Đang tải... (xem toàn văn)
kế hoạch kinh doanh nhà thuốc dành cho sinh viên và người bắt đầu kinh doanh Bản kế hoạch kinh doanh nhà thuốc Tiêu luận lập kế hoạch mở nhà thuốc Kế hoạch marketing nhà thuốc kế hoạch kinh doanh mở nhà thuốc lập kế hoạch kinh doanh nhà thuốc
Thương Mại Điện Tử Kế Hoạch Kinh Doanh Sản Phẩm Thuốc Đông Y Hà Nội 4/2014 Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 1 Thương Mại Điện Tử Mục lục Chương 1: Mở đầu………………………………………………………….5 1.1 .Khái niệm kế hoạch kinh doanh………………………………………5 1.2. Lợi ích của việc lập kế hoạch kinh doanh…………………………….5 1.3. Lý do chọn đề tài………………………………………………… …7 Chương 2: Giới thiệu chung về công ty…… 8 2.1. Tên công ty……………………………………………………………8 2.2. Lĩnh vực kinh doanh……………………………………………… …9 2.2.1. Sản phẩm………………………………………………………… ……9 2.3. Các hình thức thanh toán…… …….10 2.4. Mục tiêu của công ty…………………………………… ……10 2.5.Tầm nhìn của công ty……………………… ……11 Chương 3: Phân tích thị trường 13 3.1. Khách hàng 13 3.2. Đối thủ cạnh tranh 14 3.3. Khảo sát nhu cầu v người tiêu dùng trên thị trường TMĐT 14 3.4. Tiềm năng của dịch vụ………………………………… ………… 14 3.5. Thách thức của thị trường………………………………… ….……15 3.5.1) Đối với khách hàng là người tiêu dùng…………… 15 Chương 4: Xây dựng website………………………………………… …18 4.1. Đăng kí domain …….……… 18 4.2. Phân tích website 18 Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 2 Thương Mại Điện Tử 4.3.Sơ đồ website 19 4.3.1. Phác hoạ giao diện trang chủ 19 4.3.2. Sản phẩm giải nhiệt 20 4.4.Thiết kế Website 21 4.5. Chi phí dự toán………………………………………………… …21 Chương 5: Chiến lược cạnh tranh 22 5.1. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của đối thủ cạnh tranh bằng SWOT…… ……………….… 22 5.2. Chiến lược cạnh tranh 23 Chương 6: Kế hoạch marketing 24 6.1. Kế hoạch quảng bá website 24 6.2. Chiến lược tạo lợi thế 25 6.2.1. Đối với dịch vụ quảng bá sản phẩm 25 6.3. Phân đoạn thị trường mục tiêu………………………………………25 6.3.1. .Người duyệt web……………………………………………………….25 6.4. Các hình thức marketing tiếp thị…………………….………………26 6.4.1. Tiếp thị trực tiếp…………………………………… …………………26 6.4.2. Tiếp thị gián tiếp…………………………………………………… 26 Chương 7: Tổ chức nhân sự và quản lý………………………………….27 7.1. Mô hình tổ chức và quản lý………………………………………….27 7.2. Chức năng, nhiệm vụ ……………………………………………… 30 7.3. Bố trí nhân sự…………………………………………… ……… 30 7.4. Quản trị nhân sự và chế độ đãi ngộ………………………………….31 Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 3 Thương Mại Điện Tử Chương 8: Kế hoạch triển khai dự án……………………………………34 Chương 9: Kế hoạch tài chính………………………………………… 36 9.1. Kế hoạch doanh thu chi phí lợi nhuận năm 2010……………………36 9.1.1. Doanh thu…………………………… 36 9.1.2. Chi phí…………………………………………………………… 37 9.1.3. Lợi nhuận dự kiến……………………………………………… ……39 9.2. Dự báo doanh thu chi phí lợi nhuận trong 5 năm tiếp theo 40 Chương 10: Rủi ro dự án đầu tư…………………………………………41 10.1. Rủi ro của dự án……………………………………………………41 10.2. Khả năng thích ứng với rủi ro………………………… 42 Chương 1. Mở đầu Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 4 Thương Mại Điện Tử 1.1.Khái niệm về kế hoạch kinh doanh. Kế hoạch kinh doanh là sự mô tả quá trình kinh doanh của bạn trong một khoảng thời gian. Nó mô tả việc kinh doanh của bạn đã thành công tới đâu và tìm kiếm những triển vọng để phát triển và thành công trong tương lai. Kế hoạch kinh doanh sẽ mô tả mọi mặt trong công ty và sẽ là tài liệu quan trọng nhất mà các nhà đầu tư, các đối tác tài chính, các đối tác liên doanh sẽ đọc. Không có phương pháp đúng hay sai nào trong việc soạn thảo ra một kế hoạch kinh doanh. Một kế hoạch tốt là một tài liệu có tính sáng tạo, phản ánh bản chất của một cơ sở và cho ta một bức tranh rõ ràng về việc cơ sở này đang đi tới đâu. Số lượng các chi tiết và cơ cấu phụ thuộc nhiều vào bản chất của cơ sở, các mục tiêu và mục đích, và có thể quan trọng nhất là người nghe (nhà đầu tư, các cán bộ quản lý của công ty, các đối tác kinh doanh, v.v…). Một số bản kế hoạch chỉ dày khoảng 10 – 15 trang trong khi những kế hoạch khác có thể dày tới nhiều tập gồm hàng trăm trang, bao gồm nhiều tài liệu bổ sung khác. Khi tạo ra một kế hoạch kinh doanh, cần xem xét đến mọi chi tiết trong kinh doanh, bao gồm các sản phẩm của bạn và các thị trường. Mọi công ty đều có những vấn đề tồn tại và điều quan trọng nhất là không được lẩn tránh hay che giấu chúng. Kế hoạch kinh doanh cần dưa ra một bức tranh tổng thể về các hoạt động và khả năng của kế hoạch mong đợi một ý tưởng kinh doanh rõ ràng và hiện thực, có nhiều khả năng thành công, và những bằng chứng về năng lực quản lý để thực hiện kế hoạch. 1.2.Lợi ích của việc lập kế hoạch kinh doanh. a. Lôi cuốn các nhà đầu tư. Trước khi các nhà đầu có thể quyết định có hay không việc đầu tư tài chính cho dự án của mình thì họ cần phải biết rõ về kế hoạch kinh doanh như thế nào? b. Viết kế hoạch kinh doanh và phác thảo ra những diện mạo cho việc kinh doanh . xác định rõ các kế hoạch có thể làm được c. Phác thảo ra những nét chính cho việc kinh doanh. Kế hoạch kinh doanh sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về tất cả các mặt của công việc kinh doanh. Và có thể lập ra Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 5 Thương Mại Điện Tử chi tiết về các vấn đề như: ai, cái gì, ở đâu, khi nào, tại sao, những chi phí và lợi ích cho chiến lược kinh doanh. d. Vạch rõ những mốc quan trọng Dự đoán trước việc kinh sẽ diễn ra trong 6 tháng, 1 năm hoặc 5 năm. Như vậy có thể cho đối tác , nhà đầu tư thấy được tiềm năng trong kế hoạch mà còn cho thấy những mốc quan trọng thực tế cho chính bản kế hoạch đem lại. e. Xem xét tình hình thị trường. Nghiên cứu, phân tích và nắm rõ về tình hình thị trường không chỉ cung cấp cái nhìn tổng quát về kế hoạch kinh doanh mà còn tất cả những thứ khác bên ngoài thị trường. f. Bảo đảm về tài chính. Kế hoạch kinh doanh có thể chứng minh rằng có những mục tiêu cụ thể và minh họa cho sự phát triển g. Xác định mức tài chính bạn cần dùng đến. Trong quá trình viết bản kế hoạch kinh doanh sẽ thúc đẩy phân tích về “bức tranh tài chính” h. Giám sát việc kinh doanh của bạn. Một kế hoạch kinh doanh nên thỏa mãn với những công cụ kinh doanh mà bạn có thể giám sát được trong tiến trình của mình. i. Giúp định giá tài sản. j. Giúp cho việc bán hàng trở nên dễ dàng k. Quyết định mua hay thuê những tài sản mới. l. Hợp lý hoá các quy trình kinh doanh Thiết lập sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. 1.3.Lý do chọn đề tài. Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 6 Thương Mại Điện Tử Internet ngày nay đã trở thành phương tiện truyền thông được sử dụng nhiều nhất trên thế giới. Không chỉ dùng internet để liên lạc, xem tin tức, tìm kiếm thông tin mà mọi người còn dùng nó để kinh doanh những mặt hàng phổ thông lẫn đặc biệt của mình. Với số lượng người truy cập website khổng lồ, kinh doanh qua mạng trở thành lĩnh vực đầy tiềm năng. Từ năm 2010 đến nay, Việt Nam đã liên tục đứng trong top 20 quốc gia có số người dùng Internet lớn nhất thế giới với tỷ lệ hơn 30% dân số. Theo các chuyên gia, với giá cước Internet ngày càng rẻ, số lượng người dùng Internet sẽ còn tăng mạnh hơn nữa. Đứng thứ 8 trong khu vực Châu Á Theo thống kê của Trung tâm số liệu Internet quốc tế, Việt Nam xếp hạng 18 trên 20 quốc gia có số người dùng Internet lớn nhất thế giới trong quý I/2012. Cụ thể, tính tới thời điểm ngày 31/3/2012, Việt Nam có 30.858.742 người dùng Internet, chiếm tỉ lệ 34,1% dân số Việt Nam và bằng 1,4% dân số thế giới. So với các quốc gia khác, Việt Nam có số lượng người dùng Internet nhiều thứ 8 trong khu vực Châu Á và đứng vị trí thứ 3 ở khu vực Đông Nam Á (sau Indonesia và Philippines). Nếu so với lượng người dùng Internet ở Việt Nam vào trước năm 2000 chỉ ở mức 200.000 người, sau 12 năm, số lượng người dùng Internet Việt Nam đã tăng khoảng hơn 15 lần. Ông Trần Minh Tân, Phó Giám đốc Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) cho biết, trong những năm gần đây, Việt Nam có tốc độ phát triển Internet nhanh với nhiều loại hình dịch vụ truy cập Internet đa dạng, vì thế số người sử dụng các dịch vụ này đan xen lẫn nhau, một người có thể sử dụng nhiều loại hình truy cập Internet và ở nhiều nơi, các hộ gia đình, các tổ chức cũng có sự thay đổi lựa chọn đa dạng dịch vụ kết nối với chất lượng, băng thông khác nhau thay vì chỉ kết nối ADSL truyền thống. Vì thế, Việt Nam đã liên tục trong top 20 những quốc gia có người sử dụng Internet nhiều nhất từ năm 2010 (đứng vị trí 20). Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 7 Thương Mại Điện Tử Vì thế ý tưởng thành lập trang webside cung cấp sản phẩm đồ uống thiên nhiên xuất phát từ ý muốn mang lại lợi ích cho khách hàng như tiết kiệm thời gian, công sức khi khách hàng không phải ra ngoài mà vẫn tìm được sản phẩm mình muốn mua. Đồng thời cũng là cầu nối cung cầu, giúp các nhà cung cấp quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu đến người tiêu dùng trong cả nước và trên thế giới. Chương 2. Giới thiệu chung về công ty 2.1. Tên công ty Công Ty cổ Phân Đồ Uống Giải Khát Thực Sự Thiên Nhiên HEALTHY Tên giao dịch quốc tế: HEALTHY Online natural beverage company Website: www.healthy.com .vn Email: HEALTHY@gmail.com Trụ sở chính: Số nhà 473, Đường Bạch Đằng, Quận Hoàn Kiếm, Thành Phố Hà Nội ĐT: (084)04- 38148888 Loại hình doanh nghiêp: Cổ phần Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 8 Thương Mại Điện Tử 2.2. Lĩnh vực kinh doanh Sản phẩm trên Website bao gồm tất cả các thực phẩm, và thuốc đông y có tác dụng giải nhiệt, bồi bổ sức khỏe và làm đẹp, phòng bệnh và hỗ trợ trị bệnh, có nguồn gốc từ thiên nhiên, sản phẩm là những vị thuốc y học cổ truyền được nghiên cứu tại các trung tâm y học cổ truyền, xã hội ngày càng phát triển thì ý thức bảo vệ sức khỏe của người dân càng được đề cao, vì vậy họ thường có xu hướng tìm đến những liệu pháp từ thiên nhiên, giúp bồi bổ sức khỏe và an toàn với chi phí thấp. 2.2.1Sản phẩm có tác dụng giải nhiệt cơ thể điều hòa khí huyết - Chè sen - Cam thảo - Hạt vối - Bột sắn dây - Atiso - Hạt sen - Nấm linh chi - Tâm sen+ cam thảo tỷ lệ 2:3 - … a. Sản phẩm bồi bổ sức khỏe và hỗ trợ trị bệnh b. Sản phẩm làm đẹp từ thiên nhiên c. Sản phẩm hỗ trợ điều trị và phòng bệnh 2.3. Các hình thức thanh toán. Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 9 Thương Mại Điện Tử - Tiền mặt - Chuyển khoản - Séc - Thẻ tín dụng - ATM - Thẻ đa năng( Ngân hàng Đông á) 2.5. Mục tiêu của công ty. HEALTHY đặt mục tiêu xây dựng thành công một công ty vững mạnh, một thương hiệu uy tín, củng cố và phát triển thương hiệu www.healthy.com .vn thành một công ty hiện đại, một địa chỉ đáng tin cậy, là sự lựa chọn hàng đầu, và đầu tiên đối với khách hàng trong thời gian ngắn nhất. HEALTHY cam kết: - Sản phẩm mua qua website là sản phẩm nguyên chất - Khâu tư vấn được thực hiện liên tục thường xuyên khi khách hàng có yêu cầu - Sản phẩm thực sự từ thiên nhiên không sử dụng chất bảo quản và hóa chất, được sự kiểm định của bộ y tế - Giao hàng và chỉ nhận tiền khi khách hàng hài lòng với sản phẩm. - Giao hàng đúng thời gian và địa điểm theo yêu cầu của khách hàng với chí phí vận chuyển hợp lý nhất - Cam kết sẽ đổi lại hàng or trả lại 200% số tiền nếu khách hàng phát hiện ra có tạp chất trong sản phẩm. Sản phẩm kém chất lượng - Thực hiện đúng các cam kết về sản phẩm và dịch vụ. Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 10 [...]... trong công ty Là một công ty mới thành lập được x y dựng với quy mô khá nhỏ Và vì là công ty online nên cơ cấu bộ m y tổ chức nhân viên của công ty cũng khá đơn giản, cơ cấu bộ m y nhân sự của công ty như sau Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 29 Thương Mại Điện Tử STT 1 Phòng ban Ban Giám đốc Quản lý 1 giám đốc Nhân viên 0 2 Bộ phận kinh doanh 1 trưởng bộ phận - 3 nhân viên 7 kinh doanh - 3... cuối cùng là x y dựng mối hớp tác kinh doanh với các dối tượng n y Nhân viên vận chuyển: Có trách nhiệm chuyên chở hàng hóa theo y u cầu đến tận tay người y u cầu, đảm bảo sản phẩm được vận chuyển không bị thay đổi, không bị biến dạng trong quá trình vận chuyển và đến tay khách hàng kíp - thời theo y u cầu về thời gian và không gian khách hàng y u cầu Bộ phận kỹ thuật Thiết kế website • Duy trì hoạt... cao, vì v y công ty sẽ tự thiết kế webside cho riêng công ty, để tiết kiệm chi phí và phù hợp với mong muốn của công ty Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 21 Thương Mại Điện Tử Mua hệ thống 1 m y chủ có cấu hình: Chip: QuardCore 2.13, Ram 4Gb, Ổ cứng HDD (2 ổ: 1 ổ luôn ch y và 1 ổ lưu dữ liệu đề phòng khi bị hack thì lôi lại và không bị mất dữ liệu) 1000GB Giá tiền mỗi m y là 2000$.(M y của IBM)... sóc khách hàng Bộ Bộ phận Nhân viên kinh doanh vận chuyểnkế website trị website Nhân viên Thiết Quản Kế toán Hỗ trợ bán hàng trợ kĩ thuật Hỗ Dược sĩ tư vấn 7 2 Chức năng và nhiệm vụ của từng thành viên trong công ty Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 27 Thương Mại Điện Tử - Giám đốc Là người sang lập ra công ty vì v y trong quá trình hình thành nên công ty giám đốc và nhân viên sẽ cùng nhau... xuyên online Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 12 Thương Mại Điện Tử - Những người bận rộn hoạc những người có thói quen mua hàng online 3.2 Đối thủ cạnh tranh Là một mặt hàng không quá phổ biến, và cũng chưa có nhà cung cấp nào tập trung cung cấp các sản phẩm về thuốc đông y, y học cổ truyền, các liệu pháp từ thiên nhiên, mà chỉ có những cửa hàng nho trên các trang mạng công công kinh doanh, ... sản mới, và nơi cung cấp sản phẩm uy tín 5 năm tới - Liên tục đầu tư vào khâu hình ảnh và tiếp tục quảng bá mở rộng webside Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 11 Thương Mại Điện Tử - Lọt vào top100 website được đánh giá là chuyên nghiệp và đáng tin c y nhất, thu hút được đông đảo lượng người truy cập nhất - Chuyên nghiệp hoá các khâu trong quá trình kinh doanh, mở rộng các hình thức thanh... được nhu cầu ng y càng cao của khách hàng Chương 6: Kế hoạch Marketing 6.1: Kế hoạch quảng bá website Đăng kí một tài khoản tại http://top100.vn Thông qua top100.vn HAYE sẽ nắm bắt được: - Thống kê được số người truy cập vào mỗi danh mục, mỗi tiện ích trên website theo từng khoảng thời gian Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 24 Thương Mại Điện Tử - Thống kê lưu lượng truy cập và so sánh... công ty vào guồng quay ổn định mức đãi ngộ sẽ được thay đổi để thu hút nhân viên trung thành với công ty Sau đ y là bảng kế hoạch phát triển nhân sự trong năm 2014 Năm 2014 Tháng 1-2 3-6 6-9 9-12 Giám đốc 1 1 1 1 Trưởng bộ phận 0 0 0 3 Kế toán trưởng 0 0 1 1 Kế toán viên 1 1 1 1 Nhân viên kinh 1 doanh 1 2 3 Nhân viên kỹ thuật 1 1 3 4 Nhân viên 0 chăm sóc 0 1 2 Dược sĩ tư vấn 1 1 1 1 Kế Hoạch Kinh Doanh: ... động từ ng y 2/1/2014 và được chia làm 2 giai đoạn, giai đoạn chuẩn bị và giai đoạn đưa vào hoạt động Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 34 Thương Mại Điện Tử TT Nội dung Thời gian 1 Huy động vốn thành lập công ty Tổng vốn huy động 2 tuần là 1 tỷ đồng 2 Tiến hành làm các xin cấp gi y phép thành lập công 1 tháng ty 3 Tìm nhà cung ứng, sản phẩm cho công ty 4 Tìm địa điểm thuê trụ sở công ty(Chi phí... như y u cầu 5.2 Chiến lược kinh doanh Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 23 Thương Mại Điện Tử 5.2.1 Để tạo ra lợi thế cạnh tranh HEALTHY cần phải cố gắng khắc phục rủi ro và hạn chế của công ty - HEALTHY phải huy động được nguồn vốn cần thiết để phòng tránh rủi ro có thể x y ra Và nhanh chóng đề ra các chiến lược hiệu quả để phát triển và tăng thị phần của công ty, nhan tróng hoàn thiện mình . ro………………………… 42 Chương 1. Mở đầu Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 4 Thương Mại Điện Tử 1.1.Khái niệm về kế hoạch kinh doanh. Kế hoạch kinh doanh là sự mô tả quá trình kinh doanh của bạn trong một. Tử Kế Hoạch Kinh Doanh Sản Phẩm Thuốc Đông Y Hà Nội 4/2014 Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 1 Thương Mại Điện Tử Mục lục Chương 1: Mở đầu………………………………………………………….5 1.1 .Khái niệm kế hoạch. chính cho việc kinh doanh. Kế hoạch kinh doanh sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về tất cả các mặt của công việc kinh doanh. Và có thể lập ra Kế Hoạch Kinh Doanh: Sản Phẩm Thuốc Đông Y 5 Thương