Đang tải... (xem toàn văn)
TRANG THÔNG TIN NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN Nghiên cứu sinh: Hà Công Anh Bảo Đề tài luận án: Hợp đồng thương mại dịch vụ và giải quyết tranh chấp về hợp đồng thương mại dịch vụ ở Việt Nam Chuyên ngành: Kinh doanh Mã số:62.34.01.02 Người hướng dẫn: GS, TS Nguyễn Thị Mơ Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Ngoại thương Những đóng góp mới về mặt học thuật, lý luận Luận án đã hệ thống hóa một số vấn đề lý luận liên quan đến HĐTMDV và GQTC về HĐTMDV. Đặc biệt, luận án đã phân tích để làm rõ khái niệm về HĐTMDV, theo đó: “Hợp đồng thương mại dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, căn cứ vào qui định của pháp luật nhằm xác lập, thay đổi hoặc chấm dứt quyền và nghĩa vụ đối với nhau trong việc mua bán, cung cấp, trao đổi dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi”; Luận án đã phân tích những tác động (cả tác động tích cực và cả tác động tiêu cực) của việc GQTC về HĐTMDV đến HĐKD của DN nói chung và đến công tác quản trị kinh doanh của DN nói riêng; Luận án đã phân tích thực trạng GQTC về HĐTMDV tại VN từ năm 2005 cho đến nay thông qua các phương thức GQTC cụ thể là thương lượng, hòa giải, trọng tài và tòa án đặt trong mối quan hệ với HĐKD của DN; Luận án đã đề xuất 4 nhóm giải pháp cho DNVN và những kiến nghị đối với Nhà nước và các cơ quan GQTC để DNVN giải quyết thành công các tranh chấp về HĐTMDV nhằm giảm thiểu rủi ro và thiệt hại trong HĐKD của DN trong thời gian tới. Những phát hiện, đề xuất mới rút ra được từ kết quả nghiên cứu, khảo sát của luận án HĐTMDV là hợp đồng mang tính phức tạp vì đối tượng của hợp đồng là vô hình, dẫn đến các DN tham gia ký kết hợp đồng khó thể dự đoán được hết những rủi ro, tranh chấp mà loại hợp đồng này mang lại. Bên cạnh đó, vì chịu sự điều chỉnh của nhiều văn bản pháp luật nhiều hơn so với hợp đồng TMHH và hệ thống pháp luật của VN hiện nay còn những bất cập nên việc ký kết, thực hiện hợp đồng và GQTC về HĐTMDV cũng phức tạp hơn; Kết quả nghiên cứu cho thấy DN hiện nay tham gia ký kết và thực hiện HĐTMDV vẫn yếu về sự hiểu biết pháp luật, thiếu thông tin về khách hàng và dẫn đến những sai lầm cơ bản như: Không kiểm tra tư cách của bên cung cấp dịch vụ, không kiểm tra thẩm quyền người ký kết hợp đồng, không nghiên cứu kỹ các quy định pháp lý về dịch vụ được cung cấp, chưa dự phòng những rủi ro có thể xảy ra, chưa chú trọng vào c ông tác quản trị rủi ro … VN gia nhập tổ chức WTO là cơ hội để ngành TMDV ngày càng phát triển và dẫn đến các HĐTMDV sẽ gia tăng về số lượng và giá trị. Tuy nhiên với số liệu thu thập được từ các cơ quan GQTC và chính từ các DN tham gia cung cấp dịch vụ cho thấy số lượng vụ tranh chấp về HĐTMDV cũng sẽ gia tăng về số lượng và giá trị vụ tranh chấp; Để hạn chế tranh chấp HĐTMDV và GQTC về HĐTMDV này như thế nào để giúp các DN giảm thiểu những thiệt hại xảy ra, đòi hỏi cần phải có những giải pháp kết hợp từ phía chính sách vĩ mô của Nhà nước, cải tiến quá trình GQTC tại các cơ quan GQTC như tòa án và trọng tài thương mại và quan trọng nhất là từ phía DN. DN cần phải xây dựng cho mình một quy trình ký kết, thực hiện HĐTDMV cụ thể trong đó có sự kết hợp của các chuyên gia về dịch vụ, chuyên gia về pháp lý; có sự giám sát, phối hợp với khách hàng của mình để đảm bảo dịch vụ được cung cấp, được sử dụng đúng với những thỏa thuận, yêu cầu đặt ra trong HĐTMDV; nghiên cứu các phương thức GQTC phù hợp nhằm giảm thiểu những rủi ro, thiệt hại mà mình phải gánh chịu, đồng thời nâng cao uy tín của DN trong lĩnh vực kinh doanh. Người hướng dẫn
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM Ngành: KINH DOANH HÀ CÔNG ANH BẢO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM Ngành : Kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 62.34.01.02 HÀ CÔNG ANH BẢO Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS, TS NGUYỄN THỊ MƠ i Tác giả luận án ii MỤC LỤC i ii iv vi 1 PHẦN A: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA ĐỀ TÀI 8 1. 8 2. 16 PHẦN B: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 20 Chƣơng 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ 20 1.1. Những vấn đề lý luận về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ và tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ 20 20 34 1.2. Giải quyết tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ 46 47 57 1.3. Đánh giá tác động của việc giải quyết tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 59 59 62 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG KÝ KẾT, THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM 64 2.1. Thực trạng ký kết, thực hiện hợp đồng thƣơng mại dịch vụ ở Việt Nam 64 64 64 65 2.2. Thực trạng giải quyết tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ tại Việt Nam 68 69 iii 75 87 2.3. Đánh giá về thực trạng ký kết, thực hiện hợp đồng thƣơng mại dịch vụ và giải quyết tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ ở Việt Nam 98 98 101 105 Chƣơng 3 GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM GIẢI QUYẾT THÀNH CÔNG CÁC TRANH CHẤP VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ 112 3.1. Dự báo về sự gia tăng các tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ tại Việt Nam trong thời gian tới 112 112 115 3.2. Các giải pháp đối với doanh nghiệp 118 118 126 129 134 3.3. Một số kiến nghị 135 135 t 144 146 KẾT LUẬN 149 151 152 164 iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT SỬ DỤNG TRONG ĐỀ TÀI Danh mục viết tắt bằng tiếng Anh Từ viết tắt Tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt ASEAN Association of Southeast Asian Nations Á APEC Asia-Pacific Economic Cooperation Á Thái B ADR Alternative Dispute Resolution BTA VN-HK Bilateral Trade Agreement Vietnam USA FDI Foreign Direct Investment FTA Free Trade Agreement GATS General Agreement on Trade in Services GDP Gross Domestic Product TRIMS Agreement on Trade-Related Investment Measures H IMF International Monetary Fund ITC International Trade Centre OECD Organization for Economic Cooperation and Development UCC Uniform Commerce Code UNCITRAL United Nations Commission on International Trade Law VIAC Vietnam International Arbitration Center WIPO World Intellectual Property Organization WTO World Trade Organization v Danh mục viết tắt tiếng Việt Từ viết tắt Nghĩa đầy đủ BLDS NCS DN DNTN DNVN MBHH Mua bán hàng hóa TAND Tòa án Nhân dân TMDV TMHH TTTM TTDS VN vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Bảng biểu 2- 1: các tranh tòa trong giai 2008-2012 79 2- 2: các tranh tòa án phúc trong giai 2008-2012 80 2- 3: các tranh theo giám trong giai 2008-2012 82 2- 4 97 - - 2013 115 - 2 116 - 117 - 4 124 Đồ thị - 1: tranh ch tòa án giai 2008-2012 81 Biểu đồ - 72 - t 86 B- 3 -2013 91 - 92 2- hóa 98 - 99 - 7 100 - 102 - 103 - 104 - 104 Sơ đồ 3- 1 120 - 126 - 131 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài (VN) D (DN) KD) DN ) p DNVN H DN DN doanh (GQTC)DN 2 V GQTC phát DNVN GQTC . DNVN thành công tranh DN GQTC GQTC GQTC DN “Hợp đồng thƣơng mại dịch vụ và giải quyết tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ ở Việt Nam” NCS kinh doanh này. 2. Tình hình nghiên cứu Tì 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1. Mc đch nghiên cu T , GQTC và nêu t GQTC DNcác DNVN thành công DN kinh doanh mình. 3.2. Nhiê ̣ m v nghiên cu: có - Làm ; - GQTC DN; [...]... Cơ sở lý luận về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ và giải quyết tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ Chƣơng 2 Thực trạng ký kết, thực hiện hợp đồng thƣơng mại dịch vụ và giải quyết tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ ở Việt Nam Chƣơng 3 Giải pháp và kiến nghị để doanh nghiệp Việt Nam giải quyết thành công các tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ 8 PHẦN A: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ... nghiệp vụ chuyên môn và góc độ luật học 20 PHẦN B: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ 1.1 Những vấn đề lý luận về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ và tranh chấp về hợp đồng thƣơng mại dịch vụ 1.1.1 Hợp đồng thương mại dịch vụ HĐTMDV là thuật ngữ đƣợc sử dụng nhiều trong sách báo, tài liệu, nhƣng khái niệm về nó... Ví dụ, trong ngành dịch vụ vận chuyển có hợp đồng vận chuyển hành khách và hàng hóa bằng ô tô, bằng tàu biển, bằng máy bay vv… Mỗi loại HĐTMDV này lại có quyền và 4 nghĩa vụ khác nhau Ví dụ, hợp đồng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa khác với hợp đồng dịch vụ viễn thông; hợp đồng nhƣợng quyền thƣơng mại khác với hợp đồng đại lý hoa hồng; hợp đồng dịch vụ ngân hàng khác với hợp đồng dịch vụ giáo dục … Trong... ra những yêu cầu về mặt pháp lý đối với một hợp đồng thƣơng mại nhƣ về hình thức hợp đồng, cấu trúc, kỹ năng soạn thảo hợp đồng và các điều khoản cần lƣu ý khi soạn thảo một hợp đồng thƣơng mại nhƣ điều khoản về nghĩa vụ, điều khoản thanh toán, điều khoản bảo mật … 1.1.3 Các công trình nghiên cứu liên quan đến giải quyết tranh chấp và tác động của việc giải quyết tranh chấp về hợp đồng đến hoạt động... định về hợp đồng dịch vụ nhƣ hợp đồng môi giới thƣơng mại, hợp đồng quảng cáo 1.2.3 Các công trình nghiên cứu liên quan đến giải quyết tranh chấp và tác động của việc giải quyết tranh chấp về hợp đồng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Năm 2002 có luận án tiến sĩ kinh tế của tác giả Bùi Ngọc Sơn (bảo vệ năm 2002 tại Đại học Ngoại Thƣơng) có tên gọi: “Mối quan hệ giữa việc giải quyết tranh chấp. .. về dịch vụ thương mại , trong đó phân tích khả năng mở cửa, từ góc độ quốc gia, thị trƣờng dịch vụ VN theo cam kết quốc tế Cuốn sách đã cung cấp cho ngƣời đọc một cái nhìn tổng quan về TMDV và sự cần thiết để VN mở cửa về thị trƣờng dịch vụ thƣơng mại, chuẩn bị điều kiện cần thiết để gia nhập WTO 1.2.2 Các công trình nghiên cứu về hợp đồng, hợp đồng thương mại dịch vụ Năm 2010, Phòng Thƣơng mại và. .. và Công nghiệp Việt Nam đã xuất bản cuốn sách có nhan đề: “Cẩm nang hợp đồng thương mại , trong đó phân tích những vấn đề chung về hợp đồng thƣơng mại, và liệt kê một số loại HĐTMDV nhƣ hợp đồng đại diện thƣơng mại, hợp đồng gia công hàng hóa cho thƣơng nhân nƣớc ngoài, hợp đồng chuyên chở, hợp đồng bảo hiểm thƣơng mại, hợp đồng xây dựng Cuốn sách này cung cấp một cái nhìn tổng quan về một số HĐTMDV... hợp đồng thương mại dịch vụ Từ việc phân tích khái niệm về hợp đồng hay hợp đồng dân sự theo quy định của pháp luật một số nƣớc và của VN, có thể đƣa ra định nghĩa sơ bộ về hợp đồng thƣơng mại nhƣ sau: Hợp đồng thương mại là sự thỏa thuận giữa các bên, căn cứ vào quy định của pháp luật, nhằm quy định quyền và nghĩa vụ đối với nhau trong việc thực 25 hiện hoạt động thương mại Hoạt động thƣơng mại. .. nhấn mạnh vào mối quan hệ tƣơng tác giữa DN và khách hàng trong đó chỉ rõ rằng nhà cung cấp dịch vụ, khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng thì phải xem xét nhu cầu của ngƣời sử dụng dịch vụ nhằm cung cấp dịch vụ sao cho thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Ở khái niệm này, dịch vụ đã gắn kết ngƣời cung cấp dịch vụ và ngƣời sử dụng dịch vụ và cũng nhấn mạnh đặc tính vô hình của dịch vụ Khái niệm về dịch vụ cũng... Hiệp định thương mại Việt Mỹ trong lĩnh vực thương mại dịch vụ, TP Hồ Chí Minh” đã nghiên cứu xu hƣớng phát 14 15 Dịch sang tiếng Việt là: Kiểm soát quá trình giải quyết tranh chấp – và sử dụng trọng tài thƣơng mại Dịch sang tiếng Việt là: Quản lý quá trình trƣờng thành của hợp đồng: Một công cụ nâng cao chuỗi giá trị 13 triển ngành dịch vụ của TP Hồ Chí Minh sau khi Hiệp định thƣơng mại Việt Nam – Hoa . 164 iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT SỬ DỤNG TRONG ĐỀ TÀI Danh mục viết tắt bằng tiếng Anh Từ viết tắt Tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt ASEAN Association of Southeast Asian Nations Á. 1.1.3. Các công trình nghiên cu liên quan đến giải quyết tranh chấp và tác động của việc giải quyết tranh chấp về hợp đồng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp fern,. DỊCH VỤ VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM Ngành : Kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 62.34.01.02 HÀ CÔNG ANH BẢO Ngƣời hƣớng