Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của nhà xuất bản giao thông vận tải
Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp 1 Lêi nãi ®Çu Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, nỊn kinh tÕ n−íc ta cã nh÷ng chun biÕn tÝch cùc, tõ nỊn kinh tÕ tËp trung bao cÊp sang nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng cã sù qu¶n lý cđa nhµ n−íc, trong ®iỊu kiƯn ®ỉi míi nµy Marketing ngµy cµng trë thµnh mét hƯ thèng chøc n¨ng cã vÞ trÝ quan träng ®èi víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiƯp trªn nhiỊu gãc ®é, Marketing lµm cho sù lùa chän, sù tho¶ m·n ng−êi tiªu dïng vµ chÊt l−ỵng cc sèng tèt ®a. Marketing gióp cho doanh nghiƯp linh ho¹t trong kinh doanh b¾t ®−ỵc thêi c¬, nhu cÇu cđa kh¸ch hµng, tõ ®ã t×m c¸ch tho¶ m·n nhu cÇu ®ã, chiÕn th¾ng trong c¹nh tranh vµ thu ®−ỵc lỵi nhn. HiƯn nay cã rÊt nhiỊu c«ng ty ph¸t hµnh s¸ch, nhµ xt b¶n trªn thÞ tr−êng c¶ n−íc chđ u lµ c¸c h·ng cã th©m niªn vµ tiỊm lùc tµi chÝnh m¹nh. Trong khi ®ã NXB giao th«ng vËn t¶i lµ ®¬n vÞ s¶n xt kinh doanh míi cã qu¸ tr×nh ho¹t ®éng ®−ỵc 15 n¨m cho nªn c¸c s¶n phÈm cđa nhµ xt b¶n tung ra ch−a thĨ c¹nh tranh víi c¸c ®èi thđ cã kinh nghiƯm vµ th©m niªn l©u n¨m. Víi nh÷ng vÊn ®Ị lý ln nªu trªn kÕt hỵp víi thêi gian thùc tËp t¹i nhµ xt b¶n giao th«ng vËn t¶i t«i nhËn thÊy: Nhµ xt b¶n thêi gian qua ®· cã nhiỊu cè g¾ng ®Ĩ thÝch øng víi thÞ tr−êng vµ vËn dơng marketing vµo thùc tiƠn kinh doanh. Tuy nhiªn lµ mét ®¬n vÞ s¶n xt s¸ch vµ in Ên c¸c lo¹i v¨n ho¸ phÈm chđ u lµ trong ngµnh. Ngoµi mơc ®Ých kinh doanh nhµ xt b¶n cßn cã nhiƯm vơ tuyªn trun ®−êng lèi cđa §¶ng vµ Nhµ n−íc ViƯt Nam. Nh−ng nhµ xt b¶n ch−a thùc sù ho¹t ®éng hiƯu qu¶ theo ®óng tÇm cì vµ kh¶ n¨ng cđa m×nh. Ho¹t ®éng cđa C«ng ty gi÷a c¸c phßng ban thiÕu ®ång bé, ch−a cã chiÕn l−ỵc cơ thĨ ®Ỉc biƯt lµ c¸c biƯn ph¸p marketing cßn mê nh¹t, ch−a cã ®−ỵc vÞ trÝ cÇn thiÕt cđa nã. Do ®ã, ®Ĩ vËn dơng nh÷ng kiÕn thøc marketing ®· kÕt hỵp víi thùc tiƠn quan s¸t ph©n tÝch c¸c chØ tiªu vỊ nhµ xt b¶n giao th«ng vËn t¶i, t«i ®· chän ®Ị tµi: "Mét sè gi¶i ph¸p marketing nh»m THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp 2 n©ng cao hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa Nhµ xt b¶n Giao th«ng vËn t¶i" Mơc tiªu cđa ®Ị tµi lµ nghiªn cøu ho¹t ®éng kinh doanh s¸ch vµ v¨n ho¸ phÈm d−íi quan ®iĨm marketing tõ ®ã x©y dùng c¸c chiÕn l−ỵc marketing vµ c¸c gi¶i ph¸p marketing nh»m n©ng cao hiƯu qu¶ kinh doanh cđa c«ng ty. KÕt cÊu ®Ị tµi ®−ỵc chia lµm 3 ch−¬ng: Ch−¬ng I: Nh÷ng lý ln chung vỊ marketing trong ho¹t ®éng kinh doanh Ch−¬ng II: Thùc tr¹ng s¶n xt kinh doanh cđa Nhµ xt b¶n giao th«ng vËn t¶i Ch−¬ng III: C¸c gi¶i ph¸p marketing nh»m n©ng cao hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa C«ng ty THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp 3 Ch−¬ng I Nh÷ng lý ln chung vỊ marketing trong ho¹t ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp I/ Ho¹t ®éng marketing trong doanh nghiƯp 1. C¸c kh¸i niƯm c¬ b¶n vỊ marketing HiƯn nay, c¸c doanh nghiƯp ph¶i trùc diƯn víi m«i tr−êng kinh doanh ngµy cµng biÕn ®éng, phøc t¹p vµ cã nhiỊu rđi ro. Ho¹t ®éng c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiƯp diƠn ra m¹nh mÏ trªn tÊt c¶ c¸c lÜnh vùc víi ph¹m vi réng. §iỊu nµy bc c¸c doanh nghiƯp tõ s¶n xt cho ®Õn dÞch vơ ®Ịu ph¶i g¾n mäi ho¹t ®éng cđa hä víi thÞ tr−êng, lÊy thÞ tr−êng lµm c¬ së cho c¸c qut ®Þnh cđa doanh nghiƯp. Mµ ®èi víi mét doanh nghiƯp chØ cã 4 lÜnh vùc qu¶n trÞ chđ u lµ s¶n xt - kü tht - tµi chÝnh, lao ®éng vµ marketing. NÕu doanh nghiƯp ho¹t ®éng theo ®Þnh h−íng thÞ tr−êng th× chøc n¨ng qu¶n trÞ marketing trë thµnh quan träng. C¸c chøc n¨ng kh¸c trong doanh nghiƯp chØ cã thĨ ph¸t huy søc m¹nh qua c¸c ho¹t ®éng marketing vµ nhê ®ã ®¹t ®−ỵc mơc tiªu kinh doanh trªn thÞ tr−êng. Trong thùc tÕ, nhiỊu lóc ho¹t ®éng marketing cßn Èn ®»ng sau c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp vµ ®ßi hái c¸c nhµ qu¶n trÞ ph¶i cã c¸ch nh×n nhËn tiÕp cËn vµ vËn dơng nã vµo ho¹t ®éng kinh doanh. §©y còng lµ lÜnh vùc qu¶n trÞ phøc t¹p, ®Çy th¸ch thøc, ®ßi hái tri thøc vµ s¸ng t¹o v× sù ®ßi hái vµ yªu cÇu tÊt u kh¸ch quan ®ã cã rÊt nhiỊu c¸ nh©n còng nh− c¸c tỉ chøc nghiªn cøu vÊn ®Ị nµy vµ mét trong nh÷ng vÊn ®Ị quan ®iĨm ®−ỵc tranh ln trong kinh doanh lµ ®Þnh nghÜa vỊ nã. Do vËy ®Ĩ phơc vơ cho bµi viÕt nµy. ë ®©y xin ®−a ra vµiquan ®iĨm kh¸c nhau vỊ marketing ®Ĩ lµm c¬ së cho viƯc nghiªn cøu ®Ị tµi. - Theo hiƯp héi marketing Mü ®· ®Þnh nghÜa "Marketing lµ qu¸ tr×nh kÕ ho¹ch ho¸ thùc hiƯn néi dung s¶n phÈm ®Þnh gi¸ xóc tiÕn vµo ph©n phèi c¸c s¶n phÈm dÞch vơ vµ t− t−ëng ®Ĩ t¹o ra sù trao ®ỉi nh»m tho¶ m·n c¸c THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp 4 mơc tiªu c¸ nh©n vµ tỉ chøc, hay "Marketing lµ mét qu¸ tr×nh qu¶n lý mang tÝnh x· héi nhê ®ã mµ c¸c c¸ nh©n vµ tËp thĨ cã ®−ỵc nh÷ng g× hä cÇn vµ mong mn th«ng qua viƯc t¹o ra, chµo b¸n vµ trao ®ỉi nh÷ng s¶n phÈm cã gi¸ trÞ víi nh÷ng ng−êi kh¸c". Theo Philip Kotler "Marketing lµ ho¹t ®éng c¸c con ng−êi h−íng tíi sù tho¶ m·n nhu cÇu vµ −íc mn th«ng qua c¸c tiÕn tr×nh trao ®ỉi". Sù kh¸c nhau gi÷a c¸c ®Þnh nghÜa nµy chØ ë quan ®iĨm gãc ®é nh×n nhËn vỊ marketing. MỈc dï c¸c ®Þnh nghÜa nµy cho phÐp c¶ c¸c qu¸ tr×nh trao ®ỉi kh«ng kinh doanh nh− lµ mét bé phËn cđa marketing th× sù nghiªn cøu tËp trung vµo marketing trong m«i tr−êng kinh doanh. 2. Vai trß vµ vÞ trÝ cđa Marketing trong ho¹t ®éng kinh doanh Mét doanh nghiƯp khi tham gia vµo ho¹t ®éng thÞ tr−êng nÕu mn tån t¹ivµ ph¸t triĨn th× cÈn ph¶i cã c¸c ho¹t ®éng chøc n¨ng sau: s¶n xt tµi chÝnh, qu¶n trÞ nh©n lùc Nh−ng ®èi víi nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng ho¹t ®éng cđa c¸c chøc n¨ng nµy ch−a cã g× ®¶m b¶o cho doanh nghiƯp tån t¹i vµ cµng kh«ng cã g× ®¶m b¶o ch¾c ch¾n cho sù ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp nÕu t¸ch rêi nã khái mét chøc n¨ng kh¸c. Chøc n¨ng kÕt nèi mäi ho¹t ®éng cđa doanh nghiƯp víi thÞ tr−êng. Chøc n¨ng nµy thc lÜnh vùc qu¶n lý kh¸c - qu¶n lý Maketing. ThËt vËy nÕu mét doanh nghiƯp chØ tËp trung vµo s¶n xt ra nhiỊu s¶n phÈm víi chÊt l−ỵng cao th× ch−a ch¾c sÏ cã hai vÊn ®Ị thùc tÕ ®Ỉt ra víi doanh nghiƯp. Thø nhÊt liƯu thÞ tr−êng cã cÇn hÕt mua s« s¶n phÈm cđa doanh nghiƯp t¹o ra kh«ng? Thø hai lµ s¶n phÈm cđa doanh nghiƯp cđa doanh nghiƯp ®Þnh b¸n cã phï hỵp víi tói tiỊn cđa ng−êi tiªu dïng hay kh«ng? Mµ mét doanh nghiƯp mn tån t¹i cÇn ph¶i g¾n m×nh víi thÞ tr−êng nh−ng kÕt cơc ë ®©y lµ mèi liªn hƯ gi÷a doanh nghiƯp vµ thÞ tr−êng ch−a ®−ỵc gi¶i qut. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp 5 Tr¸i víi h×nh thøc kinh doanh trªn, ho¹t ®éng Maketing sÏ h−íng c¸c nhµ qu¶n trÞ doanh nghiƯp vµo viƯc tr¶ lêi c©u hái trªn, trøoc khi gióp hä ph¶i lùa chän ph−¬ng ch©m hµnh ®éng nµo. Cã nghÜa lµ Maketing ®Ỉt c¬ së cho sù kÕt nèi gi÷a doanh nghiƯp vµ thÞ tr−êng ngay tr−íc khi doanh nghiepĐ b¾t tay vµo s¶n xt. Nhê vËy Maketing kÕt nèi mäi ho¹t ®éng s¶n xt cđa doanh nghiƯp víi thÞ tr−êng. Nãi tãm l¹i ho¹t ®éng maketing trong doanh nghiƯp tr¶ lêi c¸c c©u hái sau: - Kh¸ch hµng cđa doanh nghiƯp lµ ai? hä sèng vµ mua hµng ë ®©u? v× sao hä mua? - Hä cÇn lo¹i hµng ho¸ nµo? cã ®Ỉc tÝnh g×? - Gi¸ c¶ C«ng ty nªn quy ®Þnh lµ bao nhiªu? ¸p dơng møc t¨ng gi¶m gi¸ ®èi víi ai? - Tỉ chøc hƯ thèng kªnh tiªu thơ nh− thÕ nµo? - Tỉ chøc khch tr−¬ng qu¶ng c¸o s¶n phÈm nh− thÕ nµo. - Tỉ chøc c¸c lo¹i dÞch vơ nµo cho phï hỵp? §ã lµ nh÷ng vÊn ®Ị mµ ngoµi chøc n¨ng Maketing ra th× kh«ng mét ho¹t ®éng chøc n¨ng cã thĨ cđa doanh nghiepĐ cã thĨ tr¶ lêi c¸c c©u hái trªn. Tuy nhiªn c¸c nhµ qu¶n trÞ maketing còng kh«ng thĨ tho¸t ly khái c¸c kh¶ n¨ng vỊ tµi chÝnh, s¶n xt c«ng nghƯ, tay nghỊ, kh¶ n¨ng cđa ng−êi lao ®éng, kh¶ n¨ng cung øng nguyªn vËt liƯu. 3. ChiÕn l−ỵc maketing hçn hỵp (maketing - Mix) Maketing hçn hỵp (maketing - Mix) lµ tËp hỵp nh÷ng c«ng cơ maketing mµ C«ng ty sư dơng theo ®i nh÷ng mơc tiªu maketing trªn thÞ tr−êng mơc tiªu. Trong maketing - mix cã hµng chơc c«ng cơ kh¸c nhau nh−ng ë ®©y ta ®−a ra 4 c«ng cơ chđ u lµ: s¶n phÈm (product), gi¸ c¶ (price), ph©n phèi (place) khun m·i (pronotion). Maketing - mix cđa THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp 6 c«ng ty t¹i mét thêi ®iĨm t−¬ng ®èi víi mét s¶n phÈm cơ thĨ cã thĨ ®−ỵc biĨu diƠn b»ng (P1,P2,P3,P4). H×nh 1: Bèn P cđa Maketing - mix. Trong thêi kú hiƯn nay, ho¹t ®éng maketing trong c¸c doanh nghiƯp chđ u lµ dïng Maketing - mix. Bëi ®©y lµ mét c«ng cơ ho¹t ®éng sÏ ®−a c¸c doanh nghiƯp ®¹t ®Õn mơc tiªu cao nhÊt. Nh÷ng ng−êi lµm maketing th«ng qua c¸c qut ®Þnh vµ kÕ ho¹ch ph©n bỉ kinh phÝ Maketing ®Ĩ ®−a ra mét ch−¬ng tr×nh chiÕn l−ỵc maketing - mix cơ thĨ. C«ng ty S¶n phÈm dÞch vơ gi¸ c¶ Marketing - Mix ThÞ tr−êng mơc tiªu Chđng lo¹i chÊt l−ỵng mÉu m· tÝnh n−ng tªn nh·n bao b×, kÝch cì dÞch vơ b¶o hµnh Gi¸ c¶: Gi¸ quy ®Þnh ChiÕt khÊu Bít gi¸ Kú h¹n thanh to¸n §iỊu kiƯn tr¶ chËm Khun m·i: KÝch thÝch tiªu thơ Qu¶ng c¸o Lùc l−ỵng b¸n hµng Quan hƯ víi c«ng chóng Marketing trùc tiÕp Kªnh ph¹m vi dÞch vơ hµng ho¸, ®Þa ®iĨm, dù tr÷, vËn chun s¶n phÈm Ph©n phèi KÝch thÝch tiªu thơ Qu¶ng c¸o Lùc l−ỵng b¸n hµng Quan hƯ víi c«ng chóng vµ marketing trùc tiÕp Kªnh ph©n phèi Kh¸ch hµng mơc tiªu Danh mơc chµo hµng THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp 7 H×nh 2: ChiÕn l−ỵc maketing - Mix 3.1 ChiÕn l−ỵc s¶n phÈm (produet) §ã lµ viƯc x¸c ®Þnh c¸c danh mơc s¶n phÈm, chđng lo¹i, nh·n hiƯu, bao b×, chÊt l−ỵng s¶n phÈm. Tuy nhiªn chÊt l−ỵng s¶n phÈm ph¶i lu«n ®−ỵc trªn c¬ së lµ chu kú sèng s¶n phÈm bëi v× khi s¶n phÈm cđa m×nh ®−ỵc s¶n xt ra, hä ®Ịu mn tiªu thơ s¶n phÈm nhanh chãng. Nh−ng ®ã chØ lµ kú väng v× hoµn c¶nh cđa thÞ tr−êng lu«n biÕn ®éng vµ s¶n phÈm nµo còng cã chu kú sèng cđa nã. Cơ thĨ chu kú sèng s¶n phÈm bao gåm: 4 giai ®o¹n - Giai ®o¹n tung s¶n phÈm vµo thÞ tr−êng - Giai ®o¹n ph¸t triĨn - Giai ®o¹n chÝn mi - Giai ®o¹n suy tho¸i Mét s¶n phÈm sÏ tr¶i qua 4 giai ®o¹n trªn, ®Õn thêi kú suy tho¸i tøc lµ s¶n phÈm ®ã kh«ng tån t¹i c¸c nhµ s¶n xt l¹i. Tuy s¶n phÈm míi vµo thÞ tr−êng vµ l¹i tr¶i qua c¸c giai ®o¹n trªn. Cø nh− thÕ thµnh chu kú sèng s¶n phÈm. 3.2 ChiÕn l−ỵc gi¸ c¶ (price) Lµ viƯc x¸c ®Þnh mơc tiªu chiÕn l−ỵc gi¸, lùa chän c¸c ph−¬ng ph¸p ®−ỵc gi¸ sao cho cã hiƯu qu¶ th× ph¶i dùa vµo 3 u tè ®ã lµ cung cÇu vµ c¸c u tè nµy C«ng ty kh«ng chØ ®Þnh ra møc gi¸ phï hỵp mµ cßn ph¶i x©y dùng ch−¬ng tr×nh chiÕn l−ỵc gi¸ c¶ ®Ĩ cã thĨ thÝch øng mét c¸ch nhanh chãng víi nh÷ng thay ®ỉi vỊ cung, cÇu trªn thÞ tr−êng, khai th¸c tèi ®a nh÷ng c¬ héi thn lỵi ®Ĩ ph¶n øng kÞp thêi thđ ®o¹n c¹nh tranh vỊ gi¸ THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp 8 cđa c¸c ®èi thđ c¹nh tranh. C¸c nhµ qu¶n trÞ cã thĨ ¸p dơng mét sè chiÕn l−ỵc sau: - X¸c ®Þnh chiÕn l−ỵc cã thĨ ¸p dơng cho s¶n phÈm míi. - ChiÕn l−ỵc gi¸ ¸p dơng cho danh mơc hµng ho¸ - §Þnh gi¸ hai phÇn - §Þnh gi¸ trän gãi - §Þnh gi¸ theo nguyªn t¾c ®Þa lý - Ch−a biÕt gi¸ vµ biÕt gi¸ - §Þnh gi¸ khun m¹i - §Þnh gi¸ ph©n biƯt C¸c chiÕn l−ỵc nµy ph¶i ®−ỵc lùa chän sao cho phï hỵp víi ®iỊu kiƯn hoµn c¶nh vµ s¶n phÈm cđa m×nh cÇn nghiªn cøu chÝnh x¸c ®Ĩ ®−a ra mét chÝnh s¸ch gi¸ phï hỵp. 3.3 ChiÕn l−ỵc ph©n phèi Mét bé phËn quan träng n÷a trong chiÕn l−ỵc maketing hçn hỵp lµ ph©n phèi. Nã bao gåm c¸c vÊn ®Ị nh− thiÕt kÕ c¸c kiĨu kªnh ph©n phèi, lùa chän c¸c trung gian, thiÕt lËp míi quan hƯ trong kªnh vµ toµn bé m¹ng l−íi ph©n phèi, c¸c vÊn ®Ị dù tr÷, kho b·i, vËn chun. Gi÷a c¸c thµnh viªn trong kªnh ®−ỵc kÕt nèi víi nhau t¹o ra dßng ch¶y; C¸c dßng ch¶y trong kªnh lµ c¸ch m« t¶ tèt nhÊt ho¹t ®éng cđa kªnh ph©n phèi trong kªnh ph©n phèi bao gåm c¸c trung gian, ®Þa ®iĨm ph©n phèi kªnh, ®¹i lý, tỉng ®¹i lý, ®¹i lý b¸n bu«n, b¸n lỴ. Nãi chung kªnh ph©n phèi cã mét vai trß quan träng cho c¸c doanh nghiƯp ®Ĩ cho s¶n phÈm cđa m×nh cã mỈt trªn kh¾p mäi n¬i. 3.4. ChiÕn l−ỵc xóc tiÕn hçn hỵp (Promotion) THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp 9 Mét chiÕn l−ỵc quan träng n÷a trong chiÕn l−ỵc marketing - mix lµ chiÕn l−ỵc xóc tiÕn hçn hỵp. ChiÕn l−ỵc nµy bao gßm c¸c ho¹t ®éng nh− khun m·i - kÝch thÝch tiªu thơ, qu¶ng c¸o, lùc l−ỵng b¸n hµng, quan hƯ víi c«ng chóg vµ marketing trùc tiÕp, ®©y lµ chiÕn l−ỵc quan träng trong viƯc chiÕm thÞ phÇn vµ kh¸ch hµng mơc tiªu. NÕu chiÕn l−ỵc nµy thùc hiƯn cã hiƯu qu¶ tøc lµ khi ®ã kh¸ch hµng mơc tiªu ngµy cµng nhiỊu vµ thÞ phÇn ngµy cµng ®−ỵc më réng. Nãi tãm lai, chiÕn l−ỵc marketing - mix lµ mét chiÕn l−ỵc marketing phỉ biÕn nhÊt mµ c¸c doanh nghiƯp hiƯn nay ®ang sư dơng nã nh− mét c«ng cơ quan träng ®Ĩ doanh nghiƯp cã thĨ tån t¹i vµ ph¸t triĨn, më réng thÞ tr−êng trong vµ ngoµi n−íc. Nã lµ vÊn ®Ị sèng cßn cđa doanh nghiƯp hiƯn nay vµ hä ph¶i kÕt hỵp 4 c«ng cơ trªn mét c¸ch hỵp lý ®Ĩ cã thĨ t¹o ra mét ch−¬ng tr×nh ho¹t ®éng marketing hiƯu qu¶. II- §Ỉc ®iĨm ho¹t ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp 1- Sù cÇn thiÕt vµ vai trß cđa kinh doanh HiƯn nay, mçi qc gia còng nh− c¸ nh©n kh«ng thĨ sèng riªng rÏ mµ cã ®đ mäi thø ®−ỵc. V× vËy ®ßi hái hä ph¶i cã sù trao ®ỉi diƠn ra trªn thÞ tr−êng vµ thÞ tr−êng ë ®©y kh«ng chØ giíi h¹n ë trong n−íc mµ cßn cã sù trao ®ỉi gi÷a c¸c qc gia kh¸c nhau. Sù trao ®ỉi hµng hãa vµ dÞch vơ th«ng qua hµnh vi mua b¸n gäi lµ kinh doanh, lµ h×nh th−c cđa mèi quan hƯ x· héi vµ ph¶n ¸nh sù phơ thc lÉn nhau vỊ kinh tÕ gi÷a nh÷ng ng−êi s¶n xt hµng hãa riªng biƯt cđa c¸c doanh nghiƯp. C¸c doanh nghiƯp hiƯn nay mn tån t¹i vµ ph¸t triĨn th× hä ph¶i cã kh¶ n¨ng kinh doanh mµ trong kinh doanh cã l·i, lç . C¸c doanh nghiƯp ho¹t ®éng ®Ịu mn thu ®−ỵc doanh thu vµ lỵi nhn cao. §iỊu ®ã tÊt u ph¶i tiÕn hµnh ho¹t ®éng kinh doanh. NÕu mét doanh nghiƯp nµo mµ kh¶ n¨ng kinh doanh kÐm, kh«ng s¸ng t¹o vµ mäi ho¹t ®éng ®Ịu mang tÝnh tù ph¸t kh«ng theo mét quy lt, chÝnh s¸ch nµo th× ho¹t ®éng cđa hä sÏ THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp 10 kh«ng ®¹t kÕt qu¶ nh− mong mn, dÉn tíi t×nh tr¹ng thua lç vµ cã kh¶ n¨ng bÞ ph¸ s¶n do nỵ nÇn chång chÊt mµ kh«ng cã kh¶ n¨ng thanh to¸n. Trong kinh doanh c¸c doanh nghiƯp ph¶i cã c¸c thđ tht chiÕn l−ỵc . ®Ĩ cho nã ho¹t ®éng cã hiƯu qu¶ nhÊt. Kinh doanh ®ãng mét vai trß sèng cßn cđa doanh nghiƯp, cã nhiƯm vơ thóc ®Èy doanh nghiƯp ph¸t triĨn nh»m ®¹t kÕt qu¶ kh¶ quan c¶ vỊ doanh sè vµ lỵi nhn. Trong kinh doanh cã c¸c chiÕn l−ỵc vµ s¸ch l−ỵc quan träng. C¸c doanh nghiƯp vËn dơng tèt sÏ thµnh c«ng trªn con ®−êng kinh doanh cđa m×nh. Kinh doanh sÏ gióp cho c¸c C«ng ty, doanh nghiƯp ®øng v÷ng h¬n trªn thÞ tr−êng. HiƯn nay, n−íc ta cã hµng lo¹t c¸c doanh nghiƯp ®−ỵc thµnh lËp vµ ho¹t ®äng kinh doanh trªn thÞ tr−êng. Hä ®Ịu nhËn thøc ®−ỵc r»ng chØ cã ho¹t ®éng kinh doanh míi ®−a doanh nghiƯp ®Õn thµnh c«ng c¶ vỊ mỈt tµi chÝhn cungx nh− danh tiÕng . Tr−íc ®©y nỊn kinh tÕ n−íc ta cßn trong c¬ chÕ tËp trung bao cÊp cho nªn mäi sù trao ®ỉi hµng hãa ®Ịu tËp tung vµ do Nhµ n−íc bao cÊp, t− t−ëng con ng−êi chËm tiÕn, ch−a nhËn thøc ®−ỵc vai trß cđa kinh doanh. Nh−ng ngµy nay, n−íc ta chun ®ỉi c¬ cÊu kinh tÕ míi ®ã lµ c¬ chÕ thÞ tr−êng cã sù qu¶n lý Nhµ n−íc. C¬ chÕ nµy cho phÐp c¸c doanh nghiƯp cã thĨ ho¹t ®éng trªn ph¹m vi vµ quy m« réng lín vµ mäi ho¹t ®éng kinh doanh cđa hä ®Ịu ph¶i chÞu t¸ch nhiƯm víi Nhµ n−íc vỊ c«ng viƯc cđa m×nh. Nh− vËy ta ®· thÊy ®−ỵc sù cÇn thiÕt vµ vai trß cđa kinh doanh nã quan träng nh− thÕ nµo ®èi víi sù sèng cßn cđa c¸c doanh nghiƯp. 2- §Ỉc ®iĨm cđa ho¹t ®éng kinh doanh Ho¹t ®éng kinh doanh diƠn ra trªn nhiỊu lÜnh vùc kh¸c nhau liªn quan ®Õn mäi mỈt cđa x· héi nh− hµng hãa - kü tht c«ng nghƯ . ChÝnh v× thÕ c¸c lo¹i h×nh doanh nghiƯp ho¹t ®éng kinh doanh rÊt ®a d¹ng, bao gåm c¸c C«ng ty nhµ n−íc hay c¸c doanh nghiƯp t− nh©n. Trong ho¹t ®éng kinh doanh ngµy nay gi÷a c¸c doanh nghiƯp lu«n cã sù c¹nh tranh gay g¾t, ®iỊu ®ã thĨ hiƯn tÝnh chÊt sèng cßn cđa doanh nghiƯp, cã rÊt THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Của nhà xuất bản giao thông vận tải I Đánh giá hoàn cảnh, điều kiện của nhà xuất bản giao thông vận tải 1 Về thị trờng: Hoạt động kinh doanh của Nhà xuất bản trên thị trờng có nhiều vấn đề cần bàn tới Nhng ở đây chỉ tập chung hai mặt chính của Công ty là những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh doanh Điều đầu tiên... động sản xuất kinh doanh của Nhà xuất bản 1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Nhà xuất bản Nhà xuất bản Giao thông vận tải là một doanh nghiệp Nhà nớc, trực thuộc Bộ giao thông vận tải, đợc thành lập vào năm 1983 nên chịu ảnh hởng nhiều của cơ cấu kinh tế tập trung quan liêu bao cấp, mọi hoạt động kinh doanh đều do Nhà nớc trực tiếp điều hành Từ đại hội VI (1986), thực hiện chủ trơng đổi mới cơ chế quản... nhà xuất bản giao thông vận tải I - Sự hình thành và phát triển của Nhà xuất bản 1- Lịch sử hình thành Ngày 7 / 7 / 1983 đợc sự đồng ý của Bộ văn hóa và thông tin về việc thành lập Nhà xuất bản Giao thông Vận tải, Bộ Giao thông Vận tải đã ra quyết định thành lập Nhà Xuất bản Tên gọi: Nhà xuất bản giao thông vận tải Trụ sở chính: 80B Trần Hng Đạo - Quận Hai Bà Trng - Hà Nội Số đăng ký kinh doanh: 108752... lịch blox Trung tâm t vấn xuất bản miền Trung có nhiệm vụ t vấn xuất bản cho khu vực miền Trung, t vấn các nghiệp vụ xuất bản, kinh doanh cho Nhà xuất bản 4 Đặc điểm kinh doanh của Công ty Nhà xuất bản Giao thông vận tải là Công ty chuyên sản xuất xuất bản và kinh doanh các loại sách khoa học kỹ thuật, sách giao thông vận tải và các loại văn hóa phẩm là một đơn vị hạch toán kinh tế độc lập nên phaỉ... cho nhà xuất bản mở ộng quy mô cả về sản xuất lẫn kinh doanh và để có thể trở thành một trong những đơn vị sản xuất kinh doanh sách và văn hoá phẩm lớn trong cả nớc, có thể cạnh tranh với tất cả các đối thủ của mình trên thị trờng 29 Chuyên đề tốt nghiệp THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN III/ Thực trạng hoạt động marketing trong sản xuất kinh doanh của nhà xuất bản Nhà xuất bản là một đơn vị sản xuất và kinh. .. động kinh doanh của Nhà xuất bản tăng rất nhanh Từ giai đoạn 1996 - 1997, tốc độ tăng trởng là 115,1, đến năm 1997-1998, tốc độ tăng trởng là 187,6%, tăng 72,5%, kết quả này cho thấy hiệu quả sản xuất kinh doanh của Nhà xuất bản rất cao, điều đó có nghĩa là họ đã đầu t vốn sản xuất kinh doanh có hiệu quả, có lãi cao và nộp đầy đủ các khoản cho ngân sách nhà nớc Tuy nhiên, do chỉ hoạt động trong ngành kinh. .. vụ của Nhà xuất bản a- Chức năng Tuyên truyền và trao đổi những thông tin khoa học - kỹ thuật văn hóa -xã hội đúng theo đờng lối của Đảng và Nhà nớc đặt ra và đặc biệt là những thông tin về chuyên ngành giao thông vận tải nhằm góp phần nâng cao sự hiểu biết của nhân dân về mọi mặt trong xã hội b - Nhiệm vụ: Thực hiện chức năng hoạt động xuất bản cũng nh hoạt động kinh doanh mà Bộ Giao thông Vận tải giao. .. lý kinh tế, xóa bỏ cơ chế cũ, thay vào đó là nền kinh tế thị trờng hay cơ cấu kinh tế hàng hóa có sự quản lý của Nhà nớc Nhà nớc không can thiệp sâu vào các hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp mà các doanh nghiệp đợc quyền hạch toán tự chủ và chịu trách nhiệm về quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Nhà xuất bản sản xuất và phát hành có nội dung và chất lợng đúng với tiêu chuẩn của. .. vị sản xuất và kinh doanh các loại sách và văn hoá phẩm, nhng quy mô sản xuất không lớn do có sự giới hạn về các loại sách mà Bộ giao thông vận tải trong đó, sản xuất chủ yếu là sách khoa học kỹ thuật giao thông vận tải Là một doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động trong cơ chế thị trờng có nhiều biến động, Nhà xuất bản cũng nh các Công ty khác mục đích chính vẫn là kinh doanh có hiệu quả Vì vậy, điều tất... trên thì Nhà xuất bản là một doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Bộ giao thông vận tải chuyên sx kinh doanh các loại sách và văn hóa phẩm và in ấn các loại trong và ngoài ngành Loại hình doanh nghiệp là hạch toán kinh tế độc lập, có con dấu riêng và t cách pháp nhân Là một doanh nghiệp nhà nớc nên các nghĩa vụ về thuế, ngân sách nhà nớc phải đợc thực hiện đầy đủ đúng với t cách pháp nhân Nhà xuất bản đợc . ln chung vỊ marketing trong ho¹t ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp I/ Ho¹t ®éng marketing trong doanh nghiƯp 1. C¸c kh¸i niƯm c¬ b¶n vỊ marketing . nghiªn cøu tËp trung vµo marketing trong m«i tr−êng kinh doanh. 2. Vai trß vµ vÞ trÝ cđa Marketing trong ho¹t ®éng kinh doanh Mét doanh nghiƯp khi tham
