Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC) Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 1/23 Email: info@vnsc.com.vn Http://www.vnsc.com.vn 5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n 瓜 i Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726 Ch逢挨ng I.Khái quát chung Bài vi院t này d詠a trên c挨 s荏 th詠c ti宇n khi chúng tôi th詠c hi羽n vi羽c xây d詠ng m瓜t Web site (khái ni羽m ch雨"8院n m瓜t máy hay m瓜t m衣ng cung c医p các trang thông tin d逢噂i d衣ng WWW). Nó ph違n ánh nh英ng c嘘 g逸ng và hi吋u bi院t c栄a chúng tôi trong quá trình h丑c h臼i cng nh逢 th詠c nghi羽m. Trên Internet, qu違 th詠c có r医t nhi隠u Web site chú tr丑ng 8院n ngôn ng英 HTML, cng có r医t nhi隠u Web site dành cho m映c 8ích th逢挨ng m衣i, ngh羽 thu壱t. Th院 nh逢ng l衣i có ít ngu欝n thông tin 8隠 c壱p 8院n vi羽c thi院t k院 m瓜t trang Web, m瓜t Web site, thi院t k院"8欝 ho衣, giao di羽n ng逢運i u穎 d映ng hay nh英ng ki院n th泳c v隠 cách th泳c t鰻 ch泳c thông tin. O映c 8ích c栄a Web site c亥n thi院t k院 D逢噂c 8亥u tiên trong công 8q衣n thi院t k院 m瓜t Web site là chúng ta 8ã có nh英ng quy院t 8鵜nh ch逸c ch逸n v隠 vi羽c chúng ta s胤 "xu医t b違n" cái gì v噂i Web site c栄a mình. Không có ch栄"8鵜nh và m映c tiêu rõ ràng thì c違 web site 8ó s胤 tr荏 nên lan man, sa l亥y và cu嘘i cùng 8i 8院n m瓜t 8k吋m khó có th吋 quay tr荏 l衣i. Thi院t k院 c育n th壱n và 8鵜nh h逢噂ng rõ là nh英ng chìa khoá d磯n 8院n thành công trong vi羽c xây d詠ng m瓜t Web site. Tr逢噂c khi xây d詠ng m瓜t Web site, chúng ta nên: • Xác 8鵜nh 8嘘i t逢嬰ng 8瓜c gi違 c栄a web site. • Web site có m映c 8ích rõ ràng. • Thi院t l壱p các ch栄"8隠 chính c栄a web site. • Thi院t k院 các kh嘘i thông tin ch栄 y院u mà web site s胤 cung c医p. Chúng ta cng nên b逸t 8亥u v噂i vi羽c xác 8鵜nh ngu欝n tài nguyên v隠 n瓜i dung, hình 違nh thông tin mà chúng ta c亥n 8院n 8吋 t衣o n隠n web site phù h嬰p v噂i m映c 8ích 8逢嬰c 8隠 ra - 8ó là ngu欝n thông tin s胤 duy trì cho web site ho衣t 8瓜ng sau này n英a. Xác 8鵜nh m映c tiêu c挨 b違n c栄a web site Tr逢噂c tiên c亥n có m瓜t tuyên b嘘 khái quát ng逸n và rõ ràng cho các m映c tiêu c栄a web site, 8k隠u s胤 giúp 8叡 r医t nhi隠u cho công vi羽c thi院t k院. Nó là 8k吋m xu医t phát 8吋 chúng ta m荏 r瓜ng 8院n các m映c tiêu chính, và cng là m瓜t công c映 h英u hi羽u 8吋"8ánh giá s詠 thành công c栄a o瓜t web site. Xây d詠ng m瓜t web site là c違 m瓜t quá trình liên t映c, nó không 8挨n thu亥n ch雨 là o瓜t d詠 án duy nh医t, m瓜t l亥n v噂i các thông tin tnh. Vi羽c biên t壱p, qu違n lý và duy trì k悦 thu壱t dài h衣n nh医t 8鵜nh ph違i bao trùm lên k院 ho衣ch xây d詠ng web site. Thi院u 8k隠u này, t逢挨ng lai e栄a m瓜t web site s胤 cùng s嘘 ph壱n gi嘘ng nh逢 bao nhà v<n, nhà báo, 8亥y lòng say mê bu鰻i ban 8亥u, nh逢ng ch鰯ng có k院t qu違 cu嘘i cùng nào c違. Xác 8鵜nh 8瓜c gi違 D逢噂c ti院p theo trong công vi羽c thi院t k院 là xác 8鵜nh các 8瓜c gi違 chính c栄a web site, 8吋 chúng ta có th吋 thi院t k院 c医u trúc phù h嬰p v噂i nhu c亥u, mong mu嘘n c栄a h丑. S詠 hi吋u bi院t, trình 8瓜, u荏 thích cng nh逢 yêu c亥u c栄a 8瓜c gi違 thay 8鰻i t瑛 m瓜t ng逢運i 8丑c hoàn toàn không có kinh nghi羽m, ng逢運i s胤 c亥n 8院n m瓜t s詠 d磯n d逸t c育n th壱n, 8院n ng逢運i 8丑c thành th映c, ng逢運i s胤 n鰻i gi壱n v噂i b医t c泳 cái gì mang v飲 chi院u c嘘 t噂i h丑, ho員c làm ch壱m tr宇 vi羽c truy nh壱p thông tin e栄a h丑. M瓜t h羽 th嘘ng 8逢嬰c thi院t k院 t嘘t s胤 thích h嬰p cho m瓜t d違i r瓜ng trình 8瓜, nhu c亥u 8瓜c gi違. Ví d映, n院u m映c 8ích web site c栄a chúng ta là chuy吋n t違i các thông tin v隠 tình hình c栄a p瓜i b瓜 công ty, các tài li羽u v隠 nhân l詠c, hay các tài li羽u khác dùng cho vi羽c in các h逢噂ng f磯n s胤 thích h嬰p cho các 8瓜c gi違"8丑c hàng ngày, và cho c違 các 8瓜c gi違 ch雨 truy nh壱p ít l亥n. Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC) Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 2/23 Email: info@vnsc.com.vn Http://www.vnsc.com.vn 5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n 瓜 i Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726 A瓜c gi違 (web surfer) Các trang web (homepage) cho các ch逢挨ng trình duy羽t web cng nên t逢挨ng t詠 nh逢 các bìa v衣p chí. M映c tiêu là tính toàn th吋 v噂i hình 違nh b逸t m逸t, ch栄"8隠 n瓜i dung gây chú ý. T医t c違 các liên k院t trên trang ch栄 này nên ch雨 ti院p 8院n các trang bên trong web site. Chúng ta cng ph違i t衣o 8逢嬰c thông báo ng逸n g丑n, súc tích cái có trong web site có th吋"8逢嬰c 8瓜c gi違 quan tâm. A瓜c gi違 m噂i và 8瓜c gi違 không th逢運ng xuyên U嘘"8瓜c gi違 nhóm này ph映 thu瓜c vào m瓜t c医u trúc site rõ ràng, d宇 truy nh壱p 8院n s詠 t鰻ng quát v隠 c医u trúc toàn b瓜 thông tin trên web site. Ng逢運i m噂i truy nh壱p s胤 có c違m giác b鵜"8e do衣 b荏i m瓜t c医u trúc menu ph泳c t衣p, ng衣i 8i sâu vào web site n院u trang 8亥u không có hnhf 違nh h医p d磯n và không 8逢嬰c s逸p x院p rõ ràng. Theo Jakob Nielsen 荏 Sun Microsystems, thì có d逢噂i 10% 8瓜c gi違 cu瓜n màn hình xu嘘ng d逢噂i ph亥n 8亥u c栄a m瓜t trang web. Các 8瓜c gi違 không th逢運ng xuyên l衣i chú tr丑ng 8院n trang khái quát, c医u trúc có phân l噂p và hình 違nh 8欝 ho衣, bi吋u t逢嬰ng giúp h丑 nh噂, k院t n嘘i 8院n v鵜 trí thông tin h丑 c亥n trong web site c栄a chúng ta. O瓜t t瑛"8k吋n các khái ni羽m k悦 thu壱t, t瑛 vi院t t逸t và danh sách các v医n 8隠 th逢運ng 8逢嬰c x違y ra (FAQ - frequently asked questions) có th吋 r医t h英u d映ng cho các 8瓜c gi違 m噂i và không th逢運ng xuyên c栄a chúng ta. Các 8瓜c gi違 chuyên nghi羽p, th逢運ng xuyên U嘘"8瓜c gi違 này ph映 thu瓜c vào web site c栄a chúng ta 8吋 nh壱n thông tin nhanh chóng và chính xác. Các 8瓜c gi違 chuyên nghi羽p r医t s嘘t ru瓜t v噂i menu nhi隠u l噂p có 8欝 ho衣 ch医t l逢嬰ng kém mà ch雨 cung c医p t瑛 2 8院n 6 l詠a ch丑n m瓜t l亥n. H丑 khát khao các menu không 8欝 ho衣 (text), có th吋 kéo th違"8逢嬰c và th運i gian n衣p xu嘘ng nhanh chóng. Các ki吋u cách làm dáng 8欝 ho衣 s胤 làm h丑 phát 8iên. Các 8瓜c gi違 chuyên nghi羽p, th逢運ng xuyên th逢運ng có ch栄"8鵜nh rõ ràng trong 8亥u, do v壱y s胤"8ánh giá cao các menu text chi ti院t, các nét chính c栄a web site ho員c các ch雨 s嘘 site phong phú giúp h丑 tìm ki院m, thu nh壱n thông tin nhanh chóng. Các 8瓜c gi違 n逢噂c ngoài Ph違i luôn nh噂 là chúng ta 8ang thi院t k院 cho World Wide Web. Các 8瓜c gi違 c栄a chúng ta có th吋 là m瓜t ng逢運i ngay ngoài ph嘘, ho員c m瓜t ai 8ó 8ang 荏 bên M悦, Nh壱t b違n. A吋"8áp 泳ng t嘘i 8a s嘘 l逢嬰ng 8瓜c gi違 trên các qu嘘c gia khác nhau, chúng ta c亥n biên d鵜ch, ít nh医t cng là các trang ch栄"8衣o. Tránh các t瑛"8鵜a ph逢挨ng, ho員c các khái ni羽m k悦 thu壱t, vi院t t逸t trong b違n gi噂i thi羽u hay các trang gi違i thích. Ví d映, 8瑛ng bao gi運 vi院t t逸t ngày trên các trang web, vì 8嘘i v噂i o瓜t ng逢運i M悦, thì "10/5/97" s胤"8逢嬰c hi吋u là ngày 5 tháng 10 n<m 1997, nh逢ng 8a s嘘"8瓜c gi違 các qu嘘c gia khác s胤 hi吋u 8ó là ngày 10 tháng 5 n<m 1997. Chi院n l逢嬰c thi院t k院 O丑i hình th泳c trình bày thông tin 8隠u b鵜 kh嘘ng ch院 b荏i các y院u t嘘"8逢嬰c xác 8鵜nh b荏i m映c tiêu c栄a web site, b荏i môi tr逢運ng chúng ta ch丑n và b荏i b違n thân các 8瓜c gi違. Hình 違nh sau 8ây th吋 hi羽n 4 ch栄 t嘘"8嘘i v噂i thông tin chuy吋n t違i, ph映 thu瓜c vào hai y院u t嘘: c医u trúc trình bày và th運i gian truy nh壱p 8嘘i v噂i 8瓜c gi違. F衣o ch挨i trên Web (browsing) Trong th院 gi噂i r瓜ng l噂n c栄a World Wide Web, các web surfer là các 8瓜c gi違 lang thang, không lý do, nh英ng ng逢運i có th吋"8丑c web site c栄a chúng ta mà không yêu c亥u b医t c泳 s詠 thúc ép nào, ho員c m瓜t ý 8鵜nh nào. Chúng tôi không có ý 8鵜nh trình bày các k悦 thu壱t 8吋 lôi Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC) Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 3/23 Email: info@vnsc.com.vn Http://www.vnsc.com.vn 5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n 瓜 i Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726 kéo các 8瓜c gi違 nhóm này vào các web site v噂i m映c 8ích gi違i trí, th逢挨ng m衣i. M瓜t m映c 8ích khác c栄a các web site chính là các site cho các doanh nghi羽p, giáo d映c, d衣ng "intranet", n挨i mà 8瓜c gi違 tìm 8丑c v噂i m映c 8ích rõ ràng h挨n nhi隠u. Aào t衣o Các 泳ng d映ng 8ào t衣o trên c挨 s荏 công ngh羽 web r医t có trình t詠 trong m員t thi院t k院, có r医t ít c挨 h瓜i 8吋" 8i l衣c 8隠 t瑛 trang gi噂i thi羽u chính. A瑛ng làm 8瓜c gi違 và c違 m映c 8ích c栄a chúng ta b鵜 l瓜n x瓜n b荏i các m嘘i liên k院t ra ngoài thông tin ch栄 ch嘘t. Gi噂i j衣n các liên k院t b茨ng nút "Ti院p t映c", hay "Quay v隠 trang tr逢噂c" 8違m b違o m丑i 8瓜c gi違 u胤 nhìn th医y cùng m瓜t giáo trình, cho phép chúng ta d詠"8oán chính xác h挨n th運i gian truy nh壱p c栄a ng逢運i 8丑c. A衣i 8a s嘘 giáo trình gi違 thi院t th運i gian truy nh壱p d逢噂i m瓜t gi運, ho員c s胤" 8逢嬰c phân 8q衣n thành các ph亥n ít h挨n m瓜t gi運. Chúng ta cng nên thông báo cho ng逢運i 8丑c v隠 l逢嬰ng th運i gian c栄a bài gi違ng, ho員c cng l逢u ý h丑 8瑛ng 8i xa kh臼i ph亥n chính c栄a bài gi違ng n院u bài gi違ng 8ó c亥n ph違i tr違 ti隠n 8吋" 8丑c. Các 泳ng d映ng 8ào t衣o lo衣i này th逢運ng yêu c亥u s詠 log-in c栄a 8瓜c gi違, và cng th逢運ng s穎 f映ng câu h臼i d衣ng form có tr違 l運i 8úng/sai ho員c theo d衣ng l詠a ch丑n câu tr違 l運i t瑛 m瓜t danh sách. Thông tin v隠"8丑c gi違, b違ng 8k吋m 8逢嬰c l逢u tr英 trong c挨 s荏 d英 li羽u 8逢嬰c liên k院t v噂i web site. F衣y h丑c Trong các 泳ng d映ng d衣y h丑c d詠a trên công ngh羽 web, thông tin 8逢嬰c trình bày th逢運ng tinh v院 và có chi隠u sâu h挨n là trong các 泳ng d映ng 8ào t衣o. Các m嘘i liên k院t là m員t m衣nh c栄a web, tuy nhiên chúng có th吋 là m瓜t s詠 gây r嘘i cho các h丑c sinh t瑛 trang trình bày chính. P院u chúng ta cho phép ng逢運i 8丑c liên k院t 8院n các tài nguyên web khác ngoài web site c栄a chúng ta, chúng ta n隠n nhóm các liên k院t trong trang này cách bi羽t kh臼i ph亥n thông tin chính. Thông th逢運ng ng逢運i 8丑c mu嘘n in thông tin trên web và s胤" 8丑c chúng sau này. Chúng ta nên cung c医p cho h丑 m瓜t phiên b違n "in" riêng, trong 8ó các trang riêng bi羽t, ng印n u胤"8逢嬰c g瓜p l衣i thành m瓜t trang dài. Giáo d映c Các 8瓜c gi違 t詠 h丑c h臼i, t詠 khám phá s胤 b詠c mình v噂i phong cách thi院t k院 quá thu g丑n, quá trình t詠. Thông th逢運ng các 8瓜c gi違 nhóm này th逢運ng có trình 8瓜 cao. Thi院t k院 m瓜t c医u trúc uy吋n chuy吋n, có t逢挨ng tác, không 8挨n 8k羽u là lý t逢荏ng 8嘘i v噂i các 8瓜c gi違 này, do r医t khó 8oán 8鵜nh chính xác ch栄"8隠 nào s胤"8逢嬰c quan tâm nh医t 8嘘i v噂i m瓜t giáo s逢 hay v噂i m瓜t sinh viên, k悦 s逢. Thi院t k院 cng ph違i cho phép truy nh壱p nhanh 8院n m瓜t ph衣m vi r瓜ng các ch栄"8隠, và th逢運ng cng r医t phong phú v噂i các liên k院t 8院n các thông tin có liên quan, trên web site c栄a chúng ta hay trên các web site khác. Các danh sách d衣ng text c栄a các liên k院t eng r医t thích h嬰p cho các m映c l映c, b違n ch雨 s嘘 vì chúng 8逢嬰c n衣p xu嘘ng nhanh, 8亥y 8栄 thông tin, nh逢ng cho nhóm 8瓜c gi違 này l衣i d宇 chán, và th院 c亥n có hình 違nh 8欝 ho衣 thi院t k院 8姻p, thay 8鰻i cùng các minh ho衣"8i kèm thông tin. Th運i gian truy nh壱p không th吋 d詠"8oán 8逢嬰c, nh逢ng th逢挨òng ng逸n h挨n các site cho 8ào t衣o, giáo d映c vì 8瓜c gi違 th逢運ng kh育n c医p. N詠a ch丑n cho in 医n cng là b逸t bu瓜c ph違i có cho các 8瓜c gi違 này. Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC) Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 4/23 Email: info@vnsc.com.vn Http://www.vnsc.com.vn 5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n 瓜 i Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726 Tham kh違o Các web site tham kh違o 8逢嬰c thi院t k院 t嘘t cho phép ng逢運i 8丑c nhanh chóng 8i th鰯ng vào x医n 8隠, tìm cái h丑 c亥n và sau 8ó d宇 dàng in ho員c l逢u gi英 cái h丑 tìm th医y. Thông th逢運ng thông tin không ph違i là các "câu chuy羽n", do 8ó c医u trúc c栄a nó hoàn toàn không có trình v詠. C医u trúc menu, n瓜i dung nh医t 8鵜nh ph違i 8逢嬰c t鰻 ch泳c c育n th壱n 8吋 h厩 tr嬰 tìm ki院m , thu nh壱n nhanh, d宇 l逢u gi英 các file, in 医n khi c亥n. C亥n gi英 các hình 違nh 8欝 ho衣 nh臼"8吋 th運i gian p衣p xu嘘ng nhanh, và chúng ta cng nên nghiên c泳u, áp d映ng ph亥n m隠m tìm ki院m thay vì ch雨 cung c医p m瓜t danh sách các liên k院t. Th運i gian liên k院t càng ng逸n càng t嘘t. Ch逢挨ng II.Thi院t k院 giao di羽n Khái quát Các 8瓜c gi違 c栄a web không ch雨 xem thông tin, h丑 t逢挨ng tác v噂i nó theo cách th泳c m噂i không nh逢 các ti隠n l羽 trong vi羽c thi院t k院 tài li羽u gi医y. Giao di羽n ng逢運i dùng 8欝 ho衣 (GUI) e栄a h羽 th嘘ng, c瓜ng thêm các t逢挨ng tác 育n d映, hình 違nh và các quan ni羽m 8逢嬰c s穎 d映ng 8吋 chuy吋n t違i m丑i tính n<ng, thông tin lên màn hình, và tr違i qua th運i gian các 8員c thù tr詠c quan e栄a các thành ph亥n giao di羽n 8欝 ho衣 và s詠 t逢挨ng tác ch泳c n<ng hoá 8ã t衣o nên nét 8員c tr逢ng "nhìn th医y và c違m nh壱n" c栄a các trang web cùng các m嘘i liên k院t hypertext. Thi院t k院 8欝 ho衣 và các hình 違nh "ký hi羽u" tr詠c giác không ch雨"8吋 làm 8姻p trang web - 8欝 ho衣 tr荏 thành m瓜t ph亥n 8逢嬰c tích h嬰p c栄a kinh nghi羽m c栄a 8瓜c gi違"8嘘i v噂i web site c栄a chúng ta. Trong các tài li羽u có 違nh l磯n nhau, không th吋 hoàn toàn tách r運i thi院t k院"8欝 ho衣 v噂i thi院t k院 giao di羽n. Trang Web 8嘘i l壱p v噂i thi院t k院 tài li羽u thông th逢運ng A衣i 8a s嘘 nh壱n th泳c hi羽n t衣i c栄a chúng ta v隠 thông tin có c医u trúc b逸t ngu欝n t瑛 vi羽c t鰻 ch泳c các quy吋n sách, t衣p chí xu医t b違n 8鵜nh k8ã 8逢嬰c in và công tác ch雨 s嘘 hoá th逢 vi羽n, các h羽 th嘘ng phân lo衣i 8逢嬰c phát tri吋n quanh các 医n b違n 8ó. "Các tiêu chu育n v隠 hình th泳c" c栄a các cu嘘n sách trong th院 gi噂i nói ti院ng Anh 8ã 8逢嬰c thi院t l壱p cng nh逢 công nh壱n r瓜ng rãi; các h逢噂ng d磯n chi ti院t cho vi羽c to衣 m瓜t cu嘘n sách có th吋 tìm 8丑c trong các quy吋n nh逢 The Chicago Manual of Style. M丑i 8員c 8k吋m cho m瓜t cu嘘n sách, t瑛 m映c l映c 8院n chú thích, ch雨 s嘘 8ã 8逢嬰c rút ra qua hàng th院 k益, và ng逢運i 8丑c tr逢噂c kia cng 8ã ph違i 8嘘i di羽n v噂i các v医n 8隠 t鰻 ch泳c h羽t nh逢 ng逢運i 8丑c bây gi運 c栄a các tài li羽u 8a ph逢挨ng ti羽n (hypermedia). Cu嘘n Kinh thánh n<m 1456 c栄a Gutenberg th逢運ng 8逢嬰c trích d磯n nh逢 cu嘘n sách hi羽n 8衣i 8亥u tiên, tuy th院 cng ph違i sau khi phát tri吋n m衣nh vi羽c xu医t b違n cùng h挨n 100 n<m kinh nghi羽m thì vi羽c 8ánh s嘘 trang, ch雨 s嘘, m映c l映c cng nh逢 các trang bìa m噂i tr荏 thành 8員c 8k吋m routine cho các cu嘘n sách. Các tài li羽u web t逢挨ng t詠 nh逢 v壱y, cng ph違i tr違i qua s詠 phát tri吋n và s詠 chu育n hoá cách th泳c thông tin 8逢嬰c t鰻 ch泳c, th詠c hi羽n 荏 d衣ng 8k羽n t穎. Các ti隠n l羽 trong in 医n O員c dù các tài li羽u 8a ph逢挨ng ti羽n trên m衣ng 8逢a ra các thách th泳c m噂i cho nh英ng nhà thi院t k院 thông tin, 8衣i 8a s嘘 h逢噂ng d磯n chúng ta c亥n 8院n 8吋 thi院t k院, t衣o l壱p, l逸p ráp, hi羽u ch雨nh và t鰻 ch泳c m瓜t media phong phú, 8a d衣ng v隠 c<n b違n không khác so v噂i th詠c t院 trong công vi羽c c栄a nhà xu医t b違n. Aa s嘘 trang web có th吋"8逢嬰c t衣o ra phù h嬰p v噂i các qui 逢噂c cho hình th泳c biên t壱p và t鰻 ch泳c v<n b違n c栄a The Chicago Manual of Style. Nhi隠u 8k隠u chúng ta c亥n bi院t v隠 ph逢挨ng pháp t衣o các tài li羽u rõ ràng, bao quát, nh医t quán có th吋 8丑c trong các h逢噂ng d磯n nh逢 Xerox Publishing Standards: A Manual of style and Design. A瑛ng b鵜 l衣c trong các trang web l衣 th逢運ng mà b臼 qua các chu育n m詠c c挨 b違n c栄a thi院t k院 8欝 ho衣 cng nh逢 biên t壱p. Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC) Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 5/23 Email: info@vnsc.com.vn Http://www.vnsc.com.vn 5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n 瓜 i Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726 Hãy làm cho các trang web c栄a chúng ta 8瓜c 8áo Các trang World Wide Web khác sách và các tài li羽u khác 荏 m瓜t nét c挨 b違n: các m嘘i liên m院t siêu v<n b違n cho phép ng逢運i 8丑c truy nh壱p 8院n m瓜t trang web 8挨n l飲 không c亥n 8院n l運i nói 8亥u hay t詠a 8隠. Ak隠u này th逢運ng có ngha là các 8亥u trang, chân trang c栄a trang web u胤 ph泳c t衣p, nhi隠u thông tin h挨n các trang in trên gi医y. Có th吋 là vô lý, bu欝n c逢運i khi l員p l衣i các thông tin b違n quy隠n, tác gi違, th運i gian xu医t b違n 荏 t医t c違 các trang sách, nh逢ng m瓜t trang web riêng l飲 th逢運ng c亥n 8院n nh英ng thông tin này vì các trang 8挨n l飲 có th吋 ch雨 là m瓜t ph亥n nh臼 c栄a c違 web site chúng ta có mà 8瓜c gi違"8ó có th吋 nhìn th医y. V医n 8隠 t衣o các trang web 8瓜c 8áo không ch雨 có 8嘘i v噂i các trang web. Các báo chuyên 8隠, t衣p chí, 8a s嘘 các báo ngày 8隠u l員p l衣i th運i gian phát hành, s嘘 b違n t衣i ph亥n 8亥u hay cu嘘i t瑛ng trang vì h丑 bi院t 8瓜c gi違 c栄a h丑 th逢運ng c逸t các bài báo, ho員c photocopy các trang t瑛 t衣p chí và c亥n thông tin trích d磯n 8吋 theo dõi ngu欝n g嘘c nguyên b違n c栄a các bài. Cho các khó kh<n khi t衣o các web site v瑛a d宇 s穎 d映ng, v瑛a 8亥y 8栄 n瓜i dung, chi院n l逢嬰c thi院t k院 t嘘t nh医t là áp d映ng nh医t quán m瓜t s嘘 qui 逢噂c thi院t k院 c挨 b違n trong m丑i trang web e栄a chúng ta. Các thành ph亥n c挨 b違n c栄a m瓜t tài li羽u không ph泳c t衣p, nó cng ch鰯ng là gì so v噂i công ngh羽 Internet. Nó r医t gi嘘ng v噂i 8k隠u 8逢嬰c gi違ng trong m瓜t l噂p báo chí: ai, cái gì, khi nào và 荏"8âu. Ai Ai 8ang nói? Câu h臼i này th壱t c挨 b違n, và thông tin th逢運ng 8逢嬰c 8違m b違o 8院n n厩i các tác gi違 c栄a web th逢運ng b臼 qua ph亥n tin quan tr丑ng nh医t mà m瓜t 8瓜c gi違 c亥n 8院n 8吋"8ánh giá ngu欝n g嘘c, lai l鵜ch c栄a tài li羽u: ai 8ang nói cho tôi? Dù trang web có xu医t phát t瑛 m瓜t cá nhân hay t瑛 m瓜t vi羽n nghiên c泳u, cng luôn ph違i thông báo cho ng逢運i 8丑c ai 8ã t衣o trang web 8ó. C挨n thác các web site truy隠n bá thông tin không chính xác, h挨n n英a l瑛a g衣t v隠 tai p衣n máy bay TWA 800 là t瓜t ví d映 s嘘ng 8瓜ng c栄a v亥n 8隠 thông tin không ngu欝n g嘘c ho員c không xác 8áng s胤 nhanh chóng tr荏 nên tr瓜i h挨n, l医n át cu瓜c 8k隠u tra và k院t lu壱n chính th嘘ng. Cái gì O丑i tài li羽u 8隠u c亥n tiêu 8隠 d宇 hi吋u 8吋 gây s詠 chú ý c栄a 8瓜c gi違, nh逢ng trong nhi隠u tr逢運ng j嬰p 8員c bi羽t 8嘘i v噂i các trang web, y院u t嘘 c挨 b違n này l衣i c詠 k quan tr丑ng. Tiêu 8隠 là cái 8亥u tiên các 8瓜c gi違 c栄a các trang World Wide Web nhìn th医y khi các trang 8逢嬰c n衣p d亥n xu嘘ng. Trong các trang nhi隠u hình 違nh 8欝 ho衣, tiêu 8隠 là cái duy nh医t mà ng逢運i ta có th吋 nhìn th医y trong th運i gian ch運"違nh 8逢嬰c n衣p lên trang web. Ngoài ra, tiêu 8隠 là ph亥n v<n b違n u胤"8逢嬰c ch逢挨ng trình duy羽t s穎 d映ng nh逢 m瓜t "8ánh d医u trang" n院u 8瓜c gi違 ch丑n nó 8吋"8逢a vào danh sách ghi nh噂. M瓜t tiêu 8隠 không sát th詠c, t嘘i ngha, ho員c m瓜t tiêu 8隠 quá k悦 thu壱t u胤 không giúp ng逢運i 8丑c nh噂"8逢嬰c t衣i sao h丑 l衣i cho trang web này vào danh sách l逢u tr英. Khi nào Tính h嬰p th運i là m瓜t y院u t嘘 quan tr丑ng trong vi羽c 8ánh giá toàn b瓜 m瓜t tài li羽u. Chúng ta làm thông tin trong th運i 8衣i mà m丑i tài li羽u gi医y 8ã 8違m b違o: báo, t衣p chí, và h亥u nh逢 m丑i quan h羽 th逢 t瑛 v<n phòng 8ã 8逢嬰c xác 8鵜nh ngày tháng. Do 8ó chúng ta hãy 8隠 ngày tháng cho m丑i trang web, và thay 8鰻i m厩i khi tài li羽u 8逢嬰c c壱p nh壱t. Ak隠u này 8員c bi羽t quan tr丑ng 8嘘i v噂i các v<n b違n online dai và ph泳c t衣p mà ch雨"8逢嬰c c壱p nh壱t t瑛ng ph亥n, tuy v壱y 8k隠u này cng có th吋 không 8栄 n鰻i b壱t cho các 8瓜c gi違 vãng lai, không th逢運ng xuyên. Thông tin x隠 doanh nghi羽p, các b違n h逢噂ng d磯n, thông tin v隠 s違n ph育m và các tài li羽u k悦 thu壱t d逢噂i f衣ng trang web nên có thêm th運i gian 8逢嬰c s穎a ch英a, c壱p nh壱t l衣i. P挨i nào Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC) Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 6/23 Email: info@vnsc.com.vn Http://www.vnsc.com.vn 5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n 瓜 i Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726 World Wide Web là m瓜t 8鵜a 8k吋m duy nh医t có chi隠u thông tin c詠c l噂n nh逢ng l衣i có ít ch雨 d磯n rõ ràng v隠 v鵜 trí th詠c s詠 c栄a tài li羽u. Nh医n vào m瓜t liên k院t web, chúng ta có th吋 k院t n嘘i 8院n o瓜t web server 荏 Sydney (Úc) hay Chicago (M悦) ho員c m瓜t n挨i nào 8ó trên Internet r瓜ng n噂n. N院u b衣n không thông th衣o l逸m trong vi羽c phân tích 8鵜a ch雨 Internet (URL), th壱t khó kh<n 8吋 xác 8鵜nh tài li羽u 8ang th詠c s詠 n茨m 荏"8âu. Sau cùng 8ây chính là World Wide Web, và câu h臼i tài li羽u 8院n t瑛"8âu 8ôi khi không th吋 tách kh臼i câu h臼i tài li羽u này c栄a ai. Chúng ta nên luôn luôn thông báo cho 8瓜c gi違 chúng ta 8ang 荏"8âu, cùng v噂i (n院u nó thích h嬰p) các thông tin v隠 doanh nghi羽p, vi羽n, c挨 quan c栄a chúng ta. Nên k院t h嬰p 8鵜a ch雨 c栄a trang ch栄 (home URL) ít nh医t 荏 các trang chính trong web site c栄a chúng ta 8吋 t衣o thu壱n ti羽n cho vi羽c th詠c hi羽n các k院t n嘘i 8院n chúng ta. M瓜t khi 8瓜c gi違 l逢u các trang nh逢 m瓜t file text ho員c in ra gi医y, các m嘘i liên k院t có th吋 s胤 b鵜 m医t 8i. Các phiên d違n m噂i c栄a m瓜t s嘘 trình duy羽t chính có thêm tính n<ng t詠"8瓜ng thêm 8鵜a ch雨 vào các banr in, nh逢ng r医t nhi隠u 8瓜c gi違 không s穎 d映ng các 8員c tính nâng cao này. Và 8a s嘘 chúng ta bây gi運 có hàng núi b違n in các trang web, không d宇 gì tìm l衣i 8鵜a ch雨 c栄a m瓜t tài li羽u nào 8ó. Chúng ta hãy s穎 d映ng nh医t quán tiêu 8隠, các thông tin ph映 tr嬰 nh逢 tên s穎 h英u, th運i 8k吋m e壱p nh壱t và ít nh医t m瓜t liên k院t 8院n trang ch栄 trong m丑i trang web c栄a chúng ta. Nên 8員t 8鵜a ch雨 c栄a trang ch栄 lên m瓜t s嘘 trang chính trong web site c栄a chúng ta. Thêm các thành ph亥n e挨 b違n này và chúng ta 8ã th詠c hi羽n 8逢嬰c 90% con 8逢運ng 8吋 cung c医p cho các 8瓜c gi違 e栄a chúng ta m瓜t giao di羽n web có th吋 hi吋u 8逢嬰c. Thi院t k院 giao di羽n c挨 b違n Thi院t k院 h逢噂ng t噂i ng逢運i s穎 d映ng Giao di羽n 8欝 ho衣 cho ng逢運i s穎 d映ng (GUI) 8逢嬰c thi院t k院 nh茨m cho ng逢運i dùng 8k隠u khi吋n tr詠c ti院p maý tính c栄a h丑. Ngày nay, ng逢運i s穎 d映ng yêu c亥u m瓜t m泳c 8瓜 hoàn h違o c栄a m丑i thi院t k院 giao di羽n 8欝 ho衣, k吋 c違 các trang web. M映c 8ích là cung c医p m丑i c亥n thi院t cho t医t c違 8瓜c gi違 quan tr丑ng c栄a chúng ta, mô ph臼ng công ngh羽 web cho m丑i mong ch運 c栄a h丑, và không bao gi運"8òi h臼i ng逢運i 8丑c ch雨"8挨n gi違n là làm theo m瓜t giao di羽n mà 8員t nh英ng c違n tr荏 không c亥n thi院t lên con 8逢運ng c栄a h丑. Aây là n挨i nghiên c泳u c栄a chúng ta v隠 các nhu c亥u và tâm lý h丑c khách hàng là nh英ng y院u v嘘 quy院t 8鵜nh. Không th吋 thi院t k院 cho m瓜t 8瓜c gi違 vô danh mà chúng ta không bi院t 8院n các yêu c亥u c栄a ng逢運i 8ó. Chúng ta nên t衣o các k鵜ch b違n m磯u cho các nhóm 8瓜c gi違"8ang tìm ki院m thông tin trên web site c栄a chúng ta. M瓜t 8瓜c gi違 có kinh nghi羽m tìm m瓜t m育u tin nh医t 8鵜nh có 8逢嬰c giúp 8叡 hay c違n tr荏 b荏i thi院t k院 c栄a chúng ta? M丑t 8瓜c gi違 m噂i có b鵜 lúng túng tr逢噂c m瓜t h羽 th嘘ng menu ph泳c tap? Th穎 nghi羽m các thi院t k院 c栄a chúng ta và nh壱n các ph違n h欝i t瑛"8瓜c gi違 là ph逢挨ng pháp t嘘t nh医t 8吋 tìm ra các ý t逢荏ng thi院t k院 cho phép 8瓜c gi違 nh壱n 8逢嬰c cái h丑 mu嘘n t瑛 web site c栄a chúng ta. Các giúp 8叡"8鵜nh h逢噂ng rõ ràng Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC) Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 7/23 Email: info@vnsc.com.vn Http://www.vnsc.com.vn 5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n 瓜 i Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726 X噂i th詠c t衣i c栄a công ngh羽 web, 8a s嘘"8瓜c gi違 t逢挨ng tác v噂i các trang web b茨ng cách th詠c hi羽n các liên k院t gi英a các tài li羽u. V医n 8隠 ch栄 y院u c栄a giao di羽n trong các web site là 8瓜c gi違 không ý th泳c 8逢嬰c h丑"8ang 荏"8âu trong t鰻 ch泳c thông tin. Các bi吋u t逢嬰ng nh医t quán, f宇 hi吋u, các l逢嬰c 8欝"8欝 ho衣"8欝ng nh医t và b違n khái quát (8欝 ho衣 hay v<n b違n), màn hình v鰻ng h嬰p có th吋 cho 8瓜c gi違 s詠 tin t逢荏ng là h丑 có th吋 tìm th医y cái h丑 tìm mà không lãng phí th運i gian. A瓜c gi違 ph違i luôn có kh違 n<ng quay tr荏 l衣i trang ch栄 và các 8k吋m ch栄 ch嘘t trên web site c栄a chúng ta. Các liên k院t c挨 b違n này nên có trên m丑i trang web c栄a chúng ta, nó th逢運ng là các nút 医n 8欝 ho衣 v噂i hai m映c 8ích: t衣o các m嘘i liên k院t c挨 b違n và giúp t衣o m瓜t bi吋u t逢嬰ng 8欝 ho衣 thông báo cho 8瓜c gi違 bi院t h丑 v磯n còn 8ang 荏 trong web site c栄a chúng ta. Ví d映, trên web site c栄a Netscape, thanh bi吋u t逢嬰ng sau 8ây có t衣i cu嘘i m厩i trang web: A逢嬰c thu g丑n t瑛 hình 違nh l医y t衣i: home.netscape.com Thanh nút 医n hay 8逢嬰c s穎 d映ng (cho nhi隠u l詠a ch丑n trong m瓜t di羽n tích nh臼), có th吋"8oán tr逢噂c (có 荏 t医t các chân trang), và t衣o m瓜t 8員c tính 8欝ng nh医t cho m丑i trang web c栄a Netscape site. Không có trang cu嘘i cùng (dead-end) O丑i trang web nên có ít nh医t m瓜t liên k院t. Các trang "dead-end" - các trang không móc n嘘i 8院n các trang khác trong cùng site - không ch雨 là m瓜t s詠 th医t v丑ng v噂i 8瓜c gi違, chúng th逢運ng làm m医t kh違 n<ng 8逢a 8瓜c gi違"8院n v噂i các trang khác trong web site c栄a chúng ta. Các trang web th逢運ng 8逢嬰c 8逢a ra không có l運i t詠a 8亥u: 8瓜c gi違 th逢運ng t衣o hay 8i theo các liên k院t th鰯ng 8院n các trang c医t sâu trong c医u trúc c栄a web site. Do v壱y h丑 có th吋 không bao gi運 nhìn th医y trang ch栄 (Homepage) ho員c các thông tin m荏"8亥u trên we site c栄a chúng Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC) Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 8/23 Email: info@vnsc.com.vn Http://www.vnsc.com.vn 5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n 瓜 i Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726 ta. N院u các trang phía d逢噂i c栄a site không có các liên k院t quay lên, v隠 trang ch栄 ho員c quay n衣i menu, 8瓜c gi違 th詠c ch医t là b鵜 lo衣i kh臼i vi羽c truy nh壱p 8院n các ph亥n còn l衣i c栄a web site. Cho phép truy nh壱p tr詠c ti院p O映c 8ích là cung c医p cho 8瓜c gi違 thông tin h丑 c亥n v噂i ít b逢噂c nh医t và v噂i th運i gian ng逸n nh医t. Ak隠u này có ngha là chúng ta c亥n thi院t k院 c医u trúc thông tin hi羽u qu違 nh医t, gi違m t嘘i 8a các b逢噂c qua h羽 th嘘ng menu. Các nghiên c泳u v隠 giao di羽n ch雨 ra r茨ng 8瓜c gi違 thích các menu mà có t瑛 5 8院n 7 liên k院t, và 8瓜c gi違 cng thích ít màn hình dày d員c các l詠a ch丑n h挨n là nhi隠u trang v噂i các menu 8挨n gi違n. D違ng sau 8ây cho th医y chúng ta không c亥n nhi隠u m泳c menu 8吋 t衣o nên m瓜t s嘘 l逢嬰ng l噂n n詠a ch丑n: F違i thông và 違nh h逢荏ng A瓜c gi違 không ch鵜u 8詠ng th運i gian tr宇 dài. Các nghiên c泳u nhân t嘘 con ng逢運i cho th医y 8嘘i x噂i 8a s嘘 công vi羽c tính toán, ng逢叡ng c栄a s詠 m医t tác d映ng là kho違ng 10 giây. Các thi院t k院 trang web mà không thích h嬰p v噂i t嘘c 8瓜 truy nh壱p m衣ng c栄a 8瓜c gi違 s胤 ch雨 làm cho h丑 thêm th医t v丑ng. N院u 8瓜c gi違 ch雨 là m瓜t ng逢運i d衣o ch挨i web bình th逢運ng s穎 d映ng modem v嘘c 8瓜 28.8 kbps qua 8逢運ng 8k羽n tho衣i, th壱t d衣i d瓜t 8員t m瓜t 違nh l噂n (kích th逢噂c) lên trang web, 8瓜c gi違 s胤 không 8栄 kiên nh磯n ch運" 8院n khi 違nh 8逢嬰c n衣p xu嘘ng. Th院 nh逢ng, n院u chúng ta xây d詠ng m瓜t web site cho n瓜i b瓜 (intranet) tr逢運ng h丑c, doanh nghi羽p, n挨i mà m丑i ng逢運i truy nh壱p web server v噂i t嘘c 8瓜 m衣ng LAN hay cao h挨n n英a, thì chúng ta l衣i nên s穎 f映ng nhi隠u 違nh và multimedia. A挨n gi違n và nh医t quán A瓜c gi違 s胤 không 医n t逢嬰ng v噂i s詠 ph泳c t衣p không lý do, 8員c bi羽t các 8瓜c gi違 ph映 thu瓜c vào web site c栄a chúng ta v隠 th運i gian ho員c thông tin chính xác, liên quan 8院n công vi羽c. Các bi吋u t逢嬰ng nên 8挨n gi違n, quen thu瓜c là d胤 hi吋u v噂i 8瓜c gi違, ví d映 n院u chúng ta mu嘘n m瓜t bi吋u t逢嬰ng cho vi羽c thi院t k院 thông tin, nên ch丑n quy吋n sách hay th逢 vi羽n, ch泳"8瑛ng ch丑n v亥u v英 tr映 hay vo tuy院n truy隠n hình. Thi院t k院 thông tin t嘘t nh医t là nh英ng cái mà 8a s嘘"8瓜c gi違 ch逢a bao gi運 nh壱n th医y. Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC) Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 9/23 Email: info@vnsc.com.vn Http://www.vnsc.com.vn 5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n 瓜 i Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726 A逢嬰c thu nh臼 t瑛"違nh c栄a www.adobe.com Adobe (do Studio Archetype thi院t k院) là m瓜t mô hình xu医t s逸c cho thi院t k院 web site. Các trang s穎 d映ng 8欝 ho衣 m瓜t cách r瓜ng rãi v噂i các tr嬰 giúp 8鵜nh v鵜 (navigation), áp d映ng nh医t quán 荏 t医t c違 các trang trên web site. M瓜t khi chúng ta bi院t các liên k院t c挨 b違n n茨m trên 8亥u trang, ranh gi噂i tr荏 thành vô hình và vi羽c 8鵜nh v鵜 s胤 d宇 dàng h挨n. A吋"8衣t 8逢嬰c t嘘i 8a vi羽c ch泳c n<ng hoá và tính rõ ràng, thi院t k院 trang c栄a chúng ta nên 8逢嬰c xây d詠ng trên các 8挨n v鵜 m磯u nh医t quán, t医t c違"8隠u s穎 d映ng chung m瓜t ki吋u 8欝 ho衣, phong cách biên t壱p và mô hình t鰻 ch泳c. M映c 8ích là tính 8欝ng nh医t, có th吋"8oán tr逢噂c, 8吋 8瓜c gi違 c育m th医y tho違i mái khi khai thác web site c栄a chúng ta, và ch逸c ch逸n h丑 bi院t ph違i tìm cái h丑 c亥n tìm. Các bi吋u t逢嬰ng 8欝 ho衣 trên trang web cung c医p các tín hi羽u tr詠c quan x隠 s詠 ti院p n嘘i c栄a thông tin. Bi吋u t逢嬰ng 8欝 ho衣 trên t医t c違"8亥u trang c栄a Adobe site t衣o nên o瓜t giao di羽n 8瓜c gi違 nh医t quán, và cng là nét nh壱n d衣ng duy nh医t cho site c栄a Adobe: A逢嬰c thu nh臼 t瑛"違nh c栄a www.adobe.com Ngay c違 khi các trang c栄a chúng ta không s穎 d映ng 8欝 ho衣, s穎 d映ng nh医t quán các tiêu 8隠, các chân trang và các liên k院t 8院n trang ch栄, các trang liên quan s胤 t<ng c逢運ng c違m giác e栄a 8瓜c gi違 là h丑" 8ang trong khung c違nh web site c栄a chúng ta. A吋 t衣o hi羽u qu違 cho m瓜t h羽 th嘘ng "không 8泳t 8q衣n - seamless", chúng ta nên xem xét 8院n vi羽c 8逢a các thông tin quan tr丑ng vào web site c栄a chúng ta, g瓜p nó vào h羽 th嘘ng h挨n là v衣o liên k院t 8逢a 8瓜c gi違 c栄a chúng ta ra kh臼i site c栄a chúng ta (n院u không vi ph衣m b違n quy隠n cho vi羽c sao chép thông tin). Tính 鰻n 8鵜nh thi院t k院 P院u chúng ta mong mu嘘n thuy院t ph映c 8瓜c gi違 c栄a chúng ta r茨ng cái mà chúng ta cung c医p là chính xác, 8áng tin c壱y, chúng ta cng ph違i thi院t k院 web site c栄a chúng ta c育n th壱n, gi嘘ng nh逢 chúng ta t衣o các m嘘i liên h羽 v噂i các doanh nghi羽p khác, v噂i cùng s詠 biên t壱p và các trình 8瓜 thi院t k院 cao. M瓜t site trông lu瓜m thu瓜m, v噂i thi院t k院 tr詠c quan nghèo nàn, trình 8瓜 biên t壱p kém s胤 không truy隠n 8逢嬰c s詠 tin c壱y cho các 8瓜c gi違. Tính 鰻n 8鵜nh ch泳c n<ng trong thi院t k院 web có ngha là gi英 các thành ph亥n giao ti院p c栄a web Công ty cつ phｐn các giｌi pháp mｊng viざt nam (VNSC) Tài li羽u 8ào t衣o n瓜i b瓜 10/23 Email: info@vnsc.com.vn Http://www.vnsc.com.vn 5 Hòa Bình, Minh Khai, Hà n 瓜 i Tel: 04. 6244531 Fax: 04.6445726 site làm vi羽c 鰻n 8鵜nh. Tính 鰻n 8鵜nh ch泳c n<ng có hai thành ph亥n - 8員t các v壱t 8úng ch厩 ngay t瑛"8亥u khi thi院t k院 web site, và sau 8ó gi英 chúng ho衣t 8瓜ng nh鵜p nhàng trong su嘘t th運i gian. Các web site t嘘t có t詠 nó 8ã có tác 8瓜ng qua l衣i, v噂i nhi隠u liên k院t 8院n các trang trong site 8ó, và có các liên k院t 8院n các site khác. Trong khi thi院t k院, chúng ta c亥n ki吋m tra th逢運ng xuyên các liên k院t 8吋" 8違m b違o chúng còn t欝n t衣i, m丑i cái trên web thay 8鰻i r医t nhanh, c違 trên web site c栄a chúng ta và các web site khác. Chúng ta c亥n có l鵜ch ki吋m tra l衣i các liên k院t và c違 n瓜i dung c栄a nó có còn thích h嬰p không. Ph違n h欝i và 8嘘i tho衣i Thông qua hình 違nh 8欝 ho衣, các nút b医m, các liên k院t 8員t m瓜t n挨i duy nh医t, thi院t k院 web e栄a chúng ta nên 8逢a ra kh違 n<ng xác nh壱n v鵜 trí, l詠a ch丑n c栄a 8瓜c gi違. Ph違n h欝i cng có ngha là b逢噂c chu育n b鵜 cho vi羽c tr違 l運i, 8áp 泳ng các 8òi h臼i, góp ý c栄a 8瓜c gi違. Các web site thi院t k院 t嘘t luôn cung c医p m嘘i liên h羽 tr詠c ti院p t噂i ban biên t壱p ho員c "webmaster" ph映 trách k悦 thu壱t c栄a site. Lên k院 ho衣ch 8違m b違o quan h羽 liên t映c v噂i các 8瓜c gi違 là quan tr丑ng s嘘ng còn 8嘘i v噂i s詠 thành công lâu dài c栄a m瓜t doanh nghi羽p. Thi院t k院 cho các trình duy羽t khác Không ph違i m丑i 8瓜c gi違 c栄a chúng ta có h逢荏ng l嬰i t瑛 các 違nh 8欝 ho衣 chúng ta 8逢a ra trên trang web, và r医t nhi隠u 8瓜c gi違 không có ch逢挨ng trình duy羽t 8欝 ho衣. M瓜t trong nh英ng cái hay c栄a web và HTML là kh違 n<ng thay th院 thông báo (nhãn ALT trong HTML) 8吋 các 8瓜c gi違 v噂i web browser không có kh違 n<ng 8欝 ho衣 (lynx) v磯n hi吋u 8逢嬰c ch泳c n<ng c栄a hình 違nh trên trang web. S穎 d映ng ch逢挨ng trình 8員c bi羽t, các 8瓜c gi違 mù có th吋 nghe các thông báo thay th院 mà chúng ta cho h厩 tr嬰 cùng hình 違nh 8欝 ho衣, do 8ó không hoàn toàn m医t h鰯n p瓜i dung c栄a b泳c 違nh, phím 8欝 ho衣"8i kèm trang web. Ak隠u khi吋n Cung c医p m瓜t t壱p h嬰p phong phú các 8k隠u khi吋n 8欝 ho衣 và liên k院t t逢挨ng tác trong trang web s胤 thu hút s詠 chú ý c栄a 8瓜c gi違 xu嘘ng trang web, quên 8i các liên k院t 8a n<ng c栄a trình duy羽t và lôi cu嘘n h丑 vào n瓜i dung. B茨ng cách s穎 d映ng các phím 医n 8欝ng nh医t, có th吋"逢詠 8oán 8逢嬰c, chúng ta 8ã giúp 8瓜c gi違 có 8逢嬰c c違m nh壱n c栄a web site c栄a mình, và làm cho logic và tr壱t t詠 c栄a web site tr荏 nên rõ ràng. Ví d映 sau 8ây t瑛 trang ch栄 c栄a PBS phong phú 8欝 ho衣, liên k院t 8ã h医p d磯n ngay ng逢運i 8丑c vào site này: [...]... gi違 d詠"8oán 8úng v鵜 trí h丑 tìm th医y thông tin h丑 c亥n tìm Thông tin 8逢嬰c s逸p x院p b茨ng hình 違nh, dán nhãn, 8逢嬰c nhóm và phân lo衣i nh医t quán cho phép 8瓜c gi違 m荏 r瓜ng nh壱n bi院t t瑛 các trang 8ã xem vào các trang m噂i l衣"8嘘i v噂i h丑 N院u chúng ta làm 8瓜c gi違 l衣c l嘘i v噂i m瓜t c医u trúc không h嬰p lý, f宇 hi吋u, 8瓜c gi違 s胤 b鵜 th医t v丑ng liên miên b荏i các khó kh . 8a s嘘 h丑 s胤 b臼"8i 8吋 tìm thông tin khác t嘘t h挨n. U詠 n嘘i ti院p Cách 8挨n gi違n nh医t 8吋 h羽 th嘘ng thông tin là theo dãy, v噂i nó chúng ta có th吋 hi吋n th鵜 thông tin m瓜t cách tu亥n t詠. Thông tin s胤. 8逢嬰c thi院t k院 t嘘t cho phép ng逢運i 8丑c nhanh chóng 8i th鰯ng vào x医n 8隠, tìm cái h丑 c亥n và sau 8ó d宇 dàng in ho員c l逢u gi英 cái h丑 tìm th医y. Thông th逢運ng thông tin không ph違i là các "câu chuy羽n",. h厩 tr嬰 tìm ki院m , thu nh壱n nhanh, d宇 l逢u gi英 các file, in 医n khi c亥n. C亥n gi英 các hình 違nh 8欝 ho衣 nh臼"8吋 th運i gian p衣p xu嘘ng nhanh, và chúng ta cng nên nghiên c泳u, áp d映ng ph亥n m隠m tìm ki院m