Đang tải... (xem toàn văn)
XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH EMARKETING CHO SẢN PHẨM SỮA CHUA BỔ SUNG COLLAGEN PROBEAUTY CỦA CÔNG TY VINAMILK Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa cũng như thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam. Theo thống kê của chương trình phát triển Liên Hiệp Quốc, đây là công ty lớn thứ 15 tại Việt Nam vào năm 2007.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC DỰ ÁN MÔN E-MARKETING Tên dự án: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH E-MARKETING CHO SẢN PHẨM SỮA CHUA BỔ SUNG COLLAGEN PROBEAUTY CỦA CÔNG TY VINAMILK Giarng viên: Hồng Lệ Chi LỚP : Đêm + KHĨA : K22 TP HCM, tháng 09/2013 DANH SÁCH NHÓM Trần Thị Liên Hương Phan Thành Tâm Huỳnh Phước Huân Nguyễn Quang Hùng Nguyễn Hoàng 7701220498 7701221671 7701221541 7701220428 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINAMILK VÀ SẢN PHẨM SỮA CHUA PROBEAUTY GIỚI THIỆU CƠNG TY VINAMILK Cơng ty Cổ phần Sữa Việt Nam thành lập sở định số 155/2003QĐ- BCN ngày 01 tháng 10 năm 2003 Bộ Công nghiệp việc chuyển Doanh nghiệp Nhà nước Công ty Sữa Việt Nam thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty số 4103001932 Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hồ Chí Minh cấp ngày 20/11/2003 Trước ngày tháng 12 năm 2003, Công ty doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Công nghiệp - Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Tên viết tắt: VINAMILK - Logo: - Trụ sở: 36 - 38 Ngơ Đức Kế, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh - Văn phịng giao dịch: 184–186–188 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh - Điện thoại: (08) 9300 358 Fax: (08) 9305 206 - Web site: www.vinamilk.com.vn - Email: vinamilk@vinamilk.com.vn Quá trình hình thành phát triển 2003: Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Tháng 11) Mã giao dịch sàn giao dịch chứng khoán VNM 2004: Mua thâu tóm Cơng ty Cổ phần sữa Sài Gịn Tăng vốn điều lệ Công ty lên 1,590 tỷ đồng 2005: Mua số cổ phần lại đối tác liên doanh Cơng ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau gọi Nhà máy Sữa Bình Định) khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa đặt Khu Cơng Nghiệp Cửa Lị, Tỉnh Nghệ An Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam vào tháng năm 2005 Sản phẩm liên doanh mang thương hiệu Zorok tung thị trường vào đầu năm 2007 2006: Vinamilk niêm yết thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, vốn Tổng Cơng ty Đầu tư Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Công ty 2007: Mua cổ phần chi phối 55% Công ty sữa Lam Sơn vào tháng năm 2007, có trụ sở Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, Tỉnh Thanh Hóa 2009: Phát triển 135.000 đại lý phân phối, nhà máy nhiều trang trại ni bị sữa Nghệ An, Tuyên Quang 2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước sữa bột Bình Dương với tổng vốn đầu tư 220 triệu USD 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đầu tư 30 triệu USD Tình hình kinh doanh Vinamilk tên gọi tắt Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Theo thống kê chương trình phát triển Liên Hiệp Quốc, cơng ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 Mã giao dịch sàn giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh VNM Cơng ty doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm lĩnh 75% thị phần sữa Việt Nam Ngoài việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 183 nhà phân phối gần 94.000 điểm bán hàng phủ 63 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk xuất sang nhiều nước Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông, Đông Nam Á Sau 30 năm mắt người tiêu dùng, đến Vinamilk xây dựng nhà máy, xí nghiệp xây dựng thêm nhà máy mới, với đa dạng sản phẩm, Vinamilk có 200 mặt hàng sữa tiệt trùng, trùng sản phẩm làm từ sữa Thị trường đầu ra: 30% doanh thu VNM thu từ thị trường quốc tế lại 70% doanh thu VNM thu từ thị trường nội địa Vinamilk chiếm 50% thị trường nước, mạng lưới phân phối mạnh với 1400 đại lý phủ 63/63 tỉnh thành Cụ thể, sản phẩm sữa chua sữa đặc, sữa nước, sữa bột chiếm 80%, 50% 30% thị phần nội địa Riêng sản phẩm sữa nước đạt mức tăng lớn (chiếm 50% thị phần, số dừng lại mức 40.9% năm 2010 21.4% năm 2008 Đây bước tiến lớn khẳng định giá trị ngày tăng Vinamilk Ngoài ra, Vinamilk đạt mức tăng trưởng tốt mảng xuất sản phẩm sang nước Mỹ, Đức, Canada, Trung Quốc Năm 2011, công ty ký hợp đồng xuất sữa sang Thái Lan với trị giá khoảng 10 triệu USD Thị trường đầu vào: Nguồn nguyên vật liệu cho ngành chế biến sữa Việt Nam Cơng ty Vinamilk lấy từ hai nguồn chính: sữa bị tươi thu mua từ hộ nơng dân chăn ni bị sữa nước nguồn sữa bột ngoại nhập Hiện nay, sữa tươi thu mua từ hộ dân cung cấp khoảng 25% nguyên liệu cho Công ty Tuy nhiên, điều kiện mơi trường khí hậu khơng thuận lợi, tính đến thời điểm 31/12/2011, Vinamilk có trang trại với khoảng 7.000 bị sữa Công ty đưa giải pháp nhằm ổn định nguồn nguyên liệu đầu vào Theo Vinamilk, chi phí sản xuất sữa tươi nước New Zealand Australia thường thấp Việt Nam nhờ môi trường thuận lợi sản lượng sữa thu cao Do đó, bên cạnh việc đầu tư vào trang trại nước, cơng ty tính đến việc phát triển số trang trại, xây dựng nhà máy chế biến sữa tai nước nói Dự án đầu tư vào Công ty TNHH Miraka (nhà cung cấp sản phẩm sữa cho Vinamilk) bước tiến Vinamilk nhằm ổn định nguồn nguyên liệu đầu vào với trữ lượng ổn định giá hợp lý Doanh thu nội địa tăng trung bình hàng năm khoảng 20% - 25% VNM sở hữu 10 nhà máy sữa, xí nghiệp kho vận, phòng khám đa khoa, chi nhánh đặt tỉnh thành phố lớn Sản phẩm Vinamilk chia thành nhóm: sữa nước, sữa bột, sữa đặc, sữa chua ăn uống, kem, phai, nước trái Sản phẩm Vinamilk xuất sang 16 quốc gia giới, thị trường chủ yếu gồm Trung Đông, Campuchia, Philipine, Thái Lan… Mạng lưới phân phối Vinamilk mạnh nước với 178.000 điểm bán lẻ 232 nhà phân phối toàn quốc (chiếm 39% thị trường nước) Hiện nay, Vinamilk có nhà máy sản xuất sữa New Zealand 10 nhà máy sản xuất sữa đại từ Bắc vào Nam chạy hết 100% công suất Công ty có thêm nhà máy hoạt động từ năm với tổng vốn đầu tư khoảng 4.500 tỷ đồng GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM SỮA CHUA PROBEAUTY Thấu hiểu nhu cầu trì nét xuân phụ nữ đại, sau trình đầu tư nghiên cứu nghiêm túc công phu, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk lần giới thiệu sản phẩm sữa chua ăn cao cấp Probeauty bổ sung Collagen Collagen loại protein chiếm đến 70% cấu trúc da, xem chất giữ cho da căng mịn đàn hồi Tuy nhiên, từ 20 tuổi trở đi, trình sản xuất collagen tự nhiên thể bị chậm lại bắt đầu bị hao hụt đáng kể tác động lão hóa, nhiễm mơi trường loại thực phẩm, mỹ phẩm khơng an tồn cho sức khỏe Hậu da bị xỉn màu, thô ráp thiếu sức sống Vì vậy, việc bù đắp hàm lượng Collagen bị mất, da bạn phục hồi, trì vẻ sáng đẹp mịn màng trở lại Chỉ cần hũ Probeauty ngày, bạn bổ sung đủ lượng Collagen cần thiết ngày để kích thích phục hồi, tái tạo trẻ hố da Ngồi ra, hai loại “siêu trái cây” lựu việt quất sữa chua Probeauty cung cấp lượng Vitamin C dồi dào, nhiều loại khoáng chất thiết yếu chất chống oxy hố, khơng giúp thể hấp thụ Collagen hiệu mà cịn phục hồi, ni dưỡng da từ bên trong, dần thải hồi độc tố trở nên tươi sáng, rạng rỡ Hương vị lựu việt quất dạng thạch mứt đem lại cảm giác mát, ngon miệng sử dụng ĐẶC TÍNH LỢI ÍCH MANG LẠI CHO KHÁCH HÀNG Mỗi hộp Probeauty chứa hàm lượng Kích thích phục hồi, tái tạo trẻ hóa 1,35g Collagen theo cơng thức điều chế da riêng Gelita, đáp ứng tiêu chuẩn US FDA tiêu chuẩn Châu Âu Chống tác nhân gây lão hóa từ mơi trường bên ngồi Có chứa vitamin C chất chống oxi hóa Giúp thể hấp thụ Collagen hiệu từ lựu việt quất tươi Thải hồi độc tố từ loại mỹ phẩm ô nhiễm môi trường Giữ cho da tươi sáng rạng rỡ mùi vị lựu việt quất Khách hàng tùy ý chọn lựa theo sở thích Hai loại “siêu trái cây” đứng đầu danh sách ưa chuộng giới nhờ hương vị thơm ngon đặc trưng, có nhiều chất chống oxy hóa, giúp làm đẹp tái tạo da Trái tươi chế biến thành Tạo cảm giác ngon miệng ăn loại mứt trái Đảm bảo ProBeauty có nguồn nguyên liệu từ trái tươi nguyên chất, dùng hương liệu Mẫu mã đẹp, sang trọng, Vì đối tượng khách hàng mục tiêu phụ nữ trẻ có thu nhập cao (A,B), nên bao bì quan trọng, giúp khẳng định đẳng cấp nhấn mạnh đến giá trị làm đẹp sản phẩm, Tạo ấn tượng, gây ý, tạo khác biệt tâm trí người tiêu dùng Cách thức bảo quản đơn giản (ở nhiệt Tiện lợi, dễ dàng bảo quản độ 6-8 độ C) CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH E-MARKETING CHO SẢN PHẨM SỮA CHUA PROBEAUTY A PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ MƠI TRƯỜNG Mơi trường bên Năm 1993, lần sản phẩm sữa chua Vinamilk đến với người tiêu dùng Việt Nam Những hũ sữa chua dùng vỏ nhựa bọc màng kín sử dụng lần, bao bì thiết kế đại hết hương vị mẻ, cảm giác an toàn, khiến cho người tiêu dùng thời đón nhận nhanh chóng Bởi đó, hầu hết sữa chua thị trường làm phương pháp thủ công, đựng lọ thuỷ tinh hay hũ nhựa, sử dụng lại nhiều lần, men làm sữa chua thủ công men gây, nghĩa dùng men đợt sữa chua để làm cho đợt sau đến lúc men khơng cịn hoạt tính Trong đó, men để làm sữa chua Vinamilk loại men nhập từ Đan Mạch với 99,9% thành phần loại men mong muốn Sau ba tháng mắt sản phẩm sữa chua, Vinamilk thu hồi vốn Khi tìm hiểu thị trường xác định sản phẩm tương lai, Vinamilk chọn bước đắn ngày hơm Tiếp bước thành cơng có Vinamilk tiếp tục nghiên cứu sản xuất cho nhiều sản phẩm với mùi vị, công dụng khác Và số sữa chua Vinamilk Probeauty giúp da trở nên săn căng mịn Đây sản phẩm đặc biệt Vinamilk lần xuất thị trường, sản phẩm sữa chua có chức bổ sung Collagen Với hình ảnh sản phẩm đại, phương châm “Phụ nữ đại nuôi dưỡng vẻ đẹp từ bên trong.” Vì vậy, để giữ vẻ đẹp, ln tươi tắn rạng rỡ điều quan trọng khơng dễ thực Đó phải nét đẹp chăm chút từ ngoài, từ việc chọn lựa thực phẩm dinh dưỡng hàng ngày cho da thể khỏe đẹp, đến việc gìn giữ cho tâm hồn thoải mái, lạc quan u đời Mơi trường bên ngồi Hiện thị trường có sản phẩm làm từ sữa có bổ sung Collagen sữa tươi tiệt trùng Bổ Sung Collagen TH true MILK Đây sản phẩm công ty cổ phần thực phẩm sữa TH thuộc tập đoàn TH nhà sản xuất Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, ln ln có thực phẩm có nguồn gốc từ mẹ tự nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Từ xuất hiện,quảng cáo “sữa sạch” TH True Milk gây ý nhiều người tiêu dùng, thời buổi cơng nghiệp hóa, đại hóa nhiễm thiên nhiên, thức ăn không đảm bảo vệ sinh, vấn đề dễ dàng thực phẩm đặt lên đứng đầu TH True Milk với tiêu chí “sữa sạch” đánh trúng tâm lý khơng người mẹ trẻ mong muốn tìm cho nguồn sữa đảm bảo tốt Hiện nay, TH True Milk tiến tới vị trí số thị trường nội địa sữa tươi Việt Nam hay khơng, có tác dụng vấn đề gây ý đến tranh cãi tất người Vinamilk dẫn đầu thị trường nội địa sữa tươi với thị phần khoảng 40% Chiến lược Vinamilk thời gian tới phấn đấu trở thành 50 doanh nghiệp sữa lớn giới với doanh số tỷ USD vào năm 2017, nhảy nhiều bậc so với vị trí thứ 68 PHÂN TÍCH SWOT OPPORTUNITIES Những sách ưu đãi Chính phủ ngành sữa: phê duyệt 2000 tỷ cho dự án phát triển đến năm 2020 Các sách ưu đãi thuế Nhu cầu tiêu dùng thực phẩm làm đẹp người dân ngày tăng cho thấy thị trường có tiềm tăng trưởng lớn THREATS Sự cạnh tranh ngày gay gắt thị trường sữa, ngày nhiều đối thủ gia nhập ngành với sản phẩm chất lượng Ngành sữa ngành nhạy cảm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng STRENGTHS Đầu tư vào dự án chăn Thương hiệu mạnh, thị ni bị sữa, chủ động Tận dụng thương hiệu mạnh, mạng lưới phân phối rộng lớn để người trưởng ngành hàng loại sản phẩm để đặt hàng cơng ty theo hình thức Fax, Email Cửa hàng giới thiệu sản phẩm Các cửa hàng giới thiệu sản phẩm bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng, họ lấy hàng trực tiếp từ công ty, người quản lý cửa hàng giới thiệu sản phẩm xác định số sản phẩm cần lấy sau họ gởi mail cơng ty, công ty giao hàng trực tiếp xuống cho cửa hàng * Hình thức đặt hàng online áp dụng cho siêu thị đặt hàng công ty, không áp dụng cho người tiêu dùng cá nhân * Phịng dịch vụ khách hàng cơng ty có nhiệm vụ nhận đơn đặt hàng từ kênh phân phối giao xuống nhà kho để giao hàng (ở chi nhánh có phịng chăm sóc khách hàng chi nhánh) • Chiến lược quản trị quan hệ khách hàng Đẩy mạnh hoạt động truyền thông nêu bật lợi ích làm đẹp sản phẩm Probeauty Gia tăng hội dùng thử sản phẩm khách hàng chương trình khuyến khuyến mại Truyền thông giáo dục nhận thức khách hàng lợi ích khác biệt sản phẩm chương trình hội thảo, PR C XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC E-MARKETING Xây dựng website quảng bá Hiện Vinamilk xây dựng riêng website cho dòng sản phẩm sữa chua Probeauty, website probeauty.com.vn giới thiệu sản phẩm có chuyên mục làm đẹp cho phụ nữ Đây công cụ hữu hiệu nhằm cung cấp riêng thơng tin hữu ích, hoạt động quảng bá, báo…về sản phẩm Probeauty Vì việc trì, cập nhập thông tin website quan trọng Mỗi năm, cơng ty cần phải trì website khoản mục sau: Domain (tên miền): Khoảng 10$ cho domain com khoảng 500.000đ cho domain com.vn Host (lưu trữ website): Khoảng 500.000 - 1.000.000đ cho gói host Quản lý nội dung (giữ cho website bạn ln cập nhật): Thơng thường, chi phí quản lí nội dung khoảng 4.000.000-5.000.000đ (dành cho doanh nghiệp thường xuyên cập nhật nội dung) Như vậy, năm công ty cần 1.000.000 – 2.000.000 VND để trì domain host, thêm khoảng 4.000.000đ để trì cho nội dung website ln cập nhật tổng chi phí tối đa cho việc trì website Probeauty 6.000.000 VND Bên cạnh thuê nhân viên quản lý chuyên viết, đăng trang web với chi phí khoảng 5.000.000đ/tháng Trong năm tới, nhân viên phải cập nhật liên tục hoạt động mà công ty dự định tổ chức như: Hội thảo thành phố lớn: TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng Viết báo phương pháp làm đẹp da, tác dụng Collagen, tác dụng sản phẩm, đại sứ thương hiệu: Midu, Jennifer Phạm… Viết quảng bá, tường thuật lại “Ngày hội làm đẹp”, “Miss ProBeauty” (nhiều kì: từ vịng thi đầu đến cơng bố kết quả) Và đăng thêm thông tin khuyến mãi, hoạt đơng tài trợ… Chi phí cho năm: 5.000.000đ * 12t + 6.000.000đ = 66.000.000đ Mục tiêu cần đạt được: Gây ý cho khách hàng mục tiêu nhân viên văn phòng, bà nội trợ, vào thời gian rảnh dễ dàng tìm hiểu phương pháp làm đẹp tự nhiên Forum seeding Những forum nên làm seeding: • forum chính: Webtretho.com; lamchame.com • Thêm vào forum mà nhiều phụ nữ đọc như: hervietnam.com; toiyeuphunu.net; diendan.yeutretho.com; webphunu.net @ Đây forum có nhiều phụ nữ tham gia thảo luận, tìm kiếm thông tin Những nội dung đưa forum: • Trong tháng 1: Về hội thảo, hoạt động ngày đó: tiến trình sản xuất, bí làm đẹp đại sứ thương hiệu, việc dùng thử sản phẩm • Tháng 2: Về sữa chua Probeauty,về chất Collagen, tác dụng Giáo dục khách hàng chất Collagen; khéo léo giới thiệu sản phẩm Probeauty • Tháng 6:Về ngày hội làm đẹp, hoạt động, gian hàng tổ chức ngày • Tháng 7: Về event Miss ProBeauty Số lượng (1 lần_đăng theo tháng) • topic/ forum: có forum • Mỗi forum phải đạt 500 views, 50 comments • Yêu cầu phải có report seeding, copywriter, manager topic Chi phí: * (500 * 250 + 50 * 2000 + 400.000 + 60.000 + 800.000) = 8.910.000đ/tháng Chí phí cho năm: * 8.910.000đ = 32.760.000 VND Mục tiêu cần đạt được: Tạo kênh liên lạc trực tiếp với khách hàng có nhu cầu làm đẹp tự nhiên, đồng thời giải đáp tiếp thu thắc mắc khách hàng Đây kênh truyền thơng tốt để làm n lịng khách hàng cịn hồi nghi cơng dụng sản phẩm Facebook fanpage Nội dung: - Tạo trang người hâm mộ (Facebook fan page) tên “ProBeauty – Em xinh” mạng xã hội Facebook với địa www.facebook.com/probeauty Trang trang thông tin thức sữa chua ProBeauty mạng xã hội Facebook - Các thành viên sau bấm nút “thích” (“like”) trang Facebook fan page trở thành người hâm mộ (fan) ProBeauty Tất thông tin hoạt động ProBeauty chia sẻ (share) trang Facebook fan page Mọi người hâm mộ (fan) tự động cập nhật tin tức trang Facebook cá nhân - Sử dụng Facebooker tiếng (Hot Facebooker) có số lượng bạn bè (friends) trang Facebook cá nhân 1,000 người để kết hợp với trang Facebook fan page thức ProBeauty thực chiến dịch truyền thông mạng xã hội Facebook Những người viết lên tường (wall) trang Facebook cá nhân họ, viết ghi (note) thông tin sản phẩm thương hiệu sản phẩm sữa chua ProBeauty… khuyến khích bạn bè viết nhận xét (comment) Qua đó, họ bày tỏ ý kiến tạo ảnh hưởng đến bạn bè họ theo hướng phát triển thông điệp truyền thông kế hoạch - Cập nhật thông tin lên trang Facebook fan page thức ProBeauty thường xuyên để giữ liên lạc với người hâm mộ (fan) Mục tiêu chung: - Thu hút tham gia người tiêu dùng thông qua hoạt động viết fanpage Tăng độ nhận biết cung cấp thơng tin chức năng, lợi ích sản phẩm sữa chua ăn ProBeauty, thông tin liên quan đến chủ đề giữ gìn sắc đẹp… chương trình thực xung quanh sản phẩm - Thu hút 100.000 lượt người tiêu dùng “like” trang fanpage năm Google Adwords Nội dung: - Trang web tìm kiếm có lượng người dùng cao: Google để cơng cụ tìm kiếm đưa thơng tin liên quan đến lợi ích sản phẩm, hoạt động, website, facebook fanpage… ProBeauty lên cao người tiêu dùng tìm kiếm - Từ khóa sử dụng: “sữa chua Probeauty”, “mãi xinh”, “chống lão hóa”,”collagen” Mục tiêu: - Nâng cao độ nhận biết người tiêu dùng chức khác biệt ProBeauty so với sản phẩm loại khác - Nhắc nhớ người tiêu dùng định vị ProBeauty – chống lão hóa da - Thu khoảng 10.000.000 lượt click/ tháng Chi phí dự kiến (VND) STT Hạng mục công việc Đơn giá Số Đơn vị lượng tính Thành tiền Ghi Đã bao gồm chi phí cho 10 Hot Facebook 50.000.000 Fanpage Gói 50.000.000 facebookers tháng: 01, 03, 05/2013 Google Adwords 2.700.000 12 Tổng cộng Tháng 32.400.000 82.400.000 Kết hợp PR event PR online Chương trình hội thảo “Vẻ đẹp tự nhiên - thu hẹp khoảng cách” Mục tiêu: PR sản phẩm trực tiếp đến khách mời Giúp khách mời hiểu rõ công dụng làm đẹp đẳng cấp sản phẩm 18/20 phóng viên viết hội thảo mặt báo Khởi động chương trình lớn ProBeauty năm, giới thiệu Ngày hội làm đẹp Miss ProBeauty Địa điểm: Tp HCM: Khu Villas Phú Mỹ Hưng, Quận 7, TpHCM Huế: khách sạn quốc tế Century Riverside Hotel, Huế Hà Nội: Khu Green Villas, Đô thị Hòa Lạc, Hà Nội Khách mời: Khách hàng mục tiêu (Phụ nữ 22 – 35, thu nhập A, B), nhà phân phối ProBeauty tuyến trên, giới Báo chí Số khách: 280 khách mời, 20 phóng viên tham dự đưa tin Nội dung: PR trực tiếp cho sản phẩm Các chuyên gia dinh dưỡng làm đẹp giáo dục khách hàng tác dụng làm đẹp Collagen sữa chua ProBeauty cách sử dụng môi trường bảo quản sữa chua ProBeauty Giao lưu với đại sứ thương hiệu bí làm đẹp tự nhiên Đại sứ thương hiệu hotgirl Mỹ Dung Hoa hậu Việt Nam nước ngồi Jenifer Phạm Chương trình ca nhạc Giới thiệu chương trình Ngày hội làm đẹp vào tháng Miss ProBeauty vào mùa Thu Đông Phát quà lưu niệm ly có in hình hũ sữa chua Probeauty cho khách mời Các dịch vụ thực hiện: Quảng cáo, thông báo treo biển chương trình khu phố Chuẩn bị hội trường hội thảo (trang trí , khánh tiết, hoa tặng, băng rơn, ) Đón khách, hướng dẫn khách Ca sĩ MC Phiên dịch Chi phí dự kiến STT Hạng mục SL Quảng cáo truyền thông 20 Đơn giá 400.000 Thành Tiền 8.000.000 800.000 800.000 12.000.000 12.000.000 băng rôn (20 điểm tồn thành phố) Kích cỡ 60 cm x 350cm Cổng hoa ProBeauty WelCome You đại sảnh/ cổng vào Chuẩn bị không gian hội thảo phòng họp (bao gồm âm phòng ánh sáng hoa, nước uống, hoa để bàn, kê bàn ghế, chiếu… MC (dẫn chương trình) PG đón khách ( rang phục + PG) Bàn phát tài liệu, phù hiệu Tiệc Cocktail + Ăn nhẹ (bánh người nữ 320 phần 200.000 500.000 100.000 800.0000 3.000.000 32.000.000 10 11 ngọt, sữa chua trái cây…) Máy chiếu Phòng nghỉ (Haritage) Ca sĩ Hồ Ngọc Hà Phiên dịch Quà tặng khách hàng máy phòng 280 800.000 850.000 15.000.000 1.000.000 40.000 800.000 6.500.000 30.000.000 1.000.000 11.200.000 12 Quà tặng báo chí + đài truyền 20 100.000 2.000.000 hình Tổng cộng 108.100.000 Tổng chi phí cho hội thảo = 324.300.000 VND “Ngày hội làm đẹp ProBeauty” Dự kiến quy mô: 500 người Địa điểm: Crescent Mall Q7 Thời gian: 9h – 12h ngày 16/6/2013 Đối tượng tham gia: Chị em phụ nữ Tp.HCM Khách mời: Midu, hoa hậu Jennifer Phạm, chuyên gia tư vấn dinh dưỡng, trang điểm, ca sĩ Văn Mai Hương, Hồ Ngọc Hà, 365 Band Nội dung: Dùng thử sản phẩm ProBeauty Tham gia trò chơi Tư vấn làm đẹp, trang điểm, làm tóc miễn phí Ca nhạc, trị chuyện giao lưu, chia sẻ bí giữ gìn sắc đẹp Đại diện ProBeauty cảm ơn Kết thúc Quà tặng: nến thơm hương lựu việt quất Chi phí dự kiến Thuê địa điểm Crescent Mall Ca sĩ/khách mời Quà tặng, phần thưởng cho người tham Trang thiết bị Chi phí khác Tổng cộng 50.000.00 70.000.00 5.000.000 20.000.00 20.000.00 165.000 000 Cuộc thi sắc đẹp “Miss Probeauty” Mục tiêu: Nâng cao nhận thức khách hàng lợi ích sữa chua Probeauty chống lão hóa, làm đẹp da Tăng doanh thu 20% triệu người biết đến thi Miss Probeauty có 1000 người tham gia thi Nơi để phái đẹp có thêm hội học hỏi bí giữ gìn vẻ đẹp ngày tỏa sáng Đơn vị bảo trợ thơng tin: tạp chí Herworld Đối tượng tham gia: Các bạn nữ từ 22 - 35 tuổi, công dân Việt Nam Cách thức dự thi: Các thí sinh bắt buộc phải gửi hai ảnh (ảnh chân dung ảnh toàn thân) thân/ bạn bè/ người thân đầy đủ thông tin cá nhân (Họ tên, Năm sinh, Số CMND, Địa chỉ, Số điện thoại, Email, Nghề nghiệp-Tên Cty), dung lượng tối đa 15MB với chủ đề “Tham gia thi ảnh Miss Probeauty” đến Ban tổ chức cách: - Gửi ảnh vào inbox fanpage http://www.facebook.com/Probeauty.vinamilk - Gửi ảnh vào hịm thư: missprobeauty@vinamilk.com Chi phí dự kiến: 500.000.000 VND PR Online cho hội thảo trước event “Miss ProBeauty” Cung cấp thông tin hội thảo cho nhóm khách hàng mục tiêu • Cùng Jennifer Phạm rạng rỡ ngày xuân • Hội thảo hội cho khách hàng biết bí làm đẹp tự nhiên người tiếng ( Đại sứ thương hiệu: Jennifer Phạm ) • Cung cấp cho khách hàng thơng tin lợi ích Collagen q trình chống lão hóa ( đặc biệt phụ nữ bước vào độ tuổi 25 -35 ) • Giúp khách hàng biết sử dụng sữa chua ProBeauty cách Cung cấp thông tin cho khách hàng “Ngày hội làm đẹp” • Giao lưu người tiếng Midu Jennifer Phạm bí làm đẹp tự nhiên từ sữa chua ProBeauty • Cơ hội dùng thử cảm nhận sản phẩm • Cơ hội bốc thăm phần thưởng hấp dẫn Chỉ tiêu đo lường: có “30 bình luận” cho viết/ kỳ/ báo Chi phí dự kiến (VND): Chuyên mục Vnexpress.net Văn hóa Số lượng Đơn ( bài/ kỳ/ báo) – điện ảnh, link giá Thành tiền (VNĐ) 11 45.600.000 ,400,000 Giải trí, Bạn Văn – điện ảnh Ngoisao.net 9, 36.480.000 120,000 hóa Chuyện bao thuê đọc Vietnamnet.vn Đã gồm tiền Homepage Dantri.com Ghi ,800,000 trường D ĐÁNH GIÁ KẾ HOẠCH Chi phí dự kiến cho kế hoạch 7, 30.400.000 600,000 viết PR 10 43.200.000 hậu người STT Event BP chịu trách Kênh truyền thông Hội thảo Ngày hội s nhiệm 324.300.000 làm đẹp Miss ProBeauty Websites Social Forum seedings Facebook media Google adwords PR online Phòng PR 165.000.000 Phòng 1.000.000.000 66.000.000 32.760.000 50.000.000 32.400.000 66.880.000 Marketing Phòng TVC Printads PR báo giấy Tổng ngân sách dự kiến Chi phí Marketing Phịng Marketing Phịng PR 6.850.000.000 1.460.000.000 500.000.000 10.547.340.000 (~ 10% doanh thu) Doanh thu kỳ vọng sữa chua ProBeauty năm tới = 197,8 tỷ VND Tăng trưởng doanh thu ProBeauty kỳ theo quý Quý Tốc độ tăng trưởng (%) Tốc độ tăng trưởng (doanh số) 25% 49.45 tỷ VNĐ 25% 49.45 tỷ VNĐ 20% 39.56 tỷ VNĐ 30% 59.34 tỷ VNĐ Tổng cộng 100% 197,8 tỷ VNĐ Lợi ích đạt được: Đưa thông tin cần thiết đến cho khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm Giành lợi thương hiệu dòng sản phẩm bổ sung Collagen làm đẹp tự nhiên từ bên thị trường Giúp tạo dựng vị công ty tập trung giải nhu cầu khách hàng Tăng doanh thu bán hàng, đóng góp vào doanh thu chung tồn cơng ty Vinamilk ... XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC E-MARKETING Xây dựng website quảng bá Hiện Vinamilk xây dựng riêng website cho dòng sản phẩm sữa chua Probeauty, website probeauty. com.vn giới thiệu sản phẩm. .. nhiều sản phẩm với mùi vị, công dụng khác Và số sữa chua Vinamilk Probeauty giúp da trở nên săn căng mịn Đây sản phẩm đặc biệt Vinamilk lần xuất thị trường, sản phẩm sữa chua có chức bổ sung Collagen. .. nghiêm túc công phu, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk lần giới thiệu sản phẩm sữa chua ăn cao cấp Probeauty bổ sung Collagen Collagen loại protein chiếm đến 70% cấu trúc da, xem chất giữ cho da