Đang tải... (xem toàn văn)
Tiêu thụ sản phẩm là hoạt động rất quan trọng đối với doanh nghiệp, nó quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trên thị trường. Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của một chu kỳ sản xuất kinh doanh. Thực hiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm nghĩa là đưa sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng nhằm thu được khoản tiền lớn hơn khoản tiền đã bỏ ra, tức là có lợi nhuận trong quá trình sản xuất kinh doanh. Hay nói một cách khác, hoạt động tiêu thụ sản phẩm là cầu nối trung gian giữa người sản xuất và người tiêu dùng. Một sản phẩm sản xuất không tiêu thụ được thì doanh nghiệp khó có cơ hội tồn tại và phát triển trên thị trường và có nguy cơ phá sản. Do đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng vận động, vận dụng các nguồn lực để đề ra các chính sách, chiến lược giúp cho việc thực hiện tốt hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm củng cố và nâng cao vị thế của mình trên thương trường.Hoạt động tiêu thụ sản phẩm không còn mới mẻ đối với các doanh nghiệp nhưng là hoạt đông luôn được các doanh nghiệp quan tâm giải quyết do họ luôn gặp phải các vấn đề liên quan đến hoạt động này. Với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt trên thị trường, tiêu thụ sản phẩm sẽ có ý nghĩa rất lớn đối với doanh nghiệp.
Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Bùi Xuân Hồi LỜI CẢM ƠN Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập ở giảng đường đại học đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè. Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô ở Khoa Quốc tế – Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường. Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS. Bùi Xuân Hồi đã tận tâm hướng dẫn em thực hiện đề tài nghiên cứu này. Sự hướng dẫn cặn kẽ và lòng nhiệt tình của thầy là vô cùng quan trọng đối với một sinh viên thực hiện Đồ án tốt nghiệp như em. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy. Em cũng xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc và các anh chị trong phòng marketing tại Công ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị đã tạo điều kiện thuận lợi và hướng dẫn cho em trong thời gian thực tập. Sau cùng, em xin kính chúc quý Thầy Cô công tác tại trường Đại học Bách Khoa Hà Nội thật dồi dào sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp của mình là truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau. Em xin kính chúc toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị thật nhiều sức khỏe, thành đạt trong công việc và ngày càng phát triển trong hoạt động kinh doanh, nâng cao được uy tín trên thị trường. Trân trọng. Trần Mạnh Cường – UPMF 09 1 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Bùi Xuân Hồi Hà Nội, ngày 16 tháng 12 năm 2014 Sinh viên thực hiện: Trần Mạnh Cường Trần Mạnh Cường – UPMF 09 2 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Bùi Xuân Hồi MỤC LỤC Trần Mạnh Cường – UPMF 09 3 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Bùi Xuân Hồi Danh mục hình ảnh Danh mục bảng biểu Trần Mạnh Cường – UPMF 09 4 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Bùi Xuân Hồi LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do lựa chọn đề tài Tiêu thụ sản phẩm là hoạt động rất quan trọng đối với doanh nghiệp, nó quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trên thị trường. Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của một chu kỳ sản xuất kinh doanh. Thực hiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm nghĩa là đưa sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng nhằm thu được khoản tiền lớn hơn khoản tiền đã bỏ ra, tức là có lợi nhuận trong quá trình sản xuất kinh doanh. Hay nói một cách khác, hoạt động tiêu thụ sản phẩm là cầu nối trung gian giữa người sản xuất và người tiêu dùng. Một sản phẩm sản xuất không tiêu thụ được thì doanh nghiệp khó có cơ hội tồn tại và phát triển trên thị trường và có nguy cơ phá sản. Do đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng vận động, vận dụng các nguồn lực để đề ra các chính sách, chiến lược giúp cho việc thực hiện tốt hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm củng cố và nâng cao vị thế của mình trên thương trường. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm không còn mới mẻ đối với các doanh nghiệp nhưng là hoạt đông luôn được các doanh nghiệp quan tâm giải quyết do họ luôn gặp phải các vấn đề liên quan đến hoạt động này. Với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt trên thị trường, tiêu thụ sản phẩm sẽ có ý nghĩa rất lớn đối với doanh nghiệp. Qua quá trình thực tập tại Công ty cổ phẩn thực phẩm Hữu Nghị, em thấy công ty đã không ngừng đổi mới trong tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh cho sản phẩm và đã đạt được các thành công nhất định. Nhưng những năm gần đây, công ty đã gặp phải một số khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt là trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Đây là những vấn đề mà công ty cần phải nghiên Trần Mạnh Cường – UPMF 09 5 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Bùi Xuân Hồi cứu và giải quyết trong thời gian tới để có thể tiếp tục phát triển và cạnh tranh trong tương lai. Trước những vấn đề bức thiết đó, em đã lựa chọn đề tài “ Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phẩn thực phẩm Hữu Nghị” làm đồ án tốt nghiệp. 2. Mục tiêu nghiên cứu a) Mục tiêu chung: Nghiên cứu thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phẩn thực phẩm Hữu Nghị, qua đó xác định những vấn đề cần giải quyết để tìm ra một số các giải pháp nhằm thúc đẩy và hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm cho Công ty. b) Mục tiêu cụ thể - Nghiên cứu và nắm vững những vấn đề lý luận cơ bản có liên quan đến vấn đề mà đề tài cần nghiên cứu. - Đánh giá tình hình hoạt động và thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phẩn thực phẩm Hữu Nghị để xác định vấn đề cần nghiên cứu và giải quyết. - Đưa ra những giải pháp cơ bản nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty đạt hiệu quả. 3. Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu công tác tổ chức các hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phẩn thực phẩm Hữu Nghị. - Về thời gian: Đề tài nghiên cứu và phân tích dữ liệu trong khoảng thời gian 2 năm từ 2012 – 2013 và đề xuất một số kiến nghị, giải pháp trong giai đoạn 2014 – 2017. 4. Kết cấu đề tài Phần mở đầu của đồ án bao gồm các phần: tóm lược, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục các từ viết tắt, những mục này nhằm giúp người đọc có được cái nhìn tổng quan về đề tài nghiên cứu và tạo thuận lợi cho việc theo dõi nội dung của đề tài. Trên cơ sở những nội dung trên, nhằm xây Trần Mạnh Cường – UPMF 09 6 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Bùi Xuân Hồi dựng một kết cấu logic, đồ án “Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phẩn thực phẩm Hữu Nghị” được kết cấu 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung về hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phẩn thực phẩm Hữu Nghị. Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phẩn thực phẩm Hữu Nghị. Trần Mạnh Cường – UPMF 09 7 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Bùi Xuân Hồi CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP I.1 Tổng quan về hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp. I.1.1 Khái niệm và quan điểm về hoạt động tiêu thụ sản phẩm. I.1.1.1 Khái niệm về hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Trong nền kinh tế hàng hóa, các doanh nghiệp sản xuất sản phẩm ra để bán nhằm thu lợi nhuận, lợi nhuận chỉ có được khi sản phẩm, hàng hóa được tiêu thụ. Khi đó khái niệm tiêu thụ sản phẩm ra đời và trở thành một trong những nội dung quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh ở các doanh nghiệp mà họ cần phải quan tâm và nghiên cứu nó. Tùy theo góc độ nghiên cứu và mục đích nghiên cứu khác nhau mà có các khái niệm khác nhau về tiêu thụ sản phẩm. Dưới góc độ kinh tế: “Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện chuyển hóa hình thái hiện vật của sản phẩm sang hình thái giá trị, kết thúc giai đoạn tiêu thụ sản phẩm thì người sản xuất nhận được tiền còn người mua nhận được sản phẩm hàng hóa.” 1 Dưới góc độ kinh doanh:“Tiêu thụ sản phẩm là việc tổ chức các hoạt động nhằm chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng đạt hiệu quả cao nhất”. 2 Về bản chất tiêu thụ sản phẩm là một quá trình chuyển đưa sản phẩm đến người tiêu dùng, biến sản phẩm thành vật có ích và chuyển hình thái hiện vật của sản phẩm sang hình thái giá trị. Qua tiêu thụ sản phẩm, sản phẩm trở thành vật có ích, tính hữu ích của 1 Tr 28. Giáo trình thương mại doanh nghiệp, trường Đại học Kinh tế quốc dân , NXB Thống Kê, Hà Nội. 2 Tr 28. Giáo trình thương mại doanh nghiệp, trường Đại học Kinh tế quốc dân , NXB Thống Kê, Hà Nội. Trần Mạnh Cường – UPMF 09 8 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Bùi Xuân Hồi sản phẩm mới được xã hội công nhận và sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất sẽ trở thành hàng hóa trên thị trường. Đối với nhà kinh doanh, sản phẩm mà họ sản xuất ra phải được tiêu thụ để thu được lợi nhuận tối đa. Do đó cần phải tổ chức và quản lý quá trình tiêu thụ sản phẩm một cách có hiệu quả nhất. I.1.1.2 Quan điểm về hoạt động tiêu thụ sản phẩm. a) Tiêu thụ sản phẩm được tiếp cận với quan điểm chỉ là bộ phận trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Khi đó tiêu thụ sản phẩm được tổ chức thành một bộ phận độc lập nhằm tiêu thụ những sản phẩm được sản xuất ra, có chức năng và nhiệm vụ cụ thể, độc lập tương đối với các bộ phận khác trong doanh nghiệp. Do đó những người thực hiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm chỉ có nhiệm vụ tìm cho được người tiêu dùng cần đến sản phẩm và bán sản phẩm đó, việc tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc hoàn toàn vào khả năng và trình độ của người thực hiện. b) Tiêu thụ sản phẩm được tiếp cận với quan điểm là một quá trình kinh tế. Khi sản phẩm hàng hóa được sản xuất ra ngày càng nhiều, mức độ cạnh tranh ngày càng tăng thì một quan điểm khác về tiêu thụ sản phẩm ra đời. Tiêu thụ sản phẩm được xem xét, nghiên cứu như một quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu có liên quan đến nhau từ khâu nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, tổ chức sản xuất, xúc tiến bán hàng đến khâu tiêu thụ và quản lý các khâu đó nhằm giúp việc tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu quả cao nhất. Lúc này để tiêu thụ được sản phẩm không chỉ phụ thuộc vào khả năng thực hiện tốt khâu tiêu thụ mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố và nhiều bộ phận có ảnh hưởng trong quá trình sản xuất kinh doanh. Do vậy giữa các khâu, các bộ phận phải có sự kết hợp chặt chẽ với nhau để cùng hướng tới một mục đích là sản xuất ra sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường và có thể tiêu thụ được trên thị trường. Trần Mạnh Cường – UPMF 09 9 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Bùi Xuân Hồi Như vậy, khi sản phẩm hàng hóa trở nên dư thừa, nhu cầu khách hàng luôn biến đổi, khả năng không bán được sản phẩm thường xuyên xảy ra và mức độ rủi ro trong bán hàng là rất lớn, trở thành hiểm họa đối với các nhà sản xuất kinh doanh. Do đó để tiêu thụ được sản phẩm không phải chỉ cần quan tâm đến khâu tiêu thụ là đủ mà cần phải tính đến tính đồng bộ trong tiêu thụ sản phẩm, tạo nên quá trình tiêu thụ gồm tất cả các vấn đề liên quan đến tiêu thụ sản phẩm và tất cả các khâu, các bộ phận phải làm tốt công việc của mình. I.1.2 Vai trò và ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm. I.1.2.1 Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Hiện nay, sản phẩm hàng hóa sản xuất ra ngày càng nhiều với chủng loại, kiểu dáng phong phú và đa dạng, mức độ cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt, do đó tiêu thụ sản phẩm luôn là vấn đề được các nhà sản xuất đặt lên hàng đầu. Tiêu thụ sản phẩm trở thành khâu ảnh hưởng nhiều đến sản xuất kinh doanh, lợi nhuận của doanh nghiệp và nó có vai trò rất quan trọng, có tính chất quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. - Thứ nhất, tiêu thụ sản phẩm thực hiện được mục đích sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và tiêu dùng của khách hàng. Tiêu thụ sản phẩm là cầu nối trung gian giữa người sản xuất và người tiêu dùng, giúp cho doanh nghiệp thu hồi được vốn kinh doanh, bù đắp được chi phí, thu lợi nhuận và có khả năng làm tăng nhanh vòng quay của vốn. Còn đối với người tiêu dùng, thông qua tiêu thụ sản phẩm mà có được sản phẩm đáp ứng nhu cầu và có cơ hội lựa chọn được sản phẩm phù hợp. - Thứ hai, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò rất lớn trong việc duy trì và phát triển mối quan hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp và khách hàng, trên cơ sở đó mở rộng và phát triển thị trường của doanh nghiệp. Sự tồn tại của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào khách hàng. Tiêu thụ sản phẩm có vai trò gắn kết người sản xuất với người tiêu dùng, nó giúp cho nhà sản xuất hiểu được nhu cầu, biết được sự thay đổi thị hiếu, hiểu rõ được nguyên nhân xuất hiện nhu cầu mới của người tiêu dùng thông qua sự phản ánh của họ. Qua đó, nhà sản xuất đưa ra được các Trần Mạnh Cường – UPMF 09 10 [...]... hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm, đồ án đi vào nghiên cứu thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần thưc phẩm Hữu Nghị để làm sáng tỏ những vấn đề lý luận ở trên Trần Mạnh Cường – UPMF 09 32 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Xuân Hồi CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HỮU NGHỊ I.5 Tổng quan về công ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị I.5.1... thân là Nhà máy bánh kẹo cao cấp Hữu Nghị, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 08/12/1997 Năm 2006, Nhà máy bánh kẹo cao cấp Hữu Nghị được cổ phần hóa và đổi tên thành:” Công ty cổ phần bánh kẹo cao cấp Hữu Nghị Tháng 6/2009, công ty được đổi tên thành” Công ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị Từ tháng 3/2011, Công ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị chính thức trở thành thành viên của Tổng công ty thuốc lá Việt... Việc đánh giá cần phải dựa vào tất cả các chỉ tiêu mang tính định lượng cũng như mang tính định tính - Các chỉ tiêu mang tính định lượng bao gồm: o Số lượng sản phẩm tiêu thụ: Số lượng Số lượng sản Số lượng sản Số lượng sản sản = phẩm tồn kho + phẩm sản phẩm tồn kho phẩm đầu kỳ xuất trong kỳ cuối kỳ tiêu thụ o Doanh số tiêu thụ tính theo hiện vật và giá trị DS = ∑ * Với DS: là doanh số tiêu thụ sản phẩm. .. dân I.1.2.2 Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm a) Tiêu thụ sản phẩm quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Đây là khâu cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh, sản phẩm khi được tiêu thụ thì doanh nghiệp mới có khả năng tiếp tục quá trình sản xuất kinh doanh và mới có điều kiện mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có thực hiện tốt thì mới có thể thu... trường Một số chỉ tiêu cần tính toán khi lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm: - Lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ kế hoạch () đây là khối lượng doanh nghiệp dự kiến bán được trong kỳ =Q+Trong đó : Q : là lượng sản phẩm dự kiến tiêu thụ kỳ kế hoạch là lượng sản phẩm sản xuất ra trong kỳ kế hoạch , : là lượng sản phẩm tồn kho đầu kỳ và cuối kỳ Chỉ tiêu này tính toán cụ thể khối lượng sản phẩm hàng hóa tiêu thụ. .. là sản lượng sản phẩm hàng hóa thứ i tiêu thụ trong kỳ : là giá bán sản phẩm hàng hóa thứ i o Tỷ lệ % hoàn thành kế hoạch Tỷ lệ % hoàn *100( hoặ *100( thành kế = = %) c %) hoạch Trong đó : , là khối lượng, giá bán sản phẩm tiêu thụ đã thực hiện , là khối lượng, giá bán sản phẩm tiêu thụ theo kế hoạch Ngoài ra còn một số chỉ tiêu khác như: o Số lượng đơn đặt hàng o Số khách hàng mới o Doanh số tiêu thụ. .. – UPMF 09 17 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Xuân Hồi o Khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong năm cả về chỉ tiêu hiện vật và chỉ tiêu giá trị o Kế hoạch tiêu thụ theo thị trường thể hiện thông qua cơ cấu sản phẩm tiêu thụ trên từng thị trường, quy mô tiêu thụ của thị trường, khối lượng tiêu thụ của từng sản phẩm, mặt hàng o Kế hoạch tiêu thụ theo mặt hàng như cơ cấu sản phẩm đưa ra tiêu thụ, khối lượng... trường một cách phù hợp - Cơ cấu sản phẩm tiêu thụ theo mặt hàng cho biết vị trí và mức độ ưu thích của người tiêu dùng đối với sản phẩm của doanh nghiệp Cơ cấu tiêu thụ = theo mặt hàng *100 (%) Trước khi thực hiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong năm kế hoạch, các doanh nghiệp phải lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cho năm đó Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm phải phản ánh được các nội dung cơ bản sau: Trần Mạnh. .. có lãi Là một công ty cổ phẩn hoạt động trong nền kinh tế thị trường thì ba vấn đề kinh tế cơ bản (sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào, sản xuất cho ai?) đều phải xuất phát từ nhu cầu thị trường Công ty phải tự hạch toán kinh doanh nhằm bù đắp chi phí và có lãi trong hoạt động kinh doanh của mình Để tồn tại và phát triển trên thị trường, công ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị đã thực hiện một số nhiệm... năm 2004 Huân chương lao động hạng II … I.5.2 Chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu hoạt động của công ty Công ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị trước đây là một doanh nghiệp nhà nước luôn thực hiện đầy đủ các chức năng và nhiệm vụ của mình là quản lý và tổ chức các hoạt động sản xuất, tiêu thụ các sản phẩm bánh kẹo trên thị trường trong khuôn khổ của luật pháp nhằm đáp ứng nhu cầu bánh kẹo của thị trường theo . về hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phẩn thực phẩm Hữu Nghị. Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phẩn thực phẩm Hữu Nghị làm đồ án tốt nghiệp. 2. Mục tiêu nghiên cứu a) Mục tiêu chung: Nghiên cứu thực trạng hoạt động. – UPMF 09 6 Đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Bùi Xuân Hồi dựng một kết cấu logic, đồ án Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phẩn thực phẩm Hữu Nghị được kết