MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 5 CHƯƠNG 2: PHÂN TCH CÔNG VIC 15 CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC 23 A. Phương pháp chuyên gia 23 B. Phương pháp ước lượng trung bình 23 C. Phương pháp dự đoán xu hướng 23 D. Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính 23 A. Quy mô lớn, trình độ cao 23 B. Quy mô nhỏ, trình độ cao 23 C. Quy mô lớn, chất lượng chưa cao, đang từng bước cải thiện 23 D. Quy mô lớn, chất lượng cao nhưng đang giảm sút 24 A. Không cần có bất cứ sự thay đổi gì về nhân sự 24 B. Bố trí, sắp xếp lại nhân sự 24 C. Tuyển thêm lao động 24 D. Cả B và C 24 A. Hệ số tăng năng suất lao động dự tính năm kế hoạch 24 B. Tổng số sản phẩm cần sản xuất ở năm kế hoạch 24 C. Mức lương trung bình mỗi lao động ở năm hiện tại 24 D. Tất cả các phương án trên 24 A. Hoạch định nguồn nhân lực 24 B. Cung nhân lực 24 C. Cầu nhân lực 24 D. Cả A,B,C đều sai 24 A. Phương pháp ước lượng trung bình 24 B. Phương pháp dự đoán xu hướng 24 C. Phương pháp tính theo năng suất lao động 24 D. Cả A,B,C đều sai 24 A. Phương pháp dự đoán xu hướng 25 B. Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính 25 C. Phương pháp ước lượng trung bình 25 D. Phương pháp chuyên gia 25 A. Tình hình di dân 25 B. Nguồn lao động từ nước ngoài về 25 C. Cả A,B đều đúng 25 D. Cả A,B đều sai 25 A. Tính theo lượng lao động hao phí 25 B. Tính theo năng suất lao động 25 C. Dự đoán xu hướng 25 D. Cả A và B đều đúng 25 A. Thiếu lao động 25 B. Thừa lao động 25 C. Cầu bằng cung nhân lực 25 D. A, B, C đều sai 25 1 A. Tuyển mộ người lao động mới từ ngoài tổ chức 26 B. Đề bạt nhân viên trong tổ chức 26 C. Huy động người lao động trong tổ chức làm thêm giờ 26 D. Tất cả các phương án trên 26 A. Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí 26 B. Phương pháp dự báp cầu nhân lực của tổ chức dựa vào cầu nhân lực của từng đơn vị 26 C. Phương pháp tiêu chuẩn định biên 26 D. Cả B và C đều đúng 26 A. Biến động mức sinh, mức tử, quy mô và cơ cấu dân số 26 B. Phân tích quy mô và cơ cấu lực lượng lao động xã hội 26 C. Phân tích chất lượng nguồn nhân lực 26 D. Tất cả 3 câu trên 26 A. Thực hiện kế hoạch hóa kế cận 26 B. Thuyên chuyển nhân lực đến bộ phận đang thiếu 26 C. Tuyển mộ nhân viên từ bên ngoài vào 26 D. Thực hiện chương trình đào tạo kỹ năng người lao động 26 A. Thực hiện kế hoạch hóa kế cận 26 B. Tạm thời không thay thế những người chuyển đi 26 C. Chia sẻ công việc 26 D. Tất cả đều đúng 26 A. Dự báo cầu lao động 27 B. Dự báo cung lao động 27 C. Lựa chọn các chương trình cần thiết để đảm bảo rằng tổ chức sẽ có đúng số nhân viên với đúng các kỹ năng vào đúng nơi và đúng lúc 27 D. Cả A, B và C 27 A. Quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa ra các chính sách 27 B. Thực hiện các chương trình, hoạt động đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng đạt hiệu quả cao 27 C. Cả a và b 27 D. Đáp án khác 27 A. Tổng lượng lao động để sản xuất sản phẩm i 27 B. Tổng sản phẩm i cần sản xuất năm kế hoạch 27 C. Lượng lao động hao phí để sản xuất một đơn vị sản phẩm i 27 D. Các đáp án trên đều sai 27 A. 300 công nhân và Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí 27 B. 200 công nhân và Phương pháp tính theo năng suất lao động 27 C. 300 công nhân và Phương pháp tính theo năng suất lao động 28 D. 250 công nhân và Phương pháp tính theo tiêu chuẩn định biên 28 A. Số liệu không thể hiện hết những biến động có thể xảy ra trong thời kì kế hoạch 28 B. Phải có sự kết hợp của nhiều đơn vị 28 C. Mất nhiều công sức 28 D. Chỉ phù hợp với tổ chức có môi trường ổn định 28 A. Năng suất lao động 28 B. Tỉ lệ nghỉ việc của nhân viên 28 C. Môi trường văn hóa của tổ chức 28 D. Chi phí lao động 28 2 A. Phương pháp tính theo năng suất lao động 28 B. Phương pháp phân tích nhiệm vụ hay phân tích khối lượng công việc 28 C. Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính 28 D. Phương pháp ước lượng trung bình 28 A. Cạnh tranh trong nước, thay đổi công nghệ- kĩ thuật, ngân sách chi tiêu, mức sản lượng năm kế hoạch, số loại sản lượng và dịch vụ mới 28 B. Ngân sách chi tiêu, sản lượng năm kế hoạch, số sản phẩm và dịch vụ mới, cơ cấu tổ chức 28 C. Cạnh tranh trong nước, ngân sách chi tiêu, mức sản lượng năm kế hoạch, cơ cấu tổ chức 28 D. Thay đổi công nghệ- kĩ thuật, ngân sách chi tiêu, mức sản lượng năm kế hoạch, số sản phẩm và dịch vụ mới 29 A. Phương pháp tính theo lao động hao phí, theo NSLĐ, Theo tiêu chuẩn định biên, ước lượng trung bình 29 B. Phương pháp tính theo lao động hao phí, theo NSLĐ, theo tiêu chuẩn định biên 29 C. Phương pháp tính theo NSLĐ, theo tiêu chuẩn định biên, ước lượng trung bình 29 D. Tất cả đều sai 29 A. Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí 29 B. Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính 29 C. Phương pháp tính theo NSLĐ 29 D. Phương pháp tính theo tiêu chuẩn định biên 29 A. Kế hoạch hóa kế cận & phát triển quản lí 29 B. Tuyển mộ người lao động mới từ ngoài tổ chức 29 C. Thuê những lao động làm việc không trọn ngày 29 D. Cho các tổ chức khác thuê nhân lực 29 A. Cơ khí, dệt may 29 B. Giáo dục, y tế, phục vụ 29 C. Điện tử, viễn thông, ngân hàng 29 D. Tất cả đều sai 29 A. Phương pháp dự đoán xu hướng 30 B. Phương pháp tính theo tiêu chuẩn định biên 30 C. Phương pháp ước lượng trung bình 30 D. Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính 30 A. Nhu cầu nguồn nhân lực / phẩm chất,kỹ năng 30 B. Chất lượng nguồn nhân lực / năng lực,kinh nghiệm 30 C. Kỹ năng chuyên môn của nguồn nhân lực / năng lực,kinh nghiệm 30 D. Chất lượng nguồn nhân lực / phẩm chất,kỹ năng 30 A. Có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của tổ chức 30 B. Giữ vai trò thứ yếu trong quản lý chiến lược nguồn nhân lực 30 C. Là cơ sở cho các hoạt động biên chế nguồn nhân lực,đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 30 D. Nhằm điều hoà các hoạt động nguồn nhân lực\ 30 A. Năng suất lao động tăng lên 31 B. Cầu về sản phẩm dịch vụ giảm 31 C. Cầu về sản phẩm dịch vụ tăng 31 D. Cả A,Cđều đúng 31 A. Năng suất lao động giảm 31 B. Năng suất lao động tăng 31 C. Cầu về sản phẩm dịch vụ tăng 31 3 D. Cả A,B,C đều sai 31 A. Biên chế nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực 31 B. Đào tạo nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực 31 C. Phát triển nguồn nhân lực,biên chế nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực 31 D. Cả A,B,C đều sai 31 A. Tăng giờ làm giờ làm ,cho thuê lao động,tuyển thêm những người có chuyên môn cao 31 B. Khuyến khích nghỉ hưu sớm,khuyến khích xin thôi việc hưởng trợ cấp,giảm giờ làm 31 C. Sàng lọc và loại khỏi công ty những người tạm thời không cần thiết,giảm lương của nhân viên 31 D. Tất cả các phương án 31 A. Nghỉ không lương tạm thời ,khi cần lại huy động 32 B. Nghỉ việc khi doanh nghiệp không cần lao động 32 C. Nghỉ vĩnh viễn và sang làm trong doanh nghiệp khác 32 D. Nghỉ việc khi không đủ sức khỏe 32 A. Do nhu cầu của xã hội về sp hoặc dịch vụ từ tổ chức bị giảm sút so với thời kì trước 32 B. Do tổ chức làm ăn thua lỗ nên thu hẹp sản xuất 32 C. Tuyển quá nhiều lao động 32 D. Tất cả đều đúng 32 A. Chiến lược nguồn nhân lực có quan hệ chặt chẽ với chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 32 B. Chiến lược nguồn nhân lực phải xuất phát từ chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.32 C. Chiến lược nguồn nhân lực không ảnh hưởng đến chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 32 D. Chiến lược nguồn nhân lực gắn liền với chiến lược sản xuất kinh doanh và phục vụ cho chiến lược sản xuất kinh doanh của tổ chức 32 A. Làm cơ sở cho tình hình phân tích nguồn nhân lực hiện có trong tổ chức 32 B. Làm cơ sở cho hoạch định sản xuất 32 C. Làm cơ sỏ cho hoạch định thị trường,tài chính 32 D. Cả A,B,C đều đúng 33 CHƯƠNG 4: TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN 33 CHƯƠNG 5: ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 40 CHƯƠNG 6: ĐÁNH GIÁ THỰC HIN CÔNG VIC 57 CHƯƠNG 7: THÙ LAO LAO ĐỘNG 65 CHƯƠNG 8: QUAN H LAO ĐỘNG 77 4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Câu 1: Với tư cách là 1 trong những chức năng cơ bản của quản trị tổ chức thì QTNL là… A. Là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng. B. Việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức của nó. C. Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật chỉ huy, nghệ thuật làm việc với con người D. Bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổ chức. Câu 2: Đi sâu vào việc làm của Quản trị nhân lực, có thể hiểu Quản trị nhân lực là…. A. Là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng. B. Việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức của nó. C. Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật chỉ huy, nghệ thuật làm việc với con người 5 D. Bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổ chức. Câu 3: Đối tượng của quản trị nhân lực là… A. Người lao động trong tổ chức B. Chỉ bao gồm những người lãnh đạo cấp cao trong tổ chức C. Chỉ bao gồm những nhân viên cấp dưới D. Người lao động trong tổ chức và các vấn đề liên quan đến họ Câu 4: Thực chất của QTNL là… A. Là công tác quản lý con người trong phạm vi nội bộ một tổ chức B. Là sự đối xử của tổ chức đối với người lao động C. Chịu trách nhiệm đưa con người vào tổ chức giúp cho họ thực hiện công việc, thù lao cho sức lao động của họ và giải quyết các vấn đề phát sinh. D. Tất cả đều đúng Câu 5: Quản trị nhân lực đóng vai trò…….trong việc thành lập các tổ chức và giúp cho các tổ chức tồn tại và phát triển trên thị trường. A. Chỉ đạo B. Trung tâm C. Thiết lập D. Không có đáp án nào đúng Câu 6: Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cùng với sự phát triển của nền kinh tế buộc các nhà quản trị phải quan tâm hàng đầu vấn đề: A. Áp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật vào trong sản xuất, quản lý B. Tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị C. Tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu D. Không có đáp án nào đúng Câu 7: Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường nên các tổ chức muốn tồn tại và phát triển thì vấn đề quan tâm hàng đầu là: A. Áp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật vào trong sản xuất, quản lý B. Tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị C. Tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu D. Không có đáp án nào đúng Câu 8: Chức năng của quản trị nhân lực bao gồm: 6 A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực D. Cả 3 nhóm chức năng trên Câu 9: Nhóm chức năng nào chú trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp với công việc? A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực D. Nhóm chức năng bảo đảm công việc Câu 10: Nhóm chức năng nào chú trọng nâng cao năng lực của nhân viên, đảm bảo cho nhân viên trong doanh nghiệp có các kỹ năng, trình độ nghề nghiệp cần thiết? A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực D. Cả 3 nhóm chức năng trên Câu 11: Đối với cơ hội thăng tiến, công nhân đòi hỏi nơi nhà quản trị, ngoại trừ: A. Được cấp trên nhận biết các thành tích quá khứ B. Cơ hội được có các chương trình đào tạo và phát triển C. Các quỹ phúc lợi hợp lý D. Cơ hội cải thiện cuộc sống Câu 12: Các hoạt động như phỏng vấn, trắc nghiệm trong quá trình tuyển dụng nhân viên thuộc chức năng nào của quản trị nhân lực? A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực D. Nhóm chức năng về tuyển dụng nhân viên Câu 13: Kích thích, động viên nhân viên thuộc nhóm chức năng nào của quản trị nhân lực? A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực 7 D. Nhóm chức năng mối quan hệ lao động Câu 14: Triết lý Quản trị nhân lực là những…………của người lãnh đạo cấp cao về cách thức quản lý con người trong tổ chức. A. Quyết định B. Hành động C. Tư tưởng, quan điểm D. Nội quy, quy định Câu 15: Quan niệm về con người của các nhà tâm lý xã hội học ở các nước tư bản công nghiệp phát triển (Đại diện là Mayo) là: A. Con người muốn được cư xử như những con người B. Con người là động vật biết nói C. Con người được coi như là một công cụ lao động D. Con người có các tiềm năng cần được khai thác và làm cho phát triển Câu 16: Tương ứng với ba quan niệm về con người lao động có 3 mô hình quản lý con người: A. Cổ điển, các tiềm năng con người, các quan hệ con người B. Cổ điển, các quan hệ con người, các tiềm năng con người C. Các quan hệ con người, cổ điển, các tiềm năng con người D. Các quan hệ con người, các tiềm năng con người, cổ điển Câu 17: Thuyết X nhìn nhận đánh giá về con người, ngoại trừ: A. Con người về bản chất là không muốn làm việc. B. Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được. C. Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng D. Rất ít người muốn làm một công việc đòi hỏi tính sáng tạo, tự quản, sáng kiến hoặc tự kiểm tra. Câu 18: Thuyết Y nhìn nhận, đánh giá về con người là: A. Con người về bản chất là không muốn làm việc. B. Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được. C. Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng D. Người lao động sung sướng là chìa khóa dẫn tới năng suất lao động cao 8 Câu 19: Thuyết Z nhìn nhận, đánh giá về con người là: A. Con người về bản chất là không muốn làm việc. B. Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được. C. Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng D. Người lao động sung sướng là chìa khóa dẫn tới năng suất lao động cao Câu 20: Phương pháp quản lý con người theo Thuyết X, ngoại trừ: A. Người quản lý cần phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp dưới và người lao động. B. Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc C. Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác. D. Áp dụng hệ thống trật tự rõ ràng và một chế độ khen thưởng hoặc trừng phạt nghiêm ngặt. Câu 21: Phương pháp quản lý con người theo thuyết X là: A. Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái. B. Có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới. C. Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác. D. Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc Câu 22: Phương pháp quản lý con người theo thuyết Y là: A. Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái. B. Tạo điều kiện để học hành, phân chia quyền lợi thích đáng, công bằng, thăng tiến cho cấp dưới khi đủ điều kiện C. Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác. D. Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc Câu 23: Phương pháp quản lý con người theo thuyết Z là: 9 A. Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái. B. Có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới C. Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác. D. Người quản lý cần phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp dưới và người lao động. Câu 24: Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết X, ngoại trừ: A. Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng. B. Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng. C. Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình D. Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo. Câu 25: Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Y? A. Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm B. Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng. C. Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng. D. Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo. Câu 26: Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Z? A. Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm B. Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình. C. Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc D. Cả A và B Câu 27: Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Z? A. Làm cho người lao động sợ hãi và lo lắng B. Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc C. Đôi khi ỷ lại, thụ động và trông chờ 10 [...]... A,Cđều đúng Câu 33 Cầu về nhân lực giảm trong trường hợp nào trong các trường hợp sau: A Năng suất lao động giảm B Năng suất lao động tăng C Cầu về sản phẩm dịch vụ tăng D Cả A,B,C đều sai Câu 34 Hoạch định nguồn nhân lực là cơ sở cho hoạt động: A Biên chế nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực B Đào tạo nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực C Phát triển nguồn nhân lực, biên chế nguồn nhân lực và... nghiệp có đủ nguồn nhân lực với các phù hợp để thực hiện công việc có năng suất,chất lượng,hiệu quả A Nhu cầu nguồn nhân lực / phẩm chất,kỹ năng B Chất lượng nguồn nhân lực / năng lực, kinh nghiệm C Kỹ năng chuyên môn của nguồn nhân lực / năng lực, kinh nghiệm D Chất lượng nguồn nhân lực / phẩm chất,kỹ năng Câu 30 Chọn phát biểu sai khi nói về vai trò của công tác hoạch định nguồn nhân lực A Có ảnh hưởng... tổ chức D Pháp luật Câu 37: Môi trường bên trong của Quản trị nhân lực bao gồm, ngoại trừ: A Mục tiêu của tổ chức B Khách hàng C Cơ cấu tổ chức 12 D Bầu không khí tâm lý xã hội Câu 38: Trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực trước hết thuộc về ai? A Trưởng phòng quản trị nhân lực B Giám đốc doanh nghiệp C Những người quản lý và lãnh đạo các cấp, các bộ phận trong doanh nghiệp D Toàn thể lực lượng lao động... vai trò thứ yếu trong quản lý chiến lược nguồn nhân lực C Là cơ sở cho các hoạt động biên chế nguồn nhân lực, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực D Nhằm điều hoà các hoạt động nguồn nhân lực\ Câu 31 Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí sử dụng công thức nào? n A.D= ∑ tiLi i =1 STnKm n C.D=∑ tiSKm i =1 TiLi n ∑ tiSLi i =1 TnKm n ∑ tiSTn i =1 LiKm 30 B D= D D= Câu 32 Cầu nhân lực tăng trong trường... phương án trên “…….” là số lượng và cơ cấu nhân lực cần thiết để hoàn thành số lượng sản phẩm, dịch vụ hoặc khối lượng công việc của tổ chức trong 1 thời kỳ nhất định Câu 5 A Hoạch định nguồn nhân lực B Cung nhân lực C Cầu nhân lực D Cả A,B,C đều sai Câu 6 Đây là phương pháp dự báo cầu nhân lực ngắn hạn bằng cách lấy tổng sản lượng năm kế hoạch bao gồm hiện vật, giá trị chia cho năng suất lao động của 1... doanh nghiệp Câu 39: Trong tổ chức, thường có những quyền hạn nào? A Trực tuyến B Tham mưu C Chức năng D Cả 3 quyền hạn trên Câu 40: Quy mô và cơ cấu của bộ phận nguồn nhân lực của một tổ chức phụ thuộc vào yếu tố nào? A Quy định pháp luật của Nhà nước B Trình độ nhân lực và quản lý nhân lực C Đặc điểm của công việc D Cả 3 đáp án trên Câu 41: Yêu cầu chủ yếu khi thành lập bộ phận nguồn nhân lực là: A... tiêu chuẩn định biên Câu 26 Trong trường hợp cầu nhân lực lớn hơn cung nhân lực, tổ chức cần sử dụng các biện pháp, ngoại trừ: A Kế hoạch hóa kế cận & phát triển quản lí B Tuyển mộ người lao động mới từ ngoài tổ chức C Thuê những lao động làm việc không trọn ngày D Cho các tổ chức khác thuê nhân lực Câu 27 Phương pháp tính theo tiêu chuẩn định biên thích hợp để dự báo cầu nhân lực năm kế hoạch của... cầu nhân lực dài hạn? A Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí B Phương pháp dự báp cầu nhân lực của tổ chức dựa vào cầu nhân lực của từng đơn vị C Phương pháp tiêu chuẩn định biên D Cả B và C đều đúng Câu 13 Dự đoán cung nhân lực từ bên ngoài tập trung vào: A Biến động mức sinh, mức tử, quy mô và cơ cấu dân số B Phân tích quy mô và cơ cấu lực lượng lao động xã hội C Phân tích chất lượng nguồn nhân. .. Việc tuyển dụng ổn định Câu 47: Đối với các quyền lợi cá nhân và lương bổng, công nhân đòi hỏi gì nơi nhà quản trị, ngoại trừ: A Được đối xử theo cách tôn trọng phẩm giá con người B Được cấp trên lắng nghe C Cơ hội được học hỏi các kỹ năng mới D Không có vấn đề đặc quyền đặc lợi và địa vị Câu 48: Đối với các quyền lợi cá nhân và lương bổng, công nhân đòi hỏi gì nơi nhà quản trị, ngoại trừ: A Được trả... chuẩn định biên Câu 20 Đâu là nhược điểm của phương pháp dự đoán cầu nhân lực dài hạn của tổ chức dựa vào cầu nhân lực của từng đơn vị: A Số liệu không thể hiện hết những biến động có thể xảy ra trong thời kì kế hoạch B Phải có sự kết hợp của nhiều đơn vị C Mất nhiều công sức D Chỉ phù hợp với tổ chức có môi trường ổn định Câu 21 Chỉ tiêu không được dùng để đánh giá hiệu quả quản trị nhân lực: A Năng suất . chế nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực 31 B. Đào tạo nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực 31 C. Phát triển nguồn nhân lực, biên chế nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực 31 D nguồn nhân lực / phẩm chất,kỹ năng 30 B. Chất lượng nguồn nhân lực / năng lực, kinh nghiệm 30 C. Kỹ năng chuyên môn của nguồn nhân lực / năng lực, kinh nghiệm 30 D. Chất lượng nguồn nhân lực /. trì nguồn nhân lực D. Nhóm chức năng về tuyển dụng nhân viên Câu 13: Kích thích, động viên nhân viên thuộc nhóm chức năng nào của quản trị nhân lực? A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực B. Nhóm