CHƯƠNG CHỨC NĂNG TỔ CHỨC VẤN ĐỀ THUẬT NGỮ Danh từ  Tổ chức cấu trúc  Tổ chức thực thể Động từ  Tổ chức trình I KHÁI NIỆM I.1 Khái niệm chức tổ chức Tổ chức Chức quản trị liên quan đến hoạt động xây dựng phát triển cấu (bộ máy) tổ chức để đảm nhận hoạt động cần thiết, xác lập mối quan hệ quyền hạn trách nhiệm phận, phân hệ PHẠM VĂN NAM - UEH I KHÁI NIỆM I.2 Vai trò tổ chức  Bảo đảm mục tiêu kế hoạch triển khai vào thực tế  Tạo môi trường làm việc thích hợp cho cá nhân cho tập thể  Tác động tích cực đến việc sử dụng nguồn lực cách hiệu  Giảm thiểu sai sót lãng phí hoạt động quản trị PHẠM VĂN NAM - UEH I KHÁI NIỆM I.3 Những vấn đề lý luận công tác tổ chức Tầm hạn quản trị : số lượng phận, phân hệ, cá nhân quyền mà cấp quản trị có khả điều hành hữu hiệu  Tầm hạn có liên quan chặt chẽ đến thông số cấu (cấp bậc phân hệ)  Tầm hạn bị tác động nhiều yếu tố : tâm lý hành vi, văn hóa, trình độ, tính kỷ luật, … PHẠM VĂN NAM - UEH I KHÁI NIỆM Quyền lực quản trị : lực bắt người khác hành động theo đạo Quyền lực sở lãnh đạo huy Quyền lực gắn với vị trí cấp bậc quản trị Quyền lực hình thành từ nhiều yếu tố Tính thức hợp pháp chức vụ Sự chấp nhận đối tượng liên quan Năng lực đạo đức nhà quản trị PHẠM VĂN NAM - UEH I KHÁI NIỆM Phân quyền quản trị : trình chuyển giao quyền lực từ cấp xuống cấp giới hạn định Là xu quản trị đại Làm gia tăng khả linh hoạt thích nghi hệ thống Đáp ứng nhu cầu gia tăng qui mô họat động hệ thống lớn PHẠM VĂN NAM - UEH II PHÂN QUYỀN VÀ UỶ QUYỀN TRONG QUẢN TRỊ II.1 Khái niệm Phân quyền xu hướng phân tán quyền định cấu tổ chức Phân quyền sở để thực uỷ quyền PHẠM VĂN NAM - UEH II.2 QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆM Quyền hạn phương tiện (cơ sở cho phép) để tác động đến suy nghó hành động người khác Trách nhiệm đòi hỏi người sử dụng quyền hạn, buộc họ phải gánh chịu hậu (kết quả) thực công việc Quyền hạn luôn phải cân (tương xứng) với trách nhiệm PHẠM VĂN NAM - UEH II.3 UỶ QUYỀN “ y quyền giao cho trách nhiệm quyền hạn để thực công việc “ Uỷ quyền công việc # giao việc Uỷ quyền công việc tức thoả thuận với người khác nhằm:  Trao cho họ trách nhiệm thay mặt bạn thực công việc  Trao cho họ quyền hạn để thực công việc  Phân bổ nguồn lực cần thiết cho người uỷ quyền người khác để họ thực công việc PHẠM VĂN NAM - UEH Lợi ích người ủy quyền  Giúp phát triển kó lực họ  Cảm nhận tin tưởng giúp họ nỗ lực với công việc  Thực uỷ quyền thành công mang đế hội phát triển cho thành viên vốn có lực, tích cực, tận tụy thạo vieäc PHẠM VĂN NAM - UEH      Lợi ích nhà quản lý: Đưa định sáng suốt Tận dụng tối đa khoảng thời gian vốn eo hẹp Nâng cao hiệu công việc tập thể nói chung Giảm áp lực công việc Đào tạo nhà QT kế cận PHẠM VĂN NAM - UEH III XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC III.1 Khái niệm Cơ cấu tổ chức (bộ máy quản lý) chỉnh thể khâu, phận khác nhau, chuyên môn hoá có trách nhiệm, quyền hạn định, có mối liên hệ phụ thuộc lẫn bố trí theo cấp quản trị nhằm thực mục tiêu chung tổ chức PHẠM VĂN NAM - UEH III XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC III.2 Các nguyên tắc thiết kế cấu tổ chức Nguyên tắc gắn với mục tiêu Nguyên tắc thống huy Nguyên tắc hiệu kinh tế Nguyên tắc cân đối Nguyên tắc linh hoạt An toàn hoạt động PHẠM VĂN NAM - UEH III XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC III.3 Quan điểm thiết kế cấu tổ chức Quan điểm cổ điển  Tính cao , quy định chi tiết chức danh  Mô hình hướng vào tập quyền phân cấp chặt chẽ  Ít trọng hợp tác PHẠM VĂN NAM - UEH III XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC Quan điểm đại: Tính thấp, quy định chức danh Chú trọng đến phân quyền phi tập trung hoá Nhấn mạnh đến tính hợp tác giải theo tình PHẠM VĂN NAM - UEH Mô hình : Cơ cấu trực tuyến GIÁM ĐỐC PGĐ SẢN XUẤT PX PX PGĐ TIÊU THỤ PX CH Soá CH Soá CH Soá 16 PHẠM VĂN NAM - UEH Mô hình 2: cấu chức GIÁM ĐỐC PGĐ SẢN XUẤT PGĐ TIÊU THỤ Phòng Phoøng Phoøng Phoøng Phoøng KH TC KT NS KCS PX PX PX CH CH CH 3 17 PHẠM VĂN NAM - UEH Mô hình Cơ cấu trực tuyến - chức GIÁM ĐỐC PGĐ SẢN XUẤT PGĐ TIÊU THỤ Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng KH TC KT NS KCS PX PX PX CH CH CH 3 18 PHẠM VĂN NAM - UEH Mô hình Cơ cấu ma trận BAN GIÁM ĐỐC Phòng Thiết kế Phòng NC thị trường Phòng NC công nghệ Phòng NC tài Phòng NC nhân Ban QL dự án Ban QL dự án Ban QL dự án Ban QL dự aùn 19 PHẠM VĂN NAM - UEH CÂU HỎI ÔN TẬP Chức Tổ chức gì? Tầm quan trọng chức tổ chức quản trị Cơ cấu tổ chức gì? Sự khác biệt quan điểm thiết kế cấu tổ chức Khả áp dụng loại hình cấu tổ chức thực tế Tại cần ủy quyền? Làm để chọn người ủy quyền hợp lý ? PHẠM VĂN NAM - UEH ... NAM - UEH CÂU HỎI ÔN TẬP Chức Tổ chức gì? Tầm quan trọng chức tổ chức quản trị Cơ cấu tổ chức gì? Sự khác biệt quan điểm thiết kế cấu tổ chức Khả áp dụng loại hình cấu tổ chức thực tế Tại cần ủy...I KHÁI NIỆM I.1 Khái niệm chức tổ chức Tổ chức Chức quản trị liên quan đến hoạt động xây dựng phát triển cấu (bộ máy) tổ chức để đảm nhận hoạt động cần thiết, xác lập mối... sót lãng phí hoạt động quản trị PHẠM VĂN NAM - UEH I KHÁI NIỆM I.3 Những vấn đề lý luận công tác tổ chức Tầm hạn quản trị : số lượng phận, phân hệ, cá nhân quyền mà cấp quản trị có khả điều hành