hướng phát triển sản phẩm sơ mi tại công ty may thăng long trong thời gian tới

56 262 0
hướng phát triển sản phẩm sơ mi tại công ty may thăng long trong thời gian tới

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Bộ giáo dục và đào tạo Trờng đại học kinh tế quốc dân hà nội Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp chuyên đề thực tập tốt nghiệp đề tài: hớng phát triển sản phẩm sơ mi tại công ty may thăng long trong thời gian tới !"# $%& '$()*+, /0 *+1, Trung t©m ®µo t¹o qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 12345666 2 Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp Lời nói đầu Trong nền kinh tế thị trờng, các đơn vị sản xuất, kinh doanh ở các thành phần kinh tế cùng tồn tại, cạnh tranh với nhau và bình đẳng trớc pháp luật. Các đơn vị sản xuất sản phẩm hàng hoá không những có nhiệm vụ sản xuất tạo ra các sản phẩm, hàng hoá mà còn có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ sản phẩm đó. Các doanh nghiệp trong ngành may cũng tồn tại và phát triển theo xu thế đó. Sản phẩm ngành may rất đa dạng, có tính chất thời trang, vừa có tính quốc tế, vừa có tính dân tộc. Kinh tế phát triển, đời sống nhân dân đợc nâng cao, yêu cầu hàng may lại càng phong phú và đòi hỏi chất lợng cao hơn. Sản phẩm sơ mi thờng rất đa dạng về chủng loại, mẫu mốt phù hợp với mọi tầng lớp trong xã hội. Từ những nhu cầu của ngời tiêu dùng đa dạng mà đòi hỏi sản phẩm sơ mi phải có chất liệu vải, màu sắc, kiểu mốt và giá cả hợp lý mới có thể tiêu thụ dễ dàng và hiệu quả. Sơ mi là mặt hàng truyền thống của Công ty May Thăng Long , qua bao nhiêu năm sản xuất không ổn định, nay đang đợc công ty chú trọng đầu t và tìm hớng đẩy mạnh tiêu thụ. Qua thời gian thực tập tại Công ty May Thăng Long, em nhận thấy sản phẩm sơ mi có tiềm năng sản xuất rất lớn, nếu có hớng phát triển hợp lý sẽ mang lại lợi nhuận cao cho công ty, đa sản phẩm của công ty tiếp cận sâu vào thị trờng nội địa cũng nh thị trờng xuất khẩu, nâng cao uy tín của công ty trên thị trờng sản phẩm may mặc. Em quyết định chọn đề tài: Một số định hớng góp phần đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng sơ mi tại Công ty May Thăng Long. Bài viết đợc chia thành ba phần chính: - Chơng I: Tổng quan thực trạng ngành công nghiệp dệt may Việt Nam - Chơng II: Tình hình sản xuất kinh doanh sản phẩm sơ mi tại Công ty may Thăng Long và hớng phát triển trong thời gian tới. - Chơng III: Lựa chọn định hớng phát triển sản phẩm sơ mi cho công ty may Thăng Long trong thời gian tới. 3 Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp Để hoàn thành bài viết này, em đợc sự giúp đỡ nhiệt tình của các cô - chú trong Công ty may Thăng Long cùng sự hớng dẫn tận tình của Thầy giáo Nguyễn Mạnh Quân và Cô giáo Hoàng Thuý Nga. Em xin chân thành cảm ơn. Song do thời gian nghiên cứu hạn chế, lợng kiến thức cha hoàn chỉnh, bài viết không tránh khỏi những sai sót. Em xin đợc sự khuyến khích và chỉ bảo của Thầy Cô để hoàn chỉnh phơng pháp nghiên cứu của mình. Sinh viên thực hiện Phạm Thị Thuý Hằng. 4 Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp Bảng tóm tắt số liệu # Bảng 1: Giá trị xuất khẩu ngành dệt- may 4 Bảng 2: Mục tiêu giá trị xuất khẩu hàng may mặc 9 Bảng 3: Khả năng cạnh tranh của sản phẩm. 14 Bảng 4: Đặc điểm công ty may Thăng Long theo từng thời kỳ phát triển. 17 Bảng 5: Kết quả sản xuất kinh doanh sản phẩm sơ mi qua một số năm. 21 Bảng 6: Giá trị xuất khẩu sản phẩm sơ mi trên một số thị trờng. 22 Bảng 7: Khả năng cạnh tranh của sản phẩm sơ mi trên thị trờng nội địa. 23 Bảng 8: Sản lợng sơ mi tiêu thụ nội địa qua các năm. 23 Bảng 9: Giá trị tiêu thụ nội địa của sản phẩm sơ mi qua các năm. 23 Bảng 10: Số lợng, cơ cấu, chất lợng lao động. 24 Bảng 11: Năng lực sản xuất sơ mi trong năm 1999 và 2000 25 Bảng 12: Tỷ lệ sản phẩm sơ mi chiếm trong doanh thu năm 1999 26 Bảng 13: Tỷ lệ sản phẩm sơ mi chiếm trong doanh thu năm 1998 26 Bảng 14.1: Bảng tổng hợp môi trờng vĩ mô của công ty may Thăng Long. 30 Bảng14.2: Bảng tổng hợp môi trờng tác nghiệp của công ty may Thăng Long. 31 Bảng 14.3: Bảng tổng hợp môi trờng nội bộ của công ty may Thăng Long. 32 5 Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp Chơng I Tổng quan thực trạng ngành công nghiệp dệt may Việt Nam 7*891:( -8, ;<=>?(0* Ngành dệt may Việt Nam có một vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân nhằm đảm bảo hàng hoá cho tiêu dùng trong nớc, có điều kiện mở rộng th- ơng mại quốc tế, thu hút nhiều lao động, tạo ra u thế cạnh tranh cho các sản phẩm xuất khẩu, mang lại nhiều ngoại tệ cho đất nớc. Năm 1995 giá trị xuất khẩu ngành dệt may đạt 14.4% so với giá trị xuất khẩu toàn quốc và liên tục tăng lên qua các năm. Số liệu đợc tổng hợp qua bảng sau: Bảng 1: Giá trị xuất khẩu ngành dệt- may. (Đơn vị: triệu USD) Năm 1991 1992 1993 1994 1995 1996 Giá trị 116 180 350 550 750 1150 (Nguồn: Bộ công nghiệp nhẹ - Tổng công ty dệt- may Việt nam) Đồng thời ngành dệt may cũng là ngành mang tính xã hội cao, sử dụng nhiều lao động rộng rãi trên khắp mọi miền đất nớc, đặc biệt là lao động nữ. Số lao động công nghiệp của ngành vào loại đứng đầu cả nớc: khoảng 300.000 lao động chính và nhiều lao động phụ khác. Trong các thời kì đã qua, ngành đã có bớc phát triển và giữ một vai trò quan trọng trong sản xuất hàng tiêu dùng, giải quyết công ăn việc làm, góp phần tạo sự ổn định chính trị - kinh tế - xã hội nên đợc Đảng và Nhà nớc quan tâm. Ngành dệt may vẫn đang chiếm một vị trí quan trọng về ăn mặc của nhân dân, quốc phòng và tiêu dùng trong công nghiệp khác. 77*@1 -1AB -* Sản phẩm ngành may rất đa dạng, có tính chất thời trang, vừa có tính quốc tế, vừa có tính dân tộc. Kinh tế phát triển, đời sống nhân dân đợc nâng cao, yêu cầu hàng may mặc lại càng phong phú, đa dạng, yêu cầu về chất lợng cao hơn. 6 Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp Bên cạnh những mặt hàng truyền thống nhân dân mặc hàng ngày, thông qua gia công cho các nớc, các doanh nghiệp may Việt nam có điều kiện làm quen với công nghệ may các mặt hàng phức tạp, thời trang trên thế giới. Các nhóm mặt hàng các doanh nghiệp may đang thực hiện, phục vụ nhu cầu trong nớc và xuất khẩu có thể kể đến nh: - Nhóm mặt hàng lót nam nữ. - Nhóm mặt hàng thờng dùng ở nhà: các loại bộ ngủ nam nữ, vỏ chăn, ga, gối - Nhóm mặt hàng mặc thờng ngày: Sơ mi, quần âu, áo, váy - Nhóm quần thể thao: Quần áo vải thun, quần áo bò - Nhóm thời trang hiện đại. - Nhóm trang phục đặc biệt: Quân đội, bảo hộ lao động cho các ngành nghề. Các nhóm hàng trên với nhiều chất liệu vải và phụ liệu, với tay nghề tốt, khéo léo nên các sản phẩm sản xuất ra đạt yêu cầu chất lợng khách hàng. Tuy vậy một số mặt hàng nh sơ mi, quần áo vải thun bò cha đáp ứng đợc nhu cầu kiểu dáng và màu sắc . Công nghiệp may Việt nam tiến bộ nhanh, từ chỗ may quần áo lao động xuất khẩu, các loại quần áo đơn giản nh quần áo ngủ, quần áo học sinh nay đã may đợc nhiều mặt hàng cao cấp đợc ngời tiêu dùng chấp nhận, khách hàng nớc ngoài tín nhiệm đặt hàng đi tiêu thụ tại nhiều thị trờng khó tính trên thế giới. Về phụ liệu may: Những năm trớc đây trong nớc chỉ sản xuất đợc một số phụ liệu may nh chỉ, cúc, khoá kéo, túi PE, bìa lng, khoanh nơ cổ với chất lợng kém. Mấy năm gần đây, với sự tiến bộ kỹ thuật và đổi mới máy móc thiết bị, liên doanh với nớc ngoài, đầu t từ nớc ngoài sản xuất phụ liệu may trong nớc có nhiều tiến bộ đạt chất lợng cao đảm bảo cho hàng may xuất khẩu nh chỉ khâu Total Phong Phú, Khoá kéo Nha Trang, nút nhựa Việt thuận, Việt Khánh, mex Việt Phát, bông tấm Việt Tiến, Minh Phụng 7 Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp 777*C1( -8, 1. Thị trờng xuất khẩu Đợc sự phối hợp và hỗ trợ tích cực của các cơ quan quản lí nhà nớc ở cấp vĩ mô nên hiệp định buôn bán hàng dệt may giữa Việt Nam và cộng đồng chung Châu Âu đợc ký kết vào ngày 15/12/92 và có hiệu lực thi hành vào ngày 1/1/93, một cơ hội mới đã mở ra cho ngành dệt may Việt nam có đợc một thị trờng t bản quan trọng với hơn 350 triệu dân có mức sống cao để xuất khẩu sản phẩm dệt may với tổng khối lợng trao đổi hàng năm vào khoảng 22 - 23 ngàn tấn. Ngành dệt may Việt nam cũng đã đẩy mạnh xuất khẩu theo hình thức gia công hoặc phơng thức thơng mại thông thơng với một số nớc có nền công nghiệp phát triển nh : Nhật Bản, Canada các nớc công nghiệp mới nh Đài Loan, Hồng Kông, Hàn Quốc, Singapo và gần đây khi Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam hàng dệt may Việt nam có thêm thị trờng Mỹ với sức mua rất cao. Tuy đã có những thuận lợi hơn trong việc mở rộng thị trờng, nhng thử thách đối với hàng dệt may của ta đối với thị trờng thế giới còn rất lớn. Đó là khả năng thích ứng về mẫu mốt, chất lợng, giá cả, thời hạn giao hàng theo thời vụ và tập quán buôn bán còn rất hạn chế. Số lợng sản phẩm chất lợng cao đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng ở các nớc phát triển cha nhiêù. Cho đến nay, ngành dệt may Việt nam đã có quan hệ buôn bán với hơn 200 công ty thuộc hơn 40 nớc trên thế giới và khu vực. Tuy vậy, thị trờng xuất khẩu vẫn không ổn định, đặc biệt là thị trờng phi hạn ngạch do các nguyên nhân chủ yếu sau: - Hàng hoá do ta sản xuất cha phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách hàng. - Phơng thức hoạt động chủ yếu là gia công xuất khẩu. - Mẫu mã thờng sản xuất theo mẫu của khách hàng. - Việc tổ chức mạng lới thông tin, tiếp thị ở nớc ngoài cha triển khai thống nhất. - Một số thị trờng cha đợc hởng quy chế u đãi. 8 Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp - Còn chứa đựng nhiều hiểu biết về thủ tục tập quán và luật lệ của các nớc và khu vực trên toàn thế giới. 2. Thị trờng dệt may trong nớc. Do xu hớng tự do hoá mậu dịch nên hàng may mặc tràn vào nớc ta từ nhiều nguồn: hàng nhập trốn thuế, hàng second-hand giá rất rẻ, tràn ngập thị tr- ờng trong nớc đã làm cho sản xuất hàng dệt - may trong nớc bị thu hẹp. Thị hiếu trong nớc cũng thay đổi từ chỗ mọi ngời mua vải để may đo, nay đại bộ phận dân c đã chuyển sang mua quần áo may sẵn vì nó vừa tiện lợi, vừa dễ dàng thay đổi hợp model. Ngành dệt - may phải coi thị trờng trong nớc là then chốt để phát triển đúng hớng với khoảng 100 triệu dân vào năm 2010. 78*D$$1(4 -8, * 1. Ngành dệt - may Việt Nam trong nhiều năm qua là ngành xuất khẩu mang lại nhiều ngoại tệ cho đất nớc, năm 1995 đạt 14,4% so với xuất khẩu toàn quốc, hiện chỉ đứng thứ hai sau dầu thô. 2. Ngành còn một số mặt còn yếu cần nỗ lực vơn lên trong thời gian tới. - Ngành dệt - may Việt Nam còn quá nhỏ bé so với khu vực và thế giới: xuất khẩu 1995 chỉ bằng 2,1% so với xuất khẩu của Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan. - Trình độ ngiên cứu mẫu mốt thời trang cha kịp theo yêu cầu. Các sản phẩm ngành may phổ thông: sơ mi, jacket tỷ lệ mặt hàng cao cấp còn ít, năng suất còn thấp và vẫn làm hàng gia công là chính. - Năng lực thực tế sản xuất ngành may chỉ đạt trên dới 50% tổng năng lực hiện có - do thiếu thị trờng: thị trờng xuất khẩu không ổn định, bị động, lệ thuộc, bị ép giá ; có tới 85% sản phẩm may là làm gia công, chỉ còn 10-15% sử dụng vải trong nớc, thị trờng nội địa còn để cho sản phẩm ngoại nhập chiếm lĩnh phần lớn. - Trình độ tổ chức quản lý sản xuất và marketing của ngành may trong cơ chế thị trờng còn bộc lộ nhiều yếu kém: ít chủ động sáng tạo trong phát triển mặt hàng. 9 Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp 3. Thực trạng ngành may ngoài quốc doanh. Ngành công nghiệp may Việt nam phát triển với tốc độ tăng trởng cao, năm 1995 so với năm 1990 tăng 319%, trong đó: - Khu vực ngoài quốc doanh tăng 345,6%. - Số cơ sở sản xuất hàng may tăng từ 392 lên 514 cơ sở từ năm 1990 đến 1996. Trong đó công nghiệp ngoài quốc doanh từ 296 lên 384. Khu vực ngoài quốc doanh, trớc năm 1990, chủ yếu là các hợp tác xã, đến nay đã thay đổi cơ bản: Công ty t doanh 17,7% Công ty TNHH 53,5% Công ty cổ phần 2,5% Khu vực hợp tác xã giảm sút, tan rã khách hàng không còn mấy, một số chuyển sang công ty TNHH, công ty cổ phần. Các công ty t nhân, công ty TNHH phát triển rất nhanh, có khả năng huy động vốn trong dân, năng động trong sản xuất kinh doanh, chủ động bám sát thị trờng trong và ngoài nớc, sản xuất các mặt hàng chất lợng tốt, hợp thị hiếu, theo yêu cầu của khách hàng. Hầu hết các cơ sở này có quy mô vừa và nhỏ 100 - 300 lao động. Đặc điểm của các công ty TNHH, công ty t nhân là: - Bộ máy quản lý gọn nhẹ, làm ăn có tính toán, quyết định nhanh. - Đảm bảo chất lợng hàng hoá, giữ uy tín với khách hàng . - Hoạt động tiếp thị rất tích cực. - Lao động có tay nghề cao. - Vốn bỏ ra ít , thu lãi nhiều. Khu vực kinh tế ngoài quốc doanh đóng góp cho ngành may, cho xã hội một khối lợng hàng may mặc tiêu dùng trong nớc và xuất khẩu tơng đối nhiều. Tiềm năng của các doanh nghiệp may ngoài quóc doanh rất lớn, điều đó là thách thức lớn đối với các doanh nghiệp may quốc doanh trong cạnh tranh. 10 [...]... Công ty may Thăng Long và hớng phát triển trong thời gian tới I Khái quát về công ty may Thăng Long 1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty may Thăng Long Bảng 4: Đặc điểm công ty may Thăng Long theo từng thời kỳ phát triển Thời kỳ Đặc điểm Ngày 8/5/1958 -Ngày thành lập công ty may Thăng Long -Trụ sở chính: 15 Cao Bá Quát Hà Nội -Tên gọi: Công ty may mặc xuất khẩu -Sản phẩm chính: sơ mi - Từ 1958-1965... làm Sản phẩm chính đẻ mua đứt bán đoạn nh Jean, Jacket, sơ mi Đây là những mặt hàng truyền thống của công ty, có thể u thế hơn so với các Sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh nếu công ty có chiến lợc phát triển sản phẩm hợp lý II Những mặt mạnh và mặt yếu của công ty may Thăng Long trong hoạt động sản xuất mặt hàng sơ mi 1 Những mặt mạnh Công ty may Thăng Long là một doanh nghiệp công nghiệp sản. .. là sản phẩm sơ mi, sản phẩm của may 10 rất có uy tín trên thị trờng quốc tế và thị trờng nội địa So sánh khả năng cạnh tranh sản phẩm sơ mi của công ty may 10, công ty may Thăng Long với các sản phẩm sơ mi khác trên thị trờng thể hiện dới bảng sau: 15 Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp Bảng 3: Khả năng cạnh tranh của sản phẩm Chất lợng Giá Sức mạnh Khách Công ty may. .. Hiện nay sản phẩm của công ty may Thăng Long xuất sang thị trờng Mỹ thờng là áo bò và áo poly shirt, cha có nhiều sản phẩm áo sơ mi nam Tới năm 2005, Mỹ sẽ xoá bỏ hạn ngạch đối với các công ty xuất khẩu ở Việt Nam Điều đó tạo thuận lợi cho công ty may Thăng Long trong việc phát huy hết năng lực sản xuất nhng cũng gây khó khăn cho công ty trong việc cạnh tranh về giá ở thị trờng này Sản phẩm may mặc... bảo thời gian giao hàng theo hợp đồng Hơn nữa, số lợng quota bộ thơng mại phân bổ cho công ty may Thăng Long không đủ đáp ứng cho năng lực sản xuất kinh doanh của công ty ảnh hởng lớn đến sản xuất kinh doanh, đến chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận Với công ty may Thăng Long, mật độ các đối thủ cạnh tranh rất lớn Các sản phẩm của công ty may Nhà Bè, công ty may Việt Tiến, Việt Thắng, công ty may 10, Hanosimex... hàng may mặc (Đơn vị : triệu USD) Chỉ tiêu Thực hiện Kế hoạch Kế hoạch 1995 750 Trong đó: Hàng may mặc 2000 2000 2005 3000 2010 4000 500 Kim ngạch xuất khẩu Tỷ lệ Kế hoạch 1630 2200 3000 66,67% 81.5% 73,3% (Nguồn: Tổng công ty dệt -may Việt nam) 75% VI Hoạt động sản xuất sản phẩm sơ mi tại Công ty May Thăng Long trong xu thế phát triển chung của ngành Sản phẩm sơ mi nam là mặt hàng truyền thống của công. .. công ty đổi tên thành công ty may Thăng Long -Tiếp tục phát triển, đổi mới công nghệ, mở rộng thị trờng, nâng cao chất - Từ 1992 nay lợng hàng hoá Kỷ niệm 40 năm công ty xây dựng và trởng thành Năm 1998 Ngày 3/4/2000 Công ty đợc cấp chứng chỉ ISO 9002 Năm 2000 (Nguồn: Công ty may Thăng Long) 19 Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp 2 Đặc điểm chung Công ty may Thăng Long. .. và phát triển liên quan trực tiếp tới chất lợng và chi phí sản xuất của công ty đây là hai u thế cạnh tranh chủ yếu của sản phẩm trên thị trờng Năng lực sản xuất sơ mi của công ty may Thăng Long trong năm 1999 và 2000 nh sau: Bảng 11: Năng lực sản xuất sơ mi trong năm 1999 và 2000 Đơn vị sản Mặt hàng sản xuất Năng lực Năng lực Thực tế xuất chính sản xuất sản xuất sản xuất năm 1999 năm 2000 năm1999... các sản phẩm khác: Bảng 12: Tỷ lệ sản phẩm sơ mi chiếm trong doanh thu năm 1999 27 Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp Sản phẩm Chuyên đề tốt nghiệp 1 áo Jacket Tỉ lệ % chiếm trong doanh thu 42% 2 áo sơ mi 36% 11% 3 Quần các loại 4 áo dệt kim + các loại khác (Nguồn: Công ty may Thăng Long) 11% Năm 1998, con số này nh sau: Bảng 13: Tỷ lệ sản phẩm sơ mi chiếm trong doanh thu năm 1998 Sản phẩm. .. sản xuất kinh doanh sản phẩm sơ mi qua một số năm Chỉ tiêu 1.Tổng sản phẩm sản xuất Đơn vị Chiếc Trong đó: Sơ mi Năm 1999 2566.790 Q 1/ 2000 666.347 141.184 654.771 175.233 8,8% 25,5% 26.3% 1383.506 2.223.834 525.906 98.260 ,, Tỉ lệ % Năm1998 1.589.848 544.679 156.090 24,5% 29,7% % 2.Tổng sản phẩm xuất khẩu Chiếc Trong đó: Sơ mi ,, Tỉ lệ % % 7,1% (Nguồn: Công ty may Thăng Long) Tỉ lệ tăng của sản phẩm . sơ mi tại Công ty may Thăng Long và hớng phát triển trong thời gian tới. 7*$>$;:- -I* 1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty may Thăng Long. Bảng 4: Đặc điểm công ty may Thăng Long. ngành công nghiệp dệt may Việt Nam - Chơng II: Tình hình sản xuất kinh doanh sản phẩm sơ mi tại Công ty may Thăng Long và hớng phát triển trong thời gian tới. - Chơng III: Lựa chọn định hớng phát. doanh tổng hợp chuyên đề thực tập tốt nghiệp đề tài: hớng phát triển sản phẩm sơ mi tại công ty may thăng long trong thời gian tới !"# $%& '$()*+, /0 *+1, Trung t©m ®µo t¹o

Ngày đăng: 03/02/2015, 14:49

Mục lục

  • Trường đại học kinh tế quốc dân hà nội

    • Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp

    • III. Thị trường hàng dệt may Việt Nam

      • 1. Thị trường xuất khẩu

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan