Đang tải... (xem toàn văn)
xây dựng chiến lược kinh doanh ở Công ty xi măng và xây dựng công trình Lạng Sơn
Tiểu luận cá nhân Hiện nay, xu toàn cầu hoá kinh tế diễn mạnh mẽ, ảnh hưởng tích cực tiêu cực tới kinh tế quốc gia nói chung hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói riêng Mức độ ảnh hưởng phụ thuộc vào tiềm năng, sức mạnh thân kinh tế nước sách Chính phủ Trong năm qua, mặt đất nước ta có nhiều thay đổi, kinh kế ngày phát triển, đời sống nhân dân ngày cải thiện Đó đất nước ta kịp thời chuyển đổi từ chế bao cấp sang chế thị trường có quản lý Nhà nước Đời sống nhân dân ngày nâng cao, nhu cầu mua sắm hàng hoá phát triển theo Do mà doanh nghiệp khơng ngừng hồn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm Trong chế cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt Vì có nhiều doanh nghiệp khơng chịu sức ép thị trường không đứng vững được, có nhiều doanh nghiệp với đường lối kin doanh đắn vượt qua khó khăn đó, nắm bắt kịp thời hội, thích hợp với điều kiện nên tồn phát triển bền vững Một doanh nghiệp có Cơng ty xi măng cơng trình Lạng Sơn Ở cơng ty xi măng dựng cơng trình Lạng Sơn Việc xây dựng công kế hoạch công ty dừng lại kế hoạch hóa mà chưa có tầm chiến lược Cơng ty có nhiều thuận lợi: Tài nguyên dồi dào, thị trường tiêu thụ rộng lớn, song công ty ngày dần thị trường cạnh tranh SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page Tiểu luận cá nhân doanh nghiệp nhập nghành Vì vậy, việc hoạch định việc thực chiến lược kinh doanh quan trọng cấp bách tồn phát triển Cơng ty Với ý nghĩa thực tiễn đó, em chọn đề tài :” xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty xi măng xây dựng cơng trình Lạng Sơn.” Đề tài gồm phần: Phần I : Một số lý thuyết Quản trị chiến lược Phần II: Thực trạng việc thực chiến lược kinh doanh công ty Phần III: Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống việc Quản trị chiến lược Phần I Một số lý thuyết liên quan đến Quản trị chiến lược 1.1 Một số khái niệm Quản trị chiến lược • Các quan điểm chiến lược kinh doanh Thuật ngữ chiến lược xuất cách lâu, có nguồn gốc quân bắt nguồn từ Hy Lạp cổ đại chiến lược đời phát triển với chinh phạt đế quốc coi nghệ thuật để dành phần thắng cho chiến Theo từ điển di sản văn hóa mỹ, chiến lược định nghĩa là:” Một khoa học huy quân sự, ứng dụng để lập tổng thể tiến hành quy mô chiến dịch lớn” Trong lĩnh vực kinh tế, sau chiến tranh giới lần II, kinh tế giới phục hồi cách nhanh chóng, mơi trường kinh doanh biến đổi vô mạnh mẽ Hoạt động kinh doanh lúc khơng có tính mạnh mẽ, sản xuất quy mơ nhỏ sản xuất thủ công trước Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật lần hai thúc đẩy cơng nghiệp hóa đại hóa ngày phát SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page Tiểu luận cá nhân triển, đồng thời q trình quốc tế hóa diễn ngày mạnh mẽ cạnh tranh gay gắt Chính bối cảnh cơng ty phải có biện pháp kinh doanh lâu dài Yêu cầu phù hợp với chất khái niệm chiến lược từ lĩnh vực quân đưa vào lĩnh vực kinh tế Trải qua giai đoạn phát triển, khái niệm chiến lược có biến đổi định chưa đạt đến thống nhất, tồn nhiều quan điểm chiến lược khác Theo quan điểm truyền thống khái niệm chiến lược hiểu sau: “ Chiến lược việc nghiên cứu tìm vị cạnh tranh phù hợp nghành công nghiệp, phạm vi hoạt động mà diễn hoạt động cạnh tranh.” Ta nhận thấy định nghĩa chiến lược truyền thống, nội dung kế hoạch phận quan trọng quan điểm truyền thống nội dung chiến lược ngầm thừa nhận chiến lược công ty kết q trình kế hoạch có tính tốn, dự tính từ trước Thời gian đầu quan điểm ủng hộ cùa nhà nghiên cứu nhà quản trị Tuy nhiên, môi trường kinh doanh ngày biến đổi cách nhanh chóng phức tạp, việc chiến lược vốn khó khăn lại khó khăn thêm Việc xây dựng chiến lược theo phương pháp kế hoạch hóa khơng cịn phù hợp Vì thực tế chứng minh đơi có kế hoạch thức xây dựng cụ thể lại không thành công, cần có kế hoạch đối phó q trình kinh doanh Chính vậy, quan điểm truyền thống bộc lộ yếu điểm Bản chất chiến lược khoa học nghệ thuật để đạt mục tiêu không khẳng định SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page Tiểu luận cá nhân Trong bối cảnh thuật ngữ đại đời dần thay cho quan điểm chiến lược truyền thống Các quan điểm chiến lược đại cố gắng trở lai với chất thuật ngữ chiến lược đồng thời đảm bảo thích nghi thuật ngữ với mơi trường kinh doanh biến động Do đó,các quan điểm chiến lược đại không nhấn mạnh vào lựa chọn chiến lược phù hợp với mục tiêu tổ chức đề • Khái niệm chiến lược kinh doanh: Chiến lược kinh doanh phân tích, tìm hiểu đưa đường bản, phác họa quỹ đạo tiến triển hoạt động sản xuất kinh doanh; kế hoạch mang tính tồn diện, tính phối hợp tính thống rèn giũa kỹ lưỡng nhằm dẫn đắt đơn vị kinh doanh đảm bảo mục tiêu đơn vị kinh doanh Chiến lược kinh doanh việc ấn định mục tiêu đơn vị kinh doanh, lựa chọn phương tiện cách thức hành động, phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu kinh doanh 1.2 Vai trò, ý nghĩa Quản trị chiến lược kinh doanh: • Ý nghĩa vai trò Quản trị chiến lược: Chúng ta sống giai đoạn khủng hoảng tài suy thối kinh tế tồn cầu, hội nhập tồn cầu hóa diễn khắp hành tinh, cách mạng khoa học kỹ thuật, đặc biệt lĩnh vực công nghệ thông tin, tiến nhanh vũ bão, mơi trường kinh doan biến động nhanh, phức tạp, khó bền vững Trong điều kiện biến động phức tạp, với niều vấn đề nảy sinh, qua nhiều thay đổi diễn nhanh chóng, để tồn phát triển, phát triển bền vững có hiệu , doanh nghiệp tổ chức phải trả lời câu hỏi: “ đâu? ” cách để tới ? câu hỏi q trình quản trị chiến lược Quản trị chiến lược SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page Tiểu luận cá nhân giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi cốt tử : “ làm sản phẩm ? bán cho thị trường ? gia nhập chuỗi cung ứng nhập vào vị trí chuỗi ? ” Đối với doanh nghiệp tổ chức chiến lược có vị ý nghĩa quan trọng bánh lái tàu, nhờ có bánh lái tàu xác định hướng đi, đích đến, hành trình tối ưu để đến đích, nhờ có quản trị chiến lược mà doanh nghiệp xác định tầm nhìn,sứ mạng mình,cùng hệ thống mục tiêu chiến lược, sách giải pháp để thực mục tiêu, nhờ xác định hướng nước bước doanh nghiệp chiến thắng đối thủ cạnh tranh, khẳng định vị trí xứng đáng thương trường nội địa, khu vực giới Quản trị chiến lược đũa thần giúp doanh nghiệp khỏi vịng loảnh quảnh Những điều khẳng định ý nghĩa to lớn quẩn trị chiến lược giúp tổ chức thấy rõ mục đích hướng mình, nhờ phát triển hướng hiệu Quản trị chiến lược xuất phát từ việc phân tích mơi trường bên ngồi để xác định hội nguy cơ, phân tích mơi trường bên để xác định điểm mạnh điểm yếu, sở tiến hành kết hợp để tìm chiến lược giúp tổ chức phát huy điểm mạnh để tận dụng hội, khắc phục điểm yếu để tận dụng hội, phát huy điểm mạnh để vượt qua nguy khắc phục điểm yếu để vượt qua nguy cơ, thách thức không giai đoạn hoạch định chiến lược mà giai đoạn – thực đánh giá chiến lược với mơi trương có liên quan, nhạy bén phán đốn thay đổi mơi trường để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp Chính gắn chặt với môi trường, dự báo biến động môi trường, động sáng tạo Quản trị chiến lược giúp tổ chức chủ động SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page Tiểu luận cá nhân nắm bắt kịp thời hội,biến nguy thành hội lật ngược tình thế, chiến thắng đối thủ cạnh tranh, phát triển bền vững hiệu Đã qua thời kỳ quản trị chiến lược công việc riêng vị lãnh đạo cao cấp chuyên gia cố vấn, nhà quản trị cấp thấp đội ngũ nhân viên người thừa hành, cần nhắm mắt thực cấp định, quản trị chiến lược đòi hỏi tham gia tất người tổ chức điều kiện chun mơn hóa, nhà quản trị nhân viên phòng ban, phận tổ chức thường có xu hướng nỗ lực thực mục tiêu phận mà không quan tâm đến mục tiêu chung tổ chức trường hợp, mục tiêu phận khơng phù hợp với mục tiêu tổ chức, không cộng hưởng sức mạnh tổ chức, chí cịn thành vật cản, gây tổn hại cho tổ chức cần tập trung sức mạnh tất phận để đạt mục tiêu chung Quản trị chiến lược giúp thành viên thấy rõ tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu chung tổ chức, từ thu hút người vào qua trình quán trị chiến lược, giúp thống sức mạnh tổ chức để thực mục tiêu chung Quản trị chiến lược giúp tổ chức gắn kết kế hoạch thực mục tiêu ngắn hạn để thực mục tiêu tổng thể, bên cạnh cịn giúp xác dịnh hướng phát triển cần ưu tiên, để tập trung nguồn lực phát triển tổ chức cách hiệu chiến thắng đối thủ cạnh tranh, giành vị trí xứng đáng thương trường • Sự cần thiết phải Quản trị chiến lược: Nhiều công ty Việt Nam thường phát triển nhanh va bị vào vịng xốy cơng việc phát sinh hàng ngày, công việc liên quan đến trình sản xuất mua hàng bán hàng, giao hàng thu tiền, quản lý hàng tồn, công nợ… hầu hết việc phát sinh theo yêu cầu, xảy SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page Tiểu luận cá nhân đến đâu, giải đến đó, không hoạch định cách bản, cách có hệ thống đánh giá cách hiệu khoa học Quản trị viên cấp cao, giám đốc điều hành thường bị công việc vụ “dẫn dắt” đến mức lạc đường lúc khơng biết Như người rừng khơng có định hướng rõ ràng, thấy đâu có lối đi, dẫn đến bị lạc Quản trị chiến lược giúp tổ chức, DN xác định rõ ràng mục tiêu, hướng đi, vạch đường hợp lý phân bổ nguồn lực cách tối ưu để đảm bảo đến mục tiêu định thời gian ngắn Mục tiêu tổ chức xác định sở phân tích cẩn trọng có sở khoa học tình hình thị trường, khách hàng, xu tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, thay đổi công nghệ, môi trường hợp lý, tình hình kinh tế xã hội, điểm mạnh yếu nội tại, hội nguy từ bên ngoài,…Do vậy, mục tiêu thách thức, khả thi, đáp ứng mong đợi cổ đông, cấp quản lý nhân viên Mục tiêu tổ chức, doanh nghiệp bắt nguồn từ sứ mệnh, tầm nhìn, hồi bão giá trị cốt lõi tổ chức doanh nghiệp Sự kết hợp mong muốn làm thơng qua phân tích cách khoa học giúp tổ chức không sà đà vào ảo tưởng vô hay bỏ lỡ hội phát triển đật yêu cầu tăng trưởng thấp từ đầu 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới q trình Quản trị chiến lược: Mơi trường kinh doanh doanh nghiệp xem yếu tố tác động quan trọng tới doanh nghiệp mà daonh nghiệp tránh khỏi tham gia vào trình sản xuất kinh doanh Chúng ta hiểu điều tất yếu nhận thức doanh nghiệp hệ thống mở Mà phận không tương tác với theo liên kết lôgic SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page Tiểu luận cá nhân mà chịu tác động chi phối mơi trường bên ngồi Trong kinh tế phát triển đa dạng phức tạp nắm bắt mơi trường khó khăn xuất nhiều thông tin gây nhiễu, cần phải lựa chọn kỹ Đồng thời doanh nghiệp tham gia khai thác tiềm tư mơi trường mà cịn nhiều doanh nghiệp khác có mối quan tâm Chính điều tạo nên canh tranh doanh nghiệp với nguồn lực từ môi trường a) Môi trường bên ngồi: Mục đích việc nghiên cứu mơi trường bên ngồi phát danh mục có giới hạn hội mà mơi trường bên ngồi mang lại cho doanh nghiệp nguy từ môi trường mà doanh nghiệp nên tránh Hoạch định chiến lược mà không nghiên cứu môi trường bên ngồi khơng khác người mù vẽ đường Một người mù thơng minh dựa vào trí nhớ tưởng tượng vẽ sơ đồ đường đi, chí tranh tuyệt vời Trong hoạch định chiến lược vậy, có thời, người ta hoạch định chiên lược, lập kế hoạch dựa vào việc phân tích mơi trường bên Trong bối cảnh mơi trường bên ngồi ổn định suốt thời gian dài Thực tế cho thấy mơi trường bên ngồi có ảnh hưởng lớn đến tất sản phẩm, dịch vụ thị trường tổ chức giới Sự thay đổi yếu tố mơi trương bên ngồi kéo theo thay đổi nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ…đòi hỏi cải tiến, nâng cấp sản phẩm có phát triển sản phẩm Để đáp ứng yêu cầu mới, doanh nghiệp phải thay đổi chiến lược kinh doanh chiến lược cấp chức năng, chiến lược định vị sản phẩm, phân khúc thị trường việc lựa chọn nhà cung cấp, khách hàng để mua bán Nhận diện đánh giá hội nguy từ mơi trường bên ngồi cho SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page Tiểu luận cá nhân phép doanh nghiệp xác định xác rõ ràng nhiệm vụ mình, xây dựng chiến lược để đạt mục tiêu dài hạn sách nhằm đạt mục tiêu hàng năm Và việc phân tích, đánh giá mơi trường bên muốn xác phải gắn chặt với mơi trường bên Người ta xác định doanh nghiệp mạnh, yếu điểm nào, mức độ mạnh, yếu cần xem xét thời điểm cụ thể • Ảnh hưởng nhân tố kinh tế: Các nhân tố kinh tế có tầm quan trọng hàng đầu ảnh hưởng có tính chất định đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các nhân tố kinh tế ảnh hưởng mạnh đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thường trạng thái phát triển kinh tế: tăng trưởng, suy thoái hay ổn định Nếu kinh tế quốc dân tăng trưởng với tốc độ cao tác động đến doanh nghiệp theo hai hướng Thứ nhất, tăng trưởng làm cho thu nhập tầng lớp dân cư dẫn đến khả toán cho nhu cầu họ Điều dẫn tới đa dạng hóa loại nhu cầu xu hướng phổ biến tăng cầu Thứ hai, tăng trưởng kinh tế làm cho khả tăng sản lượng mặt hàng nhiều doanh nghiệp làm tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Từ làm tăng khả tích lũy vốn nhiều hơn, tăng vốn đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh làm cho môi trường kinh doanh hấp dẫn Nếu kinh tế quốc dân ổn định hoạt động kinh doanh giữ mức ổn định Khi kinh tế quốc dân suy thối tác động theo hướng tiêu cực doanh nghiệp Tỷ lệ lạm phát, mức độ thất nghiệp tác động đến mặt sản xuất tiêu dùng Khi tỷ lệ lạm phát cao tác động xấu đến tiêu dùng số cầu SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page Tiểu luận cá nhân giảm, làm cho lượng hàng tiêu thụ giảm khơng khuyến khích sản xuất đầu tư giảm Chất lượng hoạt động ngành ngân hàng không tác động đến kinh doanh thân ngành mà tác động nhiều mặt đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tác động đến cơng tác kiểm tra, kiểm sốt, giám sát nhà nước Điều thể việc tác động đến huy động sử dụng vốn kinh doanh, chi tiêu, tiết kiệm dân cư, cầu người tiêu dùng từ ảnh hưởng đến doanh nghiệp Ngồi tỷ giá hối đoái tác động đến doanh nghiệp thông qua nguồn hàng nhập xuất doanh nghiệp • Yếu tố cơng nghệ kỹ thuật – công nghệ: Trong phạm vi môi trường kinh tế quốc dân, yếu tố kỹ thuật – công nghệ đóng vai trị ngày quan trọng, mang tính chất định khả cạnh tranh, hiệu kinh doanh doanh nghiệp Trong xu tồn cầu hóa doanh nghiệp Sự phát triển nhanh chóng kỹ thuật cơng nghệ lĩnh vực tác động trực tiếp đến doanh nghiệp Với trình độ khoa học cơng nghệ nước ta hiệu ứng dụng chuyển giao công nghệ đã, ảnh hưởng trực tiếp mạnh mẽ tới doanh nghiệp Xu hội nhập buộc doanh nghiệp nước ta phải tìm biện pháp để tăng khả cạnh tranh với doanh nghiệp nước Một yếu tố quan trọng để tăng khả cạnh tranh giá cả, doanh nghiệp đạt điều nhờ việc giảm chi phí yếu tố cơng nghệ đóng vai trị quan trọng Vì doanh nghiệp phải ý nâng cao nhanh chóng khả nghiên cứu phát triển, không chuyển giao, làm SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 10 Tiểu luận cá nhân Mặt khác, xu hướng hội nhập, Việt Nam kí hiệp định thương mại Việt - Mỹ; thành viên ASEAN từ ngày 1/1/2003 thức tham gia lộ trình AFTA Vì vậy, Nhà nước phải xây dựng sở hạ tầng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển thu hút đầu tư nước ngồi Hàng loạt cơng trình xây dựng, đường xá xây dựng: đường mòn Hồ Chí Minh, đường quốc lộ 1A Đấy điều kiện thuận lợi cho ngành công nghiệp xây dựng phát triển Theo số liệu thống kê, từ năm 2002 đến nay, giá trị sản xuất công nghiệp vật liệu xây dựng tăng trưởng hàng năm từ 26% đến 29% ( giá trị sản xuất công nghiệp vật liệu xây dựng năm 2002 27.212 tỷ đồng dự kiến năm 2003 33.076 tỷ đồng) Trong đó, xi măng tăng từ 11,8 triệu (2001) lên 16,18 triệu (2004) 17,61 triệu (2005) Dựa chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2001 - 2010, Nhà nước xây dựng tiêu phát triển kinh tế - xã hội sau: - Đưa GDP năm 2005 lên gấp đôi năm 1995 GDP năm 2010 tăn gấp đôi năm 2000, giá trị tăng thêm cơng nghiệp xây dựng tăng bình qn 10-10,5% - Đảm bảo tích luỹ nội kinh tế đạt 30% GDP - Tỷ trọng GDP công nghiệp 38 - 39% vào năm 2005 40 41% vào năm 2010 - Tỷ trọng lao động công nghiệp tổng số lao động tăng lên 20 - 21% vào năm 2005 23 - 24% vào năm 2010 SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 32 Tiểu luận cá nhân Theo đó, nhu cầu xi măng đến năm 2005 29,1 triệu đến 48,6 triệu vào năm 2010 Nhu cầu xi măng tăng kéo theo nhu cầu phụ gia xi măng tăng Song việc Việt Nam kí kết Hiệp định thương mại Việt - Mỹ tham gia vào thoả thuận khu vực thương mại tự theo lộ trình CEPT/AFTA gây cho ngành công nghiệp phụ gia xi măng nói chung Cơng ty Khống sản-Xây dựng-Phụ gia xi măng Thanh Hố nói riêng khơng khó khăn Theo lộ trình, đến năm 2006, ngành cơng nghiệp xi măng phải hội nhập AFTA Bên cạnh cạnh tranh chất lượng sản phẩm giá thành xi măng ta cao nhiều nước khu vực Do đó, để cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất xi măng phải tìm cách giảm giá thành Điều kéo theo giá phụ gia xi măng phải giảm Như vậy, với tình hình kinh tế vĩ mơ xu hướng tương lai vừa đem lại hội, thuận lợi cho ngành công nghiệp phụ gia xi măng nói chung Cơng ty xây dựng cơng trình Lạng Sơn nói riêng: nhu cầu phụ gia tăng, gây khơng khó khăn: địi hỏi phải tìm cách thay đổi công nghệ, phương pháp quản lý để giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm • Các nhân tố trị pháp luật: Các quy định khai thác tài ngun khống sản có phần thơng thống Trước đây, để khai thác đá bazan doanh nghiệp phải bảo vệ thành công đề tài nghiên cứu khoa học đá bazan làm phụ gia xi măng khơng cần Đây thuận lợi cho doanh nghiệp nhập ngành sau giảm bớt rào cản nhập ngành SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 33 Tiểu luận cá nhân • Các nhân tố văn hóa- xã hội: Để có thành đạt kinh doanh, doanh nghiệp không hướng nỗ lực vào thị trường mục tiêu mà phải biết khai thác tất yếu tố mơi trường kinh doanh Trong có yếu tố mơi trường văn hóa Sắc thái văn hố in đậm lên dấu ấn ứng xử người tiêu dùng có vấn đề quan niệm thái độ hàng hoá, dịch vụ mà họ cần mua Chẳng hạn, yếu tố đạo Khổng ảnh hưởng sâu sắc đến tầng lớp người già nhiều dân tộc Á Đông Ngay lãnh thổ Việt Nam, miền Bắc chịu ảnh hưởng nho giáo nhiều Trong khẳng khái, cương trực, khí tiết phẩm chất cao đẹp nhà nho yêu nước chân nét gàn dở, khách sáo bệnh sỹ chi phối lớn lối nghĩ, cách thức tiêu dùng hàng hố khơng kẻ sỹ mùa Chẳng hạn, số người niềm Bắc giàu lên chút đua mua sắm đủ thứ, thích nhà cao tầng - có thời biểu tượng giàu có, trước thiên hạ Ngày nay, truyền thống Đại gia đình khơng cịn nhiều, hầu hết sau lập gia đình khơng muốn chung với bố mẹ Do đó, nhu cầu nhà tăng lên Như vậy, thay đổi truyền thống kích cầu tiêu thụ sản phẩm Công ty Cùng với phát triển xã hội, trình độ dân trí Việt Nam ngày nâng cao Điều tạo điều kiện cho Cơng ty có nguồn lao động có trình độ quản lý, kỹ thuật, có đội ngũ cơng nhân có trình độ bậc thợ cao • Các yếu tố kỹ thuật cơng nghệ : Cơng nghê có tác động định đến hai yếu tố toa nên khẩ cạnh tran doanh nghiệp: chất lượng chi phí cá biệt sản phẩm, SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 34 Tiểu luận cá nhân dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường Song để thay đổi cơng nghệ khơng phải dẽ Nó địi hỏi doanh nghiệp cần phải đảm bảo nhiều yếu tố khác như: trình độ lao động phải phù hợp, đủ lực tài chính, Với Cơng ty Xi măng Xây dựng cơng trình Lạng Sơn, vừa điều kiện thuận lợi vừa tạo khó khăn: phát triển cơng nghệ giúp Cơng ty có điều kiện lựa chọn công nghệ phù hợp để nâng cao chất lượng sản phẩm, suất lao động, khó khăn cho Cơng ty hầu hết lao động Cơng ty lao động phổ thơng, trình độ thấp Mặt khác, áp dụng công nghệ mới, sử dụng máy móc lượng lượng lớn Cơng ty giải nào? Vì vậy, hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cần phải ý đến vấn đề • Yếu tố tự nhiên: Yếu tố tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, thời tiết Yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng mỏ đá bazan, quặng sắt Các mỏ vị trí địa lý khác có thành phần hố học quặng sắt, đá bazan không giống Mặt khác, thời tiết ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Chẳng hạn, quặng sắt có độ ẩm lớn > 12% có tượng bám dính cửa đổ xuống cân cấp liệu Vì vậy, mùa mưa Cơng ty cần có biện pháp khai thác, vận chuyển, dự trữ bảo đảm độ ẩm quặng sắt < 12% nhập cho nhà máy xi măng 3.2.3 Mơi trường ngành: • Khách hàng: Do đặc điểm sản phẩm hàng hóa tiêu dùng mà nguyên liệu cho sản xuất xi măng nên số lượng khách hàng không nhiều, giá sản phẩm SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 35 Tiểu luận cá nhân không phụ thuộc vào sở thích cá nhân tiêu dùng mà phụ thuộc vào nguyên liệu nhà máy sản xuất xi măng Khách hàng chủ yếu công ty công ty xây dựng cơng trình cơng cộng,… • Nhà cung ứng: Nhà cung ứng công ty chủ yếu cung ứng chất phụ gia Vì nhà máy xi măng chủ yếu gần nguồn nguyên liệu chủ yếu đá vôi Hiện tại, doanh nghiệp xi măng có khả tạo sức ép cho nhà cung cấp phụ gia xi măng Bởi số lượng doanh nghiệp cung cấp phụ gia xi măng tăng lên đáng kể, lại tập trung hầu hết miền Bắc nên có đặc điểm mỏ khai thác Do nhà máy xi măng thay đổi, lựa chọn nhà cung cấp với chi phí thay đổi nhà cung cấp tương đối thấp Cũng cần thấy rằng, số lượng đối thủ ngành có xu hướng tăng lên đáng kể chưa sản xuất xi măng mác cao nên nhu cầu quặng sắt, đá bazan làm phụ gia xi măng cao Số lượng doanh nghiệp xi măng tăng lên tạo điều kiện cho Công ty mở rộng thị trường giảm bớt sức ép từ phía nhà cung ứng • Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Đây thị trường thu hút tỷ suất lợi nhuận cao Do vậy, nhiều doanh nghiệp muốn gia nhập thị trường Các doanh nghiệp muốn gia nhập thị trường chủ yếu doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng muốn thực chiến lược hội nhập dọc chiều để chủ động xi măng cho trình sản xuất Các đối thủ phải có lợi gần nguồn nguyên liệu đá, vơi Các đối thủ tiềm ẩn Công ty Coma, Công ty SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 36 Tiểu luận cá nhân Vinaconex Cơng ty phủ cho phép đầu tư xây dựng khác • Đối thủ cạnh tranh: Cơng ty số cơng ty nước sản xuất cung cấp xi măng trắng Đến nay, Công ty phải cạnh tranh với nhiều đối thủ Các đối thủ ngành Cơng ty bao gồm: Xi măng Bút sơn, Hồng Thạch, Hải Phịng, Chinfon, • Sản phẩm thay thế: Sản phẩm thay chủ yếu công ty vôi, bột đá Tuy nhiên, loại sản phẩm không ưa chuộng 3.3 Xác định ma trận SWOT: Để hình thành ý tưởng chiến lược sở hội, nguy co, mạnh, yếu cần sử dụng ma trận hội - nguy - điểm mạnh - điểm yếu ( SWOT ) Ma trận SWOT ma trận mà trục tung mô tả điểm mạnh, điểm yếu trục hồnh mơ tả hội, nguy đối vơi hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ chiến lược; ô giao điểm cảu ô tương ứng mô tả ý tưởng chiến lược nhằm tận dụng hội, khai thác điểm mạnh, hạn chế nguy khắc phục điểm yếu Ma trận SWOT công cụ quan trọng giúp chiến lược gia phát triển nhóm chiến lược sau: - Các chiến lược điểm mạnh - hội (SO): Sử dụng điểm mạnh bên công ty để tận dụng hội bên SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 37 Tiểu luận cá nhân - Các chiến lược điểm yếu - hội (WO): Cải thiện điểm yếu bên cách tận dụng hội bên - Các chiến lược điểm mạnh - nguy (ST): Tận dụng điểm mạnh doanh nghiệp để tránh giảm ảnh hưởng mối đe doạ bên - Các chiến lược điểm yếu - nguy (WT): phòng thủ nhằm giảm mặt yếu tránh mối đe doạ từ môi trường bên Ma trận hội - nguy cơ/ điểm mạnh - điểm yếu: * Các điểm mạnh (S) * Các điểm yếu (W) Lao động có trình Tài tương độ quản lý, tay nghề đối tốt bậc thợ thấp Nguồn lao động Phần lớn thiết bị, dồi với giá nhân công nghệ lạc cơng thấp hậu Một số có kỹ thuật đại * Cơ hội (O) Thị trường mở rộng Chuyển giao kỹ thuật - công nghệ SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN Mở rộng thị trường Đầu tư cơng nghệ sản phẩm có chất lượng ngày cao ( O2S3) LỚP: K13KKT3 Page 38 Tiểu luận cá nhân * Nguy (T) Tăng cường chiến lược Đối thủ có cơng marketing (T1S1) nghệ cao Sự quản lý lỏng lẽo Nhà nước (Nguồn: Phịng kế hoạch Cơng ty) Như vậy, phương án chiến lược đưa là: - Mở rộng thị trường sản phẩm có chất lượng ngày cao ( O2S3) - Tăng cường chiến lược marketing (T1S1) - Đầu tư công nghệ - Chuẩn bị nguồn lực cho phát triển giai đoạn năm 2010,2015 3.4 Rà soát lại hệ thống chiến lược doanh nghiệp để có biện pháp sửa đổi cho phù hợp: •Phân tích mơi trường kinh doanh Mơi trường kinh doanh Cơng ty chưa phân tích cụ thể Đặc biệt mơi trường nội Cơng ty Chính chưa đánh giá mơi trường nội Công ty nên mục tiêu Công ty thiết lập chưa phù hợp với yêu cầu phát triển Công ty Cơng ty cần tiến hành phân tích mơi trường nội trình độ cơng nghệ hệ thống máy móc thiết bị Cơng ty Cơng ty cần đánh giá xác lực máy móc thiết bị, muốn vậy, Cơng ty cần mời SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 39 Tiểu luận cá nhân chuyên gia thuộc Tổng Công ty Xi măng đến để tư vấn, xây dựng chiến lược đầu tư, đổi máy móc thiết bị Vấn đề trình độ lao động Rõ ràng, trình độ lao động Công ty yếu Công ty cần đánh giá xác trình độ lao động để có chiến lược phát triển lao động Cơng ty Chiến lược phát triển lao động tập trung vào nâng cao trình độ tay nghề cho lao động, nâng cao tinh thần thái độ công nhân 3.5 phương án đề xuất: Từ phân tích ta thấy công ty cần sửa đổi bổ sung nhiều vấn đề cịn thiếu sót Trước hết phải đổi thiết bị công nghệ sản xuất: Hiện nay, Công ty sử dụng cơng nghệ sản xuất lị đứng Loại cơng nghệ cũ, công suất không lớn đạt 85.000 tấn/năm Tính chất sản xuất khơng liên tục, địi hỏi sau mẻ sản phẩm lại phải có thời gian chờ tiếp liệu Do hiệu suất sử dụng công nghệ không cao Loại công nghệ mà doanh nghiệp Việt Nam áp dụng cơng nghệ lị quay, cơng suất đạt đến triệu tấn/năm Hiệu suất sử dụng liên tục, tiết kiệm nhân công lao động nguyên liệu, nhiên liệu Giải pháp đầu tư đổi công nghệ công ty cấp bách muốn phát triển mạnh vào năm 2015 Với công suất 0.85 triệu nay, Công ty cung ứng đủ tỉnh, phần cho tỉnh bạn, chưa đáp ứng nhu cầu cần thiết thị trường SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 40 Tiểu luận cá nhân Phương án Đầu tư mua cơng nghệ sản xuất nước ngồi Giá trị cơng nghệ lị quay sản xuất xi măng khơ, loại trung bình (2 đến triệu tân/năm) 12 triệu USD Với tiềm Công ty, việc xin nhà nước hỗ trợ vốn đầu tư hoàn toàn khả thi Song, với chi phí đầu tư lớn vậy, thị trường Công ty chưa lớn, uy tín cịn chưa phát triển khả thu hồi vốn để tiếp tục phát triển chưa khả thi Phương án thứ Cơng ty liên kết với Cơng ty khác Hồng Thạch, Chinfon để chuyển giao công nghệ Việc chuyển giao công nghệ với doanh nghiệp nước tiết kiệm phù hợp Xi măng Lạng Sơn cơng suất lực Công ty hiên bị giới hạn Mặt khác, Công ty nên đầu tư vào dây chuyền sản xuất clinke để cung ứng cho Công ty Xi măng khác Hồng Thạch, Hải Phịng vài năm tới, nguồn nguyên liệu Công ty bị đe doạ khai thác mạnh mẽ Cơng ty Tỷ suất lợi nhuận việc đầu tư Phịng kỹ thuật Cơng ty tính tốn Nếu so sánh việc đầu tư chuyển giao công nghệ nhà máy Việt Nam việc chuyển giao công nghệ nhà máy Việt Nam giúp cho hiệu kinh doanh Công ty đạt tốt chi phí thấp mà nâng cao suất Công ty Đối với chuyển giao cơng nghệ nước chi phí đầu tư triệu USD Do Công ty nên lựa chọn phương án chuyển giao công nghệ nước Doanh nghiệp lựa chọn phù hợp Xi măng Hồng THạch có nhiều điểm tương đồng cấu tổ chức, nguồn vốn, nguồn nguyên vật liệu Công ty xi măng Lạng Sơn thời kỳ đầu mà công ty đầu tư SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 41 Tiểu luận cá nhân Mở rộng công tác nghiên cứu thị trường nhằm nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải tự tìm kiếm khách hàng Trong cạnh tranh lại địi hỏi doanh nghiệp phải sức cố gắng giành vị cạnh tranh cao thị trường Chính , việc nghiên cứu thị trường doanh nghiệp quan trọng để họ xây dựng kế hoạch sản xuất xây dựng loại mẫu mã sản phẩm nhằm tạo độ tin cậy khách hàng, thu hút khách hàng nhằm chiếm lĩnh vị cạnh tranh đối thủ Nghiên cứu thị trường tốt xác định tiêu chuẩn , mẫu mã sản phẩm cần sản xuất, phù hợp với thị hiếu nhười tiêu dùng Từ đề sáh sản phẩm Cơng ty phải định hướng hoạt động theo nhu cầu , đòi hỏi thị trường Nhưng trước hết công ty phải giữ vững thị trường có sau hướng tới việc mở rộng thị trường Để thực biện pháp ban lãnh đạo công ty phải tiến hành đạo thực số bước công việc sau : + Đội ngũ nghiên cứu thị trường cần phải tổng hợp thông tin chất lượng , mẫu mã sản phẩm , nhu cầu thị trường từ đổi sản phẩm tạo sản phẩm có mẫu mã hẳn sản phẩm đối thủ , tung sản phẩm mẫu thị trường nhằm thăm dò thị trường Đồng thời trước thị trường đón đầu mùa giầy vải Căn vào nhu cầu thị trường , thị hiếu khách hàng , sở đánh giá tiến hành cách tổng hợp có đối chiếu , so sánh phân tích dự kiến khắc phục điểm mạnh , điểm yếu phát huy mạnh có việc đánh giá trình độ chất lượng sản phẩm so với nhu cầu thị SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 42 Tiểu luận cá nhân trường, khách hàng sản phẩm đối thủ cạnh tranh Từ rút yêu cầu cần thiết cho doanh nghiệp Cơng ty cần tiếp tục nghiên cứu đề xuất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Để thực doanh nghiệp cần : Ban giám đốc cần thấy rõ vai trị to lớn cơng tác nghiên cứu thị trường tồn phát triển doanh nghiệp việc nâng cao khả cạnh tranh hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chế thị trường Sau , thơng qua phịng kế hoạch tiến hành công tác đồng thời ban giám đốc phải tạo hội cho đội ngũ cán phòng tiêu thụ thăm dò, cung cấp tài liệu cho việc hoạt động nghiên cứu Yêu cầu đội ngũ cán nghiên cứu phải có kiến thức Marketing, có khả thu thập xử lý thông tin, qua đào tạo lớp nghiệp vụ, có khả sáng tạo, động cơng việc , có hiểu biết ngành Xi măng Biết xử lý thông tin , thu thập sáng tạo mẫu vải sau phịng kỹ thuật hình thành thiết kế sản phẩm có giá trị thị trường Trang thiết bị phải đầy đủ, có phương tiện làm việc, giúp cán nghiên cứu thị trường có điều kiện tốt việc thu thập , xử lý , chọn thông tin SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 43 Tiểu luận cá nhân Lý luận thực tiễn chứng minh chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng hoạt động doanh nghiệp kinh tế đại Hoạt động ngành mà cạnh tranh có tính chất liệt, chiến lược kinh doanh đắn cần thiết Công ty xi măng xây dựng cơng trình Lạng Sơn đường hội nhập giúp cho Cơng ty đối phó cách linh hoạt, kịp thời hướng biến động môi trường kinh doanh Thông qua xây dựng chiến lược kinh doanh, Công ty xác định đắn hệ thống mục tiêu, sách biện pháp mà Tổng Công ty cần thực tương lai Tuy nhiên môi trường kinh doanh đầy biến động để nâng cao hiệu vận dụng chiến lược vào thực tế kinh doanh cần có “mềm dẻo” tức có lựa chọn phương án khả thi để đạt mục tiêu đề Theo em để đề chiến lược kinh doanh hợp lý cho công ty cần phải hiểu nhiều khía cạnh lý luận chiến lược kinh doanh; mơi trường kinh doanh; thực tế mạnh, điểm yếu cơng ty Vì phần giải pháp em mạnh dạn đưa số ý kiến nhỏ với mong muốn nâng cao hiệu kinh doanh Những giải pháp chủ yếu dựa vào kiến thức học, qua phiếu khảo sát, quan sát thực tế Xây dựng chiến lược kinh doanh đề tài hấp dẫn cần thiết với loại hình doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển việc xây dựng chiến lược kinh doanh đắn cho cơng ty vô quan trọng THE END SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 44 Tiểu luận cá nhân MỤC LỤC Trang Lời mở đầu …………………………………………………1 Phần I: Một số lý thuyết liên quan đến Quản trị chiến lược 1.1 Một số khái niệm QTCL ……………………………2 1.2 Vai trò, ý nghĩa QTCL…………………………… 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới QTCL…………………… Phần II: Thực trạng việc thực QTCL công ty 2.1 Điều kiện, đặc điếm công ty 2.1.1 Sự đời công ty ……………………………… 18 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty…………………….19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty………………………… 19 2.1.4 Cơ cấu lao động Công ty ……………………… 21 2.1.5 Một số đặc điểm ảnh hưởng đến QTCL………………22 2.2 Thực trạng QTCL thời gian gần công ty……….28 Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu CL 3.1 Xác định mục tiêu…………………………………………30 3.2 Phân tích môi trường ảnh hưởng…………………………30-37 3.3 Xác định ma trận SWOT………………………………….39 3.4 Rà sốt lại hệ thống chiến lược cơng ty………………41 3.5 Phương án đề xuất…………………………………………42 Kết luận…………………………………………………………43 SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 45 Tiểu luận cá nhân SVTH: NGUYỄN THỊ VÂN LỚP: K13KKT3 Page 46 ... trị chiến lược cơng ty xi măng xây dựng cơng trình Lạng Sơn 2.1 Điều kiện, đặc điểm công ty: 2.1.1 Sự đời công ty: Công ty xi măng xây dựng cơng trình Lạng Sơn doanh nghiệp nhà nước thành lập vào... gia xây dựng cơng trình tồn tỉnh Tên giao dịch: Cơng ty Xi măng Xây dựng cơng trình Lạng Sơn Trụ sở: Thành Phố Lạng Sơn - Tỉnh Lạng Sơn Điện thoại: 025.878.425 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cơng ty: ... minh chiến lược kinh doanh có vai trị quan trọng hoạt động doanh nghiệp kinh tế đại Hoạt động ngành mà cạnh tranh có tính chất liệt, chiến lược kinh doanh đắn cần thiết Công ty xi măng xây dựng công