KẾT NỐI, SAU ĐÓ DẪN DẮT Để gây ảnh hưởng, bạn phải cân quyền uy nhiệt tình NHĨM ĐỀ TÀI SỐ Nội dung trình bày Được yêu mến, kính sợ, tốt hơn? Khi sức mạnh trước Khi nhiệt tình trước Chiến binh vui vẻ Làm thể nhiệt tình Làm thể quyền lực Được yêu mến, kính sợ, tốt hơn? • Khoa học hành vi cho thấy: đánh giá người khác – đặc biệt lãnh đạo – trước hết nhìn vào hai đặc tính: – Họ đáng mến đến mức (sự nhiệt tình, cảm thông, đáng tin cậy) – Họ đáng sợ đến mức (sức mạnh, quyền lực, lực) Được yêu mến, kính sợ, tốt hơn? • Vì đặc tính lại quan trọng? – Niccolị Machiavelli đề cập khía cạnh vào 500 năm trước với cách trả lời nước đôi “ Nên theo đuổi hai” – Nghiên cứu thực Amy Cuddy, đồng nghiệp Susan Fiske, Princeton, Peter Glick, đại học Lawrence cho thấy: • • – Người đánh giá có lực thiếu nhiệt tình => tơn trọng ganh ghét Người nhiệt tình thiếu lực => gợi lên thương hại Tâm lý học cho thấy hai đặc tính giải thích cho 90% biến động việc hình thành ấn tượng tích cực tiêu cực người xung quanh Được yêu mến, kính sợ, tốt hơn?  Hầu hết lãnh đạo hơm có khuynh hướng nhấn mạnh sức mạnh họ, lực, quyền lực nơi làm việc, cách tiếp cận hoàn toàn sai  Sự sợ hãi dẫn đến hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động tổ chức  Nghiên cứu Jack Zenger Joseph Folkman: 51,836 lãnh đạo, có 27 người vừa góc phần tư việc yêu mến đồng thời góc phần tư hiệu lãnh đạo chung => khả nhà quản lý bị căm ghét trở thành nhà lãnh đạo tốt khoảng 1/2000  Một nghiên cứu mở rộng lãnh đạo bắt đầu với nhiệt tình tạo nên ảnh hưởng tốt Khi sức mạnh đến trước • Hầu hết làm việc chăm để chứng minh lực cho khơng cần phải chứng minh đáng tin cậy – thực tế điều tìm kiếm người khác • Nghiên cứu Nhà tâm lý học tổ chức Andrea Abele: – Lựa chọn chương trình đào tạo kỹ liên quan đến lực (kỹ quản lý thời gian) liên quan đến nhiệt tình (hoạt động hỗ trợ xã hội)  đa số chọn đào tạo lực cho thân, đào tạo kỹ mềm cho người khác – Mô tả kiện thân: Hầu hết nhấn mạnh lực mơ tả người khác lại thiên nhiệt tình rộng lượng Khi sức mạnh đến trước • • Khi quyền lực đặt lên làm suy yếu vai trị lãnh đạo Nếu khơng có tảng tin tưởng, người tổ chức làm việc cách hình thức thường có văn hóa “mỗi nhân viên mình” người cảm thấy họ phải thận trọng bảo vệ quyền lợi họ • Đồng nghiệp miễn cưỡng giúp đỡ lẫn họ khơng chắn liệu nỗ lực họ đáp lại công nhận • Kết là: chia sẻ nguồn lực chung giảm tổ chức ngày suy yếu Khi nhiệt tình trước • Mặc dù hầu hết phấn đấu để chứng minh mạnh mình, nhiệt tình giúp tạo ấn tượng tốt nhiều mắt người khác - cịn chí quan trọng lực • • • Có nhiều dẫn chứng nhiệt tình nhận biết ấn tượng nhanh lực Trong kinh tế học hành vi cho rằng: đáng tin => lợi nhuận kinh tế cao Trong môi trường quản lý, tin tưởng làm gia tăng mức độ chia sẻ thông tin, cởi mở, linh động hợp tác Tại nhiệt tình vượt trội sức mạnh Nhu cầu liên kết “Chúng ta” so với “họ” Mong muốn thấu hiểu Làm để người khác nhận biết tác phong bạn? • Nghiên cứu Amy Cuddy, Susan Fiske, Peter Glick cho thấy: cách mà người khác cảm nhận nhiệt tình lực bạn định cảm xúc mà bạn gợi mở khả bạn việc tác động đến tình • VD: bạn có lực cao nhiệt tình vừa phải, có nhiều người làm việc với bạn, bạn khơng có gắn kết hỗ trợ thực họ Và bạn khơng thể nhiệt tình, cẩn thận với người làm hỏng nỗ lực công việc bạn Before people decide what they think of your message, they decide what they think of you • Người ta định họ nghĩ bạn trước định thơng điệp bạn Chiến binh vui vẻ • • Cách tốt để đạt ảnh hưởng kết hợp nhiệt tình sức mạnh - khó khăn làm Các nghiên cứu đưa kích thích tố: – – • Testosterone (kết hợp với đoán, giảm sợ hãi, sẵn sàng để cạnh tranh chấp nhận rủi ro) Cortisol (liên quan đến stress phản ứng stress) Theo nghiên cứu Pranjal Mehta, thuộc trường đại học Oregon , Robert Josephs , thuộc trường Đại học Texas, nhà lãnh đạo hiệu , không phân biệt giới tính, có hồ sơ sinh lý đặc trưng, với testosterone tương đối cao cortisol tương đối thấp • Chiến binh vui vẻ trấn an điều đối mặt với thách thức, thứ đâu vào vào phút chót Chiến binh vui vẻ • Có tập thể chất giúp lấy lại tự tin chí làm thay đổi hóa học thể bạn để nhiều chiến binh vui vẻ • Các nhà lãnh đạo nên có thói quen khởi động ngắn gọn trước để có “tín hiệu phi ngơn ngữ tích cực”_ sở để đánh giá cách nhanh chóng Làm để thể nhiệt tình? • Những nỗ lực để xuất cách nhiệt tình đáng tin cậy cách kiểm sốt cách có ý thức tín hiệu phi ngơn ngữ bạn phản tác dụng: Thơng thường, bạn trở nên không tự nhiên giả dối Dưới cách để tránh bẫy Làm để thể nhiệt tình?    • Xác định mức độ Tơn trọng cảm xúc Nụ cười – Ý nghĩa Một điều cần tránh: mỉm cười với lông mày bạn nhướng lên với tuổi Điều cho thấy bạn háo hức để hài lịng muốn u mến Nó dấu hiệu lo lắng, đó, tương tự nhiệt tình, có tính lây truyền Nó làm cho bạn nhiều sức mạnh mà bạn đạt ấm áp Làm để thể quyền lực?  Cảm giác kiểm soát  Đứng thẳng người  Làm chủ thân TĨM TẮT • Vấn đề đặt ra: Thông thường, nhà lãnh đạo thường hay khẳng định sức mạnh thẩm quyền họ nơi làm việc điều làm cho đồng nghiệp xa lánh không muốn báo cáo trực tiếp • Tranh luận: kết nghiên cứu xã hội học tâm lý học cho thấy cách tập trung vào tình người xen lẫn lực nhà lãnh đạo tìm thấy đường rõ ràng để gây ảnh hưởng • Các học: Thật khó khăn để làm Các tác giả cung cấp hướng dẫn cụ thể thể tình cảm mạnh tình khác THANK YOU DANH SÁCH NHÓM Vũ Phi Long Lâm Kim Long Đoàn Kim Cúc Ninh Ngọc Hải Nguyễn Thị Thanh Thảo Nguyễn Thị Thu Thảo Nguyễn Hồng Kỳ Nguyễn Hữu Tiến Phạm Thị Thu Hương ...KẾT NỐI, SAU ĐÓ DẪN DẮT Để gây ảnh hưởng, bạn phải cân quyền uy nhiệt tình NHĨM ĐỀ TÀI SỐ Nội dung trình bày Được yêu mến, kính sợ, tốt hơn? Khi... lãnh đạo, có 27 người vừa góc phần tư việc yêu mến đồng thời góc phần tư hiệu lãnh đạo chung => khả nhà quản lý bị căm ghét trở thành nhà lãnh đạo tốt khoảng 1/2000  Một nghiên cứu mở rộng lãnh. .. yêu mến, kính sợ, tốt hơn?  Hầu hết lãnh đạo hơm có khuynh hướng nhấn mạnh sức mạnh họ, lực, quyền lực nơi làm việc, cách tiếp cận hoàn toàn sai  Sự sợ hãi dẫn đến hành vi ảnh hưởng tiêu cực