ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Tên đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÁP ANTENA Ô TÔ VÀ LINH KIỆN ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SCM GVHD: ThS.Phạm Thị Kim Dung SVTH : Nguyễn Sỹ Linh MSSV : 407401012 TP.HCM, 2010 CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… 4. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Đơn vị thực tập LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại công ty TNHH một thành vỉên SCM, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 12 năm 2010 Sinh viên Nguyễn Sỹ Linh NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Sinh viên Nguyễn Sỹ Linh đã có nhiều nỗ lực và cố gắng trong quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp. Luận văn còn nhiều thiếu sót, chưa đầu tư nhiều cho chương phương giải pháp. Cho phép được bảo vệ. TP. Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 12 năm 2010 Giáo viên hướng dẫn ThS. Phạm Thị Kim Dung Lời cảm ơn Xin bày tỏ lòng biết ơn thầy, cô trường đại học Kỹ Thuật Công nghệ TP.HCM đã nhiệt tình giảng dạy cho tôi có những kiến thức về quản trị kinh doanh. Đặc biệt xin chân thành cám ơn cô Phạm Thị Kim Dung, giám đốc, đồng nghiệp, và các bạn trong công ty TNHH một thành viên SCM đã hết lòng giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Do thời gian nghiên cứu có hạn, đề tài “Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh cáp antena và linh kiện điện tử tại công ty TNHH một thành viên scm” vẫn còn nhiều thiếu sót. Vì vậy, tôi mong đón nhận được những góp ý để hoàn thiện tốt hơn bài luận văn và mở rộng kiến thức cho mình và làm tiền đề góp phần xây dựng chiến lược cho công ty TNHH một thành viên SCM. DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổng quát quy trình xây dựng chiến lược Sơ đồ 1.2 Sơ đồ năm áp lực cạnh tranh theo M. Porter Bảng 1.3 Phân tích ma trận SWOT Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Bảng 2.3 Thống kê năng lực sản xuất máy móc Bảng 2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh Bảng 2.5 Hiệu quả sử dụng vốn Sơ đồ 2.6 Quy trình sản xuất Sơ đồ 2.7 Quy trình hoạt động kinh doanh Bảng 2.8 Bảng phân tích ma trận SWOT Hình 3.1 Một số sản phẩm chủ đạo của công ty 6 10 19 22 25 27 27 28 29 30 42 54 DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung HVL Công ty Harada NG Hàng lỗi KHKT Khoa học kỹ thuật NVL Nguyên vật liêu KCS Kiểm tra cơ sở QC Kiểm tra chất lượng SX Sản xuất KD Kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn GDP Gross domestic product (tổng sản lượng nội địa) GVHD :ThS. Phạm Thị Kim Dung MỤC LỤC Tên đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÁP ANTENA VÀ LINH KIỆN ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SCM. Trang CHƯƠNG DẪN NHẬP 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích của đề tài 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu đề tài 2 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, vai trò của chiến lược 4 1.1.1 Các khái niệm về chiến lược 4 1.1.2 Vai trò của chiến lược 4 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh 5 1.2 Quy trình xây dựng kinh doanh của doanh nghiệp 6 1.2.1 Xác định sứ mệnh và mục tiêu 6 1.2.1.1 Tầm quan trọng của việc xác định sứ mệnh 6 1.2.1.2 Các nguyên tắc xây dựng mục tiêu 7 GVHD :ThS. Phạm Thị Kim Dung 1.2.2 Phân tích môi trường bên ngoài 8 1.2.2.1 Môi trường vĩ mô 8 1.2.2.2 Môi trường vi mô 10 1.2.3 Phân tích nội bộ doanh nghiệp 12 1.2.4 Xác định phương án chiến lược 14 1.2.4.1 Chiến lược sản phẩm 15 1.2.4.2 Chiến lược cạnh tranh 15 1.2.4.3 Chiến lược đầu tư 16 1.2.5 Phân tích và lựa chọn chiến lược 17 1.2.6 Thực hiện chiến lược 17 1.2.7 Kiểm tra đánh giá việc thực hiện chiến lược 18 1.2.8 Lặp lại quá trình hoạch định 18 1.3 Ma trận SWOT 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SCM 2.1. Tổng quan về công ty 22 2.1.1. Giới thiệu chung về công ty 22 2.1.2. Cơ cấu và bộ máy quản lý 22 2.1.2.1 Nhiệm vụ và chức năng của phòng ban 22 2.2. Đặc điểm nguồn lực 24 2.2.1 Nguồn nhân lực 24 2.2.2. Cơ sở vật chất 26 2.3 Hoạt động kinh doanh 27 2.3.1 Nhận xét hiệu quả sử dụng lao động 28 2.4 Quy trình kinh doanh 28 GVHD :ThS. Phạm Thị Kim Dung 2.4.1 Quy trình sản xuất 28 2.4.2 Quy trình hoạt động kinh doanh 30 2.5 Thị trường 31 2.5.1 Thị trường chính 31 2.5.2. Đối thủ cạnh tranh 31 2.6 Phân tích thực trạng chiến lược kinh doanh tại công ty 32 2.6.1 Xác định mục tiêu 32 2.6.2 Xác định nhiệm vụ của chiến lược kinh doanh 32 2.6.2.1 Nghiên cứu sản phẩm mới 32 2.6.2.2 Đổi mới công nghệ 33 2.6.3 Phân tích môi trường vĩ mô và vi mô 34 2.6.3.1 Môi trường vĩ mô 34 2.6.3.2 Môi trường vi mô 36 2.7 Ma trận SWOT 41 2.8 Ra quyết định chiến lược 43 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÁP ANTENA VÀ LINH KIỆN ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SCM. 3.1. Quan điểm phát triển 45 3.2 Mục tiêu của công ty 45 3.2.1. Mục tiêu chung 45 3.2.2. Mục tiêu cụ thể 46 3.3 Xây dựng các chiến lược bộ phận 46 3.3.1 Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm 46 3.3.2 Chiến lược chiếm lĩnh thị trường 47 [...]... Nguyễn Sỹ Linh 20 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chương 2: Thực trạng kinh doanh cáp antena và linh kiện điện tử tại cơng ty Ch­¬ng 2 Thùc tr¹ng c«ng t¸c kinh doanh t¹i c«ng ty tnhh mét thµnh viªn scm SVTH: Nguyễn Sỹ Linh 21 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chương 2: Thực trạng kinh doanh cáp antena và linh kiện điện tử tại cơng ty 2.1 Tỉng quan vỊ c«ng ty 2.1.1 Giíi thiƯu chung vỊ c«ng ty Tªn c«ng ty b»ng tiÕng... L­ỵc kinh doanh cđa doanh nghiƯp SVTH: Nguyễn Sỹ Linh 3 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chương 1: Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh 1.1 Kh¸i niƯm, vai trß cđa chiÕn l­ỵc kinh doanh trong ho¹t ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp 1.1.1 Kh¸i niƯm vỊ chiÕn l­ỵc kinh doanh ChiÕn l­ỵc kinh doanh lµ ph©n tÝch, t×m hiĨu vµ ®­a ra con ®­êng c¬ b¶n, ph¸c häa q ®¹o tiÕn triĨn trong ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh; ...3.3.3 Chiến lược cạnh tranh 48 3.4 Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cáp antena .49 3.4.1 Mở rộng hoạt động 48 3.4.2 Phát triển thị trường .48 3.4.3 Nâng cao chất lượng sản phẩm giảm chi phí 49 3.4.4 Chính sách sản phẩm .50 3.4.5 Giải pháp nguồn nhân lực 50 3.5 Một số kiến nghị 51 Kết luận 52 Sản phẩm chủ đạo của cơng ty 53... dùng mét chiÕn l­ỵc kinh doanh cho c«ng ty Qua ®ã, b­íc ®Çu ®Ị xt mét sè biƯn ph¸p nh»m x©y dùng chiÕn l­ỵc kinh doanh t¹i c«ng ty TNHH mét thµnh viªn SCM SVTH: Nguyễn Sỹ Linh 1 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chương 1: Chương dẫn nhập Ho¹t ®éng kinh doanh chÝnh cđa c«ng ty TNHH mét thµnh viªn SCM 1µ kinh doanh c¸p antena vµ v¨n phßng phÈm Do vËy, viƯc x©y dùng mét chiÕn l­ỵc kinh doanh ®Ĩ ph¸t triĨn 1©u... d©y antena, bao b× nhùa vµ giÊy 2.1.2 C¬ cÊu tỉ chøc vµ bé m¸y qu¶n lý cđa c«ng ty 2.1.2.1 NhiƯm vơ chøc n¨ng cđa c¸c phßng ban GIÁM ĐỐC P GIÁM ĐỐC P KẾ HOẠCH P .KINH DOANH P KỸ THUẬT P KẾ TOÁN P.NHÂN SỰ P SẢN XUẤT S¬ ®å 2.1 S¬ ®å tỉ chøc + Tõ s¬ ®å trªn ta thÊy SVTH: Nguyễn Sỹ Linh 22 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chương 2: Thực trạng kinh doanh cáp antena và linh kiện điện tử tại cơng ty T¹i c«ng ty TNHH. .. ph©n tÝch nµy c«ng ty kh¾c phơc nh­ỵc ®iĨm v¹ch nh÷ng chiÕn l­ỵc trong t­¬ng lai Ch­¬ng 3: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m x©y dùng chiÕn l­ỵc kinh doanh c¸p antena « t« vµ linh kiƯn ®iƯn tư t¹i c«ng ty TNHH mét thµnh viªn SCM - V¹ch ra ph­¬ng h­íng vµ ®Ị xt mét sè gi¶i ph¸p chiÕn l­ỵc cho c«ng ty SVTH: Nguyễn Sỹ Linh 2 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chương 1: Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh CH¦¥NG 1 Lý... dùng chiÕn l­ỵc kinh doanh cđa doanh nghiƯp 1.2.1 X¸c ®Þnh sø mƯnh, mơc tiªu cđa doanh nghiƯp Sø mƯnh ph¶n ¸nh nhiƯm vơ quan träng cđa doanh nghiƯp ®èi víi m«i tr­êng kinh doanh vµ th­êng ®­ỵc thĨ hiƯn th«ng qua nh÷ng triÕt lý ng¾n gän cđa doanh nghiƯp SVTH: Nguyễn Sỹ Linh 5 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chương 1: Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh Sø mƯnh lµ lý do tån t¹i cđa doanh nghiƯp cho... cßn nhiỊu h¹n chÕ Do ®ã c«ng ty cÇn båi d­ìng kiÕn thøc cho c¸n bé qu¶n lý kh«ng chØ vỊ chuyªn m«n nghiƯp vơ cđa hä mµ cßn c¶ lÜnh vùc qu¶n lý Nhµ n­íc SVTH: Nguyễn Sỹ Linh 24 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chương 2: Thực trạng kinh doanh cáp antena và linh kiện điện tử tại cơng ty vỊ kinh tÕ, qu¶n trÞ kinh doanh nh»m gióp c¸n bé cã nh÷ng hiĨu biÕt s©u réng vỊ m«i tr­êng kinh tÕ STT 1 2 3 4 Trình độ Đại... Liệt kê những nguy cơ S: Những điểm mạnh Các chiến lược SO Các chiến lược ST 1 1 1 SVTH: Nguyễn Sỹ Linh 18 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chương 1: Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh 2 2 2 3 Liệt kê những điểm 3 Sử dụng các điểm mạnh 3 Vượt qua bất trắc bằng mạnh để tận dụng cơ hội cách tận dụng điểm mạnh W: Những điểm yếu Các chiến lược WO Các chiến lược WT 1 1 1 2 2 2 3 Liệt kê những điểm yếu... Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh bëi chÝnh s¸ch th­¬ng m¹i qc tÕ, h¹n ng¹ch do Nhµ n­íc giao cho, lt b¶o hé cho c¸c doanh nghiƯp tham gia ho¹t ®éng kinh doanh Tãm l¹i m«i tr­êng chÝnh trÞ - ph¸p lt cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn viƯc n©ng cao hiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp b»ng c¸ch t¸c ®éng ®Õn ho¹t ®éng cđa doanh nghiƯp th«ng qua hƯ thèng c«ng cơ lt ph¸p, c«ng cơ ®iỊu tiÕt kinh tÕ vÜ m« . những chiến lợc trong tơng lai. Chơng 3: Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lợc kinh doanh cáp antena ô tô và linh kiện điện tử tại công ty TNHH một thành viên SCM. - Vạch ra phơng hớng và. (tổng sản lượng nội địa) GVHD :ThS. Phạm Thị Kim Dung MỤC LỤC Tên đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÁP ANTENA VÀ LINH KIỆN ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN. giải pháp nhằm xây dựng chiến lợc kinh doanh cáp antena ô tô và linh kiện điện tử tại công ty TNHH một thành viên SCM, với những mong muốn góp một phần nhỏ thiết thực cho công ty và cũng là để