TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING MƠN: Internet Marketing LỚP: 11DMA2 GVC: Nguyễn Ngọc Bích Trâm Nhóm Chủ đề: PR Online Pr gì? Quan hệ cơng chúng (public relations)là chức quản trị nhằm mục đích thiết lập, trì truyền thơng hai chiều, hiểu biết, chấp nhận hợp tác tổ chức "công chúng" họ PR online ( Pr 2.0) PR truyền thống + PR = ONLINE PR 2.0 khuyến khích tương tác người bán người mua => Tạo hội cho khách hàng đưa nhận định suy nghĩ => Doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu thị trường đưa sản phẩm dịch vụ phù hợp  Pr online hiệu Tinh tế Tinh tế Tự nhiên Tự nhiên Nắm bắt nhu cầu khách hàng Nắm bắt nhu cầu khách hàng Chiến lược thông minh Chiến lược thông minh “PR online giúp tối đa hố diện cơng ty, thương hiệu, sản phẩm website website thứ ba nhằm thu hút khách hàng mục tiêu…” (Chaffey & Ellis-Chadwick, 2012) Thông điệp PR online       Uy tín nguồn phát thơng điệp Phạm vi phân phối thông điệp cần phù hợp với mục đích đặt Nội dung thơng điệp cần đơn giản, dễ hiểu có ý nghĩa người nhận Thông điệp phải rõ ràng Lựa chọn kênh quảng bá Khả tiếp nhận hiểu thông điệp người nhận Mục tiêu PR online         Phù hợp với mục tiêu tổ chức Thiết lập mục tiêu lĩnh vực PR Chính xác cụ thể Làm khả thi Định lượng nhiều tốt Làm việc theo khung thời gian Thực hiên phạm vi ngân sách Tuân thủ danh sách ưu tiên Bảng so sánh khác biệt pr online pr ofline Sự khác biệt Pr online Pr ofline Công cụ Các cơng cụ tìm kiếm, blog, tìm kiếm tin tức, diễn đàn, chủ đề thảo luận, Thơng cáo báo chí, tổ chức mạng xã hội công cụ truyền thơng trực tuyến khác kiện Chi phí Thấp Cao Số người tham gia Không hạn chế Hạn chế Thời gian không gian Không giới hạn Giới hạn Đối tượng gây ảnh Phương tiện truyền thông, cộng đồng đối tượng tồn Công chúng buổi pr hưởng tới Internet sử dụng kênh trực tuyến Lời lẽ pr Khơng có lịch biên tập Có lịch biên tập Ưu điểm Pr online Giới thiệu cách thức tham gia: Tỏ tình độc đáo, sáng tạo thiệp YO “Ứng dụng YoLove, tỏ tình phong cách YO” Khi mua lốc YoMost bạn tặng kèm mẫu thiệp YoLove hướng dẫn sử dụng ứng dụng YoLove để biến thiệp giấy thành tác phẩm sống động điện thoại để thổ lộ tình cảm Gửi thiệp YoLove, trúng buổi hẹn hoàn hảo” Cách thức triển khai Giai đoạn 1: Kích hoạt Thơng điệp : Bạn có cảm thấy lúng túng tình u? Tâm điểm chiến dịch: Viral clip "Phut yeu dau - Yomost Valentine 2014” Giai đoạn 2: Hành động Thông điệp: Đây vũ khí bí mật bạn từ Yomost Tâm điểm chiến dịch: ứng dụng di động Giai đoạn : Thực Thơng điệp: để tình u phát triển Tâm đểm chiến dịch: Tích hợp tảng kỹ thuật số để giới trẻ tiếp cận cách dễ dàng Online video Clip Phút Yêu Đầu – YoMost Valentine 2014” mắt vào ngày tháng 1, 2014 nhạc quen thuộc vào lòng người YoMost nội dung lãng mạn, sáng tạo nhận hưởng ứng cộng đồng mạng tuần sau mắt, clip cán mốc 219.600 lượt view 462 lượt thích Youtube, 4469 lượt thích FB fanpage Mobile App Ứng dụng điện thoại YoLove tâm điểm chiến dịch Ban hành Appstore cửa hàng Google Play, ứng dụng cho phép người dùng để thiết kế tạo e-card với hiệu ứng sinh động Social Media Facebook fanpage YoMost Việt Nam: liên tục cập nhật hình ảnh, thông tin liên quan đến chiến dịch Social Media Bug-Horse Queen Mình phải làm phát bạn trai tặng quà Valentine cho người trai khác mà khơng cho biết? Mình đau khổ lắm, Yomost giúp với Thủy Cịi Yomost trả lời bạn đi, thiệt Chep Cua Đồng minh mong chờ câu tra loi tu yomost Tony Nguyen câu hỏi siêu hay, siêu khó, đứng hình ln theo nghĩ người u bạn mua giúp cho anh chàng thơi cịn chưa sure, bạn mạnh dạn hỏi anh chàng đc tặng quà tìm hiểu kỹ xem, đừng vội hiểu lầm người yêu nhé! Bug-Horse Queen hỏi nhận giọt nước mắt bạn trai Bug-Horse Queen Dù cảm thấy nhiều thấy chia sẻ người Quân sư YoLove Yomost thật tuyệt Social Media Facebook fanpage YoMost Việt Nam: liên tục cập nhật hình ảnh, thơng tin liên quan đến chiến dịch YoMost tiếp tục tung thêm chiêu hấp dẫn cộng đồng mạng với Chat talk “Quân sư YoLove” diễn YoMost Fanpage để tăng thêm nhiệt cho ngày lễ tình nhân Sức hút từ hai cặp đơi cực hot VJ Đàm Phương Linh - Tay trống Tony Nguyễn ; TuTi – Hanie với chủ đề “đánh trúng tim đen” giới trẻ khiến cho chương trình thành công vượt sức mong đợi Website Website http://www.yotime.com.vn/yolove nơi cung cấp thông tin chi tiết chiến dịch, landing page banners đồng thời nơi lưu giữ data người tham gia Các mục chính: • Thơng tin chương trình • YoLove di động • YoLove máy tính • Cuộc thi YoLove: hướng dẫn cách thức nhận giải thưởng dành cho cặp đôi, lưu giữ thông điệp lý nhận giải người dùng Web banner Standard expandable banners với hiệu ứng tim bay” bố trí website dành cho giới trẻ zing.mp3.vn Viết advertorial: Trên báo lớn nhằm tiếp thêm lửa cho chiến dịch Kết  Có tham gia 500.000 niên cho chiến dịch  Các chiến dịch lời trêu ghẹo, phổ biến thiếu niên Việt Nam, tốc độ 42.000 lượt truy cập web thời gian tuần  Các chiến dịch mắt đăng ký 100.971 lượt truy cập vòng 10 ngày mắt Tròng vòng tháng, gần 250.000 lượt truy cập ghi nhận Thu hút 280.000 lượt xem Youtube cho chiến dịch MV & 100.000 lượt download cho ứng dụng gia tăng 30% doanh số bán hàng tuần  Nhận thức thương hiệu: 100% nhận biết thương hiệu báo cáo (quảng cáo truyền hình, quảng cáo In thu hồi) tất nhiên trang web hỗ trợ có số lượng truy cập hiển thị mạnh mẽ Cảm ơn cô bạn lắng nghe ! ... buổi pr hưởng tới Internet sử dụng kênh trực tuyến Lời lẽ pr Khơng có lịch biên tập Có lịch biên tập Ưu điểm Pr online Nhược Điểm pr online Công cụ PR online Thơng cáo báo chí Viết thơng cáo báo. .. Bảng so sánh khác biệt pr online pr ofline Sự khác biệt Pr online Pr ofline Cơng cụ Các cơng cụ tìm kiếm, blog, tìm kiếm tin tức, diễn đàn, chủ đề thảo luận, Thơng cáo báo chí, tổ chức mạng xã... Thơng cáo báo chí: - Nội dung - Từ khóa - Đưa lên web cơng ty Cách để PR web hiệu quả: - Viết chuyên trang - Kết hợp PR truyền thống PR thông qua mạng xã hội PR Online mạng xã hội Cách thức PR Online