Đang tải... (xem toàn văn)
BÁO CÁO ĐẶC TẢ YÊU CẦU Xây Dựng Website Hỗ Trợ Hoạt Động Kinh Doanh Khách Sạn Và Du Lịch Khách sạn đang muốn xây dựng một Website nhằm mục đích: Tiếp thị, quảng cáo về khách sạn, các dịch vụ của khách sạn. Giới thiệu, quảng bá về danh lam thắng cảnh Việt Nam. Ngoài ra khách sạn còn muốn dùng trang Web này để giao dịch
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Trường Đại Học Bách Khoa Khoa Công Nghệ Thông Tin BÁO CÁO ĐẶC TẢ YÊU CẦU Dự án: Xây Dựng Website Hỗ Trợ Hoạt Động Kinh Doanh Khách Sạn Và Du Lịch. Nhóm thực hiện : Nhóm 09 PHAN THỊ THANH VÂN (Nhóm trưởng) PHẠM HỒNG QUÂN NGUYỄN DUY THỌ NGUYỄN HOÀNG HUY THIỀU NGUYÊN THẢO Lớp : Khoa học máy tính – Khóa 14 Niên khóa : 2010 – 2012 Tài liệu đặc tả yêu cầu 1 Đà Nẵng, 08/2011 Tài liệu đặc tả yêu cầu 2 Bảng ghi nhận phiên bản Phiên bản Ngày tháng Mô tả Phiên bản 1 05/08/2011 Tạo mới đặc tả yêu cầu của dự án. Tài liệu đặc tả yêu cầu 3 Trang ký Người lập: Phan Thị Thanh Vân Ngày 05/08/2011 Trưởng nhóm Người lập: Phạm Hồng Quân Ngày 05/08/2011 Thư ký nhóm Người lập: Nguyễn Duy Thọ Ngày 05/08/2011 Thành viên nhóm Người lập: Nguyễn Hoàng Huy Ngày 05/08/2011 Thành viên nhóm Người lập: Thiều Nguyên Thảo Ngày 05/08/2011 Thành viên nhóm Tài liệu đặc tả yêu cầu 4 Mục lục Bảng ghi nhận phiên bản 3 Trang ký 4 Mục lục 5 1. Giới thiệu chung 6 1.1. Mục đích 6 1.2. Phạm vi 6 1.3. Tài liệu tham khảo 7 1.4. Các thuật ngữ, từ viết tắt 7 2. Mô tả hệ thống 7 2.1. Mục tiêu của hệ thống 7 2.2. Mô hình của hệ thống 7 3. Các yêu cầu chung 8 3.1. Yêu cầu về môi trường 8 3.2. Yêu cầu về giao diện 8 4. Sơ đồ chức năng 9 5. Danh sách chức năng 9 5.1. Đặt phòng khách sạn 9 5.1.1. Mô tả 9 5.1.2. Quy trình thực hiện 10 5.1.3. Yêu cầu 10 5.2. Quản lí Tour 10 5.2.1. Mô tả 10 5.2.2. Quy trình thực hiện 10 5.2.3. Yêu cầu 10 5.3. Quản lí thông tin 11 5.3.1. Mô tả 11 5.3.2. Quy trình thực hiện 11 5.3.3. Yêu cầu 11 5.4. Quản lí mail 11 5.4.1. Mô tả 11 5.4.2. Quy trình thực hiện 12 5.4.3. Yêu cầu 12 5.5. Tìm kiếm 12 5.5.1. Mô tả 12 5.5.2. Quy trình thực hiện 12 5.5.3. Yêu cầu 13 5.6. Đặt quảng cáo 13 Tài liệu đặc tả yêu cầu 5 1. Giới thiệu chung Đây là tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm của dự án "Xây dựng Website hỗ trợ hoạt động kinh doanh khách sạn và du lịch". Các nghiệp vụ kinh doanh chính của Khách sạn là: kinh doanh văn phòng, kinh doanh buồng ngủ và các dịch vụ đi kèm ( ăn, uống, massage, ). Khách sạn đang muốn xây dựng một Website nhằm mục đích: Tiếp thị, quảng cáo về khách sạn, các dịch vụ của khách sạn. Giới thiệu, quảng bá về danh lam thắng cảnh Việt Nam. Ngoài ra khách sạn còn muốn dùng trang Web này để giao dịch với khách hàng, cụ thể: Cho phép khách hàng xem khả năng đặt phòng và tiến hành đặt phòng. Giới thiệu các Tour du lịch, lịch trình, và cho phép khách hàng có thể liên hệ, đăng ký tham gia, Bên cạnh đó, khách sạn cũng muốn dùng Website như một cánh cửa để đón nhận những thông tin góp ý, trao đổi với khách hàng, 1.1. Mục đích Tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm này mô tả các yêu cầu về chức năng và yêu cầu về thực thi của hệ thống xây dựng Website chính thức cho khách sạn. Từ tài liệu đặc tả này, ta có thể dễ dàng đi tới các giai đoạn tiếp theo của quy trình phát triển phần mềm. 1.2. Phạm vi Với tên dự án là: "Xây dựng Website hỗ trợ hoạt động kinh doanh khách sạn và du lịch", phạm vi của tài liệu là mô tả đầy đủ các chức năng của hệ thống. Tài liệu đặc tả này sẽ là được dùng trong các các giai đoạn: Phân tích và thiết kế hệ thống và giai đoạn kiểm thử hệ thống. Tài liệu đặc tả yêu cầu 6 1.3. Tài liệu tham khảo -Giáo trình PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG, TS. Nguyễn Thanh Bình (Đại học Bách Khoa – Đại Học Đà Nẵng). -The Object Primer, Third EditionScott W. Ambler (Cambridge, United Kingdom). - Professional ASP.NET MVC 1.0- Copyright © 2009 by Wiley Publishing,Inc., Indianapolis, Indiana. -Sams.ASP.NET.MVC.Framework.Unleashed.Dec.2009. -Một số demo, example của các blog, website. 1.4. Các thuật ngữ, từ viết tắt STT Thuật ngữ Diễn giải 1 SQL Structured Query Language – ngôn ngữ truy vấn mang tính cấu trúc 2 WAN Wide Area Network - mạng diện rộng 3 Admin Administrator – Quản trị hệ thống … 2. Mô tả hệ thống 2.1. Mục tiêu của hệ thống Hệ thống cho phép khách hàng cũng như người quản trị tương tác với hệ thống qua giao diện Web thân thiện và dễ dùng, khách hàng có thể duyệt tin, đặt phòng và đặt tour du lịch qua hệ thống. Ngoài ra hệ thống còn cung cấp khả năng bảo mật cao. 2.2. Mô hình của hệ thống Tài liệu đặc tả yêu cầu Hotel Bussines System Custumer WAN Admin WAN Custumer WAN 7 3. Các yêu cầu chung 3.1. Yêu cầu về môi trường Mã Mô tả yêu cầu 01.01 Website du lịch khách sạn phải chạy được trên mọi hệ điều hành, nền tảng khác nhau. 01.02 Cơ sở dữ liệu dùng SQL Server. 3.2. Yêu cầu về giao diện Mã Mô tả yêu cầu 02.01 Giao diện của hệ thống phải đáp ứng được tiêu chí quan trọng nhất của phần mềm là “Quảng bá, xây dựng hình ảnh về Khách sạn”. 02.02 Các điều khiển trên trang Web cần quen thuộc, dễ thao tác với người dùng. Thông tin hình ảnh dễ bao quát, lựa chọn tìm kiếm. 02.03 Giao diện gồm ít nhất 2 thứ tiếng: Tiếng Việt và Tiếng Anh (Nếu có thể thì có thêm tiếng Pháp, tiếng Đức, Tiếng Tây Ban Nha). 02.04 Chỉ hiển thị thông tin chi tiết khi khách lựa chọn 02.05 Nội dung thông tin hình ảnh động. Kiểu của giao diện thay đổi động giúp hạn chế sự đơn điệu. 02.06 Tên các trường thông tin, chức năng phải thống nhất toàn bộ giao diện. Tài liệu đặc tả yêu cầu 8 4. Sơ đồ chức năng 5. Danh sách chức năng Cấp Mã Tên gọi tắt Tên chức năng 1 001 OrderRoom Đặt phòng khách sạn. 1 002 ManageTour Quản lí tour. 1 003 ManageNews Quản trị nội dung. 1 004 ManageMail Quản lí mail. 1 005 SearchInfo Tìm kiếm 1 006 OrderAdv Đặt quảng cáo. 5.1. Đặt phòng khách sạn 5.1.1. Mô tả Chức năng cho phép người sử dụng đặt phòng trước qua mạng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Tài liệu đặc tả yêu cầu Kinh doanh khách sạn Đặt phòng Quản lý Tour Quản trị nội dung Quản lý mail Tìm kiếm Đặt quảng cáo Cập nhật Tour Đặt Tour Tạo Tour Cập nhật nội dung Hiển thị nội dung Nhận mail Gửi mail Tìm kiếm theo Tour Tìm kiếm khác 9 5.1.2. Quy trình thực hiện 5.1.3. Yêu cầu Mã Mã Yêu cầu Mô tả yêu cầu UR001.01 001-01 Khách hàng khi muốn đặt phòng tại khách sạn sẽ gửi yêu cầu đặt phòng đến hệ thống bao gồm các thông tin liên quan đến cá nhân hay tập thể để liên hệ và xác minh. UR001.02 001-02 Sau khi khách hàng gửi yêu cầu đến, chức năng đặt phòng sẽ xử lý, lưu các thông tin của khách hàng và các yêu cầu vào cơ sở dữ liệu. Sau đó sẽ trả lại kết quả cho khách hàng. 5.2. Quản lí Tour 5.2.1. Mô tả Chức năng cho phép khách hàng có thể duyệt các tour theo sở thích cũng như đặt tour trực tiếp qua mạng. Ngoài ra khách hàng còn có thể tạo ra các tour yêu thích cho riêng mình để người quản lí khách sạn có thể tham khảo. 5.2.2. Quy trình thực hiện 5.2.3. Yêu cầu Mã Mã Yêu cầu Mô tả yêu cầu UR002.01 002-01 Khách hàng duyệt các tour do hệ thống cung cấp, chi tiết các tour, số ngày, số tiền … UR002.02 002-02 Nếu thỏa mãn với tour do hệ thống cung cấp Tài liệu đặc tả yêu cầu Đặt phòng Customer Yêu cầu đặt phòng Kết quả Tạo tour Quản lí Tour Customer Yêu cầu đặt tour Kết quả Duyệt tour Customer 10 [...]... hiện Yêu cầu tìm kiếm Customer Tài liệu đặc tả yêu cầu Tìm kiếm Kết quả 12 5.5.3 Yêu cầu Mã Mã Yêu cầu UR005.01 005-01 UR005.02 005-02 Mô tả yêu cầu Khách hàng gửi các yêu cầu tìm kiếm Chức năng nhận yêu cầu, xử lý và trả lại thông tin kết quả cho người dùng 5.6 Đặt quảng cáo 5.6.1 Mô tả Chức năng cho phép đặt quảng cáo cho phép link đến các Website khác 5.6.2 Quy trình thực hiện Yêu cầu đặt quảng cáo. .. 7.3 Yêu cầu chất lượng phần mềm Tốc độ xử lý của hệ thống phải nhanh chóng và chính xác Hiệu năng cao, đảm bảo được số lượng người dùng truy cập lớn Tài liệu đặc tả yêu cầu 14 7.4 Yêu cầu môi trường hoạt động Website du lịch khách sạn phải chạy được trên mọi hệ điều hành, nền tảng khác nhau Cơ sở dữ liệu dùng SQL Server Có khả năng tương tác với các hệ thống khác, mở rộng và năng cấp dễ dàng 7.5 Yêu cầu. .. Kết quả 5.6.3 Yêu cầu Mã Mã Yêu cầu UR006.01 006-01 UR006.02 006-02 Đặt quảng cáo Mô tả yêu cầu Người dùng có yêu cầu đặt quảng cáo của mình lên trang chủ của Website Chức năng đáp ứng yêu cầu và trả lại kết quả cho người dùng 6 Coding và Test từng chức năng một (trong lúc code) 6.1 Coding theo từng chức năng của hệ thống Hệ thống Website được phân chia thành hai thành phần: Site Admin và Publish Site... này 5.3.2 Quy trình thực hiện Duyệt tin Quản trị nội dung Customer 5.3.3 Yêu cầu Mã Mã Yêu cầu UR003.01 UR003.02 003-01 003-02 Cập nhật tin tức Admistrator Mô tả yêu cầu Khách hàng thực hiện duyệt các thông tin theo sở thích liên quan đến các tour du lịch, khách sạn, … Quản trị hệ thống có quyền thêm, sửa, xóa các thông tin đó 5.4 Quản lí mail 5.4.1 Mô tả Chức năng cho phép khách hàng gửi mail góp ý,... Các yêu cầu phi chức năng 7.1 Yêu cầu thực thi Hệ thống có thể phục vụ đồng thời nhiều người sử dụng, hệ thống hoạt động 24/24 Giao diện Web thân thiện và dễ dùng, khách hàng có thể duyệt tin, đặt phòng và đặt tour du lịch qua hệ thống Giao diện gồm ít nhất 2 thứ tiếng: Tiếng Việt và Tiếng Anh 7.2 Yêu cầu bảo mật, an ninh Hệ thống còn cung cấp khả năng bảo mật cao Phải đảm bảo được các thông tin của khách. . .khách hàng có thể gửi yêu cầu đặt tour tới UR002.03 002-03 UR002.04 002-04 cho hệ thống Sau khi nhận yêu cầu đặt tour, hệ thống sẽ xử lí và trả lại kết quả cho khách hàng Ngoài ra khách hàng còn có thể tạo ra các tour theo sở thích của riêng mình, và gửi đến cho người quản lí tham khảo 5.3 Quản lí thông tin 5.3.1 Mô tả Chức năng cho phép khách hàng duyệt các thông tin liên quan đến khách sạn, ... được sử dụng bởi Quản trị hệ thống của khách sạn + Publish Site: Đây là site chính của hệ thống Website bao gồm các danh mục về phòng, dịch vụ phục vụ cho phép Khách hàng có thể tham khảo và đặt phòng trực tuyến, thực hiện các yêu cầu, chức năng Xây dựng các file, module chương trình cho phù hợp 6.2 Test từng chức năng một(trong lúc code) Tài liệu đặc tả yêu cầu 13 Sử dụng các công cụ, các extendtion... quản lí về tour du lịch và nhận phản hồi từ người quản trị Ngoài ra chức Tài liệu đặc tả yêu cầu 11 năng còn cho phép người quản trị gửi mail phản hồi cũng như các thông tin mới nhất (bao gổm: các tour mới, khuyến mãi, …) cho khách hàng của mình 5.4.2 Quy trình thực hiện Gửi mail góp ý Customer UR004.02 004-02 004-03 UR004.04 004-04 Nhận mail Phản hồi Phản hồi 5.4.3 Yêu cầu Mã Mã Yêu cầu UR004.01 004-01... Administrator Mô tả yêu cầu Khách hàng gửi mail góp ý, nhận xét về các tour du lịch Khách hàng nhận các thông tin từ phía người quản trị (bao gồm: các tour mới, các đợt khuyến mãi) Quản trị nhận mail phản hồi từ phía khách hàng Nếu khi có những thay đổi về tour như tour mới hay các đợt khuyến mãi, quản trị sẽ gửi mail phản hồi cho các khách hàng 5.5 Tìm kiếm 5.5.1 Mô tả Chức năng cho phép khách hàng tìm... Liệt kê các thành phần của tài liệu người sử dụng (như sổ tay người sử dụng, tài liệu hướng dẫn online, hoặc các khóa hướng dẫn, hướng dẫn cài đặt, cấu hình…) Phần trợ giúp nghiệp vụ phải ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu Tài liệu đặc tả yêu cầu 15