Lời mở đầu Trong nền kinh tế thị trờng thì các doanh nghiệp phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Môi trờng cạnh tranh ngày khá gay gắt, trong cuộc cạnh tranh đó nhiều doanh nghiệp trụ vững, phát triển, nhng không ít doanh nghiệp đã bị thua lỗ, giải thể, phá sản. Để có thể trụ lại trong cơ chế thị trờng, các doanh nghiệp luôn phải nâng cao chất lợng hàng hoá, giảm chi phí sản xuất, nâng cao uy tín nhằm tới mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận và đạt đợc lợi nhuận càng cao càng tốt. Do vậy, đạt hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh luôn là vấn đề đợc quan tâm của doanh nghiệp và trở thành điều kiện sống còn để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trờng. Công ty Thơng mại và Dịch vụ tổng hợp Hà Nội (Servico Hà Nội) là một doanh nghiệp Nhà nớc, thành viên của Liên hiệp Công ty Xuất nhập khẩu Hà Nội có bề dày hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thơng mại - dịch vụ. Sau hơn 20 năm hoạt động, Công ty đã gặp phải không ít khó khăn trong hoạt động kinh doanh cũng nh những khó khăn trong cạnh tranh trên thị trờng. Để tồn tại và phát triển, đội ngũ cán bộ công nhân viên Công ty đã phải năng động, sáng tạo, tìm mọi biện pháp vơn lên trong sản xuất kinh doanh nhằm khắc phục mọi khó khăn để thực hiện các mục tiêu kinh doanh cũng nh nhiệm vụ của Nhà nớc giao cho một cách có hiệu quả. Nhận thức đợc tầm quan trọng của hiệu quả kinh doanh cũng nh việc không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh, nên sau thời gian thực tập, nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh tại Công ty Servico Hà Nội, cùng với sự hớng dẫn tận tình của thầy giáo KS. Trịnh Bá Minh và sự giúp đỡ của các cô chú trong Công ty Servico Hà Nội. Em đã quyết định chọn đề tài: "Một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Thơng mại và Dịch vụ tổng hợp Hà Nội". Nội dung luận văn gồm 3 chơng: Ch ơng I- Cơ sở lý luận của hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp thơng mại và dịch vụ. Ch ơng II- Phân tích và đánh giá hiệu quả kinh doanh của Công ty Servico Hà Nội. Ch ơng III - Một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Servico Hà Nội. Chơng I Cơ sở lý luận của hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp thơng mại và dịch vụ I. Hiệu quả- sự cần thiết nâng cao hiệu quả kinh doanh 1. Khái niệm hiệu quả và các loại hiệu quả a. Khái niệm Trong một môi trờng kinh doanh đầy biến động tất yếu sẽ có doanh nghiệp thích ứng và lại có doanh nghiệp bị đào thải. Do đó để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp phải tính đến hiệu quả ngay từ trong chiến lợc kinh doanh cũng nh diễn biến phức tạp của thị trờng.Hay nói cách khác vấn đề hiệu quả là mối quan tâm hàng đầu của toàn xã hội và cũng là yêu cầu mang tính sống còn đối với mỗi doanh nghiệp. Hiệu quả hiểu theo nghĩa chung nhất là một chỉ tiêu phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố tham gia trong mọi hoạt động theo mục đích nhất định của con ngời. Hiệu quả kinh tế trong doanh nghiệp thơng mại-dịch vụ là một chỉ tiêu phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố tham gia vào quá trình kinh doanh của doanh nghiệp để đạt đợc lợi ích kinh tế cao nhất sau khi bù đắp đợc các khoản hao phí cần thiết trong quá trình kinh doanh. Hiệu quả kinh tế đợc xác định thông qua mối quan hệ so sánh giữa các chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh với chi phí bỏ ra để đạt đợc kết quả kinh doanh đó. Mối quan hệ này đợc thể hiện Hiệu quả = Kết quả - Chi phí Mối quan hệ này biểu hiện cụ thể về quy mô (khối lợng) hiệu quả trong hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên quan niệm này có hạn chế trong việc so sánh hiệu quả kinh tế giữa các đơn vị, cha đánh giá đợc trình độ sử dụng yếu tố chi phí trong quá trình kinh doanh, cũng nh mang tính đồng nhất giữa hai đại lợng kết quả và hiệu quả. Do vậy để đánh giá ngời ta sử dụng mối quan hệ Hiệu quả = Kết quả / Chi phí Mối quan hệ này phản ánh đúng bản chất của hiệu quả kinh tế, đó là biểu hiện trình độ sử dụng các yếu tố chi phí, nó có thể so sánh giữa các thời kỳ hoặc giữa các đơn vị kinh doanh với nhau. Các mối quan hệ này phản ánh nếu kết quả kinh doanh đạt đợc càng nhiều với chi phí bỏ ra càng ít thì doanh nghiệp đạt đợc hiệu quả kinh tế càng cao. b. Hiệu quả kinh tế Nếu ta theo mục tiêu cuối cùng, thì hiệu quả kinh tế là kết quả giữa thu về và chi phí bỏ ra để có đợc hiệu quả đó. Trong đó kết quả thu về chỉ là kết quả phản ánh chỉ tiêu kinh tế tổng hợp nh: doanh thu, lợi nhuận, Nếu xét theo từng yếu tố riêng lẻ thì hiệu quả kinh tế thể hiện trình độ và khả năng sử dụng các yếu tố, nguồn lực kinh tế, nó phản ánh kết quả kinh tế thu đợc từ việc sử dụng các yếu tố tham gia vào một hiện tợng (quá trình) kinh tế. Lúc này hiệu quả kinh tế là một chỉ tiêu chất lợng phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố, nguồn lực của một hiện tợng (quá trình) kinh tế. Từ đó có thể xác định đ- ợc sự phát triển của một hiện tợng(quá trình) kinh tế thông qua hiệu quả kinh tế đạt đợc cao hay thấp. c. Hiệu quả xã hội Nếu đứng trên phạm vi toàn xã hội và nền kinh tế quốc dân thì hiệu quả xã hội là chỉ tiêu hiệu quả phản ánh ảnh hởng của hoạt động kinh doanh đối với việc giải quyết những mục tiêu chung của nền kinh tế và xã hội. Đây là chỉ tiêu đánh giá trình độ phát triển của nền kinh tế xã hội ở các mặt: trình độ tổ chức sản xuất, trình độ quản lý, mức sống bình quân thực tế ở các nớc t bản chỉ chạy theo hiệu quả kinh tế mà không đặt hiệu quả xã hội và hiệu quả chính trị đi kèm và hậu quả của nó là: thất nghiệp, khủng hoảng, Tuy nhiên chúng ta cũng không nên quá chú trọng tới hiệu quả này vì chúng ta đã có bài họcđể lại từ thời gian bao cấp. d. Các loại hiệu quả Tuỳ thuộc vào nhu cầu nghiên cứu và phạm vi công việc mà ngời ta nhìn nhận hiệu quả với nhiều khía cạnh khác nhau: hiệu quả của nền kinh tế, hiệu quả của doanh nghiệp, hiệu quả bộ phận, hiệu quả chung, hiệu quả tuyệt đối, hiệu quả so sánh. Hiệu quả của nền kinh tế quốc dân đợc tính cho toàn bộ nền kinh tế quốc dân. Về cơ bản đó là lợng sản phẩm thặng d, thu nhập quốc dân hoặc tổng sản phẩm xã hội mà đất nớc cơ bản thu đợc trong từng thời kỳ so với lợng vốn sản xuất, lao động xã hội và tài nguyên đã hao phí. Hiệu quả của doanh nghiệp là hiệu quả thu đợc từ hoạt động của từng doanh nghiệp kinh doanh. Biểu hiện trực tiếp của hiệu quả này là lợi nhuận mà mỗi doanh nghiệp thu đợc và chất lợng thực hiện những yêu cầu do xã hội đặt ra cho nó. Hiệu quả bộ phận là hiệu quả từng phần (chi phí, nguồn lực, tổ chức ) mang lại hiệu quả chung cho từng doanh nghiệp. Hiệu quả tuyệt đối là hiệu quả đợc tính toán cho từng phơng án bằng cách xác định mức lợi ích thu đợc với lợng chi phí bỏ ra. Chẳng hạn tính toán lợng lợi nhuận thu đợc từ một đồng chi phí hoặc một đồng vốn bỏ ra. Về mặt lợng đợc biểu hiện ở các chỉ tiêu khác nhau, nh năng suất lao động, thời hạn hoàn vốn, tỷ suất vốn, lợi nhuận, Hiệu quả tơng đối đợc xác định bằng cách so sánh các chỉ tiêu hiệu quả tuyệt đối, hoặc so sánh tơng quan các đại lợng thể hiện chi phí, hoặc kết quả các phơng án với nhau, các chỉ tiêu so sánh đợc sử dụng để đánh giá mức độ hiệu quả các phơng án, để chọn phơng án có lợi nhất về kinh tế. 2. Sự cần thiết nâng cao hiệu quả kinh doanh a. ý nghĩa và lợi ích nâng cao hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp th- ơng mại -dịch vụ Trong kinh doanh nói chung, hiệu quả là vấn đề đợc quan tâm hàng đầu, bởi lẽ hiệu quả kinh tế là tiền đề vật chất của hiệu quả xã hội. Nền kinh tế sẽ không đạt đợc hiệu quả xã hội chừng nào các doanh nghiệp không đạt đợc hiệu quả kinh tế ở mức độ nào đó. Đối với nền kinh tế quốc dân: từng doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thơng mại -dịch vụ nói riêng nâng cao hiệu quả kinh tế sẽ góp phần nâng cao hiệu quả của toàn bộ nền kinh tế quốc dân cả về kinh tế và xã hội. Đồng thời tiết kiệm thời gian lao động xã hội cần thiết, tiết kiệm lao động, hạ giá thành sản phẩm, mang lại hiệu quả to lớn cho đất nớc. Nâng cao hiệu quả đem lại cho quốc gia sự phân bố, sử dụng các nguồn lực một cách hợp lý. Đối với doanh nghiệp: hiệu quả kinh tế là chuẩn mực đánh giá trình độ tổ chức, quản lý cũng nh uy tín của doanh nghiệp trên thị trờng để doanh nghiệp có thể tái đầu t, nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên, đa doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ hơn.Việc nâng cao hiệu quả kinh tế ảnh hởng trực tiếp đến sự tồn vong của doanh nghiệp. Từ đó nhà lãnh đạo có phơng hớng chiến lợc đúng đắn trên cơ sở nền tảng hiệu quả đạt đợc giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển. Đối với cán bộ công nhân viên: là những ngời trực tiếp sản xuất ra sản phẩm cho doanh nghiệp cho nên việc nâng cao hiệu quả có ý nghĩa vô cùng quan trọng với mỗi nhân viên. Nâng cao hiệu quả đồng nghĩa với việc tăng lơng, tăng thởng, tăng quỹ phúc lợi và đời sống cán bộ công nhân viên đợc nâng cao. Từ đây ngời lao động sẽ hăng say lao động, yêu công việc, có ý thức và tăng khả năng, trách nhiệm của mình trong công tác, gắn bó lợi ích cá nhân với lợi ích chung của doanh nghiệp. Nâng cao hiệu quả kinh doanh đồng nghĩa với nâng cao đời sống ngời lao động trong doanh nghiệp, đó cũng chính là yêu cầu cơ bản của các doanh nghiệp. b. Sự cần thiết nâng cao hiệu quả kinh doanh Không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh không chỉ là mối quan tâm hàng đầu của bất cứ xã hội nào mà còn là mối quan tâm của bất kỳ ai, khi làm bất cứ việc gì nhất là đối với các doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng. Đó là vấn đề bao trùm xuyên suốt thể hiện chất lợng của toàn bộ công tác quản lý kinh tế và để đảm bảo tạo ra kết quả và hiệu quả cao nhất của mọi quá trình, mọi giai đoạn và hoạt động kinh doanh. Tất cả những đổi mới cải tiến về nội dung phơng pháp, biện pháp ứng dụng trong quản lý chỉ thực sự mang lại ý nghĩa khi và chỉ khi làm tăng hiệu quả kinh doanh. Trong quá trình kinh doanh, các doanh nghiệp phải luôn gắn mình với thị trờng nhất là thị trờng mở. Doanh nghiệp phải xác định cho mình một cơ chế hoạt động trên thị trờng đầu ra và thị trờng đầu vào để đạt đợc một kết quả cao nhất và kết quả này phải không ngừng đợc nâng lên cả về mặt chất lợng cũng nh về mặt số lợng. Sự tồn tại của doanh nghiệp đợc xác định bởi sự có mặt của doanh nghiệp trên thị trờng. Trong khi đó, nhân tố trực tiếp đảm bảo sự có mặt này, đồng thời là mục tiêu của các doanh nghiệp là: luôn tồn tại, phát triển một cách vững chắc. Do vậy thu nhập của doanh nghiệp phải không ngừng nâng lên, nhng trong điều kiện vốn và các yếu tố kỹ thuật chỉ thay đổi trong khuôn khổ nhất định thì để tăng lợi nhuận bắt buộc doanh nghiệp phải tăng hiệu quả kinh doanh. Nh vậy hiệu quả kinh doanh là điều kiện hết sức quan trọng trong việc đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Hơn nữa nâng cao hiệu quả kinh tế là vấn đề sống còn do số lợng doanh nghiệp thơng mại-dịch vụ đang ngày càng tăng không ngừng. Do đó,nâng cao hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tăng cờng đợc khả năng cạnh tranh, tăng cờng đầu t mở rộng quy mô kinh doanh cả về chiều sâu và chiều rộng, nâng cao chất l- ợng sản phẩm và dịch vụ Đây là một chu trình khép kín đầy năng động mà cũng rất mong manh. Mắt xích quan trọng nhất trong chu trình khép kín này là hiệu quả kinh tế và không ngừng nâng cao hiệu quả kinh tế. II- Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh và yêu cầu đối với hệ thống chỉ tiêu đánh giá. 1. Chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp. Chỉ tiêu tổng hợp nhằm phản ánh tổng quát hiệu quả kinh tế của toàn bộ quá trình sử dụng các nguồn lực trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đ- ợc thể hiện bằng mối quan hệ. Hiệu quả kinh tế = Tổng doanh thu Tổng chi phí Chỉ tiêu này phản ánh khi sử dụng một đồng tiền bỏ ra để kinh doanh thì thu đợc bao nhiều đồng doanh thu hoặc bao nhiêu đồng thu nhập, lợi nhuận. Do vậy, để đạt đợc hiệu quả kinh tế cao đòi hỏi các doanh nghiệp phải mở rộng quy mô kinh doanh, thu hút đợc nhiều nguồn khách hàng, tận dụng mọi khả năng của các nguồn lực nhằm đạt đợc doanh thu cao nhất với chi phí bỏ ra thấp nhất. * Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận . Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí = Tổng mức lợi nhuận x 100% Tổng chi phí Chỉ tiêu này cho biết cứ 1 đồng chi phí doanh nghiệp bỏ ra thì tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận. Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu = Tổng mức lợi nhuận x 100% Tổng doanh thu Chỉ tiêu này phản ánh đúng chất lợng quá trình kinh doanh, với 100 đồng doanh thu thì doanh nghiệp thu đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận. 2. Chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh bộ phận. a. Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động. Năng suất lao động bình quân trong kỳ = Giá trị tổng sản lợng Tổng số lao động Chỉ tiêu này cho thấy năng suất lao động đạt đợc trên 1 ngời lao động càng cao thì hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực càng lớn. Mức sinh lời bình quân của lao động = Lợi nhuận đạt đợc trong kỳ Tổng số lao động Mức sinh lời bình quân của 1 lao động cho biết mỗi lao động đợc sử dụng trong doanh nghiệp tạo ra đợc bao nhiêu lợi nhuận trong một thời kỳ nhất định. Hiệu suất tiền lơng = Lợi nhuận đạt đợc trong kỳ Tổng quỹ lơng Hiệu suất tiền lơng cho biết, chi ra một đồng tiền lơng đem lại bao nhiêu đồng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Hiệu suất tiền lơng tăng lên khi năng suất lao động tăng với nhịp độ cao hơn nhịp độ tăng tiền lơng. b. Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn. Số vòng quay toàn bộ vốn = Tổng doanh thu Tổng số vốn Chỉ số này phản ánh tổng hợp tình hình sử dụng vốn. Nó đợc hiểu là 1 đồng vốn tạo ra mấy đồng doanh thu trong một kỳ kinh doanh. Tuỳ thuộc vào giá vốn, song chỉ số này là tốt nhất nếu nó từ 3 trở lên. Tỷ suất lợi nhuận ròng vốn kinh doanh Lợi nhuận sau thuế Vốn kinh doanh bình quân sử dụng trong kỳ Chỉ tiêu này thể hiện mỗi đồng vốn kinh doanh tham gia trong kỳ mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế (lợi nhuận ròng). Hiệu suất sử dụng vốn cố định = Doanh thu thuần trong kỳ x 100% Số vốn cố định bình quân trong kỳ = Chỉ tiêu này phản ánh 1 đồng vốn cố định có thể tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu thuần trong kỳ. Hiệu suất sử dụng vốn lu động = Doanh thu thuần trong kỳ x 100% Số vốn lu động bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết doanh nghiệp cứ bỏ ra một đồng vốn lu động thì thu về đợc bao nhiêu đồng doanh thu thuần trong kỳ. Tốc độ luân chuyển vốn lu động Tổng doanh thu Tổng vốn lu động Chỉ tiêu này thể hiện số vòng quay vốn lu động đợc thực hiện trong một thời kỳ nhất định (thờng tính trong 1 năm). Kỳ luân chuyển vốn l u động Số ngày trong kỳ (360 ngày) Số lần luân chuyển vốn lu động Chỉ tiêu này cho biết số ngày bình quân cần thiết để vốn lu động thực hiện đợc một vòng quay trong kỳ. Khả năng thanh toán hiện thời Vốn lu động Tổng số nợ ngắn hạn Chỉ tiêu này cho biết khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp. Thông thờng nếu chỉ tiêu này lớn hơn 2 thì có nghĩa là doanh nghiệp không có nguy cơ rơi vào tình trạng vỡ nợ. 3. Yêu cầu đối với hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh. Hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp thơng mại - dịch vụ rất phức tạp. Do vậy, không thể sử dụng một chỉ tiêu. Để đo lờng và đáng giá chính xác, khoa học, hệ thống các chỉ tiêu này phải đáp ứng đợc những yêu cầu cơ bản sau đây: - Thứ nhất: Trong hệ thống chỉ tiêu phải có hệ thống chỉ tiêu tổng hợp để phản ánh chung tình hình kinh doanh, các chỉ tiêu bộ phận phản ánh hiệu quả kinh doanh từng mặt, từng khâu nh: lao động, vốn, chi phí Các chỉ tiêu bộ phận là cơ sở cho việc tìm ra mặt mạnh, yếu, trong quá trình sử dụng các yếu tố tham gia vào quá trình kinh doanh. = = = [...]... phòng ban - Ban giám đốc công ty gồm: Giám đốc và 1 Phó giám đốc + Giám đốc là ngời đứng đầu bộ máy lãnh đạo toàn công ty, là ngời đại diện cho quyền lợi và nghĩa vụ của công ty trớc cơ quan cấp trên và trớc pháp luật + Phó giám đốc là ngời trợ lý cho Giám đốc, giúp Giám đốc điều hành 1 hoặc 1 số lĩnh vực hoạt động của công ty theo sự phân công của Giám đốc và chịu trách nhiệm trớc Giám đốc và trớc cơ quan... công ty servico hà nội I- Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 1 Vài nét về lịch sử ra đời Sau thời kỳ chiến tranh bảo vệ tổ quốc, toàn Đảng, toàn quân và toàn dân ta lại bắt tay vào công cuộc xây dựng và tái thiết đất nớc Cùng với sự phát triển của ngoại thơng Việt Nam, cũng nh các hoạt động kinh tế đối ngoại khác, các tổ chức kinh tế khác nhau vào ký kết làm ăn với đất nớc ta ngày càng tăng... trờng tạo ra cho ngành thơng mại dịch vụ nói chung và Công ty Servico Hà Nội nói riêng, nhiều thời cơ mới và thách thức mới, đòi hỏi phải đạt đợc yêu cầu mục tiêu của doanh nghiệp đó là hiẹu quả kinh doanh và không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh Công ty Servico Hà Nội là một Công ty hoạt động trong lĩnh vực thơng mại và dịch vụ, giải quyết đồng thời cả mục tiêu kinh tế và mục tiêu xã hội, do đó trong... cơ cấu tổ chức của công ty SERVICO HANOI khá hoàn thiện và đã đi vào hoạt động rất tốt Hiện nay, bộ máy quản lý của công ty đợc đặt dới sự chỉ đạo của Ban giám đốc và bốn phòng chức năng, ngoài ra còn có 14 đơn vị trực thuộc, kinh doanh trong các lĩnh vực sản xuất thơng mại dịch vụ, trong đó công ty có 1 chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh và 1 chi nhánh tại California Mỹ Với mạng lới kinh doanh... duy trì và phát triển công ty, đảm bảo việc làm và đời sống cho hơn 200 cán bộ công nhân viên Bên cạnh đó, nhận thức đợc rõ tầm quan trọng của yếu tố con ngời, công ty đã giành sự quan tâm đặc biệt đến công tác đào tạo và nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên trong toàn công ty 2 Chức năng nhiệm vụ các lĩnh vực hoạt động a Chức năng: - Kinh doanh bán buôn bán lẻ các mặt hàng nhập khẩu và hàng... dự án đầu t mới và đầu t chiều sâu, phơng án liên doanh liên kết - Phòng bảo vệ thanh tra: Có nhiệm vụ kiểm tra giám sát các hoạt động kinh doanh của công ty giữ gìn an ninh, và bảo vệ tài sản thuộc quyền sở hữu và sử dụng của công ty - Các phòng nghiệp vụ: giúp Giám đốc trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh của công ty, xây dựng phơng hớng chiến lợc, phát triển nguồn hàng, bạn hàng và thị trờng II-... nhu cầu ngày càng tăng về mặt số lợng và chất lợng Điều đó đã ảnh hởng tích cực đến kết quả hoạt động, kinh doanh của công ty Mặt khác, vài năm gần đây do Việt nam tiếp tục thực hiện chính sách mở cửa, khuyến khích các doanh nghiệp mới ra đời và phát triển, nên công ty ngày càng phải đối đầu với sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều phía Hiện nay, công ty cũng vẫn đã và đang tiếp tục mở rộng danh mục mặt... liệu trên ta thấy, hiện nay Công ty có một nguồn vốn tơng đối ổn định và liên tục tăng qua các năm Cụ thể là, trong năm 2000 tổng vốn kinh doanh của Công ty tăng 2,26 tỷ đồng so với năm 1999 và năm 2001 tăng 0,44 tỷ đồng so với năm 2000 Tuy nhiên đây mới chỉ là vốn do ngân sách Nhà nớc cấp và vốn tự bổ sung của Công ty, vì nếu chỉ dựa vào nguồn vốn này thì Công ty không đủ vốn để kinh doanh Vì vậy trên... lại quá lớn Bên cạnh đó, trớc tình hình biến động của cơ chế thị trờng có sự cạnh tranh gay gắt khiến Công ty lâm vào tình thế bất lợi Do vậy Công ty phải tăng chi phí để duy trì và phát triển nguồn hàng, bạn hàng và các chi phí cho công tác khuyến mại, quảng cáo Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận Tỷ suất lợi nhuận = Tổng mức lợi nhuận Tổng doanh thu x 100% (bảng 4) trên doanh thu Chỉ tiêu này phản ánh Công... + Đa ngời lao động và chuyên gia Việt Nam đi làm việc có thời hạn ở nớc ngoài + Đào tạo nhân lực phục vụ cho xuất khẩu lao động 3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty: Mỗi một doanh nghiệp, khi đợc hình thành và đi vào hoạt động thì điều đầu tiên là phải xây dựng bộ máy quản lý, nhân sự cho tốt Vì vấn đề cơ cấu tổ chức lao động có một vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh . Ban giám đốc công ty gồm: Giám đốc và 1 Phó giám đốc + Giám đốc là ngời đứng đầu bộ máy lãnh đạo toàn công ty, là ngời đại diện cho quyền lợi và nghĩa vụ của công ty trớc cơ quan cấp trên và. luật + Phó giám đốc là ngời trợ lý cho Giám đốc, giúp Giám đốc điều hành 1 hoặc 1 số lĩnh vực hoạt động của công ty theo sự phân công của Giám đốc và chịu trách nhiệm trớc Giám đốc và trớc cơ. kín này là hiệu quả kinh tế và không ngừng nâng cao hiệu quả kinh tế. II- Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh và yêu cầu đối với hệ thống chỉ tiêu đánh giá. 1. Chỉ tiêu hiệu quả kinh