Đang tải... (xem toàn văn)
Báo cáo Tiếp cận định nghĩa về hệ thống đo lường hiệu quả kinh doanh Những cách tiếp cận khác nhau về hệ thống BPM đã tạo ra những định nghĩa khác nhau về hệ thống này. Sự thiếu nhất quán trong định nghĩa đã gây ra sự mơ hồ cho tính tổng quát và tính so sánh trong lĩnh vực nghiên cứu này.
Tiếp cận định nghĩa về hệ thống đo lường hiệu quả kinh doanh Thành viên nhóm: 1.Nguyễn Hữu Quý 2.Trần Quốc Việt 3.Hồ Phú Thành 4.Phạm Minh Quân 5.Nguyễn Thái Thanh 6.Phạm Quốc Trung 7.Lê Ngọc Nhung NỘI DUNG TRÌNH BÀY CỦA NHÓM NỘI DUNG TRÌNH BÀY CỦA NHÓM TỔNG QUAN BÀI NGHIÊN CỨU I THẢO LUẬN CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH TRONG HỆ THỐNG BPM II CÁC KHÁM PHÁ III IV HẠN CHẾ I. TỔNG QUAN BÀI NGHIÊN CỨU I. TỔNG QUAN BÀI NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2 CẤU TRÚC BÀI NGHIÊN CỨU 3 Lỗ hỏng nghiên cứu: • Những cách tiếp cận khác nhau về hệ thống BPM đã tạo ra những định nghĩa khác nhau về hệ thống này. • Sự thiếu nhất quán trong định nghĩa đã gây ra sự mơ hồ cho tính tổng quát và tính so sánh trong lĩnh vực nghiên cứu này. VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1 Mục đích nghiên cứu: Định nghĩa những đặc trưng cốt lõi trong hệ thống BPM dựa trên việc xem xét những định nghĩa đã có. Chỉ ra những điều kiện cần và đủ trong định nghĩa BPM để hướng tới một định nghĩa toàn diện hơn về nó. VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU 2 Đưa ra các định nghĩa từ việc nghiên cứu các nguồn tài liệu trên Tìm kiếm các tài liệu liên quan về BPM Lựa chọn các nghiên cứu theo tiêu chí • ABI – PROQUEST (2041) • EBSCO (239) • Tài liệu khác như sách, báo, bài ppt… (132) • Nghiên cứu về BPM • Đã được công bố trong các tạp chí khoa học • Nghiên cứu khu vực tư nhân • Nghiên cứu sau năm 1980 Đánh giá mức độ phổ biến của các định nghĩa • Cơ sở dữ liệu SSCI • Cơ sở dữ liệu Scopus • Cơ sở dữ liệu Google Scholar • 17 Định nghĩa về BPM GIỚI HẠN VÀ KẾT LUẬN NGHIÊN CỨU KHÁM PHÁ VỀ ĐIỀU KIỆN CẦN VÀ ĐỦ CỦA BPM THẢO LUẬN CÁC YẾU TỐ MÀ BPM PHẢI CÓ ĐƯA RA CÁC ĐỊNH NGHĨA ĐÃ CÓ VỀ BPM CẤU TRÚC BÀI NGHIÊN CỨU 3 THẢO LUẬN CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH TRONG HỆ THỐNG BPM II Phân tích ban đầu cho thấy các định nghĩa được cấu thành từ một hoặc nhiều yếu tố dưới đây: 1. Tính năng (Features) một hệ thống BPM 2. Vai trò một hệ thống BPM 3. Quy trình trong một hệ thống BPM Tính năng (Features) của hệ thống BPM THẢO LUẬN CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH TRONG HỆ THỐNG BPM II • Tính năng – Performance Measures (53%) – Objectives/goals (35%) [...]... 2 3 TÍNH NĂNG CỦA HỆ THỐNG BPM VAI TRÒ CỦA HỆ THỐNG BPM QUY TRÌNH CỦA HỆ THỐNG BPM 1 TÍNH NĂNG CỦA HỆ THỐNG BPM 2 VAI TRÒ CỦA HỆ THỐNG BPM 2 VAI TRÒ CỦA HỆ THỐNG BPM Để giúp các nhà nghiên cứu trong quá trình xác định và lựa chọn các vai trò của hệ thống BPM, chúng tôi đề xuất 5 vai trò khác nhau của hệ thống BPM 3 QUY TRÌNH CỦA HỆ THỐNG BPM Chúng tôi xác định 5 quy trình của hệ thống: IV HẠN CHẾ...Vai trò của hệ thống BPM II THẢO LUẬN CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH TRONG HỆ THỐNG BPM •Vai trò – Strategy implementation/exe (59%) – Focus attention/provide alignment (41%) – Internal Communication (41%) – Measure performance/performance evaluation (41%) – Progress Monitoring (35%) Quy trình (Process) của hệ thống BPM II THẢO LUẬN CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH TRONG HỆ THỐNG BPM •Quy trình –Information . Tiếp cận định nghĩa về hệ thống đo lường hiệu quả kinh doanh Thành viên nhóm: 1.Nguyễn Hữu Quý 2.Trần Quốc Việt 3.Hồ Phú Thành 4.Phạm Minh Quân 5.Nguyễn. DUNG TRÌNH BÀY CỦA NHÓM TỔNG QUAN BÀI NGHIÊN CỨU I THẢO LUẬN CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH TRONG HỆ THỐNG BPM II CÁC KHÁM PHÁ III IV HẠN CHẾ I. TỔNG QUAN BÀI NGHIÊN CỨU I. TỔNG QUAN BÀI NGHIÊN CỨU VẤN. nghĩa từ việc nghiên cứu các nguồn tài liệu trên Tìm kiếm các tài liệu liên quan về BPM Lựa chọn các nghiên cứu theo tiêu chí • ABI – PROQUEST (2041) • EBSCO (239) • Tài liệu khác như sách,