Đang tải... (xem toàn văn)
phân tích môi trường kinh doanh của công ty cổ phần mai linh, sử dụng ma trận swot để đề ra chiến lược
HỌC VIÊN NGÂN HÀNG Môn: Quản trị chiến lược ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MAI LINH, SỬ DỤNG MA TRẬN SWOT ĐỂ ĐỀ RA CHIẾN LƯỢC Nhóm thực hiện: 06- ca 1- phịng d1-thứ DANH SÁCH NHĨM Thành viên Điểm trọng số Dương Thành Long 12 Hoàng Hà Linh 12 Nguyễn Hồng Sơn 12 Nguyễn Đình Thắng 12 Nguyễn Xuân An 12 Đặng Mạnh Cường 10 Lý Hải Minh Nguyễn Cơng Sơn Nguyễn Thị Bích Chử Tiến Dũng Tổng 100 KẾT CẤU ĐỀ TÀI Phần 1: Giới thiệu chung Mai Linh Phần 2: Phân tích mơi trường kinh doanh Phần 3: Sử dụng ma trận SWOT đề chiến lược Phần Giới thiệu chung 12-7-1993 • • 2002 • • 2006 • • 2007 • • • Thành lập với vốn ban đầu 300 triệu du lịch chỗ 25 nhân viên Vốn điều lệ 48 tỉ Hàng nghìn xe loại Vốn điều lệ 380 tỉ Tài chinh Tài chinh Vận tải Vận tải Đào tạo Đào tạo Xây dựng Xây dựng nghìn xe taxi, 250 xe tốc hành, 250 xe cho thuê Vốn điều lệ 980 tỉ, doanh thu 2400 tỉ Mở rộng 52 tỉnh thành với 15000 cán công nhân viên Mở rộng lĩnh vực kinh doanh Thương mại Thương mại Tư vấn & Tư vấn & CNTT & CNTT & quản lí quản lí Truyền thơng Truyền thơng Du lịch Du lịch Phần Giới thiệu chung Thương hiệu triết lí kinh doanh A Thương Mai Linh hiệu Màu xanh cây, màu hy vọng, hịa bình, hội nhập MAI LINH Hình ảnh hoa mai ngày tết cổ truyền dùng để tương lai, ngày mai tốt đẹp Mang ý nghĩa tinh nhanh, linh hoạt, linh động giải công việc Phần Giới thiệu chung Tầm Tầm nhìn nhìn Sứ mạng Sứ mạng Giá trị cốt lõi • • • • • • • “Trở thành nhà cung cấp dịch “ Mang hài lịng đến cho vụ tốt nơi chúng tơi có mặt” • người, sống tốt đẹp hơn” “To the best service provider where we are • “Provide better satisfaction for better life!” Hiệu Làm chủ Dẫn đầu Chuyên nghiệp lí kinh doanh B Triết Chung sức chung lịng Phần 2: Phân tích mơi trường kinh doanh Mơi trường bên ngồi- Ma trận EFE Môi trường bên trong- Ma trận IFE Môi trường bên ngoài- Ma trận EFE Cơ hội Thách thức Cơ sở hạ tầng phát triển Suy thoái kinh tế gia tăng Có nhiều lễ hội du lịch Mức độ canh tranh ngày gay gắt Tốc độ tăng dân số nhanh Giá xăng dầu tăng Số lượng đối thủ Lãi xuất tăng Lạm phát giảm Phải cạnh tranh thị phần với phương tiện khác Khoa học công nghệ phát triển Thuế nhập giảm Hợp tác giữ quốc gia ngày càn mạnh mẽ Môi trường bên ngoài- Ma trận EFE YẾU TỐ TẦM QUAN TRỌNG ĐIỂM SỐ SỐ ĐIỂM QUAN TRỌNG Cơ sở hạ tầng phát triển 0,05 0,15 Lễ hội du lịch 0,15 0,6 Dân số tốc độ gia tăng dân số 0,05 0,1 Tăng trưởng kinh tế 0,1 0,2 Mức độ cạnh tranh tăng 0,1 0,2 Số lượng đối thủ 0,1 0,3 Giá xăng 0,17 0,34 Phương tiện vận tải khác 0,05 0,15 Chính sách phủ 0,05 0,1 Lạm phát 0,02 0,06 Lãi suất 0,02 0,04 Khoa học công nghệ 0,02 0,04 Thuế nhập giảm 0,02 0,04 Hợp tác quốc gia 0,1 0,4 Tổng 2,72 Môi trường bên trong- Ma trận IFE Điểm mạnh Điểm yếu Có thương hiệu mạnh quy mơ lớn Marketing tổ chức quản trị chiến lược Tiền lực tài tốt Cấu trúc vốn vịng quay tài sản Khách hành tin tưởng chất lượng phục vụ Đội ngũ nhân viên đào tạo chuyên nghiệp Môi trường bên trong- Ma trận IFE YẾU TỐ BÊN TRONG MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG ĐIỂM SỐ SỐ ĐIỂM QUAN TRỌNG Văn hóa doanh nghiệp 0,15 0,45 Tầm nhìn sứ mạng 0,1 0,3 0,15 0,6 Các hoạt động kinh doanh gần 0,2 0,2 Hoạt động marketing 0,05 0,05 Hệ thống thông tin 0,1 0,3 R&D 0,05 0,1 Hoạt động quản trị 0.2 0,8 Tình hình tài Tổng 1,00 2,8 Phần 3: Sử dụng ma trận SWOT đề chiến lược S-Streng W-Weak S1:Văn Hóa Doanh Nghiệp- Niềm tin vào thương hiệu khách hàng S2: Tiềm Lực Tài Chính S3: Quy mơ số lượng đầu xe chất W1: Hoạt động Marketing W2:Cấu trúc vốn vòng quay tổng tài sản W3:Cấu trúc tổ chức hoạt động quản trị chiến lược lượng phục vụ vận tải hành khách SWOT O-Opportunities o O1:Nhu cầu thị trường tăng cao S4: Thị phần lớn Chiến lược S-O Chiến lược W-O Chiến lược S-O: a S1+S3+O1+O3 - Kết hợp mạnh thương hiệu, số lượng chất lượng xe với nhu cầu thị tăng cao thị trường Năm 2012, Mai Linh mở rộng thị trường Quảng Ngãi, Quảng bình số địa phương khác Điều tiết phương tiện đơn vị b S2 + O2 - Kết hợp tiềm lực tài nhằm nắm bắt sở hạ tầng, khoa học công nghệ Thực lý xe cũ thời điểm tiến độ Nâng cấp hệ thống tổng đài phần mềm Chiến lược W-O a W1+O1+O3 - Tận dụng hội nhu cầu thị trường tiềm thị trường nhằm vượt qua điểm yếu Marketing: Xâm nhập thị trường mới, vượt qua điểm yếu Marketing nhằm nâng cao lòng tin khách hàng Chiến lược W-O b W2+O2+O4 - Tận dụng hội sở hạ tầng, khoa học cơng nghệ sách phủ để vượt qua yếu điểm cấu trúc vốn Cơ cấu lại khoản đầu tư Tận dụng khoản vay ưu đãi Phát hành cổ phiếu, trái phiếu, v.v c W3+O2+O4 - Vượt qua yếu điểm cấu trúc tổ chức hoạt động quản trị chiến lược nhờ sách phủ sở khoa học công nghệ Áp dụng công nghệ cho hệ thống quản trị Chiến lược S-T a S1+S3+T3 - Lấy mạnh thương hiệu với chất lượng số lượng xe để cạnh tranh thị trường Tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính- vận tải dựa mức độ uy tín thươg hiệu làm trọng tâm Nâng cao chất lượng dịch vụ Chiến lược S-T b.S2+S3+T1+T3 - Sử dụng quy mô tiềm lực tài kết hợp chất lượng số lượng xe để chống cự với biến động giá xăng dầu, lãi suất mà giữ vững thị phần Dùng nguồn lực tài để giữ vững chất lượng dịch vụ, đảm bảo giá hợp lý giai đoạn giá xăng dầu lãi suất có nhiều biến động Chiến lược W-T a.W1 + T3 - Tập trung nâng cao chất lượng hoạt động Marketing để nâng cao hình ảnh thương hiệu lịng khách hàng b.W2+W3+T2+T3 - Tập trung khắc phục điểm yếu cấu trúc vốn,cấu trúc tổ chức, hoạt động quản lý chiến lược để vượt qua thách thức giá xăng dầu, lãi suất đối thủ cạnh tranh Cơ cấu lại khoản đầu tư Tập trung vào ngành Kết luận chung Lấy hoạt động taxi làm tảng, dịch vụ khác bảo trì sửa chữa, du lịch, thương mại…đều tập trung hỗ trợ cho vận tải phát triển Ưu tiên huy động nguồn lực cho đầu tư phương tiện mới, nắm vững phát triển thị trường trọng điểm thành phố lớn Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang, tăng cường điểm tiếp thị khu vực dân cư đô thị mới, đảm bảo tính nhanh chóng, tiện lợi phục vụ khách hàng với phương châm “Cung cấp dịch vụ tốt nơi Mai Linh có mặt” CẢM ƠN THẦY GIÁO VÀ TẤT CẢ CÁC BẠN ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE ... Nguyễn Công Sơn Nguyễn Thị Bích Chử Tiến Dũng Tổng 100 KẾT CẤU ĐỀ TÀI Phần 1: Giới thiệu chung Mai Linh Phần 2: Phân tích mơi trường kinh doanh Phần 3: Sử dụng ma trận SWOT đề chiến lược Phần Giới... nghiệp lí kinh doanh B Triết Chung sức chung lịng Phần 2: Phân tích mơi trường kinh doanh Mơi trường bên ngồi- Ma trận EFE Mơi trường bên trong- Ma trận IFE Mơi trường bên ngồi- Ma trận EFE Cơ... lịch Du lịch Phần Giới thiệu chung Thương hiệu triết lí kinh doanh A Thương Mai Linh hiệu Màu xanh cây, màu hy vọng, hịa bình, hội nhập MAI LINH Hình ảnh hoa mai ngày tết cổ truyền dùng để tương