ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ *** Nguyễn Duy Đức Đầu tư phát triển Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Chuyên ngành Mã số : Kinh doanh quản lý : 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KIN DOANH VÀ QUẢN LÝ Người hướng dẫn: PGS.TS Từ Quang Phương HÀ NỘI - 2008 MỤC LỤC Danh mục bảng , đồ thị, sơ đồ, hình vẽ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 BẢN CHẤT ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Những đặc điểm hoạt động đầu tư phát triển 1.1.3 Phân loại đầu tư phát triển doanh nghiệp 1.2 NỘI DUNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG 1.2.1 Đầu tư máy móc thiết bị, cơng nghệ 1.2.2 Đầu tư hoạt động nghiên cứu thị trường 1.2.3 Đầu tư nghiên cứu đa dạng dịch vụ 1.2.4 Đầu tư vật tư phụ lắp đặt cơng trình 1.2.5 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực 1.2.6 Đầu tư hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng 1.2.7 Đầu tư tiếp thị xúc tiến tiêu thụ sản phẩm 10 1.2.8 Đầu tư xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm 11 1.3 KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP 12 1.3.1 Kết đầu tư phát triển 12 1.3.2 Hiệu đầu tư phát triển 14 1.3.3 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu tài chính, kinh tế xã hội 14 1.4 CÁC NHÂN TỐ XÃ HỘI ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG 18 CHƯƠNG II: 23 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI GIAI ĐOẠN 2003-2007 23 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI 23 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động Tổng Công ty viễn thông Quân đội 26 2.2 THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI GIAI ĐOẠN 2003-2007 27 2.2.1 Quy mô vốn đầu tư phát triển 27 2.2.2 Nguồn vốn đầu tư phát triển TCTVTQĐ 30 2.2.3 Nội dung đầu tư phát triển TCTVTQĐ thời gian qua 32 2.2.3.1 Đầu tư cho máy móc, thiết bị, cơng nghệ 35 2.2.3.2 Đầu tư nghiên cứu thị trường 42 2.2.3.3 Đầu tư đa dạng dịch vụ cung cấp cho khách hàng 45 2.2.3.4 Đầu tư vật tư phụ lắp đặt cơng trình 48 2.2.3.5 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực 49 2.2.3.6 Đầu tư hoàn thiện hệ thống quản lý 53 2.2.3.7 Đầu tư tiếp thị xúc tiến tiêu thụ sản phẩm 56 2.2.3.8 Đầu tư xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm 62 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI GIAI ĐOẠN 2003-2007 64 2.3.1 Kết hoạt động đầu tư phát triển 64 2.3.2 Hiệu hoạt động đầu tư phát triển 79 2.3.3 Hạn chế nguyên nhân đầu tư phát triển giai đoạn 2003-2007 81 CHƯƠNG III: 87 MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG ĐẦU PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI 87 3.1 QUAN ĐIỂM PHÁT TRIỂN VÀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI TRONG THỜI GIAN TỚI 87 3.1.1 Cơ hội thách thức đặt ngành viễn thông Việt Nam Tổng Công ty viễn thông Quân đội thời gian tới 87 3.1.2 Dự báo thị trường viễn thông Việt Nam 89 3.1.3 Định hướng phát triển TCTVTQĐ thời gian tới 94 3.1.4 Quan điểm đầu tư phát triển Tổng Công ty 96 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ ĐẦU TƯ VÀ NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VTQĐ 98 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xây dựng chiến lược, quy hoạch làm sở định hướng cho hoạt động đầu tư 98 3.2.2 Nâng cao chất lượng công tác lập dự án đầu tư TCTVTQĐ 100 3.2.3 Giải pháp tăng cường huy động nguồn vốn đầu tư phát triển 101 3.2.4 Nâng cao hiệu công tác quản lý đầu tư Tổng Công ty 104 3.2.5 Giải pháp sử dụng vốn cho đầu tư Tổng Công ty 105 3.2.6 Các giải pháp đầu tư phát triển nhằm nâng cao lực cạnh tranh Tổng Công ty viễn thông quân đội 107 KẾT LUẬN 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Đầu tư nói chung hi sinh nguồn lực để tiến hành hoạt động nhằm thu hút kết định tương lai lớn nguồn lực bỏ để đạt kết Như vậy, mục tiêu công đầu tư đạt kết lớn so với hi sinh nguồn lực mà người đầu tư phải gánh chịu tiến hành đầu tư Trong lĩnh vực quản lý hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp, tỷ suất lợi nhuận vốn doanh nghiệp nói chung có chiều hướng giảm, tình trạng làm thất thốt, lãng phí vốn đầu tư phổ biến hiệu sử dụng vốn đầu tư phát triển doanh nghiệp giảm, trở thành vấn đề cần quan tâm tháo gỡ Do vậy, vấn đề cần thiết tìm nguyên nhân giải pháp hữu hiệu để đầu tư phát triển doanh nghiệp doanh nghiệp nói chung Tổng Công ty viễn thông Quân đội nói riêng hiệu Xuất phát từ cần thiết đó, đề tài: “Đầu tư phát triển Tổng Cơng ty viễn thông Quân đội” lựa chọn làm luận văn thạc sỹ Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Một là, nghiên cứu nhằm làm sáng tỏ vấn đề đầu tư đầu tư phát triển ngành viễn thơng Việt Nam nói chung Tổng cơng ty viễn thơng Qn đội nói riêng, sở trình bày nhận thức khái niệm, hệ thống tiêu, nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến đầu tư phát triển.Hai là, nghiên cứu thực trạng đầu tư đầu tư phát triển Tổng Công ty viễn thông quân đội(Viettel).Ba là, đưa quan điểm giải pháp chủ yếu cho hoạt động đầu tư phát triển viettel Đánh giá hiệu đầu tư Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Là hiệu đầu tư phát triển Tổng công ty viễn thông Quân đội Phạm vi nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp nói chung, đồng thời nghiên cứu thực trạng hoạt động đầu tư phát triển Viettel thông qua số tiêu cụ thể Về thời gian, luận văn sử dụng số liệu, tài liệu phân tích hiệu hoạt động đầu tư phát triển Viettel giai đoạn 2003-2007, chủ yếu số liệu mạng di động, cố định Internet Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu: Phương pháp điều tra vấn, phương pháp phân tích, tổng hợp, phương pháp so sánh phương pháp thống kê Để đảm bảo đánh giá vai trò đầu tư hoạt động đầu tư tác giả nghiên cứu hoạt động đầu tư Viettel so sánh với kinh nghiệm doanh nghiệp khác ngành Những đóng góp luận văn - Về lý luận: Hệ thống hóa số lý luận viễn thông đầu tư phát triển viễn thơng Luận văn trình bày có hệ thống làm sáng tỏ vấn đề đặc điểm, vai trị, vị trí, nhân tố ảnh hưởng đến phát triển ngành viễn thơng nói chung Cơ sở việc hình thành nguồn vốn đầu tư phát triển viễn thông - Về thực tiễn: Nghiên cứu phản ánh thực trạng đầu tư phát triển phân tích rõ hoạt động đầu tư Viettel kinh tế thị trường phương diện như: hiệu kinh tế tài hiệu kinh tế xã hội; đầu tư theo vùng, địa phương, đầu tư Viettel vùng sâu vùng xa; đầu tư Viettel hoạt động kinh doanh hoạt động cơng ích, góp phần vu hồi Quân Kết cấu nội dung luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn gồm chương: - Chương 1: “Lý luận chung đầu tư phát triển doanh nghiệp” - Chương 2: “Thực trạng hoạt động đầu tư phát triển Tổng công ty viễn thông Quân đội giai đoạn 2003-2007” - Chương 3: “Một số định hướng giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hoạt động đầu tư phát triển Tổng công ty viễn thông Quân đôi -1- CHƢƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 BẢN CHẤT ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm Có nhiều cách hiểu khác đầu tư xét phạm vi quốc gia: Theo nghĩa rộng: Đầu tư hi sinh nguồn lực để tiến hành hoạt động nhằm thu cho người đầu tư kết định tương lai lớn nguồn lực bỏ để đạt kết Nguồn lực là: Tiền, tài nguyên thiên nhiên, thời gian sức lao động trí tuệ Những kết tăng thêm tài sản tài chính, tài sản vật chất, tài sản trí tuệ nguồn nhân lực có đủ điều kiện để làm việc với suất cao sản xuất xã hội Theo nghĩa hẹp: Đầu tư bao gồm hoạt động sử dụng nguồn lực nhằm đem lại cho kinh tế xã hội kết tương lai lớn nguồn lực sử dụng để đạt kết Như vậy, xét phạm vi quốc gia có hoạt động sử dụng nguồn lực để trực tiếp làm tăng tài sản vật chất, nguồn nhân lực tài sản trí tuệ như: Xây dựng nhà cửa, vật kiến trúc, mua sắm máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất, đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học cơng nghệ…hoặc trì hoạt động tài sản nguồn nhân lực sẵn có thuộc phạm trù đầu tư theo nghĩa hẹp hay đầu tư phát triển Ngồi ra, hiểu đầu tư phát triển sau: Đầu tư phát triển hoạt động sử dụng nguồn lực tài nguồn lực vật chất, nguồn lực trí tuệ để xây dựng nhà cửa cấu trúc hạ tầng, mua sắm máy móc, thiết bị lắp đặt chúng bệ, bồi dưỡng đào tạo nguồn nhân lực, thực chi phí thường xuyên gắn liền với hoạt động tài sản nhằm trì tiềm lực cho tà sản tồn -2- tạo tiềm lực cho kinh tế- xã hội, tạo việc làm nâng cao đời sống cho thành viên xã hội 1.1.2 Những đặc điểm hoạt động đầu tƣ phát triển Có thể thấy hoạt động đầu tư phát triển có đặc điểm khác biệt với loại hình đầu tư khác sau: Thứ nhất: hoạt động đầu tư phát triển đòi hỏi số vốn lớn để nằm khê đọng suốt trình thực đầu tư Đây chi phí lớn đánh đổi cho đầu tư phát triển Vì đầu tư phát triển thường gắn liền với việc xây dựng cơng trình kiến trúc, nhà xưởng, mua sắm máy móc, thiết bị lắp đặt chúng để phục vụ cho sản xuất hay hoạt động đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học công nghệ ứng dụng chúng vào sản xuất…những hoạt động thường đói hỏi số vốn đầu tư lớn(Vốn đầu tư hiểu tiền nguồn lực khác như; nguồn tài ngun trí tuệ) Mặt khác, q trình thực đầu tư số vốn đầu tư bỏ không phát huy tác dụng mà phải sau kết thúc trình thực đầu tư bước vào giai đoạn vận hành, chủ đầu tư bắt đầu thu hồi vốn đầu tư bỏ ban đầu Thứ hai: Đầu tư phát triển mang tính lâu dài, nguồn lực vật tư, tiền, lao động cần huy động lớn Thời gian từ lúc tiến hành đầu tư thành đầu tư phát huy tác dụng thường kéo dài nhiều tháng, năm cần phải huy động lượng lớn tiền vốn, lao động vật tư để thực Thứ ba: Thời gian cần thiết để thực cơng đầu tư thường kéo dài Q trình vận hành kết đầu tư thu hồi vốn lý tài sản vốn đầu tư tạo thường kéo dài nhiều năm nên không tránh khỏi tác động mặt tích cực tiêu cực yếu tố tự nhiên, xã hội, trị, kinh tế… -3- Các thành hoạt động đâu tư phát triển có giá trị sử dụng lâu dài nhiều năm, có hàng trăm hàng ngàn năm chí tồn vĩnh viễn Điều nói lên giá trị lớn lao thành đầu tư phát triển Những thành hoạt động đầu tư phát triển cơng trình xây dựng hoạt động nơi tạo dựng nên Do đó, điều kiện địa lý địa hình ảnh hưởng đến trình thực đầu tư tác dụng sau kết đầu tư Thứ tư: Đầu tư phát triển hoạt động mang tính rủi ro Hoạt động đầu tư phát triển mặt phải sử dụng số vốn lớn tại, mặt khác lại phải thực hoàn vốn hi vọng đem lại lợi ích thời gian tương đối dài Chính vậy, hoạt động chịu tác động nhiều yếu tố bất định thay đổi theo thời gian, không gian mà chủ đầu tư biết trước cách chắn, tác động yếu tố có lợi bất lợi chủ đầu tư Do đó, để tránh yếu tố bất lợi tác động đến cơng đầu tư địi hỏi chủ đầu tư phải tính tốn kỹ lưỡng trước tiến hành cơng đầu tư có phương án dự phịng xảy tình khơng thuận lợi để có phương án đầu tư an tồn có hiệu vững Tức phải làm tốt công tác chuẩn bị đầu tư chuẩn bị thể việc soạn thảo dự án đầu tư đảm bảo chất lượng tốt 1.1.3 Phân loại đầu tƣ phát triển doanh nghiệp Hoạt động đầu tư có nhiều tiêu thức khác nhau, tiêu thức phân loại đáp ứng nhu cầu quản lý nghiên cứu kinh tế, thường sử dụng là: Theo chất đối tƣờng đầu tƣ, hoạt động đầu tư bao gồm đầu tư cho đối tượng vật chất (đầu tư tài sản vật chất tài sản thực nhà xưởng, máy móc, thiết bị ) đầu tư cho đối tượng phi vật chất (đầu tư tài sản trí tuệ nguồn nhân lực đào tạo, nghiên cứu khoa học, y tế, viễn thông…) Trong hoạt động đây, đầu tư đối tượng vật chất điều kiện tiên quyết, làm tăng tiềm lực doanh nghiệp, đầu tư tài điều kiện quan trọng để thu hút nguồn vốn từ doanh nghiệp cho đầu tư đối tương vật -4- chất, cịn đầu tư tài sản trí tuệ nguồn nhân lực điều kiện tất yếu đảm bảo đầu tư cho đối tượng vật chất tiến hành thuận lợi, đạt hiệu kinh tế Theo thời gian thực phát huy tác dụng để thu hồi đủ vốn bỏ kết đầu tƣ, phân chia hoạt động đầu tư thành đầu tư ngắn hạn (như đầu tư thương mại) đầu tư dài hạn (các lĩnh vực đầu tư sản xuất, đầu tư phát triển khoa học kỹ thuật, xây dựng sở hạ tầng…) Theo quan hệ quản lý chủ đầu tƣ, hoạt động đầu tư phân chia thành đầu tư gián tiếp đầu tư trực tiếp Đầu tƣ gián tiếp: Trong người bỏ vốn không trực tiếp tham gia điều hành quản lý trình thực vận hành kết đầu tư Đó việc phủ thơng qua chương trình tài trợ khơng hồn lại có hồn lại với lãi suất thấp cho phủ nước khác vay để phát triển kinh tế xã hội; việc cá nhân, tổ chức mua chứng có cổ phiếu, trái phiếu…để hưởng lợi Đầu tƣ trực tiếp: Trong người bỏ vốn trực tiếp tham gia quản lý, điều hành trình thực vận hành kết đầu tư Đầu tư trực tiếp lại phân thành hai loại đầu tư dịch chuyển đầu tư phát triển Đầu tư dịch chuyển người có tiền mua lại số cổ phần đủ lớn để nắm quyền chi phối hoạt động doanh nghiệp Trong trường hợp việc đầu tư không làm gia tăng tài sản doanh nghiệp, mà thay đổi quyền sở hữu cổ phần doanh nghiệp Đầu tư phát triển loại bỏ vốn đầu tư để tạo nên lực sản xuất phục vụ lượng chất, loại đầu tư tái sản xuất mở rộng cung cấp việc làm cho người lao động, tiền đề để thực đầu tư tài đầu tư dịch chuyển 1.2 NỘI DUNG ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG Hoạt động đầu tư doanh nghiệp viễn thơng có nhiều điểm khác biệt so với doanh nghiệp kinh doanh khác phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhằm đạt mục tiêu chung doanh nghiệp Chiến lược chất lượng dịch vụ chiến lược hiệu quả, đảm bảo vứng cho thành công ... NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG ĐẦU PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI 87 3.1 QUAN ĐIỂM PHÁT TRIỂN VÀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI TRONG THỜI GIAN TỚI... quản lý đầu tư Tổng Công ty 104 3.2.5 Giải pháp sử dụng vốn cho đầu tư Tổng Công ty 105 3.2.6 Các giải pháp đầu tư phát triển nhằm nâng cao lực cạnh tranh Tổng Công ty viễn thông quân đội ... PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI GIAI ĐOẠN 2003-2007 27 2.2.1 Quy mô vốn đầu tư phát triển 27 2.2.2 Nguồn vốn đầu tư phát triển TCTVTQĐ 30 2.2.3 Nội dung đầu tư phát