. ý nghĩa, quy trình 2. Các phương pháp tiếp cận. 2. Các phương pháp tiếp cận. 3. Các cách thức so sánh. 3. Các cách thức so sánh. 4. Ma trận ánh giá các yếu tố bên trong IFE và Ma trận hình. chuỗi giá trị (value chain analysis) Là cách tìm hiểu một doanh nghiệp làm thế nào để tạo ra giá trị cho khách hàng bằng cách xem xét sự đóng góp của các hoạt động khác nhau để tạo ra giá trị. nghiệp. /-:;5<5=4>?4<@A2<BC1D K &LM &LM  Phân ch nội bộ là một bộ phận quan trọng, không thể thiếu của quản trị chiến lược. Nếu không phân ch tốt môi trường bên trong, không nhận diện được đúng những điểm mạnh, điểm yếu của tổ