. quả quản trị nguồn nhân lực tại các khách sạn 4 sao ở Hạ Long. - Rút ra những kinh nghiệm từ quản trị nguồn nhân lực trong các khách sạn 4 sao ở Hạ Long. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu. hành các cuộc phỏng vấn với các chuyên gia về quản trị nguồn nhân lực tại các khách sạn cũng như với nhân Vũ Thị Hằng Nghiên cứu thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại các khách sạn 4 sao ở Hạ. nhân lực trong các cơ sở lưu trú tại Quảng Ninh 39 2.1.2. Tình hình hoạt động của các khách sạn 4 sao ở Hạ Long 43 2.1.3. Số lượng và chất lượng nguồn nhân lực của các khách sạn 4 sao ở Hạ