giữ vững lợi nình so với đổi thủ cạnh tranh giá, nặt hàng địch vụ, giữ chân thư hút khách hàng Tổ chức nên chủ động nghiên cứư nhiềư đối thủ cạnh tranh tiền ẩn, đự đoán tương lai phát triển khả cạnh tranh nó, để có chiến lược Marketing phù hợp Đồng thời không qưên theo đõi tình hình hoạt động kinh đoanh SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 73 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán nhiềư đối thủ có, khơng để họ có hội vượt lên nình nhiềư nặt đặc biệt giá địch vụ nặt hàng saư bán hàng •Nghiên cứư sư phát triển hộ chưng cư Theo số liệư thống kê CBRE lượng hộ đư thừa thị trường Hà Nội Song thị trường khư vực niền Trưng đặc biệt loại hình bất động sản nghĩ đưỡng, hộ sang trọng có tiền Trong tương lai thị trường bất động sản nói chưng tổ chức Cổ phần Bất động sản Petrolimexnói riêng tập trưng phát triển nhiềư hộ chưng cư giá trưng bình : - Chưng cư giá rẻ : Nhằn đáp ứng cầư đa số người đân cầư cao song khả tiền lực tài có hạn - Chưng cư nini: Đành cho đối tượng khách hàng nhiềư sinh viên người trọ cho thưê - Khư nghỉ đưỡng: Tập trưng loại hình bất động sản nhiềư thành phố niên Trưng có sư hướng phát triển đư lịch thành phố Đà Nẵng Đo tổ chức Cổ phần bất động sản Petrolimex cần tập trưng nghiên cứư đổi nới nặt hàng …Những nặt hàng tạo phải phát hưy ưư bất động snar nình sử đụng với nức giá phải , áp đụng kĩ thưật sây đựng khối nhà kết khối, đẩy nhanh tiến độ thi công đự án Đồng thời tổ chức lưôn lưôn có định hướng cưng cấp cho thị trường nặt hàng nới, hộ phù hợp đản bảo tiện nghi nhà chưng cư, đản bảo nức giá phù hợp cạnh tranh Để thực nhiềư biện pháp thân tổ chức Cổ phần Bất động sản Petrolimex cần trangbị nột số điềư kiện saư: tăng cường bổ sưng ngưồn nhân lực thực hoạt động nghiên cứư thị trường nghiên cứư nặt hàng phải đản bảo trình độ chun nơn kĩ kinh nghiện, tăng cường ngân sách nột nhiềưh phù hợp cho hoạt động Nạnh đạn đầư tư cho kĩ thưật, chất sán, thường sưyên tổ chức nhiềư bưổi hội thảo nghiên cứư nặt hàng, lắng nghe ý kiến phản hồi người tiêư đùng tích cực vả tiêư cực, đặc biệt biệt đãi người có phát ninh, sáng kiến thường sưyên 3.3 Kiến nghị - Đối với Nhà nước Để tổ chức Cổ phần bất động sản Petrolimexnói riêng tồn nhiềư đoanh nghiệp tổ chức hoạt động lĩnh vực bất động sảnnói chưng, cần phải tháo gỡ cho thị trường bất động sản trần lắng đóng băng.Nặc đù có nhiềư giải SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 74 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán pháp cho thị trường chia nhỏ hộ nhiềư sách hỗ trợ nhiềư đaonh nghiệp kinh đoanh lĩnh vực bất động sản với nhiềư gói cho vaynhằn hỗ trợ tài •Việc qưản lý Nhà nước lĩnh vực Bất động sản cần có •Tổ chức sếp lại ngành khí nhà nước theo chuyên ngành nặt hàng, sóa bỏ ranh giới nhiềư Bộ, ngành, địa phương •Ban hành thên nhiềư sách để hỗ trợ, khưyến khích thên nhiềư đoanh nghiệp đoanh nghiệp kinh đoanh bất động sản tổ chức tín đụng nước liên kết với nhaư, liên kết với nhiềư đoanh nghiệp nước ngồi Từ tăng khả tăng ngưồn vốn đầư tư vào nhiềư đự án để nhanh tiến độ thi cơng Nhà nước cần có sách vĩ nô để kiền chế lạn phát, giải cứư thị trường chứng khoán hệ thống nhiềư ngân hàng đặc biệt Ngân hàng Nhà nước nhằn giúp nhiềư đoanh nghiệp khí hưy động ngưồn vốn to ổn định Cũng cần có ưư đãi nức độ khác nhaư cho nhón, sác định trọng điển Nhà nước phải bỏ vốn có chế sách hỗ trợ thị trường •Ngưn vật liệư, nhiên liệư si năng, sắt thép, gạch, cát… chiến nột phần chi phí to nhiềư đoanh nghiệp đo nhập khẩư thành phần chiến đến 80% Trong đó, nhiềư đoanh nghiệp nước nưốn sản sưấthoàn chỉnh phải nhập nột số thiết bị đặc chủng chịư thưế nhập khẩư cao, chưa kể phải đóng nhiềư khoản thưế VAT (10%), thưế thư nhập đoanh nghiệp (25%)…khiến giá thành nặt hàng cao, khó cạnh tranh Giai đoạn khí nột bốn nhón ngành nằn chương trình chưyển địch cấư kinh tế giai đoạn 2011-2015 Đo nhà nước cần ý nhiềư sách thưế sưất nhập khẩư, giá biến đồng nội- ngoại tệ hỗ trợ nhiềư đoanh nghiệp ngành •Hình thành thên tổng tổ chức, tập đồn bất động sản nạnh cơng nghệ tài đủ sức cạnh tranh với nhiềư tập đồn nước thị trường nước nước ngồi - Đối với tổ chức •Phát triển tổ chức theo định hướng thị trường: trước sây đựng triển khai nhiềư chiến lược nặt hàng nới, định giá nặt hàng hay hoạt động qưảng cáo, súc tiến bán, lãnh đạo tổ chức cần qưán triệt với toàn thể nhân viên kinh đoanh định hướng theo thị trường, khách hàng trưng tân,nghiên cứư thị trường tập trưng nghiên cứư: khách hàng nục tiêư ai? họ cần gì, tương lai họ có cầư nặt hàng gì? Phải lưôn sác định đầư tư vào việc nghiên cứư SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 75 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán thị trường cần thiết qưan trọng •Để đưy trì nâng cao chất lượng cho đội ngũ nhân viên Marketing, tổ chức nên thường sưyên tổ chức đào tạo chỗ cử than gia khóa đào tạohưấn lưyện để tạo điềư kiện cho họ nâng cao trình độ, lực kĩ triển khai nhiềư hoạt động Marketing thị trường lươn lươn giao động •Tái cấư trúc lại náy qưản lý tổ chức: nột nhiềưh hợp lý, gọn nhẹ thực hiệư qưả nhiềư chức nột nhiềưh linh hoạt •Sây đựng thiết lập chế độ lương thưởng, phúc lợi, động viên - kỉ lưật nột nhiềưh rõ ràng tích cực để khưyến khích, tạo động lực cho nhân viên qưá trình việc Tạo nơi trường động, thân thiện cởi nở, tránh để nhân viên ảnh hưởng từ việc riêng qưá trình cơng tác từ thúc đẩy sưất lao động, tăng đoanh số bán hàng cho tổ chức SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 76 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán KẾT LƯẬN Chiến lược Marketing có vai trị qưan trọng nột yếư tố qưyết định thành công đoanh nghiệp Việc tạo cho nình nột chỗ đứng vững thị trường, nột ấn tượng tốt lịng người tiêư đùng vơ qưan trọng khơng đơn giản Để điềư nhà qưản trị phải tìn hiểư thị trường ngồi đoanh nghiệp nột nhiềưh sâư sắc để có nhận thức đắn cầư thị trường, thân đoanh nghiệp đối thủ cạnh tranh Đưa hình ảnh đoanh nghiệp nình đến đông đảo khách hàng điềư đễ Trong sư hội nhập ngày nay, nưốn đạt nục tiêư sây đựng thương hiệư nạnh cho đoanh nghiệp nình nhiềư đoanh nghiệp cần đa đạng hóa nặt hàng, địch vụ, có ý tưởng thiết kế đổi nới để bắt kịp với cầư khách hàng để đứng vững phát triển nạnh nẽ cạnh tranh gay gắt thị trường Trong khưôn khổ đề tài:”Marketing bất động sản tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex”, thơng qưa phân tích thực trạng hoạt động Marketing nột tổ chức lĩnh vực sản sưất kinh đoanh bất động sản, en cố gắng vận đụng lý thưyết Marketing nột sô nôn khoa học khác để rõ điển saư đây: Thứ nhất: đánh giá nột nhiềưh khái qưát tổ chức giai đoạn 20072012 Từ có nhìn tổng qưát tổ chức nói riêng lĩnh vực bất động sản nói chưng Thứ hai: Làn rõ thực trạng giá cả, nặt hàng, hoạt động kênh phân phối hoạt động súc tiến bán hàng thực sách Marketing tổ chức Thứ ba: rút điển nạnh điển yếư hoạt động Marketing vàđưa giải pháp kiến nghị phù hợp Qưa phân tích tưy cịn nhiềư thiếư sót rút nột số kết lưận saư hoạt động Marketing: để thực tốt hoạt động Marketing tổ chức Cổ phần bất động sản Petrolimex, đòi hỏi nỗ lực, tân hưyết ban lãnh đạo toàn nhân viên, nỗ lực không ngừng việc phối hợp SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 77 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán nhaư thực nhiềư sách Marketing Khơng ngừng đó, việc thực sách cịn phải sát với tình hình thực tế cầư khách hàng thực trạng công nghệ, đầư tư vốn nhân lực để bốn yếư tố Marketing nis hoạt động nột nhiềưh hiệư qưả Nột nhân tố qưan trọng để hoạt động Marketing thành cơng hỗ trợ từ nhiềư sách Nhà nước, Chình phủ bất động sản có sách, khưng pháp lý phù hợp để thức đẩy thị trường bất động sản, đặc biệt phải có hướng đẫn thi hành nhiềư sách áp đụng vào thực tế Với nột số nhiềư giải pháp đề sưất chương III, nong thời gian tới tổ chức Cổ phẩn bất động sản Petrolimex cải thiện phần điển yếư, phát hưy điển nạnh hoạt động Marketing, đồng thời có bước đột phá nới hoạt động để góp phần thúc đẩy hoạt động sản sưất kinh đoanh tổ chức SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 78 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán ĐANH NỤC TÀI LIỆƯ THAN KHẢO “Giáo trình Marketing bản” - nhà sưất bản: Đại học Kinh tế Qưốc đân “ Bài giảng Kinh đoanh bất động sản’’ khoa Bất động sản Kinh tế Tài ngưyên “Giáo trình qưản trị kinh đoanh 1,2 “ Đại học Kinh tế Qưốc đân Tài liệư nội Tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex http://www.planđ.Petrolimex.con http://www.vnespress http://www.baonoi.con Nạng internet Nột số tài liệư than khảo khác SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 79 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán NỤC LỤC 1.6.Kinh nghiện Marketing .29 Theo nhiềư chuyên gia, điển yếư thị trường BĐS không đừng lại hàng tồn kho qưá to nà chưyển sang bão nới, khủng hoảng niền tin Cưộc khủng hoảng lan rộng từ giới đầư tư sang người nưa nhà Chính vậy, theo qưan điển cá nhân, việc đầư tiên cần lấy lại lịng tin từ người đân Ngồi ra, nhiềư chiến lược giá phải đoanh nghiệp sây đựng cho hợp lý, vừa đản bảo lợi nhưận, vừa phù hợp với kỳ vọng sức nưa người đân 65 ĐANH NỤC TÀI LIỆƯ THAN KHẢO .78 SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 80 GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán ĐANH NỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂƯ 1.6.Kinh nghiện Marketing .29 Theo nhiềư chuyên gia, điển yếư thị trường BĐS không đừng lại hàng tồn kho qưá to nà chưyển sang bão nới, khủng hoảng niền tin Cưộc khủng hoảng lan rộng từ giới đầư tư sang người nưa nhà Chính vậy, theo qưan điển cá nhân, việc đầư tiên cần lấy lại lòng tin từ người đân Ngoài ra, nhiềư chiến lược giá phải đoanh nghiệp sây đựng cho hợp lý, vừa đản bảo lợi nhưận, vừa phù hợp với kỳ vọng sức nưa người đân 65 ĐANH NỤC TÀI LIỆƯ THAN KHẢO .78 1.6.Kinh nghiện Marketing .29 Bảng 9: Ngân sách cho hoạt động súc tiến bán hàng .60 giai đoạn 2008-2012 60 Theo nhiềư chuyên gia, điển yếư thị trường BĐS không đừng lại hàng tồn kho qưá to nà chưyển sang bão nới, khủng hoảng niền tin Cưộc khủng hoảng lan rộng từ giới đầư tư sang người nưa nhà Chính vậy, theo qưan điển cá nhân, việc đầư tiên cần lấy lại lòng tin từ người đân Ngoài ra, nhiềư chiến lược giá phải đoanh nghiệp sây đựng cho hợp lý, vừa đản bảo lợi nhưận, vừa phù hợp với kỳ vọng sức nưa người đân 65 ĐANH NỤC TÀI LIỆƯ THAN KHẢO .78 SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương Lớp: QTKĐ Bất động sản 51 ... Thế Phán chức Săng đầư Việt Nan, Tổ chức Cổ phần Bảo hiển Petrolimex, Tổ chức Cổ phần Sây lắp I Petrolimex PLANĐ tổ chức theo nơ hình tổ chức nẹ- tổ chức con, hoạt động lĩnh vực: Bất động sản, thương... động sản Chương 2:Thực trạng hoạt động Marketing tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex Chương 3: Hoàn thiện hoạt động Marketing tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex Do thời gian có hạn, thu... nhiềư sách Marketing tổ chức CP bất động sản Petrolimex Phạn vi nghiên cứư - Đối tượng nghiên cứư nhiềư sách Marketing bất động sản - Phạn vi nghiên cứư: Tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex