ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ  BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (N03) CHỦ ĐỀ: HÃY TRÌNH BÀY CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN CÓ THỂ ÁP DỤNG ĐỐI VỚI WEBSITE BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY. Huế, ngày 14 tháng 03 năm 2014 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ 4 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT TMĐT Thương mại điện tử TTTT Thanh toán trực tuyến TTĐT Thanh toán điện tử VĐT Ví điện tử CTTTT Cổng thanh toán trực tuyến TĐT Tiền điện tử 5 MỞ ĐẦU Cùng với sự phát triển của Internet và nhu cầu trao đổi hàng hóa ngày càng cao thì thương mại điện tử cũng dần xuất hiện và phát triển một cách mạnh mẽ trên thế giới. Tuy nhiên tại Việt Nam, thương mại điện tử chỉ thực sự phát triển trong vòng 3-4 năm trở lại đây với sự xuất hiện ngày càng nhiều của các website bán hàng trực tuyến. Đến cuối năm 2005, Việt Nam đã có khoảng 20.000 website của các doanh nghiệp và các website sàn giao dịch B2B (marketplace), các website rao vặt, các siêu thị trực tuyến B2C đua nhau ra đời. Các website này bắt đầu sơ khai với các hình thức quảng bá sản phẩm trên website, tạo giỏ hàng và hỗ trợ khách hàng trực tuyến. Còn một khâu quan trọng trong thương mại điện tử là thanh toán vẫn chỉ là thanh toán truyền thống, giao hàng và nhận tiền tại nhà hoặc văn minh hơn là chuyển khoản qua ngân hàng, thanh toán qua bưu điện. Ngày nay khi thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ trên thế giới thì phương thức thanh toán trực tuyến đang được áp dụng khá phổ biến tại nhiều nước trên thế giới; trong khi đó tại Việt Nam các ứng dụng này còn đang ở giai đoạn đầu. Thanh toán điện tử của Việt Nam chỉ mới thực sự bắt đầu những bước đi đầu tiên từ cuối năm 2006, đầu năm 2007 khi mà một loạt các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cổng thanh toán điện tử Payment Gateway ra đời như OnePay, SmartLink, Vietpay, Paynet, Mobivi, Fibo… Các phương thức thanh toán mới ra đời đã đem lại sự thuận tiện, nhanh chóng và tiết kiệm cho cả các doanh nghiệp và người tiêu dùng. Bên cạnh các phương thức thanh toán điện tử truyền thống như chuyển khoản, ATM, POS hay thư đảm bảo còn có các hình thức khác như thanh toán mobile internet đang ngày càng phát triển và phổ biến ở các nước trên thế giới. Tại Việt Nam, việc mua sắm trực tuyến cũng trở nên thật dễ dàng với việc đẩy mạnh áp dụng các hình thức thanh toán tiện lợi và linh hoạt hơn. Các phương thức thanh toán đang được áp dụng tại các website bán hàng trực tuyến hiện nay bao gồm trả tiền mặt khi giao hàng, chuyển khoản qua ngân hàng, gửi tiền qua bưu điện hoặc chuyển qua hệ thống chuyển tiền quốc tế, thanh toán trực tuyến. Trang 6 1. Tình hình phát triển của thương mại điện tử và các phương thức thanh toán: 1.1. Tình hình phát triển thương mại điện tử cùng với thanh toán điện tử tại Việt Nam: Thương mại điện tử tại Việt Nam mới bắt đầu manh nha từ những năm giữa thập kỷ 2000 với website của các doanh nghiệp bán lẻ và một số ít các sàn giao dịch TMĐT chủ yếu để giới thiệu sản phẩm chứ không để giao dịch mua bán do chưa có công cụ TTTT an toàn và hiệu quả. Vào cuối năm 2006 – đầu năm 2007 khi hàng loạt các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ TTTT ra đời như OnePay và SmartLink thì TTĐT của VIệt Nam chỉ mới thực sự bắt đầu những bước đi đầu tiên. OnePay và SmartLink là hai cổng TTTT đầu tiên tại Việt Nam chỉ phục vụ các doanh nghiệp ký hợp đồng có đóng phí cài đặt (khoảng 2 triệu VNĐ/lần), phí duy trì (khoảng 1 triệu VNĐ/tháng) và đặt cọc ký quỹ phòng chống rủi ro (đến vài chục triệu VNĐ hoặc 15% doanh số bán hàng trong 6 tháng). Các rào cản này làm cho việc chấp nhận thanh toán trực tuyến trong giai đoạn 2006-2008 trở nên xa xỉ chỉ phù hợp với số ít các website vừa và lớn, chưa thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của TMĐT. Đến cuối năm 2008, đầu năm 2009 NgânLượng.vn ra đời dưới sự hỗ trợ của công ty mẹ là tập đoàn PeaceSoft Group thực hiện chức năng TTTT vào Website bán hàng hoàn toàn miễn phí. Kéo theo đó là sự xuất hiện ngày một nhiều các phương thức thanh toán điện tử mới được áp dụng tại các trang web bán hàng trực tuyến ở Việt Nam như: ví điện tử, SMS banking, các loại thẻ thanh toán trực tuyến… đã góp phần thúc đẩy quá trình ứng dụng TMĐT vào việc thực hiện các giao dịch của doanh nghiệp. Giúp cho TMĐT ở Việt Nam có những bước phát triển mới trong những năm gần đây. 1.2. Các phương thức thanh toán trực tuyến: Khi ghé thăm một số trang web mua bán, người tiêu dùng tại Việt Nam hiện có thể thực hiện thanh toán bằng nhiều hình thức. Các phương thức thanh toán đang được áp Trang 7 dụng gồm trả tiền mặt khi giao hàng, chuyển khoản qua ngân hàng, gửi tiền qua bưu điện hoặc chuyển qua hệ thống chuyển tiền quốc tế, thanh toán trực tuyến. 1.2.1. Các phương thức thanh toán truyền thống: Do sự phát triển của thương mại điện tử ở nước ta còn ở giai đoạn đầu và với một thị trường mà 97% giao dịch thanh toán vẫn dùng tiền mặt thì hình thức thanh toán truyền thống được áp dụng khá phổ biến tại các website bán hàng trực tuyến lớn ở Việt Nam. Đó là phương thức thanh toán được áp dụng bằng cách giao hàng và nhận tiền tại nhà, chuyển khoản qua ngân hàng hay gửi tiền qua bưu điện… 1.2.1.1. Trả tiền mặt khi giao hàng: Đây vẫn là hình thức thanh toán chủ yếu khi mua hàng qua các trang web vì đảm bảo độ an toàn, khách hàng nhận đúng hàng đã đặt mua thì mới trả tiền. Hình 1: Thanh toán trực tiếp (Nguồn: Internet 07/03/2014) 1.2.1.2. Chuyển khoản ngân hàng: Thông qua ATM hoặc giao dịch trực tiếp tại ngân hàng, chủ tài khoản chuyển khoản sang tài khoản của người bán một số tiền trước khi nhận hàng. Trang 8 Hình 2: chuyển khoản ngân hàng (Nguồn: Internet 07/03/2014) 1.2.1.3. Gửi tiền qua bưu điện hoặc hệ thống chuyển tiền quốc tế: Trong trường hợp người mua hoặc người bán ở cách xa, lại không có tài khoản ngân hàng thì có thể dùng cách này. Tuy nhiên sẽ tốn một khoản phí chuyển tiền; tùy dịch vụ của từng ngân hàng, mức phí có thể là vài chục nghìn đồng. Hình 3: thanh toán qua bưu điện (Nguồn: Internet 07/03/2014) 1.2.2. Các phương thức thanh toán trực tuyến: Nhu cầu thương mại, kinh doanh trong cuộc sống chưa bao giờ là đủ. Từ khi Internet ra đời, đã tạo thuận lợi cho rất nhiều người, doanh nghiệp nhỏ lẻ có thể vươn ra môi trường quốc tế để mua bán trao đổi hàng hóa qua mạng (thương mại điện tử) với mức chi Trang 9 phí vừa phải hoặc có thể nói là khá thấp. Các loại tài khoản sử dụng để thanh toán trực tuyến bắt đầu ra đời. Cùng sự phát triển và hội nhập quốc tế thương mại điện tử ở Việt Nam trong những năm gần đây đã có những bước tiến đáng kể. Các phương thức thanh toán mới ra đời ngày càng nhiều nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, đảm bảo sự tiện lợi, nhanh chóng và hiệu quả trong quá trình giao dịch, tiết kiệm chi phí tối ưu cho doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng. Bên cạnh các phương thức thanh toán điện tử truyền thống như chuyển khoản, ATM, POS, trả tiền mặt khi giao hàng… thì các phương thức thanh toán trực tuyến đang được các doanh nghiệp tại Việt Nam đưa vào áp dụng. Tuy thanh toán điện tử ở nước ta chỉ mới thực sự bắt đầu phát triển từ năm cuối 2006, đầu năm 2007. Tình hình phát triển của thanh toán điện tử tại Việt Nam trong những năm gần đây: Biểu đồ 1: Tỷ lệ tiền mặt lưu thông trong tổng phương tiền thanh toán (Nguồn: tổng hợp báo cáo Ngân hàng Nhà nước) Trang 10 [...]... pháp thương mại điện tử xuất sắc nhất Phương thức thanh toán được 123mua! Áp dụng: Đối với khách hàng TP.HCM o Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng mà không cần đặt cọc gồm Tiền Hàng + Tiền Ship o Thanh toán chuyển khoản trước rồi nhận hàng sau gồm Tiền Hàng + Tiền Ship Đối với khách hàng các Tỉnh và Thành phố khác o Áp dụng hình thức thanh toán chuyển khoản ( Tại ngân hàng, ATM, SMS banking…) o Áp dụng. .. Cổng thanh toán Payoo (Nguồn: Ineternet - 07/03/2014) Hình 19: Cổng thanh toán Onepay (Nguồn: Internet - 07/03/2014) Trang 23 Hình 20:Cỏng thanh toán SmartLink (Nguồn: Internet - 07/03/2014) 2 Các website bán hàng trực tuyến lớn tại Việt Nam và phương thức thanh toán được áp dụng: Top các website được đánh giá là sôi động nhất trong thị trường mua bán trực tuyến tại Việt Nam tính đến thời điểm hiện tại, ... ty hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh, phân phối các sản phẩm tiêu dùng dựa trên nền tảng công nghệ cao bằng cách áp dụng các hình thức bán hàng trực tuyến trên mạng Internet (Kinh doanh TMĐT) tại Việt Nam Phương thức thanh toán mà Megabuy.vn áp dụng: - Thanh toán bằng tiền mặt Thanh toán chuyển khoản Chuyển khoản qua ngân hàng Thanh toán bằng ví điện tử Payoo, Mobivi, cổng thanh toán SmartLink - Thanh. .. Thanh toán điện tử là việc thanh toán tiền thông qua các thông điệp điện tử thay cho việc trao tay tiền mặt Trang 11 Các phương thức thanh toán trực tuyến đang được áp dụng trên thế giới: Thẻ thanh toán ( thẻ tín dụng, thẻ mua hàng, thẻ ghi nợ), thẻ thông minh, ví điện tử, tiền điện tử, séc điện tử, SMS banking, thư tín dụng điện tử, cổng thanh toán trực tuyến Các hình thức thanh toán điện tử có thể. .. với sự phát triển của thương mại điện tử thì các website bán hàng trực tuyến xuất hiện ngày càng nhiều với việc áp dụng ngày càng phong phú các ứng dụng của thương mại điện tử đặc biệt là trong các phương thức thanh toán Phương thức thanh toán trực tuyến được sử dụng ngày một nhiều hơn nhằm áp ứng tốt nhu cầu trao đổi hàng hóa, giúp cho việc thực hiện các giao dịch điện tử trở nên nhanh chóng, tiện... Ví dụ: VietinBank đã phối hợp với ngành y tế xây dựng thành công giải pháp sử dụng thẻ thông minh để quản lý khám chữa bệnh và thanh toán viện phí Tuy nhiên tại Việt Nam, việc ứng dụng thẻ thông minh trong thực hiện các giao dịch điện tử của các website bán hàng trực tuyến vẫn còn hạn chế và chưa phát triển Hầu như chưa có doanh nghiệp nào bán hàng sử dụng hình thức thanh toán kiểu này 1.2.2.3 Ví điện... nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương 2010, 2011, 2012, Top 5 nhà bán phát triển nhanh nhất Châu Á – Thái Bình Dương 2010 Các phương thức thanh toán được thegioididong.com áp dụng là: - Thanh toán tiền mặt - Thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, MasterCard - Chuyển khoản - Chuyển khoản qua ngân hàng VIETCOMBANK - Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán trực tuyến SmartLink Trang 31 Kết Luận Cùng với. .. mại điện tử và thanh toán điện tử của VTC, Trang 17 chính các website thương mại điện tử như Thanh toán cước 365, Gmua…do VTC phát triển đã mang lại tập khách hàng đông đảo với giá trị giao dịch lớn cho VTC Pay Hiện nay, sử dụng Ví điện tử VTC Pay, người dùng đã có thể mua hàng online nhanh chóng, giá rẻ tại nhiều website đồng thời có thể mua hàng tại các máy bán hàng tự động không sử dụng tiền mặt... Quân đội (MLB) - THANH TOÁN QUA NGANLUONG.VN Chọn phương thức thanh toán phù hợp qua Ngân lượng Thanh toán trực tuyến bằng thẻ quốc tế Visa, Mastercard Thanh toán bằng thẻ cào điện thoại Trang 27 Online bằng thẻ ATM/ Tài khoản ngân hàng trong nước Chuyển khoản qua cây ATM/ Quầy giao dịch ngân hàng Thanh toán bằng nộp tiền tại văn phòng Ngânlượng.vn - THANH TOÁN QUA 123PAY +Thanh toán trực tuyến bằng thẻ... có thể áp dụng ở Việt Nam: 1.2.2.1 Thẻ thanh toán: Trong các phương tiện thanh toán điện tử thì thẻ thanh toán được coi là phương tiện phổ biến nhất gồm: thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thẻ mua hàng • Thẻ tín dụng – Credit card: thẻ cho phép chủ thẻ chi tiêu tới một hạn mức tín dụng nhất định Thanh toán bằng thẻ tín dụng chiếm khoàng 90% tổng giá trị các giao dịch qua mạng Internet Chấp nhận thanh toán qua . mạnh áp dụng các hình thức thanh toán tiện lợi và linh hoạt hơn. Các phương thức thanh toán đang được áp dụng tại các website bán hàng trực tuyến hiện nay bao gồm trả tiền mặt khi giao hàng, . hình thức thanh toán truyền thống được áp dụng khá phổ biến tại các website bán hàng trực tuyến lớn ở Việt Nam. Đó là phương thức thanh toán được áp dụng bằng cách giao hàng và nhận tiền tại nhà,. tín dụng điện tử, cổng thanh toán trực tuyến Các hình thức thanh toán điện tử có thể áp dụng ở Việt Nam: 1.2.2.1. Thẻ thanh toán: Trong các phương tiện thanh toán điện tử thì thẻ thanh toán