BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  GVHD: TH.S NGUYỄN VĂN CHƯƠNG SVTH: NHÓM 9 (LỚP VB16QT001) 1. Trần Quang Khánh - 0902 055 539 2. Dương Trọng Nhu - 0933 806 412 3. Phạm Hoàng Diễn - 0949 801 755 4. Đặng Phước Quang - 0932 784 289 5. Nguyễn Tấn Phát - 0913 845 304 6. Trịnh Xuân Huy - 0909 429 468 7. Nguyễn Huy Hoàng - 0915 779 414 TP.HCM, tháng 09/2014. PHẦN I. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIỀN LƯƠNG VÀ PHƯƠNG PHÁP TRẢ LƯƠNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP. ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN NHÓM 9 LỚP VB16QT001 GVHD: TH.S NGUYỄN VĂN CHƯƠNG 1. Lý do chọn đề tài Hiện nay đất nước ta đang thực hiện công cuộc công nghiệp hóa-hiện đại hóa đất nước (CNH-HĐH) và nguồn lao động đang dần chuyển hướng từ lĩnh vực nông nghiệp sang công nghiệp hiện đại, nguồn lao động này di chuyển từ vùng nông thôn đến thành thị, các khu chế xuất, khu công nghiệp để tìm cơ hội mưu sinh, đổi mớiđời sống theo xu hướng của thời đại. Nguồn thunhập của đại đa số công nhân phần lớn từ việc bán sức lao động của mình để tạo thu nhập, ổn định đời sống cho chính bản thân họ và cả người thân. Nguồn thu đó được gọi là lương- tiền lương. Do đó tiền lương ảnh hưởng rất lớn đến cuộc sống của người công nhân.Không chỉ riêng nguồn lao động này cả những nhân viên bậc trung đến cao cấp cũng quan tâm đến khoản thu này. Để biết rõ hơn, chúng ta hãy tìm hiểu khái niệm về tiền lương như sau: Tiền lương là khoản mà chủ doanh nghiệp trả cho người lao động sau quá trình làm việc. Tiền lương là nguồn thu nhập chính nhằm duy trì và nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của người lao động và gia đình họ. Ở mức độ nhất định, tiền lương có thể được xem là bằng chứng thể hiện giá trị, địa vị, uy tín của người lao động trong xã hội. Tiền lương được trả xứng đáng với thành quả lao động sẽ kích thích lao động làm việc, tăng hiệu quả cho doanh nghiệp. Đối với doanh nghiệp tiền lương là một phần không nhỏ của chi phí sản xuất. Nếu doanh nghiệp vận dụng chế độ tiền lương hợp lý sẽ tạo động lực tăng năng suất lao động. Do vậy, vấn đề tiền lương luôn được các doanh nghiệp xem là một trong những vấn đề quan tâm hàng đầu. Xây dựng một hệ thống trả lương sao cho phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh là điều cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp. Gắng với tiền lương là các khoản trích theo lương bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, kinh phí công 2 ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN NHÓM 9 LỚP VB16QT001 GVHD: TH.S NGUYỄN VĂN CHƯƠNG đoàn. Đây là các quỹ xã hội thể hiện sự quan tâm của toàn xã hội đối với người lao động. Nhận thấy được tầm quan trọng của lương đối với cán bộ công nhân viên, các doanh nghiệp đã có những hành động gì để giữ chân họ lâu dài vàlàm thỏa mãn nhu cầu của họ? 2. Mục đích của đề tài Từ việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương đã giúp cho các doanh nghiệp nắm bắt được các nhân tố cốt lõi ảnh hưởng đến tiền lương từ đó có những chính sách tiền lương hợp lý cho người lao động để họ an tâm gắng bó lâu dài với doanh nghiệp. Ngoài ra, việc này không chỉ giúp cho doanh nghiệp định nghĩa các thang, bậc lương cho từng nhóm nhân viên (mức lương thực tế, mức lương đóng bảo hiểm, …) mà doanh nghiệp cũng có thể: - Áp dụng để định nghĩa các khoản phụ cấp mà nhóm nhân viên được hưởng. Với mỗi khoản phụ cấp, doanh nghiệp có thể quyết định khoản phụ cấp đó có nằm trong thu nhập chịu thuế hay thu nhập đóng bảo hiểm hay không để giúp cho doanh nghiệp định nghĩa các khoản khấu trừ cho nhân viên. - Áp dụng để quản lý các chế độ chính sách riêng cho từng nhóm nhân viên và quản lý các tài sản đã cấp phát cho nhân viên (ví dụ: quần áo đồng phục, máy tính,…) - Áp dụng để xây dựng các quỹ lương: tăng trưởng quỹ lương, tỷ trọng quỹ lương, lương trung bình, thời gian tăng lương PHẦN II. PHÂN TÍCH ĐỀ TÀI 1. Các nhân tố ảnh hưởng đến tiền lương 3 ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN NHÓM 9 LỚP VB16QT001 GVHD: TH.S NGUYỄN VĂN CHƯƠNG Trong xã hội hiện nay, mức thu nhập của mỗi người có sự chênh lệch và khác nhau rõ rệt, điều này dễ hình dung nhất khi so sánh giữa những nhân viên cùng làm trong một tổ chức, có người thì thu nhập cao, có người thì thu nhập thấp, khoảng chênh lệch này do đâu mà ra, đâu là nguyên nhân của những vấn đề này và để giải quyết nó chúng ta sẽ tìm hiểu những nguyên nhân sau ảnh hưởng đến tiền lương của các nhân viên trong tổ chức, xã hội. 1.1.Nhóm các yếu tố thuộc về bản thân công việc - Sự phức tạp của công việc Các công việc phức tạp đòi hỏi trình độ và kỹ năng cao mới có khả năng giải quyết được sẽ buộc phải trả lương cao. Thông thường các công việc phức tạp gắn liền với những yêu cầu về đào tạo, kinh nghiệm và như vậy sẽ ảnh hưởng đến mức lương. Sự phức tạp của công việc phản ánh mức độ khó khăn và những yêu cầu cần thiết để thực hiện công việc. Sự phức tạp của công việc được phản ánh qua các khía cạnh sau đây : • Yêu cầu về trình độ học vấn và đào tạo • Yêu cầu các kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc • Các phẩm chất cá nhân cần có • Trách nhiệm đối với công việc. - Tầm quan trọng của công việc Phản ánh giá trị của công việc. Các công việc có tầm quan trọng cao sẽ có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu quả hoạt động của tổ chức. - Điều kiện để thực hiện công việc. Các điều kiện khó khăn nguy hiểm đương nhiên sẽ được hưởng mức lương cao hơn so với điều kiện bình thường. Sự phân biệt đó để bù đắp những tốn hao sức lực và tinh thần cho người lao động cũng như động viên họ bền vững với công việc. 4 ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN NHÓM 9 LỚP VB16QT001 GVHD: TH.S NGUYỄN VĂN CHƯƠNG 1.2.Nhóm các yếu tố thuộc về bản thân nhân viên - Trình độ lành nghề của người lao động - Kinh nghiệm của bản thân người lao động. Kinh nghiệm được coi như một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến lương bổng của cá nhân. Hầu hết các cơ quan tổ chức trên thế giới đều đựa vào yếu tố này để tuyển chọn và trả lương. - Mức hoàn thành công việc. Thu nhập tiền lương của mỗi người còn phụ thuộc vào mức hoàn thành công việc của họ . Cho dù năng lực là như nhau nhưng nếu mức độ hoàn thành công việc là khác nhau thì tiền lương phải khác nhau. Đó cũng là sự phản ánh tất yếu của tính công bằng trong chính sách tiền lương - Thâm niên công tác. Ngày nay trong nhiều tổ chức yếu tố thâm niên có thể không phải là một yếu tố quyết định cho việc tăng lương. Thâm niên chỉ là một trong những yếu tố giúp cho đề bạt, thăng thưởng nhân viên. - Sự trung thành. Những người trung thành với tổ chức là những người gắn bó làm việc lâu dài với tố chức. Trả lương cho sự trung thành sẽ khuyến khích nhân viên lòng tận tụy tận tâm vì sự phát triển của tổ chức. Sự trung thành và thâm niên có mối quan hệ với nhau nhưng có thể phản ánh những giá trị khác nhau. Các tổ chức của người Hoa đề cao các giá trị trung thành còn người Nhật đề cao giá trị thâm niên trong trả lương. - Tiềm năng của nhân viên. Những người có tiềm năng là những người chưa có khả năng thực hiện những công việc khó ngay, nhưng trong tương lai họ có tiềm năng thực hiện được những việc đó. Trả lương cho những tiềm năng được coi như đầu tư cho tương lai giúp cho việc giữ chân và phát triển tài năng cho tiềm năng của tương lai 5 ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN NHÓM 9 LỚP VB16QT001 GVHD: TH.S NGUYỄN VĂN CHƯƠNG .Có thể có những người trẻ tuổi được trả lương cao bởi vì họ có tiềm năng trở thành những nhà quản trị cấp cao trong tương lai. 1.3.Nhóm các yếu tố thuộc về môi trường Công ty - Chính sách tiền lương của Công ty - Khả năng tài chính của Công ty - Năng suất lao động 1.4.Nhóm các yếu tố thuộc về môi trường xã hội - Tình hình cung cấp sức lao động trên thị trường - Mức sống trung bình của dân cư - Tình hình giá cả sinh hoạt - Sức mua của công chúng - Công đoàn , xã hội - Nền kinh tế - Luật pháp 2. Phương pháp trả lương tại các doanh nghiệp Theo khảo sát về mức độ ưu tiên về mối quan tâm của người lao động, tiền lương luôn là yếu tố rất quan trọng trong sự quan tâm của người lao động và thúc đẩy động cơ làm việc. Đối với nhóm nhân sự cấp cao thì tiền lương được xếp sau một vài tiêu chí khác.Nhưng đối với nhân viên, công nhân tiền lương luôn là sự quan tâm số hàng đầu. Hiện nay, có rất nhiều phương pháp trả lương trong doanh nghiệp. Tuy nhiên chúng tôi xin giới thiệu một số nguyên tắc trả lương được các công ty đang áp dụng rộng rãi (nhất là các công ty nước ngoài) đó chính là trả lương theo phương pháp 3Ps. Phương pháp trả lương theo 3Ps 6 ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN NHÓM 9 LỚP VB16QT001 GVHD: TH.S NGUYỄN VĂN CHƯƠNG 3P: POSITION – PERSON – PERFORMANCE P1: Pay for Position – Trả lương theo vị trí P2: Pay for Person – Trả lương theo cá nhân P3: Pay for Performance – Trả lương theo hiệu quả, kết quả hoàn thành công việc Hình 1: Phương pháp trả lương theo 3Ps a. Position (trả lương theo vị trí) là định giá lương theo vị trí cấp bậc chức vụ. Ví dụ: cấp nhân viên hệ số là 1, chuyên viên hệ số 2, quản lý hệ số 3, điều hành hệ số 4… b. Person (trả lương theo cá nhân) là định giá lương theo bản chất công việc, do thị trường quyết định. Ví dụ: Khi thị trường chứng khoán vừa xuất hiện ở VN, các nhà môi giới được đào tạo bài bản rất ít nên nhu cầu cho vị trí này rất cần trên thị trường nhân lực. Các công ty chứng khoán sẵn sàng trả một khoản lương rất cao để lôi kéo các nhà 7 ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN NHÓM 9 LỚP VB16QT001 GVHD: TH.S NGUYỄN VĂN CHƯƠNG môi giới về công ty mình. Tuy nhiên, hiện nay, thị trường chứng khoán tuột dốc thê thảm, nhiều công ty phải giảm thiểu nhà môi giới hoặc cắt hợp đồng với các nhà môi giới tạm tuyển nên lương cho vị trí này bị kéo xuống ngang bằng các vị trí tương đương. Ví dụ khác: Hiện nay, trên thị trường nhân lực có một số vị trí tuyển dụng có yêu cầu khá đặc biệt: chuyên viên kiểm định mùi, màu cho các nhà máy thực phẩm. Công việc này không đâu đào tạo và ít nhiều dựa vào năng khiếu bẩm sinh.Chính bản thân công việc đã tạo ra sức hút về lương. c. Performance(trả lương theo hiệu quả, kết quả hoàn thành công việc) là định giá lương theo năng lực cá nhân vì năng lực làm việc tốt mới cho kết quả công việc tốt. Điểm hay nhất của phương pháp trả lương theo 3Ps là hạn chế được vấn đề “lâu năm lên lão làng”, nguyên tắc này hoàn toàn chú trọng đến điều mà người lao động đem lại cho nhà tuyển dụng. Không có phương pháp trả lương duy nhất tối ưu mà mỗi doanh nghiệp sẽ lựa chọn cho mình một hình thức trả lương sao cho kích thích năng suất, sử dụng là công cụ quản lý lao động, thể hiện chính sách đãi ngộ, xây dựng quan hệ lao động hài hoà, bền vững; đảm bảo hiệu quả hoạt động và là công cụ quản lý hữu dụng. 3- Các hình thức trả lương 3.1 - Trả lương theo thời gian Đây là hình thức tiền lương mà thu nhập của một người phụ thuộc vào hai yếu tố: số thời gian lao động thực tế trong tháng và trình độ thành thạo nghề nghiệp của người lao động. 8 ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN NHÓM 9 LỚP VB16QT001 GVHD: TH.S NGUYỄN VĂN CHƯƠNG Chế độ trả lương theo thời gian có ưu điểm là đơn giản, dễ tính toán, nhưng nhược điểm là chỉ mới xem xét đến mặt số lượng, chưa quan tâm đến chất lượng, nên vai trò kích thích sản xuất của tiền lương hạn chế. Tuy nhiên, trong thực tế vẫn áp dụng hình thức trả lương này để trả cho đối tượng công nhân chưa xây dựng được định mức lao động cho công việc của họ, hoặc cho công việc xét thấy trả lương theo sản phẩm không có hiệu quả. Ví dụ: sửa chữa, kiểm tra chất lượng sản phẩm hoặc sản xuất những sản phẩm yêu cầu độ chính xác cao. Để khắc phục nhược điểm của phương pháp trả lương theo thời gian, người ta áp dụng trả lương theo thời gian có thưởng. Trong những năm vừa qua, hình thức trả lương theo thời gian có xu hướng thu hẹp dần. Nhưng xét về lâu dài, khi trình độ khoa học phát triển cao, trình độ cơ giới hoá, tự động hoá cao thì hình thức lương theo thời gian lại được mở rộng ở đại bộ phận các khâu sản xuất, vì lúc đó các công việc chủ yếu là do máy móc thực hiện. Lương theo thời gian là việc tính trả lương cho nhân viên theo thời gian làm việc, có thể là theo tháng, theo ngày, theo giờ. Thực tế trong các Doanh nghiệp vẫn tồn tại 2 các tính lương như sau: Hình thức 1: Lương tháng = Lương + Phụ cấp (nếu có) / ngày công chuẩn của tháng X số ngày làm việc thực tế Theo cách này lương tháng thường là con số cố định, chỉ giảm xuống khi người lao động nghỉ không hưởng lương. Cách tính thường là Lương tháng - lương tháng / ngày công chuẩn của tháng X sốngày nghỉ không lương. Với hình thức trả lương này người lao động không hề boăn khoăn về mức thu nhập cuả mình trong mỗi tháng bởi số tiền trừ cho mỗi ngày công không lương là cố định, nghỉ bao nhiêu ngày thì họ bị trừ bấy nhiêu tiền trong trường hợp không có biến 9 ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN NHÓM 9 LỚP VB16QT001 GVHD: TH.S NGUYỄN VĂN CHƯƠNG động về lương và ngược lại tháng nào làm đi làm đủ ngày theo quy định thì hưởng đủ mức tiền lương. (Ngày công chuẩn của tháng là ngày làm việc trong tháng, không bao gồm các ngày nghỉ ví dụ nhưcông ty quy định được nghỉ chủ nhật). Hình thức 2: Lương tháng = Lương + Phụ cấp (nếu có) / 26 X ngày công thực tế làm việc (Doanh nghiệp tự quy định 26 hay 24 ngày) Theo cách này lương tháng không là con số cố định vì ngày công chuẩn hàng tháng khác nhau, Vì có tháng 28, 30, 31 ngày => có tháng công chuẩn là 24 ngày, có tháng là 26 và cũng có tháng là 27 ngày. Với hình thức trả lương này khi nghỉ không hưởng lương người lao động cần cân nhắc nên nghỉ tháng nào để làm sao thu nhập của họ ít ảnh hưởng nhất, điều này có thể ảnh hưởng tới tình hình sản xuất cuả doanh nghiệp khi nhiều nhân viên cùng chọn nghỉ vào những tháng có ngày công chuẩn lớn nhằm giảm thiểu tiền công bị trừ. ( Con số 26 kia tưởng là cố định, nhưng thực tế lại làm lương của người lao động biến động). Ví dụ: Tháng 10/2013 có 31 ngày: 4 ngày chủ nhật, 27 ngày đi làm, công ty trả lương cho NV A 4 Triệu đồng/ tháng, A đi làm đầy đủ (tức là 27 ngày) - Nếu tính lương theo hình thức 1: Lương tháng = 4.000.000/27 X 27 = 4.000.000 VNĐ - Nếu tính lương theo hình thức 2: Doanh nghiệp quy định ngày công chuẩn là 26 ngày: Lương của A: 4.000.000/26 X 27 = 4.153.846 VNĐ Vẫn là A, Nhưng trong tháng 2/2013, có 28 ngày, 4 ngày chủ nhật, 24 ngày đi làm, A đi làm đầy đủ. Lương của A = 4.000.000/26 x 24 = 3.692.307 VNĐ 10 [...]... vào doanh số đạt được theo mục tiêu doanh số và chính sách lương/ thưởng doanh số của công ty Thường áp dụng cho nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng Hưởng lương theo doanh thu Các hình thức lương/ thưởng theo doanh thu: - Lương/ thưởng doanh số cá nhân - Lương/ thưởng doanh số nhóm - Các hình thức thưởng kinh doanh khác: công nợ, phát triển thị trường,… 4 Kỳ hạn trả lương - Người lao động hưởng lương. .. kiến đóng góp của thầy để qua đó nắm rõ hơn các kiến thức liên quan đến lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực -HẾT - PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC ST Công việc chính Người thực hiện T 1 2 Phần I Giới thiệu Phần II Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương Huy/Nhu/Diễn Hoàng/Phát 3 4 5 6 7 Phần II Phân tích các phương pháp trả lương Phần III Kết luận Tổng hợp file Word Trình... trường hiện nay, khi sức lao động trở thành hàng hóa thì tiền lương là yếu tố quyết định rất lờn đến kết quản hoạt động sản xuất tkinh doanh của doanh nghiệp Hơn nữa tiền lương trả cho người lao động còn thể hiện sự lớn manh của doanh nghiệp đó, đồng thời là điều kiện để doanh nghiệp thu hút và giữ chân những lao động tài giỏi Tiền lương là một nhân tố vật chất quan trọng trong việc kích thích người lao... với người lao động Để kích thích người lao động làm việc tích cực, mọi doanh nghiệp đều phải quán triệt nguyên tắc: đảm bảo công bằng trong việc trả lương, tính đủ tiền lương không chỉ doanh nghiệp mà người lao động cũng rất quan tâm Trên đây là thực trạng các hình thức trả lương của doanh nghiệp và một số đề xuất nhằm hoàn thiện các hình thức trả lương mà nhóm đã mạnh dạn đưa ra Do kiến thức về vấn đề... 3.2- Trả lương theo sản phẩm Lương trả theo sản phẩm là chế độ tiền lương mà thu nhập của mỗi người tuỳ thuộc vào hai yếu tố: Số lượng sản phẩm làm ra trong tháng và đơn giá tiền công cho một sản phẩm Số lượng sản phẩm làm ra do thống kê ghi chép Đơn giá tiền công phụ thuộc vào hai yếu tố: Cấp bậc công việc và định mức thời gian hoàn thành công việc đó Có thể nói rằng hiệu quả của hình thức trả lương. .. ứng tiền lương theo khối lượng công việc đã làm trong tháng 5 Nguyên tắc trả lương Người lao động được trả lương trực tiếp, đầy đủ và đúng thời hạn Trường hợp đặc biệt không thể trả lương đúng thời hạn thì không được chậm quá 01 tháng và người sử dụng lao động phải trả thêm cho người lao động một khoản tiền ít nhất bằng lãi suất huy động tiền gửi do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam công bố tại thời điểm trả. .. đó nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 15 GVHD: TH.S NGUYỄN VĂN CHƯƠNG ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN NHÓM 9 LỚP VB16QT001 Chính vì tầm quan trọng của nó mà mỗi doanh nghiệp hiện nay cần phải áp dụng hình thức trả lương và quản lý tiền lương thế nào cho phù hợp với tính chất và đặc điểm sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp để có thể thu được hiệu quả kinh tế cao và là đòn bẩy mạnh mẽ kích thích... dụng lương khoán cần chú ý hai vấn đề sau: tăng cường công tác kiểm tra để đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng, và thực hiện thật nghiêm chỉnh chế độ khuyến khích lợi ích vật chất Mức thưởng, phạt cao hay thấp là tuỳ thuộc vào phần giá trị làm lợi và phần giá trị bị thiệt hại hư hỏng Lương = Mức lương khoán X Tỷ lệ % hoàn thành công việc 3.4 Lương/ thưởng theo doanh thu Là hình thức trả lương/ thưởng... Nhà nước Việt Nam công bố tại thời điểm trả lương PHẦN III KẾT LUẬN Sử dụng lao động có hiệu quả là yếu tố quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đó Trong đó, tiền lương có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với người lao động vì nó là nguồn thu nhập chính giúp đảm bảo dược cuộc sống gia đình họ Đối với mỗi doanh nghiệp thì tiền lương chiếm một phần đáng kể trong chi phí sản... làm đâỳ đủ nhưng lương mức nhận được lại không đầy đủ Hai cách tính lương này sẽ cho ra 2 kết quả khác nhau Việc tính lương theo cách nào Doanh nghiệp sẽ thể hiện trên hợp đồng lao động hay trong quy chế lương thưởng của công ty Lưu ý: Luật quy định kỷ luật đi trễ về sớm bằng các hình thức như sau: khiển trách, nhắc nhở (miệng hoặc văn bản) Công ty không được dùng phương pháp trừ lương hoặc phạt về . 414 TP.HCM, tháng 09/2014. PHẦN I. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIỀN LƯƠNG VÀ PHƯƠNG PHÁP TRẢ LƯƠNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP. ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN NHÓM 9 LỚP VB16QT001 GVHD: TH.S. phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương đã giúp cho các doanh nghiệp nắm bắt được các nhân tố cốt lõi ảnh hưởng đến tiền lương từ đó có những chính sách tiền lương hợp lý cho người lao động. dụng để xây dựng các quỹ lương: tăng trưởng quỹ lương, tỷ trọng quỹ lương, lương trung bình, thời gian tăng lương PHẦN II. PHÂN TÍCH ĐỀ TÀI 1. Các nhân tố ảnh hưởng đến tiền lương 3 ĐỀ TÀI TIỂU