Đang tải... (xem toàn văn)
hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xi măng HÀ TIÊN 1...hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xi măng HÀ TIÊN 1hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xi măng HÀ TIÊN 1hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xi măng HÀ TIÊN 1hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xi măng HÀ TIÊN 1hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xi măng HÀ TIÊN 1
TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Nhóm 9 : KẾT NỐI – Lớp KX11B Trang 1 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN GIÁO VIÊN HƯỚNG DẤN TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Nhóm 9 : KẾT NỐI – Lớp KX11B Trang 2 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, chúng em – nhóm KẾT NỐI – xin gửi lời cám ơn chân thành đến Cô Nguyễn Thị Hạnh Tâm đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ cho nhóm chúng em trong suốt quá trình làm bài thiết kế môn học Chiến Lược Kinh Doanh. Trong quá trình làm chúng em đã tìm hiểu và trau dồi cho bản thân những kiến thức quan trọng về cách hoạch định và đưa ra những chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp với sự chỉ dẫn tận tình của cô. Chúng em chân thành cảm ơn Cô! Chúng em chúc cô luôn mạnh khỏe và thành công trong công việc. Tp.Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2014 NHÓM 9 – KẾT NỐI TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Nhóm 9 : KẾT NỐI – Lớp KX11B Trang 3 LỜI NÓI ĐẦU Trong thời đại công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước cùng với sự hội nhập mạnh mẽ của các nước trên thế giới đòi hỏi các doanh nghiệp trong nước muốn tồn tại và đứng vững trên thị trường phải đề ra những chiến lược kinh donh phù hợp. Nhưng để đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp thì doanh nghiệp phải hiểu rõ năng lực của mình, các đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của thị trường mới hy vọng chiếm lĩnh thị phần trên thị trường. Do đó môn Chiến Lược Kinh Doanh đã ra đời nhằm cung cấp những kiến thức cơ bản về chiến lược và các chính sách kinh doanh giúp cho sinh viên kinh tế và các nhà quản trị có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp mà mình đang và sẽ làm việc. Trong quá trình học môn Chiến Lược Kinh Doanh, chúng em đã được cung cấp những kiến thức hay, bổ ích và áp dụng nó vào một công ty. Những kiến thức này rất cần thiết cho quá trình làm việc của chúng em tại các doanh nghiệp sau này. Trong quá trình làm bài thiết kế môn Chiến Lược Kinh Doanh, chúng em đã cố gắng tìm hiểu, thu thập và xử lý các thông tin liên quan đến bài thiết kế để có thể hoàn thành bài làm tốt nhất. Nhưng với sự hiểu biết và kiến thức về môn này chưa sâu nên có thể mắc những sai sót, kính mong sự đóng góp ý kiến của thầy cô. Tp.Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2014 NHÓM 9 – KẾT NỐI TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Nhóm 9 : KẾT NỐI – Lớp KX11B Trang 4 MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN 2 LỜI NÓI ĐẦU 3 CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN 1 5 1.1. GIỚI THIỆU CHUNG CÔNG TY 5 1.2. TẦM NHÌN,SỨ MẠNG, MỤC TIÊU 11 1.3. GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM, THỊ TRƯỜNG 14 CHƯƠNG 2:PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CHIẾN LƯỢC 18 2.1. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 18 2.1.1. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 18 2.1.2. MÔI TRƯỜNG VI MÔ 28 2.1.3. MA TRẬN EFE 45 2.2. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 45 2.2.1. PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC,NĂNG LỰC 46 2.2.2. PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ, CẤU TRÚC CHI PHÍ 49 2.2.3. PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG 53 2.2.4. MA TRẬN IFE 66 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 67 3.1. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC 67 3.2. MA TRẬN SWOT 68 3.3. LỰA CHỌN CL THÔNG QUA MA TRẬN QSPM 71 3.4. CHIẾN LƯỢC TRỌNG TÂM VÀ CÁC CHIẾN LƯỢC PHỤ TRỢ 73 CHƯƠNG 4: CÁC CHIẾN LƯỢC CHỨC NĂNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 75 4.1.CHIẾN LƯỢC MARKETING 75 4.2. CHIẾN LƯỢC HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING, XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU 81 4.3. CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI 83 4.4. CHIẾN LƯỢC GIÁ 84 4.5. CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU 85 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 87 TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Nhóm 9 : KẾT NỐI – Lớp KX11B Trang 5 CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CÔNG TY CP XI MĂNG HÀ TIÊN 1 1.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY: Tên giao dịch : CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN 1 Tên tiếng Anh : HA TIEN 1 CEMENT JOINT STOCK COMPANY Mã niêm yết : HT1 Giấy đăng ký doanh nghiệp số : 0301446422 đăng ký lần đầu ngày 18/01/2007, đăng ký thay đổi lần 12 ngày 12/02/2014 Vốn điều lệ công ty : 3.180 tỷ đồng. Ngành nghề kinh doanh : Sản xuất, kinh doanh các chủng loại Xi măng và Clinker: - Xi măng thông dụng: PC30, PC40 - Xi măng Portland hỗn hợp: PCB30 - Xi măng trắng, Xi măng mác cao 40-50N/mm2 - Xi măng đặc biệt: Xi măng Portland bền Sulfat, Xi măng Portland ít toả nhiệt. Sản xuất vỏ bao xi măng PP với sản lượng 25 triệu cái/năm. Vận chuyển nguyên, nhiên, vật liệu, sản phẩm cho ngành XM và các ngành khác. Địa chỉ trụ sở chính : 360 Bến Chương Dương, Phường Cầu Kho, Quận 1, TP.HCM. Số điện thoại : +84 08 38 368 363 – 38 367 195 Fax : +84 08 38 361 278 Website : www.vicemhatien.com Sologan : Lớn mạnh do bạn và vì bạn TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Nhóm 9 : KẾT NỐI – Lớp KX11B Trang 6 Logo công ty : 1.2. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN: Trong thời đại phát triển mạnh mẽ của đất nước. Các công trình xây dựng xuất hiện ngày càng nhiều, nhu cầu về nguyên vật liệu ngành xây dựng ngày càng tăng. Nắm bắt nhu cầu của thị trường, công ty cổ phần xi măng Hà Tiên 1 đã được thành lập và ngày càng phát triển trở thành nhà cung cấp xi măng lớn nhất khu vực miền nam. Công ty CP xi măng Hà Tiên 1 thành lập khá sớm trải qua quá trình phát triển và không ngừng lớn mạnh theo thời gian. Đội ngũ lãnh đạo công ty có năng lực chuyên môn cao nên đã đưa ra những chính sách, chiến lược phát triển công ty hợp lý để giúp công ty đứng vững và phát triển mạnh trên thị trường. Các mốc lịch sử quan trọng: - Năm 1964, Nhà máy chính thức đưa vào hoạt động với công suất ban đầu là 240.000 tấn clinker/năm tại Kiên Lương, 280.000 tấn xi măng/năm tại Nhà máy Thủ Đức. - Năm 1974, Nhà máy Xi măng Hà Tiên đã ký thỏa ước tín dụng và hợp tác với hãng POLYSIUS (Pháp) để mở rộng nhà máy, nâng công suất thiết kế từ 300.000 tấn xi măng/năm lên đến 1.300.000 tấn xi măng/năm. Thỏa ước này sau giải phóng được chính quyền Cách Mạng trưng lại vào năm 1977. TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Nhóm 9 : KẾT NỐI – Lớp KX11B Trang 7 - Năm 1981, Nhà máy xi măng Hà Tiên được tách ra thành Nhà máy xi măng Kiên Lương và Nhà máy xi măng Thủ Đức. Và đến năm 1983, hai Nhà máy được sáp nhập và đổi tên là Nhà máy Liên Hợp xi măng Hà Tiên. - Ngày 19/08/1986, Máy nghiền số 3 chính thức đi vào hoạt động và đến tháng 2/1991 dây chuyền nung clinker ở Kiên Lương cũng được đưa vào hoạt động đưa công suất của toàn Nhà máy lên 1.300.000 tấn xi măng/năm. - Năm 1993, Nhà máy lại tách thành hai công ty là Nhà máy Xi măng Hà Tiên 2 (Cơ sở sản xuất tại Kiên Lương) với công suất là 1.100.000 tấn clinker/năm và 500.000 tấn xi măng/năm; Nhà máy Xi măng Hà Tiên 1 (cơ sở sản xuất tại Thủ Đức - Tp HCM) với công suất là 800.000 tấn xi măng/năm. - Ngày 01/04/1993, Công ty Cung ứng Vật tư số 1 được sáp nhập vào Nhà máy Xi măng Hà Tiên 1 theo quyết định số 139/BXD – TCLĐ của Bộ Xây dựng. - Ngày 30/09/1993, Nhà máy Xi măng Hà Tiên 1 được đổi thành Công ty Xi măng Hà Tiên 1 theo quyết định số 441/BXD-TCLĐ của Bộ Xây Dựng. - Ngày 03/12/1993, Công ty Xi măng Hà Tiên 1 đã ký hợp đồng liên doanh với tập đoàn Holderbank - Thụy Sĩ thành lập Công ty Liên Doanh Xi măng Sao Mai có công suất là 1.760.000 tấn xi măng/năm. Tổng vốn đầu tư 441 triệu USD, vốn pháp định 112,4 triệu USD trong đó Công ty Xi măng Hà Tiên 1 đại diện 35% tương đương 39,34 triệu USD. - Tháng 04/1995, được thừa ủy nhiệm liên doanh giữa Tổng Công ty Xi măng Việt Nam với Supermix Asia Pte Ltd (Malaysia và Singapore), Công ty tham gia Liên Doanh Bê Tông Hỗn Hợp Việt Nam (SPMV) với công suất thiết kế 100.000m 3 bê tông /năm. Vốn pháp định là 1 triệu USD trong đó Công ty xi măng Hà Tiên 1 đại diện 30% tương đương 0,3 triệu USD. TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Nhóm 9 : KẾT NỐI – Lớp KX11B Trang 8 - Để xử lý triệt để tình trạng ô nhiễm môi trường, Công ty đã xây dựng dự án đầu tư cải tạo môi trường và nâng cao năng lực sản xuất. - Tháng 11/1994 dự án đã được Chính phủ phê duyệt với tổng kinh phí là 23.475.000 USD, công trình đã khởi công ngày 15/06/99 và đã hoàn tất đưa vào hoạt động từ 2001, nâng công suất sản xuất của Công ty thêm 500.000 tấn xi măng/năm (Tổng công suất là 1.300.000 tấn xi măng/năm). - Ngày 21/01/2000, Công ty Xi măng Hà Tiên 1 đã thực hiện cổ phần hoá Xí nghiệp Vận tải trực thuộc Công ty thành Công ty Cổ phần Vận tải Hà Tiên, trong đó Công ty Xi măng Hà Tiên 1 nắm giữ 30% cổ phần tương đương 14,4 tỷ đồng. - Ngày 06/02/2007, Công ty Xi măng Hà Tiên 1 đã chính thức làm lễ công bố chuyển từ doanh nghiệp Nhà nước thành Công ty cổ phần theo Quyết định số 1774/QĐ-BXD của Bộ Xây dựng về việc điều chỉnh phương án cổ phần và chuyển Công ty Xi măng Hà Tiên 1 thành Công ty cổ phần Xi măng Hà Tiên 1 và chính thức hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4103005941 của Sở Kế hoạch – Đầu tư Tp.HCM cấp ngày 18/01/2007 với vốn điều lệ ban đầu là 870 tỷ đồng. - Ngày 29/12/2009, Với sự đồng ý của gần 78% số cổ phần có quyền biểu quyết, phương án sát nhập Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên 2 (HT2) vào Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên 1 (HT1) đã được thông qua. Sau khi sát nhập, doanh nghiệp sẽ có tên mới – Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hà Tiên. Trụ sở chính của Công ty: 360 Bến Chương Dương, Phường Cầu Kho, Quận 1, Tp.HCM. - Ngày 08/06/2010, Chính thức giao dịch số lượng cổ phiếu chuyển đổi từ Công ty CPXM Hà Tiên 2 sang Công ty CPXM Hà Tiên 1 tại sàn chứng khoán TPHCM - Ngày 25/06/2010, Nhận được giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và đánh dấu bước khởi đầu của một giai đoạn phát triển mới của Công ty CPXM Hà Tiên 1 sau sáp nhập. TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Nhóm 9 : KẾT NỐI – Lớp KX11B Trang 9 - Trụ sở chính của Công ty tại địa chỉ: 360 Bến Chương Dương, phường Cầu Kho, Quận 1, Tp. HCM - Các chi nhánh mới được thành lập: Trạm nghiền Phú Hữu, địa chỉ: phường Phú Hữu, quận 9 - TPHCM. Trạm nghiền Thủ Đức, địa chỉ: Km 8, Xa lộ Hà Nội, Phường Trường Thọ, Quận Thủ Đức – TPHCM. Nhà máy xi măng Bình Phước, địa chỉ: Xã Thanh Lương, Huyện Bình Long, Tỉnh Bình Phước. Trạm nghiền Long An, địa chỉ: Khu Công nghiệp Long Định, Huyện Bến Lức, Tỉnh Long An Nhà máy xi măng Kiên Lương, địa chỉ: Quốc Lộ 80, Thị trấn Kiên Lương, Tỉnh Kiên Giang. - Ngày 23/01/2011, Công ty cổ phần xi măng Hà Tiên 1 (Vicem Hà Tiên) chính thức tiếp quản Trạm nghiền Xi măng Cam Ranh từ Công ty Cổ phần Xây lắp Đà Nẵng, đơn vị thành viên của Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam. Địa chỉ: Thôn Hòn Quy - xã Cam Thịnh Đông - Tp.Cam ranh - Tỉnh Khánh Hòa. - Hiện nay công ty hoạt động trong môi trường sạch và xanh với công suất thiết kế 7.300.000 tấn xi măng/năm với 2 Nhà máy và 4 Trạm nghiền. TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Nhóm 9 : KẾT NỐI – Lớp KX11B Trang 10 Sơ đồ tổ chức của công ty CP xi măng Hà Tiên 1: Các thành tích đạt được: - Giải thưởng Hàng Việt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng bình chọn liên tục từ năm 1997 đến nay. - Huân chương lao động hạng III. - Cúp vàng vì sự phát triển cộng đồng. - Năm 2005 đạt danh hiệu “ Đứng đầu ngành xây dựng cơ bản”. - Đạt chứng nhận ISO 9001:2000 do Quacert và DNV cấp. - Hơn 20 huy chương vàng từ Hội chợ triển lãm quốc tế tại Giảng Võ- Hà Nội. - Năm 2009 đạt thương hiệu chứng khoán uy tín. Sao Vàng Danh hiệu Cúp vàng Cúp vàng Đất Việt Hàng Việt Nam CLC Vietbuilt nhãn hiệu và thương hiệu [...]... 34 TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh 2.1.2.2 GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Khách hàng, người mua Khách hàng của các công ty xi măng có thể xét đến khách hàng là nhà phân phối (gồm nhà phân phối chính, nhà bán lẻ) và người sử dụng (người sử dụng dân dụng/các trạm bê tông tươi, các công ty xây dựng) Hiện tại các công ty xi măng phía nam thường phân phối theo mô hình : Nhà sản xuất nhà phân phối chính cửa hàng... phần cơng ty Hà Tiên 1 tại Việt Nam Hà Tiên 1 là cơng ty con duy nhất của VICEM hoạt động tại phía nam Các cơng ty khác hoạt động tại khu vực Bắc Trung Bộ Vì vậy, Hà Tiên 1 hưởng lợi từ vị thế dẫn đầu của VICEM nhưng khơng phải cạnh tranh trực tiếp với các cơng ty con khác của VICEM Hà Tiên 1 là cơng ty xi măng hàng đầu tại miền Nam với 27% thị phần xi măng chiếm khoảng 85% doanh thu của Hà Tiên 1 So... Loại xi măng Tiêu chuẩn VN Cơng dụng Dùng cho các cơng trình thơng dụng, đúc bê Xi măng Vicem Hà Tiên PCB-40 6260:2009 tơng, đà kiềng Xi măng Vicem Hà Tiên PC-40 2682:1999 Xây nhà cao tầng, trụ cầu, bến cảng, sân bay Xi măng Hà Tiên 1 PCHs-40 (high Đặc biệt dùng trong mơi trường nước mặn như 6067:2004 sulfate resistant cement) cầu cảng biển chun dụng cho các cơng trình dân dụng Xi măng Vicem Hà Tiên. .. trung tâm phát triển kinh tế của Việt Nam nên khá nhiều nhà sản xuất xi măng tập trung vào thò trường này Các công ty cung cấp xi măng có nhà máy tại khu vực phía nam bao gồm cả nhà máy sản xuất clinker và các trạm nghiền có công suất khoảng 8,4 triện tấn xi măng, đến năm 2015 nâng lên khoảng trên 20 triệu tấn Do các nhà sản xuất khu vực chưa đáp ứng hết nhu cầu nên có khá nhiều các xi măng phía bắc xâm... Trang 31 TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Nhà máy xi măng Tây Ninh (gồm 1 dây chuyền sản xuất clinker 4.000 tấn/ngày, dây chuyền sản xuất xi măng cơng suất 1.000.000 tấn/năm); Nhà máy xi măng FiCO cơng suất 500.000 tấn/năm, đã được đầu tư nâng cấp lên 700.000 T/năm; Hệ thống mạng lưới phân phối sản phẩm gồm các Nhà phân phối chủ lực sau: 60 nhà phân phối ở khắp tỉnh thành Miền.. .TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh 1.3 GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm TẦM NHÌN, SỨ MẠNG, MỤC TIÊU: Tầm nhìn : Cơng ty CP xi măng Hà Tiên 1 xác định tầm nhìn hướng đến tương lai trở thành nhà sản xuất và cung cấp xi măng số 1 tại thị trường miền Nam Sứ mạng : Lớn mạnh do bạn và vì bạn là thơng điệp sứ mệnh của Vicem Hà Tiên nhằm mang lại lợi ích cao nhất cho cổ đơng,... nhập phân phối VLXD và đã kí hợp đồng phân phối xi măng Hà Tiên 1 và Nhóm 9 : KẾT NỐI – Lớp KX11B Trang 35 TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Holcim Biện pháp duy nhất để giảm áp lực từ nhà phân phối là các nhà sản xuất xi măng cần có chính sách thích hợp để gắn kết chặt chẽ với nhà phân phối hiện tại, tăng lòng trung thành của họ với nhà sản xuất và xây dựng hệ thống phân phối đủ mạnh... đưa hàng vào nam khi công suất nhà máy dôi dư Phúc Sơn và Sông Gianh tuy sản phẩm tương đối tốt tuy nhiên thương hiệu còn mới, chưa được khách hàng biết đến, hệ thống phân phối mỏng và yếu XI MĂNG TAFICO Thành lập cuối năm 2004 trực thuộc Tổng cơng ty VLXD Số 1 TNHH – MTV (FICO) và đang trong giai đoạn phát triển, năm 2008 đưa vào vận hành nhà máy xi măng Tây Ninh công suất 1,5 triệu tấn xi măng/ năm... TIÊN tự hào là cơng ty sản xuất xi măng có 2 nhà máy và 4 trạm nghiền hiện đại nhất với tổng cơng xuất trên 3 triệu tấn clinker/năm và 8 triệu tấn xi măng/ năm Tất cả nhà máy và trạm nghiền của VICEM HÀ TIÊN đều có vị trí thuận lợi cho việc giao nhận bằng đường bộ và đường thuỷ (có thể tiếp nhận tàu trên 100 tấn) o Tín – Uy tín là nền tảng cho sản xuất kinh doanh: Xi măng VICEM HÀ TIÊN là sản phẩm... và được Tổng Cơng Ty Xi Măng Việt Nam giao nhiệm vụ bình ổn thị trường khu vực này Hà Tiên 1 đang mở rộng và xâm nhập thị trường Tây Ngun và Nam trung bộ Bước đầu xâm nhập thị trường này, Hà Tiên 1 đã có chỗ đứng và thị phần đang gia tăng với tốc độ cao Nhóm 9 : KẾT NỐI – Lớp KX11B Trang 15 TKMH : Chiến Lược Kinh Doanh GVHD : THS.N.T.Hạnh Tâm Với thị trường đơng nam bộ, Long An, Hà Tiên 1 đang chiếm . CÁC CHIẾN LƯỢC CHỨC NĂNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 75 4.1.CHIẾN LƯỢC MARKETING 75 4.2. CHIẾN LƯỢC HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING, XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU 81 4.3. CHIẾN LƯỢC. môn Chiến Lược Kinh Doanh đã ra đời nhằm cung cấp những kiến thức cơ bản về chiến lược và các chính sách kinh doanh giúp cho sinh viên kinh tế và các nhà quản trị có thể đưa ra những chiến lược. đòi hỏi các doanh nghiệp trong nước muốn tồn tại và đứng vững trên thị trường phải đề ra những chiến lược kinh donh phù hợp. Nhưng để đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp thì doanh nghiệp