BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH & XÃ HỘI BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH & XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI (CƠ SỞ II) TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI (CƠ SỞ II) KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI   BÁO CÁO THỰC HÀNH MƠN THAM VẤN Đề Tài: Vận dụng một số kỹ thuật tác nghiệp đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghia Họtên:NguyễnThị Hồng Nhung Lớp :CD10CT Giảng viên :VŨ THỊ MINH PHƯƠNG MSSV:10C71067 Nhận xét của thầy cơ TP.HCM, Tháng 12/2012 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa    ĐIỂM NHẬN XÉT CỦA THẦY CÔ ĐIỂM BẰNG SỐ ĐIỂM BẰNG CHỮ LỜI MỞ ĐẦU Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 2 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa Nhằm nâng cao kiến thức và cách áp dụng vào thực tiễn thì các sinh viên đều được tao cơ hội thực hành tại các trung tâm ,mái ấm cho các đối tượng gặp khó khăn và éo le trong cuộc sống.Lời đầu tôi xin được cảm ơn các Sơ và toàn thể các thầy cô ở Cơ Sở Khiếm Thị Huynh Đệ Như Nghĩa và cô giáo hướng dẫn thực hành Trinh Thị Thương đã luôn giúp đỡ và hướng dẫn chúng tôi hoàn thành xong quá trình thực hành này .Và nhất là trong việc tạo môi trường tiếp cận và tham vấn cho thân chủ Đào Thị Anh T được diễn ra tốt đẹp và có một kết thúc hoàn toàn mĩ mãn Trong 1 tháng thực hành - một quãng thời gian không thể nói là ngắn cũng không phải là dài nhưng đây thực sự là khoảng thời gian đáng để em ghi nhớ và biết ơn tất cả những người đã giúp đỡ em trong thời gian qua. Đồng thời em cũng học tập được rất nhiều điều bổ ích cũng như những bài học kinh nghiệm cho bản thân. Đây cũng là hành trang và là một lớp kiến thức mới để em có thể sẵn sàng khi ra trường đi làm và trong suốt quá trình học tập của mình sau này. Một lần nữa, em xin chân thành đồng cảm ơn hai đơn vị: Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa và trường Đại học Lao động – Xã hội (CSII) đã giúp em hoàn thành tốt đợt thực hành này. Em xin kính chúc các thầy, cô và các anh, chị sức khỏe, hạnh phúc và công tác tốt. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên :Nguyễn Thị Hồng Nhung PHẦN I Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 3 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa TỔNG QUAN VỀ MÁI ẤM KHIẾM THỊ HUYNH ĐỆ NHƯ NGHĨA HIỆP BÌNH TÂN I. CHỨC NĂNG VÀ VỊ TRÍ (hình ảnh về mái ấm Huynh Đệ Như Nghĩa) Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa là cơ sở Bảo trợ xã hội ngoài công lập, với chức năng nội trú, nuôi dưỡng, chăm sóc và giáo dục người khiếm thị, hỗ trợ người khiếm thị học văn hoá, hướng nghiệp, …nhằm giúp người khiếm thị hòa nhập cộng đồng, xã hội. Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa trực thuộc Hội dòng Phan sinh Thừa sai Đức Mẹ và được Hội dòng cùng Tổ chức Phi chính phủ ‘Children Action’ cấp kinh phí hoạt động. Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa đặt tại Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 4 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa - Địa chỉ: số 276/4, Đường Nguyễn thị Tú, Khu phố 2, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân - Điện thoại : 08.3765.2548 - 08.5425.1376 - Email: Nhunghiafmm@yahoo.com , phuongdungfmm@gmail.com.vn - Webite : www.hdnn.4thepoor.net Đội ngũ cán bộ công nhân viên của trung tâm có 20 người, gồm có chịu trách nhiệm chính: - Sơ Lưu Thị Hồng Loan. - Phó phụ trách: Sơ Dung. - Có tổng cộng 4 sơ và 16 giáo viên, nấu bếp. Thái độ làm việc: Được phân công từ Dòng Phan Sinh Thừa Sai Đức Mẹ đến các cơ sở trực thuộc (Đồng Nai, Đà Lạt, Ninh bình…) nhưng luôn hết lòng vì các em, đón tiếp các nhà tình nguyện viên vui vẻ, cởi mở, nhiệt tình. Tổng cộng là 36 em,hòa nhập là 21 em và chuyên biệt là 15 em . Con của các gia đình nghèo khó, các em thấy mình thật may mắn vì được nhận vào cơ sở được học hành có cơ hội bước vào đời không thua gì các em bình thường, hiện tại có 1 em học đại học quay lại cơ sở dạy các em nhỏ khác. 1. Nhiệm vụ và quyền hạn Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa có nhiệm vụ và quyền hạn như sau: Tổ chức giáo dục, học tập văn hoá cho các đối tượng tại Mái ấm, bao gồm các hoạt động trợ giúp các em khiếm thị nội trú tại mái ấm trong suốt thời gian học tập. - Đối với trẻ thuộc dạng hòa nhập cộng đồng được mái ấm cho đi học các trường phổ thông tại địa phương: từ tiểu học đến đại học. - Đối với người khiếm thị đa tật và các em khiếm thị không thể theo kịp các lớp tại các trường theo chương trình hòa nhập thì học tại mái ấm. Chương trình học theo sát chương trình của Bộ giáo dục đào tạo. Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 5 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa Ngoài việc theo học hòa nhập cộng đồng, mái ấm còn tổ chức các loại hình tập luyện kỹ năng của người khiếm thị như: vi tính, ngoại ngữ, âm nhạc, tiểu thủ công [làm hoa, kết chuỗi,]…; Các em tham gia thể dục thể thao như: bơi lội , điền kinh cấp quốc gia, phối hợp với các cơ sở dạy massage để gởi các em theo học tạo điều kiện cho các em có nghề nghiệp trước khi tái hòa nhập trở về với gia đình và cộng đồng, tạo điều kiện cho các em ổn định cuộc sống. Giúp can thiệp sớm cho các em khiếm thị dưới 5 tuổi bán trú tại mái ấm. Thực hiện chế độ bảo hiểm theo quy định đối với giáo viên, nhân viên và đối tượng nuôi dưỡng. Tuyển chọn và quản lý đội ngũ giáo viên của mái ấm có đủ tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức theo đúng quy định của Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội, Bộ Giáo dục và Đào tạo. Nhân viên của mái ấm tham gia các lớp , khóa huấn luyện đào tạo kỹ năng chăm sóc người khuyết tật và quản lý cơ sở xã hội do các tổ chức trong và ngoài nước mời. Quản lý và sử dụng có hiệu quả cơ sở vật chất, trang thiết bị của mái ấm, thực hiện việc tự cân đối thu- chi, báo cáo tài chính, quyết toán theo đúng Pháp lệnh về thống kê, kế toán Nhà nước hiện hành và điều 8 của Nghị định 68/2008/NĐ-CP. Chịu sự kiểm tra, giám sát của chính quyền và các ngành có liên quan, chấp hành nghiêm chỉnh việc cung cấp các tài liệu cho đoàn kiểm tra (nếu có). Giám đốc và Phó Giám đốc cơ sở do Hội Dòng Phan sinh Thừa sai Đức Mẹ quyết định bổ nhiệm. 2. Công tác tiếp nhận, quản lý đối tượng • Công tác tiếp nhận đối tượng: Trung tâm chỉ tiếp nhận đối tượng bảo trợ xã hội theo quy định tại Điều 5 của Nghị định số 67/2007/NĐ-CP ngày 13 tháng 4 năm 2007 của Chính phủ về chính sách trợ giúp các đối tượng bảo trợ xã hội cụ thể như sau: Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 6 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa Mái ấm nhận các em khiếm thị nữ, độ tuổi từ 6 tuổi đến trên 20 tuổi. Các em thuộc gia đình có hoàn cảnh nghèo, khó khăn, ở vùng sâu, vùng xa, nội trú tại mái ấm. Các em do sự giới thiệu của các Tỉnh Hội người mù của các Tỉnh giới thiệu, hoặc do những người quen biết ở các địa phương xa giới thiệu đến. Trong điều kiện hiện tại, mái ấm đang chăm sóc nuôi dưỡng 30 đối tượng. Ưu tiên tiếp nhận đối tượng cự trú tại các tỉnh thành địa phương xa [nội trú] và tại Thành phố Hồ Chí Minh [ bán trú]. • Quản lý, nuôi dưỡng đối tượng: Trung tâm thực hiện công tác quản lý, nuôi dưỡng các đối tượng quy định tại Điều 5 của Nghị định 68/2008/NĐ-CP ngày 30 tháng 5 năm 2008 của Chính phủ. Thực hiện công tác quản lý hồ sơ của đối tượng theo Điều 22 và Điều 23 của Nghị định 68/2008/NĐ-CP ngày 30 tháng 5 năm 2008 của Chính phủ. 3. Tổ chức bộ máy của mái ấm • Tổ chức bộ máy của mái ấm: Cơ sở Bảo trợ Xã hội Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa có một Giám đốc và một Phó Giám đốc. Giám đốc có nhiệm vụ quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của mái ấm như: xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch ngắn hạn và dài hạn; quản lý hành chính, tài chính; quan hệ đối ngoại; tuyển dụng và sử dụng lao động; và thực hiện các nhiệm vụ và quyền hạn khác theo quy định của Pháp luật. Nhiệm vụ của Phó Giám đốc mái ấm : quản lý, kiểm tra công tác của giáo viên, nhân viên; đảm bảo quyền lợi của giáo viên, nhân viên tại mái ấm; quản lý tài sản của mái ấm; nghiệp vụ chuyên môn giáo viên, giáo dục khiếm thị. Thay thế giải quyết công việc khi giám đốc vắng mặt. Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 7 Giám đốc GIÁM ĐỐC Bộ phận chuyên mônBộ phận Chăm sóc – Cấp dưỡng Bộ phận Tài chính Phó Giám đốc 1 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa Sơ đồ tổ chức - Các phòng, ban: Cơ sở Bảo trợ Xã hội Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa được tổ chức như sau: + Bộ phận chuyên môn: gồm quản lý kỷ luật và quản lý học tập + Bộ phận Chăm sóc – Cấp dưỡng + Bộ phận Tài chính Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 8 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa Giám đốc Mái ấm chịu trách nhiệm chung về mọi hoạt động của mái ấm. lên kế hoạch chiến lược cho hoạt động của mái ấm cùng với các bộ phận trong mái ấm. - Bộ phận chuyên môn: Quản lý kỷ luật: chịu trách nhiệm quản lý trật tự tại mái ấm, giáo dục giúp các em tuân theo nội qui của mái ấm. Quản lý học tập: sắp xếp lịch sinh hoạt , học tập của các em và hướng dẫn các giáo viên dạy kèm, đưa ra các biện pháp khắc phục giúp các em bảo đảm chất lượng học tập và đạo đức ở trường học hòa nhập cũng như tại mái ấm. Đặc biệt quan tâm đến việc trau dồi ngoại ngữ và vi tính Thực hiện các quy định khác của pháp luật và chấp hành nội quy mái ấm. - Đảm bảo công tác hành chính, quản trị, văn thư lưu trữ, soạn thảo văn bản, tham mưu và xây dựng các kế hoạch hoạt động chung của mái ấm Lập hồ sơ quản lý đối tượng theo điều 22 của Nghị định 68/2008/NĐ-CP. - Bộ phận Chăm sóc – Cấp dưỡng: 1. Trách nhiệm của Bộ phận Chăm sóc - Quản lý hồ sơ sức khỏe của các em , giáo viên, và nhân viên. - xử lý cấp cứu tại chỗ . - đưa đi bệnh viện khi có những bệnh hiểm nghèo. - Tuyên truyền giáo dục về y tế, vệ sinh - Quan hệ về chuyên môn y tế với các cơ quan y tế chức năng. - Quản lý thuốc và những dụng cụ y tế theo qui định của y tế Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 9 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa - Tiêm chủng và khám sức khỏe theo định kỳ và tùy theo yêu cầu 2. Trách nhiệm của Bộ phận Cấp dưỡng: - Đảm bảo quy chế vệ sinh an toàn thực phẩm. - Sắp xếp khẩu phần ăn bảo đảm đầy đủ dinh dưỡng cho các em và nhân viên. - Theo dõi vấn đề vệ sinh dinh dưỡng, vệ sinh thực phẩm. - Trang phục, quần áo BHLĐ, khẩu trang đầy đủ. - Bảo quản sử dụng dụng cụ nhà bếp tránh không thất thoát, đảm bảo đúng các thao tác, an toàn khi làm việc. - Vệ sinh tại nhà bếp hằng ngày - Thực hiện đúng quy trình của bếp một chiều - Vệ sinh trước và sau khi sử dụng dụng cụ pha chế, rửa. - Để thực phẩm sống xa nơi thức ăn nấu chín. - Bộ phận Tài chính + Tiếp nhận, quản lý, sử dụng đúng quy định và có hiệu quả các nguồn kinh phí (tài trợ, viện trợ, dự án ….); thực hiện chế độ báo cáo tái chính, thanh quyết toán các nguồn kinh phí trên đầy đủ, + Quản lý và sử dụng kinh phí, tài sản của mái ấm theo đúng quy định pháp luật + Lập hồ sơ sổ sách đầy đủ rõ ràng. 4. Mối quan hệ với cơ quan quản lý • Mối quan hệ với các cơ quan thuộc Thành phố: Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 10 [...]... Giải quyết được vấn đề cho thân chủ Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 34 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa - Sử dụng được một số kĩ năng trong nghề Những điều làm chưa tốt: - Các kỹ năng sử dụng còn hạn chế - Giai đoạn 3: Lựa chon giải pháp Phúc trình lần 5:Kết thúc Đối tượng:Đào Thị Anh T Địa điểm :Cơ Sở Khiếm Thị Huynh Đệ Như Nghĩa Ngày tháng... vấn đề của thân chủ: chuyện tình cảm - Sử dụng được các kỹ năng trong nghề Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 28 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa - Nói chuyện được vấn đề học tập và chuyện tình cảm với thân chủ - Giúp thân chủ bộc lộ được cảm xúc, suy nghĩ và niềm đam mê của mình Những điều chưa làm được: - Nhà tham vấn còn cứng nhắc - Sử. .. chào chị ạ,chị về đường an toàn nhé Kết quả: Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 31 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa Những điều làm đã làm được: - Đã đặt ra được hướng đi và giải quyết cho thân chủ - Sử dụng được một số kĩ năng trong nghề Những điều làm chưa tốt: - Các kỹ năng sử dụng còn hạn chế - Thời gian nói chuyện với thân chủ còn ít Giai... về thân chủ Những điều làm chưa tốt: - Các kỹ năng sử dụng còn hạn chế Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 23 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa - Chưa thu thập được nhiều thông tin - Chưa biết về vấn đề của thân chủ Giai đoạn 2: Xác định vấn đề - Giúp thân chủ phát hiện nhưng vấn đề đang còn tồn tại Hôm nay chúng tôi quyết định ở lại trung... thông tin về thân chủ Đối tượng : Đào Thị Anh T Địa chỉ liên hệ :Cơ Sở Khiếm Thị Huynh Đệ Như Nghĩa Người Thực Hiện :Nguyễn Thị Hồng Nhung Địa điểm thực hiện :Cơ Sở Khiếm Thị Huynh Đệ Như Nghĩa Ngày tháng Quy trình tham vấn 9h ngày 5/11/2012 Nhận xét (Gắn liền với lý thuyết) NTV:Chào em ! TC:Dạ,em chào chị ạ! NTV:À,em mới đi học về à,được về sớm thế? Sử dụng kĩ năng giao tiếp ngôn ngữ TC:Dạ,hôm nay... có vẻ như đang suy nghĩ) NTV:Thế là không được rồi,chị là nhà tham vấn tương lai đấy,có gì tâm sự với chị ,chị giúp cho Chứ để trong người khó Khuyến khích thân chủ chịu lắm đó làm rõ vấn đề TC:Hì,vậy sao,nhưng chắc chị không giải quyết được cho em Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 24 (có chuyện gì mà suy Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa. .. trong bị khiếm việc giảng bài cho em những chỗ em không hiểu ,chép bài cho em và Thông cảm Hòa đồng với mọi người HẠN CHẾ Page 18 bài rất nhiệt của em mái ấm giúp em giảng cho hoàn cảnh thị khác trong Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung hoc tập bằng tình Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa Bị khiếm thị Còn mặc cảm về bệnh tật Kinh phí của Số lượng...Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa 1 Đối với Sở Lao động Thương binh Xã hội Thành phố: Chịu sự quản lý về Nhà nước của Sở Lao động - Thương binh Xã hội Thành phố Hồ Chí Minh 2 Đối với Sở Y tế Thành phố: Chịu sự giám sát hướng dẫn của Sở Y tế về mặt chuyên môn trong việc chăm sóc sức khỏe của đối tượng tại mái ấm 3 Đối với Ủy ban... nhé, NTV:Ừ ,nhưng em hãy hứa vơi chị là sẽ học hành nghiêm túc và cố gắng cho kì thi sắp tới nhé,chuyên tâm vào đó thôi,tất cả mọi người đang mong chờ ở em Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 30 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa đó TC:Hì,em cảm ơn chị nhé,em sẽ cố gắng ạ ,nhưng em cũng không muốn mất đi người bạn như anh ấy đâu NTV:Em một khi... nhiều Thương cháu Có thu nhập Rất thương và lo lắng cho việc học của em Gia đình không mâu thuẫn Gia đình sống không xa con Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Có học hành, trình độ cao Page 17 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa HẠN CHẾ Bị khiếm thị Thu nhập còn thấp Kinh tế eo hẹp Già, yếu Ở xa nên hiếm khi Do công việc và được chăm sóc cho học tập . động. Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa đặt tại Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 4 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa - Địa chỉ: số 276/4,. Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa Sơ đồ tổ chức - Các phòng, ban: Cơ sở Bảo trợ Xã hội Mái ấm Khiếm thị Huynh Đệ Như Nghĩa được tổ chức như sau: +. Thị Hồng Nhung PHẦN I Sinh viên:Nguyễn Thị Hồng Nhung Page 3 Đề tài: Vận dụng một số kỹ thuật tham vấn đối với trẻ khiếm thị tại Cơ Sở Huynh Đệ Như Nghĩa TỔNG QUAN VỀ MÁI ẤM KHIẾM THỊ HUYNH ĐỆ