Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng1 ng dn S dm s  Phù hp Công vic của WorkFORCE™  Phù hp Công vic ca ETS WorkFORCE™ là công c t giá tr, cho phép các t ch Phù hp Công vic Tng th ca các c Hành vi ca các ng viên  c c th. ng dn S dm s  Phù hp Công vic ca WorkFORCE™ c chun b  và các vin giáo dc quan tâm ti bài kim tra ca WorkFORCE™ng dn S dm s này cung cp tng quan v  Phù hp Công vic ca WorkFORCE™ và gii thích các chính sách ng dn s dm kim tra. Cho dù mn các chính sách phng vn là tr li các câu hi có th c ng dn S dm s này, s a WorkFORCE™  gii thích cách s dng hiu qu  Phù hp Công vic ca WorkFORCE™.  bit thêm thông tin hoc sp xp lch kim tra, vui lòng liên h i din Mi do ETS La chn. Bn có th i din Mi do ETS La chn trên trang web www.ets.org/workforce Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng2 Nội Dung 1. Tổng quan 1.1 Dch v Kho thí Giáo dc 2. Tổng quan về Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFOR 2.1 Gii thiu ng Mc tiêu 2.3 M 2.4 Mô hình S dng 2.4.1 Phân tích Công vic 2.4.2 So sánh Công vic 2.5 Thit k Bài kim tra 2.5.1 Gii thiu 2.5.2 Nn tng Lý thuyt 2.5.3 Hình thc Kim tra 2.6 Thi gian ca Bài kim tra nh dng ca Bài kim tra 2.8 Qun lý Bài kim tra 3. Kt qu Kim tra ca WorkFORCE™ m s Kim tra m Kim tra Tng th c Hành vi 3.4 Cách Him Kim tra 4. Đặc điểm Thống kê của Bài kiểm tra của   tin cy 4.2 Li Chun c 5. Nghiên cứu Tính hợp lệ 5.1 Gii thiu 5.2 Tính hp l n Tiêu chun 5.3 Tính hp l v m s 6. Tính công bằng của Bài kiểm tra 6.1 Tng quan 6.2 Các Tiêu chun v Chng và Công bng ca ETS 6.3 Xem xét v Công bng ca ETS 6.4 Nguyên tc Quc t ca ETS v Xem xét Công bng c 7. Chính sách và Hướng dẫn Sử dụng Điểm 7.1 Gii thiu 7.2 Chính sách 7.2.1 Tính bo mt 7.2.2 Các Bng trong Quá trình Kim tra Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng3 7.2.3 Sai lnh danh 7.2.4 Sai phm 7.2.5 Bm Kim tra m s 7.2.7 Hm ng dn 7.3.1 S dng nhiu Tiêu chun 7.3.2 Ch Chp nhn Bm Chính thc c Phù hp Công vic ca WorkFORCE™ 7.3.3 Duy trì Tính bo mt cm s  Phù hp Công vic ca WorkFORCE™ 7.4 S dng Thích hp và S dm s  Phù hp Công vic ca WorkFORCE™ 7.4.1 S dng Thích hp 7.4.2 S dng sai 8. Liên hệ Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng4 1. TỔNG QUAN 1.1 Dịch vụ Khảo thí Giáo dục Dch v Kho thí Giáo dc là t chc phi li nhun vi s mnh nâng cao chng ng trong giáo dc cho tt c mi trên toàn th gii. Chúng tôi thc hin vic này bng cách: o Lng nghe các nhà giáo dc, ph huynh và các nhà phê bình o Tìm hiu nhng gì hc sinh và các t chc giáo dc cn o Du trong vic phát trin các sn phm và dch v mi và sáng to S mnh ca chúng tôi: Nâng cao chất lượng và bình đẳng trong giáo dục bng cách cung cnghiên cu công bng và hp l, và các dch v liên quan. Các sn phm và dch v cn thc và k y hiu qu hc tp và giáo d tr giáo dc và phát trin chuyên nghip cho tt c mi trên toàn th gii. Tm nhìn ca chúng tôi: Được công nhận là tổ chức dẫn đầu toàn cầu trong vic cung cu công bng và hp l, và các sn phm và dch v liên quan nhm giúp các cá nhân, ph huynh, giáo viên, t chc giáo dc, doanh nghip, chính ph, quc gia, tiu bang, qung h cu và chuyên gia v  : Trách nhiệm xã hội, công bằng, cơ hội và chất lượng. Chúng tôi thc hin các giá tr này bng cách lng nghe các nhà giáo dc, ph huynh và các nhà phê bình. Chúng tôi tìm hiu nhng gì hc sinh và các t chc giáo dc mà c tp  n có. Chúng tôi du trong vic phát trin các sn phm và dch v  giúp các giáo viên ging dy, giúp hc sinh hc tp và các bc ph  tin b tri thc ca con em mình. Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng5 2. TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CÔNG VIỆC CỦA  2.1 Giới thiệu  Phù hp Công vic ca WorkFORCE™ ca ETS là bài ki c thc hin trên web, kéo dài 20-c qun lý bng công c FACETS™ của ETS, bài đánh giá này đánh giá lên đến 15 thuộc tính bằng định dạng trả lời dựa vào các lựa chọn bắt buộc mang tính đổi mới, được thiết kế nhằm giảm thiểu các thành kiến và cung cấp điểm số tiêu biểu quy chuẩn. u t quan trng, hay còn gc Hành vi, và các yu t này. Kt qu t Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của  cung cm s ca tc trong s  s m v M Phù hp Công vic Tng th. Bng cách thc hin theo khung hong di v lý thuyt tính cách và s dng các k thut chm hi Phù hp Công vic ca WorkFORCE™  cho vic chm cá nhân trên khng phát trin, giáo dc và t chc. 2.2 Đối tượng Mục tiêu o Các cá nhân  nhiu ngành ngh khác nhau bao gm y t, sn xut, công ngh thông tin, giáo dc, xây dng, chính ph, bán l, khách sng o Nhân viên qun lý, bán hàng, dch v thut o Các cá nhân chun b tham gia th ng o Các cá nhân mong mun hi c hành vi ca h 2.3 Mục đích o  m cho các cá nhân thung t chc, giáo dc và phát trin khác nhau o  d  thành công  c da trên các k thu c chng minh o   tiu chun cho mt v trí mi và/hon trong mt công ty o  c chuyên nghip 2.4 Mô hình Sử dụng Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của m cung cp thông tin h tr các nhà tuyn dng khi h phng vn các ng viên tio nhân viên hin ti. Bài kim tra cung cp Ch s m v M Phù hp Công vic Tng th m 0-100, và m s theo sáu mc gi là các c Hành vi. Nhc Hành vi này có liên quan ti hiu sut công vic Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng6 m t thn rt cao. Nhm s này có th giúp các nhà tuyn dng và các nhà quc nhng mt quan trng nht da theo công vic c th, s phù hp v th, và công vic mà c xem xét. Tuy nhiên yu t d t nht v hiu sut công vic là Ch s m v Mc  Phù hp Công vic Tng th. Ch s này nên là u vào chính cho các nhà qun lý tuyn dnh chn la. Vic s dm s c gn vi các nghiên cc bit vi ngành ngh ca bn và công vic c th mà bn dng. Nhng nghiên cu này bao gm Phân tích Công vic và So sánh Công vic. 2.4.1 Phân tích Công việc Phân tích công vic s d kim tra tính cht và yêu cu ca mt công vic c khi ch s dng cho vic tuyn chn ng viên cho công vi xut da trên các tiêu chun chng ca c coi là quan trng cho công vic trong quá trình phân tích công vip h n vic chn la thông tin v mt công vic, bao gm các yêu cu hc vn, các yêu co, các yêu cu kinh nghim, các hoc thc hii vi công vic và tính cách cn có  c thu thp t nhà qun lý tuyn di qun lý công vic, và nhi giám sát công vic theo mnh dng tiêu chun s dng nhiu la chn và các mc xp hng Likert. Các xp hi giám sát cung cp v tm quan trng ca hàng lot tính cách khác nhau cng cho công vic s d  xu Phù hp Công vic ca WorkFORCE™  qun lý ng viên cho công vic. Bng chng v tính hp l  c thu th  d u sut trong công vic, hoc bng chng v tính hp l sn có  này có th c chuyn t mt (nhiu) công ving chng v tính hp l s c trong các báo cáo v tính hp l cho các công vic mc tiêu. 2.4.2 So sánh Công việc Khi hai công vic lp h ng cách s dng cùng mp h c, các h c này v các hong công vic quan trng và tính cách cng có th  quynh m a các công vic. Da vào m nh bng hong chuyên nghing, bng chng v tính hp l cn t công vic,  nhn có (da trên nghiên cu v tính hp l), có th c chuyn sang công vic mà  c bng chng v tính hp l nu các công vic ging nhau  mt m phù hp, có th không cn mt nghiên cu b sung v tính hp l  chng minh rm s i hiu sut trong công vic. 2.5 Thiết kế Bài kiểm tra Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng7 2.5.1 Giới thiệu p Công vic ca WorkFORCE™ da vào các nghiên cu hii theo lý thuyt v tính cách và kt hp vi các k thut kim tra mi nht. Nghiên cu và các phát hin mang tính phân tích tng hp cho thm tính cách là nhng yu t d i vi kt qu giáo dc, hiu sut công vic, hành vi dân s  c và t l ngh vic. 2.5.2 Nền tảng Lý thuyết ng ni bt mà t  u tc phân loi u t bao quát: Tính tn tâm, Tính hòa hng ngoi, Cân bng Cm xúc và Tính ci m vi Kinh nghim. Mc dù các yu t này rt quan tr xây dng lý thuyu t bao quát này c chia m hon nh c dù thuc FFM, nhm nh  cung cp d  vi các yu t  m Mc quan trng g chui các phân tích cung cp s phân loi toàn din gn tính cách  mc th t trong mô hình phân cp FFM. Nhn này cung c cho vi Phù hp Công vic ca WorkFORCE™ và có c nn tng lý thuyt vng mnh và s h tr kinh nghim cho tm quan trng ca chúng trong vic d t qu t làm vic. c Hành vi th hic gm phc hp, kt hp mt s yu t tính cách tng th (ví d: các yu t u t i m hoc Tính tn tâm) hon tính cách (ví d: các n ca Tính tm và Phm c to thành mt phc hc chn l to thành các phc hp bng cách s dng c bng chng lý thuyt và kinh nghim h tr cho vic d n quan trng c th. Nhc Hành vi có th c s d hi m mnh ca  nhn mnh nh vc coi là các yu t quynh quan trng cho s sn sàng và thành công ca WorkFORCE™. Công vic này cung cp nn tng lý thuy Phù hp Công vic ca WorkFORCE™c thit k  c Hành vi quan trng, và nhng yu t này phn ánh loi công vic mà cn dng k ng x c thc hin thành công trong công vi Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng8 2.5.3 Hình thức Kiểm tra Hình thc kic xây dng da trên nghiên cu hii. Nhiu bài kim tra tính cách yêu ci tr lt các câu phát biu v tính cách th hip cy có kh   t i tr li chc cho là mc mong mum xã hi thay vì t báo cáo mt cách trung thc và chính xác. Ví d c yêu cu xp hng tm quan trng ca vi t mc t quan tr li  mc mong mum xã hc mong mun này có th gây thành kin cho các câu tr li ca nhi tr li. M chng gi to là s dng hình thc tr li theo la chn bt buc, mt hin t lâu trong lch s tâm lý h tr li theo la chn bt buc yêu ci tr li chn gia hai câu có m mong mu hin nhn tính cách khác nhau. Ví d: mi tr li có th c trình bày mt c nht th hin m hòa hp cao và câu th hai th hin m tn tâm cao: o Tôi hòa thun vi nhi khác. o n các bui h. i tr lng dn chn câu phát biu phù hp nht vi h. Vì mi cp câu phát bic d nh có cùng m mong mun xã hi, các câu tr li ca i tr li ít b thành ki ETS có chic xây dm các mc theo cp. Kim tra M Thích ng có s H tr cc s d qun lý nhng mc này. Cách tip cc áp dng bi M trong chn la và phân loi tuyn dng thành các nhóm công vic. Và hi Phù hp Công vic ca WorkFORCE™ da trên mô hình và chi, cung cp nn tng kinh nghim vng mnh mà t n ding dân s.      WorkFORCE™ theo hì   2.6 Thời gian của Bài kiểm tra Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng9  có mt gi   Phù hp Công vic ca WorkFORCE™m tra theo hình thng s mn 25 phút. Nu máy tính  trng thái nhàn ri trong 15 phút, phiên làm bài s ht thi gian ch c thông báo bng màn hình bt lên khi máy tính  trng thái nhàn ri trong 13 phút. 2.7 Định dạng của Bài kiểm tra Các thu Phù hp Công vic ca WorkFORCE™ ng cách s dng bài kim tra v la ch theo cp gm 104 mc qun lý bng công c FACETS™, một môi trường kiểm tra mức độ thích ứng có sự hỗ trợ của máy tính (CAT).   Thí    2.8 Quản lý Bài kiểm tra Thí sinh  WorkFORCE™    WorkFORCE™         Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng10 3. WorkFORCE™ 3.1 Thông tin được Báo cáo trong Báo cáo Kiểm tra Các báo cáo kim tra cung cp Ch s m v M Phù hp Công vic Tng th m 0-m s c Hành vi riêng r trong khong t thp n rm s v M Phù hp Công vic Tng th c Hành vi riêng r nhm cung cp thông tin h phng vn. V ng dn này, nhà tuyn dng hoi qun lý tuyn dng có th  nhng mt quan trng nht da trên công vic c th và tính phù hp ca ng viên vi m th và công vic mà c xem xét. 3.2 Điểm Kiểm tra Tổng thể Ch s m v M Phù hp Công vic Tng th c xây dng là s kt hp lên n 15 thu Phù hp Công vic ca WorkFORCE™ th  c  Phù hp Công vic ca WorkFORCE™ cung cp mt ch s m tng th duy nht. Ch s m v M Phù hp Công vic Tng th c dn xut t cách tính trng s da trên kinh nghim cho các thuc tính tính cách thông qua hi quy tuyn tính s dp hng hiu sut ci giám sát. m tng th y m hiu sut k vng hn, nu m s c s dng trong cách tip cn chn la t trên xung, các nhà qun lý tuyn dng có th ng dm s  hoc bt c giá tr c coi là phù hp. Phm vi hoc khung giá tr mà t n mun ly ra các ng viên cnh vi s tham khn công vic mà bn dng nhân s, da vào phân tích công vic, mt bài tp thit lp tiêu chun vi các chuyên gia chuyên môn, và các nghiên cu tính hp l liên quan. 3.3 Điểm số Năng lực Hành vi Sc hình thành vi dm mnh và thách thc c Cách cu thành chính xác ca tc s ng nhu cu ca t chc ca bn.  ví d v tc Hành vi, vi các thuc tính tính cách mà t c xây dc th hin trong ngoc vuông và mt mô t ngn gn v các hành vi liên quan tc. Sáng kin và Tính kiên trì Phc công nhn chính thc là mt phn ca trách nhim công vic giao; hoàn thành các nhim v mt cách hiu qu ng vi t bt u; dn dn s hoàn thành ca công vic. [...]... 7.4 Sử dụng Thích hợp và Sử dụng sai Điểm số Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ Sự phù hợp của Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ cho một mục đích sử dụng cụ thể cần được kiểm tra rõ ràng trước khi sử dụng các điểm số này cho mục đích đó Danh sách các cách sử dụng thích hợp Điểm số Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ dưới đây dựa trên các chính sách và hướng dẫn. .. tính công bằng Cam kết của ETS về tính công bằng giúp ETS có được sự khác biệt với các công ty đánh giá khác Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng1 6 7 Chính sách và Hướng dẫn Sử dụng Điểm 7.1 Giới thiệu Những chính sách và hướng dẫn này được thiết kế để cung cấp thông tin về việc sử dụng phù hợp điểm số Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ cho các tổ chức sử dụng. .. xác của điểm số và liệu bảng điểm chính thức đã được cấp hay chưa 7.3.3 Duy trì Tính bảo mật của Điểm số Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ Tất cả các cá nhân có quyền truy cập vào điểm số Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ cần biết tính chất bảo mật của điểm số và đồng ý duy trì tính Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng1 9 bật mật này Các chính... chỉ Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng2 0 báo ít rủi ro về các năng lực để đào tạo và phát triển Chỉ số Điểm về Mức độ Phù hợp Công việc Tổng thể là yếu tố dự đoán tốt nhất về hiệu suất công việc và là điểm số phù hợp nhất để sử dụng như là một phần của một tập hợp thông tin khi đưa ra các quyết định chọn lựa hoặc tuyển dụng Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™. .. Khi được sử dụng cùng các tiêu chuẩn khác, Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ có thể là công cụ mạnh để đưa ra các quyết định tuyển dụng, đánh giá, bổ nhiệm hoặc các quyết định liên quan tới giáo dục 7.3.2 Chỉ Chấp nhận Bảng Điểm Chính thức củ Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ Các bảng điểm Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ chính thức là những bảng điểm được... là một công cụ cho việc chọn lựa Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng1 3 5.3 Tính hợp lệ về Điểm số Thí sinh Tham gia Đánh giá có thể đạt được các mức điểm khác nhau theo thời gian Sự thay đổi về điểm số không có nghĩa là xảy ra bất thường trong quá trình làm bài kiểm tra hay quá trình quản lý Tuy nhiên, người sử dụng điểm số Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™. .. Đánh giá bị hủy, đại diện Mạng lưới do ETS Lựa chọn sẽ gửi thư thông báo Thí sinh Tham gia Đánh giá sẽ không được hoàn lại phí kiểm tra 7.3 Hướng dẫn Tất cả những người sử dụng điểm số Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ thuộc các tổ chức có nghĩa vụ sử dụng điểm số tuân theo các hướng dẫn dưới đây, nghĩa là sử dụng nhiều tiêu chuẩn, chỉ chấp nhận điểm số Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc. .. dụng điểm số Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ một cách phù hợp và để xác định cũng như cố gắng điều chỉnh các trường hợp sử dụng sai Để thực hiện được điều này, các chính sách và hướng dẫn dưới đây được áp dụng cho tất cả các Thí sinh Tham gia Đánh giá Mức độ Phù hợp của WorkFORCE™, cac cơ quan va tổ chức, là những nơi nhận điểm số Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ 7.2 Chính... Đánh giá ở cả việc xác định các điểm số đáng ngờ và trọng số của thông tin dẫn đến việc hủy bỏ điểm số Những quy trình này nhằm bảo vệ cả người sử dụng điểm số và Thí sinh Tham gia Đánh giá tránh khỏi sự bất công do các quyết định dựa trên điểm số gian lận cũng như để giữ tính toàn vẹn của việc kiểm tra Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng1 4 6 TÍNH CÔNG BẰNG CỦA BÀI KIỂM... WorkFORCE™ cho các tổ chức sử dụng điểm số này để đưa ra quyết đinh tuyển dụng, đánh giá và bổ nhiệm Chúng cũng nhằm bảo vệ Thí sinh Tham gia Đánh giá tránh được các quyết định không công bằng do việc sử dụng điểm số không thích hợp Tuân thủ các hướng dẫn là việc quan trọng Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ được thiết kế để đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc Tổng thể và sáu Năng lực Hành . Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng5 2. TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CÔNG VIỆC CỦA  2.1 Giới thiệu  Phù hp Công vic. www.ets.org/workforce Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng2 Nội Dung 1. Tổng quan 1.1 Dch v Kho thí Giáo dc 2. Tổng quan về Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFOR.  Phù hp Công vic ca WorkFORCE™ t công c cho vic chn la. Đánh giá Mức độ Phù hợp Công việc của WorkFORCE™ – Hướng dẫn Sử dụng1 4 5.3. Tính hợp lệ về Điểm số 