Đang tải... (xem toàn văn)
Công Ty TNHH Ô tô Việt Anh với trụ sở chính tại: Km 14+600 Quốc lộ 6 Phường Yên Nghĩa Hà Đông Hà Nội ra đời theo giấy phép kinh doanh số 0102009533 ngày thành lập 11082003 do sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp là doanh nghiệp đang phải đối mặt với nhiều khó khăn của nền kinh tế đang biến động không ngừng, nhưng công ty đã có những bước phát triển đáng kể. Qua một thời gian khởi đầu xây dựng hệ thống cơ cấu bộ máy tổ chức, đi vào các mặt hoạt động từ năm 2003 đến nay công ty tiếp tục ổn định và phát triển là 1 trong những công ty trong tập đoàn VIỆT GROUP bao gồm các công ty thành viên:Nissan Hà ĐôngIsuzu Việt HảiMisubishi Việt Hùng
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan MỤC LỤC Trang SVTH: Hà Thị Nhàn MSV: CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn VN : Việt Nam HCNS : Hành chính nhân sự KH : Khách hàng TT : Tiếp thị BGĐ : Ban giám đốc CNV : Công nhân viên CRM : Quản lý quan hệ khách hàng SVTH: Hà Thị Nhàn MSV: CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Trang SVTH: Hà Thị Nhàn MSV: CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH Ô TÔ VIỆT ANH 1.1. Quá trình hình thành và phát triển: 1.1.1.Giới thiệu chung về công ty : Tên đầy đủ: CÔNG TY TNHH Ô TÔ VIỆT ANH Tên viết tắt: VIET ANH MOTORS CO .,LTD Tên giao dịch : VIET ANH MOTORS COMPANY LIMITED Trụ sở chính : Km 14+600 - Quốc lộ 6 - Phường Yên Nghĩa - Hà Đông - Hà Nội Điện thoại : 04.33.570.137 Fax : 04.33.570.133 Website : www.suzukivietanh.vn Email : suzukivietanh@gmail.com Đại diện : Giám đốc Phạm Tuấn Mạnh 1.1.2.Quá trình phát triển của Công ty TNHH Ô tô Việt Anh Công Ty TNHH Ô tô Việt Anh với trụ sở chính tại: Km 14+600 - Quốc lộ 6 - Phường Yên Nghĩa - Hà Đông - Hà Nội ra đời theo giấy phép kinh doanh số 0102009533 ngày thành lập 11/08/2003 do sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp là doanh nghiệp đang phải đối mặt với nhiều khó khăn của nền kinh tế đang biến động không ngừng, nhưng công ty đã có những bước phát triển đáng kể. Qua một thời gian khởi đầu xây dựng hệ thống cơ cấu bộ máy tổ chức, đi vào các mặt hoạt động từ năm 2003 đến nay công ty tiếp tục ổn định và phát triển là 1 trong những công ty trong tập đoàn VIỆT GROUP bao gồm các công ty thành viên: - Nissan Hà Đông - Isuzu Việt Hải - Misubishi Việt Hùng Sau đây là quá trình có sự thay đổi lớn tại Công ty TNHH Ôtô Việt Anh. • Từ năm 2003-2004: Đây là giai đoạn hình thành và phát triển mạnh của Công ty TNHH Ôtô Việt Anh nhiều trang thiết bị hiện đại được đưa vào lắp đặt nhằm tăng cường kịp thời vận chuyển vật tư, lắp ráp ôtô nhanh nhất và chủ động nhất. • Năm 2005 Công ty TNHH Ôtô Việt Anh đã đạt giải nhất về doanh số bán hàng, giải nhất về tăng trưởng bán hàng. • Từ năm 2006-2010: SVTH: Hà Thị Nhàn 4 MSV: CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Công ty mở rộng quy mô và nhập thêm một số mặt hàng như : Suzuki super carry truck, Suzuki super carry van blind van, Suzuki super carry truck ben, Suzuki carry pro, Szuki APV, Suzuki Swift 1.4AT. Trong thời gian ổn định và phát triển, một số mặt hàng, một số loại hình dịch vụ của công ty đã tạo niềm tin cho khách hàng, tạo được chỗ đứng vững chắc trong thị trường cạnh tranh khốc liệt. • Từ năm 2011-2012 : Công ty Ôtô Việt Anh là 1 trong những đại lý dẫn đầu miền Bắc về doanh số bán lẻ. • Từ năm 2013- nay : Công ty Ôtô Việt Anh là một trong những đại lý chính thức của công ty Việt Nam SUZUKI chuyên cung cấp các dòng sản phẩm ô tô: Vitara, Wagon R+,Super Carry Blind Van, Super Carry Window Van…và bán phụ tùng chính hãng mới 100%. Đặc biệt là xe ô tô Suzuki thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành. Doanh số bán hàng trong hơn 5 năm gần đây đạt 1400 xe tương đương với doanh thu hơn 300 tỷ và đạt các giải thưởng như: • Giải nhất doanh số bán hàng 2005 • Giải nhất tốc độ tăng trưởng bán hàng năm 2005 • Giải nhất doanh số bán hàng năm 2006 • Giải ba doanh số bán hàng năm 2011 1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quy mô công ty. 1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ của công ty. Chức năng : • Cung cấp các loại ôtô nhãn hiệu Suzuki Nhật Bản. • Dịch vụ sau bán hàng. • Cung cấp phụ tùng chính hiệu. Nhiệm vụ : • Bán xe ô tô Suzuki. • Dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng. • Dịch vụ bảo hành xe ô tô. • Cung cấp phụ tùng chính hiệu. • Cung cấp dịch vụ sửa chữa cho tất cả các loại xe ôtô của mọi nhãn hiệu. • Dịch vụ cứu hộ xe ôtô. 1.2.2. Quy mô công ty. Quy mô chưa lớn lắm so với công ty của nhà nước nhưng so với nhiều công SVTH: Hà Thị Nhàn 5 MSV: CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan ty TNHH khác thì Công ty Việt Anh cũng tương đối lớn. Công ty ô tô Việt Anh được xây dựng trên khuôn viên đất rộng 2.000m 2 , trong đó • Phòng trưng bày (Showroom : 300m 2 ) • Phòng làm việc : 200m 2 • Nhà xưởng sửa chữa :1000m 2 • Sân đỗ xe : 500m 2 Với tổng giá trị đầu tư lên tới 16 tỷ đồng trong đó nguồn vốn cố định là 7 tỷ đồng , nguồn vốn lưu động là 9 tỷ đồng, ngoài ra bằng uy tín và qua hệ rộng Ôtô Việt Anh có khả năng huy động vốn tín dụng luôn đủ để đáp ứng phục vu kinh doanh. Công ty TNHH Ôtô Việt Anh đã mạnh dạn đầu tư cơ sở vật chất với các trang thiết bị hiện đại nhất theo tiêu chuẩn nhà sản xuất và đầu tư nguồn nhân lực năng động, nhiệt tình mang phong cách chuyên nghiệp.Hiện nay trong số 40cán bộ công nhân viên đang làm việc tại công ty trong đó phần lớn đều là các kỹ sư, cử nhân kinh tế, thạc sỹ, thuộc các ngành nghề khác nhau: cơ khí ôtô, chế tạo máy, quản trị kinh doanh, kế toán- tài chính, cùng hầu hết đội ngũ nhân viên là những thợ kỹ thuật bậc cao, lành nghề, thạo việc. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao phục vụ khách hàng, Công ty đã tập trung đầu tư nguồn vốn lớn cho công tác tuyển chọn, đào tạo cán bộ Nhân viên trong Công ty cho tất cả các vị trí trong hệ thống làm việc. Bên cạnh đó Công ty rất chú trọng trong công tác xây dựng Xưởng sửa chữa với các trang thiết bị tiên tiến, hiện đại nhất trên thế giới. Với một số trang thiết bị chuyên dụng và dụng cụ cầm tay như : • Thiết bị phục vụ các công việc sửa chữa tổng quát : - Máy chuẩn đoán lỗi do hãng Suzuki cung cấp, được sản xuất tại Nhật Bản ; - Phân xưởng sửa chữa tổng quát có 16 khoang làm việc và trang bị loại cầu nâng thương hiệu STANDARD được sản xuất tại ITALIA; - Máy kiểm tra độ nhạy phanh, độ trượt ngang hiệu IYASAKA sản xuất tại Nhật Bản; - Máy thay dầu hộp số tự động hiệu HESHBON sản xuất tại Hàn Quốc; - Máy nạp và thu hồi ga điều hòa hiệu WERTHER sản xuất tại ITALIA; - Các dụng cụ đặc biệt chuyên dùng do hãng Suzuki cung cấp, sản xuất tại Nhật Bản; - Các dụng cụ cầm tay được trang bị đầy đủ cho tất cả các kỹ thuật viên, sản SVTH: Hà Thị Nhàn 6 MSV: CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan xuất tại Nhật Bản, Cộng hòa liên bang Đức. • Thiết bị phục vụ cho các công việc sơn và sửa chữa thân vỏ: - Buống pha sơn vi tính; - 1 buồng sơn sấy của hãng STANDARD được sản xuất tại ITALIA; - Súng phun sơn của hãng SANTA được sản xuất tại Cộng hòa liên bang Đức; - Công nghệ trà Matit khô nhằm giảm thiểu thời gian sơn vỏ xe; - Máy hàn rút nhằm giảm thời gian sửa chữa thân, vỏ xe; - Và nhiều các thiết bị chuyên dụng khác : Phụ tùng, vật tư, hóa chất; SVTH: Hà Thị Nhàn 7 MSV: CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH Ô TÔ VIỆT ANH (2009 – 2012) 2.1.Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh Bảng 2.1: Báo cáo kết quả kinh doanh giai đoạn 2009 – 2012 Đơn vị : Tỷ đồng Năm 2009 2010 2011 2012 Doanh thu 36,145 43.555 58,398 70.268 Giá vốn hàng bán 31,379 38,125 51,378 61,582 Lợi nhuận trước thuế 4,766 5,43 7,02 8,686 Nộp ngân sách nhà nước 1,1915 1,358 1,646 2,346 Lợi nhuận sau thuế 3,5745 4,072 5,374 6,34 Nguồn: Báo cáo kinh doanh 2009- 2012 của Ô tô Việt Anh Dù phải chịu những khó khăn chung trong bối cảnh nền kinh tế như hiện nay nhưng ô tô Việt Anh vẫn có mức tăng trưởng tốt, giai đoạn năm 2009- 2010 là giai đoạn đầy khó khăn và thách thức đối với nền kinh tế VN nói riêng và TG nói chung, nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng phá sản, tuy nhiên Ô tô Việt Anh vẫn duy trì được mức lợi nhuận tương đối ổn định. Năm 2010 tuy lợi nhuận chỉ tăng 13,93% so với năm 2009, nhưng điều đó là hoàn toàn có thể chấp nhận được trong bối cảnh kinh tế chung tại thời điểm đó. Đó cũng chính là động lực thôi thúc Việt Anh phấn đấu cải tiến,đổi mới tái cấu trúc các mô hình hoạt động để nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, bằng một loạt các quyết định chiến lược, đổi mới tư duy và phong cách làm việc Kết quả đến giai đoạn 2010- 2011 Ô tô Việt Anh có tốc độ tăng trưởng về mặt lợi nhuận lớn nhất trong thời kì nghiên cứu đạt tốc độ 29,28%, cho thấy đội ngũ cán bộ của Ô tô Việt Anh đã có những quyết định chiến lược khôn ngoan giúp mang lại kết quả tốt cho công ty. Sang đến giai đoạn 2011- 2012 thì tốc độ tăng trưởng chỉ đạt 23,73% giảm đi 5,55% so với giai đoạn trước đó. Đây cũng chính là giai đoạn nền kinh tế nước ta đang khủng hoảng trầm trọng và có đà đi xuống, lạm phát SVTH: Hà Thị Nhàn 8 MSV: CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan tăng cao, nền kinh tế tăng trưởng chậm chạm, tăng trưởng GDP cả năm chỉ đạt 5,03%, không đạt được kế hoạch Chính phủ đã đề ra là 5,5-6 %. Kinh tế khó khăn khiến thu nhập của người tiêu dùng cũng giảm đi đáng kể, vì vậy nên nhu cầu sử dụng như mặt hàng như ô tô cũng bị giảm sút theo khiến cho Ô tô Việt Anh cũng chịu ảnh hưởng, thể hiện chính ở việc tốc độ tăng trưởng lợi nhuận bị giảm xuống 5,55% và chỉ hoàn thành được 66,67% kế hoạch tăng trưởng lợi nhuận của năm kéo tốc độ tăng trưởng bình quân trong giai đoạn 2009-2012 xuống còn 22,31%, tuy nhiên với tình hình suy thoái của nền kinh tế trong nước giai đoạn đó thì đây cũng là 1 con số đáng mong đợi với nhiều doanh nghiệp trong nước. Dưới đây là biểu đồ tăng trưởng lợi nhuận của Ô tô Việt Anh giai đoạn 2009-2012 Biểu đồ 2.1: So sánh tốc độ tăng trưởng lợi nhuận giữa các năm giai đoạn 2009 – 2012 Đơn vị: % Qua biểu đồ trên ta cũng có thể nhận thấy rõ hơn phần nào sự biến động và mặt lợi nhuận của Ô tô Việt Anh, bên cạnh đó xét đến 1 chỉ tiêu khác đó là doanh thu, nhận thấy Ô tô Việt Anh có doanh thu tăng qua các năm trong giai đoạn nghiên cứu với tốc độ tăng trưởng bình quân tăng trưởng doanh thu trong giai đoạn này là 24,96%, trong đó giai đoạn 2009-2010 tăng 20,5%. Giai đoạn 2010-2011 tăng 34,06% đây chính là giai đoạn Ô tô Việt Anh phát triển mạnh , thị phần tăng và đang mở rộng kinh doanh nhập thêm nhiều mặt hàng với mẫu mã, kiểu dáng đa dạng và độc đáo phục vụ người tiêu dùng trong nước cũng là giai đoạn Việt Anh có tốc độ tăng trưởng lợi nhuận đạt mức cao nhất trong thời kì nghiên cứu. Giai đoạn 2011-2012 tốc độ tăng trưởng doanh thu giảm đi đáng kể chỉ còn 20,33%. Tùy vào xu hướng của tỷ lệ tăng trưởng doanh thu mà mức tăng trưởng được đánh giá là bền vững, không ổn định, phi mã hay tuột dốc. Những doanh nghiệp có mức tăng trưởng doanh thu ổn định ở mức cao luôn được các nhà đầu tư đặc biệt quan tâm đến. Biểu đồ 2.2: So sánh tốc độ tăng trưởng doanh thu các năm giai đoạn 2009- 2012 Đơn vị: % SVTH: Hà Thị Nhàn 9 MSV: CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Về mặt chi phí: Mức chi phí bỏ ra cho các hoạt động bán hàng, quản lý và các chi phí khác cũng có sự dao động đáng kể theo từng năm,giai đoạn 2010-2011 mức chi phí bỏ ra cho các hoạt động kinh doanh tăng lên đáng kể 34,76% đó cũng chính là năm công ty áp dụng nhiều chính sách đổi mới công nghệ cũng như việc xây dựng các giải pháp nhằm tiếp cận khách hàng tốt hơn, phục vụ khách hàng tốt hơn để nâng cao hiệu quả hoạt động cho công ty. Dễ dàng nhận thấy rằng theo đó lợi nhuận của công ty cũng tăng mạnh, tiếp theo đó từ năm 2011- 2012 mức tăng chi phí này đã được giảm đi vì máy móc thiết bị mới lúc này đã đi vào giai đoạn hoạt động ổn định, qua đó ta có thể thấy rằng công ty đã có những quyết định chi tiêu mang lại kết quả phù hợp nhất định cho công ty. 2.1.2. Phân tích tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu Tỉ suất lợi nhuận trên doanh thu giữa các năm có sự biến động nhẹ trong 3 năm 2010-2012, năm 2009 là năm doanh nghiệp có tỉ suất lợi nhuận lớn nhất 1 đồng doanh thu có 0,152 đồng lợi nhuận cho thấy kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn này là tương đối tốt, giai đoạn sau tỉ suất lợi nhuận có phần giảm đi nhưng con số đó là không đáng kể, tuy mức lợi nhuận có giảm đi nhưng lợi nhuận trong giai đoạn đó vẫn tăng lên cho thấy quy mô của công ty ngày càng phát triển hơn, công ty bán được nhiều mặt hàng hơn. Cụ thể hơn ta có thể nhận thấy tỉ suất lợi nhuận/ doanh thu các năm như sau: Năm 2010 là 0.14: Tức 1 đồng doanh thu có 0,14 đồng lợi nhuận. Năm 2011 là 0,317 : Tức 1 đồng doanh thu thu được 0,317 đồng lợi nhuận. Năm 2012 là 0,14: Tức 1 đồng doanh thu thu được 1,14 đồng lợi nhuận. Biều đồ 2.3: So sánh tỉ suất lợi nhuận giữa các năm. Bên cạnh đó thì lợi nhuận trước thuế giữa các năm của Việt Anh cũng tăng lên không ngừng, cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty tương đối phát triển. Năm 2009, Việt Anh đạt lợi nhuận trước thuế là 4,766 tỷ đồng đến năm 2012 con số này đã tăng lên 8,686 tỷ đồng. Cụ thể hơn ta có thể thấy rõ sự tăng trưởng lợi nhuận thuần của Việt Anh qua biêru đồ sau: Biểu đồ 2.4: So sánh lợi nhuận thuần giữa các năm Đơn vị: Tỷ đồng SVTH: Hà Thị Nhàn 10 MSV: CQ522620 - QTCL 52 [...]... tô Việt Anh Đây chính là giá trị cốt lõi của văn hóa tô Việt Anh, là tài sản vô hình nhằm xây dựng một môi trường văn hóa tô Việt Anh dựa trên các tiêu chí bên trong (tận tâm, trung thực, trí tuệ, tự tin) và các tiêu chí bên ngoài (tôn trọng, trung tín, tận tình, thuận tiện) Tất cả cán bộ, nhân viên tô Việt Anh đều thấu hiểu để xây dựng, duy trì và phát triển văn hóa công ty, sử dụng văn hóa công. .. thể Hiện nay, công ty có một Đảng bộ, với 2 chi bộ và 15 đảng viên Công đoàn cơ sở công ty gồm 01 Công đoàn cơ sở thành viên với 25 đoàn viên công đoàn Ngoài việc phải luôn phấn đấu để duy trì mức tăng trưởng trong sản xuất và kinh doanh, tô Việt Anh còn luôn tuân theo triết lý kinh doanh đã đề ra là “Có tâm với xã hội, có tầm với đất nước” Trách nhiệm của Ôt Việt Anh là tạo ra công ty có tâm trong... - Tiền công tác phí: Đối với công nhân viên thường xuyên đi công tác ở ngoài được thưởng là: 500 000 đồng/tháng SVTH: Hà Thị Nhàn 23 MSV: CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp • • • • GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Đối với công nhân viên không thường xuyên đi công tác thì sẽ được hưởng Công tác phí theo bảng công tác phí của Công ty Cụ thể như sau: Đối với những công nhân viên đi công tác... Nguồn: Công ty TNHH Ô tô Việt Anh SVTH: Hà Thị Nhàn 19 MSV: CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Qua bảng số liệu về cơ cấu lao động của công ty ta có thể nhận thấy số lao động của công ty tăng lên hàng năm đến năm 2012 là 40 người, số lượng lao động tăng là do quy mô sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tăng đòi hỏi tăng số lao động lên để đáp ứng khối lượng công. .. chung nhưng hoạt động kinh doanh của Việt Anh nhìn chung tương đối tốt so với các công ty kinh doanh cùng ngành nghề SVTH: Hà Thị Nhàn 12 MSV: CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan 2.2 Đánh giá các hoạt động khác của công ty 2.2.1 Đánh giá hoạt động đoàn thể: Ngoài hoạt động sản xuất kinh doanh, tô Việt Anh cũng là đơn vị đi đầu trong công tác xây dựng tổ chức Đảng... tô Việt Anh; Hội trại “Sức trẻ tô Việt Anh ; Ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6; Tặng thưởng cho con em cán bộ công nhân viên học giỏi sống tốt; Chương trình Hiến máu nhân đạo “ tô Việt Anh chung tay vì cộng đồng” hàng năm đều được cán bộ công nhân viên hưởng ứng tích cực, tham gia hiến tặng hàng trăm đơn vị máu Các hoạt động này đã tạo ra sân chơi lành mạnh và gắn kết cán bộ công nhân viên trong công ty. .. trên con đường xây dựng để trở thành một công ty lớn mạnh và tiềm năng Công ty TNHH Ô tô Việt Anh luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá của mình Vì vậy, chính sách Nhân sự tại đây được xây dựng với mục đích biến nguồn nhân lực trở thành một ưu thế cạnh tranh hàng đầu của Việt Anh Chính sách nhân sự của Việt Anh là đặt mối quan hệ giữa Việt Anh và nhân viên là trung tâm của chính... CQ522620 - QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp • • • • • • GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Chức năng nhiệm vụ từng phòng ban Công ty có tổ chức bộ máy khá đơn giản, trong đó mỗi vị trí, bộ phận thì có chức năng nhiệm vụ riêng, cụ thể như sau: 1 Giám đốc công ty: Gồm 1 thành viên Là người đứng đầu đại diện hợp pháp của công ty Điều hành và chỉ đạo mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Xây dựng kế... Phương Lan PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY 3.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty TNHH tô Việt Anh Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty Tổ chức bộ máy của công ty được áp dụng theo mô hình kiểu trực tuyến chức năng, bộ máy quản lý gọn nhẹ, một người có thể làm nhiều việc Sơ đồ 3.1: Tổ chức bộ máy của công ty Quản trị bán hàng Chăm sóc khách hàng Phó giám đốc Phòng hành chính nhân sự Phòng bán... QTCL 52 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Phương Lan Hệ số lương Ngày công thực tế Phụ cấp (nếu có) Thù lao khác (Nếu có) x + x + x 26 ( Ngày công quy định ) Hệ số bình xét Bên cạnh đó việc xây dựng phương pháp tính lương, Việt Anh cũng quy định những ngày không làm việc nhưng vẫn được hưởng nguyên lương Người lao động được Công ty cử đi học tập, đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp . Lan PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH Ô TÔ VIỆT ANH 1.1. Quá trình hình thành và phát triển: 1.1.1.Giới thiệu chung về công ty : Tên đầy đủ: CÔNG TY TNHH Ô TÔ VIỆT ANH Tên viết tắt: VIET ANH MOTORS. những công ty trong tập đoàn VIỆT GROUP bao gồm các công ty thành viên: - Nissan Hà Đông - Isuzu Việt Hải - Misubishi Việt Hùng Sau đây là quá trình có sự thay đổi lớn tại Công ty TNHH tô Việt Anh. •. www.suzukivietanh.vn Email : suzukivietanh@gmail.com Đại diện : Giám đốc Phạm Tuấn Mạnh 1.1.2.Quá trình phát triển của Công ty TNHH Ô tô Việt Anh Công Ty TNHH Ô tô Việt Anh với trụ sở chính tại: Km 14+600 - Quốc