TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC HIỆN NGUYỄN VŨ THÙY CHI NGUYỄN VĂN TUYẾT LỚP DH5KN LONG XUYÊN, 05/2008 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề này, ngoài sự cố gắng của bản thân em, không thể thiếu sự hỗ trợ của các thầy cô Khoa Kinh Tế - QTKD Trường Đại Học An Giang, các cô chú làm việc và công tác tại Nhà Máy Xi Măng An Giang. Em xin bày tỏ lòng biết ơn: - Các thầy cô Khoa Kinh Tế - QTKD Trường Đại Học An Giang, đã trang bị cho em những kiến thức về chuyên ngành kinh tế và những kiến thức liên quan trong cuộc sống. - Cô Nguyễn Vũ Thùy Chi đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành tốt chuyên đề này. - Ban Giám Hiệu Trường Đại Học An Giang đã giới thiệu cho em đến cơ quan thực tập và Ban Giám Đốc Công Ty Xây Lắp An Giang cùng với Ban Giám Đốc Nhà Máy Xi Măng An Giang đồng ý cho em thực tập tại nhà máy. Các cô chú, anh chị tại nhà máy đã hết lòng giúp đỡ và chỉ dẫn, cung cấp những số liệu và những thông tin quan trọng giúp em hoàn thành chuyên đề này. Em xin chân thành cám ơn và gởi đến thầy cô, các cô chú, anh chị ở nhà máy lời chúc sức khoẻ và thành công trong công việc. MỤC LỤC Trang CHƯƠNG I 1 1.1. Lý do chọn đề tài 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 1 1.3. Phạm vi nghiên cứu 2 1.4. Phương pháp nghiên cứu 2 1.4.1. Phương pháp nghiên cứu 2 1.4.2. Phương pháp thu thập số liệu 2 1.5. Nội dung nghiên cứu 3 CHƯƠNG II. CƠ SỞ LÝ LUẬN 4 2.1. Các khái niệm …4 2.1.1. Khái niệm về lao động 4 2.1.2. Năng suất lao động ………….4 2.1.3. Khái niệm về quản lý 4 2.1.4. Quản lý nhân sự 4 2.1.5. Tầm quan trọng của lao động 4 2.2. Các chức năng cơ bản của quản lý lao động 4 2.2.1. Thu hút nguồn nhân lực 4 2.2.2. Đào tạo và phát triển 5 2.2.3. Duy trì nhân lực 5 2.3. Đánh giá dựa vào các chức năng của nhà quản lý 5 2.3.1. Lập kế hoạch 5 2.3.2. Xây dựng tổ chức 6 2.3.3. Xác định biên chế 6 2.3.4. Lãnh đạo …………6 2.3.5. Kiểm tra …………6 2.4. Tầm quan trọng của đánh giá hiệu quả quản lý lao động 6 2.5. Mục tiêu của hệ thống tiền lương nhà máy trả cho người lao động 7 2.5.1. Thu hút lao động 7 2.5.2. Duy trì nhân viên giỏi 7 2.5.3. Kích thích động viên lao động 7 2.5.4. Đáp ứng các yêu cầu của pháp luật 8 2.6. Hình thức đánh giá việc quản lý 8 CHƯƠNG III. GIỚI THIỆU QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG 9 3.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của nhà máy 9 3.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của nhà máy 10 3.2.1. Cơ cấu tổ chức 10 3.2.2. Tình hình cơ cấu nhân sự của nhà máy 13 3.2.3. Tình hình trả lương cho người lao động 13 3.3. Chức năng nhiệm vụ, quyền hạn và mục tiêu hoạt động của nhà máy 14 3.3.1. Chức năng 14 3.3.2. Nhiệm vụ 14 3.3.3. Quyền hạn 15 3.3.4. Mục tiêu hoạt động 15 3.4. Thuận lợi, khó khăn, cơ hội và nguy cơ Của nhà máy xi măng An Giang …………15 3.4.1. Thuận lợi 15 3.4.2. Khó khăn 15 3.4.3. Cơ hội 15 3.4.4. Nguy cơ 16 CHƯƠNG IV. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LAO ĐỘNG CỦA NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG 17 4.1. Đặc điểm tình hình cơ cấu nhân sự của nhà máy 17 4.1.1. Đặc điểm tình hình ……… 17 4.1.2. Cơ cấu phân bố lao động 18 4.2. Chiến lược sử dụng nguồn nhân lực 19 4.3. Đánh giá các chức năng cơ bản của người quản lý 20 4.3.1. Lập kế hoạch cho quá trình sản xuất 20 4.3.2. Xây dựng đội ngũ và tổ chức sản xuất 20 4.4. Phân tích các mục tiêu mà người quản lý đã đặt ra 21 4.4.1. Về kinh doanh 21 4.4.2. Công nghệ & Chất lượng 21 4.4.3. Lĩnh vực phân xưởng 21 4.4.4. Phân tích các mục tiêu kế hoạch hóa nguồn nhân lực 22 4.5. Phân tích yếu tố môi trường trong nhà máy 26 4.6. Nhận xét mối quan hệ giữa các nhân viên với nhân viên, nhân viên với người lãnh đạo 26 4.7. Những thuận lợi, khó khăn và phương pháp nâng cao sự quản lý nguồn nhân sự của nhà máy 27 4.7.1. Thuận lợi 27 4.7.2. Khó khăn 27 4.7.3. Phương pháp nâng cao sự quản lý nguồn nhân lực của nhà máy 28 CHƯƠNG V. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 29 5.1. Nhận xét 29 5.2. Kiến nghị 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO ……… 30 MỤC LỤC BẢNG Trang Bảng 1: Danh sách bố trí lao động năm 2008 18 Bảng 2: Biến động về lao động của nhà máy xi măng An Giang 19 Bảng 3: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 20 Bảng 4 Phân phối lao động năm 2008 …22 Bảng 5: Cơ cấu lương bình quân 26 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG GVHD Nguyễn Vũ Thùy Chi KHOA KINH TẾ- QTKD Đánh giá hiệu quả quản lý lao động của nhà máy xi măng An Giang 1 CHƯƠNG I. MỞ ĐẦU 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Để cạnh tranh trong một môi trường kinh doanh phức tạp ngày nay các doanh nghiệp ngày càng dựa vào kỹ năng của tất cả nhân viên của mình. Họ nhận ra rằng con người là một nguồn lực quan trọng và giống như những tài sản khác của doanh nghiệp, như thiết bị và hàng hóa trong kho, con người cần phải được quản lý và sử dụng một cách hiệu quả, các doanh nghiệp cần phải có đủ người, bố trí thích hợp, đúng công việc để thực hiện công việc tốt và tận dụng tốt tiềm năng lao động của mỗi người. Hơn nữa, năng suất lao động cao là yếu tố quyết định đến hiệu quả và sức cạnh tranh của sản phẩm, doanh nghiệp và quốc gia, tận dụng cơ hội, hạn chế thách thức khi gia nhập WTO. Để tiến hành quá trình sản xuất kinh doanh đòi hỏi các doanh nghiệp phải có đủ ba yếu tố: lao động, đối tượng lao động và tư liệu lao động. Trong đó, lao động là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Lao động là nguồn tài nguyên quí giá tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp góp phần mang lại thu nhập và lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường. Đó là lý do tại sao ngày nay có rất nhiều công ty coi nguồn nhân lực là yếu tố làm nên thành công cho doanh nghiệp. Các vần đề về đảm bảo vệ sinh an toàn lao động, ô nhiễm môi trường, quá trình xử lý các tranh chấp phát sinh trong công ty,…sẽ là chỉ tiêu đo lường chất lượng quản lý lao động. Đây là việc làm cấp thiết đối với các doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lượng và tính chuyên nghiệp trong quá trình quản lý cũng như tạo một môi trường cho người lao động. Để quản lý một cách nhất quán, chặt chẽ toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh xi măng, vừa mang tính cạnh tranh vừa tạo dựng môi trường lao động hiệu quả và an toàn cho người lao động bên cạnh đó cần phải có một đội ngũ lãnh đạo đủ sức để điều hành và quản lý các hoạt động, quản lý người lao động của toàn nhà máy, thúc đẩy nhân viên tích cực đóng góp công sức cùng nhau xây dựng, và phát triển doanh nghiệp ngày càng vững mạnh lâu dài Trong xuốt quá trình thực tập tại nhà máy xi măng An Giang tôi nhận thấy công nhân của nhà máy lao động rất tận tụy với công việc mặc dù xung quanh luôn phủ đầy khói bụi. Điều gì khiến họ làm việc năng động như thế và những chính sách gì từ cấp lãnh đạo giành cho họ khi lao động tại đây. Đó là những khắc mắt của tôi và cũng là nội dung của đề tài này nghiên cứu “Đánh giá hiệu quả quản lý lao động của nhà máy Xi Măng An Giang” . Coi đây là vấn đề quan trọng để đánh giá xem việc quản lý lao động của nhà máy gặp phải những khó khăn gì cách thức sử dụng lao đông của nhà máy ra sao? góp phần khắc phục những thiếu sót và hạn chế những rũi ro khi sử dụng lao động. đồng thời đưa ra một số giải thiết thực nhằm cải thiện và hoàn thiện hơn cho người lao động tạo tâm lý lao động thoải mái và an toàn cho họ từ đó nâng cao chất lượng lao động, sản phẩm có tính cạnh tranh cao, hoà nhập vào tiến trình hội nhập của nước ta trong thời kỳ công nghiệp hoá - hiện đại hoá. 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU * Mục tiêu tổng quát Nhằm phân tích các kỹ năng quản lý lao động của nhà máy bao gồm hệ thống đánh giá việc thực hiện công tác quản lý dựa vào việc đặt ra và hoàn thành các mục tiêu xác đáng trong 3 năm 2005, 2006, 2007. Việc đặt ra một mạng lưới những mục tiêu có ý nghĩa và có TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG GVHD Nguyễn Vũ Thùy Chi KHOA KINH TẾ- QTKD Đánh giá hiệu quả quản lý lao động của nhà máy xi măng An Giang 2 khả năng thực hiện được chính là một nội dung cơ bản của việc quản lý có kết quả. ( Đánh giá hiệu quả quản lý lao động của nhà máy) * Mục tiêu cụ thể - Đành giá về quá trình kiểm soát và xử lý các vấn đề về sử dụng lao động của nhà máy xi măng An Giang xem họ đã giải quyết vấn đề như thế nào trong ba năm qua. - Phân tích các mục tiêu mà người quản lý đã đặt ra hoàn chỉnh đến đâu và họ đã thực hiện tốt đến mức nào so với chúng. - Đánh giá các chức năng cơ bản của người quản lý - Phân tích các chính sách của nhà máy dành cho người lao động và các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả lao động của nhà máy. - Tìm hiểu mối quan hệ giữa các nhân viên với nhân viên, nhân viên với người lãnh đạo từ đó là cơ sở cho việc đáng giá … - Tìm xem nhà máy có những thuận lợi và khó khăn gì trong việc quản lý lao động. Đồng thời, nâng cao nhận thức, trách nhiệm của giới chủ sử dụng lao động. Bảo đảm an toàn vệ sinh lao động và hoàn thiện công tác quản lý, điều hành và nâng cao chất lượng quản lý lao động. 1.3. PHẠM VI - Đề tài nghiên cứu dựa trên số liệu thứ cấp và số liệu sơ cấp thu thập được, ngoài ra, để có được thông tin chính xác hơn đề tài còn khai thác thêm thông tin từ lao động của nhà máy bằng cách trao đổi trực tiếp với các cán bộ và lao động trong nhà máy. - Chỉ nghiên cứu việc quản lý lao động ở bộ phận trực tiếp sản xuất và các nhân viên phục vụ trong nhà máy. - Nghiên cứu các chế độ tiền thưởng, các khoảng trợ cấp của nhà máy xem các yếu tố này có tác động như thế náo đến khả năng làm việc của công nhân. - Đề tài chỉ nghiên cứu trong 3 năm 2005, 2006, 2007. 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.4.1. Phương pháp nghiên cứu + Phương pháp được sử dụng trong đề tài là phương pháp diễn dịch nhằm giải thích các chính sách của nhà máy tác động như thế nào đến lao động của nhà máy, những chính sách đó nhằm mục đích gì, hiệu quả của nó ra sao khi thực hiện từ đó tiến hành đánh giá việc quản lý lao động của nhà máy + Phương pháp quy nạp phương pháp này sử dụng nhiều thông tin có liên quan đến quản lý lao động, môi trường lao động, tình hình sức khỏe, điều kiện làm việc….để đưa ra nhận xét chung cho đề tài. + Phương pháp so sánh và phương pháp tổng hợp hai phương pháp này là nhằm liên kết các nội dung đã được phân tích ở hai phương pháp trên để đưa ra cách đánh giá chính xác về quá trình quản lý lao động của nhà máy. 1.4.2. Phương pháp thu thập số liệu: + Số liệu sơ cấp - Quan sát: Tiếp cận, tìm hiểu và quan sát thực tế môi trường làm việc của nhân viên trong nhà máy, cách bố trí phân xưởng, nhà kho, cách thức bố trí lao động… - Ngoài ra, thu thập thông tin bằng cách thăm dò từ cán bộ quản lý của nhà máy về cách thức họ điều hành và quản lý lao động, những lời nhận xét của họ về lao động trong ba năm qua. Trao đổi trực tiếp với các nhân viên của nhà máy, xem họ có những phản ứng gì với những chính sách và sự quản lý của cán bộ đối với lao động. TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG GVHD Nguyễn Vũ Thùy Chi KHOA KINH TẾ- QTKD Đánh giá hiệu quả quản lý lao động của nhà máy xi măng An Giang 3 Nhằm mục đích có được những thông tin cần thiết cho việc nghiên cứu từ nhiều góc độ khác nhau từ nhân viên đến người lãnh đạo. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng quản lý của cán bộ và nâng cao khả năng hài lòng của nhân viên trong nhà máy thông qua việc đánh giá của đề tài. + Số liệu thứ cấp; - Gồm các thông tin về an toàn lao động, thành tích trong hoạt động sản xuất, chính sách khen thưởng và đãi ngộ nhân viên và phong trào thi đua sản xuất của nhà máy được đăng trên Internet và các thông tin khác có liên quan - Bao gồm các tài liệu của nhà máy như bảng tiền lương, bảng giám sát lao động, bảng báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, lịch phân bố lao động,… để đánh giá chung quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh và việc quản lý lao động. Số liệu này thu thập từ phòng tổ chức hành chánh của nhà máy, phòng sản xuất kinh doanh trong ba năm 2005 – 2007 và mục tiêu 2008. - Tham khảo các tài liệu có liên quan trong quá trình nghiên cứu 1.5. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU * Chương II. Cơ sở lý luận Chương này giải thích các khái niệm và ý nghĩa của việc quản lý lao động có vai trò như thế nào trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Tầm quan trọng của lao động trong sản xuất, cách thức tiến hàng quản lý lao động của nhà máy là cơ sở cho việc đánh giá hiệu quả quản lý lao động. * Chương III. Giới thiệu sơ lược về nhà máy xi măng An Giang Ở chương này nhằm giới thiệu sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của nhà máy xi măng An Giang. Tìm hiểu về tình hình nhân sự, các chế độ trả lương, chức năng nhiệm vụ của của nhà máy. Qua đó đánh giá những thuận lợi và khó khăn cũng như những cơ hội và nguy cơ mà nhà máy phải đối phó * Chương IV. Đánh giá hiệu quả quản lý lao động Chương này là phần nội dung chính của đề tài, ở chương này đi sâu vào việc phân tích, tìm hiểu và đánh giá công việc quản lý lao động của nhà máy trong ba năm 2005, 2006, 2007 trên cơ sở phân tích hiệu quả quản lý lao động là chính. * Chương V. Một số nhận xét và kiến nghị Chương này đưa ra một số nhận xét chung về quá trình quản lý lao động của nhà máy, qua đó đưa ra một vài kiến nghị của bản thân trong thời gian thực tập mà nhà máy có những mặt hạn chế trong việc quản lý, nhằm khắc phục những thiếu sót trong quản lý lao động TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG GVHD Nguyễn Vũ Thùy Chi KHOA KINH TẾ- QTKD Đánh giá hiệu quả quản lý lao động của nhà máy xi măng An Giang 4 CHƯƠNG II. CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1. Các khái niệm 2.1.1. Khái niệm về lao động Lao động là hoạt động quan trọng nhất của con người, bằng chân tay hay trí óc có mục đích của con người biến đổi các vật thể trong tự nhiên để tạo ra của cải vật chất và các giá. Trị tinh thần của xã hội. Lao động là điều kiện đầu tiên và vĩnh viễn cho sự tồn tại và phát triển của xã hội. 2.1.2. Năng suất lao động Năng suất lao động là chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động sống, đặc trưng bởi quan hệ so sánh giữa một chỉ tiêu đầu ra (kết quả sản xuất) và một chỉ tiêu đầu vào (lao động làm việc). Đây là một chỉ tiêu khá tổng hợp nói lên năng lực sản xuất của một đơn vị hay cả nền kinh tế của doanh nghiệp. 2.1.3. Khái niệm về quản lý Quản lý là việc hoàn thành các mục tiêu mong muốn bằng cách xây dựng một môi trường thuận lợi để làm việc Quản lý là xử lý một các hợp lý những điều kiện phức tạp trong sinh hoạt của tổ chức như giải quyết vấn đề, hoạch định, dự trù ngân sách và kiểm soát. 2.1.4. Quản lý nhân sự (hay quản lý nhân lực) Là sự khai thác và sử dụng nguồn nhân lực của một tổ chức hay một công ty một cách hợp lý và hiệu quả. Quản lý nhân sự có thể áp dụng cho mọi lĩnh vực, không riêng gì trong sản xuất kinh doanh. Các kỹ thuật quản lý nhân lực thường có mục đích tạo điều kiện để con người phát huy hết khả năng tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu quả của tổ chức. 2.1.5. Tầm quan trọng của lao động Để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cần phải có ba yếu tố cơ bản: tư liệu lao động, đối tượng lao động và con người, trong đó yếu tố con người là quyết định. Lao động là việc làm ra của cải vật chất thoả mãn tất cả nhu cầu, các điều kiện về sinh hoạt, phát triển của xã hội điều là do lao đông mà có. Trong tất cả các chế độ xã hội, xã hội nào có lực lượng lao động hùng hậu và năng nổ thì công ty đó phát triển mạnh và tồn tại lâu dài. 2.2. Các chức năng cơ bản của quản lý lao động hiệu quả Các hoạt động chủ yếu của quản trị nhân sự theo các chức năng như: chức năng thu hút nhân sự, chức năng đào tạo và phát triển, chức năng duy trì nhân sự. 2.2.1. Thu hút nguồn nhân lực Trọng tâm của chức năng này là làm thế nào có đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp với công việc của doanh nghiệp. Muốn vậy ban lãnh đạo phải tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực, phân tích thiết kế công việc, biên chế nhân lực, tuyển chọn, tuyển mộ, bố trí nhân lực. + Kế hoạch hoá nguồn nhân lực: là quá trình đánh giá nhu cầu của tổ chức về nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu chiến lược, kế hoạch của tổ chức và xây dựng các giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu mà ban quản lý muốn đạt được. + Thiết kế và phân tích công việc: là quá trình quyết định xem xét, khảo sát những nhiệm vụ và những hành vi liên quan đến một công việc cụ thể. Để có thể tuyển đúng người cho phù hợp với từng công việc, trước hết doanh nghiệp phải căn cứ vào kế hoạch TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG GVHD Nguyễn Vũ Thùy Chi KHOA KINH TẾ- QTKD Đánh giá hiệu quả quản lý lao động của nhà máy xi măng An Giang 5 sản xuất kinh doanh và thực trạng sử dụng nhân viên trong doanh nghiệp nhằm xác định công việc nào cần tuyển thêm người và chọn người phù hợp với công việc. 2.2.2. Đào tạo và phát triển Quá trình đào tạo nhân viên của doanh nghiệp quyết định rất nhiều vào năng suất làm việc của nhân viên cũng như sự trung thành của họ với tổ chức Chức năng này chú trọng đến việc nâng cao năng lực của nhân viên đảm bảo cho họ có các kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hoàn thành tốt công việc được giao và tạo điều kiện cho nhân viên phát triển tối đa các nhân lực cá nhân. Các hoạt động của đào tạo và phát triển bao gồm: huấn luyện đào tạo kỹ năng, thực hành cho công nhân bồi dưỡng năng cao trình độ lành nghề và cập nhật kiến thức quản lý, kỹ thuật công nghệ cho cán bộ quản lý và cán bộ chuyên môn nghiệp vụ. Phương pháp đào tạo hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp nhìn nhận được những nhân tài, những nhà quản lý giỏi trong tương lai. Những người có kiến thức chuyên môn, kỹ năng, giúp họ hòa đồng với tập thể, có chính sách và hỗ trợ những nhân viên này phát triển nghề nghiệp thì đã là rất thành công trong việc đào tạo nhân viên mới. 2.2.3. Duy trì nhân lực Chức năng này nhấn mạnh đến việc duy trì và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực, xây dựng môi trường làm việc thích hợp cho doanh nghiệp. Chức năng này gồm 3 hoạt động: đánh giá thực hiện công việc và thù lao lao động cho nhân viên, duy trì và phát triển các mối quan hệ lao động tốt đẹp trong doanh nghiệp. Thông qua hệ thống thù lao lao động và phúc lợi, một mặc thúc đẩy nhân viên làm việc hăng say, tận tình, có ý thức trách nhiệm. Mặc khác, đây là những biện pháp hữu hiệu để thu hút và duy trì đội ngũ lao động lành nghề cho doanh nghiệp. Những công việc chủ yếu của hoạt động này là: + Đánh giá sự thực hiện công việc của nhân viên + Xây dựng và quản lý thù lao lao động + Thiết lập và áp dụng các chính sách, phúc lợi, phụ cấp, bảo hiểm xã hội… Chức năng kích thích động viên liên quan đến các chính sách và các hoạt động như cho nhân viên biết sự đánh giá của các cán bộ lãnh đạo về mức độ hoàn thành công việc của nhân viên, trả lương cao, kịp thời khen thưởng cá nhân có thành tích tốt, đóng góp, sáng kiến. Chức năng quan hệ lao động liên quan đến các hoạt động nhằm hoàn thiện môi trường làm việc và các mối quan hệ trong công việc như: kí kết hợp đồng lao động, giải quyết khiếu tố, tranh chấp lao động, giao tiếp nhân viên, cải thiện môi trường làm việc, y tế, bảo hiểm, an toàn lao động. 2.3. Đánh giá dựa vào các chức năng của nhà quản lý 2.3.1. Lập kế hoạch Lập kế hoạch là ra quyết định; nó bao gồm việc lựa chọn một đường lối hành động mà một công ty sẽ tuân theo. Lập kế hoạch có nghĩa là xác định trước khi xem phải làm cái gì, làm thế nào và khi nào, ai sẽ làm nhằm hoàn thành tốt mục tiêu đã đề ra trong tương lai. Dựa vào chức năng này ta có thể đánh giá được nhà máy đã lên kế hoạch và có thực hiện nó tốt chưa trong những năm qua, kết quả đạt được là gì và họ thực hiện ra sao, đó là căn cứ để tiến hành đánh giá cán bộ quản lý của nhà máy. Chức năng này giúp cho việc đánh giá người lãnh đạo đề ra các mục tiêu và các chính sách có phù hợp với người lao động, kết quả nhà máy đạt được những gì trong quá trình lập kế hoạch và công nhân có hoàn thành tốt những yêu [...]... THÀNH VÀ PHÁT TRI N C A NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG 3.1 Khái quát quá trình hình thành và phát tri n c a nhà máy Nhà máy xi măng An Giang là m t trong nh ng nhà máy thu c doanh nghi p nhà nư c ư c thành l p sau ngày Mi n Nam hoàn toàn gi i phóng, ư c kh i công xây d ng tháng 11 năm 1979 Nhà máy xi măng An Giang ư c t t i khu v c p ông Th nh, xã M Th nh, thành ph Long xuyên, t nh An Giang V i di n tích m t... c a nhà nư c i v i doanh nghi p nhà nư c ánh giá hi u qu qu n lý lao ng c a nhà máy xi măng An Giang 16 TRƯ NG I H C AN GIANG KHOA KINH T - QTKD GVHD Nguy n Vũ Thùy Chi CHƯƠNG IV ÁNH GIÁ HI U QU QU N LÝ LAO NG C A NHÀ MÁY 4.1 c i m tình hình và cơ c u nhân s c a nhà máy 4.1.1 c i m tình hình Trong nh ng năm qua nhà máy t p trung nghiên c u, c i ti n máy móc thi t b phát huy t i a công su t nhà máy, ... không h gi m mà ngày càng tăng m c dù s lư ng lao ng trong nhà máy gi m i n hình trong b ng sau: ánh giá hi u qu qu n lý lao ng c a nhà máy xi măng An Giang 18 TRƯ NG I H C AN GIANG KHOA KINH T - QTKD GVHD Nguy n Vũ Thùy Chi B ng 2: Bi n ng v lao ng c a nhà máy xi măng An Giang TT Kho n m c Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 T ng c ng s lao ng 210 206 190 1 Ban giám c 1.43% 1.46% 1.58% 2 Phòng t ch c hành chánh... c Giám c Phó Giám c K thu t Trư ng phòng k ho ch kinh doanh Trư ng phòng t ch c hành chánh Phó Giám c s n xu t (Kiêm nhi m i di n lãnh o) Trư ng phòng k toán tài v Trư ng phòng ki m soát ch t lư ng Qu n c phân xư ng s n xu t – k thu t Sơ cơ c u t ch c c a nhà máy xi măng An Giang Quan h ch o – báo cáo Quan h i chi u ánh giá hi u qu qu n lý lao ng c a nhà máy xi măng An Giang 10 TRƯ NG I H C AN GIANG. .. qua n i dung trên là cơ s cho vi c ánh giá hi u qu lao ng c a nhà máy Trong quá trình phân tích, tài s ư c v n d ng liên hoàn và so sánh v i nh ng gì mà nhà máy ã th c hi n trong vi c qu n lý ngu n l c trong nh ng năm qua, ó là căn c cho vi c ánh giá hi u qu qu n lý lao ng t i nhà máy ánh giá hi u qu qu n lý lao ng c a nhà máy xi măng An Giang 8 TRƯ NG I H C AN GIANG KHOA KINH T - QTKD GVHD Nguy n Vũ... hành h th ng x lý nư c th i 165 tri u ng, xây d ng thêm m t sân phơi b t á 1.500 m2, l p t thêm 2 máy nghi n t n/gi dùng s n xu t b t á, gi i quy t vi c làm cho 6 lao ng K ho ch năm 2005, Nhà máy s n xu t 310.000 t n xi măng, doanh thu 162.700 tri u ng Năm 2005 Nhà máy có k ho ch xu t sang Campuchia 30.000 t n ánh giá hi u qu qu n lý lao ng c a nhà máy xi măng An Giang 17 TRƯ NG I H C AN GIANG KHOA KINH... m v c a nhà máy xi măng An Giang là s n xu t và cung ng s n ph m xi măng cho th trư ng khu v c các t nh phía Nam ây là nhi m v s n xu t kinh doanh và nhi m v chính tr mà UBND t nh An Giang giao cho nhà máy Trong ho t ng s n xu t kinh doanh, nhà máy có nghĩa v ăng ký kinh doanh và kinh doanh úng ngành ngh ã ăng ký - Nhà máy ph i ch u trách nhi m trư c Nhà Nư c v k t qu ho t ng s n xu t kinh doanh và... 100.000 t n/năm), v thi t b ch mua máy nghi n bi, máy phân li c a Trung Qu c m t s thi t b còn l i như g u nâng, sàn quay, máy óng bao vít t i, cân băng i n t , nhà máy t ch t o và l p t rút kinh nghi m t trư c có c i ti n máy phân li, silô xi măng, b trí dây chuy n h p lý, nên gi m chi phí u tư ánh giá hi u qu qu n lý lao ng c a nhà máy xi măng An Giang 9 TRƯ NG I H C AN GIANG KHOA KINH T - QTKD GVHD Nguy... gián ti p: nhà máy tr lương theo s lư ng s n ph m lương ư c tính căn c vào ơn giá khoán cho 4 dây chuy n, h s lương, ph c p trách nhi m và tính ng v i 24 ngày công Ngoài ra lương còn ư c tính căn c theo s gi làm thêm trong nhà máy ánh giá hi u qu qu n lý lao ng c a nhà máy xi măng An Giang 13 TRƯ NG I H C AN GIANG KHOA KINH T - QTKD GVHD Nguy n Vũ Thùy Chi * Tình hình s d ng các ch chính sách Nhà máy. .. mà càn xu t kh u sang Campuchia trên 1.650 t n xi măng (năm 2007) ánh giá hi u qu qu n lý lao ng c a nhà máy xi măng An Giang 21 TRƯ NG I H C AN GIANG KHOA KINH T - QTKD GVHD Nguy n Vũ Thùy Chi 4.4.4 Phân tích các m c tiêu k ho ch hóa ngu n nhân nhân l c K ho ch hóa ngu n nhân l c có quan h ch t ch v i chi n lư c k ho ch s n xu t kinh doanh c a nhà máy t ư c các m c tiêu trong th i gian dài và gi v ng . tiến hàng quản lý lao động của nhà máy là cơ sở cho việc đánh giá hiệu quả quản lý lao động. * Chương III. Giới thiệu sơ lược về nhà máy xi măng An Giang Ở chương này nhằm giới thiệu sơ lược. việc đánh giá hiệu quả quản lý lao động tại nhà máy. TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG GVHD Nguyễn Vũ Thùy Chi KHOA KINH TẾ- QTKD Đánh giá hiệu quả quản lý lao động của nhà. TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG GIÁO VIÊN HƯỚNG