Chuyên đề tốt nghiệp Lời mở đầu 1. Lý do chọn đề tài: Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm là công ty phân phối sản phẩm như là nước giải khát, bia rươu, nước ngọt . . . vì công ty phân phối nhiều loại sản phẩm khác nhau cùng lúc nên khả năng phân bổ nguồn lực tập trung phần lớn vào quá trình vận chuyển và thúc đẩy sản phẩm ra thị trường mà không chú trọng nhiều vào hoạt động tiêu thụ hàng hóa. Mặt khác do cạnh tranh gay gắt với các sản phẩm tương tự của đối thủ trên thị trường cung làm cho hoạt động tiêu thụ của công ty gặp nhiều khó khăn, đã làm cho doanh số tiêu thụ sản phẩm của công ty trong những năm gần đây tuy vẫn tăng nhưng tốc độ tăng lại có xu hướng giảm. Điều này sẽ rất nguy hiểm với công ty trong dài hạn. Do vây “Hoàn thiện quản trị tiêu thụ sản phẩm của công ty Trường Lâm” là yêu cầu cần đặt ra lúc này. 2. Mục đích nghiên cứu: Chuyên đề sẽ làm rõ các nguyên nhân cơ bản dẫn đến hoạt động tiêu thụ chưa tốt của hoạt đông tiêu thụ sản phẩm tại công ty. Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm làm hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty tốt hơn. 3. Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của chuyên đề là: Hoàn thiện quản trị tiêu thụ sản phẩm của công ty Trường Lâm 4.Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp kết hợp với việc tìm hiểu thực tế về công ty Trường Lâm. Chuyên đề gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH dịch vụ TM và vận tải Trường Lâm. Chương 2: Thực trạng kinh doanh và quản trị tiêu thụ sản phẩm ở công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm. Chương 3: Giải pháp hoàn thiện họat động quản trị tiêu thụ sản phẩm cuả công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm. SV: Lớp: QT KDCN&XD 1 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI TRƯỜNG LÂM. 1.1. Lịch sử hình thàng phát triển của Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm. 1.1.1. Thông tin chung Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm được thành lập vào tháng 02/2004 theo quyết định của Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội Tên công ty: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI TRƯỜNG LÂM Tên giao dịch: Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm Hình thức pháp lí: Công ty TNHH Trụ sở chính: Số 42, ngõ 250/31 Tân Mai, tổ 39, phường Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội Mã số thuế: 0106037874 Số vốn điều lệ ban đầu : 5.000.000.000 ( Năm tỷ đồng ) Số điện thoại: 0436610082 1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm tính đến 2014 Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm được thành lập ngày 24/02/2004 theo quyết định của Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành Phố Hà Nội, đăng kí thay đổi lần thứ hai vào ngày 26/3/20013. Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm là công ty có tư cách pháp nhân được pháp luật Việt Nam thừa nhận, thực hiện chế độ hạch toán kinh tế độc lập. Công ty có con dấu, tên gọi riêng, địa chỉ cụ thể được mở tài khoản tại ngân hàng theo quy định của pháp luật, được đăng ký kinh doanh theo luật định, được hoạt động theo doanh nghiệp và điều lệ của công ty cổ phần mà các thành viên đã thông qua. Năm 2004, công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm được thành lập và bước vào lĩnh vực phân phối và dịch vụ các sản phẩm là mặt hàng tiêu dùng nhanh. Là một đối tác chiến lược của các nhãn hàng tiêu dùng hàng đầu Việt Nam, Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm được thừa hưởng SV: Lớp: QT KDCN&XD 2 Chuyên đề tốt nghiệp những lợi thế sẵn có về kinh nghiệm triển khai lẫn công nghệ phân phối chuyên nghiệp. Khi mới thành lập, là một doanh nghiệp non trẻ bước đầu dấn thân vào nền kinh tế thị trường còn khá mới mẻ nên công ty đã gặp không ít khó khăn về nhiều mặt trong quá trình hoạt động kinh doanh. Nhưng với nỗ lực và nhận thức đúng đắn của ban lãnh đạo công ty, trong quá trình hoạt động hơn 9 năm qua của mình, công ty đã duy trì ổn định tình hình kinh doanh với tốc độ tăng trưởng doanh thu thuần từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ tương đối cao. Mỗi giai đoạn phát triển của công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm đều có những đặc điểm thuận lợi và khó khăn riêng nhưng đều có những yêu cầu đòi hỏi công ty đặt ra để tự hoàn thiện nhằm vượt qua những khó khăn, nắm lấy cơ hội phát triển. Vì thế mà những thành quả công ty đạt được cho đến ngày hôm nay đều là kết quả của những nỗ lực không ngừng đó đồng thời cũng là tiền đề cho sự phát triển của công ty ở các giai đoạn tiếp theo. Trong tương lai, cùng với sự mở rộng của các hoạt động kinh doanh, qui mô của công ty sẽ tăng lên cùng với số lượng cũng như trình độ của người lao động để luôn đảm bảo rằng công ty sẽ mang lại cho khách hàng những sản phẩm uy tín, chất lượng và dịch vụ tốt nhất 1.1.3. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm là nhà phân phối các sản phẩm của Lavie, Bia Tiger, Hà Nội, Sài Gòn …Đây đều là những công ty hàng đầu tại Việt Nam hiện nay trong ngành hàng tiêu dùng nhanh với các sản phẩm dẫn đầu trên thị trường hóa mỹ phẩm, thực phẩm,… Phương châm kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm là kinh doanh các sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và chất lượng tốt nhất để giữ vững hình ảnh của Công ty. Trong thời gian tới, hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm tiếp tục được duy trì theo định hướng đã xác định. Công ty sẽ nhanh chóng triển khai thúc đẩy việc hợp tác với các đối tác mới ngoài những đối tác truyền thống như Lavie, Bia Tiger, Hà Nội, Sài Gòn để nâng cao khả năng phân phối cũng như chiếm lĩnh thị phần trong lĩnh vực phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Đồng thời, Công ty sẽ không ngừng nâng cao chất lượng nguồn SV: Lớp: QT KDCN&XD 3 Chuyên đề tốt nghiệp nhân lực và tiếp tục hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp, đẩy mạnh áp dụng công nghệ quản trị hiện đại, hướng tới thông lệ quốc tế. Bên cạnh đó, Công ty cũng sẽ nghiên cứu và tiếp tục mở rộng những hướng kinh doanh mới có hiệu quả; đồng thời thực hiện một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp các công tác: quản trị doanh nghiệp, phát triển thương hiệu, quan hệ nhà đầu tư, chiến lược về nhân sự và đẩy mạnh văn hóa doanh nghiệp Với một thị trường tiềm năng tại khu vực Hà Nội cũng như các tỉnh thành lân cận khác, trong thời gian tới, công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm đang thực hiện kế hoạch mở rộng thị trường, đa dạng hóa các sản phẩm, các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty để ngày càng có chỗ đứng vững chắc hơn nữa trên thị trường 1.1.4. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường lâm. Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm hoạt động với chức năng chủ yếu là tổ chức phân phối, kinh doanh sản phẩm của các công ty uy tín trong nước như LAVIE với nhãn hàng chai 0,5l , 1,5l. Ngoài ra, hiện nay công ty cũng đang là nhà phân phối của công ty Bia Hà Nội, … Nhiệm vụ của Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm là tổ chức nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, từ đó xây dựng và triển khai kế hoạch đa dạng về chủng loại, sản phẩm có chất lượng cao, giá cả hợp lí, phù hợp với mong muốn của mọi đối tượng tiêu dùng. Nhiệm vụ cụ thể mà công ty xác định trong quá trình hoạt động của mình như sau: - Đảm bảo phân phối, cung cấp tới tay người tiêu dùng các sản phẩm chính hãng với chất lượng cao, giá cả cạnh tranh, đặt mục tiêu đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu, cố gắng đem đến cho khách hàng những ưu đãi tốt nhất trên thị trường. - Xây dựng và thúc đẩy các mối quan hệ đầu tư, hợp tác tốt đẹp với các nhà cung cấp trong nước cũng như các công ty cùng hoạt động trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm trong ngành hàng tiêu dùng nhanh với mục tiêu là ngày càng hoàn thiện hơn về chất lượng sản phẩm, cũng như dịch vụ bán hàng và sau bán hàng. SV: Lớp: QT KDCN&XD 4 Chuyên đề tốt nghiệp - Xây dựng một hình ảnh công ty chuyên nghiệp, thân thiện có chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ tốt nhất trên thị trường. Bên cạnh đó, công ty còn thay mặt các nhà sản xuất phân phối và khuếch trương hình ảnh của sản phẩm, hình ảnh của nhà sản xuất cũng như hình ảnh của chính công ty đối với khách hàng cũng .Qua đó nâng cao độ bao phủ của các sản phẩm này trên thị trường, đem lại lợi thế dẫn đầu thị trường cho công ty cũng như cho các nhà sản xuất. - Thực hiện nghiêm túc và hoàn thành đầy đủ các nghĩa vụ và các qui định của Nhà nước đối với doanh nghiệp. 1.1.5 Cơ cấu tổ chức hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm. Bộ máy quản lý của công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm được tổ chức gọn nhẹ, khoa học phù hợp với đặc điểm kinh doanh và điều lệ hoạt động của công ty. Mỗi phòng đều có những chức năng và nhiệm vụ nhất định, đảm bảo tính độc lập nhưng luôn hỗ trợ nhau vì sự phát triển chung của công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm. Mô hình tổ chức quản lí của Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm được tổ chức theo nguyên tắc lãnh đạo chỉ đạo trực tiếp và các bộ phận trực tiếp thực hiện. Do đó, mọi vấn đề mang tính chất quan trọng đều được báo cáo kịp thời với ban giám đốc, và ban giám đốc trực tiếp quyết định. Các phòng ban được chuyên môn hóa theo chức năng và nhiệm vụ cụ thể được giao và linh hoạt với từng tình huống phát sinh. Bộ máy quản lí ở mỗi phòng ban được tổ chức khá gọn nhẹ và linh hoạt, phù hợp với những chức năng, nhiệm vụ nhất định. Các thông tin cần thiết luôn được truyền đạt kịp thời và chính xác đặc biệt là tới người lãnh đạo cao nhất. Tổ chức của công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm được xây dựng dựa theo mô hình trực tuyến chức năng. Bộ máy tổ chức của công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm được thể hiện qua sơ đồ dưới đây: SV: Lớp: QT KDCN&XD 5 GIÁM ĐỐC Chuyên đề tốt nghiệp Sơ đồ 1.1: Tổ chức bộ máy quản lý và hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm  Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận: - Giám đốc : Giám đốc Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm là ông Mạc Việt Lâm, là người đại diện pháp nhân của công ty và có quyền điều hành cao nhất ở công ty. Giám đốc là người điều hành mọi hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm, chịu trách nhiệm trước hội đồng thành viên về việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình và là người đại diện theo pháp luật của công ty. Nhiệm vụ của Giám đốc: + Quyết định trực tiếp các vấn đề liên quan, thường xuyên kiểm tra, giám sát mọi hoạt động của Công ty + Tổ chức chỉ đạo thực hiện các kế hoạch kinh doanh và đầu tư của Công ty + Ban hành, bổ sung, thay đổi các qui chế quản lý nội bộ Công ty + Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lí trong Công ty + Xây dựng các phương án bố trí cơ cấu tổ chức Công ty - Phó giám đốc Kinh Doanh & Tài chính: Phó giám đốc Công ty là Ông Trần Ngọc Sơn , Phó giám đốc là người giúp giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc, trước Nhà nước về nhiệm vụ mà mình được phân công. Phó giám đốc có nhiệm vụ SV: Lớp: QT KDCN&XD 6 PHÓ GIÁM ĐỐC Kinh Doanh & Tài Chính. Phòng kinh doanh Phòng kế toán Phòng hành chính- nhân sự Bộ phận kho PHÓ GIÁM ĐỐC Nhân Sự & Điều Hành Chuyên đề tốt nghiệp thay mặt giám đốc khi giám đốc đi vắng hoặc được giám đốc uỷ quyền để giải quyết và điều hành công việc nội bộ, có trách nhiệm thường xuyên bàn bạc, trao đổi ý kiến với giám đốc về công tác tổ chức, tài chính, kinh doanh, tạo điều kiện cho giám đốc nắm bắt và điều chỉnh kế hoạch. Triển khai các công việc đã thống nhất với giám đốc và các bộ phận liên quan xuống các bộ phận thuộc khối mình phụ trách kịp thời và thông tin nhanh những thuận lợi, khó khăn trong việc điều hành để giám đốc rút kinh nghiệm và đề ra phương hướng chỉ đạo mới phù hợp - Phó giám đốc Nhân Sự & Điều Hành : Phó giám đốc Công ty là Bà Lê Thị Thu Hà , Phó giám đốc là người giúp giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc, trước Nhà nước về nhiệm vụ mà mình được phân công. Phó giám đốc có nhiệm vụ điều hành công ciệc hang ngày để giải quyết và điều hành công việc nội bộ, có trách nhiệm thường xuyên bàn bạc, trao đổi ý kiến với giám đốc về công tác tổ chức, tạo điều kiện cho giám đốc nắm bắt và điều chỉnh kế hoạch. Triển khai các công việc đã thống nhất với giám đốc và các bộ phận liên quan xuống các bộ phận thuộc khối mình phụ trách kịp thời và thông tin nhanh những thuận lợi, khó khăn trong việc điều hành để giám đốc rút kinh nghiệm và đề ra phương hướng chỉ đạo mới phù hợp. - Phòng Kinh doanh: Có nhiệm vụ tổ chức kinh doanh trên địa bàn doanh nghiệp đã xác định, xem xét các phương án kinh doanh có tính khả thi đối với việc tiêu thụ hàng hoá: + Nghiên cứu thị trường, cập nhập các thông tin về thị trường, giá cả các loại sản phẩm và dịch vụ công ty đang kinh doanh. + Tìm hiểu đối tác kinh doanh và đề xuất các biện pháp để chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ với khách hàng, phát triển mở rộng khách hàng. + Lập và quản lý, theo dõi tình hình thực hiện các đơn đặt hàng đã được lập làm căn cứ cho các đơn hàng sau và căn cứ cho các bộ phận khác lên kế hoạch + Thực hiện các hợp đồng mua bán + Đề xuất các giải pháp khuyếch trương hình ảnh của công ty trên thị trường, khuyếch trương sản phẩm và dịch vụ. SV: Lớp: QT KDCN&XD 7 Chuyên đề tốt nghiệp - Phòng Kế toán: phụ trách thực hiện các công việc về tài chính kế toán của công ty, là một trong những phòng giữ vị trí quan trọng trong việc thông tin cho điều hành quản lý kinh tế, thông tin kinh tế trong mọi lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khác. Phòng kế toán Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm có nhiệm vụ cụ thể như sau: + Quản lý toàn bộ nguồn vốn, các tài liệu, số liệu về kế toán tài chính liên quan trực tiếp hay gian tiếp tới công ty, quyết toán, tổng kiểm kê tài sản theo định kỳ và báo cáo về tài chính lên cơ quan cấp trên cũng như cơ quan kiểm tra có thẩm quyền. Phòng kế toán tài chính còn làm nhiệm vụ theo dõi, kiểm tra tình hình kinh doanh của công ty thông qua báo cáo tài chính. + Có chức năng tư vấn, thông tin cho Giám đốc những vấn đề liên quan đến tài chính và kế toán, có trách nhiệm tổ chức và thực hiện công tác kế toán thường xuyên tại công ty. Yêu cầu đối với thông tin kế toán phải chính xác và kịp thời, đầy đủ. Phản ánh toàn bộ hiện trạng khai thác và quản lý, sử dụng tài sản, nguồn vốn trong quá trình kinh doanh của Công ty, cung cấp số liệu báo cáo tài chính phục vụ cho công tác quản trị, quản lý doanh nghiệp. + Cập nhật, tìm hiểu các chủ trương chính sách, các quy định, pháp luật của Nhà nước có liên quan đến công tác tài chính, kế toán như: Chính sách thuế, pháp lệnh kế toán thống kê, các quy tắc chuẩn mực kế toán hiện hành…Duy trì quan hệ đối ngoại tốt đẹp với các cơ quan như: các ngân hàng, các cơ quan thuế + Kiểm tra đầy đủ tính chính xác, đầy đủ, hợp lý, hợp lệ của các chứng từ đầu vào, đầu ra như phiếu nhập, phiếu xuất, phiếu thu, phiếu chi. Ghi chép sổ sách, hạch toán, quyết toán, tổng hợp các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong kỳ. Đối chiếu công nợ với khách hàng theo định kỳ hoặc đột xuất; đôn đốc và thực hiện thu hồi công nợ. Kiểm kê thường xuyên với hàng tồn kho; kiểm kê quỹ hàng tháng. + Hướng dẫn, giám sát và thường xuyên nhắc nhở các phòng, bộ phận trong Công ty thực hiện các quy định về những vấn đề có liên quan đến công tác tài chính kế toán. SV: Lớp: QT KDCN&XD 8 Chuyên đề tốt nghiệp - Phòng Hành chính nhân sự: Phòng Hành chính nhân sự là phòng tham mưu, giúp việc cho giám đốc về công tác tổ chức, nhân sự, hành chính, pháp chế, truyền thông và quan hệ công chúng (PR) của Công ty. Chịu trách nhiệm trước giám đốc về các hoạt động đó trong nhiệm vụ, thẩm quyền được giao + Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực của toàn Công ty, ngân sách liên quan đến chi phí lao động (quỹ lương, chi phí đào tạo, chi phí đóng BHXH, BHYT, chi phí đồng phục,…). + Xây dựng kế hoạch nhân sự hàng năm (định biên, cơ cấu chức danh, vị trí công việc, kế hoạch quy hoạch & bổ nhiệm hàng năm, kế hoạch luân chuyển, điều chuyển) + Tổ chức và thực hiện các hoạt động nhân sự theo quy định: xếp lương, nâng bậc lương, tuyển dụng, đánh giá nhân sự, đánh giá thực hiện công việc, đào tạo, thanh toán lương, chế độ phúc lợi… - Bộ phận kho: Bộ phận kho Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm chịu trách nhiệm về các hoạt động: + Thực hiện quá trình cất trữ và bảo quản hàng hóa của Công ty sau khi nhập hàng, chịu trách nhiệm toàn bộ về chất lượng, số lượng hàng hóa trong kho. + Nhập xuất hàng hóa kịp thời theo yêu cầu của bộ phận kinh doanh 1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh trong thời gian qua của công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm . Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm luôn tìm kiếm nhà cung cấp và thị trường tiêu thụ sản phẩm. Với phương châm không ngừng cải tiến hệ thống quản lý chất lượng, dịch vụ nhằm đáp ứng và thoả mãn các nhu cầu khách hàng, khai thác và tạo nhu cầu mới, coi vấn đề chất lượng, thị trường là mấu chốt, là chiến lược cho sự tồn tại và phát triển bền vững của công ty. Hoạt động kinh doanh chính của Công ty chủ yếu là về những lĩnh vực liên quan đến các mặt hàng tiêu dùng nhanh. STT Mã hàng hóa Tên hàng hóa ĐVT 01 64004082 Nước LAVIE 0,35 Thùng SV: Lớp: QT KDCN&XD 9 Chuyên đề tốt nghiệp 02 64028957 Nước LAVIE 0,5 Thùng 03 64028958 Nước LAVIE 1,5 Thùng 04 21043935 Nước LAVIE 5 Thùng 05 21043933 Nước LAVIE 0,35KID Thùng 06 64004081 Hà Nội lon Thùng 07 64021189 Hà Nội Chai Thùng 08 64021192 Sài Gòn Chai Thùng 09 64021191 Tiger lon Thùng 10 64004080 Tiger Chai Thùng 11 20076890 Cocacola lon Thùng 12 20303742 Cocacola chai 1,5 Thùng Bảng 1.1: Trích danh mục sản phẩm của Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm. Hiện nay, văn phòng làm việc của công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm đặt tại tổ 39 P.Thịnh Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội. Với qui mô doanh nghiệp còn nhỏ và số lượng nhân viên không lớn, công ty đã chọn qui mô văn phòng vừa phải, tiết kiệm các chi phí không cần thiết, dành nguồn lực đầu tư cho hoạt động kinh doanh. Tuy vậy, văn phòng của công ty vẫn được trang bị đầy đủ máy tính, phục vụ công việc hàng ngày của ban lãnh đạo và toàn bộ nhân viên công ty. STT Chỉ tiều Đơn vị tính 2009 2010 2011 2012 2013 1 Tổng nguồn vốn kinh doanh Triệu đồng 5.165,4 5.533,6 6.257,7 7,325,4 8,132,7 Bảng 1.2. Nguồn vốn Công ty TNHH dịch vụ thương mai và vận tải Trường Lâm giai đoạn 2009 - 2013 ( Nguồn: Báo cáo tài chính công ty các năm 2009 2010,2011,2011,2013) Để tiến hành hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả, dù là doanh nghiệp có quy mô nhỏ hay doanh nghiệp lớn đều phải có sức mạnh về tài chính, cụ thể là nguồn vốn của SV: Lớp: QT KDCN&XD 10 [...]... trọng cho việc tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của các doanh nghiệp hiện nay SV: KDCN&XD Lớp: QT Chuyên đề tốt nghiệp 32 2.3 Đánh giá về hoạt động quản trị trị tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH dịch vụ vận tải và thương mại Trường Lâm 2.3.1.Những kết quả đạt được của công ty TNHH dịch vụ vận tải và thương mại Trường Lâm Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm giai đoạn 20092012 diễn... kinh tế thị trường cạnh tranh hết sức gay gắt để có thể tồn tại và đứng vững trên thị trường đòi hỏi lãnh đạo công ty Trường Lâm phải luôn thực hiện tốt các chức năng quản trị của mình Trước tiên công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm đề ra mục tiêu hoạt động tiêu thụ sản phẩm của từng năm, trên cơ sở đó công ty tổ chức nghiên cứu thị trường và xây dựng các chính sách tiêu thụ của từng... Mục tiêu của công ty là tăng doanh thu tăng lợi nhuận do đó chi phí của công ty tuy tăng nhưng sẽ phải tăng chậm hơn so với doanh thu nghĩa là chi phí bình quân của công ty sẽ phải giảm Đó là điều mà các nhà quản trị của công ty cần chú ý để có thể làm tốt được các mục tiêu đã đặt ra của công ty SV: KDCN&XD Lớp: QT 22 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ TIÊU SẢN PHẨM Ở CÔNG... phối của công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm hoạt động chính trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm thực phẩm như nước đóng chai, bia .Đây là nhóm sản phẩm có đặc thù kinh doanh trên thị trường Khách hàng của công ty đều là những người tiêu thụ trung gian, họ mua bán các sản phẩm mà công ty phân phối để thỏa mãn những nhu cầu của. .. thống đại lý phân phối của công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm, năm 2012 Công ty TNHH dịch vụ thương mại và vận tải Trường Lâm hoạt động chính trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm thực phẩm như nước đóng chai, bia Đây là nhóm sản phẩm có đặc thù kinh doanh trên thị trường Khách hàng của công ty đều là những người tiêu thụ trung gian, họ mua bán các sản phẩm mà công ty phân phối để thỏa... tải Trường Lâm đang phục vụ - Nhóm 3: Các công ty chuyên kinh doanh, mua bán trao đổi các mặt hàng trong lĩnh vực hàng thực phẩm và hàng tiêu dùng nhanh - Về chi phi kinh doanh: Công ty đã thực hiện tốt quả trị dự trữ sản phẩm nhằm mục đích giữ gìn sản phẩm về giá trị và giá trị sử dụng, tránh được thất thoát, hư hỏng sản phẩm trong kho mặt khác quản trị dự trữ ở công ty giúp cho việc chất xếp sản phẩm. .. giới thiêu sản phẩm Đẩy mạnh tiêu thụ nâng cao được hiệu quả kinh doanh Công ty có các cửa hàng giới thiệu sản phẩm để đưa sản phẩm gần hơn đến khách hàng SV: KDCN&XD Lớp: QT Chuyên đề tốt nghiệp 36 2.3.2 Những tồn tại và nguyên nhân của công ty TNHH dịch vụ vận tải và thương mại Trường Lâm Bên cạnh những kết quả đạt được thì công tác quản trị tiêu thụ sản phẩm của công ty còn một số điểm cần khắc phục... chục công ty kinh doanh các sản phẩm thực phẩm với qui mô khác nhau, như: + Công Ty TNHH Đại Việt -số 15 Hàng Buồm -Hà Nội + Công ty Hoa Sơn Giai Phóng Hà Nội + Công ty thương mại Huyền Sinh Ngoài ra, ở các tỉnh lân cận cũng có các công ty cạnh trangh với Công ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại và Vận Tải Trường Lâm trong lĩnh vực kinh doanh mặt hàng tiêu dùng nhanh như: + Công ty TNHH Tuấn Huyền- Hưng Yên + Công. .. thụ ra ngoài còn ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động sản xuất của công ty những câu hỏi mà việc nghiên cứu cần giải đáp là: - Thị trường của công ty? - Tập khách hàng của công ty? - Khả năng tiêu thụ của công ty trên mỗi khu vực thị trường? - Yêu cầu của khách hàng về hàng hoá và dịch vụ kèm theo? Nhìn chung việc nghiên cứu thị trường của cụng ty thực hiện chưa được tốt việc nghiên cứu mới có tính... là mục tiêu tăng dần khối lượng bán nhằm xây dựng vị thế của công ty trên thị trường và giảm bớt rủi ro Giá cả sản phẩm được xác định dựa trên việc tính đầy đủ chi phí phát sinh chiến lược giá của công ty là với từng mặt hàng cụ thể, dựa trên nhu cầu tốc độ tiêu thụ của thị trường mà công ty có thể điều chỉnh mức lãi cho phù hợp Tuỳ theo yêu cầu của khách hàng về giá cả mà công ty cung cấp sản phẩm có . cứu của chuyên đề là: Hoàn thiện quản trị tiêu thụ sản phẩm của công ty Trường Lâm 4.Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp kết hợp với việc tìm hiểu thực tế về công ty. nhân cơ bản dẫn đến hoạt động tiêu thụ chưa tốt của hoạt đông tiêu thụ sản phẩm tại công ty. Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm làm hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty tốt hơn. 3. Đối tượng nghiên. lại có xu hướng giảm. Điều này sẽ rất nguy hiểm với công ty trong dài hạn. Do vây Hoàn thiện quản trị tiêu thụ sản phẩm của công ty Trường Lâm là yêu cầu cần đặt ra lúc này. 2. Mục đích nghiên