Đang tải... (xem toàn văn)
Trình bày các kiến thức chuyên sâu về tiếp thị, quảng cáo và bán hàng trong hoạt động ngoại thương. Nghiên cứu các kế hoạch tiếp thị, chọn thị trường mục tiêu và chiến lược bàn hàng, thiết lập mạng lưới và phát triển các tài liệu tiếp thị, bán hàng phục vụ cho nhu cầu tiếp cận và đáp ứng nhu cầu kinh doanh xuất khẩu. Sinh viên cũng được giới thiệu về qui trình, cách thức lập kế hoach tiếp thị và kiểm soát triển khai.
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐH LẠC HỒNG Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc CHƯƠNG TRÌNH TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐÀO TẠO: KINH TẾ HỌC CHUYÊN NGÀNH NGOẠI THƯƠNG ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC: MARKETING XUẤT KHẨU MÃ SỐ: 7110 SỐ TC: (LT: 1, TH&BT: 1) NGƯỜI PHỤ TRÁCH: - ThS Nguyễn Văn Dũng BỘ MÔN PHỤ TRÁCH: Khoa Quản Trị-Kinh Tế Quốc Tế, Trường ĐH Lạc Hồng I ĐIỀU KIỆN TIÊN QUYẾT Học viên học qua mơn: Marketing II MƠ TẢ MƠN HỌC Trình bày kiến thức chun sâu tiếp thị, quảng cáo bán hàng hoạt động ngoại thương Nghiên cứu kế hoạch tiếp thị, chọn thị trường mục tiêu chiến lược bàn hàng, thiết lập mạng lưới phát triển tài liệu tiếp thị, bán hàng phục vụ cho nhu cầu tiếp cận đáp ứng nhu cầu kinh doanh xuất Sinh viên giới thiệu qui trình, cách thức lập kế hoach tiếp thị kiểm soát triển khai III MỤC TIÊU, YÊU CẦU MÔN HỌC Mục tiêu: Cung cấp cho sinh viên kiến thức cần thiết chuyên sâu lĩnh vực Marketing quốc tế, cách tiếp cận, thâm nhập đưa sản phẩm thị trường bên ngoài… Yêu cầu: - Dự lớp đầy đủ - Bài tập + thảo luận + thuyết trình viết tiểu luận - Thi cuối mơn 1/12 Cụ thể: - Tổng số tiết: 45 tiết (2 TC) - Số tiết giảng : 20 tiết - Hướng dẫn làm tập: 25 tiết IV NỘI DUNG CHI TIẾT MÔN HỌC CHƯƠNG I: TỔNG QUAN MARKETING QUỐC TẾ (5 TIẾT) Marketing gì? Quy trình nghiên cứu Marketing Môi trường Marketing Nền tảng nghiên cứu Marketing quốc tế Tình huống: Tại lớp: Thị trường ô tô Nhật rộng lớn cho thấy đóng với nhà sản xuất ô tô ngoại quốc Năm 1985, khoảng 2,2 triệu ô tô Nhật Bản bán Mĩ, có 1816 tơ Mĩ bán Nhật Bản Nói cách khác, Mĩ xuất ô tô sang Nhật để nhập 1200 ô tô từ đất nước 2/12 Trong nhiều trường hợp, nghành cơng nghiệp tơ điển hình với khó khăn mà cơng ty nước ngồi phải đối mặt bán sản phẩm Nhật.Có nhiều hàng rào hành chính, luật pháp, văn hố xã hội phải vượt qua Các nhà sản xuất ô tơ nước ngồi phải có tơ minh chứng từ xem xét cách tỉ mỉ nhà cầm quyền Nhật Bản Những nhà kinh doanh tuyển dụng nhà sản xuất tồn không phép chia sẻ trang thiết bị Thuế quan đánh lên tơ cao theo tiêu chuẩn Mĩ cịn áp dụng lên phí giao thơng Khi hỏi phủ Mĩ có tiếp tục áp dụng hạn ngạch ô tô Nhật không, Lee Jaccoca , người đứng đầu hãng Chrysler xác nhận rằng: việc nhập khẩunguyên liệu Nhật từ Mĩ xuất sản phẩm làm từ tơ ví dụ " định nghĩa cổ điển thuộc địa Tất lỡ Redcoats" Một cách ngẫu nhiên, doanh số Chrysler Nhật qui đầu năm 1987 214 Công ty hoạt động tôt thi trường Mĩ , nơi co tác động việc áp dụng hạn nghạch hoạt động nhập Nhật Chính phủ Nhật để bảo vệ tập quán thương mại mức thuế Nhật nằm mức thấp giới Nhật biện minh nhà sản xuất ô tô Mĩ đổ lỗi cho thân họvì tơ Mĩ bị nhà tiêu dung Nhật đáng giá tiêu tôn nhiều xăng Hơn nữa, hãng tơ Mĩ khơng chiếmlĩnh dược thị trường Mĩ bán chạy nhiều nhà sản xuất Anh, Y, Thuỵ Điển mà doanh số cua họ nhìn chung tăng lên Trong tất hãng sản xuất nước ngoài, nhà sản xuất ô tô Tây Đức người dẫn đầu Ơ tơ Đức chiếm 80% thị trường tơ nước ngồi, bán 40 nghìn năm Những kiểu ô tô sang trọng đắt tiền bán chạy năm 1987 Các nhà sản xuất ô tô Nhật họ phải đối mặt với nhiều hàng rào thương mại Mĩ họ bị buộc phaỉ tuân theo OMA - giới hạn số lượng tơ họ xuất sang Mĩ Những nhà sản xuất ô tô từ hầu khác khơng phải đối mặt v vấn đề hạn ngạch bán ô tô Mĩ Để tránh hàng rào thương mại vạy , Nissan, Honda, Toyota, Mazda thiết lập nhà máy Tennessee, Ohio, California, Michigan Năm tốt cho nhà sản xuất ô tô Mĩ thị trường Nhật năm 1979 Mĩ bán 16 739 đây.Các nhà sản xuất Mĩ hi vọng năm 1988 năm tốt 3/12 họ có ý định tranh thủ lợi việc đồng đôla giảm giá so với yên Nhật , làm ô tô nhập không đắt người tiêu dùng Nhật Bản Những năm gần đây, General Motors hàng năm đưa sang Nhật khoảng 3000 Cadillacs, Camaros, Corvettes, loại ô tô giá cao khác nhăm hướng tới khách hàng giàu có.GM muốn tăng xuất đường biển khoảng 1000 Pontiac Grand Am thể thao kiểu nhỏi gọn Chevroler Cosica Berretta Những loại ô tô phân phối hãng Suzuki, công ti phần thuộc sở hữu GM Ford, công ti bán 637 ôtô Nhật qui đầu năm 1987 có kế hoạch đưa hàng nghàn Ford Taururs sang đường biển năm 1988 Câu hỏi: Thành công thương mại nhật Bản tính cao cấp sản xuất hay sách kinh doanh bn bán họ (ví du hàng rào nhập khẩu)? Có phải phủ Nhật sử dụng rào cản phi thuế quan cách vô lí nhằm hạn chế nhập khơng? Mĩ bị thâm hụt thương mại lớn Nhật Bản, liệu Mĩ có tiếp tục quan hệ mậu dịch với Nhật không? Một số cho thâm hụt mậu dịch Mĩ sách mậu dịch tự mà nước thực Bạn có nghĩ Mĩ có rào cản nhập đối tác thương mại khơng? Liệu biện pháp bảo hộ mà Mĩ thực có làm tăng thất nghiệp Mĩ khơng? Bạn có nghĩ việc sử dụng OMAs phủ Mĩ chống lại nhập ơtơ có đem lại ích lợi cho Mĩ? Các hãng Mĩ (bao gồm cac nhà sản xuất tơ) làm để vượt qua rào cản thương mại Nhật nâng cao hình ảnh cuả mình? Tại nhà: Các vấn đề cần lưu ý nhà hoạt động marketing xuất so với nhà hoạt động marketing nước Tài liệu tham khảo: Sử dụng kiến thức nghiên cứu thị trừơng quốc tế để xử lý tình CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI (8 TIẾT) 4/12 Nghiên cứu môi trường ảnh hưởng đến hoạt động Marketing quốc tế: Nghiên cứu Marketing: Phân khúc thị trường hànnh vi người tiêu dùng: Bài tập thảo luận Tình 1: lớp Năm 1987, Tsuneo Sakai, nhân viên Fuji Photo Film, nhận vào Simon School of Business trường đại học Rochester lại bị từ chối mà khơng có lời giải thích Sau người ta biết người đứng sau việc Eastman Kodak, ông có trụ sở nằm Rochester Kodak kiến nghị với trường đại học Sakai biết bí mật thương mại Kodak từ nhiều nhân viên ơng tham dự khố học kinh doanh, bí mật tình cờ bị tiết lộ thơng qua buổi tranh luận lớp học Kodak cơng ty có đóng nhiều cho trường đại học cần phải có trách nhiệm với thay đổi định trường đại học William E Simon, nguyên Treasury secrectary, cộng tác với Rochester trích trường đại học lẫn Kodak, ơng gọi hành động “sự mua chuộc” Kodak biện hộ họ làm nhằm bảo vệ lợi ích kinh doanh Kodak khăng khăng cho hành động họ hoàn tồn hợp lý Câu hỏi Bạn có ủng hộ việc Kodak định gây áp lực cho trường đại học ? Bạn có ủng hộ việc trường đại học không cho Sakai vào học ? Kodak trường đại học Rochester cuối thu xếp cho Sakai nhận vào Liệu kiện có làm thay đổi câu trả lời bạn không ? Tình 2: nhà Năm 1987, MIT (Viện Cơng Nghệ Massachussetts) định mua thuê siêu máy tính cho mời thầu với mức giá 7,5 triệu đô la Trong số cơng ty tham dự có: Cray Research, IBM, ETA Systems, Amdahl (Fujitsu sở hữu 46%) Hneywell-NEC (Nippon Electric Corp sở hữu 50%) Biết MIT thích máy người Nhật, phủ Hoa Kỳ liền can thiệp vào Quyền tổng thư ký Commerce thức thơng báo cho chủ tịch MIT “hàng hoá nhập cần phải tuân theo thuế chống phá giá quốc hội” Mặc dầu có phủ định 5/12 thương mại đe doạ phủ, MIT hiểu rào cản Nhật khơng cho cơng ty siêu máy tính Hoa Kỳ tham gia vào thị trường Nhật Bản nên phủ Hoa Kỳ khơng muốn mua siêu máy tính Nhật MIT phản ứng lại việc phủ can thiệp vào cách huỷ bỏ việc đặt hàng tuyên bố họ cần xin ý kiến quỹ liên bang việc trung tâm nghiên cứu sử dụng siêu máy tính Hoa Kỳ Câu hỏi Chính phủ Hoa Kỳ buộc MIT từ bỏ siêu máy tính Nhật giá thấp có hợp lý không? Nên nhớ dự án nghiên cứu cần tới trợ giúp siêu máy tính quyền liên bang tài trợ MIT phản ứng việc bãi bỏ kế hoạch mua hàng có không? Tài liệu tham khảo: Sử dụng kiến thức nghiên cứu thị trừơng quốc tế để xử lý tình CHƯƠNG III: THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI (8 TIẾT) Chiến lược thâm nhập thị trường giới: Những nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường giới: Các phương thức thực chiến lược thâm nhập thị trường giới: Tuyển chọn phương thức thâm nhập: Bài tập Thảo Luận Tại lớp: Hijab có nghĩa váy khiêm tốn lý mà phụ nữ Hồi giáo chùm kín người họ Đối với phụ nữ Hồi giáo mặc Hijab, câu hỏi làm phiền họ phụ nữ phương tây câu hỏi “Vì sao?” Để bảo vệ, Mahjubah – Tạp chí cho phụ nữ Hồi giáo (một tạp chí tiếng Anh xuất Iran dành cho người nước ngoài) đưa báo điều tra Hijab qua mắt phụ nữ Hồi giáo Theo báo này, nam giới nữ giới khác sinh lý tâm lý Phụ nữ Hồi giáo bình đẳng với nam giới song khơng giống hệt nam giới Mỗi giới có quyền vị trí riêng xã hội Phụ nữ mặc hijab khơng họ phái yếu mà cịn họ có địa vị cao mà thánh Ala ban cho 6/12 họ muốn tơn trọng đức hạnh đạo Hồi Vì thế, hijab có nghĩa áo chồng, cịn có nghĩa là: trái tim phải khiêm tốn Mặt khác, phụ nữ Hồi giáo thường thắc mắc phụ nữ phương Tây lại mặc quần áo hở hang, bó sát da khó vận động khơng thoải mái chút Tại phụ nữ phương tây lại thành nơ lệ bề ngồi mình, ln nghe phương tiện thông tin cách để làm quyến rũ Sao họ phải trơng xinh đẹp để hút nhìn chịng chọc người lạ nơi công cộng? Tại nhà hoạt động quyền bình đẳngnam nữ phương Tây lại muốn biến phụ nữ thành nam giới? Phụ nữ đạo Hồi băn khoăn câu hỏi vai trị giới tính dấu hiệu điểm mạnh hay thực dấu hiệu điểm yếu Câu hỏi Giả sử nhà lãnh đạo Iran hoan nghênh thương gia Mỹ với yêu cầu nhân viên công ty tôn trọng tôn giáo, đạo đức đức tin quốc gia Giả sử trước cách mạng Ayatollah Khomeini phụ nữ Iran thích thú chủng loại hành hoá Mỹ, họ mặc “Hijab” để tỏ tôn trọng quan điểm người đàn ông iran Sau cách mạng Khomeini nổ ra, Mỹ bị coi quỷ sa tăng khổng lồ Kết tất nhiên hàng hoá phương Tây trở thành đồng nghĩa với đồi bại tôn giáo Giờ thị trường lại mở lần sau năm tháng đóng kín Làm bạn khơi gợi lại nhu cầu đó? Làm để kích thích nhu cầu cộng đồng phụ nữ Iran hàng hoá (hay dịch vụ) phương tây mà không gây lo ngại phận quan chức tôn giáo (tất nam giới) quan chức phủ Iran? Bạn nên trả lời câu hỏi dạng luận, đưa gợi ý số biện pháp đặc biệt thực Bạn nên trả lời câu hỏi sau luận đó: Lựa chọn sản phẩm: Với tư cách giám đốc marketing công ty nhỏ Mỹ, loại sản phẩm (hàng hoá hay dịch vụ) bạn nên cố gắng kiểm nghiệm thị trường phụ nữ Iran? Bạn mô tả chi tiết, đánh giá lựa chọn sản phẩm bạn Phân đoạn thị trường: Bạn nên chọn phân đọan thị trường làm nhóm khách hàng mục tiêu Mô tả chi tiết bao gồm giới tính, độ tuổi, tầng lớp xã hội, khu vực sinh sống (nông thôn, ngoại ô, thành thị ) Đánh giá lựa chọn bạn 7/12 Thay đổi sản phẩm: Sản phẩm hay dịch vụ nên thay đổi theo cách để kích thích nhu cầu phụ nữ, đặc người vẵn mặc áo chadur đen, cách làm chúng phù hợp với áo Hijab dù theo sở thích biểu tôn trọng với nhà chức trách nam giới Đánh giá thay đổi bạn Hình ảnh sản phẩm: Hình ảnh sản phẩm phải thay đổi theo hướng để phù hợp với tôn giáo, đạo đức luân lý ngưòi iran, coi điều hồn tồn ngưịi đàn ơng định (Lưu ý: phụ nữ thuộc giai cấp thượng lưu trung lưu thường tự thực cơng việc mua sắm người phụ nữ thuộc tầng lớp thấp phụ nữ trung lưu tôn trọng truyền thống không làm Chồng, cha họ hay người đàn ông khác làm cơng việc mua sắm thay cho họ ngưịi đàn ông chọn thấy thích hợp Vấn đề làm để đưa sản phẩm hay dịch vụ li phụ nữ mà không làm người đàn ông họ thấy khó chịu Đồng thời lưu ý vấn đề lựa chọn phương tiện thông tin, đặc điểm phân phối tiềm năng, chiến lược điểm bán hàng Tại nhà: Những vấn đề cần quan tâm thâm nhập thị trường Đông Nam Á? Khi xuất sang thị trường Mỹ cần lưu ý vấn đề gì? Tài liệu tham khảo: Sử dụng kiến thức thâm nhập thị trừơng giới để xử lý tình CHƯƠNG IV: CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX Chiến lược Marketing Mix: Chiến lược sản phẩm thị trường quốc tế (5 tiết): Chiến lược định giá sản phẩm xuất (5 tiết): Chiến lược phân phối sản phẩm xuất (5 tiết): Hoạt động xúc tiến Marketing xuất khẩu: Bài tập thảo luận (5tiết) Tình huống: lớp: Chủ tịch công ty Best Frozen Foods, F.Rozen nghiên cứu số liệu doanh thu công ty Ông nhận thấy phần chủ yếu lợi nhuận cận biên có từ hệ thống kho quân nhu châu Âu Hệ thống kho quân nhu bao gồm cửa hàng lương thực quân 8/12 đội Mỹ quản lý để nhằm phục vụ cho toàn thể quân nhân phái viên tới châu Âu Tất kho quân nhu toàn thể quân nhân đóng Cộng hồ liên bang Đức, thường gọi Tây Đức Chỉ quân nhân thường dân Mỹ có liên hệ với phủ phép mua hàng taị cửa hàng Những người dân địa phương không phép mua hàng cửa hàng họ thân nhân người phép mua hàng Các kho quân nhu thực chất siêu thị kiểu Mỹ không bày biện kiểu cách, bán hàng hố tạp phẩm phục vụ cho người Mỹ Danh mục sản phẩm giống siêu thị Mỹ, số lượng nhãn hiệu cho sản phẩm lại có hạn F.Rozen gọi phó chủ tịch cơng ty N.E.W Market vào phịng làm việc nói : “ Hàng thực phẩm đơng lạnh kho quân nhu Tây Đức mang lại lợi nhuận cho chúng ta, đặc biệt thực phẩm phục vụ cho bữa tiệc lớn gia đình Mỹ, bữa ăn gia đình ngũ cốc coi loại rau trở nên bán chạy với nhiều loại rau ngũ cốc Doanh số sản phẩm thức ăn đông lạnh ngũ cốc vượt số mong đợi Tuy nhiên, tơi nhớ tơi cịn phục vụ quân đội Đức, ông mua thực phẩm đơng lạnh Chúng ta có thị trường rộng lớn để mở rộng sản xuất sản phẩm đông lạnh Khi mà hệ thống vận tải kho hàng xây dựng chi phí tăng thêm khơng đáng kể Mỗi mở rộng khu vực thị trường, dùng chiến dịch quảng cáo lớn tivi với chủ đề Better than Fresh thành công Khi dân Đức uống nhiều bia, sử dụng diễn viên địa phương uốnh bia lạnh ăn đồ ăn Tơi hình dung chủ đề quảng cáo thực phẩm động lạnh với bia lạnh Tôi muốn ông sang Đức chuẩn bị điểm bán hàng, đặt chương trình quảng cáo khuyến mại ti vi thứ cho việc giới thiệu mặt hàng thực phẩm đông lạnh Đức Thực phẩm chở đến vào tuần tới có đủ để chuyển tơí cửa hàng sau ba tháng nữa” N.E.W Market dời sang Đức vào hôm sau Sau ba tuần, ơng ta gửi cho F.Rozen báo cáo sau: “Tôi quan sát thấy vấn đề sau Thứ khác biệt văn hố Mỹ Đức, có việc mua hàng Người Mỹ thường mua thực phẩm lần tuần, họ mua thực phẩm cho tuần mốn tiện lợi Các bữa ăn họ chuẩn bị kết thúc nhanh tốt Việc mua hàng hoàn thành nhanh tốt 9/12 Tất viên chức địa phương nghỉ làm từ buổi trưa tới hai chiều Họ tới cửa hàng địa phương mua thực phẩm cần thiết cho bữa tối Nói cách khác, họ khơng cần chuẩn bị trước cho bữa ăn người Mỹ Thịt thực phẩm tươi sống khác có sẵn cho người dân địa phương Người Đức khơng ăn ngô mà dùng làm thức ăn cho động vật Các tủ lạnh Mỹ to có ngăn lạnh rộng Thậm chí người Mỹ cịn có ngăn lạnh riêng cho Tủ lạnh kiểu Đức nhỏ hơn, tủ lạnh loại nhỏ đặt văn phịng Có ngăn để thực phẩm đơng lạnh, có, người Đức khơng quen dùng thực phẩm đơng lạnh, chí họ cịn uống bia hâm nóng Khi ăn nhà hàng, bạn phải yêu cầu muốn có đá lạnh Người Đức dường coi trọng việc thực phẩm phải ln có sẵn Có gian hàng thực phẩm trước chợ tạp phẩm, cửa hàng bách hoá, nơi khác Đó quầy bán đồ ă nhanh với xúc xích ăn rán kiểu Pháp Các cửa hàng tạp phẩm có nhiều sản phẩm tươi sống Nhiều sản phẩm tươi sống thịt, cá, phó mát bán với giúp đỡ máy đếm tiền Trong cửa hàng cịn có nhiều trợ giúp cho xem vật mẫu giải thích dẫn Nhưng có tủ lạnh khơng có ngăn lạnh Tơi cho nhữngkhách hàng tiềm xem túi hàng Chúng ta quên không in dẫn tiếng Đức lên túi hàng Trên thực tế, tất bao bì in bốn năm thứ tiếng, bao gồm Đức, Anh, Pháp Tây Ban Nha Người ta nói dẫn khơng có ý nghĩa khó mà làm theo Họ không pound ounce bao nhiêu” Bản báo cáo đề cập tơí vài vấn đề liên quan tới quảng cáo “Vấn đề chủ yếu tồn với quảng cáo ti vi Chương trình quảng cáo phát vào 30 tối Có chương trình dành riêng cho quảng cáo chương trình u thích Nhưng bạn có chỗ chương trình này, bạn phải đăng ký trước 18 tháng Khơng có bảo đảm quảng cáo chiếu ti vi suốt năm quảng cáo đặt vào vị trí Bất loại quảng cáo có tính chất so sánh khơng phép sử dụng Những người ngành thực phẩm nói với họ kiện sử dụng chủ đề Better than Fresh Việc coi xúc phạm đến danh tiếng ngành công nghiệp thực phẩm tươi sống bất hợp pháp 10/12 “Tơi khơng thể tìm chỗ đứng cho sản phẩm Các cửa hàng chỗ cho sản phẩm đơng lạnh họ khơng muốn thử sản phẩm Hãy cho tơi lời khun Tơi nên làm với hàng hố đến mai” Các câu hỏi Tóm tắt vấn đề liên quan đến việc marketing cho thực phẩm đông lạnh Đức F.Rozen nên khuyên N.E.W Market phải làm gì? Có nên giới thiệu sản phẩm khơng? Bạn có gợi ý sản phẩm giới thiệu? Tại nhà Giải thích tỷ giá hối đoái lạm phát ảnh hưởng đến phương pháp mà bạn đặt cho sản phẩm mình? Phá giá hàng hố gì? Khi trở thành bất hợp pháp? Người bán làm để chống phá giá hàng hố? Để bảo vệ mình, nhà marketing nên đặt giá cho sản phẩm nước có mức lạm phát cao? CHƯƠNG V: CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH Phần I: BUSINESS PLAN (tham khảo nhà) Giới thiệu kế hoạch kinh doanh: Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp mới: Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh để mở rộng doanh nghiệp thương mại: Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp sản xuất cấu lại: Phần II: MARKETING PLAN (4 TIẾT) Qúa trình kế hoạch hố Marketing xuất Nghiên cứu, lựa chọn thị trường xuất Chiến lược Marketing hỗn hợp thị trường xuất Tiến hành hoạt động Marketing xuất Câu hỏi: lớp Hãy xây dựng kế hoạch marketing nhằm xuất sản phẩm X đến thị trường lưa chọn Y đó? Tài liệu tham khảo: 11/12 Các bước xuất sản phẩm nước phần lập kế hoạch marketing V PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MÔN HỌC STT Nội dung đánh giá Trọng số Kiểm tra môn học (Đ1,Đ2) 0.1 Kiểm tra môn (Đ3) 0.3 Thi hết môn (Đ4) 0.5 Điểm môn học = (Đ1, Đ2 x 0.1) + (Đ3 x 0.3) + (Đ4 x 0.5) VI KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY - Kết hợp phương pháp truyền thống phương pháp đại - Số tín chỉ: - Số tiết giảng giảng viên: - Số tiết làm tập (có giảng viên hướng dẫn): 25 tiết VII TC (45 tiết) 20 tiết TRANG THIẾT BỊ CẦN THIẾT CHO MÔN HỌC - Bảng, phấn, bút viết - Micro - Projector - Phòng máy (thực hành) VIII TÀI LIỆU THAM KHẢO - Sách, giáo trình - Sách tham khảo - Khác 12/12 Ghi ... số tiết: 45 tiết (2 TC) - Số tiết giảng : 20 tiết - Hướng dẫn làm tập: 25 tiết IV NỘI DUNG CHI TIẾT MÔN HỌC CHƯƠNG I: TỔNG QUAN MARKETING QUỐC TẾ (5 TIẾT) Marketing gì? Quy trình nghiên cứu Marketing. .. LƯỢC MARKETING - MIX Chi? ??n lược Marketing Mix: Chi? ??n lược sản phẩm thị trường quốc tế (5 tiết) : Chi? ??n lược định giá sản phẩm xuất (5 tiết) : Chi? ??n lược phân phối sản phẩm xuất (5 tiết) : Hoạt động... Qúa trình kế hoạch hố Marketing xuất Nghiên cứu, lựa chọn thị trường xuất Chi? ??n lược Marketing hỗn hợp thị trường xuất Tiến hành hoạt động Marketing xuất Câu hỏi: lớp Hãy xây dựng kế hoạch marketing