Phần i Duy trì mở rộng thị trường nhân tố tạo điều kiện cho doanh nhgiêp tồn phát triển chế thị trường I Quan điểm thị trường Các khái niệm thị trường Thị trường đời gắn liền với sản xuất hàng hố, mơi trường để tiến hành hoạt động giao dịch mang tính chất thương mại doanh nghiệp cơng nghiệp Trong xã hội phát triển, thị trường không thiết địa điểm cụ thể gặp gỡ trực tiếp người mua người bán mà doanh nghiệp khách hàng dao dịch thoả thuận với thông qua phương tiện thông tin viễn thông đại Cùng với phát triển sản xuất hàng hoá, khái niệm thị trường ngày chở nên phong phú Có số khái niệm phổ biến thị trường sau - Theo Các Mác đâu có phân cơng lao động xã hội có sản xuất hàng hố Êy có thị trường Thị trường chẳng qua biểu phân cơng lao động xã hội phát triển vơ tận - Theo David Beg thị trường tập hợp thoả mãn thông qua người bán người mua tiếp xúc với để chao đổi hàng hoá dịch vụ - Theo quan điểm Marketing đại: Thị trường bao gồm khách hàng tiềm Èn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể; sẵn sàng có khả tham gia chao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn - Theo quan điểm chung thị trường bao gồm toàn hoạt động chao đổi hàng hoá diễn thống hữu với mối quan hệ chúng phát sinh gắn liền với không gian định Vai trò chức thị trường 2.1 Vai trị thị trường Thị trường có vai trị quan trọng sản xuất hàng hoá, kinh doanh quản lí kinh tế Bất kỳ q trình sản xuất hàng hoá qua khâu lưu thông phải qua thị trường Như thị trường khâu tất yếu sản xuất hàng hoá Thị trường sản xuất hàng hố khơng cịn Như vậy, coi phạm trù thị trường gắn với sản xuất tư chủ nghĩa Thị trường “cầu nối “ sản xuất tiêu dùng Thị trường mục tiêu trình sản xuất hàng hoá ( hiểu theo nghĩa rộng ) Thị trường khâu quan trọng trình tái sản xuất hàng hoá Để sản xuất hàng hoá, Xã hội phí sản xuất, chi phí lưu thơng Thị trường nơi kiểm nghiệm chi phí thực yêu cầu quy luật tiết kiệm lao động xã hội Thị trường không nơi diễn hoạt động mua bán cịn thể quan hệ hàng hố tiền tệ Do thị trường coi môi trường kinh doanh, kích thích mở rộng nhu cầu hàng hố dịch vụ từ mở rộng sản xuất, thúc đẩy kinh tế phát triển Thị trường phá vỡ danh giới sản xuất tự nhiên, tự cấp, tự túc, chuyển kinh tế sang kinh tế thị trường Thị trường hướng dẫn sản suất kinh doanh thông qua biểu cung cầu – giá thị trường Các nhà sản xuất kinh doanh nghiên cứu biểu để xác định nhu cầu khách hàng từ tìm cách giải ba vấn đề kinh tế là: Sản xuất ? Cho ? Bằng cách ? Do thị trường coi “ gương” để sở sản xuất kinh doanh nhận biết nhu cầu xã hội để đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh thân Thị trường thước đo khách quan sở sản xuất kinh doanh Trong quản lí kinh tế thị trường có vai trị vơ quan trọng Thị trường đối tượng, kế hoạch hố Thị trường cơng cụ bổ xung cho công cụ điều tiết vĩ mô kinh tế nhà nước Thị trường môi trường kinh doanh, nơi nhà nước tác động vào trình kinh doanh sở 2.2 Chức thị trường Chức thị trường tác động khách quan vốn có bắt nguồn từ chất thị trường tới trình sản suất đời sống kinh tế xã hội Thị trường có số chức sau a Chức thừa nhận Hàng hoá sản xuất , người sản xuất phải bán Việc bán hàng thực thơng qua chức thừa nhận thị trường Thị trường thừa nhận người mua chấp nhận có nghĩa trình tái sản xuất xã hội sủa hàng hố hồn thành Bởi thân việc tiêu dùng sản phẩm chi phí tiêu dùng khẳng định thị trường hàng hoá bán Thị trường thừa nhận tổng khối lượng hàng hoá đưa thị trường, cấu cung cầu, quan hệ cung cầu hàng hoá, thừa nhân giá trị sử dụng giá trị hàng hoá, chuyển giá trị sử dụng giá trị cá biệt thành giá trị sử dụng giá trị xã hội, thừa nhận giá trị mua bán Thị trường thừa nhận thụ động kết trình tái sản xuất, q trình mua bán mà thơng qua hoạt động quy luật kinh tế thị trường thị trường cịn kiểm nghiệm q trình tái sản xuất, q trình mua bán b Chức thực Hoạt động mua bán hoạt động lớn nhất, bao trùm thị trường Thực hoạt động sở quan trọng có tính chất định việc thực quan hệ hoạt động khác Thị trường thực bao gồm: Hành vi trao đổi hàng hoá, thực tổng số cung tổng số cầu thị trường thực cân cung – cầu thứ hàng hoá, thực giá trị ( thông qua giá ) thực trao đổi giá trị Thông qua chức thực thị trường, hàng hố hình thành nên giá trị chao đổi Giá trị trao đổi sở vơ quan trọng để hình thành nên cấu sản phẩm, quan hệ tỷ lệ kinh tế thị trường c Chức điều tiết, kích thích Chức điều tiết kích thích thể chỗ: Thông qua nhu cầu thị trường người sản xuất tự động di chuyển tư liệu sản xuất, vốn lao động từ ngành sang ngành khác, từ sản suất sản phẩm sang sản xuất sản phẩm khác để thu lợi nhuận cao Thông qua hoạt động quy luật kinh tế thị trường, người sản suất có lợi cạnh tranh tận dụng khả để phát triển sản xuất Thông qua hoạt động qui luật kinh tế thị trường người tiêu dùng buộc phải cân nhắc, tính tốn giá thành tiêu dùng Do thị trường có vai trị to lớn việc hướng dẫn người tiêu dùng Trong q trình tái sản suất, khơng phải người sản xuất tự thực lưu thông, tự đặt mức chi phí thấp mức trung bình xã hội Do thị trường có vai trị vơ quan trọng kích thích tiết kiệm chi phí, tiết kiệm lao động d Chức thơng tin Thông tin thị trường tổng số cung tổng số cầu, cấu cung cầu, quan hệ cung cầu loại hàng hoá, giá cả,thị trường, yếu tố ảnh hưởng đến thị trường, đến mua bán, quan hệ tỷ lệ loại sản phẩm Thơng tin thị trường có vai trị vơ quan trọng quản lí kinh tế Trong quản lí kinh tế, nội dung quan trọng định để có định phải có thơng tin Các thơng tin quan trọng thơng tin từ thị trường Bởi thơng tin khách quan, xã hội thừa nhận Các cách phân loại thị trường Mét điều kiện để sản xuất kinh doanh có hiệu daonh nghiệp hiểu biết thị trường việc nghiên cứu phân loại thị trường cần thiết Có bốn cách phân loại thị trường sau 3.1 Phân loại theo phạm vi lãnh thổ -Thị trường địa phương: Bao gồm tập hợp khách hàng phạm vi địa phương nơi thuộc địa phận phân bố doanh nghiệp -Thị trường vùng: Bao gồm tập hợp khách hàng vùng địa lí định Vùng hiểu khu vực địa lí rộng lớn có đồng kinh tế – xã hội -Thị trường toàn quốc: Hàng hố dịch vụ lưu thơng tất vùng, địa phương nước -Thị trường quốc tế: Là nơi diễn giao dịch buôn bán hàng hoá dịch vụ chủ thể kinh tế thuộc quốc gia khác 3.2 Phân loại theo mối quan hệ người mua người bán -Thị trường cạnh tranh hoàn hảo: Trên thị trường có nhiều người mua người bán thứ hàng hố dịch vụ Hàng hố mang tính đồng giá thị trường định -Thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo: Trên thị trường có nhiều người mua người bán loại hàng hố,sản phẩm chúng khơng đồng Điều có nghĩa loại hàng hố sản phẩm có nhiều kiểu dáng, mẫu mã, bao bì, nhãn mác, kích thước khác Giá hàng hố Ên định cách linh hoạt theo hình thức tiêu thụ thị trường -Thị trường độc quyền: Trên thị trường có một nhóm người liên kết với sản suất loại hàng hoá Họ kiểm sốt hồn tồn số lượng dự định bán thị trường giá chúng 3.3 Phân loại theo mục đích sử dụng hàng hoá -Thị trường tư liệu sản suất: Đối tượng hàng hố lưu thơng thị trường loại tư liệu sản xuất nguyên vật liệu, lượng, động lực, máy móc, thiết bị -Thị trường tư liệu tiêu dùng: Đối tượng hàng hố lưu thơng thị trường vật phẩm tiêu dùng phục vị trực tiếp nhu cầu tiêu dùng dân cư như: Quần áo, loại thức ăn chế biến, đồ dùng dân dụng 3.4 Phân loại theo trình tái sản xuất doanh nghiệp -Thị trường đầu vào: Là nơi doanh nghiệp thực giao dịch nhằm mua yếu tố đầu vào cần thiết cho sản xuất Có yếu tố đầu vào có nhiêu thị trường đầu vào (Thị trường lao động, thị trường tài chính- tiền tệ, thị trường khoa học- cơng nghệ, thị trường bất động sản ) -Thị trường đầu ra: Là nơi doanh nghiệp tiến hành giao dịch nhằm bán sản phẩm đầu Tuỳ theo tính chất sử dụng sản phẩm hàng hố doanh nghiệp mà thị trường đầu thị trường tư liệu sản suất hay tư liệu tiêu dùng Các yếu tố hợp thành thị trường Thị trường đời phát triển gắn liền với sản suất hàng hố, phân cơng lao động xã hội việc sử dụng đồng tiền làm đồng tiền làm thước đo q trình trao đổi hàng hố dịch vụ Từ ta thấy thị trường muốn tồn phát triển phải có đủ các điiêù kiện sau; - Phải có khách hàng tức phải có người mua hàng hố dịch vụ - Phải có người cung ứng tức người bán hàng hố dịch vụ - Người bán hàng hoá dịch vụ cho người mua phải bồi hoàn ( trả giá) Như thị trường chứa đựng ba yếu tố là: cung- cầugiá hàng hoá dịch vụ ba yếu tố có mối quan hệ chặt với hợp thành thị trường 4.1 Yếu tố cung Cung hàng hoá dịch vụ khối lượng hàng hoá dịch vụ mà người bán sẵn sàng bán mức giá định với điều kiện khác không đổi Trên thị trường có loai hàng hố có nhu cầu cung ứng phải ý hàng hố cung ứng khơng phải giá mà phải vào khả sẵn sàng bán Cần phải nhận thấy điều mấu chốt mà người tiêu dùng quan tâm mua loại hàng hố hay dịch vụ lợi Ých cho việc tiêu dùng hàng hoá hay dịch vụ đem lại Như vậy, hàng hoá dịch vụ người kinh doanh đem cung ứng nhẽng phương tiện chuyền tải lợi Ých mà người tiêu dùng chờ đợi Do vậy, nhiệm vụ đặt cho nhà kinh doanh phải xác định nhu cầu, lợi Ých người tiêu dùng để từ sản suất cung ứng hàng hố dịch vụ để đảm bảo tốt lợi Ých cho người tiêu dùng 4.2 Yếu tố cầu Cầu loại hàng hoá, dịch vụ khối lượng hàng hoá dịch vụ mà người mua sẵn sàng mua có khã tốn mức giá định với điều kiện khác không thay đổi Trong thực tế sống hiểu rằng, nhiều người thích mua hàng hố tác động nhiều yếu tố, thể chung qua mức độ hấp dẫn hàng Muốn tạo hấp dẫn hàng há doanh nghiệp so với hàng hố đối thủ cạnh tranh khác doanh nghiệp cần tạo cho khả thích ứng lớn với nhu cầu Vì vậy, nghiên cứu để nhận dạng hiểu biết cặn kẽ nhu cầu khách hàng trở thành vấn đề cốt lõi doanh nghiệp, phải đặc biệt ý đến nhu cầu có khả tốn Doanh nghiệp chế tạo nhiều loại hàng hố với đặc tính hồn mĩ, họ chẳng bán không bám sát vào nhu cầu thị trường Hơn nữa, chi phí suất q lớn , giá q cao người ta khơng thể mua người ta thích dùng Do mong muốn hay nhu cầu tiềm biến thành nhu cầu thực, thành sức mua hàng hoá Chừng nhà kinh doanh đoán biết khách hàng cần loại hàng hoá với đặc điểm đặc trưng quan trọng nhất? Để tạo người ta phải tốn chi phí bao nhiêu? Tương ứng với mức giá nào? họ thực nắm bắt nhu cầu khách hàng hi vọng đem lại hiệu cao kinh doanh 4.3 Giá thị trường Về mặt giá trị, giá biểu tiền mà người mua phải trả cho người bán để có giá trị sử dụng của loại hàng hố hay dịch vụ Giá thị trường thường xác định gặp gỡ cung cầu Nó phản ánh việc đáp ứng nhu cầu thị trường hàng hố dịch vụ, ln ln gắn liền với việc sử dụng nguồn lực có hạn xã hội phải trả giá Đối với người tiêu dùng, giá hàng hố ln ln coi yếu tố để họ đánh gí phần lợi thu chi phí phải bỏ để sở hữu tiêu dùng hàng hố Vì vậy, định giá ln giữ vai trị quan trọng phức tạp mà doanh nghiệp phải đối mặt Thông thường thị trường xác định giá trần hàng hoá, thị trường doanh nghiệp thay đổi giá cả, doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm đến mối quan hệ giá nhu cầu, tốc độ co dãn cầu giá Các nhân tố ảnh hưởng tới thị trường 5.1 Nhân tố vĩ mơ •Nhân học Nhân học nghiên cứu dân cư theo quan điểm người, qui mô tốc độ tăng dân số, mật độ, di chuyển dân cư, trình độ học vấn Thị trường vốn người hợp thành Mục tiêu hoạt động sản suất kinh doanh xuất phát từ nhu cầu người, nhằm phục vụ người hướng tới người Qui mô tốc độ tăng dân số phản ánh trực tiếp quy mô nhu cầu khái quát tương lai Do thể phát triển hay suy thoái thị trường Dân số tăng kéo theo nhu cầu người tăng thị trường tăng với sức mua lớn, sức mua giảm sút thị trường bị thụ hẹp Sù gia tăng số người có học vấn làm sinh động thị trường hàng hoá chất lượng cao ( sách vở, báo chí, cơng nghệ du lịch… ) Sù thay đổi cấu tuổi tác dân cư dẫn tới tình trạng thay đổi cấu khách hàng tiềm theo độ tuổi Đến lượt nó, thay đổi tác động quan trọng đến cấu tiêu dùng nhu cầu loại hàng hố •Kinh tế Mơi trường kinh tế trước hết phản ánh qua tình hình phát triển tốc độ tăng trưởng kinh tế chung cấu nghành kinh tế, cấu vùng Tình hình tạo nên tính hấp dẫn thị trường sức mua khác thị trường khác Bởi ngồi thân người sức mua họ quan trọng thị trường Nói chung sức mua phụ thuộc vào mức thu nhập tại, giá hàng hoá, số tiền tiết kiệm, khả vay nợ khách hàng, tỷ lệ thất nghiệp, lãi suất vay tín dụng Môi trường kinh tế ảnh hưởng đến cấu chi tiêu người tiêu dùng Những người thuộc tầng lờp thượng lưu thường thị trường loại mặt hàng xa xỉ ngược lại tầng lớp hạ lưu xã hội buộc phải Ýnh toán xu mua đừng Trong thời kì kinh tế tăng trưởng hội phát triển thị trường thuận lợi nhiêù so với thời kỳ kinh tế suy thoái •Tự nhiên Môi trường tự nhiên bao gồm hệ thống yếu tố tự nhiên ( khí hậu, đất đai, nguyên vật liệu, lượng dùng cho sản suất ) ảnh hưởng nhiều mặt tới nguồn lực đầu vào cần thiết cho doanh nghiệp chúng gây biến động lớn thị trường Sự thiếu hụt nguồn nguyên liệu thô, gia tăng chi phí lượng, cạn kiệt nguyên liệu không phục hồi dầu mỏ, than đá, loại khoáng sản khác ngày chở nên quan trọng Xu chung địi hỏi doanh nghiệp phải tìm kiếm, nghiên cưu sử dụng nguồn nguyên liệu khác để thay Hoạt động công nghiệp gây tổn hại cho môi trường Các nhà chức trách lên tiếng kêu gọi người suy nghĩ cách loại trừ chất thải độc hại phát sinh trình sản suất trình sử dụng sản phẩm Ngày nay, ý thức bảo vệ mơi trường người dân đanglên cao nên địi hỏi docnh nghiệp phải tạo sản phẩm có độ an tồn cao sinh học mơi trường, giá tăng thêm người tiêu dùng chấp nhận Thị trường sản phẩm mang nhiều chất độc hại tới môi trường qua bị thu hẹp thị trường cơng nghệ xử lí chất thải mở rộng •Cơng nghệ kĩ thuật Khoa học kĩ thuật khoa học ứng dụng lực lượng mang đầy kịch tính Nó chứa đựng bí dẫn đến thành công cho doanh nghiệp Hệ thống khoa học cơng nghệ sinh điều kì diệu lẫn nỗi khủng khiếp cho nhân loại Môi trường công nghệ gây tác động mạnh tới sức sáng tạo sản phẩm hội tìm kiếm thị trường Sự cạnh tranh kĩ thuật công nghệ không cho phép doanh nghiệp giành thắng lợi mà cịn thay đổi chất q trình cạnh tranh, chúng có ảnh hưởng lao đến chi phí sản xuất xuất lao động Mỗi thị trường xuất công nghệ làm vị trí vốn có cơng nghệ cũ, máy photocopy gây thiệt hại cho sản xuất giấy than, cịn vơ tên truỳên hình lại gây thiệt hại cho ngành chiếu phim Ngày nay, khoa học kĩ thuật không ngừng phát triển làm xuất khả vô tận thị trường lượng mặt trời, thị trường máy vi tính loại, thị trường thuốc dụng cụ y tế với tính thần kì chữa loại bệnh hiểm nghèo ung thư, gan, phổi, thay đổi gen ADN Do doanh nghiệp cần phải nắm bắt hiểu rõ chất thay đổi môi trường công nghệ kĩ thuật nhiều phương thức khác Mặt khác phải cảnh giác kịp thời phát khả xấu xẩy gây thiệt hại tới người tiêu dùng •Chính trị Mơi trường trị bao gồm hệ thống luật pháp, cơng cụ sách nhà nước, chế điều hành Chính phủ Tất tác động đến thị trường thơng qua khuyến khích hay hạn chế doanh nghiệp tham gia thị trường Luật pháp đời để điều tiết hoạt động sản suất kinh doanh Nó bảo vệ lợi Ých cho doanh nghiệp trước cạnh tranh không lành mạnh, bảo vệ lợi Ýh người tiêu dùng trước việc làm gian giối sản xuất hàng chất lượng, quảng cáo không thật, đánh lừa khách hàng thủ đoạn bao bì, nhãn gói mức giá cả, bảo vệ lợi Ých tối cao xã hội, chốnh lại lộng hành nhà sản suất Môi trường trị ảnh hưởng lớn đến thị trường Chẳng hạn việc điều hành xuất nhập Chính phủ, giá cả, số lượng, thời điểm hàng nhập khơng điều hành tốt làm cho thị trường nước biến động •Văn hố xã hội Mơi trường văn hố bao gồm bao gồm nhân tố đa dạng như: Phong tục, tập quán, giá trị văn hoá truyền thống, thái độ, thị hiếu, thói quen, định hướng tiêu dùng dân tộc 10 Biểu sè 8: Tình hình tiêu thụ áo sơ mi xí nghiệp Đvt: Sản phẩm Thị trường Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000 Tỷ lệ so sánh (%) 99/98 Miền bắc 2000/99 30493 32582 42621 106.85 130.81 Miền trung 5802 5546 3820 95.58 68.87 Miền nam 4940 5764 5207 116.68 90.33 Xuất 16615 20008 28452 120.42 142.20 Tổng cộng 57850 63900 80100 110.45 125.35 Như thơng qua bảng số liệu thị trường áo sơ mi xí nghiệp bao gồm thị trường Miền bắc, thị trường Miền trung, thị trường Miền nam thị trường dành cho Xuất Số lượng áo sơ mi thị trường Miền bắc thị trường dành cho Xuất có xu hướng tiêu dùng tăng rõ rệt Số lượng áo sơ mi tiêu thụ thị trường miền bắc năm 99 106.85% so với năm 98 đến năm 2000 số 142.20% Có kết xí nghiệp thiết lập hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm địa bàn thành phố Hà nội kí kết số hợp đồng nước ngo như: Nhật bản, Hàn quốc, Đức, Bỉ, Lít va Khác với hai thị trường miền bắc thị trường dành cho xuất hai thị trường miền Trung thị trường miền Nam có xu hướng giảm đặc biệt thị trường miền trung Cụ thể thị trường số lượng áo sơ mi năm 99 95.58% so với năm 98 đến năm 2000 số 68.87% so với năm 99 Nguyên nhân chủ yếu Xí nghiệp chưa có mạng lưới tiêu thụ sách marketing thích hợp cho thị trường Ngun nhân tiếp theo, xí nghiệp thường may đo theo hợp đồng định sẵn không my hàng loạt để bán Điêù nhân tố ảnh hưởng đền việc tiêu thụ sản phẩm áo sơ mi hai thị trường c Đối với mặt hàng áo comple Sản phẩm áo comple mặt hàng cao cấp xí nghiệp Đơn giá giao động khoảng từ 750000 đến 1000000 đồng/bộ 43 Do mà đòi hỏi chất lượng mẫu mã phải phong phú đa dạng Đối tượng phục vụ mặt hàng tương tự mặt hàng đồng phục ngành Công an, Hải quan, Kiểm lâm Để nắm tình hình tiêu thụ mặt hàng ta xem xét bảng số liệu sau Biểu sè 9: Tình hình tiêu thụ áo comple ĐVT: Bộ Thị trường Năm 1998 Số lượng Quản lý thị trường Năm 1999 Tỷ % Số Tỷ trọng lượng % Năm 2000 Số lượng Tỷ trọng % 137 4.21 140 3.92 179 5.27 1468 45.17 1691 47.38 1265 37.2 Thi hành án 407 12.52 388 10.86 393 11.56 Viện kiểm sát 710 21.86 651 18.24 684 20.12 Kiểm lâm 341 10.48 398 11.15 440 12.96 Các quan khác 187 5.76 302 8.45 439 12.89 3250 100 3670 100 3400 100 Công an Tổng cộng Như thông qua bảng số liệu tren ta thấy Khác với mặt hàng đồng phục, mặt hàng comple có mức tiêu dùng tương đối ổn định qua năm Riêng có thị trường ngành cơng an mớc độ tiêu dùng có xu hướng giảm từ 47.38% năm 99 xuống 37.2% năm 2000 Nguyên nhân năm 2000 số lượng comple nhành công an may bổ sung cho năm 1999 Qua phân tích tình hình tiêu thụ mặt hàng chình củ xí nghiệp thấy sản phẩm chiếm tỷ trọng cao đồng phục loại có xu hướng giảm qui mơ biên chế bị thu hẹp sản phẩm khác áo comple áo sơ mi có xu hướng tiêu dùng ngày tăng Đây dấu hiệu tốt cho hai sản phẩm Ngồi loại sản phẩm xí nghiệp cịn sản xuất sản phẩm khác như: áo jacket, quần âu, đờ mi để phục vụ cho yêu cầu khách hàng Điều cho thấy Xí nghiệp bước chủ động đa dạng hoá nhằm nâng 44 cao uy tín mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm xí nghiệp mình, bước khẳng định vị thương trường kinh doanh Để nghiên cứu kĩ thị trường tiêu thụ sản phẩm xí nghiệp nghiên cứu kĩ phần Thị trường tiêu thụ sản phẩm xí nghiệp Thị trường tiêu thụ sản phẩm xí nghiệp yếu tố định đến tồn phát triển xí nghiệp, ý thức vấn đề xí nghiệp định thành lập riêng phịng kinh doanh từ năm 1999 Tồn thị trường xí nghiệp phân chia thành phần sau; Thị trường đối thủ cạnh tranh Thị trường xí nghiệp Phần thị trường Phần thị trường không tiêu không tiêu dùng tương đối dùng tuyệt đối Thị trường mục tiêu Thị trường tiềm Thị trường lý thuyết Tổng đối tượng có Thị trường có thị trường truyền thống xí nghiệp nước bao gồm thị trường ngành công an, quân đội, kiểm lâm, hải quan số thị trường nước bao gồm thị trường Đức, Bỉ, Litva, Nhật bản, Hongkong, Hàn quốc, Đài loan để hiểu rõ hai loại thị trường phân tích cách cụ thể sau: 3.1 Thị trường nước Thị trường nước xí nghiệp bao gồm 18 loại thị trường thể thông qua bảng doanh thu thị trường trang sau: Như thông qua bảng số liệu ta thấy doanh thu tiêu thụ nước xí nghiệp qua năm tăng, mức tăng trung bình hàng năm là14.52% Điều cho thấy nỗ lực xí nghiệp việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Mặc dù năm 1999 xí nghiệp bị hai khách hàng Bộ tư lệnh cảnh vệ Công ty thương mại dịch vụ niên xí nghiệp lại tìm thêm khách hàng Trung tâm 45 di động khu vực , Cục đăng kiểm Việt nam ngành Hàng khơng làm cho doanh thu xí nghiệp tăng lên từ 10526614000 đồng năm 98 lên 12518335000 năm 99 Khác với năm 98 năm 99 năm 2000 số lượng khách hàng xí nghiệp bị giảm xuống doanh thu tăng Nguyên nhân chủ yếu giá trị hợp đồng thị trường năm 2000 lớn so với năm trước Ví dụ thị trường ngành kiểm lâm tăng từ 9.47% năm 1999 lên 41.89% năm 2000, thị trường tra xây dựng tăng từ 0.19% năm 1998 lên 7.05% năm 2000, ngành quản lí thị trường tăng từ 11% năm 99 lên 15.35% năm 2000 Điều cho thấy Xí nghiệp chuyển dần từ hình thức mở rộng thị trường theo chiều rộng sang hính thức mở rộng thị trường theo chiếu sâu: Biểu sè 10: Doanh thu tiêu thụ nước Xí nghiệp may X19 Đvt: VNĐ Thị trường Năm 1998 Doanh thu Năm 1999 Tỷ trọng % Doanh thu Công an 3695188000 35.1 Viện kiếm sát 1736353000 16.5 869451000 Phịng khơngkhơng qn 226600000 2.15 Quản lý thị trường Năm 2000 Tỷ trọng % Tỷ trọng % 742166200 5.38 6.94 1000713000 7.26 578732000 4.62 245529000 1.78 84400000 0.67 928547000 6.73 845750000 8.03 1377138000 11 2116572000 15.35 Kiểm lâm 1606794000 15.26 1186155000 9.47 5775166000 41.89 Thanh tra xây dựng 19900000 0.19 15960000 0.13 972590000 7.05 Điện lực 495690000 4.7 735440000 5.87 1189613000 8.63 Đường bé 81900000 0.77 71731000 0.57 123990000 0.89 40660000 0.32 Hải quan Trung tâm 5074708000 40.53 Doanh thu 46 di động KVI Cục đăng kiểm Việt nam 567380000 4.53 Hàng không 548227000 4.37 Thi hành án 464774000 4.41 453748000 3.62 Y tế 40350000 0.38 260751000 2.08 Xăng dầu 92200000 0.87 111994000 0.89 Bộ tư lệnh cảnh vệ 100000000 0.95 Công ty thương mại DVTN 856746000 8.13 Đơn vị lẻ 463369000 4.4 541860000 4.32 Tổng cộng 10526614000 100 12518335000 538607000 3.9 151207000 1.09 100 13784688000 100 Như để thấy rõ mức độ biến tăng doanh thu xí nghiệp qua năm ta theo dõi sơ đồ sau: Sơ đồ : Tốc độ tăng doanh thu xí nghiệp X19 (đơn vị: 1000 đồng) 14000000 12000000 10000000 8000000 6000000 4000000 2000000 1998 1999 2000 Doanh thu Như doanh thu tiêu thụ sản phẩm xí nghiệp qua năm tăng Nguyên nhân tăng lên doanh thu số thị 47 trường chủ yếu xí nghiệp tăng Chẳng hạn hai năm 98 99 doanh thu xí nghiệp chủ yếu tập chung vào thị trường ngành công an, tăng từ 31.5% năm 98 lên 40.53% năm 99 đến năm 2000 doanh thu lại tập chung vào ngành kiểm lâm có tỷ trọng 41.89% Đây yếu điểm xí nghiệp thị trường mang tính biên chế theo lệnh huy cơng an tổng cục kiểm lâm, tính chủ động sản suất kinh doanh xí nghiệp khơng cao Do thời gian tới xí nghiệp cần phải tìm biện pháp để khắc phục tình trạng 3.2 Thị trường nước Hoạt động xuất xí nghiệp may đo X19 chủ yếu diễn hình thức gia cơng cho khách hangf nước ngồi Các khách hàng mua để bán đất nước họ họ trung gian , họ người đặt hàng xí nghiệp họ xuất sang nước khác Bên cạnh việc gia cơng cho khách hàng nước ngồi xí nghiệp đẩy mạnh hình thức mua đứt bán đoạn để tăng dần tính chủ động sản xuất kinh doanh thu nhiều lợi nhuận Sau xem xét doanh thu xuất xí nghiệp qua bảng số liệu sau ( trang bên) Nhìn vào bảng số liệu chung ta thấy số thị trường chuyền thống xí nghiệp tẻong năm qua là: Thị trường Cộng Hoà Liên Bang Đức, thị trường Bỉ, thị trường Litva thị trường Nhật Trong thị trường Đức có xu hướng giảm mạnh từ năm 98 đến năm 99 Cụ thể giảm từ 48.67% năm 1998 xuống 28.12% năm 1999 đến năm 2000 lại có dấu hiệu phục hồi Khác với thị trường Cộng Hoà Liên Bang Đức thị trường Bỉ Litva có xu hướng tiêu dùng ngược laị Trong hai năm 98 99thì hai thị trường có xu hướng tieu dùng tăng bắt đầu giảm 48 Biêủ sè 11: Doanh thu xuất xí nghiệp Thị trường Năm 1998 Doanh thu Đức Năm 1999 Tỷ trọng % Doanh thu Năm 2000 Tỷ trọng % Doanh thu Tỷ trọng % 1316226000 48.67 937340830 28.12 1583218300 31.05 Bỉ 815398000 30.15 1074675200 32.24 1162046600 22.79 Litva 572806950 21.18 778339560 23.35 969816860 19.02 Nhật 351336140 10.54 442077400 8.67 Hongkong 191668200 5.75 165715290 3.25 Đài loan 314604100 6.17 Hàn quốc 461453340 9.05 100 5098932000 100 Tổng cộng 2704471000 100 33333360000 mạnh vào năm 2000 Cụ thể thị trường Bỉ tăng từ 30.15% năm 1998 lên 32.24% năm 1999 đến năm 2000 giảm xuống 22.79% Tương tự thị trường Litva năm 1998 21.18% , năm1999 tăng lên 23.35% đến năm 2000 giảm xuống cịn 19.02% Điêù cho thấy tính tiêu dùng khơng ổn định thị trường Nguyên nhân chủ yếu sù thay đổi nhanh chóng mẫu, mốt thị trường Trong xí nghiệp lại chưa thiết lập hệ thống marketing để tiếp cân với thị trường mà xí nghiệp khơng nắm bắt thay đổi cách ăn mặc họ Sang hai năm 1999 năm 2000 thị trường tiêu thụ sản phẩm xí nghiệp lại tiếp tục mở rộng sang số nước Châu Cụ thể năm 1999 xí nghiệp tìm hai khách hàng Nhật Hongkong Đến năm 2000 thị trường xí nghiệp lại tiếp tục mở rộng sang Hàn quốc Đài loan Nhưng khủng hoảng tài chính- tiền tệ khu vực làm cho thị trường có xu hướng tiêu dùng giảm xuống Đây nhân tố bất lợi cho xí nghiệp việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Để thấy biến động thị trường xem sét biểu đồ doanh thu chúng sau: 49 Sơ đồ : Tỷ trọng doanh thu từ thị trường năm 1998 21,18 48,67 30,15 CHLB§øc BØ Litva Sơ đồ : Tỷ trọng doanh thu từ thị trường năm 1999 5,75 10,54 CHLB§øc 28,12 23,25 BØ Litva NhËt HångK«ng 32,24 Sơ đồ : Tỷ trọng doanh thu từ thị trường năm 2000 4,67 12,05 12,75 31,05 11,67 19,02 8,79 CHLBĐức Bỉ Litva Nhật HồngKông §µi loan Hµn Qc Nhìn vào biểu đồ thấy so với năm 1998 tỷ trọng doanh thu thị trường Cộng Hoà Liên Bang Đức có xu hướng giảm 50 hai năm 99 2000 Cịn thị trường Bỉ Litva có xu hướng tiêu dùng ngược lại Các thị trường Châu nhìn chung có mức tiêu dùng giảm Các hình thức tiêu thụ xí nghiệp may X19 Như biết đề cập đến hình thức tiêu thụ tức nối đến kênh phân phối doanh nghiệp Như vậy, kênh phân phối đường mà sản phẩm hàng hoá lưu thông từ nhà sản suất đến người tiêu dùng Nhờ mà khắc phục ngăn cách dài thời gian, địa điểm quyền sở hữu sản phẩm với người muốn sử dụng chúng Mọi doanh nghiệp sẵn sàng chuyển giao phần công việc tiêu thụ cho người trung gian thông qua kênh phân phối tính kinh tế tính hiệu Tuy lợi Ých trước mắt có bị giảm sút chút Ýt để đổi lại doanh nghiệp tiêu thụ nhiều sản phẩm Hiện xí nghiệp may x19 có kênh phân phối 4.1 Kênh XÝ nghiƯp X19 Người tiêu dùng ( Các đơn vị quân đội, khách hànglớn, hộ gia đình, cá nhân ) Xí nghiệp may X19 phân phối sản phẩm thực chủ yếu thông qua kênh Các sản phẩm phân phối kênh bao gồm sản phẩm Quốc phòng, đồng phục ngành, số sản phẩm kinh tế ( áo jacket, áo măng tô,sơ mi, comple ) người tiêu dùng đơn vị quân đội , Bộ công an, Hải quan, Điện lực, Kiểm lâm, Viện kiểm sát, Quản lí thị trường, Hàng khơng, khách hàng nước ngồi số cá nhân, hộ gia đình mua hàng cửa hàng giao dịch giới thiệu sản phẩm xí nghiệp Hàng hố tiêu thụ qua kênh lớn có xu hướng giảm dần qua năm: năm 1997 chiếm 91.2%, năm 1998 chiếm 86.25%, năm 1999 chiếm 78.65% năm 2000 chiếm 75.42% 51 4.2 Kênh XÝ nghiÖp X19 Cửa hàng Người tiêu dùng Kờnh ny c hỡnh thnh từ năm 1996 Hiện xí nghiệp có cửa hàng giới thiệu sản phẩm 311-Trường Trinh-Đống Đa –Hà Nội Các sản phẩm phân phối kênh đem lại doanh thu vào khoảng 20-> 25% tổng doanh thu Đánh giá chung tình hình tiêu thụ sản phẩm xí nghiệp may X19 5.1 Những thành tựu đạt Trong thời gian vờa qua quan tâm Bộ quốc phòng, với cố gắng, nỗ lực ban lãn đạo tồn thể cơng nhân viên xí nghiệp Xí nghiệp thu thành công đáng kể hoạt động sản xuất kinh doanh để từ vươn lên đơn vị kinh tế làm ăn có hiệu kinh tế nói chung ngành qn đội nói riêng Xí nghiệp tham gia lần hội trợ triển lãm hàng công nghiệp Việt nam dành 18 huy chương loại có 13 huy chương vàng, huy chương bạc khen Nhiều lần nhận cờ luân lưu đơn vị nhất, đơn vị thắng vinh dự nhà nước trao tặng huân chương lao động hạng Có kết nhờ vào việc xí nghiệo ln đạt hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm Doanh thu dạt tốc độ tăng trưởng bình quân 10.45%/năm, thu nhập bình qn có tốc độ tăng trưởng 9.39%/năm, vốn kinh doanh tăng trưởng bình quân hàng năm ngân sách bình quân hàng năm , nộp điều quan trọng hơn xí nghiệp bước đứng vững thị trường, xây dựng lịng tin, uy tín khách hàng Một số sản phẩm xí nghiệp đẫ gây thiện cảm với khách hàng nước loại quần áo đồng phục, áo jacket, áo sơ mi Nhờ làm tốt công tác mà xí nghiệp 52 có khối lượng lớn khách hàng truyền thống Bộ công an, Tổng cục hải quan, Kiểm lâm, Điện lực, hãng Sr Fashion ( Đức ), Bimitex ( Bỉ ) Ngồi xí nghiệp xây dựng ch hệ thống biện pháp sách phù hợp với đặc điểm xí nghiệp, góp phần khơng nhỏ vào kết Ưu diểm chúng - Đối với công tác nghiên cứu dự báo thị trường, chưa có phận chuyên trách marketing bước đầu thành lập cửa hàng giới thiệu giao dịch sản phẩm Hà nội để chun tìm hiểu thu thập thơng tin thị trường Đồng thời cử cán thăm quan, khảo sát thị trường nước ngoài, kết chuyến để kí hợp đồng với bạn hàng nước Tfim hiểu khai thác tốt nguồn hàng quốc phòng làm chỗ dựa để phat triển mặt hàng kinh tế - Đối với sách sản phẩm, Xí nghiệp xây dựng hệ thống sản phẩm đặc trưng dựa vào uy xí nghiệp sản phẩm đồng phục loại, áo jacket, sản phẩm quốc phòng Chất lượng sản phẩm nâng cao lên nhờ Xí nghiệp đẩy mạnh đầu tư công nghệ đại tổ chức đào tạo cho cán công nhân viên tồn xí nghiệp cách có hệ thống - sách giả cả, Xí nghiệp hình thành nên hệ thống giá tương đối đầy đủ phù hợp với thông lệ thị trường đồng thời xây dựng thống giá chiết khấu loại sản phẩm, giá trị lô hàng Bước đầu dã có chủ động viêc xây dựng giá bán sản phẩm kinh tế - Về sách giao tiếp khuếch chương, hình thành số biện pháp tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia hội trợ triển lãm hàng công nghiệp chất lượng cao, phát hành tàu liệu , sách báo thực chiết khấu,giảm giá cho khách hàng mua nhiều , khách hàng quen biết 53 5.2 Những nhược điểm tồn Mặc dù đạt kết đáng khích lệ năm qua xí nghiệp gặp khơng Ýt khó khăn tồn hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động tiêu thụ nói riêng Những tồn thể thông qua phần - Đối với mặt hàng quốc phịng, nhu cầu có xu hướng giảm xuống sù tinh giảm biên chế quân đội Chất lượng sản phẩm chưa thật cao, có tượng nhầm số đo giao hàng cịn lỡ hẹn với khách hàng Giá khơng phù hợp với nhu cầu thực tế - Qui mô thị trường nội địa của xí nghiệp cịn nhỏ Đặc biệt xí nghiệp gặp khó khăn lớn thị trường bán lẻ, thị trường đem lại 20% doanh thu nội địa chịu cạnh tranh găy gắt Do hoạt động marketing xí nghiệp cịn yếu đặc biệt sách giá cịn linh hoạt, Ýt co dãn, hệ thống phân phối không đầy đủ, địa điểm lực lượng bán hàng mỏng, chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng, việc khuêchý chươngvà quảng bá sản phẩm chưa đầu tư mức Hơn sản phẩm kinh tế xí nghiệp cịn nghèo nàn kiểu dáng ,màu sắc , chất lượng vải - Vốn lưu động xí nghiệp cịn nhỏ tổng nguồn vốn thiếu hụt cho hoạt động sản xuất kinh doanh hạn chế đến tốc độ quay vòng vốn hiệu sử dụng vốn - Thị trường xuất chưa ổn định, lượng gia công hàng năm chưa Các khách hàng truyền thống có xu hướng tiêu dùng giảm •Nguyên nhân tồn - Do khủng hoảng tài khu vực làm cho giá gia công thị trường giới giảm xuống nhu cầu số thị trường chủ yếu Việt nam trường quốc tế có xu hướng giảm xuống Đồng thời chế đấu thầu hạn ngạch Quota sang thị trường Châu âu có cạnh tranh găy gắt từ phía doanh nghiệp nước Vì ảnh hưởng đến số lượng mặt hàng gia cơng giá tri gia cơng xí nghiệp thời gian vừa qua 54 - Tình trạng hàng nhập lậu ( hàng Trung quốc )., gian lận thương mại số chế độ sách chưa đồng ảnh hưởng đến ngành dệt may Việt nam nói chung hoạt động sản suất kinh doanh xí nghiệp nói riêng Đặc biệt luật thuế VAT gây cho xí nghiệp khơng Ýt khó khăn việc xác định giá thành, giá bán sản phẩm, sản phẩm đồng phục - Nhu cầu sản xuất hàng quốc phòng tập trung vào quí III quí IV với số lượng lớn gây cân đối cục lực sản xuất làm cho việc xếp công việc năm xí nghiệp gặp nhiều khó khăn - Trong số năm qua thời tiết diễn biến bất thường, có năm nắng nóng, có năm gió bão lụt lội ảnh hưởng đến việc sản suất tiêu thụ sản phẩm đặc biệt sản phẩm có tinhs mùa vụ dệt may •Những nguyên nhân chủ yếu tồn - Công tác đảm bảo nguyên vật liệu cho mặt hàng quốc phòng chậm so với tiến độ, chất lượng chưa ổn định, cịn có tình trạng hụt khổ Một số nguyên vật liệu đặc chủng phải nhập ngoại, phương tiện vận tải thiếu nên việc tổ chức cấp thẳng nguyên vật liệu gặp nhiều khó khăn Dẫn đến tượng nhầm số đo giao hàng lỡ hẹn - Công tác nghiên cứu, dự báo thị trường cịn yếu, chưa đầu tư mức Chưa có phận Marketing chuyên trách, hình thành sơ đội ngũ nhân viên làm thị trường với kinh nghiệm non yếu, chưa đào tao Các sách marketing chưa rõ ràng, chưa có sách lược cụ thể thị trường mặt hàng Vì hạn chế việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm xí nghiệp - Xí nghiệp chưa thành lập phận chuyên thiết kế , tạo mẫu cho khách hàng mà chue yếu dựa vào mẫu mã khách hàng gửi đến Điều gây bị động đàm phán với khách hàng tổ chức cung ứng sản phẩm Hơn không phát huy sáng tạo đội ngũ cán cơng nhân viên xí nghiệp đặc biệt không tạo sắc riêng xí nghiệp thị trường thơng qua sản phẩm đặc trưng Mặt khác xí nghiệp đưa Ýt sản phẩm thực với khách hàng cào catalogues giới thiệu sản phẩm Điều khó cho xí nghiệp 55 giới thiệu quảng bá sản phẩm với khách hàng khách hàng đến với Xí nghiệp đầu tiên, chưa biết nhiều xí nghiệp - Xí nghiệp cịn phụ thuộc qua nhiều vào khách hàng, khách hàng nước ngồI Do xí nghiệp làm cơng đoạn sản xuất giao hàng thời hạn, mẫu mã, số đo, nguyên liệu họ Vì già trị thu từ gia công xuất thấp, đồng thời việc xây dựng hình ảnh xí nghiệp phát triển thị trường xí nghiệp gặp nhiều khó khăn - Gần xí nghiệp tiến hành mở rộng qui mô sản xuất, phảI tuyển thêm sản phẩm mới, tay nghề chưa cao cộng với số lao động lâu năm, lớp có tuổi, lớp hưu Đồng thời xí nghiệp giai đoạn tiếp cận với hệ thống quản lí chất lượng ISO 9001 Cịn trước phận hoạt động theo lối truyền thống Tức làm song kiểm tra chất lượng sản phẩm Dẫn đến tình trạng sai hỏng làm lạI nhiều gây lãng phí nâng cao chi phí … Hoạt động ví việc “ Sản xuất bánh mì cháy, sau làm “ Do chất lượng sản xuất khơng đồng đều, cá biệt có sản phẩm bị lỗi - Xí nghiệp đảm nhận hầu hết công tác phân phối, làm phân tán hoạt động sản xuất kinh doanh mà chưa thấy vai trò quan trọng tổ chức thương mạI mạng lưới bán buôn, bán lẻ thị trường Mặt khác kênh phân phối xí nghiệp cịn đơn sơ, mạng lưới tiêu thụ mỏng chưa khai thác hết tiềm thị trường - Việc đầu tư cho hoạt động bán hàng cịn Ýt so sánh chi phí với tổng doanh thu bán được, hoạt động quảng cáo phương tiện thông tin đạI chúng chưa xí nghiệp tiến hành, cơng cụ hữu Ých để xí nghiệp quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng 56 Phần III Một số biện pháp nhằm trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tạI xí nghiệp may đo X19 thuộc cơng ty 247- quốc phịng I Định hướng phát triển chung ngành dệt may xí nghiệp may đo X19 Định hướng phát triển ngành dệt may Việt nam mục tiêu phát triển ngành công nghiệp dệt- may Việt nam đến năm 2010 là: hướng vào xuất nhằm tăng nguồn thu ngoạI tệ, đảm bảo cân đối trả nợ táI sản suất mở rộng, thoả mãn nhu cầu tiêu dùng nước bước đưa Công nghiệp dệt may Việt nam trở thành ngành xuất mũi nhọn góp phầntăng trưởng kinh tế, giảI việc làm, thực đường lối Cơng nghiệp hố- đạI hố đất nước theo dự kiến, ngành công nghiệp dệt may việt nam phấn đấu đến năm 2010 sản suất tỷ mét vảI loạI, hàng việt nam khoảng 60-70% tăng 2.5 lần so với năm 2000 210 triệu sản phẩm đệt kim, 1.2 tỷ sản phẩm may ( qui chuẩn ) Kim ngạch xuất dệt may dự kiến đạt tỷ USD, hàng dệt tỷ USD, hàng may tỷ USD Mặt khác, mở rộng diện tích trồng bơng, trồng dâu, nI tằm để năm 2000 tự túc 30% ( 1000.000 sợi/ năm ) đến năm 2010 tự túc 50% bông( 250000 bông/ năm ) sản xuất 8000-10000 tơ tằm phục vụ cho sản xuất xuất Biểu 12: Chỉ tiêu sản xuất xuất đến năm 2010 Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2000 57 2005 2010 ... động Mối quan hệ công tác tiêu thụ vấn đề trì mở rộng thị trường 2.1 Thực chất vấn đề trì mở rộng thị trường Duy trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm việc trì mở rộng nơi chao đổi, mua bán... tiêu thụ sản phẩm xí nghiệp nghiên cứu kĩ phần Thị trường tiêu thụ sản phẩm xí nghiệp Thị trường tiêu thụ sản phẩm xí nghiệp yếu tố định đến tồn phát triển xí nghiệp, ý thức vấn đề xí nghiệp định... hệ công tác tiêu thụ vấn đề trì mở rộng thị trường Thị trường nơi gặp gỡ người mua người bán sản phẩm hay dịch vụ Như thị trường nơi xẩy trình tiêu thụ, thơng qua thị trường sản phẩm hàng hố