báo cáo thực tập tốt nghiệp nghiệp vụ bếp tại trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng bộ tài nguyên và môi trường

35 333 0
báo cáo thực tập tốt nghiệp nghiệp vụ bếp tại trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng bộ tài nguyên và môi trường

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 4 PHẦN NỘI DUNG 5 I. Khái quát về đơn vị thực tập 5 1. Cơ sở thực tập, địa chỉ, số điện thoại 5 2. Quy mô, loại hình đơn vị thực tập 5 3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của cơ sở 7 3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của đơn vị 7 3.2. Sơ lược về từng bộ phận 7 3.2.1. Giám đốc 7 3.2.2. Trợ lý giám đốc 7 3.2.3 Phòng kế toán 8 3.2.4. Bộ phận bàn 8 3.2.5. Bộ phận bếp 8 3.2.6. Bộ phận Bảo vệ 9 3.2.7. Bộ phận lễ tân 9 3.2.8. Bộ phận buồng 10 3.3. Mối liên hệ giữa các bộ phận 11 3.4. Các sản phẩm và dịch vụ của từng bộ phận, tỷ trọng doanh thu của các nhóm sản phẩm, dịch vụ chủ lực. Kết quả của doanh thu năm 2013 và năm 2014 12 4. Đánh giá tình hình chung hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị 13 4.1. Thuận lợi và khó khăn 13 4.2. Kết quả của quá trình sản xuất kinh doanh 14 II. Tình hình cụ thể của bộ phận thực tập 15 1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của bộ phận thực tập 15 1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của bộ phận bếp Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường 15 1.2. Cơ cấu của bộ phận bếp 15 1.3. Chế độ làm việc: 16 1.4. Phân phối thu nhập 16 1.5. Công tác vệ sinh môi trường, ánh sáng, công tác an toàn trong lao động, kỷ luật lao động 16 2. Tình hình sản xuất kinh doanh của bộ phận 16 2.1. Về cơ cấu mặt hàng 16 2.2. Tỷ lệ doanh thu của từng nhóm hàng 20 3. Nhận xét về tình hình bộ phận thực tập 21 3.2. Khó khăn 21 3.3. Nhận xét về kết quả kinh doanh 21 III. Qúa trình thực hành thực tập 22 NỘI DUNG 1: Thống kê khối lượng công việc đã làm 22 NỘI DUNG 2: Nhận xét, đánh giá 29 IV. Nhận xét về kết quả thực tập – Đề xuất các giải pháp 30 1. Tự nhận xét về kết quả thực tập 30 1.1. Kết quả thực hiện của bản thân 30 1.2. Bài học sau đợt thực tập 30 2. Ý kiến đề xuất 31 2.1. Với đơn vị thực tập 31 2.2. Với nhà trường. 32 PHỤ LỤC 33 LỜI MỞ ĐẦU Trong quá trình chế biến các món ăn. Công thức tươi là phần không thể thay đổi, phần gia vị đóng góp vai trò không thể thiếu cho các món ăn đó. Nó làm cho món ăn thêm hấp dẫn, kích thích thềm ăn của mỗi người.Từ việc ăn uống tươi sống thời cổ đại cho tới giờ là hiện đại,là ăn uống không phải là hiện tượng không hề đơn giản mà nó là điều mà mọi người rất quan tâm.Đó là vấn đè rất quan trọng được mọi người chú trọng tới nó. Từ việc ăn để no cho đến ăn để thưởng thức. Vì thế việc chế biến ăn uống cũng là nghệ thuật, làm cho mọi người ăn cảm thấy hài lòng và họ có cảm giác mình được thăng hoa, để cuối cùng họ thốt lên răng việc ăn uống là rất quan trọng nó không thể thiếu trong đời sống hiện đại này. Ngành du lịch Việt Nam đang từng bước phát triển với tốc độ nhanh hòa chung với sự phát triển đó là các khách san, nhà hàng cũng mọc lên nhiều để đáp ứng nhu cầu con người. Chính vì thế mà em chọn ngành nhiệp vụ nhà hàng làm ngành học và công việc tương lai. Ngành nghiệp vụ nhà hàng cũng như một số ngành nghề khác đều cần phải khéo léo, để làm cho khách hài lòng và sử dụng nhiều dịch vụ của Trung tâm. Qua đợt thực tập được cọ xát với thực tế giúp em hiểu thêm và tích lũy được những kinh nghiệm để sau khi tốt nghiệp ra trường đi làm không bị bỡ ngỡ để từ đó giúp em hoàn thành tốt công việc. Em xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của đội ngũ cán bộ, nhân viên Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường đã tạo điều kiện cho em trong thời gian thực tập tại đơn vị. Em xin cám ơn Cô ……………đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này. Em xin chúc toàn thể các thầy cô trong nhà trường sức khoẻ công tác tốt và thành công trong cuộc sống. Em xin chân thành cảm ơn

TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ THƯƠNG MẠI DU LỊCH THANH HÓA KHOA DU LỊCH d&c BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Chế biến món ăn Đơn vị thực tập: Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường Giáo viên hướng dẫn : Học sinh thực hiện : Lớp : Khóa học : Thanh Hóa, tháng 01 năm 2015 MỤC LỤC MỤC LỤC 2 LỜI MỞ ĐẦU 4 PHẦN NỘI DUNG 5 I. Khái quát về đơn vị thực tập 5 1. Cơ sở thực tập, địa chỉ, số điện thoại 5 2. Quy mô, loại hình đơn vị thực tập 5 3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của cơ sở 7 3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của đơn vị 7 3.2. Sơ lược về từng bộ phận 7 3.2.1. Giám đốc 7 3.2.2. Trợ lý giám đốc 7 3.2.3 Phòng kế toán 8 3.2.4. Bộ phận bàn 8 3.2.5. Bộ phận bếp 8 3.2.6. Bộ phận Bảo vệ 9 3.2.7. Bộ phận lễ tân 9 3.2.8. Bộ phận buồng 10 3.3. Mối liên hệ giữa các bộ phận 11 3.4. Các sản phẩm và dịch vụ của từng bộ phận, tỷ trọng doanh thu của các nhóm sản phẩm, dịch vụ chủ lực. Kết quả của doanh thu năm 2013 và năm 2014 12 4. Đánh giá @nh hình chung hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị 13 4.1. Thuận lợi và khó khăn 13 4.2. Kết quả của quá trình sản xuất kinh doanh 14 II. Tình hình cụ thể của bộ phận thực tập 15 1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của bộ phận thực tập 15 1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của bộ phận bếp Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường 15 1.2. Cơ cấu của bộ phận bếp 15 1.3. Chế độ làm việc: 15 1.4. Phân phối thu nhập 16 1.5. Công tác vệ sinh môi trường, ánh sáng, công tác an toàn trong lao động, kỷ luật lao động 16 2. Tình hình sản xuất kinh doanh của bộ phận 16 2.1. Về cơ cấu mặt hàng 16 2.2. Tỷ lệ doanh thu của từng nhóm hàng 20 3. Nhận xét về @nh hình bộ phận thực tập 20 3.2. Khó khăn 21 3.3. Nhận xét về kết quả kinh doanh 21 III. Qúa trình thực hành thực tập 22 NỘI DUNG 1: Thống kê khối lượng công việc đã làm 22 NỘI DUNG 2: Nhận xét, đánh giá 28 IV. Nhận xét về kết quả thực tập – Đề xuất các giải pháp 30 1. Tự nhận xét về kết quả thực tập 30 1.1. Kết quả thực hiện của bản thân 30 1.2. Bài học sau đợt thực tập 30 2. Ý kiến đề xuất 31 2.1. Với đơn vị thực tập 31 2.2. Với nhà trường 31 PHỤ LỤC 33 TÊN BẢNG 33 TÊN HÌNH 33 Báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong quá trình chế biến các món ăn. Công thức tươi là phần không thể thay đổi, phần gia vị đóng góp vai trò không thể thiếu cho các món ăn đó. Nó làm cho món ăn thêm hấp dẫn, kích thích thềm ăn của mỗi người.Từ việc ăn uống tươi sống thời cổ đại cho tới giờ là hiện đại,là ăn uống không phải là hiện tượng không hề đơn giản mà nó là điều mà mọi người rất quan tâm.Đó là vấn đè rất quan trọng được mọi người chú trọng tới nó. Từ việc ăn để no cho đến ăn để thưởng thức. Vì thế việc chế biến ăn uống cũng là nghệ thuật, làm cho mọi người ăn cảm thấy hài lòng và họ có cảm giác mình được thăng hoa, để cuối cùng họ thốt lên răng việc ăn uống là rất quan trọng nó không thể thiếu trong đời sống hiện đại này. Ngành du lịch Việt Nam đang từng bước phát triển với tốc độ nhanh hòa chung với sự phát triển đó là các khách san, nhà hàng cũng mọc lên nhiều để đáp ứng nhu cầu con người. Chính vì thế mà em chọn ngành nhiệp vụ nhà hàng làm ngành học và công việc tương lai. Ngành nghiệp vụ nhà hàng cũng như một số ngành nghề khác đều cần phải khéo léo, để làm cho khách hài lòng và sử dụng nhiều dịch vụ của Trung tâm. Qua đợt thực tập được cọ xát với thực tế giúp em hiểu thêm và tích lũy được những kinh nghiệm để sau khi tốt nghiệp ra trường đi làm không bị bỡ ngỡ để từ đó giúp em hoàn thành tốt công việc. Em xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của đội ngũ cán bộ, nhân viên Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường đã tạo điều kiện cho em trong thời gian thực tập tại đơn vị. Em xin cám ơn Cô ……………đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này. Em xin chúc toàn thể các thầy cô trong nhà trường sức khoẻ công tác tốt và thành công trong cuộc sống. Em xin chân thành cảm ơn! Người thực hiện: Trang 4 Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN NỘI DUNG I. Khái quát về đơn vị thực tập 1. Cơ sở thực tập, địa chỉ, số điện thoại Cơ sở thực tập: Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường Địa chỉ: Số 54 – Đường Nguyễn Du, Phường Bắc Sơn, Sầm Sơn, Thanh Hoá Số điện thoại: 2. Quy mô, loại hình đơn vị thực tập Trung tâm Điều dưỡng - Phục hồi chức năng là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Bộ Tài nguyên và Môi trường, toạ lạc tại số 54 Đường Nguyễn Du, phường Bắc Sơn, thị xã Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hoá. Diện tích đất sử dụng 4.200m2, khuôn viên rộng rãi, thoáng mát, có bãi đỗ xe. Vệ sinh môi trường Xanh - Sạch - Đẹp theo hướng thân thiện với môi trường. Vị trí địa lý đẹp, thuận lợi trung tâm bãi tắm C cách biển 200m. Du khách vừa đi bách bộ vừa khởi động trước khi hòa mình vào nước biển, đem lại cảm giác mát mẻ, sảng khoái, ấn tượng khó quên trong những ngày hè bổ ích. Ngoài thời gian tắm biển, nghỉ ngơi quý khách có thể tham gia vào các môn thể dục thể thao, văn nghệ, bóng chuyền, bóng bàn, cầu lông. Tham gia luyện tập phục hồi chức năng, massager do kỹ thuật viên của Trung tâm hướng dẫn, phục vụ làm hài lòng quý khách. Tổ chức bộ máy của Trung tâm: Lãnh đạo Trung tâm: 02 người, gồm Giám đốc và Phó giám đốc. Có 05 tổ chức trực thuộc Trung tâm. Tổng số cán bộ, viên chức và người lao động: 56 người. Cùng với đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động có trình độ, năng động, nhiệt tình với công việc, Trung tâm Điều dưỡng - Phục hồi chức năng Bộ Tài nguyên và Môi trường đã trở thành địa chỉ tin cậy về chất lượng, uy tín, thương hiệu trong việc chăm sóc sức khỏe, phục vụ hội nghị và khách tham quan du lịch tắm biển. Người thực hiện: Trang 5 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Với bề dày truyền thống những thành tích đạt được, Trung tâm được Chủ tịch nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Ba vì có thành tích xuất sắc trong xây dựng và bảo vệ Tổ quốc. Những năm qua, với cơ sở vật chất và các máy móc trang thiết bị hiện đại được đầu tư, Trung tâm đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong công tác chăm sóc sức khoẻ, phục hồi chức năng cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động của các đơn vị thuộc Bộ Tài nguyên và Môi trường, đồng thời khai thác tiềm năng du lịch biển Sầm Sơn. Phòng nghỉ: Được đầu tư xây dựng tòa nhà 6 tầng có cầu thang máy, bố trí các phòng làm việc và 72 phòng nghỉ (gồm 02 phòng loại I và 70 phòng loại II), các phòng đều được trang bị điều hòa 2 cục, ti vi, tủ lạnh, điện thoại bàn, bình tắm nóng lạnh, bàn, ghế, giường, tủ, đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ các hội nghị, khách tham quan du lịch tắm biển. Hội trường, phòng ăn: Khu nhà 03 tầng gồm hội trường, phòng ăn và khu vực chăm sóc về y tế như massage, xông hơi, thuỷ trị liệu với trang thiết bị hiện đại, đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, luôn đáp ứng được nhu cầu phục vụ quý khách. - Hội trường: 300 chỗ ngồi thoáng mát, đầy đủ hệ thống máy lạnh, âm thanh, máy chiếu đủ tiêu chuẩn phục vụ hội nghị, hội thảo trong và ngoài nước. Đơn giá từ 4.000.000 đến 6.000.000đồng/ngày - Nhà ăn: 300 chỗ ngồi, có điều hoà không khí, rộng rãi, thoáng mát, vệ sinh sạch sẽ, bố trí hợp lý từ khâu chế biến, đặt bàn. Có phục vụ các món ăn đặc sản biển, chất lượng cao, giá cả hợp lý. Người thực hiện: Trang 6 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của cơ sở 3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của đơn vị Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của đơn vị Sơ đồ cho ta thấy toàn hoạt động tổ chức kinh doanh của đơn vị và mối liên hệ của các bộ phận. 3.2. Sơ lược về từng bộ phận 3.2.1. Giám đốc Giám đốc là người trực tuyến điều hành quản lý Trung tâm. phê duyệt và quyết định mọi hoạt động của Trung tâm. Tên giám đốc: Cao Văn Thành Chức vụ: Giám đốc Trung tâm Giới tính: Nam Trình độ: 3.2.2. Trợ lý giám đốc Trợ lý giám đốc là người trợ lý giám đốc và cùng đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh của Trung tâm có hiệu quả. Họ và tên: Vũ Thanh Sơn Chức vụ: Trợ lý giám đốc Người thực hiện: Trang 7 Giám đốc Trợ Lý Giám Đốc Phòng kế toán BP bếp BP bàn BP bảo vệ BP lễ tân Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên BP buồng Nhân viên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giới tính: Nam Trình độ: 3.2.3 Phòng kế toán Thực hiện toàn bộ công tác hoạch toán của đơn vị , thông tin tình hình tài chính của đơn vị theo cơ chế quản lý nhà nước tại đơn vị mình, ghi chép, tính toán và phản ánh chính xác, trung thực, kịp thời, đầy đủ về tình hình tài sản, vật tư, tiền vốn, kết quả hoạt động kinh doanh của đơn vị, phân tích tình hình tài chính giúp cho giám đốc đưa ra quyết định kinh doanh hợp lý, tính toán đầy đủ tích nộp đầy đủ, đúng hạn các khoản nộp đối với Nhà nước, nộp cấp trên và các khoản quỹ của đơn vị. Chức năng: làm công tác quản lý tài vụ, hạch toán kế toán, quản lý vật tư, quản lý thông tin kế toán của Trung tâm. Nhiệm vụ: hạch toán chính xác và kiểm tra tình hình tài vụ và các hoạt động chính của Trung tâm. + Tăng cường công tác kế hoạch, lập ra kế hoạch tài vụ. + Tổng kết kinh nghiệm, phát hiện vấn đề thúc đẩy Trung tâm cải tiến quản lý. + Chức năng: Chịu trách nhiệm theo dõi mọi hoạt động tài chính của Trung tâm thực hiện các công việc kế toán, kiểm soát thu nhập và mua bán, lập cá khoản tiền nộp ngân hàng, thu hồi các khoản nợ trả chậm, bảo quản tiền mặt … + Quy mô: 2 người + Cơ cấu giới tính: 1 nam, 1 nữ + Trình độ: 2 Cao đẳng 3.2.4. Bộ phận bàn Bộ phận này có 6 nhân viên được chia làm 2 ca là bộ phận cung cấp đồ ăn, uống cho khách. 3.2.5. Bộ phận bếp Dưới sự giám sát của quản lý nhà hàng có chức năng và nhiệm vụ là: phục vụ nhu cầu ăn uống của khách trong Trung tâm nói riêng và khách du lịch nói chung. Tạo ra những món ăn ngon và làm hài lòng khách về chất lượng cũng Người thực hiện: Trang 8 Báo cáo thực tập tốt nghiệp như sự phục vụ. + Quy mô: Gồm 6 người + Cơ cấu giới tính: 1 nữ, 5 nam + Trình độ: 1Cao đẳng, 4 Trung cấp - Bếp trưởng: Số lượng: 1 người Họ tên: Nguyễn Văn Thực Giới tính: Nam Trình độ: Cao đẳng Chế biến món ăn - Phụ bếp: 5 người Trình độ: 5 Trung cấp nghiệp vụ chế biến món ăn 3.2.6. Bộ phận Bảo vệ Có nhiệm vụ hướng dẫn khách chỗ đỗ xe, trông giữ xe và bảo vệ các tài sản trong Trung tâm. + Quy mô: Gồm 2 người + Cơ cấu giới tính: 2 nam 3.2.7. Bộ phận lễ tân Bộ phận này chia làm 2 ca, trực tiếp giao dịch với khách hàng, kí kết hợp đồng tạo nguồn cho khách, đón tiếp khách, hướng dẫn khách, bố trí phòng ăn cho khách và thanh toán với khách hàng. Tổ lễ tân có vai trò hết sức quan trọng trong việc điều hành và duy trì hoạt động trong Trung tâm, hàng ngày tổ lễ tân có chức năng và nhiệm vụ là: - Nắm vững thực trạng phòng của Trung tâm để giới thiệu cho khách, bố trí phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng khách. - Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục theo quy định của Trung tâm. - Nhận những yêu cầu cũng như là những phàn nàn của khách về dịch vụ kinh doanh. Từ đó thông báo đến các bộ phận để các bộ phận này kịp thời điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu của khách. - Quản lý sự ra vào Trung tâm, lên bảng kê khai sự tiêu dùng khách, đón khách đi để lập kế hoạch đón, tiễn và báo cáo lãnh đạo. Người thực hiện: Trang 9 Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Chức năng: giúp việc ban giám đốc về công tác quản lý kế hoạch sản xuất kinh doanh, công tác thị trường và tuyên truyền quảng cáo của Trung tâm. + Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh toàn Trung tâm theo quy định từng kỳ, tháng, quý và cả năm. Theo dõi và kiểm tra quản lý tình hình thực hiện của bộ phận kinh doanh dịch vụ. + Nghiên cứu thị trường, tham khảo, học tập tình hình kinh doanh của các đơn vị khác để có ý kiến tham mưu với ban giám đốc. + Tổ chức thực hiện các chương trình quảng cáo, tuyên truyền các hoạt động sản xuất kinh doanh của Trung tâmđể thu hút khách đến với Trung tâmngày một đông hơn. + Kết hợp chặt chẽ với bộ phận kế toán và các tổ chuyên môn nghiệp vụ để làm tốt công tác xây dựng kế hoạch và quản lý kế hoạch. + Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy của Trung tâm, đoàn kết nội bộ luôn luôn học tập để nâng cao trình độ chuyên môn và trình độ ngoại ngữ để hoạt động kinh doanh ngày càng có hiệu quả hơn. + Quy mô: Bộ phận lễ tân gồm 4 người + Cơ cấu giới tính: 4 nữ + Trình độ: 1 Cao đẳng, 3 Trung cấp 3.2.8. Bộ phận buồng Chịu trách nhiệm chuẩn bị cho việc kinh doanh buồng, vệ sinh buồng khách và khu vực công cộng, giặt, là … -Là cơ sở kinh doanh chính của Trung tâm, giữ chức năng tổ chức việc đón và phục vụ nơi nghỉ ngơi của khách, cụ thể: - Chăm lo sự nghỉ ngơi của khách và phục vụ đầy đủ dịch vụ mà khách yêu cầu thuộc phạm vi tổ buồng. - Làm vệ sinh thường xuyên, định kỳ phòng ngủ, nhà hàng và toàn bộ khu vực bên ngoài Trung tâm. - Chịu trách nhiệm trước giám đốc về toàn bộ tài sản trong phòng nghỉ, thường xuyên kiểm tra các thiết bi tiện nghi để bổ sung và sửa chữa. - Có biện pháp phòng chống cháy nổ, bảo mật phòng gian, bảo vệ tuyệt đối Người thực hiện: Trang 10 [...]... Nhận xét, đánh giá Qua thời gian thực tập và làm việc tại Trung tâm điều dưỡng và phục hồi Người thực hiện: Trang 28 Báo cáo thực tập tốt nghiệp chức năng Bộ tài nguyên và môi trường em nhận thấy việc theo học tại trường rất bổ ích đối với em Em có thể áp dụng được nhiều công thức chế biến các món ăn vào thực tế Tuy nhiên vẫn có nhiều công thức, các món ăn áp dụng vào thực tế không phù hợp Cách cắt tỉa... chiên theo em cách chế biến tại Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường là phù hợp hơn do rút ngắn được thời gian chế biến nhưng vẫn đảm bảo đúng hương vị của nó Về món tôm nướng theo em thì tùy theo yêu cầu mà lựa chọn cách nướng cho phù hợp - Những món ăn mà Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường tiêu thụ được nhiều và nhanh là các món hải... gia vào các môn thể dục thể thao, văn nghệ, bóng chuyền, bóng bàn, cầu lông Tham gia luyện tập phục hồi chức năng, massager do kỹ thuật viên của Trung tâm hướng dẫn, phục vụ làm hài lòng quý khách Tổ chức bộ máy của Trung tâm: Lãnh đạo Trung tâm: 02 người, gồm Người thực hiện: Trang 13 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giám đốc và Phó giám đốc Có 05 tổ chức trực thuộc Trung tâm Tổng số cán bộ, viên chức và. .. thực tập tốt nghiệp Kết quả của quá trình sản xuất kinh doanh trong năm 2013 và năm 2014 đã được trình bày ở trên Đó là cơ sở để khẳng định kết quả sản xuất kinh doanh của đơn vị đạt so với những định hướng đề ra II Tình hình cụ thể của bộ phận thực tập 1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của bộ phận thực tập 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của bộ phận bếp Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường. .. nguyên và môi trường Hình 2: Sơ đồ bộ máy của bộ phận bếp Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường Bếp trưởng Nhân viên 1.2 Cơ cấu của bộ phận bếp TT Chức danh Số lượng Giới tính Trình độ 1 Bếp trưởng 1 Nam Cao đẳng 2 Nhân viên 5 4 nam, 1 nữ Trung cấp Tổng 6 * Nhận xét, đánh giá: Qua sơ đồ và số liệu trên ta thấy được cơ cấu tổ chức rất hợp lý bếp trưởng phân rất đều, qua đây... và năm 2014 13 Hình 2: Sơ đồ bộ máy của bộ phận bếp Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường 15 Bảng 2: Doanh thu năm 2013 và năm 2014 theo cơ cấu mặt hàng 20 Bảng 3: Tỷ trọng các mặt hàng, nhóm hàng 20 TÊN HÌNH Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của đơn vị .Error: Reference source not found Hình 2: Sơ đồ bộ máy của bộ phận bếp. .. số cán bộ, viên chức và người lao động: 56 người Cùng với đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động có trình độ, năng động, nhiệt tình với công việc, Trung tâm Điều dưỡng - Phục hồi chức năng Bộ Tài nguyên và Môi trường đã trở thành địa chỉ tin cậy về chất lượng, uy tín, thương hiệu trong việc chăm sóc sức khỏe, phục vụ hội nghị và khách tham quan du lịch tắm biển Mùa du lịch năm 2014 với 5 ngày nghỉ... hệ khăng khiết với nhau trong việc thực hiện các nhiệm vụ Trung tâm phân công Lễ tân trực tiếp nhận các yêu cầu sửa chữa các thiết bị của khách và chuyển cho bảo dưỡng Bảo dưỡng có trách nhiệm sửa chữa các Người thực hiện: Trang 11 Báo cáo thực tập tốt nghiệp thiết bị trong buồng khách - Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với bộ phận an ninh bảo vệ: Bộ phận lễ tân là bộ phận trực tiếp tiếp xúc với khách... cấp thông tin về Trung tâm, chào bán các dịch vụ, gợi ý các loại buồng cao hơn loại buồng khách đặt - Mối quan hệ của bộ phận lễ tân với các bộ phận cung cấp dịch vụ trong Trung tâm: Nhờ có sự giới thiệu của bộ phận lễ tân với khách về các dịch vụ của Trung tâm mà doanh thu của các bộ phận cung cấp dịch vụ và vui chơi giải trí không ngừng tăng lên 3.4 Các sản phẩm và dịch vụ của từng bộ phận, tỷ trọng... với Trung tâm luôn có nhu cầu thưởng thức các món ăn hải sản Nhược điểm của việc chế biến món ăn tại Trung tâm là do lượng khách không đồng đều, lúc đông lúc vắng, nên một số món ăn Trung tâm thường chế biến trước nên làm giảm hưởng vị thơm ngon của món ăn, em xin đưa ra giải pháp là Trung tâm cần chú trọng đến khâu bảo quản tốt như đưa vào tủ bảo quản Người thực hiện: Trang 29 Báo cáo thực tập tốt nghiệp . chức bộ máy của bộ phận thực tập 1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của bộ phận bếp Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường Hình 2: Sơ đồ bộ máy của bộ phận bếp Trung tâm. NỘI DUNG I. Khái quát về đơn vị thực tập 1. Cơ sở thực tập, địa chỉ, số điện thoại Cơ sở thực tập: Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường Địa chỉ: Số 54 – Đường. phận bếp Trung tâm điều dưỡng và phục hồi chức năng Bộ tài nguyên và môi trường 15 1.2. Cơ cấu của bộ phận bếp 15 1.3. Chế độ làm việc: 15 1.4. Phân phối thu nhập 16 1.5. Công tác vệ sinh môi trường,

Ngày đăng: 27/01/2015, 00:32

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan