Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đại học quốc gia Hà Nội Trờng đại học khoa học xã hội và nhân văn Khoa du lịch học báo cáo thực tập tốt nghiệp Đề tài : thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch của tỉnh vĩnh phúc MụC LụC. Phần I. Thựctrạng hoạt động kinh doanh du lịch của tỉnh Vĩnh Phúc. 1.1. L ý do chọn đề tài. 1.2. Thực trạng hoạt động kinh doah du lịch của tỉnh Vĩnh Phúc. 1.2.1 Tài nguyên du lịch 1.2.2 Cơ sở hạ tầng. - Giao thông đờng bộ. - Giao thông đờng sắt. - Những kế hoạch cải thiên. - Giao thông đờng sông. - Hệ thống cung cấp điện. - Hệ thống cấp thoát nớc. - Những khó khăn và hạn chế. 1.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật của ngành. 1.2.4 Đội ngũ lao động. 1.2.5 Kết quả kinh doanh. 1.2.5.1 Khách du lịch lịch. 1.2.5.2 Doanh thu. 1.3 Định hớng phát triển du lịch của tỉnh Vĩnh Phúc. 1.3.1 Định hớng phát triển du lịch theo ngành - Định hớng các chỉ tiêu kinh tế - Các chỉ tiêu cụ thể - Đầu t 1.3.2. Định hớng phát triển du lịch về tổ chức các hoạt động kinh doanh du lịch. - Những định hớng chính - Định hóng du lịch theo hớng công nghiệp hoá, hiện đại hoá. - Điều chỉnh lại các doanh nghiệp nhà nớc. 1.3.3 Định hớng phát triển các loại hình du lịch 1.3.4 Định hớng phát triển tiếp thị và xúc tiến tuyên truyền quảng cáo. 1.3.5 Định hớng đào tạo các nhuồn nhân lực. 1.3.6 Định hớng phát triển du lịch theo không gian. - Định hớng phát triển theo không gian du lịch . - Định hớng phát triển du lịch theo điểm, cụm, tuyến. PHầN ii. 1.1. Những công việc đợc phân công trong quá trình thực tập 1.2. Những kinh nghiệm, bài học rút ra. 1.3. Cảm tởng 1.4 Nhật ký thực tập Phần I. Thựctrạng hoạt động kinh doanh du lịch của tỉnh Vĩnh Phúc 1.1 Lý do chọn đề tài. Du lịch là một ngành kinh tế mũi nhọn trong công cuộc xây dựng chủ nghĩa xã hội ở Việt Nam. Trên thế giới, du lịch đã không thể thiếu đối với mỗi quốc gia phát triển thậm chí cả các nớc đang phát triển thì ngời dân cũng bắt đầu đi du lịch. Hoạt động du lịch đang diễn ra trên toàn cầu. Trong ngành du lịch thì hoạt động kinh doanh du lịch của nớc ta đang trở thành một vấn đợc quan tâm một cách có đặc biệt. Một yếu tố khách quan là một vùng nào đó muốn phát triển du lịch thì không thể không chú ý tới vấn đề kinh doanh du lịch, nhờ có hoạt động kinh doanh du lịch mà nó mang lại hiệu quả kinh tế cho từng địa phơng. Chính vì vậy, tôi chọn đề tài này để nghiên cứu vấn đề kinh doanh du lịch ở Việt nam nói chung ở tỉnh Vĩnh Phúc nói riêng trong công tác về thực trạng công tác hoạt động kinh doanh du lịch. 1.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch của tỉnh Vĩnh Phúc. Trong cơ chế thị trờng hiện nay thì việc kinh doanh du lịch của tỉnh Vĩnh Phúc nói chung cũng nh các tỉnh khác ở Việt Nam đều kinh theo quy luật cung cầu. Hiện nay, tỉnh Vĩnh Phúc phát triển mạnh với hình thức du lịch trọn gói. Điều này đã làm cho các nhà kinh doanh của tỉnh phải có sự nhạy bén trong vấn đề tiếp thị. Tỉnh Vĩnh Phúc ngày nay đang đi vào kinh doanh các lĩnh vực vui chơi giải trí, thể thao, lễ hội, du lịch sinh tháicả về quy mô số lợng và chất lợng để dáp ứng nhu cầu của khách du lịch. Tỉnh Vĩnh Phúc hiện đang đợc khuyến khích phát triển các hình thức du lịch trọn gói và đảm bảo nhu cầu về an ninh quốc gia và trận tự xã hội. Hiện trạng kinh doanh du lịch của tỉnh Vĩnh Phúc thì Sở Thơng mại và Du lịch tỉnh thực hiện chức năng quản lý về mặt nhà nớc đối với tất cả các đối tợng thuộc các thành phần kinh tế khác nhau hoạt động trong lĩnh vực du lịch và dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh. Tỉnh Vĩnh Phúc cũng chú trọng tới vấn đề đa dạng hoá các sản phẩm du lịch và nâng cao chất lợng sản phẩm của mình để phù hợp vói thị trờng cạnh tranh. Ngoài ra, tỉnh cũng đánh giá và phân loại hệ thống khách sạn và các hệ thống dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế. Hiện nay, Vĩnh Phúc đã đầu t vào nâng cấp các cơ sở lu trú kém chất lợng. Ngoài ra, cũng mở rộng các điểm trng bày các sản phẩm du lịch của mình nhằm quảng cáo và thu hút khách cũng nh vốn đầu t trong nớc và quốc tế. 1.2.1 Tài nguyên du lịch Vĩnh Phúc là tỉnh thuộc vùng Đông bắc Bắc Bộ, tiếp giáp các tỉnh Thái Nguyên, Tuyên Quang, Hà Tây, Phú Thọ và Hà Nội. Trong đó đặc biệt là nó nằm kề với thủ đô Hà Nội - trung tâm văn hoá, kinh tế của cả nớc. Vĩnh Phúc là một trong những tỉnh thuộc trung tâm du lịch Hà Nội và phụ cận. Do vậy, sự phát triển du lịch của tỉnh góp phần quan trọng đối với việc phát triển của trung tâm du lịch này. Nằm trên giao điểm của các tuyến du lịch quốc gia quan trọng từ Hà Nội đi Tây Bắc và tới trung tâm du lịch Duyên Hải Đông Bắc, Vĩnh Phúc còn còn là điểm du lịch hấp dẫn trong các tour du lịch có tính liên vùng thu hút đợc sự chú y của nhiều công ty du lịch lữ hành. Về địa hình thuộc địa bàn thuộc trung du Bắc Bộ và tam giác Sông Hồng. Tuy nhiên, nó đợc phân ra làm 3 vùng: miền núi, trung du, và đồng bằng. Về khí hậu: Nằm trong khu vực khí hậu gió mùa chí tuyến có mùa đông lạnh khô. Ngoài ra, về mùa hè nó còn đợc Tam Đảo che chở ảnh h- ởng của gió mùa, và có lợng nớc ma tơng đối lớn. Độ ẩm trung bình của toàn tỉnh là 83 - 84% giữa các tháng độ ẩm chênh lệch không lớn, vào các tháng đầu mùa đông độ ẩm thấp hơn chỉ khoảng 79-81% tháng ẩm nhất là tháng 3 và tháng 4, độ ẩm trung bình 86 - 87%. Do điều kiện khí hậu cùng với vị trí địa lý của tỉnh đầy thuận lợi nh trên, ngoài ra nó còn có sẵn nguồn nhân lực dồi dào (cả trực tiếp và gián tiếp ) tạo điều kiện cho ngành du lịch phát triển. Tuy nhiên, các tiềm năng về tự nhiên và văn hoá ban tặng cho Vĩnh Phúc nh thế thì các sở cũng nh chính quyền địa phơng sẽ làm gì để cho du lịch trong tỉnh ngày càng phát huy đợc nội lực? Do đó, cần đa ra quy hoạch có tổng thể mà nhà nớc đa ra cho Vĩnh Phúc không phải là 1- 2 năm mà 15 năm. Để cho các cụm, điểm du lịch hoạt động một cách đồng bộ. a, Tài nguyên du lịch nhân văn. Các di tích lịch sử văn hoá là một nguồn tài nguyên du lịch quan trọng trong công việc thu hút khách du lịch quốc tế .Theo thống kê sơ bộ, trên đất Vĩnh Phúc có khoảng 500 di tích lịch sử, với mật độ bình quân là 0,36 di tích /km 2 trong đó các di tích trên có 162 di tích đã đợc nhà nớc và địa phơng xếp hạng Bảng I :Phân bố các di tích đã xếp hạng tại Vĩnh Phúc STT Tên huyện, thị xã Cấp quốc gia Cấp địa phơng Tổng số 1 Thị xã Vĩnh Yên 1 2 3 2 Huyện Lập Thạch 12 13 25 3 Huyện Tam Đảo 11 28 39 4 Huyện Vĩnh Tờng 12 16 28 5 Huyện Yên Lạc 9 24 33 6 Huyện Mê Linh 19 15 34 Tổng số 64 98 164 Nguồn:Vụ bảo tồn Bảo tàng Bộ văn hóa thông tin Ngoài ra, trong số các di tích đó có những di tích có giá trị cao đối với phục vụ du lịch phát triển. Tiêu biểu là tháp Bình Sơn ở xã Tam Sơn, huyện Lập Thạch, là một công trình đợc xây từ nhà Lý và có các công trình khác nh: Đền Hai Bà Trng, đền thờ Trần Nguyên Hãn, 79 mùa xuân tởng nhớ Bác Hồ.Đặc biệt là có Tây Thiên có sức thu hút khách rất lớn Các lễ hội truyền thống Vĩnh Phúc có rất nhiều lễ hội truyền thống, cần phải nghiên cứu tổ chức khai thác những lễ hội đặc trng của địa phơng để phục vụ mục đích phát triển du lịch. Hàng năm, ở Vĩnh Phúc có tới hàng trăm lễ hội đợc tổ chức, có thể chia lễ hội thành các loại hình sau.: + Lễ hội tín ngỡng + Các lễ hội lịch sử Các sản phẩm thủ công truyền thống : ở Vĩnh Phúc có nhiều nghề thủ công truyền thống độc đáo nh nghề mộc ở làng Bích Chu, huyện Vĩnh Tờng; nghề gốm gia dụng ở làng Hơng Canh, huyện Tam Đảo; nghề rèn ở Lý Nhân, tơ tằm ở Thổ Tang .Các làng nghề này đều nằm ở các tuyến điểm du lịch cho nên có thể tổ chức để du khách đến thăm quan, đồng thời nghiên cứu một cơ cấu sản xuất, sản phẩm lu truyền, lu niệm để phục vụ quy khách. b, Các tài nguyên du lịch nhân văn khác : Vĩnh Phúc vốn là miền đất văn hiến giàu chất dân gian, là xứ sở của các làn điệu dân ca đặc sắc nh hát xoan, liên quan đến lễ nghi phong tục, tập quán, gắn với mùa hội, lễ Thành Hoàng, hay hát ghẹo là hát giao duyên hoặc các làn điệu dân ca Cao Lan, Sán dìu. Đặc biệt là các trò chơi dân gian rất độc đáo, hấp dẫn du khách vào những dịp đầu xuân về nh trò tung còn của dân tộc Cao Lan ở Lập Thạch, trò chơi dù, chọi trâu . Tóm lại tài nguyên du lịch nhân văn Vĩnh Phúc khá phong phú vầ có giá trị phục vụ du lịch cao. Nếu đầu t vào xây dựng và tổ chức quản lý và khai thác tốt, nguồn tài nguyên trên có thể đáp ứng cho du khách một chơng trình tham quan phong phú, hấp dẫn. 1.2.2 Cơ sở hạ tầng - Giao thông đờng bộ : + Vĩnh Phúc nằm trên quốc lộ số 2 với tổng chiều dài 110km trong đó tỉnh quản lý 3 tuyến dài 70km, nh phần đầu tôi đã nhắc đến vị trí địa lí của tỉnh. Tỉnh có vị trí tơng đối thuận lợi cho phát triển du lịch, vì 4 phía của tỉnh đều giáp với các vùng có du lịch phát triển du lịch. Chính vì thế mà xây dựng giao thông vận tải nối liên vùng tạo ra một mối chu kỳ du lịch hợp tạo điều kiện cho du lịch Việt Nam phát triển. + Vào những năm chiến tranh, Vĩnh Phúc từng là vùng bị tàn phá. Vì vậy, các tuyến đờng, cầu cống bị h hỏng nặng. Sau ngày đất nớc thống nhất, do thiếu kinh phí đầu t sửa chữa hàng năm nên chất lợng cầu, đờng và mạng lới giao thông còn hạn chế. Hiện nay, nhà nớc và tỉnh đã có nhiều dự án nhằm cải thiện tình hình đờng bộ cầu, cống và đến bây giờ chơng trình thi công các dự án đang đi vào hoạt động thực thi. Các khu nhà đang đợc giải toả quãng đ- ờng từ Hà Nội đến Vĩnh Yên. Đặc biệt là đoạn đờng đi Tam Đảo nay đã đợc thay vào đó bằng con đờng mới, to thu hút đợc rất nhiều khách du lịch trong vụ hè sắp tới. - Giao thông đờng sắt : Tuyến đờng Hà Nội Lào Cai dài 41km chạy qua 5 trong 6 huyện, tạo sự thuận lợi trong giao thông, giao lu giữa Vĩnh Phúc và các tỉnh cũng nh xuất khẩu hàng hoá qua cảng Hải Phòng. Đây là tuyến đờng sắt nối trung tâm kinh tế Hà Nội với các tỉnh trung du và miền núi phía Bắc và từ đó có thể thông sang Trung Quốc. Do đó tỉnh Vĩnh Phúc cùng với nhà nớc cần phải có những kế hoạch, dự án cải thiện cơ sở hạ tầng đờng sắt. - Những kế hoạch, dự án cải thiện: Dự án nâng cấp cải thiện, thay day, tà vẹt, làm cầu mới cho toàn bộ các tuyến đờng sắt bằng vốn ODA (Nhật Bản) với giá trị lên tới 650 triệu USD cho cả nớc từ nay đến 2000 trong đó có tuyến Vĩnh Phúc Hà Nội, đồng thời có kế hoạch nhập nhiều đầu máy toa xe của Ân Độ, Bỉ nhằm cỉa thiện việc vận chuyển bằng đờng sắt. - Giao thông đờng sông: Vĩnh Phúc có hệ thống đờng thuỷ khá thuận tiện với các sông: Sông Lô, Sông Hồng chảy qua địa phận Hà Tây và phía Nam chứng tỏ rằng Vĩnh Phúc có nhiều tiềm năng trong phát triển du lịch đờng sông. Song không thể không nâng cấp và cải thiện hệ thống này đợc về cơ sở vật chất nh : thuyền, bè, phà . Vận chuyển hàng hoá bằng đờng sông là vấn đề quan trọng bởi vì trong những năm gần đây dịch này ngày càng phát triển. Tuy nhiên, còn có nhiều hạn chế là vẫn cha đợc nhà nớc quan tâm. Chính vì vậy, cơ sở hạ tầng còn nhiều yếu kém cả về độ an toàn lẫn tính hấp dẫn. Đặc biệt, trong việc vận chuyển khách du lịch nằng đờng sông vẫn cha có khả năng cạnh tranh với các loại hình khác. - Hệ thống cung cấp điện Vĩnh Phúc có nhiều thuận tiện trong vấn đề này bởi vì vùng Bắc Bộ có nhiều tiềm năng sản xuất điện bao gồm thuỷ điện và nhiệt điện trong đó đặc biệt là thuỷ điện sông đảm bảo cho toàn vùng trong đó không thể không có Vĩnh Phúc. Tuy nhiên, chúng ta phải bàn đên việc phát triển cơ sở hạ tầng, các trạm cao thế, biến áp và mạng đờng dây tải điện. Trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc thì trạm ở Vĩnh Yên là nguồn cung cấp chính, ngoài ra còn lấy điện từ Việt Trì và Đông Anh, tổng công suất lên tới 106.994 KVA, các trạm trung gian đều quá tải, các trạm hạ thế cung cấp điện rộng nên tổn thất còn hao. Sau đây là những kế hoạch và d án phát triển và đang đợc thực thi tại tỉnh Vĩnh Phúc: Nhà nớc đang khởi công xây dựng nhà máy sản xuất điện và có nhiều dự án phát triển điện và đến năm 2002 ta có sản lợng hơn khoảng 32 nghìn tỷ KW/ h đạt mục tiêu dự án đã đặt ra trong năm 1997 và dự án đặt ra đến năm 2010 có sản lợng khoản trên 50tỷ KW/ h. Đồng thời việc cung cấp điện cũng đợc triển khai bằng nhiều nguồn vốn hỗ trợ nh vay viện trợ từ quỹ ODA của nớc ngoài đã cải thiện tình hình cung cấp điện cho toàn tỉnh. Tăng sản xuất điện nhằm giảm giá điện cho nông thôn và từ đó tạo điều kiện cho ngành du lịch có nhiều thuận lợi trong việc quy hoạch các khu, điểm du lịch . Hệ thống cung cấp, thoát nớc. Vĩnh Phúc có trữ lợng nguồn nớc ngầm không đáng kể, hiện nay chủ yếu khai thác nguồn nớc mặt của hệ thống sông hồ. Cung cấp nớc sạch cho Vĩnh Phúc còn rất hạn chế chủ yếu dựa vào hai nhà máy Phúc Yên và Vĩnh Yên. Công suất mỗi máy khoảng 4000m 3 / ngày đêm , một số thị trấn cũng có trạm cung cấp nhỏ; nh vậy là còn ít so với nhu cầu sử dụng. Tỷ lệ dân c ở đô thị còn đợc dùng nớc sạch còn rất thấp, số còn lại phải dùng nớc giếng đào. ở các vùng nông thôn nớc sinh hoạt phụ thuộc vào các nguồn sẵn có, nớc không qua xử lí nên cha đảm bảo chất lợng vệ sinh. Hệ thống đờng ống dẫn nớc và vệ sinh nguồn nớc đã quá cũ lại bị thẩm thấu nhiều hoặc xây dựng không có liên hệ với hệ thống thoát nớc và các công trình vệ sinh khác Hiện tợng ô nhiễm nguồn nớc sạch cần sớm đợc khắc phục. Sau khi tái lập tỉnh Vĩnh Phúc tuy cha có tổng đài kĩ thuật số riêng nhng nhìn chung mạng thông tin đã phủ phần lớn trong tỉnh. Các bu cục và bu điện đã tự động hoá có thể liên lạc với cả nớc và quốc tế. Hiện nay, mật độ điện thoại ở Vĩnh Phúc còn rất thấp, chất lợng truyền đa thông tin và các loại hình phục vụ cha phong phú, đa dạng cha khai thác hết tiềm năng Đến nay, ở Vĩnh Phúc có 5 bu điện huyện và 17 bu cục khu vực với 339 lao động phục vụ. Để đáp ứng với đợc các yêu cầu về thông tin cho phát triển kinh tế xã hội của tỉnh ngành bu điện cần đầu t, sớm xây dựng tổng đài kỹ thuật số ở thị xã Phúc Yên, phủ kín mạng thông tin đến các xã trong tỉnh, từng bớc nâng cao chất lợng truyền đa thông tin và đa dạng hoá các loại hình phục vụ. Sắp tới Vĩnh Phúc còn đợc thừa hởng của những kế hoạch và dự án nhằm hiện đại hoá ngành bu điện Việt Nam đó là: - Dự án xây dựng đờng cáp quang nối Việt Nam Thái Lan Hồng Kông đã hoàn tất vào đầu năm 1996 - Dự án xây dựng Đài thông tin Sông Bé cho phép mở rộng khả năng liên lạc và nâng cao chất lợng chung của quốc gia. Do nhu cầu phát triển kinh tế và đời sống xã hội, số thuê bao ngày càng tăng, ngành bu điện tỉnh có kế hoạch nâng tổng dung lợng máy năm 2000 đạt 30000 máy qua 31tổng đài, trong đó 25500 máy đợc thuê bao, đạt chỉ tiêu 2.1 máy / 100 ngời dân. Sau năm 2000 mở rộng và hoàn thiện hệ thống bu điện nội tỉnh, tăng cờng dung lợng và chất lợng mạng lới. Đến năm 2003, số máy đã tăng lên 1.7 máy /100 ngời dân. Nhận xét chung : Vĩnh Phúc là một đơn vị địa lý có cơ sở hạ tầng tơng đối đồng bộ, tạo điều kiện thuận lợi cho điều kiện phát triển kinh tế xã hội và đặc biệt đây là mạng lới rất quan trọng trong việc phát triển du lịch trong tỉnh Vĩnh Phúc. - Chiều hớng tích cực : Có sự tăng nhanh về nguồn khách, sự tìm kiếm thị trờng về cơ hội đầu t từ nhiều hình thức sở hữu khác nhau vào cơ sở vật chất kỹ thuật cho ngành du lịch của mình. Sự ra đời và xuất hiện nhiều tổ chức kinh doanh du lịch, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, dịch vụ du lịch .với các quy mô, trình độ và quyền sở hữu khác nhau đã giải quyết đợc một phần rất quan trọng về nhu cầu phát triển du lịch tại Vĩnh Phúc trong giai đoạn trớc mắt, tuy trình độ còn thấp và quy mô còn nhỏ.Đến năm 2002 thì số lợng ngời tham gia gián tiếp vào ngành đa số tốt nghiệp Đại Học. - Những hạn chế: Nguồn vốn đầu t của tỉnh vào lĩnh vực du lịch thuộc sở hữu Nhà n- ớc có tăng, song cha đồng bộ và chủ yếu tập trung vào việc nâng cấp và xây dựng mới các cơ sở lu trú, ăn uống. Vì vậy, thờng dẫn đến tình trạng đầu t tự phát tản mát không theo quy hoạch, gây lãng phí và không tạo ra đợc những sản phẩm du lịch có chất lợng, đủ sức thu hút khách du lịch đến địa phơng. Sự xuất hiện các tổ chức kinh doanh du lịch, khách sạn, nhà hàng, cơ sở dịch vụ du lịch theo chiều hớng tự phát là chủ yếu nên dẫn đến tình trạng lộn xộn, gây nhiều khó khăn trong công tác tổ chức quản lý. Hiện nay, các doanh nghiệp nhà nớc về du lịch của tỉnh có nhiều u thế và địa thế doanh thu hàng năm có tăng lên, làm tốt nghĩa vụ nộp ngân sách, nâng cao thu nhập cho cán bộ Quản lý nhà nớc trong lĩnh vực du lịch có hiệu quả cha cao về nhiều mạt nh : vốn, quy hoạch, chính sách đầu t trong tỉnh, liên doanh, liên kết quốc tế và trong nớc, vệ sinh môi trờng, an ninh quốc phòng, an toàn cho khách du lịch. Nguồn thu ngân sách, giá cả và quyền lợi ngời tiêu dùng, chất lợng sản phẩm cha đợc chú ý thích đáng. Cha quản lý tốt một số hiện tợng không lành mạnh nh việc một số ngời bám theo khách để mời chào, ngời ăn xin . Tốc độ phát triển du lịch ngày càng tăng và đa dạng nhng bộ máy quản lý về du lịch cha đáp ứng và theo kịp xu thế phát triển. Những vấn đề đặt cho Sở Thơng mại Du lịch tỉnh Vĩnh Phúc có trách nhiệm nặng nề về quản lý nhà nớc du lịch nhằm giúp UBND tỉnh phát huy có hiệu quả tiềm năng du lịch của địa phơng đa các hoạt động kinh doanh du lịch vào nề nếp. 1.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật của ngành Vĩnh Phúc từ nhiều năm nay đã nổi tiếng vì đã có khu du lịch nghỉ dỡng nổi tiếng Tam Đảo, đợc xây dựng từ đầu thế kỷ XX với khoảng 200 biệt thự, khách sạn, nhà hàng, bể bơi, sân chơi thể thao. Trải qua năm tháng, phần lớn các cơ sở này bị xuống cấp hoặc bị h hỏng. Trong những năm gần đây, với chính sách đổi mới về đối ngoại và kinh tế đối ngoại của Đảng và nhà nớc, ngành du lịch lịch nớc ta đã có những bớc phát triển đáng khích lệ. Trong bối cảnh chung của đất nớc, du lịch Vĩnh Phúc nói chung và Tam Đảo nói riêng đã có những bớc tiến đáng kể. ở khu lịch Tam Đảo đã đợc xây dựng nhiều biệt thự, khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ và các cơ sở dịch vụ du lịch khác của các thành phần kinh tế khác nhau. Sự phát triển nhanh chóng của các cơ sở lu trú và các cơ sở dịch vụ khác [...]... trong đó chủ yếu là doanh thu từ du lịch nội địa chiếm 97 %; doanh thu từ du lịch quốc tế chỉ chiếm 3 % Doanh thu của ngành du lịch tỉnh Vĩnh Phúc đã tăng một cách đáng kể Nếu năm 1991 doanh thu của ngành du lịch dạt con số 20,1 tỉ đồng thì đến năm 1996 con số này đã đạt 45,5 tỷ đồng Bảng : Hiện trạng doanh thu từ du lịch của tỉnh Vĩnh Phúc từ năm 1991- 1996 1991 1992 1993 1994 1995 1996 Doanh thu 400 600... bảo tạo điều kiện cho các ngành kinh tế phát triển một cách đồng đều, ổn định và có hiệu quả, trong đó kinh tế du lịch vẫn đóng vai trò chủ đạo và điều tiết các hoạt động kinh tế du lịch Trong các hoạt động phát triển cần trú trọng tới việc đa dạng hoá sản phẩm du lịch đảm bảo đợc sự phát triển du lịch bền vững và kinh doanh có hiệu quả - Tổ chức hoạt động kinh doanh du lịch phải gắn liền với tổ chức... những loại hình du lịch chủ yếu của Vĩng Phúc có thể tổ chức đợc bao gồm: - Du lịch nghỉ dỡng núi - Du lịch tham quan nghiên cứu - Du lịch sinh thái - Du lịch thể thao, chơi golf - Du lịch hội nghị, hội thảo - Du lịch văn hoá Để thực hiện đợc vấn đề trên phải giải quyết, thực hiện đợc 2 biện pháp chủ yếu sau: quy mô và nâng cao tính hấp dẫn của các loại hình du lịch chủ yếu hiện có của tỉnh, cụ thể 1... điều kiện phát triển trên địa bàn tỉnh 1.3.3 Định hớng phát triển các loại hình du lịch - Các loại hình du lịch đợc sác định trên cơ sở tiềm năng tài nguyên du lịch du lịch của lãnh thổ bao gồm tài nguyên du lịch tự nhiên và tài nguyên du lịch nhân văn - Tài nguyên du lịch đối với mỗi loại hình du lịch có đặc điểm riêng Ví dụ: đối với du lịch dỡng bệnh, tài nguyên du lịch trong trờng hợp này là các nguồn... đối với hoạt động du lịch Các điểm du lịch, tham gia là đối tợng thu hút khách, chất lợng và sự phân bố không gian của các điểm du lịch là yếu tố đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng các tuyến du lịch và chơng trình du lịch Có thể chia các điểm du lịch ở Vĩnh Phúc thành hai nhóm chủ yếu - Nhóm điểm du lịch có ý nghĩa quốc gia và quốc tế đặc trng của nhóm này là sự độc đáo về tài nguyên du lịch và... hoạt đông kinh doanh du lịch có hiệu quả cao Để có hiệu quả trong kinh doanh du lịch của tỉnh trong giai đoạn (1998-2010), cần xem xét lựa chọn chiến lợc sản phẩm và tiếp thị phù hợp Cần tận dụng tham gia vào các hội nghị, hội thảo và hội chợ du lịch quốc tế để có điều kiện tuyên truyền tiếp thị sản phẩm đặc sắc của du lịch tỉnh Vĩnh Phúc Trong điều kiện thuận lợi có thể mở văn phòng đại diện du lịch. .. hoạt động kinh doanh du lịch a, Những định hớng chính : - Phát triển du lịch theo nghành kinh tế mở của Nhà nớc, đảm bảo để ngành du lịch của tỉnh trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, là ngành kinh tế quan trọng và đạt hiệu quả kinh tế cao, tác động và hỗ trợ cho các ngành kinh tế khác cùng phát triển - Phát triển nghành du lịch thành một ngành công nghiệp chiến lợc công nghiệp hoá, hiện đại hoá của đất... du lịch của tỉnh Để đáp ứng nhu cầu bức xúc về nguồn nhân lực lao động trong ngành du lịch của tỉnh, cần có các biện pháp nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ quản lý, nhân viên phục vụ 1.2.5 Kết quả kinh doanh 1.2.5.1 Khách du lịch Vĩnh Phúc là một tỉnh miền Bắc có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú hấp dẫn khách du lịch trong nớc và ngoài nớc Tam Đảo là một trong những khu du lịch. .. 1.200 QT Doanh thu 19.700 31.600 35.600 37.200 39.100 44.300 NĐ Tổng di tích 20.100 32.200 36.400 38.200 40.000 45.500 lịch sử Nguồn : Sở Thơng mại Du lịch Vĩnh Phúc Doanh thu từ du lịch nội địa chiếm phần lớn tổng doanh thu của ngành vì khách đến Vĩnh Phúc chủ yếu là khách du lịch nội địa Năm 1991, doanh thu từ du lịch nội địa mới đạt 19,7 tỷ đồng và đến năm 1996 đã vợt lên con số 44,3 tỷ đồng Doanh. .. lao động / phòng khách sạn Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của du lịch Vĩnh Phúc, lực lợng lao động trong du lịch ở Vĩnh Phúc cũng tăng dần qua các năm Phần lớn đội ngũ lao động ở đây cha đợc đào tạo về chuyên môn và nghiệp vụ du lịch để đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch hiện nay Hơn nữa số lao động đợc đào tạo từ cao đẳng, trung cấp trở lên còn chiếm đợc tỷ lệ thấp, chỉ chiếm 31,5 % tổng số lao động . văn Khoa du lịch học báo cáo thực tập tốt nghiệp Đề tài : thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch của tỉnh vĩnh phúc MụC LụC. Phần I. Thựctrạng hoạt động kinh doanh du lịch của tỉnh Vĩnh Phúc. 1.1 Việt nam nói chung ở tỉnh Vĩnh Phúc nói riêng trong công tác về thực trạng công tác hoạt động kinh doanh du lịch. 1.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch của tỉnh Vĩnh Phúc. Trong cơ chế. tập 1.2. Những kinh nghiệm, bài học rút ra. 1.3. Cảm tởng 1.4 Nhật ký thực tập Phần I. Thựctrạng hoạt động kinh doanh du lịch của tỉnh Vĩnh Phúc 1.1 Lý do chọn đề tài. Du lịch là một ngành kinh tế mũi